拓展旅游市场的策略思考

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旅游行业的目标市场开发与拓展策略

旅游行业的目标市场开发与拓展策略

旅游行业的目标市场开发与拓展策略随着旅游业的迅速发展和人们对旅行的需求不断增加,旅游行业的市场竞争也日益激烈。

因此,制定切实可行的目标市场开发与拓展策略对于旅游企业的成功至关重要。

本文将探讨旅游行业目标市场的选择和拓展策略的实施,以帮助旅游企业在市场中保持竞争优势。

1. 目标市场选择1.1 根据旅游产品定位选择目标市场旅游企业应首先明确自身的旅游产品定位,确定提供给消费者的是什么类型的旅游产品。

根据旅游产品的特点和差异性,企业可以选择不同的目标市场。

例如,如果企业的旅游产品着重于豪华度假体验,那么目标市场可能会是富裕阶层或高端消费者。

1.2 根据市场需求和竞争分析选择目标市场旅游企业应仔细研究市场需求和竞争情况,了解各个细分市场的特点和潜力。

通过对市场的需求和竞争分析,企业可以选择具有潜力且较少竞争的目标市场,以实现更好的市场份额和利润。

2. 目标市场开发策略2.1 定位市场定位明确目标市场后,企业需要开发一系列的市场定位策略。

市场定位是指企业通过明确自身与竞争对手的差异来满足特定目标市场的需求。

通过市场定位,企业可以在目标市场中建立独特的竞争优势。

2.2 建立品牌形象在目标市场开发过程中,建立有吸引力和独特的品牌形象是非常重要的。

通过品牌形象的塑造,企业可以增加消费者对旅游产品的认知和好感,并提高企业在目标市场中的竞争力。

2.3 强化市场宣传推广市场宣传推广是目标市场开发的重要手段之一。

旅游企业可以通过多种途径进行市场宣传,包括广告、公关活动、社交媒体等。

企业应根据目标市场的特点和消费者的喜好选择适合的宣传手段,并针对性地传递旅游产品的独特价值和魅力。

3. 目标市场拓展策略3.1 开拓新的区域市场旅游企业可以通过开拓新的区域市场来拓展目标市场。

这可以包括国内外的新市场,例如一些人口数量庞大、旅游需求潜力巨大的新兴市场。

企业可以通过与当地合作伙伴合作、组织市场推广活动等方式,进军这些新市场。

3.2 开展差异化产品差异化产品是拓展目标市场的重要策略。

旅游行业中的市场营销策略和推广技巧

旅游行业中的市场营销策略和推广技巧

旅游行业中的市场营销策略和推广技巧在当今高度竞争的旅游市场中,市场营销策略和推广技巧对于旅游企业的成功至关重要。

本文将探讨旅游行业中的市场营销策略和推广技巧,并以实例说明其应用。

一、定位目标市场为了成功营销旅游产品,旅游企业需要清楚地定义自己的目标市场。

通过市场调研和分析,确定目标市场的特征和需求,制定相应的营销策略。

例如,如果目标市场是年轻背包客,营销策略可能会侧重于利用社交媒体和在线旅游平台来宣传和销售产品。

二、个性化营销个性化营销是一种针对特定消费者需求和喜好的定制化营销方法。

通过收集和分析消费者的数据,旅游企业可以为每个消费者提供定制化的旅游方案。

例如,根据消费者的兴趣爱好和旅行目的地,推荐特定的旅游景点、活动和服务,从而提高客户满意度和回头率。

三、品牌建设在旅游行业,品牌建设是市场营销中至关重要的一环。

通过建立独特的品牌形象和声誉,旅游企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

品牌建设需要投入时间和资源,包括设计吸引人的标识和标语,并通过多种渠道传播品牌价值观和独特之处。

四、多渠道推广在市场推广中,使用多个渠道和平台可以增加企业的曝光度和影响力。

旅游企业可以通过广告、宣传活动、公关活动以及线上线下渠道来推广自己的产品和服务。

通过综合运用各种推广渠道,企业可以吸引更多的目标客户,并提高销售额。

五、社交媒体市场营销在互联网时代,社交媒体已经成为旅游企业不可或缺的市场营销工具。

通过在社交媒体平台上发布吸引人的内容、与用户互动和分享用户经历,旅游企业可以与潜在客户建立紧密的联系。

社交媒体的力量在于其广泛传播的能力,可以迅速扩大企业的品牌影响力。

六、口碑营销在旅游行业,口碑营销可以说是最重要的推广技巧之一。

通过提供卓越的产品和服务,客户获得满意的体验后会自然而然地口耳相传。

积极引导客户分享他们的旅行经历,并提供途径让客户进行评价和留言,可以有效地提高口碑营销的效果。

综上所述,旅游行业中的市场营销策略和推广技巧对于企业的成功至关重要。

旅游部门的市场开拓与业务拓展

旅游部门的市场开拓与业务拓展

旅游部门的市场开拓与业务拓展市场开拓与业务拓展对于旅游部门来说,是一项关键且不可或缺的任务。

随着旅游业的快速增长和竞争的加剧,市场开拓和业务拓展成为了旅游部门必须要面对的挑战。

本文将从市场开拓和业务拓展的重要性、策略与方法以及未来发展趋势等方面进行探讨。

一、市场开拓与业务拓展的重要性市场开拓和业务拓展是旅游部门取得持续增长和竞争优势的关键。

随着旅游目的地的增加和游客需求的多样化,传统的市场已经饱和,因此寻找新的市场和客户是必要的。

通过市场开拓和业务拓展,旅游部门可以拓宽客户群体,增加市场份额,实现业绩增长。

二、市场开拓与业务拓展的策略与方法1.了解目标市场:在进行市场开拓之前,旅游部门需要了解目标市场的需求和消费特点。

通过市场调研和分析,了解目标客户的需求和偏好,以便开发符合其需求的产品和服务。

2.定位与差异化:在市场竞争激烈的情况下,旅游部门需要找到自己的定位和差异化优势。

通过提供独特的旅游产品、创新的服务和个性化的体验,吸引更多客户的关注与选择。

3.合作与联盟:旅游业是一个多元化的行业,通过与其他旅游企业进行合作与联盟,可以实现资源共享、市场拓展和品牌合作。

联合推广和合作开展各类旅游活动,有效提升企业的知名度和影响力。

4.数字化营销:随着互联网和移动技术的快速发展,数字化营销已经成为旅游行业不可或缺的一部分。

通过建立有效的社交媒体渠道、开展网络广告推广和搜索引擎优化等手段,旅游部门可以更好地传播和推广其产品和服务。

5.关注新兴市场:除了传统的旅游市场外,新兴市场也是旅游部门重点开拓的方向。

例如,针对中产阶级的出境旅游产品、老年人的健康养生旅行等,都是未来旅游部门可以关注的市场领域。

三、市场开拓与业务拓展的未来发展趋势1.可持续发展:随着人们对环境和社会责任的重视,可持续旅游将成为未来旅游业发展的主要趋势。

旅游部门需要在市场开拓和业务拓展中注重环境保护、文化保护和社区参与,实现可持续发展。

2.个性化定制:随着游客需求的个性化和多样化,旅游部门需要提供更贴近客户需求的定制化旅游产品和服务。

旅游行业中的市场拓展与目标市场

旅游行业中的市场拓展与目标市场

旅游行业中的市场拓展与目标市场随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变,旅游行业在近年来呈现出快速发展的趋势。

