新任经理犯了错(案例分析报告)
部门经理管理失职检讨书
您好！在此，我怀着无比沉重的心情，就我在担任部门经理期间的管理失职问题，向您提交这份检讨书。
自从担任部门经理以来，我深感责任重大，然而在履行职责的过程中，由于我的疏忽和不足，导致部门出现了一系列问题，严重影响了部门的工作效率和团队士气。
在此，我对自己在管理中的失职行为进行深刻反省，并承诺今后将认真改进，以更好地服务于部门和公司。
一、检讨内容1. 工作责任心不足作为一名部门经理，我深知自己肩负着部门整体发展的重任。
然而，在实际工作中，我未能充分认识到自己肩负的责任，对待工作不够严谨，导致部门工作效率低下。
具体表现在以下几个方面：（1）对部门工作缺乏全面了解。
我未能及时掌握部门工作进展，对部门整体情况掌握不足，导致部门工作出现偏差。
（2）对员工关心不够。
我未能深入了解员工需求，对员工工作、生活关心不足，导致员工积极性不高。
（3）对部门规章制度执行不力。
我未能严格执行部门规章制度，导致部门纪律松懈，工作效率低下。
2. 沟通协调能力不足在担任部门经理期间，我未能充分发挥沟通协调能力，导致部门内部、部门与部门之间沟通不畅，影响工作效率。
具体表现在以下几个方面：（1）对下属工作指导不足。
我未能及时给予下属工作指导，导致下属工作方向不明确，工作效率低下。
（2）与上级沟通不畅。
我未能及时向上级汇报工作情况，导致上级对部门工作了解不足，无法给予有效指导。
（3）部门间协作不足。
我未能积极与其他部门沟通协作，导致部门间工作衔接不畅，影响整体工作效率。
3. 团队建设不足在团队建设方面，我存在以下问题：（1）缺乏团队凝聚力。
我未能充分调动员工积极性，导致部门团队凝聚力不足。
（2）缺乏人才培养机制。
我未能重视人才培养，导致部门人才储备不足，影响部门长远发展。
（3）部门氛围不佳。
我未能营造良好的工作氛围，导致员工工作积极性不高。
二、改进措施1. 提高工作责任心（1）加强自身学习，提高业务水平，确保对部门工作有全面了解。
（2）关心员工工作、生活，关注员工需求，提高员工满意度。
部门经理工作失误检讨书
您好！我作为部门经理，近期在工作中出现了一些失误，给公司和团队带来了不良影响。
在此，我深感愧疚，特向领导提交以下工作失误检讨书，以表达我的悔过之意。
一、失误情况1. 管理不到位。
在近期的工作中，我未能充分发挥团队协作精神，对下属的培训和指导不足，导致部分员工业务水平参差不齐，影响了整体工作效率。
2. 沟通不畅。
在与上级、平级及下属的沟通中，我未能做到及时、准确、全面地传达信息，导致信息传递不畅，影响了工作的顺利进行。
3. 目标设定不合理。
在制定部门目标时，我未能充分考虑实际情况，导致目标设定过高或过低，给团队带来了不必要的压力或懈怠。
4. 时间管理不当。
在安排工作任务时，我未能合理安排时间，导致部分工作进度滞后，影响了项目进度。
二、原因分析1. 思想认识不足。
在对待工作方面，我存在一定的松懈和麻痹思想，未能时刻保持高度的责任感和紧迫感。
2. 工作能力有限。
在管理能力和沟通能力方面，我还有待提高，未能充分发挥自身优势，为团队创造更好的工作环境。
3. 工作态度不端正。
在对待工作中，我存在一定的浮躁情绪，未能做到脚踏实地，全力以赴。
三、整改措施1. 提高思想认识。
我将以此次失误为鉴，时刻保持清醒的头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，以更加饱满的热情投入到工作中。
2. 加强学习。
我将积极学习管理知识、业务技能和沟通技巧，提高自身综合素质，为团队提供有力支持。
3. 优化团队管理。
我将加强对下属的培训和指导，提高团队整体业务水平，确保工作高效有序进行。
4. 改进沟通方式。
我将加强与上级、平级及下属的沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
5. 合理设定目标。
在制定部门目标时，我将充分考虑实际情况，确保目标既具有挑战性，又具有可实现性。
6. 严格时间管理。
我将合理安排工作任务，确保项目进度不受影响。
最后，我再次为此次工作失误向您表示诚挚的歉意。
请您给予我改正错误的机会，我将以此为契机，严格要求自己，努力提升工作能力，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
总经理失职检讨书范文
您好！我作为公司总经理，因近期在工作中存在失职行为，给公司造成了一定的损失和不良影响，深感愧疚。
在此，我向公司领导和同事们表示诚挚的歉意，并写下这份检讨书，以示悔过。
一、失职原因分析1. 思想认识不到位。
我作为一名企业领导者，对自身职责认识不够深刻，没有充分认识到总经理岗位的重要性，导致在工作中存在侥幸心理，对一些细节问题没有引起足够重视。
2. 工作作风不扎实。
在日常工作中，我有时过于追求速度，忽视了质量，导致部分工作出现失误。
同时，对下属的监督和指导不够，使得一些问题没有得到及时发现和解决。
3. 沟通协调能力不足。
在与各部门、各层级沟通时，我未能充分调动大家的积极性，导致一些工作难以顺利推进。
此外，在处理突发事件时，我的应变能力不足，未能及时采取有效措施。
4. 团队建设滞后。
我在团队建设方面投入不足，未能充分调动团队成员的积极性和创造性，导致团队整体战斗力不强。
二、整改措施1. 提高思想认识。
我将认真学习公司规章制度，深刻领会总经理岗位的职责，增强责任感和使命感，以高度的责任心投入到工作中。
2. 改进工作作风。
在日常工作中，我将注重细节，提高工作效率，严把质量关，确保各项工作任务圆满完成。
3. 加强沟通协调。
我将加强与各部门、各层级的沟通，充分调动大家的积极性，形成工作合力。
同时，提高应变能力，及时应对突发事件。
4. 加强团队建设。
我将关注团队成员的成长，关心员工需求，努力营造一个和谐、积极、向上的团队氛围，提高团队整体战斗力。
5. 加强自我监督。
我将自觉接受公司领导和同事们的监督，虚心听取意见和建议，不断改进工作方法，提高自身素质。
三、总结通过此次失职事件，我深刻认识到自己在工作中的不足。
