京东自建物流配送模式案例分析讲解学习

合集下载

案例京东物流创新发展案例分析

案例京东物流创新发展案例分析

案例京东物流创新发展案例分析京东物流作为中国最大的自营物流企业之一,通过持续进行创新和发展,成功实现了在物流行业的领先地位。

本文将对京东物流的创新发展进行案例分析,并探讨其中的成功因素。

一、背景介绍京东物流是京东集团旗下的物流配送服务平台,成立于2007年,与京东电商紧密合作,负责商品的快速配送与物流管理。

京东物流始终致力于提供更优质、高效、可靠的物流服务,为顾客创造更好的购物体验。

二、物流体系创新1. 仓储与配送网络建设京东物流通过建设大型物流园区和各类仓储中心,形成覆盖全国的高效配送网络。

京东物流利用大数据和人工智能技术实现对仓储和配送过程的优化管理,提高运输效率和准确性。

2. 快递物流技术创新京东物流引入了先进的物流科技,如自动化分拣设备、无人机和机器人等,提升物流效率和准确性。

例如,京东物流与中国邮政合作,尝试使用无人机进行快递配送,节约了时间和人力成本。

三、合作伙伴关系创新1. 物流供应链合作京东物流与各地供应链伙伴建立了战略合作关系,通过共享信息和资源,提升整体物流效率。

例如,与物流公司合作开展末端派送,减少了最后一公里的配送时间。

2. 新兴技术公司合作京东物流积极与新兴技术公司合作,共同探索物流创新发展的机会。

例如,与人工智能公司合作开发用于运输路线规划和库存管理的智能算法。

四、客户体验创新1. 时效保障京东物流积极借助物流技术优势,提供时效保障服务。

通过精确的跟踪系统和智能的路线规划,京东物流能够保证商品准时送达,满足客户对于快速物流的需求。

2. 售后服务京东物流注重售后服务的提升,建立了全国范围的服务网络和客服团队,为客户提供及时的问题解决和反馈。

京东物流借助互联网工具,实现了在线自助服务和交互,提高了客户满意度。

五、成功因素分析京东物流之所以能够在物流行业取得创新发展的成功,主要得益于以下几个因素:1. 技术创新驱动京东物流始终将技术创新作为推动发展的核心驱动力。

通过引入先进的物流科技和与新兴技术公司的合作,京东物流不断提升物流效率和服务质量。

京东商城的物流模式分析

京东商城的物流模式分析

京东商城的物流模式分析导语:京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。

近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。

一、京东物流的配送模式京东快递于xx年开始建设自有物流体系,xx年斥巨资成立物流公司,建立覆盖全国的物流配送体系。

近几年,京东商城先后在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立六大物流中心,并在个别城市建立二级库房。

xx年建立的“华东物流仓储中心”现如今承担京东商城一半以上的物流配送任务,成为京东商城目前最大的仓储中心。

随着物流市场的不断壮大,京东商城应运推出“211限时达”的物流配送服务,使物流配送更加高效。

京东快递的物流配送服务分为四种模式:1.FBP模式FBP配送模式是一种全托管式的物流配送模式。

工作流程如图1。

商家与京东商城确定合作后,商家在京东商城上传店铺信息和标价并进行备货,京东商城在消费者产生订单后从仓库进行调货、打印发票,同时进行货物的配送,京东结束交易后与商家进行结算。

京东商城根据消费者订单进行货物配送和开具发票,商家查看库存信息及时进行补货。

从而在配送过程中减少货物运输的成本,减少物流配送成本。

由于商家提前进行备货,京东商城能够第一时间进行货物配送,缩短配送时间,做到京东提出的“211限时达”服务。

2.LBP模式LBP配送模式是一种无须提前备货的配送模式。

工作流程如图2。

商家与京东商城确定合作后,商家无须备货,只需在12小时内对订单进行包装和发货,36小时内到达京东配送中心,由京东进行货物的配送和发票的开具。

京东商城与商家合作时,只提供配送和客服两项服务,减轻京东库存压力。

运用LBP模式的优势在于,产生订单后,商家能够第一时间进行配货,发货相对方便。

但是货物在配送时需经过京东仓库,所以运输速度有所下降,配送周期有所增加。

同时,加大商家的配送运输成本,降低京东的配送效率。

第三组-物流配送模式分析──以京东商城为例

第三组-物流配送模式分析──以京东商城为例

实习报告实习类型: 《物流管理》课程实习课题名称: 物流配送模式分析──以京东商城为例指导教师:张国卿所在院(系):商学院工商管理系班级: 12级工商管理一班组名:第三小组组员:2015 年 06月 12 日目录一、背景分析.......................... 错误!未定义书签。

