营运经理述职报告
运营经理个人述职报告（通用6篇）
运营经理个人述职报告（通用6篇）运营经理个人述职报告（通用6篇）指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，制定一份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编为大家收集的运营经理个人述职报告（通用6篇），欢迎大家分享。
运营经理个人述职报告篇1回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。
因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。
试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。
值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：1、日常工作的部署及管理作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制；（3）负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等；（4）每早8：40开晨会；寻常早中晚三次；并做好日常沟通、检查、协调工作；重点检查各主力店以及步行街商户。
营运年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能在这里向大家汇报过去一年营运工作的成果和经验。
以下是我对2021年度营运工作的总结和述职报告。
一、工作回顾1. 市场拓展过去的一年，我们紧紧围绕公司发展战略，加大市场拓展力度，积极开拓新市场，提高市场占有率。
以下是具体成果：（1）成功拓展了X个新市场，实现了业务的多元化发展。
（2）与Y家知名企业建立了战略合作关系，为公司带来了稳定的订单。
（3）在Z地区开展了线下活动，提升了品牌知名度和美誉度。
2. 产品研发为了满足市场需求，我们加大了产品研发力度，推出了一系列具有竞争力的新产品。
以下是具体成果：（1）成功研发了A产品，填补了市场空白，获得了客户好评。
（2）优化了B产品，提高了产品质量和用户体验。
（3）完成了C产品的升级，满足了客户更高层次的需求。
3. 生产管理我们始终把生产管理放在首位，严格控制产品质量，提高生产效率。
以下是具体成果：（1）实现了生产线的自动化改造，提高了生产效率。
（2）加强了对原材料的采购管理，降低了生产成本。
（3）严格执行产品质量检验制度，确保产品合格率。
4. 售后服务为了提升客户满意度，我们加强了售后服务团队建设，提高服务质量。
以下是具体成果：（1）建立了完善的售后服务体系，确保客户问题得到及时解决。
（2）开展了客户满意度调查，收集客户反馈，不断改进服务。
（3）组织了多次售后培训，提高了售后团队的专业素养。
二、工作亮点1. 团队建设过去的一年，我们注重团队建设，加强内部沟通，提高了团队凝聚力。
以下是具体成果：（1）开展了团队建设活动，增强了团队凝聚力。
（2）组织了内部培训，提升了员工的专业技能。
（3）完善了绩效考核制度，激发了员工的工作积极性。
2. 创新能力我们鼓励员工创新，为员工提供创新平台，推动公司持续发展。
以下是具体成果：（1）组织了创新大赛，激发了员工的创新热情。
（2）设立了创新基金，支持员工开展创新项目。
银行运营主管述职报告2篇
银行运营主管述职报告2篇银行运营主管述职报告1本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，主动协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下：一、加强学习，提高素养当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快把握各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务进展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。
二、进入角色，仔细履职作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，兴奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的主动性。
结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
〔1〕、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行商量、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，把握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备；业务询问，产品宣扬；优质客户识别和推举，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。
各岗位协调协作，有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
〔2〕、加强团队建设，发挥激励机制的主动作用。
