世界500强企业的人才战略是精心培养
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世界500强企业的人才战略是:精心培养、蓄意储备行业精英,打造优秀与卓越的人才,对企业的岗位适应和胜任。使企业的未来拓展与壮大,使个人拥有广阔的发展空间!
世界500强最看中的是一个人的能力素质( petencies ),强将能力素质作为其判断个人潜力的标准。即企业为了实现其战略目标、获得成功,而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。如:智能水平、工作主动性、人际关系等。能力(petence)则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,通过反复的训练和不断的经验累积,员工可以逐渐掌握必要的能力。熟悉某项业务流程的运作,能否以最快的速度投人到工作中去,并且能够带来新的想法和思路。
在世界500强招聘的三个核心衡量要素中,能力素质是阐述的重点,因为专业技能和工作经验在一段时期之内是稳定的,而能力素质才能表现出一个人的发展潜力。人才素质模式包括三个方面:知识、经验、能力。其中:知识包括专业理论知识和商务知识、市场知识;经验包括本专业领域的实际经验、项目经验、领导经验、跨文化经验;能力包括推动能力、专注能力、影响能力、指导能力。
案例:
进500强企业,做个IT业不凡的精英,是杜宇宙在大学时就已经盼望着的梦想。可是,刚毕业那两年,由于条件还不成熟,都没有实现。那时的自己,就象一个没有功底的攀岩爱好者,每次,都是雄心勃勃的想试上一回,但最后总是以失败告终。但是,失败并没有给他带来失望,恰恰相反,每次失败之后,他都在宏威职业顾问的指导下,总结教训,再对照自己找出差距、找出不足,然后继续努力,觉得自己更加有信心(Confidence)。就这样,一步一步向500强靠近,终于成了长长等待队伍中的排头,在又一次机会来临时,敲响了500强的大门,实现了几年来的梦想。当他准备去报道时,宏威职业顾问叮嘱他:挺进500强,只是职业生涯的良好开端,今后的路更长更远。一个人的行为表现是由冰山之下的品质、素质和冰山之上的知识、能力共同作用的结果。要成为一个真正的精英和人才,还要做很多努力,使自己的行为有一个更加完美的表现。
职业顾问分析:
无论是职业素养、能力还是知识,它们都是通过一定的行为来显现的。但是它们与行为表现的关系有所不同。职业素质是一种较深层次的能力素质要求,它渗透在人们的日常行为,影响人们对事物的判断和行动的方式。而知识和能力则较直接地在人们的日常行为中表现出来。正如墨子所言:“听其言,观其行,察其所能。”。
一、职业素养
是指企业对员工个人素质方面的要求,如诚实、正直、良好的工作态度等。
(一)诚信可靠
这是进入500强的第一道关口,企业老板对员工的个人诚信看得很重,宁可要一个对企业足够忠诚、哪怕能力差一点儿的员工,也不愿意要一个能力非凡但却朝三暮四的员工。要求员工有优秀的职业道德(Ethical behavior)和个人修养,是诚实正直的(Integrity)、守信的、
忠诚的(Faithful)、可靠的(Dependable)、有奉献精神的(Dedicated)、勤勉尽责的(Responsibility)。要热爱自己的工作、自己的职业,也只有这样,公司才会给予你相应的报答。在外企,主动要求给予提升是受鼓励的,因为外企认为,你要求担当一定职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和有向上追求的勇气。员工对企业忠诚,表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面,不管老板在不在场,都要认认真真地工作,踏踏实实地做事。有归属感的员工,他的忠诚,最终会让他达到理想的目标,从而成为一个“我与公司共奋进,我与公司同发展”的人。
(二)敬业精神
500强企业非常注重实效、注重结果(Results),其中工作效率和工作业绩一样重要,到最后必须拿出实实在在的成果来。敬业精神是不可缺少的,有了敬业精神,其他素质就相对容易培养了。工作态度(Attitude)很大程度上能够决定一个人的工作成果。有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象,获得同事、上司及客户的信任。企业需要员工有工作目标(Job objective)和责任心(Responsible),精力充沛的(Energetic)带着激情去工作,踏实的(Steady)、尽职的(Dutiful)、一丝不苟的(Precise)、有效率的(Efficient)完成自己的本职工作,也对上司交办的所有工作都能主动的(Active)、负责的(Responsible)、最有兴趣(Interest)、最愿意去做(Motivation),并且是个严守时刻的(Punctual)、守纪律的(Disciplined)好员工。
(三)团队意识
500强很注重团队合作(Teamwork)的协作精神,将之视为公司文化价值之一。对企业忠诚有团队(Teams)归属感,有合作精神的(Cooperative)。希望员工具备“团队合作”能力,团结其他团队成员,努力使自己融入团队之中;将个人努力与实现团队目标结合起来,完成自己在团队中的任务,以实际工作支持团队的决定,成为可信任的团队成员;在团队决策时提出自己的建议及理由,得到上级认同;随时告知其他成员有关团队活动、个人行动和重要的事件,共享有关的信息;认识到团队成员的不同特点,并且把它作为可以接触、学习知识与获取信息的机会;营造开放、包容和互相支持的气氛,加强集体向心力;对其他团队成员的能力和贡献抱以积极的态度,用积极的口吻评价团队成员。
(四)沟通能力
在欧美企业,大家不论职位高低,一般直呼对方的英文名。在公司里,他们认同不同的思想和风格,但必须各自独立完成份内工作。同时,强调上下级之间要保持及时沟通(munication),并直接表达自己的建议。要求不但要有良好的沟通能力(Good munication skill),而且要有沟通技巧(munication skill)。沟通包含事( Contant )与情(Feeling),即沟通的内容和感受。一个人的沟通能力不在于说话多少,而在于思路是否清晰、有逻辑性,能否善于表达(Expressivity)、有亲和力。
(五)个人修养
个人修养是一个人的重要内涵(Inclusion),受过良好的教育(Well--educated),极佳地、完美地教养(Perfectly)、身心健康(Physical and Mental Health),是进入500强的不可缺少的条件,企业要求员工是有礼貌的(Gentle)、有教养的(Genteel)、明白事理的(Sensible),