二、物流配送概述ﻩ错误!未定义书签。

2.1物流配送概念.................... 错误!未定义书签。

2。

2分类 .......................... 错误!未定义书签。

三、京东商城物流配送模式简介ﻩ错误!未定义书签。

3.1京东商城简介................... 错误!未定义书签。

3。

2物流模式简介ﻩ错误!未定义书签。

四、京东商城物流配送模式分析ﻩ错误!未定义书签。

4。

1京东商城自建物流SWOT分析...... 错误!未定义书签。

4.2自建体系+第三方物流的SWOT分析.. 错误!未定义书签。

五、对京东商城物流配送模式的建议ﻩ错误!未定义书签。

5.1不求做大,只求做专............. 错误!未定义书签。

5.2制定不同的收费标准............. 错误!未定义书签。

5。

3合理有效的安排旺季的货物配送... 错误!未定义书签。

5。

4不断学习和创新,加强细节改进... 错误!未定义书签。

5。

5继续建立和完善各地物流中心的建设错误!未定义书签。

六、总结.............................. 错误!未定义书签。

物流配送模式分析──以京东商城为例一、背景分析伴随着电子商务的发展,网上交易不仅可以缩短交易时间,使交易速度加快,而且可以大幅降低交易的成本。

由此可见,基于互联网平台的网上交易具有非常大的优势.网购市场的不断扩大,推动了物流业的快速发展,随着物流的重要性逐渐被认识,对物流配送模式的研究也越来越多。

由于消费者上网订货及选择付款方式,随着网络带宽、安全技术及网上银行的不断完善,信息流和资金流已经不再是B 2C电子商务的主要瓶颈,问题的关键逐渐转移为物流的配送环节。

京东商城自建物流提高客户满意度电子商务案例分析

京东商城自建物流提高客户满意度电子商务案例分析

建物流重要性
目前,电子商务物流主要有三种模式:自建物流体系、 自建物流+第三方物流、借助第三方物流。当然,这里所指 的自建物流是相对的,并非完全自建,譬如在偏远的或者 业务量非常少的地区,还是要借助第三方物流来完成配送 任务。而“自建物流+第三方物流”的模式主要是指一部分业 务由自建物流体系完成,在一些业务量不大的地区借助第 三方物流来完成。三种模式无优劣之分,只是适合于不同 类型的电子商务企业。但是随着业务量的增大,自建物流 体系对企业来说似乎有着越来越强烈的必要性。
具体做法目录 1 2 3 4
配送及售后等方面主动提升
完善正向物流的同时优化逆向物流
人性化信息系统
消除时间差问题
配送及售后等方面主动提升
配送及售后等方面主动提升
在原有服务的基础上勇于创新
这个速度在当时的电子商务 企业还没有第二家能承诺。
推出了“211限时达” 配送服务,即每天11点 前下订单,下午送达; 23点前下订单,次日 上午送达。
人性化的信息系统
力求完美 人性化 服务
给客户带来良好的购物体验
自建信息 系统
强大的 团队 正确的 决策
某高层透露京东的信息系统都是自己做的,没有一个 代码是买别人的,截止去年年底,京东的程序员已接 近300人。
人性化的信息系统
作为京东运营中枢的ERP系统可以提供每一款产品 的详细信息:什么时间入库、采购员是谁、供应商是 哪一家、进价多少、质保期多长、在哪个货架。客户在 京东购物页面下单后,信息系统就开始高速运转起来。 它首先确定这个商品在哪个库房,是否需要内部调拨, 然后把该订单对应到相应的库房管理系统(WMS);该 库房的管理系统就会做出相应的定位,即找到该商品在 哪个货架,同时将信息发送到库房工作人员随身携带的 PDA上;工作人员收到信息后,去相应的货架取货,将 货物放到已经在相应位置弹出来的周转箱。如果一个客 户同时购买了几种商品,那么周转箱将根据订单顺序 依次在这几种商品的相应位置弹出,库房工作人员将相 应的商品放进去。

