保洁服务标准与制度范本
保洁卫生规章制度内容范本
保洁卫生规章制度内容范本第一章总则第一条为了加强单位内部卫生管理，创造洁净、整洁的工作环境，提高员工的工作积极性和生产效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位全体员工，严格执行，违反本规定的将受到相应的处罚。
第三条本规章制度内容包括保洁工作职责、保洁工作流程、保洁工作标准、保洁工作奖惩办法等。
第二章保洁工作职责第四条保洁工作由专门的保洁员负责，负责定时清洁办公区域、浴室、厨房等公共场所，并负责单位内部的环境卫生维护。
第五条除专职保洁员外，每位员工也有保持工作环境整洁的责任，离开工作岗位时需保证整理整洁。
第六条各部门负责人应当加强对保洁工作的监督和管理，确保保洁工作的顺利进行。
第三章保洁工作流程第七条保洁员每日早上8点开始工作，按照保洁计划对各个办公区进行清洁。
第八条保洁员清洁工作内容包括：清扫地面、擦拭桌面、清洁卫生间、更换垃圾桶袋等。
第九条保洁员应当尽量避免在员工上班时间进行清洁，保持工作环境的安静与整洁。
第四章保洁工作标准第十条保洁员应按照保洁工作标准进行工作，确保每个区域都能维持洁净的状态。
第十一条保洁员应当使用专用的清洁工具和清洁用品，确保清洁效果和卫生质量。
第十二条保洁员在工作过程中发现任何设施设备故障或损坏应及时上报，避免影响工作效率。
第五章保洁工作奖惩办法第十三条对于认真履行保洁工作职责，保持工作环境整洁、干净的保洁员，单位将给予相应奖励。
第十四条对于违反保洁规定、工作不认真负责的保洁员，将按照单位规定进行相应处罚，直至解聘。
第十五条对于有意或故意损坏单位设施设备的保洁员，将追究其经济赔偿责任。
第六章附则第十六条本规章制度自颁布之日起生效，并严格执行。
第十七条本规章制度的最终解释权归本单位所有。
以上为保洁卫生规章制度内容范本，希望全体员工认真执行，共同营造一个清洁、整洁的工作环境。
商场保洁管理制度范本（四篇）
商场保洁管理制度范本保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行:一、保洁日常素养:1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
二、日常工作安排:1、保洁员工作时间:上午班:08:00---16:00下午班:14:00---22:002、保洁组设保洁____人，其中组长____人。
道路保洁管理制度范本
道路保洁管理制度范本第一条总则为加强城市道路环境管理，提高城市道路卫生水平，保障城市道路整洁、畅通，根据《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条道路清扫保洁标准1. 实行一日两扫、全天保洁的工作制度。
清扫保洁时间：每天早上7:00以前必须普扫完成，下午14:00进行第二次清扫，全天保持道路整洁。
2. 道路清扫保洁范围包括：车行道、人行道、绿化带、交通隔离栏、公交车站台等城市道路公共区域。
3. 清扫保洁内容包括：垃圾收集、废物箱清理、路面漂浮物、痰迹、粪便、小广告等污染物的清除。
4. 清扫保洁质量要求：道路路面干净整洁，无明显垃圾、痰迹、粪便等污染物；绿化带、交通隔离栏等公共区域无垃圾杂物；废物箱标识清晰、整洁、完好。
第三条保洁员管理1. 保洁员应具备较强的责任心和敬业精神，服从领导安排，按时完成工作任务。
2. 保洁员应穿着统一工作服，佩戴工作证件，保持个人卫生和工作环境整洁。
3. 保洁员应遵守交通法规，确保在道路清扫保洁过程中的安全。
4. 保洁员应正确使用清扫工具和设备，爱护公共设施，节约用水、用电。
5. 保洁员应定期参加业务培训，提高清扫保洁技能和服务水平。
第四条监督检查1. 城市管理执法部门应加强对道路清扫保洁工作的监督检查，定期对保洁员的工作质量进行评估。
2. 建立道路清扫保洁工作考核制度，对表现优秀的保洁员给予表彰和奖励，对工作不力的保洁员进行批评教育或调整岗位。
3. 鼓励市民参与道路清扫保洁工作的监督，对发现的道路卫生问题及时向城市管理执法部门举报。
第五条应急处理1. 遇有大风、暴雨、冰雪等特殊天气，保洁员应采取应急措施，及时清除道路障碍物，保障道路畅通。
2. 道路突发事件（如交通事故、泄漏事故等）发生时，保洁员应立即报告有关部门，并协助进行现场处理。
第六条法律责任1. 保洁员在工作中违反法律法规和本制度的，由城市管理执法部门依法予以查处。
2. 损害道路清扫保洁设施的，依法承担赔偿责任。
保洁工规章制度内容范本
保洁工规章制度内容范本第一章总则第一条为规范和指导公司保洁工作，提高保洁员工的工作质量和效率，保证企业环境的洁净、整洁和优美，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于公司所有保洁员工，凡是在公司从事保洁工作的人员，均应遵守本规章的规定。
第三条保洁工作是一项基础性工作，保洁员工在工作中应当认真负责，严格遵守公司规章制度，维护企业形象，确保环境卫生。
第四条公司将严格按照国家相关法律法规，对保洁员工的工资、福利、职务晋升和培训等方面进行合理安排和规范管理。
第二章保洁工作内容第五条保洁员工的主要工作内容包括但不限于以下几项：1. 负责公司办公区域、公共区域等场所的日常清洁工作；2. 负责定期对办公区域、公共区域进行全面清洁和消毒；3. 负责保洁工具和用品的清洗、保养和管理；4. 负责管理公司垃圾分类和垃圾处理工作；5. 协助其他部门进行环境整治和维护工作。
