行政后勤部KPI目标管理
行政管理部门KPI指标(结合BSC)
行政管理部门KPI指标（结合BSC）说明：本表格列出了行政管理部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共60余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该部门的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
职能维度/考核项目指标分类KPI指标名称指标计算公式或者定义说明指标性质（BSC）考核周期数据来源适合范围备注文件、档案及信息管理文件完成及信息传递文件完成以及信息提交及时性未及时办理或者完成规定提交的文件、信息，一次扣1分，最多扣5分。
文件、档案及信息包括公司拟定的管理规定、领导发言稿、重要电话记录、会议记录、各类工作报告、信息报告、公司资质文件、合同审批、领导要求整理的有关信息数据等等。
内部营运类年/月行政管理部通用文件及信息提交完成合格率/质量文件、信息提交完成质量不合格，一次扣2分，扣完为止。
合格标准依据公司相关管理规定或者领导的评判意见。
内部营运类年/月行政管理部通用信息传递及时性及准确性主要指各类通知、文件资料、数据报告、重要信息等上传下达的及时性及准确性，一次不及时或者不准确，扣2分，扣完为止。
内部营运类年/月行政管理部通用文件归档管理各类文件、材料、信息归档及时性未及时归档或整理，一次扣1分，最多扣5分。
行政后勤人员绩效考核指标与方案
行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
行政后勤人员绩效考核指标与方案
行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】
后勤管理员工作绩效考核标准【模板范本】背景后勤管理员是一项重要的职业，负责协调和管理组织的后勤工作，包括设施管理、物资采购、维修与保养等方面。
为了评估和提升后勤管理员的工作绩效，制定一份明确的考核标准是必要的。
目的本文档的目的是为了给后勤管理员提供一个工作绩效考核的标准模板范本。
该模板旨在帮助各机构或组织制定适用于自身情况的后勤管理员绩效考核标准。
考核指标1. 工作质量- 完成任务质量: 根据工作要求，完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
完成任务质量: 根据工作要求，完成任务的质量与效果。
评估指标可以包括工作成果的准确性、及时性以及成品的质量等。
- 工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
工作效率: 完成任务的速度和效率。
评估指标可以包括任务完成时间、工作流程的合理性以及时间管理能力等。
2. 团队合作- 协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作，展现出良好的团队合作精神。
协作精神: 能够与团队成员积极沟通、密切合作，展现出良好的团队合作精神。
- 合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务，与同事保持良好的沟通合作。
合作意识: 是否乐于帮助他人、协助完成团队任务，与同事保持良好的沟通合作。
3. 问题解决能力- 问题识别与分析: 能够准确识别问题，分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
问题识别与分析: 能够准确识别问题，分析并提供解决方案。
评估指标可以包括问题的识别准确性、分析问题的深度以及提出可行解决方案的能力等。
- 解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题，并避免其在后续工作中的重复发生。
解决问题的能力: 能够迅速、有效地解决出现的问题，并避免其在后续工作中的重复发生。
4. 自我发展- 研究能力: 是否愿意不断研究新知识、新技能，并在工作中实践。
后勤绩效考核
后勤绩效考核后勤部门是一个组织中起到重要支撑作用的部门，其工作直接影响到整个组织的运转效率和效益。
为了确保后勤工作能够高效有序地进行，需要对后勤绩效进行考核。
本文将从目标设定、考核指标、考核方法等方面探讨后勤绩效考核的相关内容。
一、目标设定后勤绩效考核的目标是衡量和评估后勤部门在运作过程中的表现，进而提供改进和增进后勤工作的方向和方法。
为了确保考核的准确性和有效性，需要明确以下目标：1. 提高服务质量：后勤部门的首要任务是为组织成员提供高质量的服务和支持。
考核的目标之一是确保后勤服务的质量得到提升，满足组织成员的需求。
2. 提高工作效率：后勤部门需要以高效率完成日常工作任务，考核的目标之一是评估后勤工作的效率水平，找到提高工作效率的途径和方法。
3. 降低成本费用：后勤部门需要在提供高质量服务的同时，尽量降低成本费用。
考核的目标之一是评估后勤部门的成本控制能力，寻找降低费用的有效措施。
二、考核指标在进行后勤绩效考核时，需要选择合适的考核指标来评估后勤部门的表现。
