进出口人员绩效考核指标与考核表模板
出口部KPI考核表
利润总额
30
承包指标60万元，目标指标70万元。
承包指标每降低2％，扣1分；实现目标指标，实施激励计划。
财务部
三方贸易承包指标12万元，目标指标16万元。
2
第三方贸易额
20
0.1亿元
每减少50万元，扣1分
财务部
3
出口材
20
1万吨
每减少400吨，扣1分
财务部
4
5
职能作用
10
客户管理出现问题扣0.1－0.3分；信息反馈失误扣0.2分，信息滞后扣0.2分；渠道建设未完成扣0.2分。
2008年进出口公司出口部KPI考核表
被考核人:李帅
序号
KPI
权重%
年度目标
评价标准
考核部门
说明：
1、分数与绩效薪金关系的计算公式：岗位系数×考核得分/100×绩效薪金标准。
2、对于各项考核指标均不实行加分，完不成时按相应扣减分数扣减年薪。
3、对于减发年薪，最多减发至基本年薪标准为止。
4、基本年薪:绩效年薪=6：4。
5、考核指标在考核报告期内，均以审计后的财务决算报告为准。
6、KPI指标的考核得分在年度综合考评中占40%。
7、考核流程：主管部门提供考核数据→主管经理确认→综合管理部统计汇总→总经理办公会议定）→综合管理部、财务部兑现。
1
利润总额
30
承包指标40万元，目标指标50万元。
承包指标每降低2％，扣1分；实现目标指标，实施激励计划。
5、考核指标在考核报告期内，均以审计后的财务决算报告为准。
6、KPI指标的考核得分在年度综合考评中占40%。
7、考核流程：主管部门提供考核数据→主管经理确认→综合管理部统计汇总→总经理办公会议定）→综合管理部、财务部兑现。
外贸业务员绩效考核表(完美版)
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
出口业务员绩效考核表
出口业务员绩效考核表1. 背景出口业务是一个有竞争的行业，在这个行业中，忠诚度和绩效是成功的关键因素。
为了评估出口业务员的绩效，我们需要制定一个绩效考核表，以便定期对业务员进行评估并提供相应的激励措施。
2. 绩效考核指标考核指标是根据业务员的职责和目标制定的，下面是我们建议的考核指标：2.1 销售业绩销售是出口业务员最重要的工作之一，我们将根据业务员的销售成绩进行考核。
以下是一些评估销售业绩的指标：- 销售额：业务员的销售额是评估他们业绩的重要指标之一。
我们将考虑每个业务员的销售额的增长率和总销售额。
- 客户数量：除了销售额，我们还将关注业务员的客户数量及增长情况。
2.2 客户满意度出口业务员与客户之间的关系对于业务的长远发展非常重要。
因此，客户满意度也是一个重要的考核指标。
以下是一些用于评估客户满意度的指标：- 客户反馈：我们将收集客户的反馈意见，并根据他们的满意程度对业务员进行评估。
- 问题解决能力：业务员的问题解决能力直接影响客户满意度。
我们将考察他们应对问题的速度和解决问题的能力。
2.3 工作效率出口业务员的工作效率是他们的绩效的另一个重要方面。
以下是我们建议用来评估工作效率的指标：- 订单处理时间：业务员处理订单的时间越短，代表他们的工作效率越高。
- 团队合作：我们也将考察业务员在团队中的合作能力和与同事的协作情况。
3. 绩效评估过程为了进行绩效评估，我们将采取以下步骤：3.1 设定评估期我们将设定评估期，例如每个季度或每年，用于对业务员的绩效进行评估。
3.2 数据收集在评估期结束后，我们将收集必要的数据，如销售额、客户反馈和订单处理时间等。
3.3 绩效评估根据上述考核指标，我们将对业务员的绩效进行评估，并给予相应的评价和反馈。
3.4 激励措施根据评估结果，我们将实施相应的激励措施，以激励优秀的业务员并提高整体绩效。
4. 总结出口业务员的绩效考核对于公司的发展至关重要。
通过制定明确的考核指标和绩效评估过程，我们可以促进业务员的发展，提高客户满意度，从而为公司创造更好的业绩。
进出口人员绩效考核指标与考核表模板
人力资源专家——华恒智信
进出口人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员 郁万亮
进出口人员，负责对企业进出口项目进行市场调研、编制进出口计划，负责进出口跟单、报关等事宜，负责进出口相关合同、档案的管理工作，负责企业进出口业务的具体操作和协调工作。
可以看出，进出口人员对企业的跨国发展起着至关重要的作用，是企业跨国发展的排头兵和护航者。
那么，在绩效考核中，如何考核进出口人员的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对进出口人员常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
（二）定性指标
二、绩效考核表模板
人力资源专家——华恒智信。