第六条保洁员工在工作中应当保持环境整洁、无尘、无异味、光亮和整洁，不得私自接受或索要他人给予的任何物品。
第七条保洁工作中应当保持工作态度端正、言行举止文明、工作技能娴熟、工作效率高、工作质量好，并积极主动地服务于公司员工。
第八条保洁员工应当对自己的工作做出认真负责的态度，绝不允许出现漏工、疏忽、懒散、拖延等问题，如有违反规定的行为，公司将按照相关规定给予处罚。
第三章工作管理第九条公司将根据保洁员工的工作实际情况，设立相应的工作考核评价制度，定期对保洁员工的工作表现进行评定，并根据评定结果进行奖惩。
第十条保洁员工在工作时间内，应当时刻保持联系畅通，随时响应领导的工作安排，不得迟到早退，不得擅自请假休息。
第十一条公司将对保洁员工进行定期的健康体检，保证员工身体健康，同时要求员工在工作中佩戴口罩、手套等个人防护用品，确保自身和他人的健康安全。
第四章环境保护第十二条保洁员工应当遵守公司的环境保护政策，用水、用电、用纸等资源要节约使用，不得浪费。
工作中产生的垃圾要进行分类处理，严禁私自倾倒。
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。
因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。
例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。
餐厅保洁员职责(范本18篇)
餐厅保洁员职责（范本18篇）餐厅保洁员职责篇11.服从领导，听从指挥，认真工作，严守劳动纪律，遵守餐厅的规章制度。
2.上班时按规定着装，保持衣冠整洁，文明服务自觉养成良好的文明卫生习惯。
3.每天打扫大厅及走到卫生，做到地面无油渍、无水污，桌面的干净整洁。
4.每日及时清理垃圾桶内的.垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶内无垃圾。
5.爱岗敬业，工作有责任心，工作积极主动。
餐厅保洁员职责篇21、讲究个人卫生，注意文明行为，树立良好的服务形象;2、做好卫生责任区的39;清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净;3、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘;4、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作;5、搞好餐厅周围环境卫生，门前周边不得有积水、垃圾等;6、餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行，防止餐具污染。
7、听从领导分配和安排。
餐厅保洁员职责篇31、热爱本职工作，端正工作态度，服从领导指挥，按时完成工作任务。
2、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味。
3、车间地面每天早上9—10时及下午15—16时各拖一次地面。
4、设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物。
5、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。
每周一前排窗及大门，周三下料区，周四后排窗，周六上料区需用擦布擦试一次进行保持。
6、负责车间内，前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4—9月每周二及周五浇水，其他月份每周五浇水。
每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持。
7、垃圾临时放置区保持整齐，对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善，不接受改善要求的提报主管处理。
对丢放公司管制品要及时提报。
8、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍。
清洁服务规章制度内容范本
清洁服务规章制度内容范本一、总则为加强清洁服务，提高清洁服务质量，保障员工健康和生产安全，特制订本规章制度。
二、服务宗旨清洁服务的宗旨是为了创造整洁、舒适的工作环境，提高员工的工作效率，提高企业形象，确保员工的健康和安全。
三、服务对象本规章制度适用于本公司及其分支机构的所有清洁服务人员。
四、服务内容1.对公司内部各个部门的办公区域进行清洁打扫，包括地板、窗户、桌面、椅子、垃圾桶等；2.对厕所、楼道等公共区域进行定期清洁和消毒；3.配合公司各部门开展大扫除、消毒等工作。
五、服务标准1.清洁服务人员应按照公司要求准时到岗，认真履行工作职责；2.清洁服务人员要保持仪容整洁，着装得体；3.清洁服务人员要确保所用清洁工具和清洁剂的质量合格，不得使用过期或者变质的清洁剂；4.清洁服务人员要按照公司要求认真操作清洁设备，保障设备的正常使用；5.清洁服务人员要按照公司要求做好清洁记录，及时上报问题和异常情况。
六、健康安全1.清洁服务人员应接受健康体检，确保身体健康，不得带有传染性疾病上岗；2.清洁服务人员应佩戴防护用具，做好个人防护，保障自身健康安全；3.清洁服务人员应定期参加健康知识培训，提高健康保护意识。