以下是一些常用的后勤绩效考核指标：1. 服务质量：包括客户满意度、服务响应速度、服务准确性等指标，通过对组织成员的调查和反馈进行评估。
2. 工作效率：包括工作任务完成时间、工作任务完成率、工作事项跟踪效果等指标，通过数据分析和绩效评估进行评估。
3. 成本费用：包括后勤服务支出、采购成本、物流成本等指标，通过财务数据分析和成本核算进行评估。
4. 创新能力：后勤部门是否具备创新思维和能力，能否提供新的解决方案和改进意见等指标，通过创新案例和改进方案的收集进行评估。
三、考核方法为了保证后勤绩效考核的准确性和客观性，需要采用科学合理的考核方法。
以下是几种常用的后勤绩效考核方法：1. 目标管理法：通过设定明确的目标和指标，根据实际绩效情况进行评估，重点关注目标达成情况和绩效差距。
2. 360度评估法：采用多角度、多维度的评估方式，包括上级评估、同事评估和下属评估，全面了解后勤绩效状况，发现问题和改进空间。
行政后勤人员KPI绩效量化考核
5
法律支持满意度
季/年度
参与企业经济谈判，为相关部门提供决策参考，相关部门满意度评价的算术平均值
法律部
6
普法培训
计划完成率
季/年度
×100%
法律部
7
文书档案归档率
季/年度
×100%
法律部
1.3后勤部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
后勤部经理
部门
后勤部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
③考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。
④考核者根据被考核者日常工作表现，对其工作进行评估，并将评估结果报人力资源部。
四、考核反馈
考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。
季/年度
×100%
行政部
6
后勤服务满意度
季/年度
企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值
行政部
7
车辆调度合理性
季/年度
相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
行政部
8
消防安全事
故发生次数
季/年度
考核期内消防安全事故发生的次数
行政部
9
部门协作满意度
年度
相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值
绩效目标值
考核得分
1
后勤工作
计划完成率
20%
考核期内后勤工作计划完成率达100%
2
后勤费用
预算控制率
15%
行政后勤部KPI管理目标课件
11
车队KPI目标管理
车队KPI
责任主管：
行政后勤部KPI管理目标
12
车队KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
经 车辆运输费 800万元 58.51 39.57 77.77
营 车辆报废折价
只统计 不纳入考核
收
入
合计：
万元
0 58.51
5500
63
61
65
行政后勤部KPI管理目标
含人工、 水、电、
气 5
宿舍科KPI目标管理
宿舍科KPI
责任主管：
行政后勤部KPI管理目标
6
宿舍科KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
经 干员住宿扣款
只统计 不纳入考核
6.21
8.37
7.84
营 厂内出租房
20万元
1.35
1.43
2.03
收 饮用水收入 1.3万元
0.10
0.11
0.12
入
合计：
万元
7.66
9.91
9.99
家属楼、 出租房
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
人工成本
65万元
费
维修费
9.6万元
用 物品购置费
6万元
控 制
鞋城用水总额 鞋城用电总额
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
合计：
万元
4.98 0.77 0.49 5.27 25.34
4.57 1.37 0.4 4.27 17.99
行政后勤部KPI目标管理
行政后勤部KPI目标管理引言行政后勤部门在现代企业中扮演着至关重要的角色，负责管理和支持企业的日常运营。
为了提高行政后勤部门的绩效，许多企业采用了KPI（关键绩效指标）目标管理的方法。
本文将介绍行政后勤部KPI目标管理的概念及其实施方法。
1. KPI目标管理概述KPI目标管理是一种基于关键绩效指标的管理方法，旨在通过设定明确的目标并衡量实际绩效与目标之间的差距来提高绩效。
行政后勤部门的KPI目标管理旨在对其业务进行衡量和监控，以确保其为企业的顺利运营做出贡献。
KPI目标管理的核心思想是通过设定具体、可衡量的目标来激励员工，并提供反馈和指导以实现这些目标。
通过对员工的绩效进行量化评估，行政后勤部门可以更好地了解绩效差距，并采取相应的措施来提高绩效。
2. 行政后勤部的KPI目标设定在行政后勤部门中，KPI目标应该与部门的核心职能和战略目标相一致。
