信息系统基本概念
信息系统
第一章信息系统的基本概念1、信息的概念信息是关于客观事实的可通信的知识。
3、信息的属性事实性、时效性、不完全性、层次性、可变换性、价值性和可压缩性。
4、信息的作用第一、信息是一种战略资源，物流反映客观事物的主体，信息流是神经脉络，起主导作用。
第二、信息已逐步取代资本的作用。
第三、与物质和能量的消耗性不同，信息是自增值的积累，越用越多，通过正确定义信息之间的关系，信息的价值会进一步提高。
第四、信息可以起到心理调节作用。
5、信息量信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。
如果事先就确切地知道信息的内容，那么信息所包含的信息量就等于零。
6、数据数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
8、数据与信息之间的联系与区别联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现，数据是信息的表现形式。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
区别：数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，具有逻辑性（观念性）；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
信息是通过定义和组织数据中的关系而产生的。
信息的类型视数据之间的关系而定，增加新的或不同的数据，意味着可以更新定义关系，从而增加新的信息。
9、系统系统（system）是由处于一定的环境中为达到某一目的而相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的有机整体。
系统环境、边界、输入/输出、组成要素、系统结构、子系统和接口。
12、系统的特征系统具有目的性、整体性、相关性、环境适应性、层次性等特征。
13、系统的评价目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。
14、管理信息管理信息（management information）是组织在管理活动过程中采集到的、经过加工处理后对管理决策产生影响的各种数据的总称。
信息系统的基本概念简介
信息系统的基本概念简介信息系统是当今社会中不可或缺的一部分，对于组织和个人来说具有重要的意义。
信息系统可以帮助人们获取、组织和利用信息资源，提高工作效率和决策质量。
本文将就信息系统的基本概念进行简要介绍。
信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人五个主要组成部分构成的，它们相互协作以实现信息的处理和传递功能。
硬件包括计算机、服务器、存储设备、网络设备等物理设备；软件包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等软件程序；数据是信息系统的核心资源，包括结构化数据和非结构化数据；网络是信息系统的基本支撑，实现了信息的传输和共享；人是信息系统的使用者和管理者，他们通过信息系统来获取、处理和传递信息。
信息系统的主要功能包括数据的采集、存储、处理、传输和使用等。
数据采集是指通过各种手段收集原始数据；数据存储是指将采集到的数据存储在数据库或存储设备中；数据处理是指对存储的数据进行分析、计算、整理和管理；数据传输是指将处理后的数据通过网络传输到需要的地方；数据使用是指根据需要对数据进行查询、分析和展示等操作。
信息系统具有多种类型和功能。
根据应用领域可以分为管理信息系统、生产信息系统、决策支持系统、专家系统等；根据功能可以分为数据管理系统、办公自动化系统、电子商务系统等；根据规模可以分为个人信息系统、企业信息系统、全球信息系统等。
信息系统在社会生活中扮演着重要角色。
首先，信息系统可以提高工作效率。
通过自动化处理、集成管理和智能化分析，可以大大减少人力和时间成本，提高工作效率。
例如，企业的财务管理、销售管理、人力资源管理等都可以通过信息系统来实现，提高工作效率和管理效果。
其次，信息系统可以改善决策质量。
信息系统可以为决策者提供全面、及时、准确的信息支持，帮助其进行分析、预测和判断，提高决策的科学性和准确性。
例如，企业的经营决策、市场竞争分析、产品研发策划等都离不开信息系统的支持。
再次，信息系统可以促进组织创新和发展。
通过信息系统的建设和应用，可以推动组织内部工作流程的优化和创新，提升组织的竞争优势和核心能力。
信息系统开发与管理—复习资料1
信息系统开发与管理第一章信息系统基础1.基本概念(P4)信息系统是系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合，如下图。
从信息系统的定义可知，信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各层级经营管理决策提供服务的系统。
2.电子政务系统发展的三个阶段（P13）孤岛式计算机系统阶段、初级互联阶段和公共服务阶段（1）孤岛式计算机系统阶段：是早期电子政务的应用模式，其特点是以部门划分，各级部门之间没有数据往来，只为部门内部提供信息服务。
（2）初级互联阶段：孤岛式的计算机系统联成网络并组成大型的数据中心，实现相关部门之间的信息交流，建立了统一的政府公共应用平台、公共数据库等。
（3）公共服务阶段：在这个阶段的信息系统运行模式是通过公共的IT基础设施满足不同政府部门之间、政府与公众之间的信息共享、交换，逐渐建立较完善的电子政务。
第二章信息系统建设概论1.信息系统的生命周期（P19）(1)系统规划阶段：是管理信息系统的起始阶段。