京东自建物流案例

京东自建物流案例

3
京东自建物流之思考


京东样本的不确定性 一度,京东以拿地和物流为傲。2009年始,刘强 东在老家宿迁开出45亿元的投资规划。此后,京东又 在武汉、广州、成都、北京等地陆续圈地建设。京东 还高调宣布自购300辆卡车组建干线物流,2012年招 2.5万名员工等。 京东自建物流之思考 在外界看来,这些高调的举动无不令人振奋。但 在蒸蒸日上的业绩表现、不错的消费者口碑之下掩盖 了多个窟窿。尤其是赖以自夸的物流却并没有非常好 的表现。
1
京东自建物流之思考


当2010年淘宝大促销引发快递爆仓时,业内舆论集体 倒向“自建物流论”,然而一年之后,淘宝与天猫的 两场大促销均轻松度过,这让在物流领域投入重金等 待看戏的业者笑不出来。 2008年凡客成立“如风达”,准备在2011年底实 现全员8000人以上。但这一计划在员工数达到5000多 人之后戛然而止。近日,凡客CEO陈年在接受采访时 承认如风达进展未如预期,已经裁撤和关闭了涉及东 北、西南、华南、华中4个地区的十几个站点,合并到 第三方物流。

京东自建物流之思考

“在某个阶段,电商自建物流的确有其必要性, 因为这是中国物流水平低下拖累了电商。但在发展十 多年后,继续搞自建物流则不合时宜。无论速度还是 覆盖区域,自建物流与社会物流的差距正在扩大。” 一位分析师表示,京东商城的自建物流样本值得研究 ,但几乎没有可复制性。
6

2
京东自建物流之思考


这意味着坚持自建物流模式的B2C企业仅剩京东 商城一家。 而京东商城对外高调宣称的五大一级物流中心实 际上除沈阳大仓外,京东目前的仓储仍多租用。仅此 已经耗去京东10亿元人民币,目前开建及计划中的自 建物流则还有50亿元的资金缺口。物流已经成为京东 最大的资产,同时也是最大的包袱。 电子商务观察家鲁振旺表示,包括物流建设费用 和扩张导致的亏损费用使得京东对资金的渴求在百亿 元以上。

京东商城物流成本控制案例分析

京东商城物流成本控制案例分析

京东商城物流成本控制案例分析京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

其经营范围涉及数码产品、大小家电等十多个领域。

但提到京东,人们首先想到的就是它自建自营的物流体系。

强大的物流能力带来良好的购物体验,一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。

2011年完成C轮融资后,刘强东表示“京东将在未来3年投资100多亿加强物流系统”。

3年过去了,京东物流投资规模有多大?处理能力有多强?自建自营物流与通过第三方相比节约了多少费用?巨额固定资产投入会不会成为包袱?另外,对于电商行业来说,如何改进现有物流系统,实现物流成本的降低,增加企业利润?这些都是此案例需要重点关注的问题。

一、案例概要(一)京东商城基本情况介绍京东商城成立于2004年,是中国电子商务领域最大、认可度最高、最具有影响力的电子商务网站之一。

目前在全国范围内有6000多万客户注册了其网站,而且每天以新注册1万的速度增力口,每日有50多万订单需要处理,网站日均页面浏览量超过1亿;京东商城是中国最大的自营式电商,近几年来,其在自主销售为主的电商购物网站市场中,一枝独秀,占据该市场50%左右的份额,在电商购物网站交易规模市场格局中,也仅次于天猫。

2014年5月,京东在美国纳斯达克证交所挂牌上市,发行价19美元。

这一年的净营业收入也达到了1150亿元,比2013年的693.4亿元增加73.6%。

目前,京东的经营范围涉及13个领域,拥有3000多万种产品,种类齐全,多种多样,除了最开始数码产品、大小家电以外,还包括服装鞋帽、家居摆设、化妆护肤品、书籍娱乐等,更有一系列的虚拟商品(如:机票预订、话费充值等),京东还在2013年成立了金融集团,除了针对自营平台的供应商,还扩大到非自营平台。