市场需求的不断增加,使得旅游从原本的少数人的休闲方式逐渐成为大众追求的生活方式。

然而,在如此竞争激烈的市场中,如何拓展市场份额,寻找并满足目标市场的需求成为旅游企业需要面对的重要问题。

一、市场拓展的重要性市场拓展是指企业通过不断发展和开拓新的市场,从而提高销售量、增加收入和占有更大市场份额的过程。

在旅游行业中,市场拓展尤为重要。

首先,市场拓展可以增加公司的知名度和品牌影响力,为企业的长期发展打下坚实基础。

其次,市场拓展可以带来更多的客户和订单,提高销售额,实现公司财务目标。

最后,市场拓展可以降低企业对单一市场的依赖程度,降低风险,应对未来的市场变化。

二、市场拓展的策略1. 精细化目标市场选择:在市场拓展中,企业需要明确自己的目标市场,并将精力集中在该市场上。

通过市场调研和分析,了解目标市场的需求、消费习惯、预算水平等信息,为企业制定合适的营销策略提供依据。

2. 产品创新与差异化:市场拓展的另一个关键是产品的创新与差异化。

企业应不断研发新产品或改进现有产品,以满足目标市场的需求。

同时,通过差异化的产品定位,使企业在竞争中脱颖而出,吸引更多客户。

3. 渠道拓展与合作伙伴关系:拓展合适的销售渠道和建立良好的合作伙伴关系是市场拓展的重要手段。

通过与旅行社、酒店、航空公司等合作,企业可以获得更多的销售机会和市场资源。

4. 建立品牌形象和口碑:在市场拓展过程中,企业需要注重建立自身的品牌形象和口碑。

通过打造专业、可靠的品牌形象,加强与消费者的沟通与互动,提高顾客满意度和忠诚度,从而吸引更多目标市场的消费者。

三、目标市场的选择目标市场是企业决定进行市场拓展的重要依据。

在选择目标市场时,企业需要考虑以下几个方面:1. 市场需求:目标市场应该是具有较大需求的市场,能够为企业提供持续的销售机会。

2. 竞争态势:目标市场应该相对较为稳定,竞争程度适中,以确保企业能够在市场中获得一定的份额。

旅游业市场拓展策划方案

旅游业市场拓展策划方案

旅游业市场拓展策划方案一、背景随着人们生活水平的日益提高,对旅游的需求也在不断增长。

旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。

然而,市场竞争也愈发激烈,为了在众多旅游企业中脱颖而出,拓展市场份额,制定一套有效的市场拓展策划方案显得尤为重要。

二、目标市场分析1、年龄层次青少年市场:追求刺激和新奇体验,对主题公园、探险旅游等感兴趣。

中青年市场:注重休闲放松和文化体验,倾向于海滨度假、文化古迹游览等。

老年市场:喜欢慢节奏、舒适的旅游方式,如养生旅游、邮轮旅行等。

2、地域分布本地市场:周边游、周末游需求较大,注重交通便利性和性价比。

国内其他地区市场:对特色旅游目的地和独特旅游项目有较高兴趣。

国际市场:对中国的历史文化、自然风光有强烈好奇心。

3、消费能力高端市场:追求高品质服务和奢华体验,愿意支付高昂费用。

中端市场:注重性价比,关注旅游产品的综合质量。

低端市场:对价格敏感,倾向于选择经济实惠的旅游产品。

三、竞争对手分析1、直接竞争对手其他旅行社:提供类似的旅游线路和服务,竞争客源。

在线旅游平台:具有便捷的预订系统和丰富的产品选择。

2、间接竞争对手自助游:游客自行安排行程,对旅行社的跟团游构成一定冲击。

其他休闲娱乐方式:如电影、购物等,分散了人们的休闲消费。

四、自身优势与劣势分析1、优势丰富的旅游资源整合能力,能够提供多样化的旅游产品。

专业的导游团队,提供优质的服务。

良好的品牌形象和口碑。

2、劣势营销渠道相对单一,主要依赖传统的线下推广。

产品创新不足,缺乏个性化定制服务。

五、市场拓展策略1、产品策略优化现有旅游线路,增加特色景点和体验项目。

开发个性化定制旅游产品,满足不同客户群体的需求。

推出季节性旅游产品,如冬季滑雪、夏季避暑等。

2、价格策略针对不同消费层次的客户,制定差异化的价格体系。

采用灵活的定价策略,如淡旺季价格调整、团购优惠等。

3、渠道策略加强线上营销,建立官方网站和社交媒体账号,进行网络推广。

与在线旅游平台合作,扩大销售渠道。

旅游业的市场开发策略

旅游业的市场开发策略

旅游业的市场开发策略随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,旅游业已经成为一个蓬勃发展的行业。

