大学生电子商务实习报告4000字

合集下载

大学电商实习报告范文5篇

大学电商实习报告范文5篇

大学电商实习报告范文5篇大学电商实习报告范文1学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。

通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

一、实习目的本次实习的目的在于通过实际的操作、个人与社会的沟通,进一步培养自己、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

二、实习内容实习期间主要:就是在公司的培训,在公司的培训主要是让我们具体了解公司的运营体系,公司的产品以及公司产品的做法。

在进入公司之后几天中,明显能够感觉公司的氛围很轻松,不论是领导还是员工都很亲切!领导们都没什么架子,很平易近人!第一感觉就是这个公司很温馨!同一批培训的一共五个人,后来又增加了几个人。

更幸运的是在这几个人当中有一个是老乡。

异地见到老乡的感觉就是不一样啊,感觉很亲切。

三、实习总结不管是生活、工作还是学习,都会有许多挫折,通过这次实习我学会了以改变心态的方法来接受新事物和困难;我还懂得了不要因为自己而影响到别人,尤其在工作中,你给别人一个微笑,或许别人会给你一声大笑;我还明白自己在学校里学习到的知识有时候会很难应用在实践中,老师教给我们很多方法,我们要学会以变通的思想与实际结合起来;我知道了每个人都要有责任感,对于自己的工作一定要做好;最重要的是我实现了我的目标—成长了。

电子商务专业的实习报告(最新5篇)

电子商务专业的实习报告(最新5篇)

电子商务专业的实习报告(最新5篇)篇一:电子商务专业实习报告篇一实习地点:电子商务试验室实习目的:了解B2B,B2C的基本流程,掌握现代电子商务的基本操作,运用电子商务的知识去解决实际中的问题,通过电子商务使购买和卖出更加的方便。

在电子商务的作用下,使人们的生活更加的便捷。

实习内容:通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。

下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。

这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。

特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。

传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。

其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。

信息交流是买卖双方实现交易的基础。

传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。

首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。

即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。

因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。

据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。

电子商务实习报告总结范文(4篇)

电子商务实习报告总结范文(4篇)

电子商务实习报告总结范文从____月____日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。

我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。

这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。

而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。

因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势,而我们又是第____届电商生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。

刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候,我们就正式进入工作中了。

学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。

大学生电子商务实习报告(五篇)

大学生电子商务实习报告(五篇)

大学生电子商务实习报告前言从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、实习目的结合电子商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三、职位:操作员1.操作的描述狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。

亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。

在我们日常的运作当中,我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。

这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的,而且还会继续存在很多年。

广义的概念:所谓操作就是操控信息作用于物流服务。

亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满足客户的各种物流需求。

这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程,也不仅仅局限于货物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。

在今后很长一段时间内,物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。

2.操作的意义在现代物流企业里,我们必须明确一个概念:操作是物流的核心。

现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在,而通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。

如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。

我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义,一方面是提高大家对于操作的重视程度,另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。

四、总体实习的收获体会通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。

大学生电子商务实习报告范文(三篇)

大学生电子商务实习报告范文(三篇)

大学生电子商务实习报告范文一、实习目的提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。

学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于xx年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。

在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。

这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。

特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。

为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。

传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。

其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

二、实习过程(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

电子商务专业大学生实习报告5篇

电子商务专业大学生实习报告5篇

【导语】电⼦商务专业实习,我认识到电⼦商物b2b是企业与企业之间,通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。

这⾥企业常包括制造,流通和服务企业,因此,b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型,即特定企业的电⼦商物,⾮特定企业电⼦商物。

以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务专业⼤学⽣实习报告5篇,供⼤家参考学习。

电⼦商务专业⼤学⽣实习报告篇⼀ ⼀、实习⽬的 在毕业前,通过⼀段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。

也希望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备,对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然,明⽩以后⾃⼰的⼯作规划。

⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体,创建于2007年。

属⼩型企业,现代化的络企业,⼈员30左右。

经济效益良好,在同⾏中居于龙头地位。

主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA薰⾹器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离⼦嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆⽶花;按摩⽛刷;各类服饰、鞋⼦和包包。

三、⼯作岗位情况 我在xx有限公司的实习岗位是络拍卖。

在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册,上传公司的产品图⽚,做产品的宣传,吸引顾客的购买。