在今后的工作中，我将以此次事件为鉴，认真反思，努力改进，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，也请公司领导和同事们给予我更多的关心和帮助，共同推动公司事业的发展。
谨此检讨！此致敬礼！总经理：（签名）年月日。
质量经理犯错检讨书范文
尊敬的领导：您好！在此，我怀着无比愧疚和懊悔的心情，向您呈上这份检讨书。
近期，我在工作中因疏忽大意，导致产品质量问题未能及时发现，给公司带来了不良影响。
为了深刻反省自己的错误，提高工作质量，现将具体情况及反思如下：一、错误事实近期，我负责的项目中出现了一批不合格产品。
在检验过程中，由于我未能严格按照检验标准执行，导致部分不合格产品被误判为合格，流入市场。
这一失误给公司造成了经济损失，损害了公司声誉，同时也给消费者带来了不便。
二、错误原因1. 工作责任心不强：在此次事件中，我未能充分认识到自身工作的重要性，对产品质量问题重视程度不够，导致失误发生。
2. 工作作风不严谨：在检验过程中，我未能认真核对数据，对产品细节关注不足，导致问题未能及时发现。
3. 检验流程不规范：我未能严格执行检验流程，对检验标准理解不透彻，导致检验结果出现偏差。
4. 缺乏团队协作意识：在发现问题时，我未能及时与相关部门沟通，导致问题未能得到有效解决。
三、反思与整改措施1. 提高工作责任心：深刻认识到自身工作的重要性，树立“质量第一”的理念，始终保持对产品质量的高度关注。
2. 严谨工作作风：严格按照检验标准执行，认真核对数据，对产品细节进行仔细检查，确保检验结果的准确性。
3. 规范检验流程：深入学习检验标准，熟悉检验流程，确保检验工作有序进行。
4. 加强团队协作：发现问题后，及时与相关部门沟通，共同解决问题，确保产品质量。
5. 定期开展自查自纠：对检验工作进行定期检查，发现问题及时整改，防止类似事件再次发生。
6. 加强自身业务学习：不断提高自己的业务水平，为提高产品质量提供有力保障。
四、请求处理鉴于我在工作中的失误，给公司带来了不良影响，我诚恳地请求领导对我的错误进行处理。
我将以此次事件为鉴，深刻反省，努力改进，争取在今后的工作中为公司创造更多价值。
再次为我的失误向您表示诚挚的歉意，并感谢您对我的关心与指导。
此致敬礼！质量经理：年月日。
销售经理工作失职的检讨书
您好！在此，我怀着沉重的心情，就近期在工作中出现的失职问题，向您及公司全体员工做出深刻的检讨。
以下是我对此次失职事件的详细反思及整改措施，恳请领导及同事们给予批评和指导。
一、失职事件概述近期，我担任销售经理期间，由于工作疏忽，未能及时跟进某重点项目，导致客户流失，对公司业绩造成了不良影响。
现将具体失职情况如下：1. 对客户需求了解不足：在与客户沟通过程中，未能全面、细致地了解客户需求，导致后期项目执行过程中出现偏差，无法满足客户期望。
2. 项目跟进不到位：在项目执行过程中，未能及时关注项目进度，对团队成员的沟通协调工作做得不到位，导致项目进度延误。
3. 风险预警不足：在项目执行过程中，未能及时识别潜在风险，对风险预警和应对措施考虑不周，导致客户流失。
4. 团队管理不善：对团队成员的培训和指导工作做得不到位，未能充分发挥团队成员的潜力，导致项目执行过程中出现问题。
二、失职原因分析1. 工作态度不端正：在此次失职事件中，我未能认真对待工作，对客户需求了解不全面，导致项目执行过程中出现问题。
2. 缺乏责任心：在项目执行过程中，我未能充分认识到自身责任，对团队成员的沟通协调工作做得不到位，导致项目进度延误。
3. 管理能力不足：在团队管理方面，我未能充分发挥管理作用，对团队成员的培训和指导工作做得不到位，导致项目执行过程中出现问题。
4. 沟通能力欠缺：在与客户和团队成员的沟通中，我未能做到有效沟通，导致信息传递不畅，影响项目执行。
三、整改措施及承诺1. 提高工作态度：今后，我将端正工作态度，认真对待每一项工作，全面了解客户需求，确保项目顺利执行。
2. 增强责任心：在项目执行过程中，我将充分认识到自身责任，对团队成员的沟通协调工作做到位，确保项目进度。
3. 提升管理能力：我将积极参加公司组织的各类培训，提高自身管理能力，充分发挥团队优势，确保项目顺利进行。
4. 加强沟通能力：在与客户和团队成员的沟通中，我将注重沟通技巧，确保信息传递畅通，提高工作效率。
4人力资源管理师案例之新任经理犯下的大错
4人力资源管理师案例之新任经理犯下的大错作为一个新人经理，如果你对你犯的一些错误感到惶恐的话，可以说，并不是只有你一个人有这样的心理。
许多人在升职为他们之前同事的上司的那段时间，十分困惑，但通常情况下，这些人也不能够从他们的上司那里得到什么帮助。
去年，企业生产力协会（the Institute for Corporate Productivity）对几百位员工进行了一项调查，调查是关于在他们转向管理岗位的时候，公司有没有为他们提供一些相应的帮助。
调查结果十分不容乐观：有60%多的人觉得公司的表现“一般”，16%的人觉得公司表现得“很差。
”让经理们从错误中学习，这种方法当然是最有效的提高途径。
下面，有五位资深的经理将会跟我们谈谈，当他们还是新人的时候，犯的一些错误，以及他们从中吸取的教训。
我的错误：我让自己受制于某位员工Anne Brush Zimos，43岁，纽约Armonk IBM设计服务团队经理我于1994年开始我第一份管理工作，我负责带领一位年龄都可以当我妈妈的销售人员。
在工作上，她很清楚她要干什么，但有些时候，她就是不肯干。
有几个月，她可以完成她的销售任务，有几个月，她又完不成任务。
当时，我还是一个新人经理，我犹豫不决，不知道是不是应该给她指出问题，但又十分顾及她的年龄。
当其他人开始议论她总是迟到，总是在上班时间打私人电话的时候，我又犯了一个很严重的错误。
我告诉她办公室其他人对她有不满情绪，而没有直接告诉她我自己对她的看法。
她说：“行，我去干我的活儿。
”当时我考虑到她的感受，就说：“那么好吧。
”而我当时应该这么说才对：“你可能认为你在干活，但是从销售结果来看，事情并不是像你说的那样。
”之后，她依然如故，我也没有办法，这让我十分有压力。