其主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总规划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致目标和粗略估计所需资源，并根据需求的轻重缓急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。
同时包括研究建设拟建系统的必要性和可能性，拟建系统的备选方案的选择以及这些方案的可行性分析。
（2）系统分析阶段：主要任务是根据系统规划阶段确定的拟定系统总体方案和开发项目的安排，分批进行系统开发。
（3）系统设计阶段：主要任务是以系统分析中的新系统逻辑方案为依据，惊醒总体结构设计和代码设计、数据逻辑与物理设计、输入输出设计、功能模块设计等详细设计，提出系统详细设计方案，即设计新系统的物理模型。
第1章 管理信息系统的基本概念《信息管理系统》PPT课件
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.1 信息——信息的含义
2、特征
◆ 可生产性：信息是一种经济资源。市场经济的不确定
性、科学研究乃至日常生活的决策等等，均对信息资 源产生迫切的需求。信息的生产性就体现在信息的加 工处理上。信息可以被分析或综合、扩充或浓缩，可 以把信息从一种形式变换成另一种形式，并在变换过 程中增殖和增值。
能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确 定系统运行的各个步骤及其先后次序。
处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打 蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系 统，系统按程序负责清洗汽车。
反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车
第1章 管理信息系统的基本概念
二次信息：对一次信息加工处理后得到的信息。（文摘期刊、 文摘报、索引期刊、简报等）
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 （综述、专题报告、词典、年鉴等）
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.3 信息——信息量
◆ 信息量
按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人 们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就 大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就 确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
可见H0>H1，前者的不确定程度大，二者的差 为1-0.08079=0.91921，这个差额正是天气预 报的结果。可以作为天气预报信息的度量。
从这个例子可以看出，讨论信息量时，必须结合 具体的问题、具体的决策环境来谈，事件发生概 率越小，系统的不确定性程度越大。因此，在工 作中要善于捕捉小概率事件，在预测决策时充分 考察各种可能情况，增大我们的信息量。
1信息系统导论
3. 信息系统的特性
信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有其独特性。
1) 信息性 2) 综合性
3) 集成性
4) 多样性
5) 发展性
1.2 信息系统
1.2.1信息系统的概念 1.广义信息系统 广义信息系统是指以对信息进行收集、整理、
转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和 特征的客观系统。广义信息系统的基本要素包 括信息和物质。 物质是信息系统中的条件性要素，而信息是主 体性要素。在这些系统中，物质活动总是处在 从属和条件位置，系统的主体是信息，信息活 动是系统的主要特征。
6.电子商务系统
电子商务：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程，是
各参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完 成的任何业务交易。电子商务系统是在网络基础上，以实现各项商务 活动为目标，支持企业各项管理和决策的信息系统，企业的商品展示 、物流管理和支付过程等都是电子商务系统范畴。
1.2.2信息系统的功能
1. 信息处理
信息处理(Information Processing)是信息系统 必备的基本功能，是信息系统其它三个功能的基
础。信息处理功能一般包括 1) 信息的收集和输入 2）信息传输 3) 信息处理 4) 信息存储 5) 信息输出
2. 业务处理 业务处理(Transaction Processing)是信息系统的基本功
务处理两种方式并存。在某些事务或环节上是联机事务 处理方式，而另外一些环节上又采用脱机事务处理方式 。
3. 组织管理 信息系统应该支持处于企业中层的组织管理(Organization
Management)。信息系统除了提供信息处理和业务管理之 外，还应该提供中层职能管理。一般按职能组织的信息系 统，每一个职能管理构成了信息系统的一个子系统。 4. 辅助决策
管理信息系统的名词解释
课本：1、信息系统：信息系统可以定义为相互联接的部件的集合，它可以进行信息的收集、处理、存储和传递，以支持一个组织的决策制定和控制。
信息系统包含组织或环境中的主要人员、地点和事件的信息。