为进一步提高员工的工作主动性，员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为表达考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公正、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。
经理述职报告范文5篇
经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导：您好！20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这个年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，实行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨，xxxxx吨。
热处理方面：根据客户的要求，即时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面：xxxxx器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用xxxxx空闲时间，开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量，即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提升，以达到满足客户质量要求的目标。
影城营运经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此报告，对我过去一年的工作进行全面总结，并对新的一年工作进行展望。
以下是我作为影城营运经理的年终述职报告。
一、工作回顾1.影城运营概况在过去的一年里，我国电影市场持续繁荣，影城行业迎来了良好的发展机遇。
在上级领导的正确指导下，我们影城在运营管理、市场拓展、服务质量等方面取得了显著成绩。
2.票房收入在过去的一年里，影城票房收入持续增长，同比增长20%。
这得益于以下因素：（1）积极引进优质影片，满足观众需求；（2）优化放映场次，提高上座率；（3）加强会员营销，提高会员粘性；（4）举办各类活动，增加观众参与度。
3.影城服务（1）加强员工培训，提高服务质量；（2）优化影城环境，提升观影体验；（3）开展线上线下互动，提高顾客满意度。
4.市场拓展（1）积极拓展周边合作，与餐饮、娱乐等企业建立合作关系；（2）加强线上宣传，提高影城知名度；（3）举办各类活动，吸引更多观众。
二、工作亮点1.强化团队建设，提升员工综合素质在过去的一年里，我们重视员工培训，提高员工业务能力，加强团队协作，为影城发展奠定了坚实基础。
2.创新营销策略，提升市场竞争力针对市场竞争日益激烈的情况，我们不断创新营销策略，提高市场占有率。
3.优化影城环境，提升观影体验我们注重影城环境建设，从硬件设施到软件服务，力求为观众提供舒适、便捷的观影体验。
4.强化安全管理，确保影城运营安全我们严格执行安全管理制度，加强安全防范，确保影城运营安全。
三、工作不足1.影城运营成本较高，盈利空间有限；2.部分影片宣传力度不足，影响上座率；3.会员营销活动效果有待提高；4.部分员工服务意识有待加强。
四、新的一年工作计划1.优化成本结构，提高盈利能力；2.加强影片宣传，提高上座率；3.创新会员营销活动，提高会员粘性；4.加强员工培训，提高服务质量；5.拓展市场合作，提高影城知名度。
五、结语过去的一年，我们影城在大家的共同努力下取得了优异成绩。
公交公司分管安全运营经理个人述职报告_3
公交公司分管安全运营经理个人述职报告尊敬的各位领导、同志们：大家好！日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在总公司的领导下，在三公司员工的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
在辞旧迎新之际，就我分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职：立足本职，勤奋努力，做好运营狠抓路队基础管理，规范工作程序。
一年来，在狠抓路队内部管理，针对各项基础管理工作，建立起了相关的工作流程和实施方案，全面实行流程化管理，在增强工作条理性的同时，大大提高了工作效率。
继续坚持了周路队工作例会制度，建立了内部沟通与交流的平台，有效地推动了路队各项工作的顺利开展。
进一步完善岗位说明，明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任，实现了各个工作环节、安全、营运、服务之间的有效衔接，为其它工作的开展打下了坚实的基础。
在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地，解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中，坚持每月初主持召开一次安全会议，每周一次路队工作会议，听取上月、本周工作情况汇报，研究当月、本周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
狠抓思想教育工作。
要求安全科、路队管理人员严格执行上级有关规定，按规定进行检查。
