星巴克咖啡cis设计分析
企业文化星巴克待各位修改版
目录
●什么是视觉识别系统(VI)？
● 基本要素 ● 应用要素
2018/6/11
什么是视觉识别系统（VI）？
定义
企业视觉识别系统（Vision identity system，简称VI 或VIS）是企业识别系统 CIS的视觉符号，是企业形象的视觉传递形式，它是CIS最有效、最直接的的表 达。
视觉识别系统(VI)在识别系统(CIS)中的地位
基本要素
企业视觉 识别系统 （VI）
应用要素
企业名称 企业标志 标准字 标准色 象征图案 宣传口语 市场行销报告书 ……
建筑环境 产品包装 广告媒体 交通工具 衣着制服 招牌 橱窗 陈列展示 ……
2018/6/11
基本要素包括哪些？
Starbucks 星巴克
“将每一粒咖啡豆的风味发挥到极致”
应用要素又有哪些呢？
行为识别系统(BI)
BI的含义
BI—(behavior identity)行为识别系统,直接反映 企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念 与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的 统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组 织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资 助社会性的文化活动等。
打造家与公司之外的 1999年1月于北京国贸， “第三空间理念”， 在华门店700家（全球 善长门店本身价值所 门店1.8万家） 发挥的作用，形成口 碑营销
本土化策略，主要为 “咖啡+西式甜点” 模式，另外还有本土 节日食品和星巴克纪 念杯产品
计划到 2015年 扩充到 1500家
上岛咖 啡
1968年 中国 台湾
Content
星巴克的CIS与其品牌形象的关系
星巴克MI与其 品牌形象关系
Starbucks星巴克CI策划分析
BI（行为识别Behavior Identity）
一、口碑营销 咖啡是一种古老的消费品。然而，星巴克却提供了与众不同、持久 的、品牌高附加值，而且不采用常规的手段，铺天盖地的广告和促销 活动。作为一家快速消费品公司，在过去若干年中星巴克广告投入不 到销售额的1%，并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。星巴克产 品的市场定位并非所有的咖啡饮用者，口口相传的效果比广告的影响 力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾客的互动 中。”舒尔茨对于新产品，比如冰淇淋的要求是：“强化原有品牌的 核心价值，扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。” 星巴克有 衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与 星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致 性。
• 星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖 啡公司，1971年成立，总部坐落美国华 盛顿州西雅图市，是全球最大的咖啡连 锁店，旗下零售产品包括30多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多 款咖啡冷热饮料、各式糕点食品以及丰 富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外， 公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星 冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰 淇淋，通过营销和分销协议在零售店以 外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和 奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴 克音乐光盘等新的产品和品牌。 • 星巴克在全球范围内已经有近20,366间 分店遍布61个国家。
vi视觉识别visualidentity?1名称由来星巴克得名于赫尔曼梅尔维尔的著作白鲸记中亚哈船长的大副名字starbuck2商标图案星巴克的商标有2种版本第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案她有赤裸乳房和一条可清楚看见的双重鱼尾巴
星巴克CI策划
星巴克cis案例分析【范本模板】
星巴克咖啡--CIS导入案例分析一、公司简介及其品牌文化星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年,是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品. 长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
从一杯杯咖啡开始，星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。
更了不起的是，它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。
它开创了一种星巴克式的生活方式，这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受.星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼"进化到今天遍布全球40多个国家和地区,连锁店达到近一万家的“绿巨人”。