2、系统：系统是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的元素组成的具有特定功能的有机整体。
3、系统集成：是为了达到系统的目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果。
系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。
4、管理信息系统：是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人—机系统。
5、结构化开发方法：又叫结构化生命周期法、瀑布法等，是一种传统的信息系统开发方法。
结构化方法强调从系统的角度出发来分析和解决问题，用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化、模块化，自顶而下对系统进行分析与设计。
“自顶向下、逐步求精、分而治之”是结构化方法的精髓所在。
6、面向对象方法：是从对象的角度对系统进行分析和设计的方法，其基本思想是基于所研究的问题，对问题空间进行自然分割，识别其中的实体及其相互关系，将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象，建立问题空间的信息模型，然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具，使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发。
7、项目管理：是关于营造一个环境或条件，使得定义的目标或目的能以一组人以受控的方式得以实现。
8、数据库系统：是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。
数据库系统一般由硬件系统、数据库、数据库管理系统、数据库管理员和用户构成。
9、概念数据模型：也称为信息模型，它按用户的观点对数据和信息建模，实现数据从现实世界到信息世界的转换。
10、数据库系统的三级模式：从数据库管理系统的角度看，数据库系统通常采用三级模式结构，这是数据库管理系统内部的结构，由外模式、模式和内模式三级构成。
信息系统集成的基本概念
信息系统集成的基本概念信息系统集成（Information System Integration）是指将多个不同的信息系统组合到一起，使之形成一个整体的系统，以便实现数据共享、业务协同以及资源优化等目标的过程。
在现代社会中，信息系统的应用已经成为各行各业不可或缺的一部分，而信息系统集成则是实现信息共享和协同工作的重要手段。
一、信息系统集成的含义信息系统集成是指将多个独立的信息系统进行连接和整合，形成具有相互关联和相互协同功能的系统。
通过信息系统集成，不同的系统能够实现数据的共享和交换，从而提高工作效率和资源的利用效率。
信息系统集成可以在不同的层次上实现，例如在软件层面、硬件层面以及业务流程的层面都可以进行集成。
二、信息系统集成的目的1. 提高工作效率：通过集成不同的信息系统，可以减少数据的冗余录入和重复处理，实现信息的自动传输和共享，从而提高工作效率。
员工只需在一个系统中操作，即可访问到其他相关系统的数据，无需频繁切换系统，节省了大量时间和精力。
2. 实现业务协同：不同部门和岗位的信息系统之间往往存在信息孤岛的问题，导致信息无法及时传递和共享，影响了业务的协同进行。
通过信息系统集成，可以打破这种信息孤岛，实现业务流程的无缝连接和协同工作，提高业务处理的效率和质量。
3. 提供全面的信息支持：信息系统集成可以将企业各个方面的信息整合在一起，形成一个全面的信息系统，为决策者提供全面的信息支持。
通过集成后的系统，决策者可以获得更全面、准确的数据分析结果，以便做出更明智的决策。
三、信息系统集成的方法1. 数据集成：通过数据集成，将不同系统中的数据整合到一个统一的数据库中，实现数据的共享和统一管理。
这样一来，用户只需通过一个系统访问数据库，即可获取到所有相关数据，提高了查询和分析的效率。
2. 应用程序集成：通过将不同系统的应用程序进行集成，实现系统之间的数据交互和业务协同。
通过应用程序集成，用户可以在一个系统中完成多个系统的操作，减少了重复工作和数据冗余。
信息系统的基本概念
第1章信息系统的基本概念【重点知识讲解】一、信息的定义（一）信息的定义：信息既是可以通信的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。
（二）信息是事物运动状态的陈述运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是直接信息或一次信息。
关于事物运动状态的陈述则是间接信息或二次信息。
（三）信息的特性1．信息的相对性：一方面，对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；另一方面，不同的用户对象信息的需求也不相同。
2．信息的转移性：信息可以在空间上从一点转移到另一点。
在时间上的转移称为存储；在空间上的转移称为通信。
3．信息的变换性：信息是可变换的，它可以由不同的载体和不同的方法来载荷。
4．信息的有序性：信息可以增加系统的有序性，信息本身也可以根据一定的规则编码。
5．信息的动态性：信息是事物运动的状态和状态的改变方式，事物本身是在不断发展变化的，信息也会不断地随着变化。
7．信息的时效性：信息是有生命的。
8．信息的共享性：信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，为大家所共享。
9．信息的媒介性：争取及时的信息可以节约物质、能量或时间，信息被人们有效地利用。
四、信息的概念结构：信源、信宿、信道（名词）五、系统：六、系统的特性：1）目的性：系统的最重要的特性。