截止到2014年底,京东已经建立了7大物流中心,覆盖全国30多座城市,拥有80多个仓库。

另外,京东在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点,如:211限时达、隔日达、夜间达和极速达等,还有使用GIS包裹实时追踪、售后100分、免费退换货以及家电上门安装等服务。

京东自营物流模式分析

京东自营物流模式分析

京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展,物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。

京东作为国内知名的电商平台,其自营物流模式在业界颇具特色。

本文将对京东自营物流模式进行深入分析,以期为读者提供参考。

关键词:京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系,包括仓储、配送、供应链等环节,为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。

这种模式不仅有利于提高用户体验,还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。

二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储:京东自营物流体系中,仓储是最重要的环节之一。

京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心,以支持跨区域配送服务。

同时,针对不同商品类型,京东还设立了不同类型的仓储中心,如家电仓储、生鲜仓储等,以实现更精细化的管理。

2、配送:京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区,通过自有配送队伍和第三方物流合作,确保商品按时、安全送达。

京东还利用先进的配送路线规划和配送算法,提高配送效率,减少成本。

3、供应链:京东自营物流模式中,供应链管理扮演着至关重要的角色。

京东通过与供应商建立紧密合作关系,实现库存共享和实时更新,从而降低库存成本,提高库存周转率。

三、京东自营物流模式分析1、优点:(1)快速:京东自营物流体系注重时效性,通过仓储、配送等方面的优化,为用户提供快速、高效的购物体验。

(2)稳定:京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势,确保用户订单及时处理和交付。

(3)成本较低:京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本,从而为消费者提供更多优惠价格。

(4)安全性高:京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面,采用多种安全措施,确保商品安全送达用户手中。

2、缺点:(1)投资巨大:建立自营物流体系需要大量资金投入,包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。

(2)地域限制:京东自营物流模式覆盖范围有限,尚未完全渗透到偏远地区和农村市场,这可能影响部分用户的购物体验。

京东商城物流配送模式浅析

京东商城物流配送模式浅析

京东商城物流配送模式浅析一、本文概述随着电子商务的飞速发展,物流配送作为电商业务的重要环节,其效率与服务质量直接影响着消费者体验和企业的市场竞争力。

京东商城,作为国内领先的电子商务企业,其成功的背后离不开高效且精准的物流配送体系。

本文旨在深入剖析京东商城的物流配送模式,从配送策略、物流网络构建、技术创新以及面临的挑战等方面展开详细阐述,以期为相关领域的研究和实践提供有价值的参考。

我们将首先概述京东商城物流配送模式的发展历程和现状,分析其在激烈的市场竞争中所采取的策略和优势。

接着,文章将深入探讨京东商城在物流网络布局、仓储管理、配送技术运用以及最后一公里配送等方面的创新和特色。

我们还将分析京东商城物流配送模式面临的挑战,如成本控制、物流效率提升以及绿色环保等问题,并提出相应的解决策略。

通过本文的研究,我们期望能够为电子商务企业优化物流配送模式提供借鉴,同时也为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

二、京东商城物流配送模式概述京东商城作为中国电商行业的领军企业,其物流配送模式在整个业务链条中占据至关重要的地位。

京东商城的物流配送模式可以概括为“自建物流为主,第三方物流为辅”的混合模式。

这种模式不仅保证了物流服务的质量和效率,还提升了消费者的购物体验。

自建物流是京东商城物流配送模式的核心。

京东商城通过建立覆盖全国的物流网络,实现了对商品从仓储到配送的全程控制。

这种模式确保了商品在运输过程中的安全、准时,以及售后服务的及时响应。

同时,自建物流也降低了对第三方物流的依赖,从而减少了物流环节中的不确定性和风险。

然而,自建物流模式也存在一定的局限性,如需要大量的资金投入和人员配备,以及难以覆盖所有偏远地区等。

因此,京东商城在发展过程中,也积极寻求与第三方物流的合作。

通过与专业的物流公司合作,京东商城能够利用其丰富的物流资源和经验,实现对偏远地区的覆盖,以及满足特殊商品的运输需求。

在京东商城的物流配送模式中,智能化技术的应用也是一大亮点。

京东商城的物流配送模式浅析

京东商城的物流配送模式浅析

宁波大学考核答题纸(2013-2014学年第二学期)课号:课程名称:物流管理改卷教师:学号: 姓名: 得分:京东商城的物流配送模式浅析京东商城的物流配送模式浅析摘要:电子商务领域的竞争已趋于白热化,物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标.为了解决物流配送能力不足,物流服务质量较差等问题,增强竞争力,京东商城率先迈出了自营物流系统的步伐,本文以京东商城的物流配送模式为实例进行分析,找出存在的问题,改进京东商城物流配送模式。