以下是一些常见的行政后勤部的KPI目标示例：2.1 成本效益目标•控制行政后勤部门的运营成本，提高资源利用率。
•减少非必要的开支，并寻找成本节约的机会。
•通过谈判和合理的采购策略降低供应商成本。
2.2 服务质量目标•提供及时、准确、高质量的行政支持服务。
•确保各项行政服务符合规定和标准。
•提高员工和客户满意度，建立良好的口碑。
2.3 流程优化目标•优化行政流程并提高效率。
•简化审批流程，减少冗余步骤。
•引入自动化系统或工具来提升流程效率。
3. 实施行政后勤部KPI目标管理的步骤为了成功实施行政后勤部KPI目标管理，以下是一些关键步骤和建议：3.1 与部门关键利益相关者讨论与行政后勤部门的关键利益相关者（如高层管理人员、部门经理等）讨论KPI目标的设定，以确保目标与企业战略的一致性。
3.2 设定SMART目标确保设定的目标具备以下特点：•具体（Specific）：明确具体的目标，避免目标过于宽泛。
•可衡量（Measurable）：可以量化和衡量目标的达成程度。
后勤管理关键绩效考核指标
绩效标准
办公用品采购的及时性、合理性
确保公司的正常运转
所需办公用品未能及时供应的次数不超过［］次，采购价格高于正常合理价格不超过［］%
办公用品发放的准确性和有序性
确保办公用品准确及时地发放
办公用品发放登记漏记次数不超过［］次，错误发放次数不超过［］次
水、也、气、电话、等日常管理的及时性和准确性
保证公用设施的正常运转
因管理不善而造成使用中断次数不超过［］次，使用中断后未能及时修缮的次数不超过［］次，迟交各种费用次数不超过［］次，误交费用次数不超过［］次，台帐赘记的准确率不低于［］%
日常福利工作的合理性和计划性
提高员工的工作积极性，体现公司对员工的关怀
是否有日常福利发放的计划，应发而未发的次数不超过［］次，因福利发放不当而遭员工投诉的次数不超过［］次
行政后勤部KPI管理目标
行政后勤部KPI管理目标1. 简介行政后勤部是企业内负责提供行政支持和后勤服务的部门，其工作涵盖了场地管理、设备采购、供应链管理、物料仓储、交通管理等方面。
为了有效衡量部门工作的绩效，需要建立一套科学合理的KPI（关键绩效指标）管理目标体系。
本文将介绍行政后勤部KPI管理目标的制定过程和相关指标。
2. KPI制定的目的KPI的制定旨在通过明确目标、衡量绩效、促进改进，提高行政后勤部门的运作效率和服务质量。
通过合理的KPI制定，可以帮助部门管理层与员工明确工作目标、激发工作动力、推进工作落地。
同时，KPI也为公司高层提供了一个客观评估行政后勤部门绩效的指标体系。
3. KPI制定的原则在制定行政后勤部KPI管理目标时，应遵循以下原则：（1）与部门战略目标一致KPI的制定需紧密结合行政后勤部门的战略目标，确保KPI能够真实反映部门的工作重点和核心任务。
（2）可衡量和可观测KPI应当是可衡量和可观测的，即能够通过定量指标或绩效评估方法进行度量和评估，而非主观判断。
（3）具体明确和可操作性强KPI应当具备具体明确的指标和可操作性强的目标，以便于员工和管理层理解和执行。
（4）挑战性和可实现性平衡制定KPI时，应在考虑挑战性的同时，确保目标的可实现性，避免过高或过低的设定。
（5）时效性和连续性KPI应当具备一定的时效性和连续性，以便进行持续的绩效评估和改进。
4. 典型KPI指标下面列举了一些典型的行政后勤部门KPI指标，供参考：4.1 质量管理类指标•服务满意度：衡量客户对行政后勤服务的满意度，通过客户调查或反馈收集数据进行评估。
•错误率：测量部门内部处理错误的数量和比例，以衡量团队工作的准确性和效率。
•问题解决时间：衡量部门解决问题所需的时间，以衡量团队的应对能力和响应速度。
4.2 成本控制类指标•采购成本节约率：衡量部门采购成本的节约情况，以促进成本控制和效益提升。
•能源消耗比率：测量公司能源消耗与产出之间的比例，以衡量部门能源利用的效率。
行政后勤人员绩效考核指标与方案
行政人事部人员的绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
公司后勤部门KPI考核指标，看了就能用！
公司后勤部门KPI考核指标，看了就能⽤！绩效考核流程办公室考核指标办公室主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准制度建设完善性制度建设的情况更新、制定管理制度达到预定⽬标要求公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患（否决性指标）公司⽹络运⾏的稳定性检查⽹络建设维护情况公司⽹络运⾏故障次数后勤⽀持投诉率为⼯作开展提供后勤保证其它部门对后勤⽀持不⼒导致⼯作影响的投诉数重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室⽂秘考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⽇常程序性⼯作完成的时效性及时完成⼯作每项⼯作任务是否按计划准时完成公司档案的完整性确保公司档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