如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。

⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。

可以说,我们这⼀部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。

特别是售后的⼯作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为⽼顾客。

只有这样才会慢慢积累到⼀定的顾客群,业绩才会稳定。

四、实习内容 1、培训 最初我们有为期三天的基本培训,了解⼯作的公司的规章制度,了解⼯作的基本流程。

第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解,熟悉公司的⼯作环境和同事们。

第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程,熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式,并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同站的特⾊,还要有个⼈特⾊,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。

电子商务专业实习报告(优秀7篇)-最新

电子商务专业实习报告(优秀7篇)-最新

电子商务专业实习报告(优秀7篇)电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,它山之石可以攻玉,下面为您精心整理了7篇《电子商务专业实习报告》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

电子商务毕业实习报告篇一一、实习目的根据所学课程的理论知识,结合企业的运营实际,选定企业管理中的某一具体问题进行调查研究,并撰写调查报告,反映问题的具体表现,其中包含的企业管理理论,以及对问题的解决方案建议。

使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法,同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。

二、企业实习地点xx信息技术有限公司三、实习时间20xx年1月31日——20xx年2月15日四、实习内容1、网站开发及建设2、电子商务的基础工作五、实习总结在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。

因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。

计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。

除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。

今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。

二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。

从没有一种技术能像Internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。

全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet 相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。

人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。

电子商务专业毕业生实习报告8篇

电子商务专业毕业生实习报告8篇

电子商务专业毕业生实习报告8篇第1篇示例:电子商务专业毕业生实习报告一、实习单位简介我在一家知名电子商务公司进行为期三个月的实习,这家公司是国内领先的电子商务企业,主要经营电子产品、服装、家居用品等各类商品。

公司拥有强大的技术团队和市场营销团队,同时也建立了完善的货物配送体系和售后服务体系,为消费者提供了便捷的购物体验。

二、实习工作内容1. 网站运营与管理在实习期间,我主要负责公司网站的内容更新、商品上架、促销活动策划等工作。

通过与技术部门和市场部门的密切配合,我学会了如何利用网站管理工具进行网站内容的编辑和发布,了解了网站推广的相关策略和方法。

2. 数据分析与报告撰写我还从事了数据分析工作,通过Google Analytics等工具对网站流量、用户行为等数据进行分析,为公司的运营决策提供数据支持。

我还参与了市场调研和竞品分析工作,撰写了相关报告,为公司的市场营销提供了参考依据。

3. 客户服务与沟通作为电子商务平台的一员,客户服务是至关重要的一环。

在实习过程中,我学会了如何与客户进行沟通和解决问题,提高了自己的沟通能力和服务意识。

我也参与了客户满意度调查工作,帮助公司了解客户需求,改进服务质量。

三、实习收获通过这次实习,我对电子商务行业有了更深入的了解,同时也积累了丰富的实践经验。

在网站运营与管理方面,我学会了如何利用工具提高工作效率,如何制定合理的内容推广计划。

在数据分析与报告撰写方面,我掌握了一些常用的数据分析方法和工具,提高了自己的数据分析能力。

在客户服务与沟通方面,我锻炼了自己的沟通技巧和服务意识,提升了自己的服务能力。

通过实习,我还结识了许多优秀的同事和领导,他们的经验和知识为我提供了很多帮助。

我还参与了团队的各类活动,增进了同事之间的交流与合作,提升了自己的团队意识和合作能力。

四、实习心得与感想这次实习让我深刻体会到电子商务行业的活力和挑战,也让我明白了自己在这个行业中的定位和发展方向。

电子商务毕业实习报告(最新5篇)

电子商务毕业实习报告(最新5篇)

电子商务毕业实习报告(最新5篇)电子商务毕业实习报告1跟以往一样,对大多数的学生来说,xxxx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。

但对我来说,这是一个不一般的暑假。

这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

xxxx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。

根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。

就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xxxx集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

xxxx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。

在xxxx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。

在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到xxxxxxxx年xx月xx日,我们来到xxxx的第一天,这一天,我在那一天里,我们简单的了解到xxxx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xxxx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xxxx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。

那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xxxx公司文化来到xxxx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xxxx,这就需要熟悉xxxx 的。

管理制度、文化、理念等。

在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。

2024年大学生电子商务实习报告范文(四篇)

2024年大学生电子商务实习报告范文(四篇)