2）系统的整体性：3）层次性：4）相关性：5）开放性：（梅特卡夫法则）6）系统的稳定性：7）相似性七、决策支持系统、客户管理系统、计算机辅助设计系统、（英文缩写）八、信息系统（名词解释）九、信息系统的概念结构：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。
十、信息系统的层次结构：战略决策、战术管理和业务处理。
十一|、物理：【往年试题】2008年10月一、选择题1.从总体说，管理信息系统是由4个部分组成的，这四个部分是( )A.信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者B.数据库，信息处理器，信息存储器和信息管理者C.数据库，信息处理器，信息用户和信息存储器D.信息源，计算机，数据库和信息管理者2.MIS从管理层次上进行纵向划分时，可分为高层战略层，中层______和基层执行层。
第1章 信息系统的概念与作用
或行为有现实或潜在的价值” ——薛华成，《管理信息系统》
信息的特征
1
信息是客观世 界各种事物的 特征的反映
2
3
信息是可记录、 信息可以形成
可通信的。
知识，具有现
实或潜在的价
值。
注意
1、信息与数据的区别和联系？
数据
信息更高级 用途更大
人类 社会 宇宙
1、按系统的复杂性分类
复杂
宇宙
人类 社会 动物 植物 细胞 控制机械 钟表 框架
社 会 生 物 无 机
2、按形成方式分类
自然系统
由自然物如矿 物、植物、动 物等在无人类 干预的情况下 形成的系统。
人造系统
人类为某种目 的创造和构建 出来的系统。 • 工程技术系统 • 管理系统 • 学科体系和技 术体系
是否包括所有与 信息使用者要做 的事情相关的信 息。
信息与信息使用 者要做的事情相 关的程度。
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（三）信息的形式维度——信息是什么样的
形式维度
详尽性
信息的概括程度。 随着目标的不同， 对信息概括程度的 要求也不同。
呈现性
指信息是否以适当 的载体提供。 常用表达方式包括 文字表述、数字表 达和图像表达。
1.2 系统与信息系统
1.2.1 系统理论 1.2.2 系统的分解与子系统 1.2.3 系统的分类 1.2.4 信息系统
背景知识——系统
系统一词，
来源于古希腊语， 是由部分构成整体的意思。
背景知识——系统
系统是诸元素及其顺常行为的 给定集合。
系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。
地理信息系统基本概念
1、数据是指某一目标定性、定量描述的原始资料，包括数字、文字、符号、图形、图像以及它们能转换成的数据等形式。
信息:是向人们或机器提供关于现实世界新的事实的知识，是数据中所包含的意义。
关系：是信息的表达形式，是信息的载体；而信息则是数据中蕴含的事物的意义，是数据的内容。
数据包含原始事实，信息是把数据处理完成有意义和有用的形式。
2、地理数据是表征地理圈或者地理环境固有要素或物质的数量、质量、分布特征和规律的数字、文字、图形和图像的总称。
地理信息是有关地理实体的性质、特征和运动状态的表征和一切有用的知识，它是对地理数据的解释。
3、地理信息系统是在计算机软件、硬件（工具）支持下，采集、存储、管理、处理、检索、分析和显示（基本功能）空间物体（对象）的地理分布数据及与之相关的属性，并以回答用户（服务对象）问题为主要任务的技术系统（吴信才），地理信息系统是一种决策支持系统。
4、地理信息系统的基本构成：计算机硬件系统、计算机软件系统、地理数据（空间数据）、人员。
5、空间数据：地理信息系统的操作对象是地理数据，地理数据描述的是地理现象的空间特征、属性特征和时间特征，描述空间特征也即是地理现象的空间位置及其相互关系的数据称为空间数据。
6、地理信息系统基本功能：数据采集；数据编辑处理；数据的存储与组织；空间查询与分析；数据输出。
空间数据的分类：空间数据关系：描述空间对象之间的空间相互作用关系拓扑空间关系：描述空间对象的相邻、包含、连通和关联等关系。
顺序空间关系：描述空间对象在空间上的排列次序，如前后、左右、东、西、南、北等。
度量空间关系：描述空间对象之间的距离等。
地图上的拓扑关系的性质是指图形在保持连续状态下的变形（缩放、旋转、拉伸等）但图形关系不变的性质。
基本拓扑关系关联：不同拓扑元素之间的关系邻接：相同拓扑元素之间的关系包含：面与其他元素之间的关系连通：空间图形中弧段之间的关系拓扑关系的意义(1)根据拓扑关系，不需要利用坐标或距离，可以确定一种空间实体相对于另一种空间实体的位置关系。
信息系统分析与设计知识点
第一章信息系统的基本概念第一节系统1。
系统的定义及理解系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。
三个方面理解：1)系统由若干元素组成元素。
2）系统有一定的结构。
3)系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。
2.系统的思想1）突现“整体大于部分之和”2)等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式3.系统的分类1）按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。
底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。