七、岗位责任1.清洁服务人员要服从上级领导的工作安排，按时完成工作任务；2.清洁服务人员要保障所负责区域的清洁度，不得擅自减少清洁频次或者范围；3.清洁服务人员要细心、认真、负责地完成每一个清洁任务，做到无死角、无遗漏。
八、工作纪律1.清洁服务人员要遵守公司的工作纪律，不得迟到早退、旷工；2.清洁服务人员要保守公司的商业机密，不得泄露公司的信息；3.清洁服务人员要遵守公司的相关规定，不得私自接受客户的打赏、小费等。
九、违纪处罚1.对违反本规章制度的清洁服务人员，公司将按照公司的规定进行相应的处理，包括口头警告、书面警告、处罚款、停职、辞退等；2.情节严重的违法违纪行为，公司将积极配合有关部门进行处理。
十、附则本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改或补充，须经公司领导审批后执行。
路面街道保洁制度范本简单
路面街道保洁制度范本一、总则为了加强城市路面街道的保洁管理工作，提高城市环境卫生质量，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
二、保洁范围和标准1. 保洁范围：城市道路、桥梁、地下通道、广场、公共停车场等路面街道。
2. 保洁标准：（1）路面干净整洁，无垃圾、粪便、泥土等污物；（2）道路两侧绿化带整洁，无垃圾、杂草、枯枝败叶；（3）道路井盖、排水口等设施清洁，无堵塞、损坏现象；（4）公共设施（如公交车站、广告牌、垃圾箱等）整洁，无污渍、灰尘；（5）桥梁、隧道内外的清洁，无垃圾、广告张贴物；（6）广场、公共停车场地面干净，无垃圾、痰迹等。
三、保洁责任1. 各街道办、社区负责所辖区域的路面街道保洁工作。
2. 环卫部门负责城市道路、桥梁、隧道、广场、公共停车场的保洁工作。
3. 公安机关交通管理部门负责交通隔离栏、交通信号灯等交通设施的保洁工作。
4. 市政部门负责城市排水设施、路灯、绿化带等公共设施的保洁工作。
5. 产权单位或管理单位负责所属公共设施和建筑物的外立面保洁工作。
四、保洁措施1. 实行巡回保洁制度，确保路面街道随时保持清洁。
2. 配备足够的保洁人员，实行全日制保洁。
3. 采用机械化清扫、洒水降尘，提高保洁效率。
4. 定期对路面进行冲洗，清除油污、泥土等污物。
5. 加强对公共设施、绿化带等区域的巡查和保洁工作。
6. 建立考核制度，对保洁质量进行检查、评价和奖惩。
五、保洁要求1. 保洁人员应穿着统一工作服，佩戴标志，遵守劳动纪律。
2. 保洁人员应按照规定的保洁时间和标准进行作业。
3. 保洁人员应使用清洁能源和环保型保洁设备，减少环境污染。
4. 保洁人员应妥善处理废弃物，做到分类投放、规范处理。
5. 保洁人员应积极参与培训，提高保洁技能和服务水平。
六、监督管理1. 建立健全路面街道保洁管理制度，加强对保洁工作的监督管理。
2. 实行定期巡查制度，对保洁情况进行检查，发现问题及时整改。
3. 鼓励市民参与监督，对违反保洁规定的行为进行举报。
街道机关日常保洁制度范本
街道机关日常保洁制度范本一、目的和原则为了保持街道机关办公环境整洁、卫生，提高工作效率，树立良好的窗口形象，特制定本保洁制度。
本制度遵循清洁、卫生、有序的原则，确保街道机关的日常保洁工作得到有效管理和监督。
二、保洁范围和责任划分1. 保洁范围：街道机关办公区域、会议室、接待室、洗手间等公共区域。
2. 责任划分：各部门负责本部门办公区域的保洁工作；物业公司负责公共区域的保洁工作。
三、保洁标准和要求1. 地面清洁：保持地板光亮、无污渍、无灰尘，定期打蜡保养。
2. 墙面清洁：保持墙面干净、无污渍、无灰尘，定期擦拭。
3. 桌面清洁：保持桌面整洁、无灰尘、无污渍，定期擦拭。
4. 窗台、窗帘清洁：保持窗台干净、无灰尘，窗帘定期清洗。
5. 洗手间清洁：保持洗手间卫生、无异味，定期清洗洗手池、镜子、地面等。
6. 公共区域设施清洁：保持公共区域设施干净、无污渍、无灰尘，定期擦拭。
四、保洁工作时间1. 日常保洁：每天工作时间内，各部门自行负责本部门办公区域的保洁工作。
2. 定期保洁：物业公司定期对公共区域进行保洁，各部门协助配合。
五、保洁工具和用品1. 各部门自行配备必要的保洁工具和用品，如扫把、拖把、清洁剂等。
2. 物业公司提供公共区域的保洁工具和用品，并负责维护和管理。
六、保洁管理和监督1. 各部门负责人负责本部门办公区域的保洁工作管理和监督，确保保洁工作达到标准要求。
2. 街道机关办公室负责对公共区域的保洁工作进行管理和监督，确保保洁工作顺利开展。
七、奖惩措施1. 对认真执行保洁制度，保持办公环境整洁的部门和个人，给予表扬和奖励。
2. 对不遵守保洁制度，造成办公环境脏乱的部门和个人，给予批评和处罚。
八、保洁制度调整和修订本制度根据实际情况适时调整和修订，由街道机关办公室负责组织实施。
九、附则本制度自发布之日起执行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
街道机关日常保洁制度范本旨在为广大机关工作人员提供一个整洁、卫生、有序的工作环境，提高工作效率，树立良好的形象。
商场保洁管理制度范本(3篇)
商场保洁管理制度范本现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何?直接影响购物环境;影响商场的社会效益和经济效益。