她在我离开之后，还继续留存那个岗位上。
现在，如果我再遇到一个类似的问题，我能够立刻迅速做出正确的反应，而不会再因为它而忧心忡忡。
有一次，我负责一位行政人员，这个人经常是一周里面有三天会请病假，理由是她胃不好。
公司经理工作疏忽检讨书（2篇）
公司经理工作疏忽检讨书您好！能够在公司做到经理这个位置也是花费了我很大的精力，从刚到公司的懵懂到现在可以管理好大部分的事情，都是我在公司中的成长。
但是我近期还是在工作上出现了问题，更是对自己的工作产生了疏忽，我真是对自己很是后悔啊。
在工作期间本来我都是十分的用心，我部下的员工更是知道我对工作是相当严格的，就连平时上交的工作上都是需要再三的检查。
但是这一次我竟然还是出现了这样的问题，其实我完全想象不起我当时在可对这一份工作的时候在干什么，竟然如此的问题都没有发现，还导致了这样的问题，我的内心也是相当的焦躁。
对于这一次的错误，根本都是因为我的缘故，是我对于工作的疏忽，更是我没有带领好自己的部下，我感到我的责任是极大的。
所以因为这次的事情而造成的后果完全都由我来承当，当然我更是会让自己将这件事情都处理好，尽量不会对公司造成过多地影响。
之前的我完全没有想过自己会出现这般的问题，并且以前的我也是对自己信心满满的，但是现在出现了这样的问题，我更是会承担下来。
从这件事上就已经反映出来我开始对自己的工作开始变得散漫，更是没有像以前一般的严格要求，这一点是现在的我必须要明白的一点，并且是立马就必须要改正的。
我也想过自己为何会出现这般的问题，想来想去也就是自己没有时常对自己进行分析，对自己的不了解才导致了自己的变化而自己去没有任何的感知。
所幸从这件事让我了解了自己所存在的不足，更是让我知道了自己应该要在工作上去更加的努力，毕竟还是希望自己能够对之后的工作还有更多的成长。
其实这次的问题还算是不大，但是足够让我引起重视，让我明白接下来应该去努力的方面在哪里，所以在之后的时光中我都会尽力地去要求和管理自己，并且让自己能够完好的完成各项工作。
当然为了让自己更加的了解我自己，所以我会尽量多花些时间来对自己进行反思和检讨。
在自己更加了解自己的同时让自己可以以更好地状态去完成自己的工作。
现在的我应是明白自己在工作中应该要如何去奋进，当然我更是会尽量让自己不要再出现一些不应该出现的事情，当然我也坚信自己是能够有所成长的。
经理管理失职检讨书
经理管理失职检讨书一、失误原因分析我清楚地记得，在项目进行的关键时期，由于我对细节的不够关注，未能在第一时间发现问题，导致整个项目的进程受阻。
我深知，作为一名经理，我的职责是带领团队高效、准确地完成任务，而我在这次事件中，却未能履行好这一职责。
这种失职行为不仅对公司造成了经济损失，更重要的是打击了团队的士气和信任。
从个人角度分析，我之所以出现这样的失误，原因主要有以下几点：粗心大意：在日常工作中，我过于自信，认为凭借自己的经验可以应对各种情况，因此对细节缺乏足够的重视。
这种心态导致我在面对问题时，难以发现并解决问题。
沟通不畅：作为经理，我应当与团队成员保持良好的沟通，了解他们的困难和需求。
然而，在这次事件中，我未能及时发现团队成员的困惑，导致问题得不到及时解决。
缺乏监督：在项目执行过程中，我未能对团队成员的工作进行有效的监督，导致问题出现时无法及时发现和纠正。
二、解决方案为了弥补这次失误，我决心采取以下措施，确保今后不再出现类似问题：加强自我反思：我将时刻提醒自己，不要过于自信，要对每一个细节都保持警惕。
同时，我将反思自己的工作态度和方法，寻找改进的空间。
加强团队沟通：我将与团队成员保持更加密切的沟通，了解他们的困难和需求，共同解决问题。
同时，我也将鼓励团队成员提出意见和建议，共同推动项目的顺利进行。
加强监督：我将对团队成员的工作进行更加有效的监督，确保他们的工作符合公司要求和项目需求。
同时，我也将定期检查项目进度和质量，及时发现问题并进行整改。
此外，我还将积极参与公司的培训和学习活动，不断提高自己的业务能力和管理水平。
我相信，通过这些措施的实施，我一定能够避免类似的失误再次发生。
三、道歉与承诺在此，我向公司领导和所有受影响的同事表示最诚挚的歉意。
我深知自己的错误给公司和团队带来了损失和困扰，我深感愧疚。
我承诺，今后将倍加努力，以更加严谨、细致的工作态度，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
同时，我也希望领导和同事们能够给予我改过自新的机会，让我在今后的工作中证明自己的价值和能力。
新任经理犯了错最佳案例分析
• 任职初：（8月26日—9月27日）
• 性格分析：重视细节，力求完美，自我意识强烈， 但工作交谈时难以抓住重点，忽略与上级的沟通 与交流。 • 出现问题：1.自我意识较强以至于忽视公司政策。 • 2.自信过度导致与上级缺少及时沟通。 • 3.不懂换位思考忽略员工自身的个性。 • 4.认识到自己的错误后没有做出改变。 • 5.感情用事，心浮气躁，上任初始未 做好充足准备就召开会议。 •
• 原因：1.上任初始自信心膨胀过度。 • 2.与上下级沟通过程中难以抓住对话重点。 • 3.工作遇到疑惑时未与经验丰富的上司交流。 • 4. 4.对前辈的建议不予采纳。 • 5.任职前短暂的公司培训初漏弊端。
• 任职中：（9月28日—2月23日）
• 性格分析：原有自信逐渐崩溃，进而转为自我怀 疑，对自己的行为有所认知，但同时又忽于求助， 遇事考虑不周，固步自封，依旧未成功完成角色 转换。 • 出现问题：1.与下级矛盾逐渐尖锐。 1. • 2.过多的公司事务造成压力过大。 • 3.工作中开始出现明显错误。 • 4.与上级的矛盾也开始逐步凸显。 • 5.新的想法和建议难以被公司接受。
新任经理犯了错，该怪谁？
团队名称： 团队名称：保留意见
队长：张见 队长： 制作者： 制作者：张见
团队成员： 团队成员：郭改改 李小加 张盼盼 吴永婷 岳 春岩 陈俊雅 冯会颖 吴龙海 申胜军 田王阔 刘琪 付姣姣 赵晴晴 陈金叶 李然 刘璐 余小敏 孙亚楠