同时，积极参加公司的各项活动，为进一步深化公司敬老工作、推广敬老活动，引导广大驾乘树立高尚的职业道德、创造一流的服务业绩，充分发挥先进典型的示范带头作用，1月20日市老龄委授予3－098＃车组“敬老文明号”，10月市老龄委再次授予3－096＃车组“敬老文明号”，通过深化“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”、“敬老文明号”的创建工作，增强了驾乘的服务意识和责任心，促进了同志之间的团结，凝聚了人心，激发了争先创优的工作热情。
运输企业述职报告范文3篇
运输企业述职报告范文3篇运输企业述职报告范文一：我是____年担任__运输公司经理的，一年来，在集团公司党委、行政的正确领导下，坚持以“____”的重要思想为指导，认真贯彻落实党的__届四中全会精神，与时俱进，开拓创新，迎战困难，增强意识，务实发展，在运输行业超吨限载、计重收费、过路费上调、油价上涨、阴雨天气常年偏多、征用土地、新址建设等一系列困难的情况下，各项工作都取得了较为突出的成绩。
现就一年来的工作述职如下：一、遵循现实规律，迎合市场，调研市场，实事求是，务实发展。
根据集团公司的货源情况以及调研，了解市场行情，我抓住有利时机，及时请示，果断决策，转换车型，适应市场，先后增加工程机械重型车，在了解煤碳市场后，不失时机的增加重型斯太尔箱式货车，在运输市场形势比较严峻的情况下，我们又决策进红岩中型大吨位车来适应市常一年来，在适应市场的节骨眼上，我公司能及时抓住时机，及时转换，通过实践的验证明，我们每次转换车型，增加的工程机械，重型斯太尔，都经住了市场考验，并为运输公司增收增效，产生巨大的效益，增强了公司抗风险的能力。
在___年的基础上，无论从人员、车辆、运输吨位、收入、利润及新址的建成，都相应的增加一倍和数倍，相当于一年又增加一个运输公司。
公司全年增加车辆76台，增加运输吨位3804吨，增加员工237人，新增加固定资产2070万元，运量增加一倍还多，利润翻一番。
现在运输公司拥有各种车辆205台，员工550人，固定资产3520多万元，运输吨位6548吨，并用八个月的时间建成了新址，占地13亩，容量250吨，价值450万元，商丘市一流的加油站;占地30多亩，集大修车间、小车修理车间、仓库、机动性修车间、喷烤漆、职工住宿为一体的修理厂，斯太尔维修服务站;占地100余亩，拥有400多个停车位的停车场地;新建办公楼100个房间，660个座位的会议室。
小会议室、各单位办公室宽敞明亮，大大的改变了办公条件。
现在运输公司下属10个单位，四队、三科、一室、一站、一厂。
营运经理转正述职报告
您好！我是公司运营部的一名营运经理，自担任此职位以来，已经过去了一段时间。
在此，我向您汇报我的工作情况，以便您对我的工作进行评估和指导。
一、工作概述1. 团队建设自担任营运经理以来，我注重团队建设，提高团队凝聚力。
通过组织团队活动、培训、激励等方式，使团队成员在业务能力、沟通协作等方面得到了全面提升。
目前，团队整体士气高涨，工作氛围融洽。
2. 业务拓展在业务拓展方面，我积极拓展公司业务，加强与客户的沟通与联系，提高客户满意度。
通过优化业务流程、提升服务质量，实现了业务收入的稳步增长。
3. 供应链管理针对供应链管理，我加强了与供应商的合作，确保原材料供应稳定。
同时，对生产、物流等环节进行严格把控，提高产品品质，降低成本。
4. 市场调研与分析我定期进行市场调研，分析行业动态，为公司制定合理的市场策略。
通过深入了解客户需求，优化产品结构，提高市场竞争力。
二、工作亮点1. 成功推动业务转型在担任营运经理期间，我成功推动公司业务从传统模式向现代化、智能化转型。
通过引入新技术、新设备，提高生产效率，降低生产成本。
2. 提高客户满意度通过优化服务流程、提升服务质量，客户满意度得到了显著提升。
据统计，客户满意度较去年同期提高了15%。
3. 降低成本在供应链管理方面，我积极与供应商谈判，降低采购成本。
同时，通过优化生产流程，降低生产成本，实现公司盈利。
三、不足与改进措施1. 不足之处在团队管理方面，我发现部分团队成员在业务能力、沟通协作等方面仍有待提高。
此外，在市场调研方面，对行业动态的把握不够精准。
2. 改进措施针对团队管理不足，我将加强团队成员的培训，提高业务能力和沟通协作能力。
同时，加强对市场动态的关注，提高市场调研的准确性。
四、未来工作计划1. 深化业务拓展，提高市场份额。
2. 优化团队管理，提升团队整体素质。
3. 加强市场调研，为公司制定合理的发展战略。
4. 持续降低成本，提高公司盈利能力。
最后，感谢领导对我的关心与指导。
运输企业领导述职报告范文（通用5篇）
运输企业领导述职报告在我们无暇顾及时间时，时间早已匆匆流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候认真地做好述职报告了。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的运输企业领导述职报告范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
运输企业领导述职报告1一、遵循现实规律，迎合市场，调研市场，实事求是，务实发展。
根据集团公司的货源情况以及调研，了解市场行情，我抓住有利时机，及时请示，果断决策，转换车型，适应市场，先后增加工程机械重型车，在了解煤碳市场后，不失时机的增加重型斯太尔箱式货车，在运输市场形势比较严峻的情况下，我们又决策进红岩中型大吨位车来适应市场。
一年来，在适应市场的节骨眼上，我公司能及时抓住时机，及时转换，通过实践的验证明，我们每次转换车型，增加的工程机械，重型斯太尔，都经住了市场考验，并为运输公司增收增效，产生巨大的效益，增强了公司抗风险的能力。