关键词:京东商城物流配送模式自建物流第三方物流1 京东商城的物流配送模式分析1。

1 自建物流体系自建物流配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式。

这种运营模式有利于企业自身的管理,并且能保证服务的质量,但采用这种模式的前提条件是企业必须有充足的资金为自营物流的庞大的投入成本买单,此外,实施自营物流模式的城市或区域还需要有稳定而充足的订单量来维系自营物流模式日后的运作.京东商城总部设在北京,目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司,各地物流中心均采用租用库房的方式建立,它的配送是以某个一线城市为中心和基本点,进而覆盖周边地区的方式展开的,这个与其他电商模式都是类似的,但不同的是,京东的制度、绩效及售后服务较其他模式更好一些,比如京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心(也就是库房),各物流中心覆盖不同的城市,消费者所购买的商品将从相应的物流中心发货,如消费者的收货地址是山东,则货物从北京物流中心发出,而不能从上海或广州物流中心跨地区发货,这样就缩短了某区域内的配送时间,使之及时快捷,也保证了配送的质量,减少了客户等待的时间,并能保证实行仓储和配送的最佳运送方案.从内部工作看,也节省了人力方面的成本,一个区域内的员工配送起来就很轻车熟路,节约了时间,提高了效率。

京东商城的“211限时达配送区域”共覆盖了全国23个城市(北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、苏州、南通、佛山等),即当天上午11点前提交的现货订单(以订单出库完成拣货时间点开始计算),当天送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15点前送达,但天津、深圳、杭州这三个城市是当日上午10点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15点前送达以及“次日达”配送服务覆盖的全国其他的151个城市(重庆、汕尾、揭阳、南京、自贡、宜宾等),当日下午16点前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日送订货者所在的城市。

京东物流案例分析

京东物流案例分析

京东自建物流案例分析一、京东简介京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品.2012年第一季度,京东商城以50。

1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站.2012年8月14日,京东与苏宁开打”史上最惨烈价格战”。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分"、“全国上门取件"、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

相较于同类电子商务网站, 京东商城的特色在于商城提供正品行货、机打发票和售后服务的同时, 还推出了“价格保护”、“延保服务”等优质服务。

京东商城凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

二、京东的物流配送体系京东商城并没有像其他B2C企业那样完全将物流外包出去,而是创办了自己的物流体系。

目前京东有两套物流配送体系:一套是自建的,另一套是和第三方合作。

(一)京东商城自营物流配送模式自2007年8月开始,京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计三轮融资, 金额高达15亿美金,每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动力。

2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心,随后在沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是京东商城的主要顾客。

以华东物流中心—-上海为例,每日能正常处理2。

物流配送方案设计

物流配送方案设计

物流配送方案设计一、案例背景1、公司简介京东商城是目前中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

目前拥有遍及全国各地的约2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售数码产品、家居百货等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均营业额超过5000万元。

根据《2012年中国B2C在线零售商榜单》,仅2012年京东商城就实现660亿元的交易额,实现了113.6%的增长率。

2、京东商城物流配送现状为了提高物流的配送效率,京东商城建立了一套完善、庞大的物流配送体系。

目前已经在全国建立了六大物流中心和多个二级城市配送中心,并在2010年提出了“211限时达”配送服务和“GIS包裹实时跟踪追随系统”,获得了消费者和整个行业的好评。

有关资料显示,京东商城的物流中心布局覆盖了华北、华东、华南、华中、西南等全国大部分区域,为提高配送效率奠定了良好的基础。

3、京东商城物流配送的突出特点主要表现在以下两个方面:3.1不断升级的物流配送系统。

京东商城一直致力于完善其物流配送体系。

2013年,京东商城引进了代号为“青龙”的物流配送体系,完成了物流配送系统大升级。

“青龙”物流配送系统通过构建高效的信息管理系统,提升了处理海量信息的能力,有效提升了配送效率。

该系统实现了上门取件、上门换新等逆向功能,不仅为消费者提供上门退换货服务,还可为第三方商家提供5小时上门取件、货到付款等服务。

3.2灵活多样的物流配送模式。

为提高配送效率、提高消费者购物体验,京东建立了灵活多样的物流配送模式。

总体来讲,京东商城的配送模式可以概括为以自建物流为主,辅助以第三方物流的配送模式:自建物流模式:2009年,京东商城成立了上海圆迈物流快递公司,并陆续在全国300个重点城市建立了城市配送站,最终覆盖了全国主要城市。