拉弗蒂，男，38岁 学历：凯洛格 商学院MBA 工作经历：Bulwark公司下属分 公司资深销售代表，有8年销售 经历，负责Centurion Graphics 客户的协调工作，弗兰克.阿诺 德的顾问，销售拜访改进小组的 成员，年均销售收入30万美元。
案例分析新经理犯了错该怪谁
加强自己和 销售代表对新 产品的认识， 产品的认识， 制定新产品的 销售任务， 销售任务，采 用逐步增加任 务的做法， 务的做法，对 于未能完成任 务的给予适当 的经济惩罚。 的经济惩罚。
与上级之 间进行主动的 沟通， 沟通，在遇到 无法解决的问 题时候及时向 他们请教， 他们请教，以 提高自己处理 问题的能力， 问题的能力， 主动改善和其 它部门的关系。 它部门的关系。
恰当安 排空降人员。 排空降人员。 平衡现有销 售人员和 Vance之间 之间 的利益， 的利益，帮 助Vance融 融 入现有的销 售团队。 售团队。
提高领导 能力， 能力，处理竞 争合作的关系； 争合作的关系； 增强自信， 增强自信，树 立良好的个人 形象； 形象；要明确 自己的核心工 作目标和工作 任务。 任务。
Company Logo
Logo 问题解决建议
第五
第六
第七
第八
制定一个人 才培养计划， 才培养计划， 确定自己的培 养目标和培养 重点。 重点。考虑定 期进行集体培 训，主要是进 行新产品推广 的培训和销售 技巧的培训。 技巧的培训。www Logo案例问题归纳
1 个人主观意识太强
凡事从他个人自己的角度出发想问题，没有充分考虑不同销售代表不同的个性、需 求和愿景，没有重视销售代表对新产品的抵触，没有制定确实可行的新产品推广策略。
2
缺乏有效的领导能力
拉弗蒂的领导能力明显不足，拉弗蒂作为新上任的经理没有做好角色 的重新定位，不善于同员工进行沟通交流，缺乏对员工的了解。
companylogowwwthemegallerycom案例问题归纳个人主观意识太强凡事从他个人自己的角度出发想问题没有充分考虑不同销售代表不同的个性需求和愿景没有重视销售代表对新产品的抵触没有制定确实可行的新产品推广策略
新任经理犯了错,该怪谁？
新任经理犯了错，该怪谁？戈登·阿德勒（Gordon Adler）[作者简介] 戈登·阿德勒，小说家和传播顾问，现定居瑞士图恩（Thun）。
他曾管理一家国际学校，撰写过商业、医学以及教育方面的文章和专著。
（通过一名新上任的经理人拉弗蒂*戈德斯通在担任经理人时出现的种种问题，反映了公司的经理人管理培训体系出了问题，很多成功的大公司都会在这个问题上出错，本文中出现的Bulwark也不例外。
）在我的上司保罗·麦金利（Paul MacKinley）那天在停车场挥手把我拦下之前，一切都很顺利。
麦金利是Bulwark证券公司明尼苏达州明尼阿波利斯分公司的经理。
那是1995年6月的一天，他当时就站在刺眼的阳光下，我眯起眼睛才看清是他。
“戈德斯通（Goldstone），”他说道，“马萨诸塞弗雷明汉的分公司有一个管理职位的空缺。
”我停好车，10分钟后找到了他。
他正俯身研究一张电子表格。
麦金利很在乎公司的经营利润，你得给他实现利润目标。
他总喜欢说，做好你自己的工作，不要给我惹官司。
他抬起头来看着我，“如果我没记错的话，戈德斯通，你从凯洛格商学院（Kellogg）获得了MBA学位，又做了8年的销售代表，可以说，你一直是在管理领域摸爬滚打。
”麦金利从不叫我拉弗蒂（Rafferty）。
“嗯，是的，我一直负责Centurion Graphics这个客户的协调工作。
我还曾是弗兰克·阿诺德（Frank Arnold）的顾问，销售拜访改进小组的成员。
”麦金利点了点头。
“管理就象征着权力、声望和金钱。
你还没到40吧？（完全错误的价值观：在我看来，管理的核心是如何建立一支有效地团队或者在已有团队中营造一种积极向上的氛围以鼓励员工用最饱满的精神状态和敬业精神投入到工作中去，来实现组织目标。
而权力、声望和金钱只是一种手段，而且很多情况之下不仅不是万能的，反而会使管理效果大打折扣。
正如本案例中出现的一样。
企业错误领导案例分析报告
企业错误领导案例分析报告1. 引言在企业管理中，领导者的作用至关重要。
一个优秀的领导者能够带领团队实现目标，激发员工的创造力和潜能。
然而，错误的领导风格和不当的决策也可能导致企业的失败。
本文将分析某个企业错误领导的案例，并探讨其中的原因和教训。
2. 案例描述在某个软件企业中，CEO为了快速扩大业务规模，决定在一年内将团队规模翻倍。
为了实现这个目标，他采取了一系列错误的领导行为。
首先，他过度依赖升职快的员工，将他们提升为管理层，而忽视了他们是否具备领导能力和管理经验。
其次，他对员工的要求过高，不断增加工作量和短期目标，导致员工感到十分压力。
这种领导风格引发了团队内部的紧张和不满。
员工之间的合作和沟通逐渐变得困难，导致项目滞后和质量下降。
同时，员工的流失率也大幅上升，使得企业经营困难。
3. 分析和教训3.1 错误的人事决策该企业的CEO过度依赖升职快的员工，忽视了他们是否具备领导能力和管理经验。
这导致了管理层的低效和团队内的混乱。
一个合格的领导者应该具备良好的沟通能力、团队管理能力和解决问题的能力。
因此，企业在人事决策时应该慎重选择具备相关能力和经验的员工。
3.2 过分追求速度和短期目标企业的CEO在扩大公司规模的过程中，过分追求速度和短期目标。
这导致了员工的工作负荷过大，长期处于紧张状态。
过度的压力会降低员工的工作效率和士气，甚至可能导致员工的离职。
因此，企业在制定目标时应考虑员工的实际工作量和能力。
3.3 不重视团队文化和沟通企业的领导者未重视团队文化和沟通，导致员工之间的合作和沟通变得困难。
良好的团队文化和沟通是一个团队成功的关键因素。
领导者应该创造积极的工作环境，鼓励员工之间的交流和合作。
3.4 缺乏反馈和调整企业的CEO没有及时收集员工的反馈意见，也没有针对问题进行及时的调整。
良好的领导者应该积极听取和接纳员工的反馈，及时调整管理策略。
只有通过不断反思和改进，才能推动企业的发展。
4. 结论该案例中的错误领导行为导致了企业的失败。
新任经理犯了错案例分析报告