为了更好地开发旅游市场,吸引更多的游客,旅游业需要制定一系列的市场开发策略。

首先,旅游业可以通过多样化的旅游产品来吸引游客。

不同的游客有不同的需求和偏好,因此,旅游业应该提供多样化的旅游产品,以满足不同游客的需求。

例如,一些游客喜欢探险和户外活动,而另一些游客则更喜欢文化和历史之旅。

通过提供各种类型的旅游产品,旅游业可以吸引更多的游客,满足他们的需求。

其次,旅游业可以通过市场定位来吸引游客。

市场定位是指将产品或服务定位于特定的目标市场,并为该市场提供有针对性的营销策略。

旅游业可以通过了解目标市场的特点和需求,来制定相应的市场定位策略。

例如,如果目标市场是年轻人群体,旅游业可以提供更具创意和时尚感的旅游产品,以吸引年轻人的关注。

此外,旅游业可以通过提供个性化的旅游体验来吸引游客。

个性化的旅游体验可以使游客感受到独特和特别的待遇,从而增加他们的满意度和忠诚度。

旅游业可以通过提供定制化的旅游行程、特色的住宿和独特的活动,为游客打造个性化的旅游体验。

例如,一些旅游公司提供私人导游服务,根据游客的需求和兴趣,为他们定制旅游行程,使他们能够更好地体验当地的文化和风土人情。

此外,旅游业可以通过与其他行业的合作来开发市场。

旅游业与酒店、航空公司、餐饮业等行业之间存在着密切的关联。

通过与这些行业的合作,旅游业可以提供更完整的旅游服务,吸引更多的游客。

例如,旅游公司可以与酒店合作,提供包含住宿的旅游套餐;与航空公司合作,提供机票和旅游行程的一体化服务。

通过与其他行业的合作,旅游业可以提供更便捷和综合的旅游体验,增加游客的满意度。

最后,旅游业可以通过有效的市场推广来开发市场。

市场推广是指通过各种渠道和手段,向目标市场传递产品信息和促销活动,以吸引更多的游客。

旅游业可以利用互联网、社交媒体、广告等渠道进行市场推广。

例如,旅游公司可以在社交媒体上发布旅游产品的图片和介绍,吸引用户的关注和分享;可以通过广告在电视、报纸等媒体上宣传旅游产品。

旅游行业开拓新市场

旅游行业开拓新市场

旅游行业开拓新市场随着人们生活水平的提高和旅游观念的改变,旅游行业正面临一个新的挑战——如何开拓新市场。

本文将从市场调研、产品创新、营销策略等方面,探讨旅游行业开拓新市场的方法和策略。

一、市场调研开拓新市场首先要了解目标市场的需求和特点,这就需要进行充分的市场调研。

通过调查问卷、深入访谈等方式,获取目标市场的信息。

市场调研可以从以下几个方面展开。

1.1 目标市场的人口统计学特征了解目标市场的人口特征,如性别、年龄、收入水平等,有助于我们确定目标客户和产品定位。

1.2 目标市场的旅游需求通过分析目标市场的旅游需求,可以了解到他们对旅游产品的喜好和偏好。

例如,年轻人更倾向于寻求冒险和刺激,而老年人则更乐于选择休闲和养生旅游。

1.3 目标市场的旅游意愿通过调研目标市场的旅游意愿,我们可以了解到他们是否愿意尝试新的旅游产品和服务。

这对于开拓新市场至关重要。

二、产品创新在开拓新市场的过程中,产品创新是非常重要的一环。

以下是几个可以用来创新的方法。

2.1 开发新的旅游线路开发新的旅游线路是一种常见的产品创新方式。

可以选择一些独特的目的地,或者将传统目的地进行重新包装,打造出独特的旅游体验。

2.2 推出个性化服务针对不同的客户需求,推出个性化的服务也是一种创新方式。

比如,可以提供私人定制旅游服务,根据客户的偏好和需求,为其量身打造一次独一无二的旅行体验。

2.3 引入科技元素随着科技的不断进步,我们可以引入一些新的科技元素来创新产品。

比如,可以利用虚拟现实技术打造虚拟旅游体验,让客户在不出门的情况下也能享受到旅游的乐趣。

三、营销策略开拓新市场需要有效的营销策略,以下是几种常见的营销策略。

3.1 利用社交媒体营销社交媒体已成为当下最受欢迎的营销渠道之一。

可以通过在社交媒体平台上发布旅游攻略、旅游体验分享等内容,吸引目标客户的注意,提高品牌知名度和影响力。

3.2 建立合作伙伴关系与其他旅游机构建立合作伙伴关系,可以共同开展一系列推广活动,扩大宣传影响力。

旅游行业市场拓展策略

旅游行业市场拓展策略

旅游行业市场拓展策略随着人们生活水平的提高,旅游已成为一种重要的休闲活动。

旅游行业市场潜力巨大,但竞争也越来越激烈。

因此,开展有效的市场拓展策略对于旅游企业来说至关重要。

本文将探讨旅游行业市场拓展的策略,并为旅游企业提供一些建议。

一、定位目标市场在制定市场拓展策略之前,首先需要明确目标市场。

旅游行业的目标市场多种多样,如家庭旅游、年轻人旅游、高端旅游等。

企业应根据自身实力和特点选择适合自己的目标市场,并进行定位。

二、提供个性化的旅游产品和服务旅游产品和服务的个性化是吸引客户的关键。

企业可以通过开发独特的旅游线路、设计个性化的旅游活动等方式来满足不同客户的需求。

此外,注重服务质量和细节,提供更好的旅游体验也是吸引客户并留住客户的重要手段。

三、多渠道宣传推广市场拓展离不开宣传推广。

企业应该利用多种渠道进行宣传,包括线上宣传和线下宣传。

线上宣传可通过社交媒体、旅游网站等平台进行,线下宣传则可以通过参展旅游展览、举办主题推广活动等方式进行。

有效的宣传推广可以增加企业曝光度,吸引更多潜在客户。

四、建立合作伙伴关系合作伙伴关系对于市场拓展具有重要意义。

旅游企业可以与航空公司、酒店集团、旅行社等建立合作关系,共同开展促销活动,实现资源共享。

此外,与当地政府、景区等建立合作关系也可以获得更多支持和便利,为市场拓展提供助力。

五、积极参与市场竞争在市场竞争激烈的情况下,积极参与竞争是必不可少的。

企业应该密切关注竞争对手的动态,了解市场趋势和客户需求的变化,及时调整自己的策略。

此外,通过举办促销活动、提供优惠政策等方式,吸引更多客户,取得市场份额。

六、注重客户关系管理客户关系管理是市场拓展中不可忽视的一环。

企业应该建立客户数据库,定期与客户保持联系,了解客户需求和意见,并尽力满足客户的需求。

通过提供个性化的服务、回馈优惠等方式,增强客户忠诚度,提高客户满意度。

七、持续创新发展市场拓展是一个不断发展的过程,企业必须持续创新才能保持竞争优势。

旅游市场中营销渠道的拓展与优化

旅游市场中营销渠道的拓展与优化

旅游市场中营销渠道的拓展与优化随着旅游业的发展和人们对旅游需求的增加,旅游市场竞争日益激烈,营销渠道的拓展与优化成为了旅游企业不得不面对的重要问题。

本文将探讨旅游市场中营销渠道的拓展与优化的策略与方法。

一、市场调研与定位在进行营销渠道拓展与优化之前,首先需要进行全面的市场调研与定位。

通过对目标市场的人口结构、消费习惯、旅游需求等进行深入了解,确定目标市场的定位和特点。

只有明确了目标市场的需求和特点,才能针对性地选择合适的营销渠道进行拓展。

二、线上渠道拓展随着互联网的普及,线上渠道成为了旅游企业不可或缺的一部分。

在线上渠道拓展方面,旅游企业可以着重从以下几个方面进行优化与拓展:1.建设专业的旅游官网旅游官网是旅游企业传递信息、吸引客户的重要窗口。

通过建设专业的旅游官网,企业可以更好地展示产品与服务,并提供在线预订、在线咨询等便利功能,为客户提供更好的购买体验。

2.开展电子商务活动通过在线旅游电子商务平台,旅游企业可以将产品与服务通过电子渠道进行销售,实现线上线下结合。

通过合作与整合,将优质旅游资源整合到平台上,提供一站式的旅游服务,满足客户的各种需求。

3.社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,旅游企业可以通过发布有趣、精美的旅游内容,吸引用户关注和参与,增加品牌曝光度。