2010年在上海成立了“华东物流仓储中心”成为京东目前最大的仓储中心,承担了一半以上销售额的物流配送任务。

京东物流配送模式分析

京东物流配送模式分析

沈阳工学院学年论文题目:京东物流配送模式分析学院:经济与管理学院专业:物流管理专业学生姓名:应煜阳学号: 1420060241指导教师:2016 年 9 月 27 日摘要近年来,随着国内电子商务的步伐逐渐加快,物流的支柱作用日益凸显,电子商务企业(以下简称电商企业)把物流服务看作是公司兴衰成败的关键因素,从而带动了物流理论研究的热潮。

在电子商务环境下第三方物流的研究,尤其受到国内外学术界的广泛关注。

第三方物流的发展也被共认为是电子商务环境下物流发展的新趋势。

它是物流业发展的高级和成熟阶段的显著表现。

本文从实证主义的角度出发,通过对京东商城物流模式的发展现状和企业发展目标的研究,并在此基础上提出对现有的物流模式进行改进,利用企业物流优势发展第三方物流模式的战略构想。

针对这一行文思路主要做了以下几个方面的工作:首先,重点对京东商城的物流模式进行了深入分析,提出了京东商城现有物流模式中存在的主要问题。

其次,阐述京东商城对现有物流模式改进,发展第三方物流的客观条件、并对如何开展第三方物流的模式提出了具体实施办法,同时预测出运营新物流模式的过程中可能出现的新问题,并就相应的问题给出了一些自己认为可行的解决办法。

最后提出了京东商城发展第三方物流模式的现实意义。

本文采用了理论联系实际的办法。

对第三方物流模式进行了初步探讨,基于实际的局限性,未能就京东商城发展第三方物流模式提出完整的、全面的解决方案,在将来条件成熟后逐步推进该模式的研究和实践。

关键词:电商企业;物流模式;京东商城;第三方物流;自提点AbstractIn recent years, with the pace of domestic e-commerce gradually speeding up, the pillar role of logistics, e-commerce enterprises (hereinafter referred to as the electricity business enterprise) consider logistics service is the company's rise and fall success or failure of the key factors, thus promote the boom of logistics theory research. Third party logistics in e-commerce environment research, especially attracted extensive attention of academia at home and abroad. The development of the third party logistics were also thought to be the new trend in the development of logistics in e-commerce environment. It is advanced and mature stage of the logistics industry development performance significantly. In this paper, from the perspective of positivism, the development of logistics mode of jingdong mall research present situation and the enterprise development goals, and based on this put forward to improve the existing logistics mode, use of the advantages of the enterprise logistics strategic plan of the third party logistics mode. For this style thinking mainly do the following several aspects:First, focus on logistics mode of jingdong mall is carried on the thorough analysis, put forward the jingdong mall, the existing main problems of logistics mode. Secondly, jingdong mall, improvement on the existing logistics model, development of the third party logistics of objective conditions, and on how to develop the third party logistics mode put forward the concrete measures for implementation, and to predict new logistics mode of operation that may occur during the process of new problems, and then gives some corresponding you think feasible solution. Finally proposed the jingdong mall development of third party logistics mode.This paper USES the methods of theory with practice. Has carried on the preliminary discussion on the third party logistics model, based on the actual limitations, third party logistics mode failed to jingdong mall development complete, comprehensive solution, gradually promote the pattern after conditions are ripe in the future research and practice.目录摘要 (I)Abstract (II)1 绪论 (1)1.1 研究的背景、目的及意义 (1)1.1.2 研究的目的 (1)1.1.3 研究的意义 (1)2 京东商城物流管理现状 (3)2.1 京东商城企业概况 (3)2.2 京东商城的物流配送体系概况 (4)2.2.1 京东商城的物流配送模式 (4)2.3 京东商城的物流配送模式分析 (6)2.3.1 京东商城自建物流配送的成因分析 (6)2.3.2 京东商城的物流配送模式存在的主要问题 (7)3 京东商城物流配送模式改进策略 (9)3.1 建立高效的物流配送系统 (9)3.2 建立高效服务的物流团队 (9)3.3 提高信息共享的程度 (10)3.4 提供值性延伸服务 (11)参考文献 (12)附录 (13)京东物流配送客户满意度调查表 (13)1 绪论1.1研究的背景、目的及意义1.1.1研究的背景电子商务是现代新经济形式的显著标志:它实现了信息的快速处理和传递,突破了时间和地域的限制。