2024年大学生电子商务实习报告范文一、实习目的为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。

通过专业实习,让我们在深入了解电子商务的基础上,掌握电子商务专业实践技能及操作流程。

在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1、提高自身对企业电子商务的全面认识调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电子商务的情况,从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。

从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基础。

我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电子商务部进行面试。

面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

二、实习时间本次实习时间从xx年x月到xx年x月三、实习地点xx省xx市xx区xx工业区xx鞋业四、实习单位和岗位实习单位:xx有限公司岗位:电子商务部—美工公司简介:xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。

电子商务运营实习报告(4篇)

电子商务运营实习报告(4篇)

电子商务运营实习报告(4篇)电子商务运营实习报告1光阴似箭,转眼间,实习生活了。

在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习工作概括去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。

担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市的运营专员。

从1月17日到5月31日,为期5个月。

在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。

在运营经理的指导下独立负责公司的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种推广方法的实施、广告友情链接的互换、流量监控分析、会员包装及后期日常更新维护等有关运营的工作。

在这段时间内,的流量稳定,运营正常。

我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。

二、实习工作内容1.负责的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作。

2.负责内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作。

3.负责搜索引擎优化工作的制定及执行,实现在百度等各大搜索引擎上的良好排名。

4.依照运行流程和规范,确保良好运行,对频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑。

三、实习工作总结通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人人士的差距。

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文〔精选5篇〕电子商务实习报告范文〔精选5篇〕【篇一】一、实习内容:1、实习岗位: xxx2、实习工作职责:(1)先对昨天的交易订单进展表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进展结算。

(2)每天都要对产品进展更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。

(3)每天要在仓库进展盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。

(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进展商品描绘以及报价。

业务员二、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地理解了跨境电商的工作流程和日常事务。

每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语才能得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表如今以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。

同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。

基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐时机,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是阅读的顶峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。

(二)买卖沟通1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。

外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。

通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美妙的语言赞美对方。

4、学会耐心。

这一点说的轻松,做起来还真难。

5、换位考虑,诚恳待人。

这也是人人知道的技巧.但是请您自问:“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能承受的要求也承受了6、实事求是,不隐瞒缺点。

电子商务实习报告总结【5篇】

电子商务实习报告总结【5篇】

电子商务实习报告总结【5篇】(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的教育资料,如幼儿教案、音乐教案、语文教案、知识梳理、英语教案、物理教案、化学教案、政治教案、历史教案、其他范文等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as preschool lesson plans, music lesson plans, Chinese lesson plans, knowledge review, English lesson plans, physics lesson plans, chemistry lesson plans, political lesson plans, history lesson plans, and other sample texts. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!电子商务实习报告总结【5篇】本店铺为您整理的电子商务实习报告总结【5篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!1.电子商务实习报告总结通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

电商社会实践报告6篇

电商社会实践报告6篇

电商社会实践报告6篇【第1篇】大学生电商专业暑假实践报告范文很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。

两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。

署假期间,我在广东东莞的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在其中一刻显现出来。

这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。

想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。

以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。

在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求。

因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,东莞是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。

2024电子商务专业毕业实习报告4篇

2024电子商务专业毕业实习报告4篇

2024电子商务专业毕业实习报告(2)2024电子商务专业毕业实习报告(2)精选4篇(一)实习报告(续)实习期间,我在电子商务公司的策划部门进行了为期三个月的实习。

在这三个月里,我参与了公司一系列电子商务项目的策划和执行,并获得了宝贵的实践经验和知识。

首先,我参与了公司新产品的市场调研和竞争分析。

通过调查问卷、用户访谈和大量的市场数据分析,我了解了目标用户的需求和喜好,同时也了解了竞争对手的产品特点和市场份额。

在此基础上,我为公司提供了一份详细的调研报告,并提出了产品策略和推广方案。

其次,我参与了公司线上活动和促销策划。

我负责策划了一个愚人节促销活动,通过制定有趣的游戏规则和奖品设置,吸引了大量用户的参与,并成功提升了公司当天的销售额。

此外,我还参与了公司合作伙伴的活动策划,通过与合作方协商和制定合作计划,帮助公司扩大了影响力和市场份额。

在实习期间,我还参与了公司网店的运营和维护。

我负责更新产品信息、撰写产品描述和管理库存,并通过数据分析和市场反馈,不断优化网店的布局和推广方式。

通过对商品销售数据的分析,我发现某些产品的销量较低,于是根据用户反馈和竞争产品的特点,提出了一些改进意见,以提高销量和用户体验。

最后,我还参与了公司的电子商务会议和培训活动。

通过参与会议,我了解了公司电子商务发展的战略和目标,并了解了相关行业的最新动态和趋势。

在培训活动中,我学习了电子商务相关的知识和技能,如SEO优化、社交媒体推广和用户体验设计等,提升了自己的专业素养和能力。

总结来说,通过这次实习,我不仅获得了电子商务相关的实践经验和专业知识,还提升了自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。