在xxx年的基础上，无论从人员、车辆、运输吨位、收入、利润及新址的建成，都相应的增加一倍和数倍，相当于一年又增加一个运输公司。
公司全年增加车辆76台，增加运输吨位3804吨，增加员工237人，新增加固定资产2070万元，运量增加一倍还多，利润翻一番。
现在运输公司拥有各种车辆205台，员工550人，固定资产3520多万元，运输吨位6548吨，并用八个月的时间建成了新址，占地13亩，容量250吨，价值450万元，商丘市一流的加油站；占地30多亩，集大修车间、小车修理车间、仓库、机动性修车间、喷烤漆、职工住宿为一体的修理厂，斯太尔维修服务站；占地100余亩，拥有400多个停车位的停车场地；新建办公楼100个房间，660个座位的会议室。
小会议室、各单位办公室宽敞明亮，大大的改变了办公条件。
现在运输公司下属10个单位，四队、三科、一室、一站、一厂。
运输公司新址的建成，及办公、停车、加油、修理、吃饭、住宿为一体的新型专业运输公司，多年的梦想得到了实现。
二、千方百计完成各项经济指标在我的带领下，公司全体员工扎实苦干，圆满完成了各项经济指标。
运营经理个人述职报告五篇
运营经理个人述职报告五篇营运经理：计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。
职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。
包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理。
运营经理怎样写述职报告呢？【篇一】各位领导、各位同志：20xx年，在公司大力提倡，讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下，我认真履行岗位职责，通过工作的创新和强化对分公司的监督力度，各项工作有了新的发展和提高，较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下:一、加强自身的学习能力，提高团队的执行力多年来，本人对超市的现场管理，都是靠经验，凭感觉。
自从进行总部上班以来，我个人深深的意识到，个人专业知识和操作技能上的欠缺。
在总经理的督导下，我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中，认真学习和总结。
通知学习，我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。
增强了我的动手能力和示范能力，对分公司员工的督导增加了信心和实力，使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识，认真履行岗位职责20xx年7月份以来，八分公司统一实行了信息切换，统一执行了单品管理。
接下来的是督察盘点工作，在各分公司全面进行。
因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。
在这些问题的处理上，每一个分公司都面临着[老问题，现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下，本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据，严格履行岗位职责，以认真负责的工作态度，深入一线，查问题、找方法、做工作，到目前为止，大部分问题都得到妥善解决。
一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上，我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度，到目前为止，上半年分公司新开门店三家，有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效下半年，我的工作重点将着力于，制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。
运营主管述职报告（通用10篇）
运营主管述职报告运营主管述职报告（通用10篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候认真地写一份述职报告了。
那么应当如何写述职报告呢？下面是小编精心整理的运营主管述职报告，希望能够帮助到大家。
时间过得飞快，不知不觉中，充满激情的20XX年已过完一半，回首20XX年营运管理工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，本人自二月份加入到营运部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极态度，用心做好每件事，干好这个营运管理工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
（一）强化形象，提高自身素质。
为做好营运管理工作，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。
营运部工作最大的规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身的专业素质有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实，脚踏实地，埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。