一、第____节:保洁范围1、地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2、日常循环保洁项目:垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4、墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6、商场内其他摆设7、客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8、注意事项:(一)保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面，顾客拥挤，进行边角清理。
(二)客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。
9、电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10、每月理石地面结晶处理一次。
11、商场各办公室日常保洁。
第____节:(一)口部清扫:1、商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要。
2、原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3、清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。
4、对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。
注意整理环境清洁。
5、坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
(二)部门职责1、公共区域保洁整理工作2、所有卫生清洁维护3、外墙装饰及广告画面维护整洁4、通道环境墙面，门的入口部玻璃维护5、协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损部发现的问题。
6、遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。
7、完成上级下达的其他各项工作。
二、保洁质量标准1、商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2、营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印，无纸屑果皮，无卫生死角等。
3、通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4、电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
5、店门牌、告示牌、宣传栏。
护栏必须无尘无污渍。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本
保洁员岗位职责及工作要求细则范本保洁员岗位职责及工作要求细则范本（10篇）岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,那么保洁员的岗位职责是哪些呢？以下是作者准备的一些保洁员岗位职责及工作要求细则范本，仅供参考。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇11、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有：保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇21、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
2、用消毒水及时干净急诊地区的地面、墙面的血迹和吐逆液等。
3、认真干净大夫办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并根据医护职员要求，及时处理惩罚无用的标本，纸张及病人遗物等。
4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗帮助仪器的外表干净。
5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇31、应热爱本职工作，有责任心。
2、应虚心学习，不断提高工作业务水平。
日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
保洁卫生管理制度范本(7篇)
保洁卫生管理制度范本（7篇）保洁卫生管理制度范本（篇1）__管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。
一．保洁员的人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是本公司职员。
二．保洁员的.业务范围：保洁员的业务范围分两块1.陆路地面及道路持续清洁。
2.水路河道保洁3.陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。