10.外贸部绩效考核表-锦和
外贸部绩效考核表（2014年9月）
被考核人姓名
职位
外贸业务员
部门
外贸部
序号
KPI指标
KPI指标说明（定义/计算公式）
基础值
权重
评分细则（根据基础值）
实际值
考核得分
数据来源
1
销售额
一个月的销售总金额
40
实际值/基础值*40
财务部
2
新客户开发
组的新客户成交个数
20
外贸部
3
付费平台操作
产品曝光量
10
平台
上传产品数
5
平台
月询盘总数
10
平台
RFQ报价量
10
平台
4
客户表格管理
按照标准准确且及时提交
5
1人1次有自己的客户报表管理
外贸部
备注：1.销售额基础值按金额核算，基础值为本月的目标。
2.个人付费平台操作计算方式：基础值为本月个人想要达成的目标量。
本次考核总得分：考核人评价：
被考核人签字：日期：
考核人签字：日期：
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。
外贸部绩效考核指标表
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定，根据检查结果，每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
2.员工任职资格达标率
员工任职资格达标率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
14.5外贸业务人员绩效考核方案
方案名称
外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、总则
部门
结算部
考核人姓名
职位总经理部门来自序号KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在%之内
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
外贸业务员业绩考核细则表格
根本合格
不合格
考核系数
1.1
1.0
〔4〕个人年度提成中，公司只发该年度提成的80%，20%作为风险保证金留存在公司，在下一年度分发。
〔5〕具体考核细那么如下表所示。
业务系统考核细那么
适用范围：可参与提成的业务人员。
考核时间：分季度/年度评审。
考核内容：从“品德〞、“工作能力〞、“工作表现〞、“工作成绩〞四方面进展考评。
出口外贸人员绩效考核
14.1出口部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
月/季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
月/季/年度
考核期内出口商品的数量
出口部
3
出口任务达成率
月/季/年度
出口部
4
出口利润率
年度
财务部
5
出口回款及时率
月度
财务部
6
出口收汇率
年度
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建立，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进展书面工作总结报告，每季度进展业务交流会。
三、考核原那么
1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩严密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进展考评。
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
外贸员绩效考核表
5分
65%
10分
65%
7
工作时间内不得上网做与工作无关 每查到一次扣2分 事项 未完成不得分 内容错5%，不得分
5分
65%
8 完成当月销售记录5分65%9 配合财务部做好退税资料
未及时完成不得分
5分
65%
10 完成上级安排的其他工作和任务
未按时完成，每次扣2分
5分
65%
外贸员绩效考核表
被考核人： 部门 考核 序 项目 号 职务 指 标 考核人 指 标 考 核 考核日期： 评分 设定 此项 权重 此项 总得 分值 得分 比例 得分 分
外贸员绩效考核表
被考核人： 部门 考核 序 项目 号 职务 指 标 考核人 指 标 考 核 考核日期： 评分 设定 此项 权重 此项 总得 分值 得分 比例 得分 分
1
登记客户在QQ上的订货计划及客户 每漏登一次扣2分 需求，并及时传达信息 未及时传达一次扣2分
15分
65%
在公司现有QQ群内已有客户，发货 2 后最晚次日告之客户相关发货信 每漏告之一次扣2分 息，提示客户注意查收 所有已发样品作好登记，包括型 3 号，报价，客户联系方式，并作跟 每漏登一次扣2分 踪
35%
2
