生产运作策略的基本任务
电大生产与运作管理试题及答案
一、单项选择题1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ )。
A 铸造车间B 发动机车间C 机械加工车间D 热处理车间2。
对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则。
A 工艺专业化B 产品专业化C 混合专业化D 定位布置3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（ )。
A 各项活动的总时差大于0B 各项活动的总时差小于0C 线路持续时间最短D 线路持续时间最长4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择( ）。
A 顺序移动方式B 平行移动方式C 平行顺序移动方式D 三者均可5. 大量生产类型的企业,编制生产作业计划可采用（）.A 在制品定额法B 累计编号法C 生产周期图表法D 定货点法6。
采用经济批量法确定的批量，是指（）。
A 最大批量B 最小批量C 总费用最低的批量D 上述说法都不准确7。
节拍是指（）。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（）。
A 物料运量图法B 从至表法C 作业相关图法D 线性规划法9. 工序间流动在制品是指（）。
A 正在各工序加工的在制品B 正在各工序加工、检验、装配的在制品C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品D 正在各工序间运输途中的在制品10。
随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显,最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。
A 大量生产B 成批生产C 单件生产D 批量客户化定制生产一、多项选择（每题2分，共20分）1。
设备选择的原则是等。
A。
技术先进 B.生产适用 C。
便于维修 D.结构简单2。
下列各种生产方式,属于按工作地专业化程度划分的是 .A.大量生产B.单件生产 C。
存货生产 D.定货生产3.下列属于坐标时间。
A。
活动的最早开始时间 B.活动的作业时间C。
生产运作计划体系及内容
生产运作计划体系及内容一、生产目标和策略生产目标通常包括生产数量、质量、成本、交货期等方面的目标。
而生产策略则是为了实现这些目标而制定的具体方法和措施。
二、生产计划生产计划是根据销售订单和市场需求，制定的生产数量、时间表和生产资源的安排。
它需要考虑到原材料的采购、生产设备的利用率、人力资源等方面的因素。
三、物料管理计划物料管理计划包括原材料的采购计划、库存管理计划和物料供应链管理计划等内容。
它需要确保生产所需的原材料能够及时到位，而且库存也要保持在合理水平以避免产生浪费。
四、生产排程生产排程是指根据生产计划，将具体的生产任务分配给各个生产单元，包括车间、生产线等，以保证生产的顺利进行。
五、生产控制生产控制是指根据实际生产情况，对生产计划和排程进行动态调整和控制。
它需要根据实际情况对生产进度、质量、成本等方面进行监控和分析，并及时采取措施以保证生产目标的实现。
六、质量管理计划质量管理计划包括质量控制、质量检验、质量改进等方面的内容。
它需要确保产品的质量能够达到客户要求，并且还要对生产过程中可能存在的质量问题进行分析和改进。
七、安全管理计划安全管理计划需要考虑到生产过程中可能存在的安全隐患，并且制定相应的安全措施和紧急预案，以保障生产人员和设备的安全。
总之，一个完整的生产运作计划体系需要考虑到生产目标和策略、生产计划、物料管理计划、生产排程、生产控制、质量管理计划和安全管理计划等方面的内容，以保证生产的顺利进行并达到预期的目标。
生产运作计划是企业生产管理的重要环节，它涉及到整个生产过程中的各个环节和细节，需要对原材料的采购、生产设备的利用率、人力资源等方面进行严格的安排和计划。
下面继续讨论生产运作计划的内容。
八、人力资源管理计划人力资源管理计划包括了生产人员的需求计划、招聘与培训计划，以及员工的岗位分配和绩效考核等内容。
在生产过程中，充足的、高素质的人力资源是保障生产顺利进行的重要保证。
九、设备维护计划设备维护计划包括了设备的保养、检修和维护等内容。
生产运作战略的相关内容
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战略对企业的发展具有深远的影响。
生产与运作战略是企业的职能战略，是企业实现其战略目标的手段，关乎企业满足消费者的需求速度、质量。
重视企业的运作战略，对于提高企业的竞争力具有重要的意义。
本章在分析企业战略及其制定的过程基础上，探讨生产运作战略的内容。
第一节生产运作战略概述一、企业战略（一）企业战略的含义企业战略是企业为求得生存和发展，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。
战略对企业的发展具有深远的影响。
（二）企业战略的制定过程制定企业战略要充分考虑外部环境和内部条件，要分析本企业与竞争对手的优势和劣势，提供具有竞争力的产品和服务，以满足顾客不断变化的需求。
1.外部环境外部环境包括政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件。
政治环境包括国际形势、国家政治的稳定性、法令、关税政策、国家预算、就业政策、环境政策、国家经济政策等。
70年代、80年代和90年代发生的多次石油危机，都与国际形势有关。
20世纪70年代阿拉伯国家的石油禁运，1991年伊拉克入侵科威特，影响了跨国公司的战略制定。
经济环境包括国民消费水平、收入分配、投资水平、国民生产总值、国内生产总值、家庭数量和结构、经济周期、就业水平、储蓄率、利率等。
经济环境影响一国或某地区的需求的规模、结构，从而影响企业资源的投向，进而影响企业的发展方向。
技术环境对企业的产品与服务、生产运作的方法、生产工艺、业务组织方式本身的影响。
生产运作管理的任务与内容