2）按系统的起源分类自然系统和人工系统(人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统）3)按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统4）按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统）4。
系统的特性1)系统的整体性2)系统的目的性3)系统的稳定性4)系统的突变性5)系统的自由组织性6)系统的相似性第二节信息1。
信息的定义1）信息是经过加工后的数据，它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在的价值.2)信息与数据可看作原材料和成品的关系2.信息的基本属性1）事实性2)扩散性3）传输性4）共享性5)增值性6)不完全性7)等级性8)滞后性3。
人进行信息处理的特点1)人需要反馈2)人需要一些多余的信息3)人们需要信息的压缩4)人们需要的口味各异5）人需要非口语的信息输入4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明1）信息是制定计划的基本依据2)信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器4)信息是激励职工的依据5）信息是领导指挥的基础6)信息是决策的关键因素5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段1）情报阶段2)设计阶段3)抉择阶段6。
结构化决策的定义结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策.7.非结构化决定的定义非结构决定是没有明确决策规则的决策。
信息系统的基本概念
信息系统的基本概念信息系统是一个组合系统，它由一组相互关联的部分组成，这些部分通过协同工作来支持组织内的信息处理和决策过程。
信息系统通过收集、储存、处理和传递信息来帮助组织实现其目标。
信息系统的基本概念：1. 组成部分：信息系统由硬件、软件、数据、过程和人员组成。
硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、应用程序和数据库等；数据是信息系统中储存的各种信息；过程定义了信息的处理、传递和使用方式；人员是信息系统的使用者和管理者。
2. 目标：信息系统的目标是提供正确的信息，帮助组织做出明智的决策。
它可以提高组织的工作效率和生产力，增加组织的竞争力，并帮助组织实现战略目标。
信息系统可以用于各个领域，如销售、生产、人力资源和财务。
3. 功能：信息系统具有多种功能，包括数据存储和管理、信息处理、信息传递和通信、决策支持和报告生成等。
它可以对大量数据进行高效处理，并从中提取有价值的信息。
信息系统还可以通过网络和其他系统进行通信和信息共享。
4. 数据库：数据库是信息系统中的核心组成部分。
它是一个结构化的数据集合，用于存储和组织数据。
数据库管理系统（DBMS）是一种软件工具，用于管理数据库的创建、访问和维护。
数据库可以根据组织的需求进行设计，并可以通过查询语言进行数据检索和操作。
5. 决策支持系统：决策支持系统（DSS）是信息系统的一个重要功能。
它是一种用于帮助管理者做出决策的工具。
DSS可以通过模型、数据分析和预测等方法来提供决策支持。
它可以帮助管理者评估不同的决策方案，并预测可能的结果。
6. 电子商务：信息系统使电子商务成为可能。
电子商务是一种通过互联网进行商业活动的方式。
它涵盖了电子购物、在线支付、在线广告和供应链管理等各个方面。
信息系统为电子商务提供了安全的交易环境，并支持在线交易和数据交换。
7. 信息安全：信息系统的安全性是非常重要的。
组织的信息资产需要受到保护，以防止未经授权的访问、数据泄露和其他安全威胁。
2024年教学教材《《 信息系统的软件与应用》知识梳理》教案
《信息系统的软件与应用》知识梳理一、教学目标：1. 让学生了解信息系统的基本概念和组成要素。
2. 使学生掌握信息系统的软件与应用的基本原理和方法。
3. 培养学生的实际操作能力，提高其在实际工作中运用信息系统的能力。
二、教学内容：1. 信息系统的基本概念：信息、信息系统、信息资源等。
2. 信息系统的组成要素：信息设备、信息人员、信息资源、信息处理过程等。
3. 信息系统的软件：操作系统、应用软件、系统软件等。
4. 信息系统的应用：企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解信息系统的基本概念、组成要素、软件和应用。
2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解信息系统在实际工作中的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力。
四、教学准备：1. 教材：《信息系统的软件与应用》。
2. 课件：制作与教材内容相关的PPT课件。
3. 案例资料：收集与信息系统应用相关的实际案例。
五、教学过程：1. 导入新课：通过讲解信息系统的定义，引发学生对信息系统的好奇心，激发学习兴趣。
2. 讲解信息系统的基本概念：介绍信息、信息系统、信息资源等基本概念。
3. 讲解信息系统的组成要素：讲解信息设备、信息人员、信息资源、信息处理过程等组成要素。
4. 讲解信息系统的软件：介绍操作系统、应用软件、系统软件等软件类型。
5. 讲解信息系统的应用：讲解企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等应用。
6. 案例分析：分析实际案例，让学生了解信息系统在实际工作中的应用。
7. 小组讨论：分组讨论，培养学生团队协作能力和解决问题的能力。
8. 课堂小结：总结本节课的重点内容，强化学生对信息系统知识的掌握。
9. 布置作业：布置与本节课内容相关的作业，巩固学生所学知识。
10. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，为下一节课的教学做好准备。
六、教学评估：1. 课堂互动：观察学生在课堂上的发言和参与程度，评估学生对信息系统基本概念的理解程度。
信息系统与信息管理
信息系统与信息管理信息系统与信息管理是现代社会中非常重要的概念，随着科技的发展，信息系统与信息管理的应用越来越广泛。
信息系统是指利用电脑和网络技术来收集、存储、处理、传输和使用信息的系统，是技术的部分；而信息管理则是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，是建立在业务操作及技术的基础上的一种管理方法。
全球化和信息化已经成为社会发展的一个普遍趋势，知识经济和信息经济成为了现代社会的两个主要支柱。
信息系统和信息管理作为知识经济和信息经济的重要组成部分，在社会经济生活中发挥着重要的作用。
以信息系统和信息管理为基础的智慧城市得到了社会越来越广泛的关注。
一、信息系统信息系统是指基于计算机硬件、软件和网络等技术手段，集成化地进行信息的采集、存储、处理、传输与应用的系统。
信息系统的实现需要考虑不同的因素，如技术、组织、人、政策和环境等。
信息系统还包括不同的子系统，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA （办公自动化）等。
1.1 信息系统的基本功能信息系统的基本功能是提高企业的效率和效益。
它主要具有以下三个方面的功能：（1）数据管理：信息系统可以帮助企业进行数据的自动化采集、存储和处理。
数据的自动化处理有利于提高企业的效率，可以避免由于人工处理数据而出现的错误，同时也可以节省企业的时间和成本。
（2）决策支持：信息系统可以提供给企业管理者必要的数据信息，以帮助他们进行决策。
这些数据可以来自于企业内部的各个部门，也可以来自于外部的市场信息。
信息系统可以帮助企业管理者快速、准确地得到这些信息，以便制定决策。
（3）业务支持：自动化的数据处理和决策支持内容都需要与企业的业务紧密结合。
信息系统可以通过提高企业的业务流程来增加企业的效益。
例如，某些卖家可以通过网上商场销售他们的产品。
1.2 信息系统的发展趋势随着时代的变化和技术的发展，信息系统也在不断地发展和变化。
信息系统的未来发展趋势主要包括以下几个方面：（1）云计算技术的应用：云计算技术已经成为信息系统发展的重要趋势。
3管理信息系统的基本概念及建设
3管理信息系统的基本概念及建设3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)⼀词最早出现在1970年，由⽡尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书⾯或⼝头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理⼈员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进⾏决策。
”。
这个定义是初始性的，是出⾃管理的，⽽不是出⾃计算机。
这个定义强调⽤信息⽀持决策，没有强调⼀定要运⽤计算机，没有强调应⽤模型。
1985年管理信息系统的创始⼈，明尼苏达⼤学卡尔森管理学院⾼登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了⼀个较完整的定义：“它是⼀个利⽤计算机硬件和软件，⼿⼯作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的⽤户—机器系统。
它能提供信息、⽀持企业或组织的运⾏、管理和决策功能。
”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
”它说明⼀切利⽤信息技术去解决企业问题的组织和管理⽅法的集合都是信息系统。
管理信息系统⼀词在中国出现于70年代末80年代初。
《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是⼀个由⼈、计算机等组成的能进⾏信息的收集、传递、储存、加⼯、维护和使⽤的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运⾏情况；利⽤过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进⾏决策；利⽤信息控制企业的⾏为；帮助企业实现其规划⽬标。
”90年代后,管理信息系统的⽀持环境和技术有了很⼤的发展，对管理信息系统的定义描述也有了⼀些变化。
薛华成【2】定义：“管理信息系统是⼀个以⼈为主导，利⽤计算机硬件、软件、⽹络通信设备以及其他办公设备，进⾏信息的收集、传输、加⼯、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提⾼效益和效率为⽬的，⽀持企业⾼层决策、中层管理、基层运作的集成化的⼈机系统。
信息系统的概念