企业的核心价值观：人文关怀品牌定位：是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领，主流白领引导普通大众.品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验,为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”.企业使命：我们的产品不单是咖啡，咖啡知识一种载体。
通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客.二、导入背景星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一，星巴克咖啡公司成立于1971 年，是世界领先的特种咖啡的零售商和品牌拥有者。
目前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸等地区拥有超过16，000 多家咖啡店，拥有员工超过150，000 人,长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民.鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。
CIS设计(咖啡厅)
营销策划—多元经营
• 对策二 实施多元经营 • 馨香之都积极探索多 元发展，向教育、出版等 相关文化领域拓展，在整 合营销上深挖商机。 • 我们不仅是一个提供 500种外国杂志、原版书占 80%左右的特色书店，同 时又是一个餐厅和咖啡厅， 一个集画作展售、讲座、 诵诗会、产品发布、小剧 场、装置艺术、电影欣赏 等于一体的多功能艺文空 间。
CIS设计思路
CIS企业识别系统构成
CIS 企业识 别系统
MIS 理念识 别系统
BIS 行为识 别系统
VIS 视觉识 别系统
AIS 听觉识 别系统
EIS 环境识 别系统
理念识别系统（MIS）
• MIS是企业识别系统的核心， 也是CIS战略运作的原动力 和实施的基础。
理念识别系统构成
我们企业 的 理念 识别系统
• BIS是以理念识别系统为基 础和原动力，规划企业内部 的管理、教育以及企业所有 从事的一切活动。
部门划分
总经理
市场 总监 市场部 人事 行政部 供应部 客户 服务部
服务部 环境 事务部
财务部 安全 事务部
规章制度
• 一、上班时不迟到、不早退，遵守纪律，有事请假。
• 二、值班时要注意力集中。有顾客时不允许看书、说闲话、 长时间打电话等，以防丢书。 • 三、顾客有掂包、提书袋的应注意妥善存放。 • 四、无论顾客多少，至少应有一个人专门看摊。验书、操 作电脑、打扫卫生、帮助顾客找书等，均应服从于看摊。 五、上班时间不允许长时间外出。 • 六、如果当班人少，易丢书籍可以放起来，用布告代替， 当班人多时拿出来。 • 七、从即日起，确认丢书，要追究当班人员的责任。根据 错误情节，按进价50%——100%赔偿书店损失。多人值班， 有明确责任人的，责任人负担大部或全部；无明确责任人 的，大家分摊。
CIS设计(咖啡店)
我们的企业精神
• 我们的企业标语是：用心 • 我们的企业座右铭是：赠 服务，用心生活 人玫瑰，手有余香。 • 企业标语也是具有宣传鼓 • 虽然我们的企业座右铭不 动作用的口号，不过是可 是原创，但却真实表达我 以写在横幅、墙壁、标牌、 们这一企业精神的核心， 墙报上，陈列于各处，或 即经营一个企业，不能仅 广为张贴。我们的企业标 仅以追求利益的最大化为 语简洁明了，易读易记， 目标，而是应该怀着一颗 可以几号的融入每一位员 感恩的心对待社会公众， 工的生活中。 多多关注社会公益事业， 为社会尽一份力。
CIS企业识别系统构成 CIS企业识别系统构成
CIS 企业识别系统
理念识别系统
行为识别系统
视觉识别系统
听觉识别系统环境识别系统我们的CS设计思路 我们的CIS设计思路
行为识别系统
视觉识别系统
理念识别系统
环境识别系统
听觉识别系统
• 理念识别（MI）是企业识别系 统的核心和灵魂。它在CI所包 含的五个子系统中，位于最高 决策层，是CI的策略层，又有 “策略识别”之称。企业理念 是一个企业成功之本，CIS设计 的其它四个方面：视觉识别系 统、听觉识别系统、行为识别 系统及环境识别系统的设计及 思路都是围绕企业理念识别系 统而展开的。因此，我们的企 业识别系统设计思路是以理念 识别系统为核心，优先设计理 念识别系统，而后依次展开其 它四个方面的设计。
第一部分 理念识别系统（MIS） 理念识别系统（MIS） MIS
我们的理念识别系统构成部分一览表
我们的理念识别系统
我们的企业宗旨
我们的企业目标
我们的企业精神
我们的企业作风
我们的企业价值观
我们的口号
我们的企业之歌
我们的标语
星巴克CIS分析
Contents 三、品牌、市场定位
品牌定位：
营造独特的“星巴克体 验”
成为人们除了工作场所 和生活居所之外温馨舒 适的“第三生活空间”。
市场的定位：
不是普通的大众，而是 一群注重享受、休闲、 崇尚知识尊重人本位的 富有小资情调的城市白
领。
四、战略目标
要在全球开设25000家 连锁店，就像麦当劳快餐 店（拥有30000家分店） 那样，无处不在。
星巴克
——CIS分析
小组成员：吴倩、陈柳姝、余姝瑶
MI理念识别
STARBUCKS公司简介
1971年成立 全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅 图市。 商品：咖啡、茶、馅皮饼及蛋糕等 在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、 欧洲、中东及太平洋区。 1987年，现任董事长霍华德 舒尔茨先生收购星巴克， 从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。 1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市， 迅速推动了公司业务增长和品牌发展。 自1999年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和 澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在
意义：此次换标是为了配合星巴克未来 “全方位消费者产品公司”的定位。星 巴克的产品今后将不仅止于咖啡。