生产运作管理的任务与内容一、基本概念1、生产与运作管理〔production and operation management〕：是指对生产与运作活动的计划、组织和控制.2、生产与运作活动：是指"投入——变换——产出〞的过程,即投入一定的资源,经过一系列多种形式的变换,使其价值增值,最后以某种形式产出供给给社会的过程,也可以说,是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程.其中投入包括：人力、设备、物料、信息、技术、能源、土地等劳动资源要素.产出包括两大类：有形产品和无形产品.中间的变换过程,也就是劳动过程、价值增值过程,即运作过程.二、生产运作管理的地位企业是一个有机的整体,企业管理就是一个完整的系统,它是有许多子系统组成的.生产管理作为一个子系统,在企业管理系统中处于什么地位,主要从它和其它子系统之间的关系上来考察.1、生产管理与其它子系统的关系〔1〕生产管理与经营决策的关系经营决策—决策性地位、处于企业的上层、确定企业的目标、方针、战略、计划.生产管理—执行性地位、处于企业的中层、根据经营决策下达的具体任务、组织生产活动并保证实现.它们之间是决策和执行的关系〔2〕生产管理与技术开发管理技术开发—为生产管理提供设计图纸、先进生产技术、先进制造材料等.技术开发管理是生产管理的技术保证和后盾.生产管理—为技术开发管理进行的科学实验提供信息和设备.它们在企业管理系统中同处于执行性地位,保持着密切的协作关系.〔3〕生产管理与销售管理的关系生产管理为销售部门提供满足市场消费、适销对路的产品和零部件,搞好生产管理对开展销售管理工作、提高产品的市场占有率和增加企业活力有重要的意义.生产管理对销售管理起保障作用.同时销售管理为生产提供市场信息,是生产管理的产品的价值实现的保证.同处于生产性的地位,有着十分紧密的协作关系.2、生产战略是企业经营战略的重要组成企业战略是总体战略和各分战略的集合体.它形成一个战略体系,生产战略是其中重要的组成部分.生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想,以与在这种指导思想下的一系列决策计划、内容和程序. 特点：贡献性一致性操作性根据决策内容的特点,一般企业的战略都可以分为三个层次：企业级战略、部门级战略和职能级战略.生产战略属于职能级战略,担负着支持部门〔或产品〕战略的义务,它们之间的关系如图所示：3、生产管理与企业竞争优势关系新产品开发、成本、质量、交货期四大竞争优势都与生产管理状况密切相关.这四个基本要素无不取决于生产管理的方式和效率.其实,企业管理工作的内容很多,基本上可分为：经营管理和生产管理两大部分.经营管理是对企业经营活动的管理,主要解决企业的生产技术经济活动问题,使企业同外部环境取得动态平衡；而生产管理是对企业生产系统的管理,主要解决企业内部人、财、物等各种资源的最优组合问题.所以二者的联系表现为：经营管理是生产管理的先导,生产管理是经营管理的基础.三、生产与运作管理学的发展自从泰罗的科学管理诞生以来,人们对企业管理的研究逐步由经验走向科学化.第一阶段：生产管理学〔production management〕人们最初对上述变换过过程的研究主要限于有形产品变换过程的研究,即对生产制造过程的研究.从研究方法上来说,也没有把它看作上述的"投入——变换——产出〞的过程来研究,而主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制.所以当时该学科被称为"生产管理学〞.〔西方管理学界〕第二阶段：生产与运作概念的形成〔1〕随着经济发展、技术进步以与社会工业化、信息化的发展,人们除了对各种有形产品的需求之外,对有形产品之后的相关服务的需求也逐渐提高. 〔2〕随着社会分工的出现,原来附属于生产过程的一些业务,服务过程相继分离并独立出来,形成后来的流通、零售、金融、房地产等服务行业,使社会第三产业比重越来越大.因此,对提供无形产品的运作过程进行管理和研究的必要性应运而生.人们开始把有形产品的生产过程和无形产品即服务的提供过程都看作一种"投入——变换——产出〞的过程.这种变换过程的产出结果无论是有形还是无形,都具有下述特征：·能够满足人的某种需要,即具有一定的使用价值；·需要投入一定的资源,经过一定的变换过程才能够实现；·在变换过程总要投入一定的劳动,实现价值增值.因此,人们开始把对无形产品产出过程的管理研究也纳入生产管理的X畴中去.或者说,生产管理的研究X围从制造业扩大到了非制造业.这样就扩大了生产管理的概念,即"投入——产出〞的概念,在西方管理学界被称为"operations〞,即运作.无论是有形产品的生产过程,还是无形产品的提供过程,被统称为运作过程.但从管理的角度来说,这两种变换过程实际上是有许多不同点的.鉴于课时有限,我们侧重于对有形产品生产过程的研究,同时,对服务业运作过程的特殊性做一些简单的分析.四、生产运作管理的任务1、生产运作系统运动规律生产管理作为一个子系统,有它本身的运动规律,其运动规律如图1-4〔同图1-1〕所示.生产系统的运动规律就是输入生产要素,经过生产过程,输出产品和服务,并且在生产过程的进行中不停地进行信息反馈.2、生产运作管理系统的组成〔1〕产品与服务产品是具有一定使用价值的成品或半成品.服务主要指无形产品.要求：取决于用户和市场的需要,即品种对路、质量优良、价格便宜、交货与时.〔2〕生产要素人流人——劳动力物流财——资金物——土地、建筑物、机器设备、工艺设备、原材料、零部件、能源信息流信息——计划、工艺图纸、情报等作用：从事生产活动的前提条件是实现生产管理目标的保证生产要素满足的三个要求：在质量、数量、时间上必须符合生产过程的要求；生产要素在生产过程中有效的结合起来生产要素在生产过程中形成一个有机的整体〔3〕生产过程概念：产品的形成过程,也是人力、物力、财力的消耗过程.要求：实现生产管理目标,以最经济的生产方式〔消耗尽可能少的方式〕,对产品的品种、数量、质量、成本、交货期、进行具体的计划、并确保实施.〔4〕反馈定义：把生产过程输出的信息返回到输入的一端.作用：对生产过程的控制与时提供良机.目的：保证生产过程的正常进行和生产计划任务的完成.3、生产运作管理的任务：运用组织、计划、控制等职能,把投入生产过程的各种生产要素有效的结合起来,形成有机的体系,按照最经济的生产方式生产出满足社会需要的产品.五、生产运作管理的内容生产管理要实现自己的任务,就需要做许多工作,它的工作内容如图所示1、生产准备与生产组织是指生产的物质准备工作、技术准备工作和组织工作.2、生产计划是生产运作管理的精华.