同时,通过社交媒体与客户进行互动,了解客户需求,提高用户体验。

三、线下渠道拓展虽然线上渠道发展迅速,但线下渠道仍然是旅游市场至关重要的一部分。

在线下渠道拓展方面,旅游企业可以从以下几个方面进行优化与拓展:1.实体旅行社实体旅行社在一定程度上仍然具有一定的影响力和客户粘性。

旅游企业可以通过与实体旅行社的合作,将自己的旅游产品推荐给旅行社的客户,获得更多的曝光和订单。

2.目的地合作旅游企业可以与目的地景区、酒店、航空公司等进行合作,通过互惠互利的合作关系,扩大自己的销售渠道和目的地的知名度。

通过打造旅游目的地品牌,在目的地进行营销宣传,吸引更多游客的到访。

旅游行业市场开拓方案

旅游行业市场开拓方案

旅游行业市场开拓方案随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游行业正迎来蓬勃发展的机遇。

然而,随之而来的竞争也日益激烈。

为了在市场中立足并取得长期可持续发展,旅游企业需要制定有效的市场开拓方案。

本文将讨论旅游行业市场开拓方案的重要性,并提供一些实用的策略和建议。

I. 市场调研与分析在制定市场开拓方案之前,充分了解目标市场的需求和变化趋势是至关重要的。

通过市场调研和分析,企业可以获取以下信息:1. 目标市场的规模和潜在客户的特征;2. 竞争对手的情况,包括其产品、定价策略和推广手段;3. 消费者的偏好和需求,以及他们对旅游产品的期望。

II. 定位和差异化根据市场调研结果,企业应明确自己的定位和差异化策略。

有效的定位和差异化可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,并吸引目标客户。

1. 产品定位根据目标市场的需求和竞争对手的情况,企业应确立自己的产品定位策略。

产品定位包括多个方面,如产品的特点、品质、定价和服务。

2. 品牌差异化品牌是企业的重要资产之一,差异化的品牌定位可以在市场中获得竞争优势。

企业应重视品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。

III. 多渠道推广成功的市场开拓离不开有效的推广策略。

旅游企业可以采取以下措施来提升品牌知名度和吸引客户:1. 线上推广利用互联网平台,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、旅游论坛等,增加企业的曝光度和影响力。

2. 线下推广通过参展、与旅行社建立合作关系、举办活动等方式,扩大企业的影响力和知名度。

IV. 个性化定制个性化定制是一种迎合消费者需求的有效方式。

旅游企业可以通过以下方式提供个性化服务:1. 根据客户的需求,提供量身定制的旅游行程和服务;2. 提供多样化的旅游产品选择,以满足不同客户的需求。

V. 品质与服务保证品质和服务是旅游行业中获得客户信任的关键因素。

为了确保客户的满意度和口碑传播,企业应努力提升以下方面的品质和服务:1. 旅游产品的品质和安全性;2. 客户服务的质量和效率;3. 投诉和纠纷处理的及时和妥善。

2024年景区旅游市场策略

2024年景区旅游市场策略

2024年景区旅游市场策略1. 摘要本文旨在探讨景区旅游市场的策略,为景区经营者提供有针对性的市场营销方案。

首先,分析了景区旅游市场的特点和发展趋势,接着提出了几个有效的市场策略,包括差异化定位、产品创新和宣传推广等。

最后,总结了2024年景区旅游市场策略的重要性和实施建议。

2. 引言景区旅游市场作为一个重要的经济增长点,在现代社会扮演着至关重要的角色。

同时,随着人们对休闲度假需求的增长,景区旅游市场竞争也日益激烈。

因此,景区经营者需要制定相应的市场策略,以满足并超越游客的期望,提高市场份额和盈利能力。

3. 景区旅游市场特点景区旅游市场有一些独特的特点,对市场策略的制定有一定的影响。

首先,景区旅游市场需求受季节、天气等因素的影响较大,因此,市场策略需要有弹性以适应这些变化。

其次,游客对景区旅游的需求多样化,市场策略需要差异化定位以满足不同游客的需求。

此外,景区旅游市场还面临竞争激烈的情况,因此,市场策略需要具备竞争优势来脱颖而出。

4. 景区旅游市场发展趋势随着社会的进步和科技的发展,景区旅游市场也在不断变化和发展。

其中一些主要趋势包括:一是个性化需求的增加,游客对个性化、定制化的体验越来越感兴趣;二是数字化营销的兴起,景区需要利用互联网和社交媒体等渠道来推广和宣传;三是环保旅游的普及,游客对可持续发展和环保概念的重视日益增加。