持续房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。
三．安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三通过，河道清洁员操作时务必穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。
四．奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。
对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，通过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。
五．报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，月奖200元，每月20号午时发放工资。
以上各项考核制度，期望各位执行。
保洁卫生管理制度范本（篇2）为搞好镇容镇貌，提高镇区品位，从根本上治理脏、乱、差现象，进一步美化环境，确保镇驻地环境卫生清洁。
本公司严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本规定：1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下，努力做好本职工作。
酒店保洁服务管理制度
酒店保洁服务管理制度一、目的与原则本酒店保洁服务管理制度旨在确保酒店环境的清洁卫生，提升客户满意度，维护酒店的良好形象。
所有保洁工作应遵循高效、规范、持续改进的原则。
二、保洁服务范围1. 客房区域：包括房间、卫生间、走廊、电梯间等。
2. 公共区域：大堂、会议室、餐厅、健身中心、娱乐设施等。
3. 后勤区域：厨房、洗衣房、仓库、员工休息室等。
4. 外围区域：停车场、绿化带、户外休闲区等。
三、保洁服务标准1. 客房每日全面清洁一次，包括更换床单、整理卫生间、吸尘、擦拭家具等。
2. 公共区域应保持整洁，每日至少清洁两次，视人流量适时增加清洁频次。
3. 后勤区域应每日至少清洁一次，确保无垃圾堆积、无油渍、无异味。
4. 外围区域应定期清扫，保持地面干净、绿化美观。
四、保洁人员配置与培训1. 根据酒店规模和客流量合理配置保洁人员。
2. 定期对保洁人员进行专业技能培训和服务态度培训。
3. 保洁人员应熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
五、保洁设备与物资管理1. 定期检查和维护清洁设备，确保其良好运行。
2. 合理采购和储存清洁物资，避免浪费。
3. 对于清洁剂等化学品，应妥善存放并标注安全信息。
六、质量监督与检查1. 建立保洁服务质量监督体系，定期进行自查和互查。
2. 客户服务部门应收集客户对清洁卫生的反馈，并及时传达给保洁部门。
3. 对于保洁服务中出现的问题，应及时纠正并采取预防措施。
七、应急预案1. 制定保洁服务应急预案，包括突发事件的快速响应和处理流程。
2. 保洁人员应熟知应急预案，确保在紧急情况下能迅速有效地行动。
八、持续改进1. 定期评估保洁服务的效果，根据评估结果调整管理制度。
2. 鼓励保洁人员提出改进建议，不断优化工作流程和提高服务质量。
通过实施以上管理制度，酒店将能够提供高标准的清洁服务，为客人创造一个舒适、卫生的住宿环境。
保洁员工的规章制度范本(7篇)
保洁员工的规章制度范本为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、除工作时间外，可在____休息。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：（一）固定区域：1、负责办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间）、二、三楼楼梯的清扫保洁。
2、负责办公楼二、三楼卫生间的清扫保洁。
3、总经理办公室及二楼会议室。
（二）临时性区域1、负责办公楼南侧路面的清扫保洁。
2、负责二、三楼空闲办公室清扫保洁。
（三）分工负责1、外聘保洁员负责范围：1）办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间），办公楼二楼、三楼楼梯及卫生间的清扫保洁。
2）临时性区域的清扫保洁（办公楼南侧路面，办公楼二、三楼空闲办公室清扫保洁）。
3）厂区绿植的浇水及修剪。
2、总经理办公室及二楼会议室由管理部安排人员轮流负责清扫保洁。
三、保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬挂整齐。
卫生打扫标准及管理制度范本(10篇)
卫生打扫标准及管理制度范本（10篇）卫生打扫标准及管理制度范本【篇1】一区教委作为教委大院环境卫生牵头单位，充分结合教委大院实际，制定，逐步改善大院环境，规范大院的管理秩序，为机关和住户创造一个干净整洁秩序井然的工作和生活环境的环境卫生管理制度。
具体内容如下：二认真落实卫生保洁制度，保持公共道路车棚公共场所的清洁卫生，做到无垃圾堆积无卫生死角；下水道排水沟沉沙井化粪池保持畅通，无污水溢流；公厕保持清洁无臭味。