指与产品有关的生产计划工作和负荷分配工作.3、生产控制指围绕着完成计划任务所进行的检查,调整管理工作.4、先进生产运作模式为适应企业国际化和企业激烈的竞争形势,尽快提高企业管理水平使生产经营一体化,是现代生产与运作管理的热点.六、生产管理的指导原则1、讲求经济效益定义：最少的劳动消耗和资金占用,生产出尽可能多的适销对路的产品.原因：提高经济效益是市场经济工作的出发点,当然也就是企业管理工作的出发点.具体表现：在实现生产管理的目标上,做到数量多、质量好、交货与时、成本低廉.综合经济效益：对产品的质量、数量、成本、交货期、经过综合考虑,在分别确定不同要求的基础上,使经济效益最优.2、坚持以销定产定义：根据市场的要求安排生产计划.原因：商品生产规律的要求.商品生产者生产的产品不是为了自己,而是为了出售.坚持以销定产要做哪些事情：〔1〕做好市场调查、预测和决策.<2〕加强对生产管理者的教育,树立正确的经营思想,克服只埋头生产、不顾市场需要、不重视销售的单纯生产观点.〔3〕正确处理生产同销售的关系,原则是：重视销售,又兼顾生产.3、实行科学管理定义：在生产过程中,运用符合现代大工业要求的一套制度和方法.应做到：〔1〕建立统一的生产指挥系统,进行组织、计划和控制生产,保证生产过程正常进行.〔2〕做好基础工作,即建立和贯彻自己的规章制度.〔3〕加强职工培训,不断进行知识更新.4、组织均衡生产定义：在相等的时间内,生产的产品相等或均匀递增.例如：某机械厂的旬均衡率为3、3、4,即上、中、下旬分别完成合同生产任务的30%、30%、40%,有节奏、按比例的生产.好处：〔1〕提高设备和工时的利用率.〔2〕建立正常的生产秩序和管理秩序,保证产品的质量和安全生产.〔3〕节约物资消耗,降低成本、加速流动资金周转.5、实施可持续发展战略对生产过程的要求：〔1〕节约原料和能源.〔2〕淘汰有毒原材料并在全部排放物和废料离开生产过程以前减少它们的数量和毒性.对产品要求：减少产品在整个生产周期中对人类和环境的有害影响.总的来说,生产管理的原则就是阶段性、适应性、科学性和均衡性,其中经济性是基本的,其他三项是为经济性服务的.在这期间,还要兼顾可持续性发展的战略方针.。
生产运作战略生产运作战略的内容
生产运作战略1. 引言生产运作战略是指建立和优化生产系统的一系列策略和方法，以提高生产效率、降低成本、提升产品质量和满足市场需求。
本文将探讨生产运作战略的关键内容，包括生产系统设计、供应链管理、生产计划与控制、质量管理以及持续改进。
2. 生产系统设计生产系统设计是指将生产资源合理配置和组织，以获得最佳的生产效率和质量。
以下是生产系统设计的关键要素：2.1 工厂布局工厂布局决定了原材料、设备和劳动力的流动方式以及各个工序之间的关系。
合理的工厂布局可以减少物料的运输和处理时间，提高生产效率。
常见的工厂布局包括流水线布局、功能布局和混合布局。
2.2 设备选择与配置选择和配置适合生产需求的设备是保障生产效率的关键。
在选择设备时，需要考虑设备的容量、稳定性和灵活性等因素。
此外，还需根据生产需求合理安排设备的位置，使生产流程更加顺畅。
2.3 作业分析与绩效评估作业分析是对生产工序进行详细的分解和分析，以确定每个工序的工作内容和绩效指标。
通过对作业的绩效评估，可以发现潜在的问题和改进的空间，并采取相应的措施提高生产效率和质量。
3. 供应链管理供应链管理是指有效地管理和协调供应商、生产商和分销商之间的关系和流程，以实现整个供应链的高效运作。
以下是供应链管理的关键内容：3.1 供应商选择与评估选择合适的供应商对于保障原材料的质量和供货的及时性至关重要。
在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉、质量管理体系和成本等因素，并进行评估和定期审核。
3.2 库存管理合理的库存管理可以平衡供需关系，避免过多或过少的库存。
通过采用合适的库存管理模型和技术，可以减少库存成本同时保证供应的稳定性。
3.3 物流管理物流管理涉及到物流网络的规划和优化、运输方式的选择以及订单的跟踪和管理等。
优化物流管理可以降低运输成本、减少运输时间和提高客户满意度。
4. 生产计划与控制生产计划与控制是通过有效的计划和控制手段，保证生产过程按照预定的目标和要求进行。
简述生产运作的基本战略
简述生产运作的基本战略
在现代制造业中，生产运作是一项重要的经营活动，它有助于制
造业企业实现它们的业务目标，并促进制造业的整体发展。
明智的企
业需要采用多种战略，才能实现企业的优势持续增长。
首先，生产运作的基本战略应该建立在减少成本的基础上，不仅
要降低直接生产成本，还要注重控制间接生产成本，实现有效的控制，以达到节省成本的目的。
其次，生产运作战略应从应对突发事件的能
力入手，及时组织资源，应对特殊情况，这样才能保证项目进度，满
足客户的要求。
同时，要加强物流管理，改善产品流通渠道，以快速
提升企业产品运输效率，确保产品及时高效地送达客户手中。
此外，企业也应采取合作措施，与供应商建立友好合作关系，扩
大合作范围，提高质量，提高效率，满足客户的精细化需求。
另外，
实施严格的质量管理，满足客户的质量要求，从根本上提升客户满意度，赢得客户长期的忠诚。
以上就是生产运作的基本战略，虽然各种因素也会影响生产运作，但恰当的生产运作战略和有效的执行才能帮助公司实现更大的竞争优势。
应该明确的是，不同的生产运作策略对于不同的企业有不同的效果，因此，企业应根据自身的状况和发展目标，量身定制有效的生产
运作策略。
生产运作战略
一、生产运作的总 体战略
三、生产运作系统 的设计
生产运作的总体战略包括5种常用的生产运作战略。
(一)产品或服务的选择
提供何种产品或服务，最初来自各种设想。在对各种设想进行论证的基础上，确定本企业要提供的产品或服 务，这是—个十分重要而又困难的决策。产品或服务的选择可以决定一个企业的兴衰。一种好的产品或服务可以 使—个小企业发展成一个国际著名的大公司；相反，—种不合市场需要的产品或服务也可以使一个大企业亏损甚 至倒闭。这已为无数事实所证明。产品决策可能在工厂建成之前进行，也可能在工厂建成之后进行。要开办一个 企业，首先要确定生产什么产品。在企业投产之后，也要根据市场需求的变化，确定开发什么样的新产品。
生产运作战略
经济领域术语
01 简介
03 主要内容
目录
02 影响因素