关于京东商城物流配送模式的分析

关于京东商城物流配送模式的分析

关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。

This article takes。

as an example。

XXX its logistics n model。

the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。

and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。

B2C merce。

third-party logistics。

development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。

It is not only related to the image。

profit and development of enterprises。

but also affects the XXX development of merce。

logistics n has XXX。

as one of the largest B2C merce platforms in China。

has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。

The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。

strong control。

and high cost。

京东自建物流配送模式案例分析

京东自建物流配送模式案例分析

考试试卷共5 页第1 页成为京东目前最大的仓储中心,承担了一半以上销售额的物流配送任务。

同时,京东位于上海的“亚洲一号”物流中心已经正式投入使用,标志着京东物流战略中又一重点举措落地。

第三方物流配送模式:在县乡一级,由于订单密度低,自建物流配送中心的成本较高,且成本回收较慢,所以采用了物流外包的经营策略。

采用与当地快递公司合作的方式,货物到达县乡一级后由合作的第三方完成配送任务,在节约成本的前提下,相对提高了配送效率。

由此可见,在京东商城多层次的物流配送体系中,自建物流为京东商城的迅速发展书写了浓墨重彩的一笔,占据了物流配送份额的30%-40%。

如果仅仅采用第三方物流配送模式的话,京东很难与其他同质企业相竞争。

在激烈的竞争条件下,消费者购物体验变得尤为重要,只有根植于提高购物体验才是企业发展之本。

自建物流越来越成为京东物流配送的主流,承担着物流配送的主要任务,为降低成本、提高运营效率、为用户提供全流程的最佳购物体验发挥着至关重要的作用。

但是由于其发展阶段的问题,京东的自建物流也存在着一定的局限性。

本文将结合相关理论,对京东自建物流的优劣势进行分析,并提出相应的改进建议。

二、案例分析1、理论分析为了更好地对京东商城自建物流配送模式进行分析,必然是依托在一定的理论分析基础上的,首先介绍一下相关理论依据,主要包括价值链理论,内部化理论,品牌价值理论,企业核心竞争力理论等。

1.1 价值链理论:价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。

波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。

所有这些活动可以用一个价值链来表明。

”指出企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业竞争力。

2、京东商城自建物流模式与淘宝网等第三方物流模式对比分析京东商城和淘宝网都是国内屈指可数的电子商务企业的龙头。

京东商城物流与供应链案例分析

京东商城物流与供应链案例分析

京东仓储
仓储管理
管理货物类别
主要储存类别为三C产品, 下订单、取货品、条码扫 描、包装到最后的发票打 印这一系列的流水线式作 业,目前每笔京东订单平 均 处 理 时 间 在 40 分 钟 左 右,并且基本做到当天订 单当天处理完毕。
装卸设备 丰田叉腿式叉车+液压搬运车
息设备投入
塔式服务器连接商城 平台,仓库采用无线条码 传输设别,附设全景监控。 估算总投入60万元
3.配送环节:京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递、 公路运输、中铁快运等多种配送方式。
京东的物流与配送
Centents
1.京东商城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工
物流系统
京东商城的物流模式主要三种: 一、自建物流体系与自建体系 二、第三方物流相结合 三、其他物流体系
京东商城物流与供应链
12工管5班物流方向工管五人组
Centents
1.京东商城简介 2.京东商城的供应链管理 3.京东商城的物流与仓储 4.问题与不足 5.建议与对策 6.小组人员分工
公司名称 成立时间 创始人 总部地点 经营范围 口号
京东商城 2004年 刘强东 北京 自营式电子商务 多、快、好、省
自建物流的SWOT分析
S(优势):1.节省开支。2.可以使企业掌 W(劣势):1.企业自营物流增加了企业
握对物流的控制力。3.可以保持旺盛的 的投资负担,削弱了企业抵御市场风险
竞争力。4.自营物流可以使物流、资金 的能力。2.企业配送效率低下,管理难
流、商品流、信息流结合得更加紧密, 于控制。3.初期投入太高,在初期自建
■配送和客服交给京东操作,要求每天有订单,将产生的
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