1、信息系统的概念信息系统是指由一系列相互联系的部件组成的，为实现某个目标对信息进行输入，处理，存储，输出，反馈和控制的集合体信息系统是指由一系列相互联系的部件组成的，为实现某个目标对信息进行输入，处理，存储，输出，反馈和控制的集合体信息系统是由一系列相互联系的部件组成的，为实现某个目标对信息进行输入，处理，存储，输出，反馈和控制的集合体信息系统是由一系列相互联系的不见组成的，为实现某个目标而对信息进行输入，处理，存储，输出，反馈和控制的集合体信息的概念信息是包含在对客观事物的记录中的有意义的消息信息是包含对客观事物的记记录中有意义的消息信息是包含在对客观事物的记录中有意义的消息信息的特征可传输性，可存储性，可加工性，共享性，时效性可传输性，可存储性，可加工性，共享性，时效性可传输性，可存储性，可加工性，共享性，时效性可传输性，可加工性，客共享性，时效性，可存储性可传输性，可存储性，可加工性，共享性，时效性现代系统的概念模型由人，数据，软硬件，网络等资源整合形成的有机整体，通过输入，处理，存储，输出，反馈和控制功能部件对输入的数据进行处理，并获得所需的信息产品，实现对信息的管理人，数据，软硬件，网络等资源整合形成的有机整体，通过输入，处理，存储，输出，反馈和控制功能部件对输入的数据进行处理，并获得所需的信息产品，实现对信息的管理人，数据，软硬件，网络等字眼整合形成的有机整体，通过输入，处理，存储，输出，反馈和控制功能部件对输入的数据进行处理，并获得所需的信息产品，实现对信息的管理人，数据，软硬件，网络等资源整合形成的有机整体，通过输如，处理，存储，输出，反馈和控制功能对输入的数据进行处理，并获得所需要的信息产品，实现对信息的管理人，数据，软硬件，网络等资源整合形成的有机整体，通过输入，处理，存储，输出，反馈和控制部件对数据进行处理，并获得所需要信息的产品，实现对信息的管理人，数据，软硬件，网络等资源整合形成的有机整体，通过输入，处理，存储，输出，反馈和控制功能部件对数据进行处理，并获得所需信息的产品，实现对信息的管理典型的企业信息系统体系结构组成战略系统，业务系统，应用系统，信息基础设施战略系统，业务系统，应用系统，信息基础设施战略系统，业务系统，应用系统，信息基础设施战略系统，业务系统，应用系统，信息基础设施战略系统，业务系统，应用系统，信息基础设施信息系统生命周期指信息系统从提出开发要求到最后报废他太位置的整个时期，一般包括划分，分析，设计，实施运行与维护等五个阶段之信息系统从提出开发要求到最后报废淘汰为止的整个时期，一般包括划分，分析，设计，实施运行与维护等五个阶段信息系统开发方法结构化方法，信息工程方法，面向对象的方法结构化方法，信息工程方法，面向对象的方法信息系统分析与设计的基本内容分析阶段需求带哦差，需求建模，需求描述，开发方案的设计与实施策略建议需求调查，需求建模，需求描述，开发方案的设计与实施策略建议需求调查，需求建模，需求描述，开发方案的设计与实施策略建议需求调查，需求建模，需求描述，开发方案的设计，实施策略建议需求调查，需求分析，需求建模，开发方法设计，实施策略建议设计阶段概要设计与详细设计两个阶段系统分析员的职责和主要要求制定项目计划，确定用户需求，开发新系统制定项目计划，确定用户需求，开发新系统制定项目计划，去顶客户需求，开发信系统素质：善于数据的搜集与运用，具有分析数据，解决问题的能力，具有相关的住哪也只是，具有良好的沟通与表达能力，具有和谐的人接关系和优雅的仪态，经与组织的运作与计划的推行，对周围环境又叫敏锐的观察力，具有高度的弹性与调整适应能力项目管理主要有哪几个方面范围，时间，成本，质量，人力资源，交流，分险，采购与分包范围，时间，成本，质量，人力资源，交流，风险，采购与分包范围，时间，成本，质量，人力资源，交流，风险，采购与分包范围，时间，成本，质量，人力资源，交流，风险，采购与分包范围，时间，质量，成本，人力资源，风险，交流，采购与分包范围，时间，成本，质量，人力资源，交流，风险，采购与分包企业基本过程经历一定时间在不同地点的一种特定的工作活动，它具有开端，结尾以及界定明确的输入和输出，它是企业行为活动要遵循的一种框架经历一段是假在不同地点的一种特定的工作活动，它具有开端，结尾以及界定明确的输入和输出，它是企业行为活动要遵循的一种框架经历一定时间在不同地点的一种特定的工作活动，它具有开端，结尾以及界定明确的输入和输出，它是企业行为活动要遵循的一种框架经历一段时间在不同地点所进行的一种特殊的工作活动，它具有，开端，结尾以及界定明确的输入和输出，它是企业活动所要遵循的一种框架主要有销售后勤，生产后勤，采购后勤，外部会计销售后勤，生产后勤，采购后勤，外部设计销售后勤，采购后勤，生产后勤，外部会计生产后勤，采购后勤，销售后勤，外部会计信息系统的柔性具有两个方面的意义在外部环境变化下快速适应变化，并且将信息系统变化降到最小在外部环境变化下，保证信息系统的主要部分不变化信息系统在企业中的应用层次局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划局部开发，内部集成，过程重组，信息网络化，信息系统规划信息系统规划方法战略分析法，企业分析法，BPR战略规划法战略分析法，企业分析法，BPR战略规划法战略分析法，企业分析法，BPR战略规划法在企业分析阶段信息系统的职能确定系统应该相应的系统事件及事物，从概念级上对其进行建模确定系统应该相应的系统事件和事物，型概念机上对其进行建模产痛的系统分析就是运用系统的观点和方法，对线性系统进行组织结构与功能分析，业务过程分析，数据域数据流程分析以及过程信息分析，从而得出信息系统的目标和功能模型的过程传统的系统分析就是运用系统的观点和方法，对线性系统进行组织结构与功能分析，业务过程分析，数据与数据流程分析以及过程信息分析，从而得出信息系统的目标和功能模型的过程。
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社, 2004 [4] 邓仲华. 信息系统分析与设计. 北京: 科学出版社, 2003 [5] 王珊, 萨师煊. 数据库系统概论（第4版）. 北京: 高等教
育出版社, 2004
课程安排
学时数 : 54课时 学习要求：课前预习、完成课后习题、分组上机完成
1.1.1 数据与信息
信息：
信息·日常生活概念 在日常生活中，信息常与符号、数据、消息、
事实、新闻、情报、知识等概念混用，其核心 义项是消息。
1.1.1 数据与信息
珍珠港:军事信息的重要性
1.1.1 数据与信息
金融信息的及时性