Contents
标志的演变
1971：标志的原型是一幅16世纪斯堪的 纳维亚的双尾美人鱼木雕图案，只是在 美人鱼周围加入了星巴克的名字。
1987：棕色变成了绿色，美人鱼的胸部 被盖上了她的头发，依然保留了肚脐， 脱离原版画的风格，而更像个标志了。
八、企业精神
咖啡只是载体，星 巴克把一种独特的格 调传送给顾客。
九、社会责任
星巴克秉承在全球一贯的文化传统，积极融入中国地方 社区和文化，做负责任的中国企业公民。
星巴克的CIS系统
LOGO
内部行为规范 ：
文化与理念：星巴克总是吧员工放在首位，坚持“员工
第一”的理念和价值观。
员工招聘方面：星巴克在选员工时，重视人的本质。 员工培训：核心训练是培训员工具备为顾客服务的理论和技巧。 薪酬福利制度：薪资锁定在业界前25% 员工激励制度：创新激励、报酬激励、鼓励授权
企业广告行为策划：
LOGO
员工教育 ：
星巴克的每一位工作伙伴在每天营运的过程中，就是不断地实践 “one cup at time”这种一次务实地做一个选择的积极态度，正是展 现“个人责任”变世界的方法。 星巴克伙伴透过每一次和客人在店里相遇的机会与瞬间，创造独一无 二的服务与体验价值，“承诺用自己的智力、心力和劳力，热情地解决 问题，而且绝不再争功诿过。
小资体验
许多顾客认为花费5到10分钟的时间到星巴克品尝异国情调的咖 啡。体验雅皮的感觉，为乏味的日子增添了浪漫情趣。在这里，他们 要的不是喝一杯咖啡，而是享受喝咖啡的时刻。
LOGO
始终坚持品质
保证品质，星巴克坚守四大原则： 拒绝加盟，星巴克不相信加盟业主会做好品质管理。 拒绝贩售人工调味咖啡豆。星巴克不屑以化学香精来污 染顶 级咖啡豆。 拒绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器 内任其变质走味。 选购最高级咖啡豆。做最完美烘焙的目标永远不变。
LOGO
LOGO
包装
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服饰
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LOGO
2011-3-8，星巴克咖啡 国际公司总裁JohnCulver亲临 中国为北京蓝色港湾店揭幕新 品牌标识，这标志着40岁的星 巴克在全球同步更换徽标的同 时，公司也开始由门店型咖啡 连锁企业向多渠道、多元化产 品发展的战略转型。
星巴克cis案例分析
星巴克咖啡--CIS导入案例分析星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981年,星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款咖啡冷热饮料、期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡与服务,各地的星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
鉴于星巴克独特的企业文化与理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
从一杯杯咖啡开始,星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。
更了不起的就是,它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。
它开创了一种星巴克式的生活方式,这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。
星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家与地区,连锁店达到近一万家的“绿巨人”。
企业的核心价值观:人文关怀品牌定位:就是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领,主流白领引导普通大众。
品牌诉求:为每一位消费者提供优质的体验,为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”。
企业使命:我们的产品不单就是咖啡,咖啡知识一种载体。
通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
二、导入背景星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一,星巴克咖啡公司成立于1971 年,就是世界领先的特种咖啡的零售商与品牌拥有者。
目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东与太平洋沿岸等地区拥有超过16,000 多家咖啡店,拥有员工超过150,000 人,长期以来,星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡与服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴与咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化与理念,公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。
中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平,存在着巨大的商业空间,据专家预计,中国将成为全球最大的咖啡消费国,到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡的话,仅咖啡豆市场每年将达到500 亿美金,整个产业链将产生上千亿美金的市场。
星巴克图形设计分析报告
星巴克图形设计分析报告介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，致力于提供高品质的咖啡和独特的咖啡文化体验。
在星巴克的品牌建设过程中，图形设计起到了重要的作用。