性⽂书记录起草情况⽂书处理的情况⽂书记录和起草的质量公司内部协调状况发挥办公室协调功能公司会议的组织情况，对总经理办公会的各种决议的督办情况重要任务完成情况主管上级下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室总务考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准公共设施及物业管理，公司资产的使⽤与维护情况年度固定资产的盘亏盘盈，⾮正常损坏对公司资产所造成的影响公司安全情况检查公司消防、保卫、出车等安全情况发⽣⽕灾、盗窃、车祸等事件的损失情况，有⽆消防部门发现的重⼤安全隐患（否决性指标）公司环境卫⽣状况检查公司环境保持状况卫⽣检查、抽查不合格记录数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成办公室⾃动化专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准对办公设备及⽤品公司资产及易耗品的年度固定资产及易耗品的盘亏盘盈，⾮正常损坏对公的管理情况使⽤与维护情况司资产所造成的影响对⽹络或者计算机维修的情况保证正常⼯作的开展维修的及时性和维修的质量⽹站内容的更新情况公司宣传更新的频率和更新的效果通讯⼯具管理通讯畅通性和⼯具完好性设备更新和费⽤缴纳的及时系统的维护状况保证正常⼯作的开展系统是否可靠，出故障的频率重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成⼩车司机考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准交通事故发⽣次数交通安全交通事故发⽣的次数车辆维护情况爱护公司财产车辆使⽤中出故障的次数车辆的整洁情况爱护公司财产车内的⼲净度、车⾝的清洁度出车的及时性及时供车得到出车指令后是否⽴即出车重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成⾷堂管理员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准员⼯对⾷堂服务的满意度了解员⼯对⾷堂服务的质量通过问卷调查或者员⼯投诉⾷堂费⽤的控制情况了解⾷堂费⽤的控制通过实际发⽣的管理费⽤来衡量重要任务完成情况上级主管的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成财务部考核指标财务部主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准财务报表完成及时性保证财务报表按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务信息有效性为管理决策提供依据定期及时、真实地向总经理提供⽀持决策的财务分析报告财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时，各类资产账实相符，⽆盘亏财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表未出现差错财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏，未发⽣审核失误税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数（未发⽣税务纠纷）资⾦供应及及时筹措资⾦，合理运⽤，保因资⾦短缺导致影响经营活动造成损失时性证公司经营活动需要重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成主管会计考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准各类财务报告完成及时性保证财务报告按时完成每⽉、每年的报表及时完成财务预算控制情况进⾏全公司费⽤控制严格审核各部门预算执⾏，未发⽣审核失误成本分析有效性为控制成本提供有效建议成本分析报告成本分析清晰，提供有价值的成本控制建议财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度会计核算、财务报表差错次数不超过次财务分析有效性为管理决策提供建议财务分析报告现状分析清晰，提供有价值的管理建议重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核财务会计考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准税务处理效果合理税务筹划充分利⽤国家政策享受的税收优惠数（未发⽣税务纠纷）财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务监督情况进⾏财务控制⽇常财务监督及时，各类资产账实相符，⽆盘亏重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核出纳员