生产运作战略（production and operation strategy）是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略 的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。它根据对企业各种资源要素和内、外部环境 的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。
生产运作系统的设计对生产运作系统的远行有先天性的影响，它是企业战略决策的一个重要内容，也是实施 企业战略的重要步骤。
生产运作系统的设计有4方面的策略，即设施选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。
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简介
生产运作活动是企业最基本的活动之一。生产运作活动为了达到企业的经营目的，必须将其所拥有的资源要 素合理地组织起来，并且保证有一个合理、高效的运作系统来进行一系列的变换过程，以便在投入一定，或者说 资源一定的条件下，使产出能达到最大或尽量大。再具体地说，运作活动应该保证能在需要的时候、以适宜的价 格向顾客提供满足他们质量要求的产品。
生产运作计划概述
生产运作计划概述引言生产运作计划（Production Operation Plan，简称POP）是一份重要的文档，用于规划和组织生产过程，确保产品按时生产并以高质量交付。
本文档将详细介绍生产运作计划的概述，包括目标、内容和执行计划等方面。
目标生产运作计划的主要目标是确保生产过程的顺利进行，以满足市场需求并实现预期目标。
具体目标如下：1.安排生产资源：确定所需的人力、设备和原材料资源，合理分配和利用资源，以达到最佳的生产效率和效益。
2.确定生产计划：制定详细的生产计划，包括生产时间表、生产数量和工序等，确保按时完成生产任务。
3.确保产品质量：严格控制生产过程中的各个环节，确保产品质量符合标准和客户要求。
4.提高生产效率：通过优化生产流程、减少工艺环节和提高生产效率，降低生产成本并提高竞争力。
5.管理生产风险：识别和评估生产过程中的各种风险，制定相应的控制措施，减少生产风险对生产进度和质量的影响。
内容生产运作计划的内容应包括以下几个方面：1. 生产目标和指标明确生产目标和指标，包括生产数量、交付时间、产品质量要求等。
通过设定明确的目标和指标，有利于约束和激励生产团队，保证生产任务的完成。
2. 生产流程和工艺详细描述生产流程和工艺，包括原材料采购、产品加工、包装和交付等各个环节。
确保每个环节都能够按照标准和规范进行，以保证产品质量和生产效率。
3. 生产资源安排确定所需的人力、设备和原材料资源，并做出合理的安排和调配。
根据生产计划和生产能力，合理分配和调度生产资源，确保资源的有效利用和生产的顺利进行。
4. 质量控制措施制定详细的质量控制措施，包括原材料检验、中间产品检测和最终产品检验等环节。
确保产品质量符合标准和客户要求，并制定相应的纠正和预防措施，以提高生产过程的质量稳定性。
5. 进度和风险管理制定详细的生产进度计划，确保生产任务按时完成。
同时，分析和评估生产过程中的各种风险，制定相应的风险管理策略和应急措施。
生产运作策略
经济全球化的形势下，生产运作管理 就是要在全球范围内优化资源配置，以尽 可能低的成本，最快的响应速度、制造个 性化的产品或提供个性化的服务。
在全球配置资源、制造个性化产品或提 供个性化服务都有策略问题。
E
产”是一种新的生产方式。
E
产品或服务的选择、开发与设计1
1、产品或服务的选择
产品选择需要考虑的因素：
（1）市场需求的不确定性 产品或服务的选择可以决定一个企业的兴衰。 （2）外部需求与内部能力之间的关系 （3）原材料、外购件的供应 （4）企业内部各部门工作目标上的差别
E
产品或服务的选择、开发与设计2
生产运作策略
生产运作策略主要包括三个方面内容： 1、生产运作的总体策略 2、产品或服务的选择、设计和开发 3、生产运作系统的设计
E
生产运作的总体策略
1、自制或购买
2、低成本和大批量 3、用多于品需种求量和大小且批是量标准化的产品或服务。 4、用高于质需量求量小且顾客化的产品或服务。
5、混合策略
综合运用以上各种策略。“顾客化大量生
2、产品或服务的开发与设计策略 （1）做跟随者还是领导者 （2）自己设计还是请外单位设计 （3）花钱买技术或专利 （4）做基础研究还是应用研究
E
生产运作系统的设计
生产运作系统的设计对生产运作系统 的运行生具产运有作先系天统性的的设影计响包，括是：企业战略决 策的（一1个）重选要址内容。
（2）设施布置 （3）岗位设计 （4）工作考核和报酬
生产运营管理的主要任务
生产运营管理的主要任务生产运营管理是指企业在生产过程中，通过合理组织、安排和协调各个环节，以达到提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量和服务质量的目标。
下面是生产运营管理的主要任务。
1. 生产计划与调度生产计划与调度是生产运营管理中的核心任务之一。
它涉及到生产资源的合理配置与利用，以及生产任务的有效安排。
生产计划的编制需要综合考虑市场需求、生产能力、供应链状况等因素，确定合理的生产计划，并通过调度来实施和监控生产进程，以保证按时交付产品。
2. 生产成本控制生产成本控制是生产运营管理的关键任务之一。
它包括原材料成本、人工成本、设备成本等各个方面的成本控制。
通过合理的采购、生产过程控制、成本核算等手段，实现生产成本的最小化，提高企业的利润能力。
3. 质量管理质量管理在生产运营管理中的地位非常重要。
它包括从原材料进货、生产过程控制到成品质量检验等各个环节。
通过建立完善的质量管理体系和质量控制标准，确保产品质量符合标准和用户需求，提高产品竞争力和用户满意度。
4. 供应链管理供应链管理是生产运营管理的重点任务之一。
它涉及到供应商、生产环节、经销商和最终用户之间的协调与合作。
通过建立高效的供应链网络和合理的供应链管理策略，实现生产和销售的无缝对接，提高供应链的效率和响应能力。
5. 生产流程优化生产流程优化是提高生产效率的重要手段。
通过评估、分析和改进生产流程，消除瓶颈环节和浪费，提高生产流程的质量和效率。
生产流程优化可以帮助企业降低生产成本、提高生产能力和产品质量，提高企业的竞争力。
6. 设备维护与保养设备维护与保养是确保生产正常运行的基础任务。