本报告将对星巴克的图形设计进行分析，并讨论其在品牌传达和消费者认知中的作用。
图标设计星巴克的“Siren”的图标是其最为著名的标志之一。
这个标志展现了一个双足传说生物，头上是一只海豚的形象。
这个图标据说是来自于一位海军冲浪选手的意境照。
Siren被认为象征着海洋和冒险精神，与星巴克的咖啡文化相契合。
这个图标巧妙地将品牌和产品与一个独特的形象联系在一起，并在潜意识中引起消费者对品牌的联想。
除了主标志之外，星巴克还使用了其他一些图标，如咖啡杯轮廓和绿色色调。
这些图标都与咖啡文化相关，使得星巴克在消费者心中成为咖啡的代名词。
特别是绿色色调，它不仅使星巴克店铺在视觉上具有辨识度，还与环保、可持续发展的理念相契合，进一步增强了品牌的吸引力。
平面设计星巴克的平面设计充满了现代感和艺术感。
店内的墙壁、菜单、包装和广告等各个方面都采用了精心设计的图案和排版。
例如，星巴克店内的墙壁上通常会展示一些创意性强的艺术画作，以营造出温馨、舒适的氛围。
菜单上的排版清晰，字体设计简洁，并通过使用鲜艳的颜色和图标来突出重点。
包装设计上，星巴克通过使用简洁的线条和清晰的图案来传达品牌形象，使得消费者一眼就能辨认出星巴克产品。
此外，星巴克的广告设计也备受瞩目。
它们通常采用大胆的颜色、大尺寸的图片和简洁明了的文字来吸引人们的注意。
通过与艺术家合作，星巴克的广告设计常常展现出一种时尚、潮流的感觉，使得品牌能够与年轻人保持紧密的联系。
数字化设计随着数字化时代的到来，星巴克也充分利用了数字化设计来推广品牌。
它拥有一个交互友好的网站和手机应用程序，使得消费者可以方便地了解品牌信息、查看最新促销活动和进行在线订购。
星巴克的数字化设计注重用户体验，界面简洁清晰，易于操作。
同时，星巴克还通过社交媒体平台与消费者进行互动，分享咖啡故事和与品牌相关的内容，进一步加强了品牌的认知度和亲和力。
某咖啡公司企业CIS分析
某咖啡公司企业CIS分析某咖啡公司企业CIS分析一、企业概述某咖啡公司成立于2010年，初创时主要以咖啡饮品的生产与销售为主要业务。
随着市场的拓展和发展，公司逐渐扩大了经营范围，目前除了饮品业务外，还提供食品、糕点等相关产品，同时还开展了咖啡文化体验、咖啡培训等服务。
公司以“健康、高品质、个性化”的理念服务于广大消费者，形成了一定的市场影响力。
二、企业CIS设计1. 标志设计公司的标志设计以咖啡花为主要元素，花瓣形状与咖啡杯形成呼应，突出咖啡的主题。
标志颜色以咖啡棕色为主，并融入了金色和绿色等辅助色，展现了公司的高品质和环保意识。
2. 员工着装公司员工着装以统一的制服为主，制服颜色与标志设计保持一致，注重细节设计，体现品牌形象。
同时，员工还会佩戴公司专属的徽章，标志着他们的身份和职位。
3. 终端形象公司门店的终端形象采用了与标志设计相一致的元素和色彩，门店装修风格简约时尚，营造出轻松愉快的氛围。
门店印鉴贴有公司标志，展示了公司的品牌形象。
此外，公司的包装也采用了与门店统一的设计和色彩，以确保品牌在各个终端的一致性。
4. 广告宣传公司的广告宣传在设计上注重时尚潮流感，采用了明亮的色彩和有吸引力的图片，突出产品的特色和品质。
广告语简短明了，以打动消费者，提高品牌认知度。
5. 网络推广公司通过建立专业网站和社交媒体账号，积极开展网络推广。
网站设计简洁清晰，突出咖啡文化和产品介绍，为消费者提供方便快捷的购买渠道。
社交媒体账号定期发布产品促销信息和咖啡知识，与消费者互动，增加品牌关注度。
三、企业CIS分析1. 优势公司的标志设计独特，鲜明的色彩和形象突出了咖啡的特色和品质。
员工统一着装和标志徽章的佩戴，增加了品牌的识别度。
门店的装修和产品包装一致性强，为消费者传递了一致的品牌形象。
广告宣传和网络推广策略灵活多样，能够吸引不同类型的消费者群体。
2. 不足公司的产品线过于单一，除了咖啡饮品主要产品外，其他相关产品的种类较少。
星巴克咖啡设计标志鉴赏
星巴克咖啡设计标志鉴赏第一篇：星巴克咖啡设计标志鉴赏星巴克的咖啡标志设计鉴赏标志定位：古老，神秘，魅惑的图文结合的象形标志。
创意来源：星巴克的标志就有神秘色彩，Terry Heckle 开始研究其古老的海事书籍，后来找到了一幅16 世纪斯堪的纳维亚的双尾美人鱼木雕（版画）图案，于是设计出了星巴克的标志，也就是美人鱼在中间周围围绕着STARBUCKSCOFFEE TEA SPICES 的字样，美人鱼为标志，主要是取意为其吸引人的能力标志鉴赏：造型：美人鱼在中间周围围绕着绿色STARBUCKS COFFEE的字样，人鱼下垂的曲形头发遮盖住了胸部，头戴装饰物，以圆弧状张开的类似手的尾巴，表情神秘诱惑，围绕在外层的弧状字体，浑厚稳重，两个星形，连接画中的人鱼与外部的字体，整个画面圆实稳重，华丽神秘，简洁大方。
色彩：通过的和平宁静的中绿色，表达咖啡的带来的醇美享受，同时人鱼代表的神秘魅惑也与绿色的自然神秘感相符，人鱼的黑白造型，外层的绿白字样，具有层次感。
信息传达：特色鲜明，易于传播，将星巴克的咖啡的美味醇香与人鱼的神秘魅惑相结合，圆形的外观，易于设计在不同的产品上内涵意义：美人鱼的神秘，魅惑，致命的美妙歌声与咖啡的刺激，享受，苦甜巧妙结合。
星巴克的美人鱼不唱歌，取而代之的是她手中的咖啡杯，其中的香气正如歌声，美人鱼为标志，主要是取意为其吸引人的能力。
新LOGO最大的突破在于去掉了周围的英文字，而把双尾美人鱼放大，整体用绿色反白的效果，更简洁！之前的LOGO有20年的历史，品牌形象已经深入人心，这次大胆的突破，利平科特设计公司在视觉上下了不少功夫：可以看到新标志的线条更加流畅，尤其是头发之间的线条比例间距等，五官上更是做了细微的调整，使之成为图形的焦点，因为星巴克的这条双尾美人鱼在人们心目中已经是一个明星了。
第二篇：星巴克咖啡文化世界著名品牌：星巴克咖啡文化爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说——《白鲸》的主人公。
星巴克cis分析[行业严选]
![星巴克cis分析[行业严选]](https://img.taocdn.com/s3/m/2e3f2ee801f69e31433294d7.png)
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuck3 s.