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准出纳⼯作准确度提⾼出纳⼯作准确度差错次数不超过次记帐⼯作及时性保证记账⼯作按时完成各种现⾦、银⾏存款⽇记账⽇清⽇结，各种凭证及时记录重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核驻外财务考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内财务⼯作准确性提⾼财务⼯作准确度差错次数不超过次财务费⽤控制合理使⽤资⾦，降低资⾦成本财务费⽤控制在预定⽬标内重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定重要任务完成截⽌时间,完成质量,期末考核⼈⼒资源部考核指标⼈⼒资源部主任考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过培训效果培训计划执⾏情况、培训效果培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核、薪酬⼯作差错次数提⾼计算准确率考核、薪酬计算错误次数员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管的重⼤活动期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成薪酬及招聘专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准⼈员供应保证⼈员供给主管以上、技术、营销等关键岗位空缺率不⾼于招聘效果保证招聘质量新员⼯试⽤不合格的⽐例不超过薪酬福利⼯作差错次数提⾼计算准确率薪酬福利计算错误次数公司⼈事档案的完整性确保⼈事档案的完整查阅档案的⽅便性以及档案内容完整性员⼯流失率降低⼈员流失率年员⼯流失率不超过重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成考核与培训专管员考核指标任务绩效：指标项考评⽬的/内容考评标准培训效果培训计划执⾏情况培训效果满意度调查⼈员教育结构提⾼程度促进员⼯⾃我教育、引进⾼素质⼈员全体员⼯受教育平均年限提⾼数考核⼯作差错次数提⾼计算准确率考核计算错误次数重要任务完成情况上级主管下达的重要任务期初确定⾥程碑（包括截⽌时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成。
行政后勤部KPI管理目标
2月
8.37
1.43 0.11 9.91
2月
4.57 1.37 0.4 4.27 17.99
3月 4月 5月
7.84 2.03 0.12 9.99
3月 4月 5月
5.35 0.26 0.38 5.14 26.26
行政后勤部KPI管理目标
6月 备
家 出
6月 备
应 含 造 含 清
合
宿舍科KPI目标管理
行政后勤部KPI管理目标
车队KPI目标管理
项目
经 营 收 入
项目
内容 车辆运输费 车辆报废折价
合计： 内容
人工成本 维修、保养费
年度目标
800万元
只统计 不纳入考核
万元 年度目标 145万元 50万元
费 物品购置费 用 燃油费 控 保险、年审费 制 外请车辆费用
项目
内容
年度目标
离职率
3%
安全事故
12起
有效投诉
6起
管 理 目 标
PPT文档演模板
宿舍人均用水 宿舍人均用电 全厂人均用水 全厂人均用电
闲置房间 生产桶装水 宿舍科总人数
3.5吨/人/月
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
1月
0 0 1 2.84 44 9.76 48.1 502 14523 36
营 厂内出租房
收 饮用水收入
入
合计：
项目
内容
只统计 不纳入考核
20万元
1.3万元
万元 年度目标
人工成本
65万元
费 用 控 制
酒店后勤部经理KPI考核内容及标准
酒店后勤部经理KPI考核内容及标准：
1、考核时间：按月考核，按季度考评兑现绩效工资。
2、根据本季度实际工作情况按照一定比例进行绩效考核。
3、考核工资标准：工资的40%（绩效工资）
4、指标归类：
结合本酒店实际情况，并根据财务工作内容从以下几个方面进行考核：
分数在90-93分全额发放绩效工资；分数在85-89扣发10%的绩效工资；分数在80-84扣发20%的绩效工资；分数在75-79扣发30%的绩效工资；以此类推。
分数在94-95奖励10%的绩效工资；分数在96-97奖励20%的绩效工资；分数在98-99奖励30%的绩效工资，100奖励40%的绩效工资。
5、计算办法：
假设：某后勤部经理工资为2000元则其中60%=1200元为基本工资不参与浮动、其余40%=800元为绩效浮动。
A、本月综合指标得分为93分，他的实际工资为：
（1）基本工资：1200元
（2）绩效工资：800元
综上，本月某后勤部经理实际领得工资为：1200+800=2000元。
某公司行政科后勤工作计划
某公司行政科后勤工作计划
行政科后勤工作计划：
1. 确定每天的行政科后勤工作重点，并制定工作计划。