5. 市场策略5.1 差异化定位差异化定位是一种重要的市场策略,通过强调景区的特色和独特之处,吸引游客的注意并创造竞争优势。

景区可以从自然环境、历史文化、人文风情等方面进行差异化定位,以吸引不同背景和兴趣的游客。

5.2 产品创新产品创新是2024年景区旅游市场策略的核心。

景区可以通过引入新的景点、推出特色活动、提供个性化导览等方式来创新产品,以增加游客的吸引力和满意度。

此外,景区还可以与其他旅游相关产业进行合作创新,提供更多元化的旅游体验。

5.3 宣传推广宣传推广是扩大景区知名度和吸引更多游客的关键。

旅游营销的思考与策略

旅游营销的思考与策略

旅游营销的思考与策略旅游业是一个充满机遇和挑战的行业,随着人们生活水平的提高和休闲旅游的流行,旅游市场已经成为一个庞大的产业,吸引了越来越多的投资和关注。

旅游营销作为旅游产业的重要组成部分,其意义不言而喻,不仅可以帮助旅游企业拓展市场,也可以为旅游者提供更好的服务和体验。

在这个竞争激烈的市场中,任何一家企业都需要不断思考和创新,采取有效的营销策略来吸引顾客和提升品牌价值。

一、了解市场和消费者旅游营销需要先从市场和消费者的角度出发,了解他们的需求和行为习惯,掌握市场发展趋势和竞争格局,才能有针对性地制定营销策略。

市场调研是必不可少的一项工作,无论是通过问卷调查、群体访谈、网络调查还是其他方式,都可以了解客户喜好、旅游需求、消费习惯等信息,从而针对性地提供服务和产品。

同时,要注意跟踪行业发展和竞争情况,及时调整策略和产品结构,保持市场敏感性和竞争力。

二、定位和品牌建设品牌是企业最重要的资产之一,它不仅代表着企业的形象和信誉,也是吸引客户和提升市场占有率的关键之一。

旅游企业需要根据自身特点和市场需求,确定自己的品牌定位和差异化策略,通过不断提升服务水平和创新产品,提高品牌认知度和影响力。

同时,还要充分利用新媒体和传统媒体等渠道,进行有效的品牌推广和宣传,提高品牌美誉度和客户忠诚度。

一些有特色的品牌,比如马蜂窝,携程,等等。

他们的品牌得到了客户的较好认可。

三、营销策略制定针对不同的市场需求和消费习惯,旅游企业需要制定合适的营销策略,包括定价策略、产品组合、目标客户和销售渠道等方面。

对于价格敏感的市场,可以采取优惠促销、打包销售等方式吸引客户,提高销售量和市场占有率。

对于高端市场,则需要提供更高质量的服务和产品,注重客户体验和口碑传播效应,提高客户忠诚度和品牌价值。

同时,还需要寻找合适的销售渠道和伙伴,拓展市场和增加销售渠道。

目前比较流行的是合作模式和代理模式,对于旅游排期大小企业采用代理模式是个不错的选择。

旅游部门的市场开拓与业务拓展

旅游部门的市场开拓与业务拓展

旅游部门的市场开拓与业务拓展旅游业作为一种重要的服务业在全球范围内迅猛发展,市场规模不断扩大。

为了在这个竞争激烈的市场上取得优势,旅游部门需要不断进行市场开拓和业务拓展,以满足不断变化的需求。

本文将讨论旅游部门的市场开拓和业务拓展的重要性,并探讨一些有效的策略。

一、市场开拓的重要性市场开拓是指拓展新的目标市场,以寻求新的客户和商机。

对于旅游部门来说,市场开拓至关重要。

首先,随着旅游业规模的不断扩大,传统的目标市场已经趋于饱和,需要寻找新的市场来推动业务增长。

其次,新的目标市场可能拥有不同的需求和特点,通过开拓这些市场,旅游部门可以提供更多样化的产品和服务,吸引更多的客户。

最后,市场开拓可以提供更多的商机,促进旅游部门的盈利能力和可持续发展。

二、业务拓展的重要性业务拓展是指在现有市场上寻找新的商机和客户,通过提供新的产品或服务来增加销售额和市场份额。

在旅游部门中,业务拓展同样至关重要。

首先,通过业务拓展,旅游部门可以更好地满足客户的多样化需求。

旅游市场需求的多样化是不可避免的,通过拓展业务,旅游部门可以提供更多样化的产品和服务,满足不同客户的需求。

其次,业务拓展可以提高旅游部门的市场竞争力。

市场竞争激烈,通过提供独特的产品或服务,旅游部门可以脱颖而出,吸引更多的客户,增加市场份额。

最后,业务拓展可以实现旅游部门的可持续发展。

通过拓展业务,旅游部门可以增加销售额和利润,提高盈利能力,从而保证长期的发展。

三、有效的市场开拓和业务拓展策略1. 研究市场和客户需求。

在进行市场开拓和业务拓展前,旅游部门需要对目标市场和客户需求进行充分的了解和研究。

这包括市场规模、客户群体、消费习惯等方面的调研,以便制定相应的市场开拓和业务拓展策略。

2. 提供个性化的产品和服务。

旅游部门可以根据不同客户的需求,提供个性化的产品和服务,以满足不同客户的要求。

这包括针对不同年龄、兴趣爱好、文化背景等客户群体设计特色旅游产品,为客户提供更加个性化和差异化的体验。

旅游市场开拓与拓展策略

旅游市场开拓与拓展策略

旅游市场开拓与拓展策略近年来,旅游业蓬勃发展,成为经济增长的重要引擎。

然而,随着市场竞争的加剧,旅游企业需要不断开拓和拓展市场,以保持竞争力和提升业绩。

本文将探讨旅游市场开拓与拓展的策略,以帮助企业制定有效的市场拓展计划。

一、市场调研市场调研是开拓与拓展旅游市场的基础工作。

企业需要了解目标市场的需求、竞争对手情况以及潜在客户的特点和偏好。

通过市场调研,企业可以更准确地定位自己的产品与服务,并针对客户需求进行差异化竞争。

二、产品定位在旅游市场中,产品定位是开拓和拓展市场的核心。

企业需要明确自身的核心竞争力,并针对目标市场进行个性化的产品设计。

要满足不同消费群体的需求,企业可以推出多样化的产品,包括精品旅游、主题旅行、文化交流等,以吸引更多的游客。

三、市场营销市场营销是促进开拓与拓展的关键。

企业应采取多种市场营销手段,如广告宣传、媒体推广、网络营销等,提高品牌知名度和产品曝光率。

此外,企业可以与其他旅游服务提供商合作,通过联合营销和联合推广来扩大市场份额。

四、线上线下渠道互动线上线下渠道互动是拓展市场的有效策略。

企业可以通过建立自己的官方网站、社交媒体账号以及与在线旅游平台的合作,提高产品可见度和销售渠道。

同时,企业还应通过线下渠道,如旅行社、展会活动等,与潜在客户进行面对面交流,增强用户黏性和口碑传播。

五、客户服务与管理旅游市场开拓与拓展不仅仅是产品销售,更重要的是提供优质的客户服务和管理。

企业应建立完善的客服体系,及时解决客户的疑问和投诉,并积极回应用户评价。

同时,通过客户关系管理系统,企业可以建立与客户的长期稳定关系,提高客户满意度和忠诚度。

六、创新与升级旅游市场瞬息万变,企业需要不断创新与升级产品和服务,以适应市场需求的变化。

通过引入新技术、设计新路线、提供新体验,企业可以持续吸引和留住客户,并拓展新的市场空间。

此外,企业还可通过合作、收购等方式,拓展业务范围和市场份额。

结语旅游市场开拓与拓展是旅游企业不可或缺的重要工作。

旅游的市场开发策略

旅游的市场开发策略

旅游的市场开发策略在当今社会,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着人们生活水平的提高和对精神文化需求的增长,旅游市场的潜力巨大。