产品及种类
一类特制
4
浓缩咖啡
200一81类00特20制118
5
郑雨
星冰乐
200一81类00特20制118
6
郑雨
咖啡和茶
200一81类00特20制118
7
郑雨
星巴克美食
200一81类00特20制118
8
郑雨
星巴克美食
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
200一81类00特20制118
1999.1 进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区 第一家门店
一类特制
2011 年销售额 ( 单位：亿美金 )
101
2011 最受赞赏的公司
16 20
starbucks
STARBUCKS. BI
2000.5 进入华东，在上海淮海路力保大楼开出第一家店
2000.5 进入中国香港
2002.8 进入中国澳门
国内消费者： 1，体验着；忠实顾客，第三空间已成为他们生活的一部分。 2，跟随者；跟随大环境的潮流，彰显个人味。 3，好奇者；占据相当大的比例，对咖啡|巴克好奇，口口
相传。
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuc1k2 s.
CIS/MI
品牌诉求：为每一位消费者提供优质的体验，为消费者提供舒适、轻 松的“第三空间”
2，征求客户意见，加强客户关系。 （每个星期总部的项目领导人都当中宣读客户意见反馈卡。）
3，为顾客营造温馨、自由的消费环境，提高顾客满意度。鼓励店面 工作人员和顾客的交流；个性化的服务也使星巴克一直保持着顾客忠 诚度。
一类特制
星巴克cis分析
Starbucks.
CIS/MI
员工制度及待遇 1.在进入星巴克的第一个月内会得到最少24小时的培训，包括对公司适 应性的介绍、顾客服务技巧、店内工作技能等； 2.管理层培训计划，着重训练领导能力、顾客服务和职业发展； 3.每年会不定时举行特训，主题研讨会，以及出国交流学习机会。 职业生涯： 1.国外工作的机会； 2.80%管理岗位通过内部提升补充； 3.曾经只有店面经理或者咖啡师才能学习咖啡制作，现在只要是员工， 都能成为咖啡大师。
starbucks
STARBUCKS. BI
星巴克全球历史
1971 年，星巴克在西雅图派克市场成立第
一家店，开始经营咖啡豆业务
1982 年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任市场和零 售总监
1987 年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出第一家销售滴滤咖 啡和浓缩咖啡饮料的门店
1992 年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新 的发展阶段
Starbucks.
CIS/MI
企业原则； 1、提供完善的工作环境，并创造相互尊重和相互信任的工作氛围 2、秉持多元化是我们企业经营的重要原则 3、采用最高标准进行采购烘焙，并提供最新鲜的咖啡 4、可以高度热忱满足顾客的需求 5、积极贡献社区和环境 6、认识到盈利是我们未来成功的基础
Starbucks.
Starbucks.
Starbucks.
STARBUCKS. MI
StarbucБайду номын сангаасs.