我深刻认识到电子商务行业的竞争激烈和快速变化的特点,也明确了自身的职业规划和发展方向。

我将继续努力学习和提升自己,在未来的电子商务行业中发挥更大的作用。

2024电子商务专业毕业实习报告(2)精选4篇(二)报告日期:2024年6月20日报告主题:电子商务专业毕业实习报告(第三部分)尊敬的导师:我荣幸地向您呈交我在2024年电子商务专业毕业实习的第三部分报告。

2024电子商务专业毕业实习报告范文6篇

2024电子商务专业毕业实习报告范文6篇

2024 电子商务专业毕业实习报告范文1 (2) 2024 电子商务专业毕业实习报告范文1 (2)精选6篇(一)报告标题:2024年电子商务专业毕业实习报告一、实习背景和目的在2024年暑假,我有幸在一家知名电子商务企业实习。

这次实习的主要目的是加深我对电子商务行业的了解,并在实践中提升自己的专业能力和实际应用能力。

二、实习过程和经历1. 公司背景介绍在实习开始前,我首先对所在公司进行了详细的了解。

该公司是一家全球领先的电子商务企业,主要经营在线零售和网络市场。

它拥有庞大的用户群体和丰富的产品品类,成功地打造了一个便捷、安全、可信赖的网络购物平台。

2. 实习岗位及工作内容在实习期间,我被分配到了电商运营部门。

主要负责参与商品上架、商品推广、活动策划等工作。

我学到了很多有关电子商务运营的知识和技能,并通过实际操作熟悉了公司的运营流程和工作方式。

3. 工作中遇到的挑战和解决方案在实习期间,我遇到了一些挑战,例如在商品上架过程中遇到了一些技术问题和操作难题,以及在活动策划中需要进行数据分析和市场研究等。

为了解决这些问题,我主动向同事寻求帮助,积极学习相关知识和技能,并努力改善自己的工作能力。

4. 实习成果和收获通过这次实习,我收获了很多。

首先是对电子商务行业的深入了解,包括电商运营、市场推广、数据分析等方面的知识。

其次是对实际工作的体验和锻炼,通过参与具体项目,我学会了如何与团队合作、解决问题和应对挑战。

最重要的是,我意识到了实践对于学习的重要性,只有通过实践才能真正掌握所学知识。

三、实习总结和感想这次实习让我对电子商务行业有了更深刻的认识和了解。

我意识到电子商务的发展潜力和市场竞争的激烈程度,也认识到自己在这个行业中的不足和需要提升的地方。

通过实习,我不仅获得了专业知识和实践经验,还提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。

四、实习心得和建议在结束实习之前,我想分享一些实习心得和建议:1. 积极主动参与工作,多向同事请教和学习,不断提升自己的工作能力;2. 注意与团队的沟通和协作,共同完成工作任务;3. 学会总结和反思,保持对电子商务行业的学习和关注,不断提升自己的综合能力;4. 在实习结束后,及时整理实习经验和收获,以便今后的个人发展和求职。

电子商务实习报告(精选11篇)

电子商务实习报告(精选11篇)

电子商务实习报告(精选11篇)电子商务篇1一、实习单位基本情况单位名称:xx厂二、实习岗位基本情况实习岗位:淘宝商城--x旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后,三、选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。

全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。

就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。

每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。

这些我们都是要去学习的。

光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。

所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。

给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。

查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。

打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。

2024电子商务专业个人实习报告范文3篇

2024电子商务专业个人实习报告范文3篇

2024电子商务专业个人实习报告范文2024电子商务专业个人实习报告范文精选3篇(一)尊敬的导师/领导:您好!我是XXX,一名就读于XXX大学电子商务专业的学生。