工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。
在这半年里，不管遇到上的困难，都能和同事积极配合做好工作，心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，半年来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。
在营运三组，能基本上100%的完成收费任务，并对原青蛙王子位置引进欢声笑鱼品牌，在店庆赞助活动中，也能较好的完成公司领导交代的工作；在营运一组，收费率达99.93%，出租率达到100%，创收任务完成57.49%，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排：1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
影城营运经理年终述职报告
影城营运经理年终述职报告尊敬的公司领导：大家好！首先，我要感谢公司的领导层对我的支持和信任，让我能够担任影城营运经理一职。
在过去一年里，我积极应对各种挑战，不断提升自己的能力和经验。
通过团队的合作和努力，我们取得了一些显著的成绩。
在这份年终述职报告中，我将向各位领导总结我在过去一年里的工作情况，并提出一些建议。
一、工作总结1. 影城运营管理作为影城营运经理，我不仅负责影城的日常运营管理，还要协调各个部门的工作，确保影城的各项业务按时完成。
在我担任这个职位的第一年里，我注重了以下几个方面的工作：（1）提高运营效率：通过定期的团队会议和工作流程优化，我们成功地缩短了影片播放间隔时间，提高了排片效率；在队伍管理方面，我们注重员工培训和激励，通过提供有竞争力的薪酬和福利制度，激发员工的积极性和创造力。
（2）改善顾客体验：我们注重提供优质的服务，与各大部门合作，保障观众的观影体验，提高顾客满意度。
我们开展了各种营销活动，如会员日、生日特权等，吸引了更多的观众。
（3）加强安全管理：我们制定了一系列的安全规章制度，加强了安全培训，提高了员工的安全意识。
同时，我们与周边社区建立了密切的合作关系，形成了互助互利的局面，确保了影城的安全。
2. 市场推广为了扩大公司的影响力，我领导着市场推广部门，开展了一系列的市场营销活动。
通过对市场需求和竞争对手的分析，我们制定了一系列切实可行的推广策略。
具体工作包括但不限于：（1）多渠道宣传：我们通过电视、广播、报纸、互联网等多种渠道传播影城的品牌形象，提高了公司的知名度。
同时，我们还通过社交媒体和线上平台进行投放广告，吸引更多的潜在顾客。
（2）联合营销：我们紧密与电影发行公司、娱乐产业园区等合作伙伴合作，共同推广影城的品牌和影片。
通过联合推广的方式，我们相互促进，共同发展。
（3）活动策划：我们策划了一系列的影视展览、明星见面会、主题活动等，吸引了大量观众的关注和参与。
这些活动不仅提高了影城的知名度，也增加了观众的观影体验。
营运经理总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言尊敬的领导，亲爱的同事们：在过去的一年里，我担任营运经理一职，深感责任重大。
在此，我向领导和同事们汇报过去一年的工作情况，总结经验，分析不足，以期为今后的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 营运管理工作（1）优化运营流程。
针对公司业务发展需求，我对原有运营流程进行了梳理和优化，提高了工作效率，降低了运营成本。
（2）加强部门协作。
我积极与各部门沟通协调，确保各项工作顺利推进。
通过加强团队建设，提高了团队凝聚力和执行力。
（3）提升客户满意度。
关注客户需求，持续优化产品和服务，提高客户满意度。
通过开展客户满意度调查，了解客户意见，改进工作。
2. 人员管理（1）完善招聘体系。
根据公司发展需求，优化招聘流程，提高招聘效率。
加强人才储备，为公司发展提供有力支持。
（2）加强培训与考核。
定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
建立健全绩效考核体系，激发员工工作积极性。
（3）关注员工福利。
关心员工生活，关注员工身心健康，营造良好的工作氛围。
3. 风险管理（1）建立健全风险管理体系。
对公司运营过程中可能出现的风险进行识别、评估和预警，制定应对措施。
（2）加强合规管理。
严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保公司运营合法合规。
（3）加强内部控制。
完善内部控制制度，提高风险防范能力。
二、工作亮点1. 提高运营效率。
通过优化运营流程，公司运营效率得到显著提升。
2. 人才培养成果显著。
通过加强培训与考核，员工业务水平和综合素质得到提高，为公司发展提供了有力支持。
3. 客户满意度提升。
关注客户需求，持续优化产品和服务，客户满意度得到提升。
4. 风险防范能力增强。
通过建立健全风险管理体系，公司风险防范能力得到提高。
三、不足与改进1. 不足（1）部分运营流程仍需进一步优化。
（2）风险管理体系有待完善。
（3）员工培训内容需进一步丰富。
2. 改进措施（1）针对现有运营流程，继续进行优化，提高工作效率。
（2）加强风险管理体系建设，提高风险防范能力。
营运经理工作职责与工作职(2篇)
营运经理工作职责与工作职