CIS/VI
图案：现代人无论从何种角度，都在追求 简单、方便。星巴克通过对图案的简化 ， 使鱼人变得更加清晰，明朗。让人一眼就 能认出，这是鱼人，而不需要仔细揣测。
CIS案例分析
BI
星 巴 克
(3)企业广告行为策划 环境宣传:星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿 色系为主的“栽种”;以深红和暗褐系为主的“烘 焙”;以蓝色为水、褐色为咖啡的“滤泡”;以浅黄、 白和绿色系诠释咖啡的“香气”。 感官宣传:嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造 了星巴克咖啡馆浪漫的情调。 包装宣传:星巴克的美学不仅是借鉴，还融合了自己 的风格。不同的标记在基本统一的风格下又显示出 其多样性和变化性。 (4)企业新业务拓展行为策划 星巴克正在着手拓展中国的二线市场,同时试图整合 其店铺的所有权，以取代原来的合伙模式。
一、整个标志以绿色为唯一主调，绿色代表了星巴克咖啡一如既往的优良烹煮传统以及与咖 啡带给我们视觉、嗅觉、味觉上的醇美享受； 二、同时来自16 世纪斯堪的纳维亚的神秘双尾美人鱼在绿色的掩映下，在 21 世纪的今天依 旧焕发着神秘的生命力。那流动的线条，简洁而不失高雅的造型告诉广大消费者：今天的星 巴克咖啡依然秉承着优秀的服务理念，辛勤地为注重享受休闲、崇尚知识、尊重人本位的富 有小资情调的城市白领烹煮那杯完美的咖啡。
MI
星 巴 克
3）始终坚持品质 保证品质，星巴克坚守四大原则:拒绝加盟，星巴克不 相信加盟业主会做好品质管理。拒绝贩售人工调味咖 啡豆。星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆。拒 绝进军超市，星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶 容器内任其变质走味。选购最高级咖啡豆。做最完美 烘焙的目标永远不变。 4）始终保持风格 星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观，同时又 加入变化，利用风格体现美感，创造了视觉冲击。星 巴克结合不同的地点使每家店都有自己与众不同的特 色。但是丰富多彩的视觉享受、浓郁咖啡香味的嗅觉 享受、美妙音乐的听觉享受是不变的经典。
安全问题
好脏
星巴克咖啡CIS设计分析
星巴克咖啡CIS设计分析爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。
一、注重品牌形象推广和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。
星巴克品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。
星巴克认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象推广很重要。
比如以前上海举办的达利画展，星巴克就是主要赞助商。
而星巴克也是上海APEC 会议的赞助者。
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。
这种推广方式被称为Tie-in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。
事实上，星巴克的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。
员工在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
二、辛巴克标志设计星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。
第二版的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
企业形象识别系统分析
企业形象识别系统分析
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/10
企业形象识别系统分析
（4）风格，充分用于“体验”。星巴克非常重视与顾客之 间的交流。认真对待每一位顾客，每次只烹调顾客那一杯 咖啡。这句取决于意大利老咖啡馆工艺精神的企业理念， 是星巴克成功的秘诀。
（5）设计，表现特色。在设计上，星巴克有自己的建筑风
格。
企业形象识别系统分析
星巴克的理念识别系统（MI）
3、星巴克经营的价值观 (1) 员工第一
企业形象识别系统分析
星巴克的理念识别系统（MI）
2、星巴克的经营方针
（1）根据世界各地不同的市场来星巴克对外宣称其整个政策 都是：坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。理由 不想把品牌作为赚钱的途径。
（3）不花一分钱做广告。星巴克认为，在服务业，最重要 的行销管道是分店本身，不是广告。星巴克坚持每一个员 工都拥有最专业的只是和热忱。并将用于广告的支出用于 员工的福利和培训。
企业形象识别系统分析
星巴克的视觉识别系统（VI）
2、标准色与标准字
星巴克的绿色徽标是一个 貌似美人鱼的双尾海神形象， 这个徽标是1971年由西雅图年 轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪 木刻的海神像中得到灵感而设 计的。标识上的美人鱼像也传 达了原始与现代的双重含义： 她的脸很朴实，却用了现代抽 象形式的包装，中间是黑白的， 只在外面用一圈彩色围。二十 年前星巴克创建这个徽标时， 只有一家咖啡店。如今，优美 的“绿色美人鱼”，竟然与麦 当劳的“m”一道成了美国文化 的象征。
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星巴克cis分析
中国发展 1998.3 进入中国台湾，开出第一家店
1999.1 进入中国大陆，在北京国贸开出中国大陆和华北地区 第一家门店 2011 年销售额 ( 单位：亿美金 ) 2011 最受赞赏的公司
标志历史： 鱼人标志从创造至今一共经历过四次变革，分别是 1971、1987、1992 和 2011。最初的标志采用了版画的风格，以棕色为背景，美人鱼在中 间周围围绕着 STARBUCKS COFFEE TEA SPICES 的字样。
Starbucks.
CIS/VI
企业logo运用
Starbucks除了退出高品质的咖 啡外，还将产品多元化发展。 比如马克杯、随身杯、公仔、 环保袋、CD、书籍等等等。
200810020118
郑雨 102503014 周艺
starbucks
目录导读 CONTENT
一、品牌简介
二、产品及种类
1，浓缩咖啡 2，星冰乐
3，咖啡和茶
4，星巴克美食 5，星巴克茶
三、品牌CIS
1，MI 2，BI 3，VI
品牌简介 •星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖 啡的零售商，烘焙者和品牌拥有者。 •旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和 多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、 咖啡杯等商品。
200810020118
郑雨
Starbucks.