2007哈佛《商业评论》案例大赛案例分析新任经理犯了错，该怪谁？——从上任到胜任的思考厦大MBA四叶草小组成员：刘静、刘欢、陈斌、赵光兵2007年6月6日目录一、案例回顾——危机重重二、问题归纳——“神啊！救救我吧！”三、问题产生的原因分析——谁的错？四、问题解决建议——即期长远，持续解决五、案例总结——胜任新经理，准备好了吗？一、案例回顾——危机重重在Goldstone Rafferty升任为Bulwark证券公司波士顿地区弗雷明汉分公司经理之前，他还是明尼苏达州明尼阿波利斯分公司Paul Mackinley手下一名销售代表。
那时候，他的表现很出色：了解Bulwark的产品，是明尼阿波利斯分公司三名最佳销售代表之一。
同时，他拥有MBA学位，此次他被选拔成为了一个新的分公司经理。
图1：Bulwark公司目前的组织机构和主要人物关系图在旧金山的Bulwark总部接受了为期5天的经理入职培训后，Goldstone Rafferty很兴奋地开始实施自己的管理理念，但6个月的工作绩效结果并不像他所预料的那样，他面临着来自各方面的巨大的工作压力和危机。
Goldstone Rafferty新上任就忙于处理各种事务，大部分时间像一个救火队长，把大部分精力都用在了扑灭层出不穷的火苗上，而他的工作业绩却并不让公司满意，他第一季度没有完成工作指标。
同时，分公司一直麻烦不断，面临着人员流失的危机、新产品销售受阻、团队如何建设等很多问题。
地区总监Gloria Ludlow对其工作表现极为不满意，因此要求其在一周时间内找到改进工作方法的新方法。
Goldstone Rafferty上任后工作很努力，但工作中确实出现了一系列问题，他是新任的销售经理，这应该由谁来负责呢？他又该如何解决他所面临的这些问题呢？二、问题归纳——“神啊！救救我吧！”地区分公司经理这个职位远远不同于之前销售代表，管理工作繁多而纷杂，虽然Goldstone Rafferty马不停蹄，也使用了一套高级的计划软件，但是问题还是层出不穷，议程安排仍然是个大工程。
总经理工作失误检讨书范文
您好！在此，我谨以诚挚的心情向您提交这份总经理工作失误检讨书。
近期，我在工作中由于对某些问题的处理不当，导致公司出现了一系列失误，给公司带来了不良影响。
对此，我深感愧疚，特此向您表示诚挚的歉意，并就我的失误进行深刻的自我反省。
一、失误原因分析1. 思想认识不足。
我在工作中对某些问题的认识不够深入，未能充分了解行业动态和公司发展战略，导致决策失误。
2. 工作作风不扎实。
在执行过程中，我对细节关注不够，对下属的汇报材料审核不严，导致问题未能及时发现和解决。
3. 团队协作能力不足。
在处理突发事件时，我没有充分发挥团队协作的优势，未能及时调动各部门资源，导致问题扩大。
4. 缺乏危机意识。
在市场竞争日益激烈的背景下，我没有充分认识到潜在的风险，导致公司陷入被动。
二、失误影响及后果1. 影响了公司形象。
由于我的失误，导致公司在业界声誉受损，客户对公司信心下降。
2. 增加了公司成本。
失误导致公司不得不投入更多资源进行补救，增加了不必要的成本。
3. 影响了员工士气。
失误事件使员工对公司领导层产生质疑，影响了员工的工作积极性。
4. 增加了企业风险。
失误事件暴露出公司管理上的漏洞，增加了企业面临的风险。
三、改进措施及承诺1. 提高自身素质。
我将加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，确保在今后的工作中不再出现类似失误。
2. 严谨工作作风。
我将认真对待每一项工作，对细节严格把关，确保工作质量。
3. 加强团队协作。
我将充分发挥团队协作的优势，调动各部门资源，共同应对各类挑战。
4. 增强危机意识。
我将时刻关注市场动态和公司风险，提前做好应对措施。
5. 加强与员工的沟通。
我将主动与员工沟通交流，了解他们的意见和建议，共同为公司发展贡献力量。
请您相信，我将以此次失误为鉴，严格要求自己，努力改进工作，为公司的发展贡献自己的力量。
在此，我再次向您表示诚挚的歉意，并恳请您给予我改正错误的机会。
谨此检讨！总经理：年月日。
公司经理管理失职检讨书（通用17篇）
公司经理管理失职检讨书（通用17篇）公司经理管理失职篇1尊敬的领导：您好！我身为公司的一名经理，就应该时刻以公司的利益为重，将我手下的员工的工作安排、制定好，但是这一次我却没有尽到我身为经理的职责，竟然还在安排工作上出现错误，这完全就是我对工作产生懈怠的结果，是需要我不断进行改正的。
这一次的事故完全都是我的错，我想了很多都没有找到较好的弥补方案，只能先向领导表达我的反省的结果，之后我必定是会寻找机会来就这次的错误进行弥补，并且一定要将自己在这份岗位上的责任心完全的调出来，这样才能够更好的完成自己应该要做到工作任务。
我想了很久，已经完全的明白我在这次事件上的过错是的，都是我近期没有将自己的工作以一个极为严格的态度来面对，更是在分配任务的时候，没有仔细考虑清楚，时候也没有进行核对，才使得这项任务有遗漏。
要不是当时领导来对项目的进度好好查验，我可能都完全没有认识到这件失误，更会给公司带来非常严重的后果。
曾经领导会将我提升作为经理也是信任我的能力，认为我可以在之后的工作中将整个企业打理得较好，能够在自己的职责范围之内较好的完成每一项任务。
但是现在我实在负了领导对我的肯定，身处于这个岗位竟然还是没有将我应该要完成的分内工作做好。
这一切都是我作为经理的失职，是我未在自己的岗位上对工作进行反复查验，更是没有将每一件工作都安排好，还没有时刻注意各个项目的进度。
其实只要我有细心去观察、留意，必定是可以发现这次的错误，但是我仍旧没能够做好这一点。
由于我个人的错误给公司的整体运作带来了很多伤害，由于我的失职更是将项目整体拖延，这使得我们公司的信誉有一定程度的受损。
现在想来我真的是罪孽深重，我会将这次的事件好好地记于心上，下次在安排任务或是其他工作的进行时，都尽量让自己将每一件都做好。
这次事件的发生使我对近期的工作状态进行了反思，我感受到我可能是在再分岗位上产生了懈怠的思想，没有将自己的工作任务完成就是我的错误，我还需要调整自己的工作状态，尽量让我在这份岗位上投放我的激情，再也不要因为我个人的原因而给公司带来一点的伤害。