1.负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。
根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。
2.根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。
妥善处理区域内门店各类营运事务。
3.与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。
独立、正常的完成领导交代的各类工作。
营运经理工作职责与工作职（二）
-依据公司的战略规划，制定各门店年度营业额指标，制定年度新店筹备计划
-监督门店原材料、产品等品质管控，辅导门店服务规范与环境卫生提升
-辅助门店对于S提升的项目计划，确保营业额目标达成
-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控，确保利润目标达成
-流失率管控、进行人才培训及发展规划，实现人才梯队建设
-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具，8大系统建立
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营运述职报告
营运述职报告
我在过去的一年中，负责公司营运工作的相关事宜。
在这一年的时间里，我积极参与了公司的战略规划和执行，确保公司运营顺利，业绩稳步提升。
我负责监督团队的工作，制定和执行营运策略，优化公司的资源配置，提高公司的效益和竞争力。
在这一年中，我着力优化公司的运营流程，提高了公司的生产效率和产品质量。
我积极推动数字化转型，引入了先进的生产设备和信息技术，提高了公司的生产效率和产品品质。
同时，我也着力改善企业内部管理，优化了公司的人力资源配置和成本控制，提高了企业的整体运营效益。
在推动公司发展和增长方面，我积极开拓市场，拓展了新的销售渠道，拓展了新的合作伙伴，增加了产品的市场份额和销售收入。
我也积极参与公司的品牌推广和市场营销活动，提高了公司的品牌知名度和市场竞争力。
同时，我也着力完善售后服务体系，提高了客户满意度和忠诚度，为公司带来了更多的客户和业务。
在成本控制和经营管理方面，我努力降低公司的生产成本和经营成本，提升了公司的盈利能力和现金流。
我积极推动企业管理规范化和制度化，加强了内部风险控制和公司治理，为公司的可持续发展奠定了更加坚实的基础。
总的来说，我在过去的一年中，认真履行了自己作为公司营运负责人的责任，努力推动公司的发展和增长，提高了公司的运
营效率和盈利能力。
我将继续努力，为公司的长远发展和持续增长做出更多的贡献。
最新营运部晋升述职报告范本
最新营运部晋升述职报告范本尊敬的领导和同事们：今天，我站在这里，带着满腔的热情和对未来的无限憧憬，向大家汇报我在营运部的工作情况，并表达我对于晋升的渴望和准备。
一、工作回顾1. 业绩提升：在过去的一年里，我带领团队通过优化客户服务流程，成功提升了客户满意度，业绩增长了20%。
2. 团队建设：我注重团队合作精神的培养，通过定期的团队建设活动，增强了团队的凝聚力和执行力。
3. 创新实践：我积极推动创新思维，引入了多项新技术，提高了工作效率，降低了运营成本。
二、个人成长1. 专业技能：我通过不断学习和实践，提升了自己的专业技能，特别是在数据分析和市场预测方面有了显著进步。
2. 领导能力：在管理团队的过程中，我学会了如何更有效地沟通和协调，提高了我的领导能力。
3. 应对挑战：面对市场竞争和内部管理的双重挑战，我展现出了解决问题的能力和应对复杂情况的韧性。
三、未来规划1. 目标设定：我计划在未来一年内，通过进一步的市场拓展和客户关系管理，实现业绩的持续增长。
2. 团队发展：我将继续关注团队成员的个人成长和职业发展，打造一个高效、专业的营运团队。
3. 持续学习：我将不断学习最新的行业知识和管理理念，以适应不断变化的市场环境。
四、晋升理由1. 业绩突出：我的工作业绩在部门中名列前茅，为公司创造了显著的经济效益。
2. 领导潜质：我在团队管理和项目推进中展现出了优秀的领导潜质和战略眼光。
3. 公司忠诚：我对公司充满忠诚，愿意为公司的长远发展贡献自己的力量。
最后，我衷心希望能够得到这次晋升的机会，我将以更加饱满的热情和更加专业的能力，为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家！。
联华超市营运经理述职报告
联华超市营运经理述职报告尊敬的领导：我是联华超市的营运经理，现就过去一年的工作进行述职报告，具体内容如下：一、市场调研与分析：在市场调研与分析方面，我们注重对竞争对手的观察和分析。
通过收集相关市场数据和信息，我们能够及时了解竞争对手的运营情况，并进行相应的调整和优化，以确保联华超市在市场竞争中的地位。
二、销售额与销售额增长率：通过有效的销售策略和推广活动，我们成功取得了不错的销售业绩。
去年的销售额同比增长率达到了15%，超过了我们设定的目标。
这主要归功于我们不断改进的商品组合、优质的服务以及增加了促销活动。
三、人员管理与培训：在人员管理方面，我们注重团队的协作和沟通。
通过定期的团队建设活动和培训课程来提高员工的工作技能和职业素养。
我们建立了一套完善的绩效考核制度，激励员工不断提升个人能力和工作表现。
四、供应链管理：我们与供应商保持密切的合作关系，确保商品的高质量和及时供应。
同时，我们优化了采购流程，并加强了对库存的控制和管理，降低了库存成本，并提高了交付的效率。