产品及种类
浓 缩 咖 啡
vi设计案例分析
vi设计案例分析VI设计案例：星巴克背景介绍：星巴克是全球最大的咖啡连锁店之一，以其高质量的咖啡、舒适的环境和独特的品牌形象而闻名。
VI（Visual Identity）设计是星巴克成功的重要因素之一，通过一系列统一的视觉元素和标识语言，帮助星巴克树立了一个独特而具有辨识度的品牌形象。
案例分析：1. 标志设计：星巴克的标志是一个以双尾纹为特色的绿色人像图案，代表着品牌的原创性和独立性。
标志采用了简约而有力的设计风格，清晰地传达了品牌的个性和价值观，成为星巴克的重要标识之一。
2. 商标颜色：星巴克的商标颜色以绿色为主，绿色象征着自然、健康和活力，与咖啡的原材料－咖啡豆产地有着直接的联系。
这种独特的商标颜色，帮助星巴克在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为了人们心目中咖啡的代名词。
3. 空间设计：星巴克店内的空间设计也是VI设计的一部分，采用了一种温暖、舒适和亲切的氛围来吸引和留住顾客。
店内的装修风格和摆设与星巴克的品牌形象相呼应，使用了大量的木质材料和绿色植物，营造出一种自然和谐的氛围。
4. 员工着装：星巴克的员工着装也是品牌形象的一部分，员工统一着装，穿着绿色或黑色的制服，胸前带有星巴克的标志和员工姓名，营造出一种专业和有序的形象。
员工的着装不仅提高了服务质量，还使得顾客能够更容易地辨认出星巴克员工，加强了品牌的认知度和辨识度。
5. 包装设计：星巴克的产品包装也采用了一致的设计风格，以绿色为主调，包装上印有星巴克的标志和品牌名称，使产品更加容易辨认和记忆。
同时，包装设计还与星巴克的品牌形象相呼应，营造出一种高质量和高档次的感觉。
总结：星巴克通过多方面的VI设计，成功地树立了一个独特而具有辨识度的品牌形象。
标志设计、商标颜色、空间设计、员工着装和包装设计等方面的一致性和统一性，帮助星巴克在市场上脱颖而出，并赢得了大量的忠实顾客。
VI设计成为星巴克取得成功的重要因素之一，也为其他企业树立品牌形象提供了有价值的借鉴。
咖啡品牌设计分析报告范文
咖啡品牌设计分析报告范文引言咖啡作为一种流行的饮品，已经成为现代社会的一种生活方式。
现今市场上有众多咖啡品牌竞争，为了在这个激烈的市场上脱颖而出，咖啡品牌的设计至关重要。
在这份报告中，我们将对几个咖啡品牌的设计进行分析，包括它们的品牌标志、包装设计、品牌形象等方面。
1. 品牌标志设计1.1 星巴克星巴克是全球最知名的咖啡品牌之一，其品牌标志在咖啡市场上具有很高的辨识度。
星巴克的标志以一只饮用咖啡的女性形象为主题。
该女性形象被设计成一个双尾的海象，象征着品牌与海洋之间的联系。
同时，星巴克的标志中还包括了品牌名称的英文字母“S”和“B”，代表着“Starbucks”的首字母。
整体上看，星巴克的标志独特而简洁，能够快速吸引消费者的注意力。
1.2 雀巢咖啡雀巢咖啡是一个老字号的咖啡品牌，其品牌标志是一个由四个完全相同的咖啡豆构成的圆形图案。
雀巢咖啡的标志简洁明了，没有过多的复杂元素。
通过使用咖啡豆作为标志的设计元素，雀巢咖啡成功地传达了其产品的核心特点，即纯正和天然。
2. 包装设计2.1 马培德咖啡马培德咖啡是一个以高端市场为目标的咖啡品牌，其包装设计充分体现了其高品质的理念。
马培德咖啡的包装采用了黑色为主调，带有金色的装饰图案。
黑色给人一种神秘而高贵的感觉，而金色则增加了产品的奢华感。
通过包装设计，马培德咖啡成功地展示了其高品质和独特的风格，吸引了目标消费者的关注。
2.2 阿尔卑斯咖啡阿尔卑斯咖啡是一个注重自然与环保的咖啡品牌。
其包装设计简洁而自然，以浅绿色为主调，带有自然图案的装饰。
阿尔卑斯咖啡的包装设计传达了一个清新和健康的形象，吸引了注重生活品质和环保的消费者。
3. 品牌形象设计3.1 星巴克星巴克以其独特而轻松的氛围而闻名。
星巴克的店铺设计以舒适和温馨为主题，提供了一个放松和社交的场所给消费者。
星巴克的设计理念是将咖啡店打造成一个“第三空间”，不仅仅是一个购买咖啡的地方，更像是人们工作和社交的场所。
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星巴克咖啡cis设计分析
星巴克咖啡CIS设计分析
爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。
一、注重品牌形象推广
和其他跨国大企业不同，星巴克是不利用巨额的广告宣传和促销的少数品牌之一。
星巴克品牌推广不依赖广告，其一贯的策略是重在品牌形象推广，全球皆然。
星巴克认为咖啡不像麦当劳，咖啡有独特的文化性，赞助文化活动，对星巴克形象推广很重要。
比如以前上海举办的达利画展，星巴克就是主要赞助商。
而星巴克也是上海APEC会议的赞助者。
星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。
每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。
这种推广方式被称为Tie-in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。