部门经理工作失职检讨书
您好！我是一名部门经理，因近期工作中出现严重失职问题，给公司造成了不良影响，我深感愧疚。
在此，我向公司领导和同事们表示诚挚的歉意，并写下这份检讨书，深刻反思自己的错误，以表达我悔过自新的决心。
一、错误事实及原因分析1. 错误事实（1）在项目推进过程中，由于对项目进度把握不准确，导致项目延期，影响了公司整体进度。
（2）对团队成员的培训和指导不到位，导致团队整体能力不足，影响了项目质量。
（3）对部门内部沟通协调工作重视不够，导致部门内部矛盾突出，影响了团队凝聚力。
（4）对上级领导的指示和要求理解不透，执行不到位，导致公司决策未能得到有效落实。
2. 原因分析（1）思想认识不到位。
我对自身职责认识不足，对工作的重要性认识不够，导致在工作中出现疏漏。
（2）工作作风不扎实。
在项目推进过程中，我未能做到深入一线，了解实际情况，导致问题无法及时发现和解决。
（3）沟通协调能力不足。
在部门内部沟通协调工作中，我未能充分发挥桥梁纽带作用，导致问题长期得不到解决。
（4）责任心不强。
对工作缺乏责任心，未能全力以赴，导致问题不断出现。
二、深刻反思及改正措施1. 深刻反思（1）认识到自己作为部门经理，肩负着带领团队完成公司任务的职责，对工作中的失误深感愧疚。
（2）反思自己工作中的不足，认识到自己需要不断学习，提高自身素质，才能更好地胜任工作。
（3）深刻认识到，部门经理的失职不仅会影响公司整体利益，还会损害团队形象，给公司带来负面影响。
2. 改正措施（1）加强学习，提高自身素质。
认真学习公司政策、业务知识和管理方法，不断提高自己的业务能力和管理水平。
（2）深入一线，了解实际情况。
定期深入项目现场，了解项目进度、团队状况和问题难点，及时解决实际问题。
（3）加强沟通协调，提高团队凝聚力。
积极与团队成员、上级领导和相关部门沟通，协调解决问题，营造良好的工作氛围。
（4）强化责任心，全力以赴投入工作。
以高度的责任心对待每一项工作，确保工作质量和效率。
车间经理工作失职检讨书
尊敬的领导：您好！我作为车间经理，深感责任重大。
近期，由于我在工作中存在失职现象，导致车间生产进度延误，产品质量出现问题，给公司造成了不良影响。
在此，我深感愧疚，特此写下这份检讨书，以表达我对此次失职事件的深刻反省和对公司及同事们的诚挚歉意。
一、失职原因分析1. 工作态度不端正在此次事件中，我未能认真履行车间经理的职责，对工作缺乏严谨的态度。
对待工作过程中的问题，未能及时采取措施解决，导致问题逐渐扩大，最终影响了整个车间的生产进度。
2. 监督不到位作为车间经理，我未能充分履行监督职责，对下属员工的工作状态和产品质量关注不够。
在发现问题时，未能及时进行纠正和指导，导致问题持续存在。
3. 团队协作能力不足在此次事件中，我未能充分发挥团队协作能力，与下属员工沟通不畅，导致信息传递不及时，问题解决效率低下。
4. 业务知识储备不足在此次事件中，我对相关业务知识掌握不够，未能及时发现和解决生产过程中出现的问题，导致问题进一步恶化。
二、失职事件经过1. 事件背景近期，公司订单量激增，要求车间加大生产力度。
我作为车间经理，未能及时调整生产计划，导致生产进度滞后。
2. 事件经过（1）在接到订单后，我未能及时召开生产会议，明确生产任务和目标，导致下属员工对生产任务不明确。
（2）在生产过程中，我未能加强对生产过程的监督，对产品质量问题未能及时发现和纠正，导致产品质量不合格。
（3）在发现问题后，我未能采取有效措施解决，导致问题持续存在，最终影响了整个车间的生产进度。
三、改进措施1. 提高自身业务能力我将加强业务知识学习，提高自身业务水平，确保在遇到问题时能够及时解决。
2. 严谨工作态度我将端正工作态度，对待工作认真负责，确保各项工作顺利进行。
3. 加强团队协作我将加强与下属员工的沟通，提高团队协作能力，确保信息传递及时，问题解决效率提高。
4. 严格执行监督职责我将加强对生产过程的监督，对产品质量问题及时发现和纠正，确保产品质量合格。
部门经理工作失误检讨书
您好！在此，我谨以此份检讨书，对我在担任部门经理期间所犯的错误表示深刻的歉意，并诚恳地接受组织的批评和处罚。
以下是我对工作失误的详细检讨：一、检讨背景自从担任部门经理以来，我深知自己肩负着带领团队完成公司各项任务的重任。
然而，在过去的几个月里，由于我在工作态度、管理方法、沟通协调等方面存在严重不足，导致部门工作出现了一系列失误，影响了公司的整体发展。
现将具体失误情况及原因分析如下：二、工作失误及原因分析1. 工作态度问题（1）责任心不强。
在担任部门经理期间，我未能充分认识到自己肩负的责任，对部门工作的重视程度不够，导致工作推进缓慢，工作效率低下。
（2）学习意识不足。
面对新形势、新任务，我未能及时学习新知识、新技能，导致在处理工作中遇到问题时，无法迅速找到解决办法。
2. 管理方法问题（1）缺乏科学的决策能力。
在部门工作中，我未能充分运用科学的管理方法，对团队进行合理分工，导致工作效率低下，部门凝聚力不足。
（2）沟通协调能力不足。
在与团队成员、其他部门及公司领导的沟通中，我未能充分表达自己的想法，导致信息传递不畅，工作协调困难。
3. 激励机制问题（1）未能建立有效的激励机制。
在部门工作中，我未能充分调动团队成员的积极性和创造性，导致部门工作氛围沉闷，员工满意度不高。
（2）未能关注员工个人成长。
在部门管理中，我未能关注员工个人发展需求，导致员工工作积极性不高，团队整体素质难以提升。
三、改进措施1. 加强学习，提高自身素质。
我将认真学习党的路线方针政策，不断提高自己的政治觉悟和业务能力，以更好地适应工作需要。
2. 转变工作作风，提高工作效率。
我将严格要求自己，认真履行职责，确保部门工作有序推进，提高工作效率。
3. 改进管理方法，加强团队建设。
我将运用科学的管理方法，合理分工，加强团队协作，提高部门凝聚力。
4. 完善激励机制，关注员工成长。
我将建立有效的激励机制，关注员工个人发展需求，激发员工工作积极性，提升团队整体素质。
新上任领导工作失误检讨书
您好！我是公司新上任的部门领导，自从担任此职务以来，我深感责任重大，也努力提升自己的管理能力和业务水平。