考试试卷
共5 页第1 页
成为京东目前最大的仓储中心,承担了一半以上销售额的物流配送任务。

同时,京东位于上海的“亚洲一号”物流中心已经正式投入使用,标志着京东物流战略中又一重点举措落地。

第三方物流配送模式:在县乡一级,由于订单密度低,自建物流配送中心的成本较高,且成本回收较慢,所以采用了物流外包的经营策略。

采用与当地快递公司合作的方式,货物到达县乡一级后由合作的第三方完成配送任务,在节约成本的前提下,相对提高了配送效率。

由此可见,在京东商城多层次的物流配送体系中,自建物流为京东商城的迅速发展书写了浓墨重彩的一笔,占据了物流配送份额的30%-40%。

如果仅仅采用第三方物流配送模式的话,京东很难与其他同质企业相竞争。

在激烈的竞争条件下,消费者购物体验变得尤为重要,只有根植于提高购物体验才是企业发展之本。

自建物流越来越成为京东物流配送的主流,承担着物流配送的主要任务,为降低成本、提高运营效率、为用户提供全流程的最佳购物体验发挥着至关重要的作用。

但是由于其发展阶段的问题,京东的自建物流也存在着一定的局限性。

本文将结合相关理论,对京东自建物流的优劣势进行分析,并提出相应的改进建议。

二、案例分析
1、理论分析
为了更好地对京东商城自建物流配送模式进行分析,必然是依托在一定的理论分析基础上的,首先介绍一下相关理论依据,主要包括价值链理论,内部化理论,品牌价值理论,企业核心竞争力理论等。

1.1 价值链理论:
价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。

波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。

所有这些活动可以用一个价值链来表明。

”指出企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业竞争力。

2、京东商城自建物流模式与淘宝网等第三方物流模式对比分析
京东商城和淘宝网都是国内屈指可数的电子商务企业的龙头。

京东商城是我国首家规模超过百亿的网络零售商,而采用垂直化经营战略的淘宝网,并不直接参加商品销售和物流管理,而是提供一个经营平台给买方和卖方,通过赚取保证金、技术服务年费、等项目来实现盈利。

京东和淘宝的市场战略在一定程度上代表着中国未来电子商务企业的发展方向。

京东采取自建物流配送体系,而淘宝网则完全依赖第三方物流,对于二者截然不同的物流配送模式,进行如下对比分析:
2.1京东自建物流配送模式
京东采取的自建物流配送体系从客户网上下单到货物最终送达用户手中采用一条龙服务,没有第三者的参与。

在全国五大城市等网购群体较密集地区设置物流中心和配送点,在获得消费者的购物订单后,由配送点的人员送货上门或者由消费者就近到城市自提点自提。

这种配送方式最大优势是企业对物流配送运作过程可以做到有效控制,能及时响应客户需求,提高服务水平。

保障包裹安全到达的同时也降低了企业的风险。

但同时这种体系相较于淘宝采取的第三方物流模式也存在不足之处。

首先是自营物流的一次性投入成本过大,给企业的流动资金带来了很大的压力。

京东要在幅员辽阔的中国建立一套属于自己的物流体系,确实不是一件容易的事,就算京东目前只挑选了十几个一线、二线城市作为自营物流配送体系的切入点,但是后续的一系列支持性建设:买地建房、购买机器设备、定制软件系统、招聘员工等将会占用京东商城大量的资源。

其次是专业化程度低。

虽然京东在物流方面投入了大量的资金,但是物流建设需要一个较长的周期,目前京东自营配送虽然覆盖一、二线城市和部分三线城市,但网络规模还小于如中通、顺丰等这些老牌快递公司,自建物流体系还无法做到完全覆盖市场。

发展速度过快,虽然自营物流规模大,但缺乏精细化的管理,物流专业化程度不高。

相关文档
最新文档