然而,要想在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,吸引更多的游客,制定有效的市场开发策略至关重要。

一、市场调研与分析旅游市场开发的第一步是进行深入的市场调研与分析。

了解目标市场的需求、偏好、消费能力以及竞争对手的情况,是制定成功策略的基础。

首先,要确定目标市场的地理范围。

是本地游客、国内游客还是国际游客?不同地区的游客有着不同的需求和期望。

例如,国内游客可能更注重历史文化和自然风光,而国际游客可能对特色美食和购物体验更感兴趣。

其次,研究游客的年龄、性别、职业、收入等人口统计学特征。

年轻人可能更喜欢冒险和刺激的旅游项目,而老年人可能更倾向于休闲和养生的旅游方式。

家庭游客注重亲子互动和儿童设施,商务游客则更关注交通便利性和会议设施。

再者,分析游客的旅游动机和行为。

是为了放松身心、增长见识、社交互动还是追求新奇体验?了解这些可以帮助我们设计更符合游客需求的旅游产品和服务。

同时,不能忽视竞争对手的研究。

了解他们的产品特色、价格策略、营销渠道和市场份额,找出自身的优势和差距,从而制定差异化的竞争策略。

二、产品创新与差异化在竞争激烈的旅游市场中,只有提供独特而有吸引力的旅游产品,才能吸引游客的注意。

开发特色旅游线路是一种有效的方法。

可以结合当地的自然景观、历史文化、民俗风情等资源,打造独一无二的旅游线路。

比如,以茶文化为主题的旅游线路,游客可以参观茶园、学习茶艺、品尝茶餐;以古村落为主题的旅游线路,游客可以体验传统的农耕生活、欣赏古建筑、参与民间手工艺制作。

此外,推出个性化的旅游产品也能满足不同游客的需求。

为游客提供定制化的旅游方案,根据他们的兴趣、时间和预算,量身打造专属的旅游行程。

比如,为摄影爱好者安排最佳的拍摄地点和时间,为美食爱好者推荐地道的餐厅和特色小吃。

丰富旅游产品的种类也是必不可少的。

旅游市场营销策略与推广

旅游市场营销策略与推广

旅游市场营销策略与推广随着全球经济的发展和人们旅游需求的增加,旅游市场竞争日趋激烈。

为了吸引更多游客并提高营销效果,旅游企业需要制定有效的市场营销策略并进行相应的推广。

本文将深入探讨旅游市场营销策略与推广的重要性以及如何制定和实施这些策略。

一、市场定位和目标客户群在制定旅游市场营销策略之前,首先需要明确目标市场和目标客户群。

根据旅游产品的特点和市场需求,旅游企业需要准确定位自己的产品以及适合的目标客户群。

例如,针对年轻人的背包客市场,针对高端游客的豪华旅行市场等。

通过明确市场定位和目标客户群,旅游企业能够更加精准地制定营销策略,提高市场竞争力。

二、产品定位和差异化竞争旅游产品在市场中的竞争非常激烈,因此,产品定位和差异化竞争是制定营销策略的重要因素。

旅游企业需要明确自己产品的独特之处,并与竞争对手进行比较。

例如,特色主题旅游、生态旅游、文化旅游等,都是可以通过差异化定位来实现竞争优势的方式。

通过产品差异化竞争,旅游企业能够吸引更多的目标客户群,提高市场份额。

三、营销渠道的选择与整合选择合适的营销渠道对于旅游企业的市场推广至关重要。

旅游企业可以选择传统的营销渠道,如电视、广播、报纸等,也可以选择互联网和社交媒体等新兴渠道。

根据目标客户群的特点和习惯,旅游企业需要制定相应的渠道整合策略,以最大程度地覆盖到潜在客户。

此外,旅游企业还可以与旅行社、OTA平台等合作,通过合作推广的方式来拓展市场。

四、品牌建设和形象推广在旅游市场中,品牌建设和形象推广对于旅游企业的市场地位至关重要。

通过打造独特的品牌形象,旅游企业可以吸引更多目标客户的关注,提高品牌知名度。

旅游企业可以通过精心设计的旅行路线、优质的服务以及与目标客户群相关的主题活动等方式来树立品牌形象。

同时,在推广过程中,旅游企业还可以利用公关活动、新闻发布会、媒体合作等手段来提升品牌知名度,吸引更多的目标客户。

五、客户关系管理和口碑营销现如今,客户关系管理和口碑营销已经成为旅游市场中一种重要的营销方式。

拓展旅游市场的策略思考

拓展旅游市场的策略思考

拓展旅游市场的策略思考一、拓展旅游业务存在的风险随着经济社会步入转型升级期,影响旅游业发展的各种因素相互交织,外部环境不确定性增强,经营发展环境日趋复杂。

1.经济发展放缓带来的风险世界经济增长速度的明显减慢,对旅游业发展将产生重大影响。

我国旅游消费市场从总体上来讲影响比国外小,但是旅游企业面临的挑战依然相当严峻。

企业劳动力成本和加息压力不断增加,直接提高了企业投资经营成本,势必影响旅游业务的快速发展。

2.不规范的市场竞争带来的风险由于从业门槛不高,旅游市场无序竞争长期存在。

那些没有旅游经营资质却又从事旅游相关业务的“地下游击队”,一直是恶意扰乱旅游市场的顽疾,对正规经营企业形成了很大的竞争压力。

3.与其他旅游企业的竞争风险道路客运企业涉足旅游市场,不得不考虑来自其他旅游公司,以及包括餐饮、娱乐、旅游运输等相关休闲产业的竞争风险。

其中,某些竞争对手已在旅游市场具有较强的影响力和竞争力。

要在激烈的竞争环境下占有一席之地,需要企业有更多的协作精神和经营智慧。

4.企业自身经营能力带来的风险道路客运企业在旅游市场的营销能力和营销网络布局相对较弱,旅游经营管理、景区开发管理和导游等人才匮乏,发展旅游的竞争力有待于进一步形成。

二、道路客运企业拓展旅游市场的建议措施1.依托客运场站,有效整合旅游资源依托企业所属售票网点、客运场站、城市综合体和酒店等,设立旅游集散中心、旅游服务中心和旅行社营业部,为旅客提供信息咨询、出行方案设计和承接旅游、组团等服务。

结合各地自然、人文资源特色,将客运场站建设成集旅客集散、娱乐、休闲及购物为一体的旅游集散中心。

以旅游休闲功能为导向,将旅游集散中心、城市综合体打造成融合会议、度假、体验居住、娱乐休闲、运动和购物等多种旅游功能在内的旅游综合项目,推动旅游行业吃、住、行、娱、购和玩等各板块的资源整合与利用,提升旅游业务的竞争力。