然而，在工作中，我由于经验不足、判断失误等原因，导致了一系列工作失误，给公司和团队带来了不良影响。
在此，我深感愧疚，特向领导提交此份检讨书，以表达我对错误的深刻反思和改正的决心。
一、工作失误的具体表现1. 策划活动失误：在一次公司活动中，由于我对市场调研不够充分，导致活动方案与实际需求脱节，活动效果不佳，影响了公司形象。
2. 项目进度延误：在负责一个重要项目时，由于我对项目进度把控不严，未能及时调整资源，导致项目进度延误，影响了公司的整体战略布局。
3. 团队管理失误：在团队管理过程中，我未能充分了解团队成员的能力和需求，导致团队凝聚力不足，工作效率低下。
4. 沟通协调不力：在与其他部门沟通协调时，我未能及时发现问题，导致信息传递不畅，影响了公司内部协作。
二、工作失误的原因分析1. 经验不足：作为一名新任领导，我在管理经验方面存在不足，对工作中的各种情况缺乏预见性和应对能力。
2. 思维定势：在处理问题时，我有时陷入思维定势，未能从多角度、多层面进行分析，导致决策失误。
3. 沟通能力欠缺：在与团队成员、其他部门沟通时，我未能充分表达自己的想法，导致沟通效果不佳。
4. 责任意识不强：在担任领导职务后，我未能时刻牢记自己的责任，对工作中的失误未能及时纠正。
三、整改措施及承诺1. 加强学习：我将积极参加各类培训，提高自己的管理能力和业务水平，以便更好地履行领导职责。
2. 深入调研：在制定工作计划、策划活动等环节，我将加强市场调研，确保方案符合实际需求。
3. 提高团队凝聚力：我将关注团队成员的需求，关心他们的成长，加强团队建设，提高团队整体效率。
4. 加强沟通协调：我将主动与其他部门沟通，确保信息畅通，提高公司内部协作效率。
5. 强化责任意识：我将时刻牢记自己的责任，对工作中的失误及时纠正，确保公司各项工作顺利进行。
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地区总监
明尼阿波利斯分公司 经理
（Paul MacKinley）
销售代表 （Goldstone Rafferty）
销售代表 （Juba
Puckett）
Bulwark 证券公司 （CEO: Christopher
Woodbone）
竞争对手
地区总监 （Gloria Ludlow）
图 2：问题归类——四象限法
不紧急
紧急
员工
重 要 业务
关系
员工培养计划 员工绩效评估设置 员工激励 与员工的沟通，缺乏对员工的了解 销售任务的重新定位 新产品的推广策略 销售代表对新产品的抵触 中长期业务计划的制定 保持高水平客户满意度 与其它部门关系的建立与维护 与其他地区人员的定期交流 与总公司及直接上司的沟通交流
2．消除核心人员流失的危机 （1）缓和与下级之间的紧张气氛，稳定团队。对 Juba Puckett 的离职对团
队气氛造成的不稳定情绪给予安抚。可以考虑举办一个家庭 Party，让所有的员工 都带家属参加，自由交流，彼此增进了解，让下属认识到你其实是一个很好相处 的人。
（2）利用赫兹伯格双因素理论进行分析，解决 Tony Skrow 的问题。与 Tony Skrow 进行正式和非正式沟通，通过谈话询问方式，找出其真正需求。要真正了解 造成 Tony Skrow 工作不满的原因，是因为保健因素(hygiene factor)，如对上司 的不满、公司政策、工作条件、地位等方面的因素不当造成的，还是因为激励因
首先，为什么 Goldstone Rafferty 这个无法胜任的人会被推上了领导的位置？ 我们不得不对公司的选拔制度提出疑问。公司的选拔标准究竟是什么？是不是业 务做得好的，又读过 MBA、年龄上合适的人的就可以胜任分公司经理的职位呢？显 然公司对此没有作合理的评估和分析。究竟公司要选什么样的人来适应公司的发 展需求，公司的选拔标准是什么？通过什么样的方式来考核选用的人是否适任？ 显然公司对此没有一个很明确的、合理的、客观的评估方法和流程。
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
1
四叶草小组制作
一、案例回顾 —— 危机重重
在 Goldstone Rafferty 升任为 Bulwark 证券公司波士顿地区弗雷明汉分公司经 理之前，他还是明尼苏达州明尼阿波利斯分公司 Paul Mackinley 手下一名销售代 表。那时候，他的表现很出色：了解 Bulwark 的产品，是明尼阿波利斯分公司三 名最佳销售代表之一。同时，他拥有 MBA 学位，此次他被选拔成为了一个新的分 公司经理。tone Rafferty 出现的危机集中体现于他的角色转
换出现了偏差——从优秀的销售人员转变为优秀的管理者的转换。这主要表现在
三个方面：
首先是他的个人主观意识太强。凡事从他个人自己的角度出发想问题，这表
现在他与手下销售人员的沟通方面，不顾实际情况，一味贯彻自己的管理理念：“像
三、问题产生的原因分析 —— 谁的错？
我们将采用溯源法，由表及里、由浅入深的对 Goldstone Rafferty 所面临的困
境的作出分析。
图 3：原因分析——溯源法
Goldstone Raffert的危机
个人主观意识太 强
领导能力不足
角色转换不到 位
没有为升职做好 准备
个人层面
上级的指导和帮 助
对待自己一样对待销售代表”，没有充分考虑不同销售代表不同的个性、需求和愿
景。而当危机出现的时候，也没有及时、主动地向上级或其他分公司经理寻求帮
助。
其次，缺乏有效的领导能力。领导就是率领、引导。领导者作为实现领导过
程的人，对一个组织内的个人和集体施加影响和帮助。我们可以借助美国评测领
导素质和行为评价方法来说明 Goldstone Rafferty 的领导能力表现。具体如下图所
（1）明确分公司经理与首席销售代表之间的区别。Goldstone Rafferty 需要 清楚地了解分公司经理与首席销售代表在人员素质、管理职能、责任和义务等方 面都有根本上的区别。
（2）将自己定位为领导者。以组织议程、市场计划的制定、员工的培训和激 励为工作重点，担当好愿景设计者、激励者、推动者三个方面的领导者角色。