通过制定科学的设备维护计划和合理的保养标准，保证设备的正常运转，延长设备的使用寿命，提高设备可靠性和生产稳定性。
7. 决策支持与数据分析决策支持与数据分析是生产运营管理的重要工具。
通过收集、整理和分析生产过程中的数据信息，为决策提供科学依据和支持。
通过运用数据分析技术，发现生产过程中的问题，提出改进方案，优化生产效率和成本控制。
简述生产运作总体策略的主要内容
简述生产运作总体策略的主要内容生产运作总体策略是指企业在生产运作过程中所采取的一系列战略和措施，以实现高效、低成本、高质量的生产和运作目标。
生产运作总体策略的主要内容包括以下几个方面。
一、生产规划策略生产规划策略是企业制定长期和中期生产计划的指导方针。
它包括生产能力规划、生产线布局、库存管理、生产资源配置等方面。
企业应根据市场需求、竞争对手情况、技术发展趋势等因素，合理安排生产能力，优化生产线布局，确保生产资源的合理配置，以满足市场需求，并提高生产效率和降低成本。
二、供应链管理策略供应链管理策略是指企业在生产运作中与供应商、分销商等各个环节的合作与协调。
企业应与供应商建立稳定的合作关系，制定供应商评估体系，确保供应的稳定性和优质性。
同时，企业还需要与分销商密切合作，进行市场需求预测，调整生产计划，确保产品及时达到消费者手中。
三、生产过程管理策略生产过程管理策略是指企业在生产过程中采取的一系列管理措施。
包括生产计划编制、生产调度、生产进度控制、质量控制等方面。
企业应根据市场需求和产品特性，合理安排生产计划，优化生产调度，确保生产进度的控制。
同时，企业还需要建立完善的质量管理体系，加强对生产过程中的质量控制，确保产品质量符合标准。
四、成本管理策略成本管理策略是指企业在生产过程中采取的一系列措施，以降低生产成本。
包括原材料采购、生产工艺优化、生产过程改进等方面。
企业应积极寻求原材料的替代品，降低采购成本。
同时，企业还应优化生产工艺，提高生产效率，减少废品和次品的产生，降低生产成本。
五、人力资源管理策略人力资源管理策略是指企业在生产运作中对人力资源的有效配置和管理。
企业应根据生产需求，制定合理的人力资源规划，确保拥有足够的人力资源。
同时，企业还应加强对员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质和工作效率。
此外，企业还应建立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高生产效率。
生产运作总体策略是企业在生产运作过程中的一系列战略和措施，包括生产规划策略、供应链管理策略、生产过程管理策略、成本管理策略和人力资源管理策略等。
生产与运作战略的基本职能
生产与运作战略的基本职能概述生产与运作战略是指企业为了实现其战略目标而制定的一系列计划和决策，以最高效地生产和运作产品或服务。
它涉及到一系列的职能和活动，包括生产计划、物资采购、生产流程优化、库存管理、品质控制和运输物流等。
生产计划与调度生产计划是生产与运作战略的核心环节之一。
它涉及到对市场需求进行分析和预测，确定产品产量和交货时间。
生产计划需要充分考虑到企业生产能力、资源配置和供应链的协调性。
在制定生产计划时，还需要考虑到订单量、库存水平、物料供应和生产技术等因素。
同时，合理的生产调度可以确保生产资源的最佳利用，提高生产效率和降低成本。
物资采购与供应链管理物资采购是生产与运作战略中不可或缺的一项职能。
通过物资采购，企业可以获取到所需的原材料、零部件和设备等物资资源，为生产提供保障。
物资采购的关键在于供应商的选择和采购合同的谈判。
供应链管理则是整个物资流通过程的管理和协调，包括物资采购、运输、仓储和配送等环节。
通过优化供应链，企业可以降低库存成本、缩短供应链周期并提高客户满意度。
生产流程优化与持续改进生产流程优化是提高生产效率和降低生产成本的关键。
它包括对生产线布局、工艺流程、设备配置和人力资源的优化调整。
生产流程优化的目标是实现生产自动化和生产线的灵活性，以满足不同产品的生产需求。
持续改进是生产流程优化的核心原则之一，通过不断地改进、创新和学习，企业可以不断提高生产效率和产品质量。
库存管理与供应链协调库存管理是生产与运作战略中的重要环节之一。
它涉及到对原料、半成品和成品的库存进行合理的规划和控制，以确保供应与需求的平衡。
通过合理的库存管理，企业可以降低库存成本、提高资金利用效率以及减少库存风险。
与库存管理密切相关的是供应链协调，通过与供应商和销售渠道的协作，企业可以确保供应链各环节之间的协调和配合，从而提高供应链的效率和灵活性。
品质控制与质量管理品质控制是生产与运作战略中的重要环节之一，它的目标是确保产品和服务的质量符合客户的期望和标准。
c031
（二）产品或服务的选择、开发与设计 产品或服务的选择、
• 作跟随者还是领导者 • 自己设计还是请外单位设计 • 买技术或专利 • 做基础研究还是应用研究
（三）生产运作系统设计与运行
• 生产运作过程规划与设计 • 生产运作设施规划与设计 • 生产运作系统优化设计 • 生产运作系统运行与控制
五、生产运作策略的制定步骤
要点分析： 要点分析
• 目的 目的——支持和完成企业总体战略 支持和完成企业总体战略 • 性质——根本性谋划 根本性谋划 性质 • 对象 对象——生产运作系统 生产运作系统
三、企业战略与各职能策略构成体系
企 业 战 略
（总体战略） 总体战略）
营 销 策 略
生 产 运 作 策 略
人 力 资 源 策 略
面对 要素的管理活动
人力（people）
工艺（processes）
部件（parts）
控制系统 （planning and control system）
工厂 （plant）
二、什么是生产运作战略？ 什么是生产运作战略？
• 在企业经营战略的总体框架下，决定如 何通过生产运作活动来达到企业的整体 经营目标 • 根据对企业各种资源和内外部环境的分 析，确定生产运作活动以及生产运作系 统的总体指导思想和决策原则
外部环境因素 生产运作策略总体分析 内部环境因素 成本 质 量时间 柔性
运作方式、 运作方式、技术选择 流程设计、 流程设计、设施规划 系统设计、运行、 系统设计、运行、控制
生产运作策略的选择
生产运作策略的具体化
外部影响因素
经济环 境产业 政策 需求状况
外部环境因素
科技水平
供应条件
内部影响因素
生产运作管理考试复习重点