2.以旅游客运为基石,构建核心竞争能力调整现有道路客运布局,将旅游客运与道路长短途专线客运有机结合,加强与省内外旅游城市、景点、旅行社合作,谋划与周边重要旅游资源相融合的客运线路。

旅游市场调整与应对策略

旅游市场调整与应对策略

旅游市场调整与应对策略随着全球旅游业的发展和变化,旅游市场也在不断地调整和适应。

本文将探讨旅游市场的调整以及应对策略。

首先,旅游市场调整可以从两个方面来考虑。

一方面是需求调整,另一方面是供给调整。

在需求调整方面,市场需要适应不同旅游需求的变化。

现代人的旅游需求变得更加多元化和个性化。

他们更加倾向于个性化和独特的旅游体验,而不只是简单的观光旅游。

因此,旅游市场需要提供更多种类的旅游产品,以满足不同人群的需求。

此外,旅游市场也需要考虑到年轻一代的旅游需求。

年轻人越来越重视体验和文化交流,他们对于深度旅游、参与性旅游和亲近自然的旅游体验更为青睐。

市场可以推出适合年轻人的亲近自然的旅游项目,比如徒步旅行、环保旅游等。

在供给调整方面,旅游市场需要适应不同的经济和社会环境的变化。

例如,随着全球化的发展,越来越多的人开始跨国旅游。

因此,市场需要提供更多种类的国际旅游产品,以满足跨国旅游者的需求。

另外,旅游市场还需要考虑到环境保护和可持续发展的要求。

可持续性是旅游业发展的重要方向之一,市场可以推出环保旅游产品,鼓励游客参与环境保护活动,例如海滩清洁、植树活动等。

此外,旅游市场还可以考虑推出低碳旅游产品,比如骑行旅游、公共交通旅游等,减少对环境的影响。

针对旅游市场的调整,有以下几种应对策略:1.深化旅游产品创新:市场需要不断创新,推出独特有吸引力的旅游产品。

可以通过与当地文化艺术机构合作,开发文化体验旅游产品,如参观当地艺术展览、观看地方戏剧表演等。

此外,还可以推出特色旅游产品,如美食旅游、农家乐旅游等,满足游客对于个性化和独特体验的需求。

2.加强市场营销和宣传:市场需要加强品牌形象和市场宣传,提高市场知名度和吸引力。

可以通过与知名旅游网站合作,提高旅游产品的曝光率,同时通过社交媒体和互联网渠道进行推广。

此外,还可以在旅游目的地进行广告宣传,吸引更多游客的关注。

3.提高服务质量:市场需要不断提升服务质量,提供优质的旅游服务。

旅游业市场开拓策略演讲稿

旅游业市场开拓策略演讲稿

旅游业市场开拓策略演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾:大家好!我今天非常荣幸能够在这里与各位分享旅游业市场开拓的策略。

旅游业作为一个对经济发展和社会进步具有重要意义的行业,在我国已经取得了长足的发展。

然而,随着经济全球化的加剧以及消费者需求日益多样化,我们需要不断创新和调整我们的市场开拓策略,以保持竞争力并实现可持续发展。

首先,我们要明确市场定位。

在开拓旅游市场的过程中,我们不能在过于广泛的范围内进行推广,而应该根据目标群体的特点和需求来确定市场定位。

比如,如果我们的目标是吸引年轻人群体,那么我们可以在市场推广上注重网络宣传和社交媒体的运用。

而如果我们的目标是吸引家庭旅游市场,那么我们可以侧重于打造亲子主题旅游产品和服务。

其次,我们要注重品牌建设。

品牌是市场开拓的重要组成部分,一个有影响力和竞争力的品牌能够吸引更多的消费者。

在品牌建设上,我们要注重提升服务质量和客户体验。

我们需要培养一支专业的团队,提供优质的服务,并且不断反馈和改进我们的产品和服务,以满足客户的需求。

同时,我们还可以考虑与其他行业进行合作,以拓宽产品和服务的范围,提供更全面的旅游体验。

第三,我们要积极利用科技手段。

随着科技的不断进步,我们要善于利用科技手段来开拓市场。

比如,我们可以开发旅游APP,提供在线预订、导航等功能,方便消费者进行旅游规划和安排。

同时,我们还可以利用大数据分析和人工智能技术来了解消费者的需求和行为,以更精准地定制旅游产品和服务。

第四,我们要关注市场趋势和需求变化。

旅游市场是一个充满竞争和变化的行业,我们不能停滞不前。

我们需要密切关注市场趋势和需求变化,及时调整我们的市场开拓策略。

比如,在一些特殊时期,如疫情期间,我们可以推出一些特殊的主题旅游产品,以适应消费者的变化需求。

最后,我想强调的是,旅游业作为一个服务业,我们的核心要素是人。

我们要关注员工的培训和素质提升,激发他们的工作热情和创造力,为客户提供更好的服务。

最新-大学生旅游市场开拓思考 精品

最新-大学生旅游市场开拓思考 精品

大学生旅游市场开拓思考1大学生旅游市场现状为全面掌握和了解大学生旅游市场情况,加强旅游业的宏观管理和旅游企业拓展旅游市场提供决策依据和统计信息,对我校的在校大学生进行了抽样调查,涉及范围包括大一、大二的学生,近100位学生。

本次调查共发100份,实收98份,其中大一有55份,大二45份,主要调查大学生的出游情况,共回收有效问卷88份。

现将调查结果报告如下。

1.1大学生对旅游市场的态度经过此次调查,我们发现学生普遍对大学生旅游市场充满期待。

有65%以上的人认为有潜力;8%的人认为大有潜力。

可见大学生旅游市场很有发展前景,而且其中有55%的学生非常喜欢旅游。

1.2大学生的旅游动机由于每个人的行为习惯、旅游认知的不同,以及外界因素的影响,大学生对待旅游的态度也各有不同。

但是有一句话不是说读万卷书,不如行万里路,所以大家更多的是认为旅游可以增长见识。

大学生对旅游动机的选择仍倾向于自然风光类,占人数的33%,其次为放松身心,占30%。

可见大学生旅游产品的类型还是以传统的观光为主,对风景如画的大自然,锦绣山川情有独钟。

而且因为平常学习压力过大,出游迫切地需要缓解身心的疲劳。

当然也有部分学生喜欢有浓郁民族特色的景观,体验一种异域风情。

这一点不仅对学生如此,很多旅游者的旅游目的也倾向于此。

1.3在旅游方式的选择上有50%的学生倾向与好友结伴出游,这可能反映了大学生的心理特性,同学之间因年龄相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。