2. 管理和维护公司办公室设备和设施，包括打印机、复印机、传真机、电脑等办公设备的维修和维护，并跟进相关维修服务。
3. 负责办公用品和文具的采购和管理，确保办公室的常用物品的充足供应。
4. 组织公司内部会议，包括会议室的预定、会议材料的准备和会议记录的整理。
5. 协助上级领导安排行程，包括预订机票、酒店和交通工具，确保行程的顺利进行。
6. 管理公司文件和资料的存档和归档工作，确保文件的安全性和可访问性。
7. 负责公司接待工作，包括接待来访客户和处理来电来访等。
8. 协助上级领导制定和实施行政政策和流程，提供相应的支持和指导。
9. 组织公司内部活动，如年会、团建活动等，提升员工的凝聚力和归属感。
10. 协调和处理办公室的日常事务，如快递邮件的收发、办公楼的维修和保洁等。
以上是一份行政科后勤工作计划的基本内容，具体的工作安排可以根据公司的实际情况进行调整和补充。
办公室后勤工作目标管理计划
办公室、后勤工作目标管理计划阳新作业楼装饰未竣工、搬家时刻暂未清晰，结合行将呈现富水、阳新两地作业区和工程处理、经济开发中心人员较多情况复杂之情况，主张2009年作业室、后勤作业杰出“效劳、处理”理念，从抓效劳质量、强化处理动身，改动后勤经济实体运营形式——运营型转化为效劳型，以作业室作业为龙头，带动相关后勤效劳确保作业，拟定全年作业方针，细化分化到月、周，断定时刻边界，施行量化处理方法，把方针和方针有机结合，严厉执行定时查看、检查和业务揭露方法，促进督办和和谐作业，紧紧围绕大局中心作业，强化大局、责任、效劳、处理认识，不断进步本身本质和作业质量及功率，实在履行责任。
行政、公共业务处理：继续施行考勤按月揭露原则；活跃做好假日值勤调度组织和值守人员节假日间各项业务记载，做好搬家前富水区域双休日轮番值守作业组织；作业电话、传真、文件信函挂号方法；仔细做好款待作业，做到有问必答、有事及时请示等；做好会议处理（确保会议室清洁卫生、会前准备充分、会中效劳及时精确、会后有督办和执行）；坚持优质作业情绪，建立和发挥“窗口”效果。
办文办会：规范办文程序，严厉依照收、发文程序处理文件，并全程督办文件的执行；加强对文件内容的把关，做到内容完好、符合规范要求；要求办文人员严厉填写《XX 省富水水库处理局公函处理挂号表》。
档案处理：要以上级要求为原则增加相关作业设备，规范和优化档案处理作业，学习档案处理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀作业，做好档案覆按调用作业，确保档案的存储价值以及利用率。
加强电子档案一体化进程，力求提前合格。
作业设备处理：以科室为单位施行查询填表作业室汇总方法，做好年头一次性的大型作业易耗品的计划、购买作业，力求做到既节约费用又满意作业作业易耗品需求。
宣扬报导作业：主张增加摄像机、专用作业电脑等设备，引进人才装备专职文秘人员，施行跟踪报导，宣扬我局各项作业比较杰出的人物、事项、方法和成效，特别对立异性的思想、方法方法和作业中呈现的靠近作业、靠近生活、靠近大众的新点、亮点进行报导。
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0
有效投诉
12起
0
0
3
中毒、打 架等
月人均用水 0.9吨
管 月人均用电
理 目
月人均用气
标 月人均人工
月人均潲水
7.5度
6立方
21元 5.5斤
0.18斤/人/天
月人均伙食费 210元
月均就餐人数 膳食科总人数
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
1.07 6.19 5.96 17.61
6 220.1 5751
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
人工成本
90万元
5.71
6.41
7.43
应付工资
费
维修费
1.5万元
用 物品购置费
万元
控 制
系统保养费 业务往来费
只统计 不纳入考核
4万元
0
0
0
合计：
万元
含工程改 造建设费 含办公、 消防器材 外请保养 与政府、 消防单位 合计金额
厂卫科KPI目标管理
膳食科KPI目标管理
膳食科KPI
责任主管：
膳食科KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
经 干员伙食扣款
只统计 不纳入考核
营 自费餐收入 17万元
收
潲水收入
只统计 不纳入考核
入
合计：
万元
73.99 1.68 0.11 73.99
67.45 0.69 0.7 67.45
2.84 44 9.76 48.1 502 14523 36
2.73 22.56 7.91 35.6
572 10239
35
3.73 23.3 9.50 47.39 580 14796 32
厂卫科KPI目标管理
厂卫科KPI
责任主管：
厂卫科KPI目标管理
项目
内容
经
营
无
收
入
合计：
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注 万元 万元 万元 万元
442
66
439
消防演习
4次
0
0
0
厂卫科总人数
只统计 不纳入考核
40