在过去的一段时间里,我有幸获得了一次宝贵的实习机会,于2024年在XXX公司进行实习。

在此,我向您汇报这次实习的情况和收获。

一、实习背景和目的2014年是互联网的蓬勃发展年份,电子商务行业迅猛发展,为了提高自己的综合素质和实践能力,我于2024年暑假选择在XXX公司进行实习。

XXX公司是一家知名的电子商务企业,在电商领域具有丰富的经验和广泛的影响力。

我的实习目的主要有以下几点:1.了解电子商务行业的运作机制,包括供应链管理、营销策划、客户服务等方面;2.学习并熟悉电商平台的操作和管理,了解电商系统的构建和运维;3.提升团队协作能力和项目管理能力。

二、实习内容和过程在XXX公司的实习期间,我主要参与了电商平台的运营和推广工作。

具体包括以下几个方面的内容:1.商品管理:负责商品信息的录入、修改和上架工作,与采购团队合作,确保库存充足,并根据销量进行物流补货;2.营销策划:参与制定商品促销活动策略,与营销团队合作进行活动的设计和推广;3.订单处理:协助客服团队处理客户的订单问题,及时解决客户的投诉和售后问题;4.数据分析:通过对销售数据和用户行为数据的统计和分析,为公司决策提供数据支持;5.项目管理:参与相关项目的讨论和实施,协助团队完成项目任务,并对项目进展和成果进行跟踪和总结。

在实习期间,我紧跟导师和同事的步伐,努力适应工作和团队的需要。

通过实践操作,我熟悉了电商平台的操作和管理流程,学习了如何进行商品的推广和销售,了解了电商行业中的一些市场策略和用户需求。

在项目管理方面,我学到了如何有效地与团队成员协作,及时沟通和解决问题,确保项目按时完成。

三、收获和成长通过这次实习,我有了更深入的了解和认识电子商务行业。

在实践中,我能够将课本上学到的知识应用于实际工作中,提高了解决问题的能力和动手能力。

电子商务实习报告范文【6篇】

电子商务实习报告范文【6篇】

电子商务实习报告范文【6篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!电子商务实习报告范文【6篇】下面是本店铺本店铺整理的电子商务实习报告范文【6篇】,供大家参考。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

大学生电子商务实习报告4000字实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。

学院为了让我们学到地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于XX年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。

在12月9日这天我们开始天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。

这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。

特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。

为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。

传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。

其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

实习过程(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:1、双方角色不同。

在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;2、流程相似。

三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。

从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。

交易复杂。

在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。

即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。

第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。

无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。

使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。

它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。

发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。

我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。

学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户,联系买家。

为销售人员提供供市场信息。

3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转,那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧,XX年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品,主要用以解决网络贸易信用问题。

它专为发展中企业量身定制,提供强大的服务,使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容,使成交机会提高7倍!它包括:1.网上服务:独一无二的a&v 认证,拥有诚信通企业商铺,独享大量买家信息,优先排序,方便查看和管理。

留言反馈,买家询盘,时间即时了解。

2.线下服务:展会,采购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意。

培训会,交流网上贸易技巧,分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务.此外,阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站,已使您的网站不会被淹没在互联网的汪洋之中。

1、网上推广:可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍,展示您的诚信记录。

2、线下推广:阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!3、自行推广:诚信通企业网站拥有专用独立网址,您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。

这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。

作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。

所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。

但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。

逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。

阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。

如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。

关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。

首先问的是顾客能用什么样的树脂。

比如油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种,一般的时候顾客是知道自己的需要的。

其次是价格问题。

真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。

但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。

再次是能否寄样品。

这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。

另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。

该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。

这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。

公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是b2b 行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。

尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。

可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。

由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏,在日常的操作过程中暴露出许多的问题,最主要的是以下的两个问题:1.由于对阿里巴巴的了解一些,主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。

他的排名顺序是怎样的?有什么规则?2.对化工产品的了解,主要是对产品的生产生产过程及原理,对竞争对手以及整个行业的了解太少,产品的性能、用途和价格也不太了解。

于是,我针对问题查阅了一些资料,了解到了一些信息,对我帮助很大。

1.诚信通网站会员信息排名问题:网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。

目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称,尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。

同时,在网上做生意,信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度,以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。

如果是诚信通会员,建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝,或者新发一条一口价信息,就有机会排列靠前,带来的成交机会。

相关文档
最新文档