对待工作承担责任
（3）善于解决问题，减少流程，得15分 25分 （4）举一反三、改进流程，得20分
35%
2
品 行 考 核
（5）做事有遇见、有防该计划，得25分 （1）服从工作，不工作不抱怨，并能做 好工作，（5分）得5分 （2)服从工作，并能对上级不妥的命令 提出合理化建议（5分），得15分
15分 35%
3
工作服从及纪律作风
（3）不需要命令就能产生良好工作结果 （10分），得10分 （4）工作中偶尔出现迟到，早退现象 （5分） （5）对工作满腔热情，遵守纪律；对同 事、对上级热情有神礼（得10分） （1）提供必要服务，得5分 （2）迅速而不可分辩解决客户需求（5 分），得10分
企业(公司)出口外贸人员绩效评价指标考核KPI：进出口部单证部结算部经理人员
出口部所领取的出口收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比
出口部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则
1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
外贸业务经理（主管）季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
部门净利润
35%
3
个人销售净利润
15%
4
应收款/赊销
5%
小计
55%
营销过程指标
评价尺度
1
销售计划与组织
1 2 3 4 5
5%
2
顾客满意度
出口外贸人员绩效考核
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
销售开单
5%
2
净利润
20%
3பைடு நூலகம்
应收款/赊销
5%
小计
30%
营销过程指标
评价尺度
1
顾客满意度
2 4 6 8 10
10%
2
信息管理/反馈
2 4 6 8 10
10%
小计
20%
内部管理指标
1.
与业务员配合度
4 8 12 16 20
20%
2
内部员工满意度
季度业务提成=季度业务净利润×15%×季度考核系数
分摊后：
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=年度业务利润×（年度提成系数-15%）×年度考核系数
其中：
季度业务净利润=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本
年度业务净利润=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生的所有成本
初级业务员年度提成比例表
考核量化测评标准：
进口部
3.单证部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
单证部经理
部门
单证部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
单证任务达成率
20%
考核期内任务达成率达到100%
2
单证办理准确率
20%
考核期内单证办理准确率达到100%
3
退单率
10%
考核期内退单率控制在%之内
4
部门管理
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
三、考核原则 以现金作为考核依据。
绩效考核的基准金为工资的 四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容☎量化指标✆业务员新开发客户数，每少 个扣 分，扣完本项分为止业务员每向客户针对性开发信，每少 封开发信扣一分，扣完本项分为止每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣 分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为 分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。
反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣 分，后一个扣 分 每出表中所列的一个问题扣 分 完成业绩任务的 ，计算分数为： ⌧分，以此类推完成 以下的为 分。
未按时提交扣 分，内容有雷同重复扣 分，未能反映本月工作情况，扣 分，未能反映下月工作计划扣 分月度工作表现考核表☎细化指标✆为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事 ：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有 人，则取 人的平均分数。