39
44
限鞋城 限鞋城 限鞋城 限鞋城 限鞋城 纪律、仪 容、秩序 限鞋城 编制内
车队KPI目标管理
车队KPI
责任主管：
车队KPI目标管理
项目
内容
经 车辆运输费
营 车辆报废折价
收
入
合计：
年度目标
800万元
只统计 不纳入考核
万元
项目
6.21
8.37
7.84
营 厂内出租房
20万元
1.35
1.43
2.03
收 饮用水收入 1.3万元 0.10
0.11
0.12
入
合计：
万元
7.66
9.91
9.99
家属楼、 出租房
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
人工成本
65万元
4.98
4.57
5.35
应付工资
费
维修费
9.6万元
用 物品购置费 6万元
63
0.60
0.95
9.5
6.66
5.98
5.64
24.43 19.11
5.04
5.27
206.08 204.91
3698
5500
61
65
含人工、 水、电、
气
宿舍科KPI目标管理
宿舍科KPI
责任主管：
宿舍科KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
经 干员住宿扣款
只统计 不纳入考核
项目
内容
年度目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
离职率
8%
10% 5.12% 9.40%
限鞋城
有效投诉
6起
0
0
0
限鞋城
打架（厂内） 12起
0
0
0
1
管 打架（厂外）
只统计 不纳入考核
0
0
2
理 偷盗（公司物品）
6起
0
0
1
目标 偷盗（厂外）
只统计 不纳入考核
0
0
1
火灾事故
0起
0
0
0
违规稽查
440/月
离职率
3%
0
5.4% 2.9%
安全事故
12起
0
0
0
有效投诉
6起
1
0
0
宿舍偷盗 、打架
管 宿舍人均用水 3.5吨/人/月
理 宿舍人均用电
只统计 不纳入考核
目 标
全厂人均用水 全厂人均用电
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
闲置房间
只统计 不纳入考核
生产桶装水
只统计 不纳入考核
宿舍科总人数
只统计 不纳入考核
内容
人工成本
维修、保养费
年度目标 145万元 50万元
费 物品购置费 用 燃油费 控 保险、年审费 制 外请车辆费用
其他费用 合计：
万元
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
万元
1月
58.51 0
58.51
1月
11.07 7.15
0 30.60
0 2.98 12.19
控 制
鞋城用水总额 鞋城用电总额
只统计 不纳入考核
只统计 不纳入考核
合计：
万元
0.77 0.49 5.27 25.34
1.37 0.4 4.27 17.99
0.26 0.38 5.14 26.26
含工程改 造建设费 含办公、 清洁费
鞋城
鞋城 合计金额
宿舍科KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
行政后勤部KPI目标管理
2020年4月29日星期三
行政后勤部KPI目标管理
KPI管理目标制定标准说明
1、KPI经营目标均为毛收入并且有费用缴纳、扣款、划分事实； 2、KPI经营目标、费用控制目标单位均为：万元，统计时精确到小数点后两 位，
如11.12万元，0.06万元，21.00万元； 3、月度离职率=本月离职人数÷（现有人数+离职人数）×100 4、安全事故包含火灾、偷盗、打架、中毒、工伤、群体事件等； 5、安全事故界定：A发生在厂内、B造成直接经济损失1000元以上或虽未造成直
2月
39.57 0
39.57
2月
11.34 2.57
0 16.9 0.43 0.32 6.06
3月
70.26 1.88 0.11 70.26
伙食扣款 含汽车城
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
人工成本
125万元 10.12 9.03 10.59
应付工资
维修费
费
3万元
0.04
0.12
0.11
用 物品购置费
10万元
1.53
0.24
0.24
控 制
食材采购费 水、电、气
只统计 不纳入考核
接经济损失但已造成严重不良影响； 6、交通事故界定：A与公司干员有直接责任、B造成经济损失2000元以上； 7、有效投诉界定：A投诉内容属实、B投诉至总裁办或后勤主管、C投诉前相关科
室没有改善动作或改善迟缓； 8、物品购置费包含：机器设备采购、工具采购、办公用品、清洁用品及其他实
物购买费用； 9、人工成本统计依据是财务工资条中“应付工资”，不是“实发工资”；
只统计 不纳入考核
107.79 22.23
60.53 14.90
100.37 20.36
合计：
万元
含工务、 工程改造 含办公、 工具、清 洁用品 含干货、
调料
合计金额
膳食科KPI目标管理
项目
内容
年度目标 1月 2月 3月 4月 5月 6月 备注
离职率
3%
3.1% 1.5% 4.2%
安全事故
0起
0
0