Goldstone Rafferty 新上任就忙于处理各种事务，大部分时间像一个救火队长，
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
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四叶草小组制作
把大部分精力都用在了扑灭层出不穷的火苗上，而他的工作业绩却并不让公司满 意，他第一季度没有完成工作指标。同时，分公司一直麻烦不断，面临着人员流 失的危机、新产品销售受阻、团队如何建设等很多问题。地区总监 Gloria Ludlow 对其工作表现极为不满意，因此要求其在一周时间内找到改进工作方法的新方法。
人力资源 主管
（Jim Slake）
其他 部门主管
弗雷明汉分公司 经理
（Goldstone Rafferty）
助理
销售代表 （Bill
Durkee）
销售代表 （Tony Skrow）
其他 销售代表
Spinnaker投资 公司
头牌销售员 （Vance）
在旧金山的 Bulwark 总部接受了为期 5 天的经理入职培训后，Goldstone Rafferty 很兴奋地开始实施自己的管理理念，但 6 个月的工作绩效结果并不像他所 预料的那样，他面临着来自各方面的巨大的工作压力和危机。
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
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四叶草小组制作
著名管理学家科维提出的一个时间管理的理论是一个很好的时间管理工具， 把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”： 既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。
重要紧急的事需要马上做，尽量以最短最快的时间完成这些事情。其次是做 重要而不紧急的事，这一类的事情影响深远，效益是中长期的。在经营自己的时 间时，应当把大部分的精力放在这个看似不紧急的象限里，遵循二八原则，就是 说花费 80%的时间处理第二象限的工作，20%的时间安排其它象限的工作。第二象 限实际上是与第一象限互通的，第二象限的扩大会使第一象限的事件减少，当然 如果第二象限的工作没有处理好会增加第一象限工作的负担。
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
新任经理犯了错，该怪谁？
——从上任到胜任的思考
厦大 MBA 四叶草小组 成员：刘静、刘欢、陈斌、赵光兵
2007 年 6 月 6 日
目录
一、案例回顾 —— 危机重重 二、问题归纳 —— “神啊！救救我吧！” 三、问题产生的原因分析 —— 谁的错？ 四、问题解决建议 —— 即期长远，持续解决 五、案例总结 —— 胜任新经理，准备好了吗？
从上表的分析我们能够看出，Goldstone Rafferty 领导能力明显不足，这直接造 成员工士气低下，核心人员出现流失现象，甚至可能会出现人员大量流失的危机。
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
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四叶草小组制作
最后，其自身并未为这次的升职作好充分的准备。在其升职前后的一段时间 里，他一直忙于准备一些“琐事”，除了参加公司为期 5 天的培训外，自己完全没 有为此次的升职作必要的准备。比如了解一下下属的基本情况，了解上司对他的 要求和期望，了解一下其他地区有经验的管理者是如何进行管理的等方面情况， 而是一上任就忙于实践他自认为合适的“管理”。
示。
图 4：Goldstone Rafferty 个人领导素质和行为评价
领导者的个人素质
对他人的认知 控制能力 计划组织能力 授权能力 自信 社交能力 情感特征 对群体行为的影响作用
Goldstone Rafferty 的表现
无法抛弃生活因素从工作角度考核 Bill Durkee 工作绩效 面临核心人才流失危机 忙于各项工作细节处理，未制定工作计划；不恰当的空降人员的处理 充当“救火员”角色 怀疑自己地区以前销售业绩排名第二、三名不利于在新团队中威信的树立 认为自己不擅长搞政治；缺乏与上司、同事及下级有效沟通的能力 对待 Juba Puckett 问题失去冷静和理智 无法扭转员工对新产品的排斥心理
人员流失的危机（Juba Puckett、Tony Skrow） Bill Durkee 的处理 空降人员的处理 与上司沟通，明确上司的期望和目标 角色的重新定位 领导者技能的提升（授权等） 工作计划的制定和提交
不
琐碎、忙碌的工作
重
浪费时间的事
要
无关紧要的信件处理
费用表的提交 时间分配问题 具体业务的处理 不速之客
四、问题解决建议 —— 即期长远，持续解决
通过对以上问题深入仔细的分析，基于本案例中 Goldstone Rafferty 的上级 要求其在下一周内拿出改进工作方法，我们作出以下近期和长期改进方案的建议， 来帮助 Goldstone Rafferty 克服当前所面临的职业危机，获得长期职业发展。
（一）短期策略及措施： 1. 逐步成功转换自己的角色
以上 Goldstone Rafferty 三个方面的失误我们可以归结为其无法很好的完成角 色转换。也就是说，他虽然上任了，但还不胜任。但造成目前这样的情况完全是 Goldstone Rafferty 的问题吗？我们继续做深入的探查，就会发现 Goldstone Rafferty 并非问题的唯一根源，甚至不是根本根源。那么问题的根本根源又在哪 里呢？这需要我们作出进一步的分析。
公司的选拔制度
公司的培训制度
执行过程的追踪
公司层面
公司的用人制 度
2007 哈佛《商业评论》案例大赛案例分析
4
四叶草小组制作
前面我们按照问题的紧急和重要的“四象限工作法”将问题作了归结，并提
出我们首先要来解决重要并紧急的问题。但我们知道，要解决问题，首先要对问