五、服务品质与客户满意度：我们始终坚持提供优质的服务，不断调整和改进服务流程，提高员工的服务意识和素质。
通过定期的客户满意度调查，我们了解到客户对我们服务的评价和意见，并根据反馈及时改进，以提高客户满意度和忠诚度。
六、企业社会责任：作为一家负责任的企业，我们积极参与公益活动，并致力于减少对环境的影响。
我们进行了一系列的环保措施，包括减少塑料袋的使用，提倡环保购物袋的使用，并引导顾客进行可持续消费。
在过去一年中，联华超市团队取得了可喜的成绩。
但是我们也意识到，市场竞争日趋激烈，我们面临着更多的挑战。
因此，我们将继续努力改进和创新，提高工作效率和质量，以适应市场的变化和客户的需求。
感谢领导们一直以来的支持和指导，我相信在未来的工作中，我们会有更加出色的表现。
此致敬礼联华超市营运经理。
营运主管述职报告(5篇)
营运主管述职报告（精选5篇）营运主管述职报告（精选5篇）无情的光阴老人像一阵寒风，走得无声又匆匆，回忆坚强地走过的这段时间，获得的成绩实那么来之不易，好好准备一份述职报告吧。
那么你有理解过述职报告吗？下面是搜集的营运主管述职报告（精选5篇），希望对大家有所帮助。
尊敬的董事长及各位同事：大家好！我20xx年7月22日进入金孔雀国际集团就任运营经理一职转瞬间已经将近两个月了。
回忆走过的路在看看今天的运营中心。
虽然一路走来很辛劳但我仍然感到由衷的欣慰。
在运营中心没有总监的情况下我单独开展工作本着运营的目的明确、不断创新、精益求精的原那么开展工作完成了集团公司所布置的所有任务。
运营总监到岗后对部门的工作有了更加明确和详细的指导使部门工作逐步走入正轨同时也防止了毛毛虫效应的出现确定了运营中心的根本形式奠定了运营中心的部门文化建立根底。
一分耕耘一份收获我的付出的同时也有了收获在工作进展中得到了锻炼和进步现将着两个月来的工作汇报一下。
做为运营中心到岗的第一名员工到岗后经过与总裁沟通确定金孔雀开展的目的和开展前景使我对公司充满了信心在沟通中确定了运营中心的工作目的和职责同时确定了运营中心管理有序、责权清楚的工作方针。
在上级指导的指导下我在原有根底上重新调整里运营中心组织架构将原始架构的经营管理部和资源规划部整合扩大为三个部门其中包括数据部、效劳部、管理部三大职能部门从而确立和明确了运营中心的管理框架、职责和工作重点。
运营中心下属三个部门的主要职责如下数据部负责集团投资风险评估、前期市场调研工作以及运营本钱和收入测算。
数据部可以为集团长期的战略投资提供强有力的数据支持。
效劳部负责集团内酒店投诉的搜集与处理、宾客意见采集、网评汇总以及培训工作。
效劳部有效的进步了集团内酒店整体效劳质量及集团客源对酒店的意见反响。
同时通过培训进步了集团员工的整体素质。
经营管理部负责集团的品牌标准、质量检查与控制、运营标准体系、酒店本钱与能耗控制。
银行营运主管述职报告5篇
银行营运主管述职报告5篇银行营运主管述职报告篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任xx支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20xx年工作状况汇报如下：一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工作环境在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx 市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的.工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
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营运经理述职报告
回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。
做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。
因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。
试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。
值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：
1.日常工作的部署及管理
作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：
(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等;
(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2.妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：
(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：
(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3.与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：
(1)完成上级安排的各项工作任务;。