在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。
事实上，星巴克的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。
员工在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。
二、辛巴克标志设计
星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。
后来星巴克被霍华?萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。
第二版的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。
目前位在美国西雅图派克市场的「第一家」星巴克店铺仍保有原始商标，其内贩售的商品也多带有这个商标。
这所谓的第一家事实上已经迁离原址，虽然仍在派克市场街上。
三、辛巴克的“文化营销”
到底什么是“文化营销”呢,但从字面上理解，至少有四种意思:
一是各种文化产品或形式的营销，如音像制品、书籍、舞蹈、杂技等，这里它们也是商品，自然也有其目标顾客群，这些群体又有他们的需求特点，这与一般产品或服务的营销没有什么两样;
二是利用各种文化产品或形式来协助商品的营销，这已经很普遍，如汽车新品发布会上的时装秀、歌星现场表演、背景音乐的播放、背板上布置的名画等等;
三是考虑作为社会环境的文化影响下的营销，营销学的泰斗菲利浦?科特勒尽管没有明确提出“文化营销”这样的概念，但他指出文化的因素(包括文化、亚文化和社会阶层)是影响购买决策的最基本的因素，那么，什么社会学意义上的文化呢,按照社会学家戴维?波普诺的定义，指的是一个人类群体或社会的所有共享成果，包括物质的，也包括非物质的，如如果你是在北京营销，那就应该考虑北京人的价值观、语言、知识等非物质文化和建筑、交通、蔬菜等物质文化;
四是为了形成一种有利于竞争和销售的文化而营销，这里的文化可以理解成一种包括品牌形象、品牌内涵、品牌忠诚、独特社群(由现有的和潜在的消费者构成)文化等多种元素的东西，这种东西一旦形成，将使品牌的拥有者在与其他厂商竞争中获得其社群的支持，从而处于优势。
可见，从后两种意义上来定义文化营销，更具有普遍性和实践意义，笔者也决定在这个意义上谈文化营销。
四、星巴克品牌文化追溯
“品牌本位论”认为:品牌不仅是产品的标识，而且有自己的内容，是其基本内容的标识，品牌是代表特定文化意义的符号。
星巴克的“品牌人格谱”就是将星巴克文化从多个角度进行特定注释的“符号元素”集合。
品牌定位:“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。
他的嗜好就是喝咖啡。
麦尔维尔在美国和世界文学史上有很高的地位，但麦尔维尔的读者群并不算多，主要是受过良好教育、有较高文化品位的人士，没有一定文化教养的人是不可能去读《白鲸》这部书，更不要说去了解星巴克这个人物了。
从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
品牌识别:星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这
个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞?赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。
二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。
如今，优美的“绿色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。
品牌诉求:顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。
就像麦当劳一直倡导销售欢乐一样，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨，听觉的随心所欲，嗅觉的咖啡香味等。
试想，透过巨大的玻璃窗，看着人潮汹涌的街头，轻轻啜饮一口香浓的咖啡，这非常符合“雅皮”的感觉体验，在忙碌的都市生活中何等令人向往～jesper kunde在《公司宗教》中指出:“星巴克的成功在于，在消费者需求的中心由产品转向服务，在由服务转向体验的时代，星巴克成功地创立了一种以创造…星巴克体验?为特点的…咖啡宗教?。
”
星巴克人认为:他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。
而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。
品牌传播:星巴克的品牌传播并不是简单的模仿传统意义上的铺天盖地的广告和巨额促销，而是独辟蹊径，采用了一种卓尔不群的传播策略——口碑营销，以消费者口头传播的方式来推动星巴克目标顾客群
的成长。