二、问答题2、工艺专业化、对象专业化各自优缺点1工艺专业化：按照工艺特征建立生产单位车间、工段或小组;具体表现为“三个相同;一个不同”即“设备、工种、工艺方法相同;加工对象不同”..优点：①对产品品种变化的适应能力强；②生产系统的可靠性较高③工艺及设备管理较方便..缺点：①工件在加工过程中运输次数多;运输路线长；②协作关系复杂;协调任务重；③在制品量大;生产周期长；④只能使用通用机床;通用工艺装备;生产率低..2对象专业化：按照加工对象来设置生产单位;将加工某种产品零部件所需的设备、工艺装备和工人放到一个厂房或一个区域内..“三个不相同;一个相同”;其优缺点正好与工艺专业化相反..3、流水生产特点;组织流水生产的条件有哪些其特点如下：①工作地专业化程度高②连续性强;工艺过程封闭③按规定的节拍进行生产④协调性好..组织流水生产的条件：①要有足够大的产量..②产品结构和工艺过程相对稳定..③组成生产过程的各道工序能够分解与合并;以满足工序同期化的要求..5、生产流水线的组织设计步骤：①确定流水线的节拍与节奏②工序同期化③确定工作地设备数量及其负荷系数④确定工作地的人员数⑤确定生产流水线的运输工具⑥生产流水线形状的选择和工作地的布置6、编制成批类型产品生产计划时应遵循的原则：①产量大;均匀分配到每月;季节性需求变动小;“细水长流”②产量小;分组分类;集中生产③尽量使设备负荷均匀④新老产品逐步交接;避免生产波动大⑤考虑末月的缓冲和计划的准备7、MRP系统主要输出输入文件有哪些：MRP系统的输入包括产品出产计算主要输入;最终产品项;产品结构文件物料清单文件和库存状态文件处于不断变动之中3部分；输出包括零部件投入出产计划;原材料需求计划;库存状态记录和外购件采购计划4部分.8、处理非均匀需求有哪几种策略其应用条件及限制如何策略：改变库存水平均匀策略、改变生产速率跟踪策略、改变工人数量应用条件及限制：①改变库存水平的应用条件是：可以不必按最高负荷配备生产能力;节约了固定资产..限制条件是：对纯劳动性生产不能采用这种策略..②改变生产速率的应用条件是：使生产速率与需求速率匹配..限制条件是：易引起生产不均衡;同时需多付加班费..③改变工作数量的应用条件是：需求量大时多雇工人;在需求量小时裁减工人..限制条件是：对技术要求高的工种一般不采用这种策略;工作队伍不稳定会引起产品质量下降和一系列的管理问题..组织准时生产的条件：①计划平准化消除成品库存②减少调整准备时间③建立JIT的制造单元消除在制品库存④准时采购消除原材料和外购件库存⑤从根源上保证质量9、制造性生产和服务性生产的区别：服务型运作的特点：1服务运作的生产率难以测定;2服务运作的质量标准难以建立;3与顾客接触是服务运作的重要内容;4纯服务运作不能通过库存来调节需求..二者区别：①制造性生产生产出来的产品是有形产品;服务性生产生产出来的产品是无形产品..②制造性生产的生产率容易测定;服务性生产的成产率难以测定..③制造性生产的质量标准容易建立;服务性生产的质量标准难以建立..④制造性生产大多数不需要和顾客接触;服务性生产的主要工作内容是和顾客接触..⑤制造性生产可以通过库存调节需求;服务性生产不能通过库存调节需求10、企业内部设施布置的基本类型有哪几种答：企业内部设施布置的基本类型有两种：工艺专业化和对象专业化..工艺专业化是指按工艺特征建立的生产单位..按工艺的原则;将完全相同的设备和工人放在一个厂房或区域内..如铸造厂;纺纱厂;机械加工厂..其优点：对品种变化的适应性强;生产系统的可靠性高;工艺设备管理方便;设备的利用率高..其缺点：加工路线长;运输费用高;协作关系复杂;使用通用设备;生产效率低;在制品多;生产周期长;流动资金占用多..对象专业化：是指按产品建立的生产单位..将加工某种产品所需要的所有设备;工艺装备和工人放在一个厂房或区域内..如汽车制造厂..其优点：加工路线短;运输费用低;协作关系简单;采用专用高效设备;生产效率高;在制品少;资金周转快..缺点：柔性差;设备;设施;人力往往需要多套..11、简述影响生产能力的主要因素..答：影响生产能力的主要因素有以下三个：1生产性固定资产的数量设备;生产面积包括正在运行;正在检修安装;准备检修安装的设备;不包括报废及不配套的;厂房及其它生产用建筑物面积..2固定资产的有效工作时间;考虑设备停修率等..3生产性固定资产的生产效率;包括机械设备的生产效率和生产面积的生产效率..12、简述库存控制的基本任务..13、简述制造业与服务业的区别14、简述推行5S的工作程序15、简述PDCA16、为提高服务效率;应提供哪些服务运作系统设计策略17、试述设施选址的一般步骤三、判断题1.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分.. 对2.加工装配式生产是离散性生产..对3.企业的生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程.. 错4.当各工序时间相等时;一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等..对5. 5.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式.. 错6.汽车生产流水线是按工艺布置的例子.. 错7.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间.. 错8.工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等;这是保证各工序按节拍进行的重要因素.. 错9.我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”;是按假定产品.. 错10.在产品结构与工艺相似的成批生产中;可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位.. 错11.综合计划要求具体制定每一品种的生产数量..对12.用收入盈亏法收入利润顺序法顺序确定品种;收入少、利润小的老产品不应再生产.. 对13.在制品指正在加工的零部件;正在检验的零部件不应计在内.. 错14.作业计划的期量标准是编制生产作业计划时所采用的时间和数量方面的标准数据.. 对15.流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品..对16.