没有相关同事（打 ）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为✌☜☞个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准业务人员采用❽基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成❾的薪酬体系。
七、工作基础考核内容☎量化指标✆八、月度工作表现考核表☎细化指标✆总分数及考核系数人事： 总经理：日期： 日期：。
外贸业务员绩效考核表
额外加分项 建言献策：为产品或公司的发展提出可行性建议
额外扣分项
合计评分
部门经理评 语
能及时的回复客户并建立联系，回复邮件进步非常多，2月份出单数量可以。 但回复客户询盘邮件时太过依赖模板，希望通过分析客户需求，自己组织营销语言，不同的客户发不同的营销邮件，另外，在业务和 产品知识方面能不断的学习，完善自己的短板。有疑问时能及时询问同事。
国际阿里产品发布：每月发布优质产品至少20条
按时完成工作：
主要岗位工
作内容及完 国际阿里RFQ报价：优质采购信息精准完善报价
未按时完成工作：
40
成情况 国际阿里粉丝通发布：每周至少3个视频
下月待完成工作：
国际阿里直播：每周至少1次
询盘客户（包括官网，阿里）及时回复，沟通
熟练使用Facebook,国际领英，Ins等社交媒体，询盘客户尽 量添加客户SKYPE,WHATSAPP
XXXX有限公司
考评月份：2023 年 2月
员工月绩效考核表
表格编号：FR-XZ-001
被考核人
职位
外贸业务员
入职日期
2022/9/1
部门
外贸部
评价人
考核项目
考核内容
评价
标准分
潜力客户跟进，包括客户背景调查，售前售后沟通，订单跟 进
开发新客户，包括阿里客户营销，小满开发邮件，海关数据 寻找客户，国外社媒开发客户
总经理评语
的人际关系
工作认真，细致，考虑问题深入
工作积极主动，责任心强来自服从公司安排，听从上级调配关注团队发展
工作态度考 核
出勤率 ，加班时长
每周完成周报
请假 0 天,迟到 0 次 早退 0 次,处罚 0 次 未按规定穿工衣 0 次 周报完成 0 次 奖励 0 次 ，加班 0 次
外贸业务员KPI考核业绩表模板范本
日期
上传产品数 打电话数-开发客户
（5分）
（3分）
开发客户邮件数 询盘数
（8分）
（3分）
RFQ回复数 （3分）
给老客户发邮件数 （5分）
邀请客户看厂（20分）
（13分）
成交额 （40分）
排名
王某
唐某
肖某
邹某
席某
1.上传产品数，每天上传12个(需要有2个新产品，和10个公司现有的推的产品），得5分；上传10个（需要有1个新品和公司现有推荐的产品9个），得4分；至少上传9个（公司现有推荐的产 品9个），得3分；不传者，得 0分；如果每周新增产品数是10个，每周更新或增加公司推的产品是60个，周总分是30分。每周新增产品数是5个，每周更新产品是54个，周总分是54分。以 此比例类推。 2.打电话数，每天打电话开发客户有3个的，可得3分；有2个，可得2分。开发客户数，按照相应的比例得分；如果周累计开发客户电话数是15个的，周总分是18分；周累计是10个，周总分 是12分。以此类推。 3.开发客户邮件数，每天开发客户邮件数超过3封的，可得8分；有2封的，可得4分；1封的，1分；开发客户数，按照相应的比例得分；同一个客户，打电话和写邮件不重复，可以分别计入分 数。如果周累计开客户邮件数超过15封的，总分48分；周累计开发邮件数超过10封的，总分24分。周累计开发邮件数超过5封的，总分得6分。 4.询盘数，每天收到超过2封新询盘的，可得3分；有1个询盘的得2分；没有询盘的，不得分；如果周询盘累积超过10封的，周总分的18分；周询盘累积超过5封的，周总分是12分。 5.接待客户看厂数，邀请客户来看厂的，超过1个的，得13分，或是在网上有和客户聊天视频，直接面对面介绍产品和工厂的，超过两个以上得13分，一个的8分；如果周累计接待看厂数是5 个的，周得分是78分；网上视频聊天介绍产品的，超过10个的，周得分是78分，超过5个的，周得分是48分。 6.寄送样品数，每天超过1个的，可得20分；没有寄送样品数，不得分；周累计样品数超过5个的或者团队排名样品数第一的，可得120分。 7.RFQ回复数，每天回复超过1个的，可得3分；没有回复的，不得分；周累计回复RFQ超过5个的，周得分18分。 8.维护老客户和激活客户发邮件数，超过50封的，可得5分；40封的，可得4分；30封的，可得3分；20封的，可得2分。10封，1分；低于10封，不得分；如果维护老客户和激活客户发邮件 数，周累计超过250封，周总分是30分；周累计超过200封的，周总分是24分。以此类推。 9.