十分钟的悲剧---德国“最愚蠢银行”3亿欧元白送雷曼兄弟
2008年9月15日上午10点，拥有158年历史的美国第四 大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护。消息转瞬 间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思 的是，在形势如此明朗的情况下，德国国家发展银行居然在 10分钟后．按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款 系统，向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。 毫无疑问，这3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。
1.1.2 信息的生命周期
获取：是得到信息的阶段 Ø信息的收集 Ø信息传输 Ø信息加工
1.1.2 信息的生命周期
信息的收集 ü信息的识别方法 ü信息的收集方法 ü信息的表达方式
1.1.2 信息的生命周期
信息的识别方法 由管理者、决策者根据自身管理决策的需要及 系统目标向信息咨询人员提出信息种类、信息 内容范畴、信息结构
1.1.1 数据与信息
信息的特性 事实性。信息的第一和基本的性质 价值性。信息是一种资源，因而有价值 时效性。应尽快地得到并利用信息 等级性。战略级信息、策略级信息、执行级信息 不完全性。关于客观事实的信息是不可能完全得到 变换性。相同的信息可有不同的载体与展现形式 增值性。信息的共享可使信息增值
系统开发 教学形式：理论教学、课堂讨论、案例分析、上机实
验、课下作业 上课要求：不准讲话，否则影响其他同学 成绩计算：7(考勤)+8(作业)+15(上机)+70(期末) 在预习基础上，听课为主，笔记为辅，熟练运用
ACCESS+VB
注意事项
1.作业本封面上请写清楚学号姓名！ 2.每次纸质作业前写上第几次！ 3.电子版作业文件名是学号姓名！ 4.纸质作业每次交1/2，实验作业期
信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据,数 据和信息是可以相互转换的。
1.1.2 信息的生命周期
信息的生命周期是指从信息的产生到最终被使 用发挥其价值的过程，可分为
v需求 v获取 v存储 v维护
需求是管理人员根据所发生的问题、 要达到的目标以及设想可能采取的方法， 提出所需要的信息种类
v使用 v退出
1 MIS 基本概念
学习目的 了解数据和信息的关系 掌握信息的特性； 熟练掌握信息的生命周期 理解信息系统的概念结构 理解 MIS 的产生与发展过程 掌握 MIS 的结构、分类与特点
1 MIS 基本概念
课程内容
1.1 信息的概念 1.2 IS 的基本概念 1.3 MIS 的概念 1.4 MIS 的结构
1.1.1 数据与信息
数据与信息的关系
（1）并非任何数据都表示信息，信息是消化了的数据 （2）信息是更直接反映现实的概念，而数据则是信息
的具体表现
信息不随载荷它的物理载体而改变
数据则不然，它在计算机化的信息系统中往往和计 算机系统有关
如天气预报
雨
1.1.1 数据与信息
现实世界
数据
数据处理
信息
1.1 信息的概念
事物 数据 信息
知识
智慧
事物是指客观世界的过程和具体物体 数据是记录客观事物的、可鉴别的符号 信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据集合 知识是有语法、语义关联的信息结构 智慧活化的知识
1.1.1 数据与信息
数据：
数据的定义
ISO：数据是对事实、概念或指令的一种特殊 表达形式
末交！
MIS 的相关学科
管理方法 管理科学
MIS
技术支持
系统理论 系统科学
计算机科学
MIS 课程目的
掌握MIS的基本概念和原理 了解和工具指导
管理实践 初步具备开发MIS的能力
MIS 的教学内容
1 MIS 基本概念 2 MIS 开发方法 3 MIS 开发概述 4 可行性分析 5 MIS 总体规划 6 系统分析 7 系统设计 8 系统实施 9 信息系统运行管理与评价 10 信息系统开发实例 11 MIS 的质量控制 12 MIS 发展趋势
外汇掉期是一种利率产品，交易双方约定在特定时期以约 定价格交换货币。掉期交易的指令输入计算机后，通常由电脑 自动完成。
1.1.1 数据与信息
信息：
信息的概念
ISO：信息是对人有用的，影响人们行为的数据
信息是具有一定含义的数据,是加工（处理）后的 数据,是对决策有价值的数据
信息的含义 客观性、主观性、有用性
– 信息咨询人员在系统开发过程中，通过调研、 观察，在充分理解管理需求的基础上，对所需 要的信息进行识别
1.1.2 信息的生命周期
信息收集方法 • 自底向上广泛收集
信息系统基本概念
教材与参考文献
教材 金敏力、田兆福. 管理信息系统. 北京:
科学出版社,2009 王欣. 管理信息系统. 北京: 中国水利水
电出版社, 2004
教材与参考文献
参考文献 [1] 黄梯云. 管理信息系统（第4版）. 北京: 高等教育出版
社, 2005 [2] 黄梯云. 管理信息系统习题集. 北京: 高等教育出版社,
人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的 物理符号
数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的 客观事实
1.1.1 数据与信息
数据的含义 客观性：现实世界中的数据（属性名, 属性值）
对应计算机世界中的字段（字段名、字段值）。 鉴别性：用于描述客观事实的符号可由计算机
识别。 数据的特点 数据是原始记载，是未经任何加工的； 粗糙、杂乱，但却真实、可靠、有积累价值。