最小批量法是一种以最低的费用;取得最佳的经济效果为目标的制定目标的方法..错17.成批生产的生产间隔期一定大于等于生产周期.. 错18.在生产批量不相等情况下;某车间出产提前期 = 后车间投入提前期＋保险期错19.在网络图中;关键路径可能有多条.. 对20.在网络图中;关键路径是时间最短的路线.. 对21.要想缩短工期;只有在关键路径赶工.. 对22.设备更新的时机;一般取决于设备的技术寿命.. 错23.设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损..对24.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式.. 错25.按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种.. 错26.当各工序时间相等时;一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等.. 对27.生产与运作管理是研究制造业生产系统设计、运行与控制的一门综合性应用学科..对28.生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动.. 对29.企业在编制年度生产计划时依据的是设计生产能力.. 错30.在产品结构与工艺相似的成批生产中;可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位.. 错31.在制品指正在加工的零部件;正在检验的零部件不应计在内.. 错32.工作研究包括方法研究和时间研究两项内容.. 对33.标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产..对34.准时生产方式是适应多品种;小批量生产方式;提高产品质量的一种生产模式..对35.JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候;按需要的量;生产所需的产品..对36.实施JIT生产的具体方法有;适时适量生产;弹性作业人数;生产同步化..对37.在适时适量生产中;强调生产的同步化;生产的均衡化;以及缩短作业更换时间..错38.看板分为传送看板和生产看板..生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动..错39.传送看板用于指挥工作地的生产;它规定了所生产的零件及其数量..错40.看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用..错41.CIMS 的功能由经营管理分系统;工程设计制动化系统;质量保证分系统和制造自动化分系统组成..错42.可以把制造性生产按企业生产组织的特点;分为备货型生产和订货型生产..对43.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性;可装配性和可检测性..对44.产品的生命周期大致分为;导入期;成长期;成熟期和衰退期..对45.生产运作的对象是生产运作系统..对46.总顾客价值包括产品价值;人员价值;形象价值三种..错47.组织的三项基本职能是生产、理财和营销..对48.福特提出的“3S化”是指标准化、简单化和专门化..对49.新产品开发中的试销阶段是必经阶段;企业无论如何都不能取消此阶段..错50.成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务..错51.保证生产过程的连续性可以缩短产品的生产周期..错52.平行移动方式的生产周期是最短的;它的运输次数也最少..对53.提高多种小批量生产类型的效率的途径包含：减少零件变化、提高生产系统的柔性和实施JIT..对54.办公室布置主要需要考虑信息传递与交流的迅速方便以及人员的劳动生产率..对55.应用研究的目的是将研究成果应运于生产实践..错56.MPR是一个完整的企业管理信息系统;它整合了“产销人发财”五大管理功能..对57.工作丰富化是工作的纵向扩大;即给职工更多的责任;更多参与决策和管理的机会..对58.采用柔性制造技术会降低设备利用率..对59.定量订货是指订货时间和周期预先确定;订货数量根据订货日盘点的实际库存量的情况临时确定的订货方法..错60.对设备进行全部解体进行维修是设备的大修..对61.PDCA循环推动循环的关键在于处置总结阶段..对。
(运作管理)试题生产与运作管理作业
生产与运作管理作业（一）一、判断题正误1、运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都经不相干地运作。
X2、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。
V3、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
V4、并进行工程的主要目标是改善产品质量。
X5、砖瓦厂应该造近原料产地。
V6、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
V7、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。
V8、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
V9、MRP处理的是相关需求。
V10、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。
V11、供应链被称为价值链，因为商品或服务的价值沿供应链实现价值增加V。
12、供应链优化是指确定在供应链内的商业组织的最优数量。
X13、外包是将公司的一些内部活动和决策转移给外部的供应商。
V14、牛鞭效应是指对零售商的订货量的波动大大高于对制造商的订货量的波动。
X15、项目包括一系列重复进行的例行活动。
X16、关键路径上的活动，其总时差一定为零。
V17、美国通用电气公司（GE）消除水平壁垒和垂直壁垒的案例，很好地解释了流程重构的方法和效果。
V18、TQM的顾客满意不仅包括外部顾客，还包括内部顾客。
V19、工序能力指数（Cp）反映了加工中心未发生偏离情况的过程能力。
X20、推行JIT一定要从降低库存做起。