13%的学生希望尝试自助游,认为随意随性,更加自由,可以挑战自我。

这也体现了现代大学生有主见,不希望被约束和渴望自我发展。

当然还是有8%的学生选择随团游,比较安全、省事省心。

1.4旅游时间的安排上大学生旅游时间段主要集中于寒暑假,占到45%,这体现了学生旅游市场的特点。

平常学习紧张,没有时间,只有两个假期给了学生出游的好机会。

还有13%和16%的学生选择周末和黄金周出游。

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一、拓展旅游业务存在的风险随着经济社会步入转型升级期,影响旅游业发展的各种因素相互交织,外部环境不确定性增强,经营发展环境日趋复杂。

1经济发展放缓带来的风险世界经济增长速度的明显减慢,对旅游业发展将产生重大影响。

我国旅游消费市场从总体上来讲影响比国外小,但是旅游企业面临的挑战依然相当严峻。

企业劳动力成本和加息压力不断增加,直接提高了企业投资经营成本,势必影响旅游业务的快速发展。

2不规范的市场竞争带来的风险由于从业门槛不高,旅游市场无序竞争长期存在。

那些没有旅游经营资质却又从事旅游相关业务的地下游击队,一直是恶意扰乱旅游市场的顽疾,对正规经营企业形成了很大的竞争压力。

3与其他旅游企业的竞争风险道路客运企业涉足旅游市场,不得不考虑来自其他旅游公司,以及包括餐饮、娱乐、旅游运输等相关休闲产业的竞争风险。

其中,某些竞争对手已在旅游市场具有较强的影响力和竞争力。

要在激烈的竞争环境下占有一席之地,需要企业有更多的协作精神和经营智慧。

4企业自身经营能力带来的风险道路客运企业在旅游市场的营销能力和营销网络布局相对较弱,旅游经营管理、景区开发管理和导游等人才匮乏,发展旅游的竞争力有待于进一步形成。

二、道路客运企业拓展旅游市场的建议措施1依托客运场站,有效整合旅游资源依托企业所属售票网点、客运场站、城市综合体和酒店等,设立旅游集散中心、旅游服务中心和旅行社营业部,为旅客提供信息咨询、出行方案设计和承接旅游、组团等服务。

结合各地自然、人文资源特色,将客运场站建设
成集旅客集散、娱乐、休闲及购物为一体的旅游集散中心。

以旅游休闲功能为导向,将旅游集散中心、城市综合体打造成融合会议、度假、体验居住、娱乐休闲、运动和购物等多种旅游功能在内的旅游综合项目,推动旅游行业吃、住、行、娱、购和玩等各板块的资源整合与利用,提升旅游业务的竞争力。

2以旅游客运为基石,构建核心竞争能力调整现有道路客运布局,将旅游客运与道路长短途专线客运有机结合,加强与省内外旅游城市、景点、旅行社合作,谋划与周边重要旅游资源相融合的客运线路。

发展城乡一体化客运班线等短途线路,将短途线路终点延伸至福建省旅游特色名镇。

根据福建省十大精品旅游线路,适时发展旅游专线运营业务,合理配置多种类型的旅游运输车辆,做大旅游交通运输。

推进道路班线客运与铁路、民航、城市公共交通等客运方式有效对接,积极发展旅客联程运输,使公路交通成为近中程旅游交通的主体。

3聚焦周边短线旅游市场,打造特色旅游项目以客流体系为依托,开发旅游产业链附加值,打造特色优势旅游产品。

从细分市场入手,抓住自助游、散客游和节假日休闲游等商机,突出特色,为客户提供比竞争对手更能满足其需求的定制服务,才能在激烈的市场竞争中立足。

从旅游市场来看,大部分旅游公司热衷于国际旅游和省际旅游,短线周边一日游由于利润微薄而常被忽略。

但是,道路客运企业在短线周边一日游上恰恰可以形成竞争优势,可以利用旅游运输与客运班线的对接,以及车辆灵活调配,来降低运营成本。

另外,综合都市休闲、购物、商贸、会展等功能,积极开发滨海度假、
海洋生态、主题公园、邮轮游艇、文化创意、高尔夫度假等集观光、休闲、度假和文化娱乐于一体的复合型高新旅游产品,通过灵活组合旅游要素以满足旅游者的多元化需求。

4推进物联网技术的应用,建立旅游信息平台旅游业是信息密集型和信息依托型产业,这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系,也就决定了信息技术与旅游业的结合是必然趋势。

要着力打造旅游信息化营销平台和信息化管控平台,推动与金融服务机构、社会旅游企业、公共旅游信息链接。

推行旅游电子商务线上经营模式,以期实现对旅行产品旅游线路进行网上搜索、网上咨询、网上体验、网上预订、网上交易和网上回访,实现旅游业务电子化和信息化。

结合订票中心,与其他电讯营销平台合作,建立旅游呼叫中心经营模式,为客户提供及时有效的旅游资讯、订单受理确认、订单查询,以及客户关系管理等闭环业务处理平台。

5对外进行业务资源对接,加强业务协作通过建立与社会各种力量的合作,跨区域跨领域拓展、拓宽、优化旅游网络布局,提升旅游服务的效率和竞争力。

适当引入战略投资者、投资主体,实现优势互补、强强联合。

建立并完善与业内单位的横向联系,与省内外旅游城市、景点、旅游集散中心、旅行社及台湾方面建立良好的沟通合作机制,推进与航空、饭店、交通等行业对接,借助行业内其他单位的旅游业务平台来推动自身业务的发展。

还可以与竞争对手建立业务协作联盟,通过联盟约定共同规范市场秩序,建立业内信息沟通和协调机制,在价格制定、运力调配、模式创新等方面相互借鉴,避免业内无序的恶性竞争,
达到行业自律、增强抗风险能力等目的。

6完善安全保障体系建设,提高应对突发危机事件能力以旅游交通、旅游设施、旅游餐饮安全为重点,不断完善安全生产规章制度和监督管理体系,完善旅游安全提示预警制度,建立健全旅游专业气象、地质灾害、生态环境等监测和预警系统。

推动建立旅游应急救援体系,完善景区与医疗机构、公安、消防等单位的救援合作机制,提高旅游景区、旅游企业处理紧急事件的能力。

强化旅游者安全教育,提高游客避险意识、逃生技能和危机事故处理能力。

强化旅游保险意识,保障游客合法权益。

作者林晖单位福建省交通运输集团有限责任公司。

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