成交额，每天收款额超过RMB3600的，可得40分。每天收款额超过RMB3000的，可得30分。每天收款超过RMB 23000的，可得20分。每天收款超过RMB1600的，可得10分。每天收款 超RMB800的，可得5分。低于RMB800元，不得分。周累计收款超过RMB18000或者周销售额第一的，周得分240分。以此类推。 规则：每天在下班前，把数据发给组长,如果第二天没有发送或者没有收到，昨天的分数，为0分。每周累计总分排名倒数第一的，做俯卧撑20个，乐捐50元，主管谈话；每月累计总分排名倒 数第一的，做俯卧撑25个，乐捐100元，主管和厂长谈话。每月累计总分排名第一的，团队每人送一个苹果给冠军，并表示深深祝贺和向他学习。连续三个月，倒数第一次数最多，进入团队 业务员淘汰环节。关于当天请假者，如果当天有数据，就计入总分，如果没有，就不得分。如果周累计总分倒数第一，但是月累计总分第一的，相互抵消。
原料进出口业务岗位绩效考核表.xls
部门满意度
内部满意度
子公司满意度
合计
总计
考核人签名
考核等级
人力资源部意见
权重 (100%)
60
20
20 100
30
30
40 100 30 70 100
得分
权重 (100%)
50
30
20 100
加权 得分
关键事件说明表 1.评分为10的考核项目的事例说明
2.评分为2、0的考核项目的事例说明
考核者对被考核者的工作改进建议
编号
原料进出口业务岗位绩效考核表
部门
原料部
岗位 进出口业务岗位 姓名
KPI
KPI内容
工作任务完成情况
对存在问题的分析和提出的季度工作评价建议下阶段工作计划和目标合计
国、内外市场信息收集、整
理和汇总的及时性、完整性
进出口主要产品行 收集、整理、汇总的国、内
情分析
外市场信息的准确性
行情的分析预测工作
合计
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进出口人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
进出口人员，负责对企业进出口项目进行市场调研、编制进出口计划，负责进出口跟单、报关等事宜，负责进出口相关合同、档案的管理工作，负责企业进出口业务的具体操作和协调工作。
可以看出，进出口人员对企业的跨国发展起着至关重要的作用，是企业跨国发展的排头兵和护航者。
那么，在绩效考核中，如何考核进出口人员的工作情况？常用的考核指标有哪些？对此，华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对进出口人员常用的绩效考核指标，并附上绩效考核表模板供企业参考：
一、绩效考核指标
（一）定量指标
序号指标名称说明
1
业务管理进出口任务完成率进出口任务实际完成数/进出口任务计划完成数×100%
2 进出口货物合格率合格货物数量/货物总数量×100%
3 进口索赔完成率成功索赔的金额/需索赔金额×100%
4 出口销售收入出口销售收入目标为X元，每少X元，扣X分
5 出口回款及时率本期实际回款额/本期计划回款额×100%
6 出口产品销售收入出口产品销售收入达到X元×100%
7
单证办理
及操作单证制作及时率单证制作及时的次数/单证制作总次数×100%
8 单证办理准确率单证办理准确的次数/单证办理总次数×100%
9 单证数据准确率单证数据无误的次数/单证总次数×100%
10
订单管理
退单率考核期内，退单率应控制在X以内
11 订单准时交货率考核期内，订单准时交货率应控制在X以内
12
通关手续
办理报关任务完成率实际完成报关任务数/报关任务总数×100%
13
货物批文报批一次性通过
率
货物批文报批一次性通过次数/通过总次数×100%
14 货物商检差错率货物商检出现差错次数/货物商检总次数×100%
15 交易搁浅或取消次数考核期内，因报关材料问题导致交易搁浅或取消的次数
16 合同核销合同核销及时率考核期内，合同核销及时率达X
（二）定性指标
序号指标名称说明
1 进出口调研信息收集是否准确、及时
2 编制进出口管理规范规范是否完整，标准化程度是否较高
3 撰写进出口方案撰写的进出口方案是否严谨、合理，具有可操作性
4 订单跟进及时性订单是否及时跟进，每延误一次，扣X分
5 货物通关手续的办理货物通关手续办理是否及时
6 档案管理相关档案是否保存完整、更新及时
7 部门协作满意度相关协作部门对本部门工作的满意度
8 客户满意度客户对工作的满意程度
二、绩效考核表模板
进出口人员XXXX绩效考核表
考核日期：年月日被考核人职位部门
考核人职位部门
序号考核指标权重绩效标准考核得分1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总分
被考核人考核人复核人
签字：日期：签字：日期：签字：日期：。