X21、6 σ是指每百万个机会当中缺陷率或失误率不大于3.4。
V22、服务可以用库存来调节顾客的随机性需求。
X23、设备更新的时机，一般取决于设备的物理寿命。
X24、MRP的基本思想就是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
V25、以核心能力为基础开发产品，可以不断地减少新产品开发的成本、时间和风险。
V二、选择题1、下列哪项不属于大量生产运作？CA、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检2、生产运作的总体战略不包括：EA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置3、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：BA、生产系统可靠性高B、可采用专用高效设备C、缩短生产周期D、简化管理工作4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？BA、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力E、员工技术水平5、下述哪项是企业维持库存的原因？CA、保持生产运作对库存的依赖性B、给员工提供安全的感觉C、满足需求的波动D、防止员工报酬的增加E、防止供应商改变设计6、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？BA、200B、300C、400D、500E、6007、以下哪项不是MRP的输入？AA、生产大纲B、产品出产计划C、产品结构文件D、库存状态文件8、供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于：CA、为库存采购B、与供应商是一般买卖关系C、与供应商结成战略伙伴关系D、让供应商竞争以获利9、项目管理主要是控制：DA、质量B、进度C、成本D、以上都是E、以上都不是10、流程重构的原则之一是：BA、从根本上保证质量B、由对流程结果负责人的人负责实施C、不要仅仅根据价格选择供应商D、将非核心业务外包出去11、现代企业竞争模式发生了转移，决定制造企业竞争力的要素有（ ABCDE ）。
生产运作策略的基本任务
生产运作策略的基本任务在现代企业中，生产运作策略起着至关重要的作用。
它涵盖了企业如何有效管理和组织生产活动，以达到最高效率、最低成本和最高质量的目标。
生产运作策略的基本任务是确保企业生产过程的顺利进行，并在市场竞争中取得优势地位。
本文将探讨生产运作策略的基本任务，包括需求预测、制定产量计划、优化生产过程以及保障产品质量。
1. 需求预测需求预测是制定生产运作策略的重要一环。
通过分析市场趋势、客户需求以及竞争对手的行为，企业可以合理预测未来产品的需求量。
准确的需求预测有助于企业避免库存积压或生产不足的问题，既能提高客户满意度，又能降低成本。
因此，生产运作策略的第一项任务是进行准确的需求预测，并在此基础上进行后续的生产规划。
2. 制定产量计划根据需求预测的结果，企业需要制定相应的产量计划。
产量计划包括确定每个产品的生产数量、生产周期和交付时间等。
在制定产量计划时，企业需要考虑到生产设备的容量、原材料的供应情况以及人力资源的分配等因素。
合理的产量计划可以确保生产过程的平稳进行，减少生产瓶颈和资源浪费的发生。
3. 优化生产过程生产运作策略的另一个基本任务是优化企业的生产过程。
优化生产过程可以提高生产效率，降低生产成本，增强企业的竞争力。
在优化生产过程时，企业可以采取多种措施，如引入先进的生产技术和设备、优化工艺流程、提高员工的技能水平等。
通过不断改进生产过程，企业能够更好地满足客户需求，提高产品质量，并且能够更快速地适应市场变化。
4. 保障产品质量良好的产品质量是企业赢得客户信赖和市场竞争的关键。
因此，生产运作策略的基本任务之一是保障产品质量。
企业应该建立有效的质检机制，对每个生产环节进行严格的检测和控制。
此外，企业还可以通过培训员工、优化供应链管理以及与供应商建立紧密合作的方式，提高产品的质量和可靠性。
只有确保产品质量，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，并赢得消费者的认可。
总结生产运作策略的基本任务是确保企业生产过程的顺利进行。
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（三）生产运作系统设计与运行
• 生产运作过程规划与设计 • 生产运作设施规划与设计 • 生产运作系统优化设计 • 生产运作系统运行与控制
2020/8/10
五、生产运作策略的制定步骤
生产运作策略总体分析 生产运作策略的选择
生产运作策略的具体化
2020/8/10
外部环境因素
内部环境因素
成本 质 量时间 柔性
2020/8/10
（一）生产运作的总体策略
• 自制或外购 • 低成本和大批量 • 多品种和小批量 • 高质量 • 顾客化大量生产
2还是领导者 • 自己设计还是请外单位设计 • 买技术或专利 • 做基础研究还是应用研究
2020/8/10
运作方式、技术选择 流程设计、设施规划 系统设计、运行、控制
经济环 境产业 政策
外部影响因素
需求状况
外部环境因素
科技水平
供应条件
2020/8/10
内部影响因素
产品优 势
经营目 标职能 目标
企业与 外界的 关系
内部环境因素
企业能力
技术优势
2020/8/10
管理水 平
制造环 境
财务优 势
生产运作策略的基本任务
二、什么是生产运作战略？
• 在企业经营战略的总体框架下，决定如 何通过生产运作活动来达到企业的整体 经营目标
• 根据对企业各种资源和内外部环境的分 析，确定生产运作活动以及生产运作系 统的总体指导思想和决策原则
2020/8/10
要点分析：
• 目的——支持和完成企业总体战略 • 性质——根本性谋划 • 对象——生产运作系统
2020/8/10
三、企业战略与各职能策略构成体系
企业战略
（总体战略）
营 生人 组投财 产力
销 运 资 织 资 务 （职能策略） 策 作源 策策策
策策 略 略略 略略略
2020/8/10
四、生产运作策略的内容 • 生产运作的总体策略； • 产品或服务的选择、设计与开发； • 生产运作系统设计与运行