三认真落实门前院内“四包”责任制，指定专人纠正违章，维护门前院内环境卫生和交通秩序。
四大院主干道要保持清洁和畅通无阻，不得停放车辆和沿路摆摊设点经营。
五各单位和住户自觉遵守大院管理制度，维护环卫绿化和道路公共设施的完好，不准乱搭盖乱堆放杂物以及圈地搞种植；不准在绿地乱拉管线晾晒衣服；不准在墙上乱画乱贴广告语；自觉清扫和维护走道卫生，不向屋外及走廊通道倾倒污水抛弃杂物；不将剩余饭菜及垃圾倒入下水道，保持管道畅通。
凡人为损坏公共设施的，由行为人负责赔偿。
六卫生管理人员每天要打扫保洁环境卫生，垃圾日产日清，不得堆积和超过堆放时限，保持清洁卫生。
七维护院内秩序，不准占用公共气场所扩大营业专场地和乱摆摊设点经营。
经批准摆卖的摊点，要规范管理，依法经商，搞好市场卫生。
八定期测试“四害”踪迹，施放药物，消灭“四害”滋生地，争创灭“四害”达标单位。
卫生打扫标准及管理制度范本【篇2】一保持村容村貌卫生整洁，人人有责，人人参与。
二农户保洁：做到一日一小扫，一月一大扫，一季一整治，保持房前屋后及庭院干净整洁，无阴沟积水，无污泥恶臭不乱堆乱放。
三农户要养成良好的生活习惯，做到柴火家什等屋内收藏，屋外物品做到摆放有序。
四农户垃圾清理：农户垃圾须装入袋中定期投放到村中垃圾池垃圾池内垃圾由村保洁员集中清运到指定的垃圾填埋。
五各户管好自家牲畜家禽做到牲畜家禽圈养不乱跑。
六教育子女不在公共设施上乱涂乱写乱画。
七门前三包，对于农户门前道路及卫生区有村委负责，划分责任区落实到户。
保洁员工的规章制度范文(5篇)
保洁员工的规章制度范文第一条目的规范了本公司清洁卫生的要求，对服务过程中影响服务的各个因素进行控制，确保服务质量满足规定的要求。
第二条适用范围适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。
第三条职责一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。
第四条控制要求和方法一、保洁员行为规范(一)、考勤制度1、按时上下班，不迟到，不早退，无旷工现象;2、坚守岗位，不无故擅离职守，上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;3、有事请假，请假不超假，请假需提前一天申请，以便调班。
请假由行政人事部经理签字有效;(二)、仪容仪表、礼貌规范1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整洁，头饰大方;2、文明礼貌，礼貌待人，无粗言秽语，不大声喊叫，说话，谈笑，工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西，不游玩、嬉戏，遇领导及重要客人来访时，应及时避让并肃立及礼貌问候;(三)、清洁用品、用具使用规范1、不准擅自拿用公司的用品，清洁工具需填写物品领用登记表方可领取;不得将公司物品私自代理公司;2、爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿;3、节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本;4、工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。
工作中，工具应摆放在身边，不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。
(四)、玻璃清洁1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂，根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液;2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，从顶端用适当的力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹;3、污迹较重的地方重点抹，刮去玻璃表面上的水分;(五)、公共卫生间清洁操作标准1、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟头等杂物;2、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位;3、将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净;4、用地拖拖净卫生间地面;5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。
办公室双休保洁制度范本
办公室双休保洁制度范本一、目的为了保持办公环境的整洁与卫生，提高员工的工作效率，营造一个舒适、和谐的办公氛围，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本保洁制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有办公区域，包括各部门办公室、会议室、走廊、楼梯间等公共区域。
三、保洁工作时间1. 每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。
2. 每周六、日及国家法定节假日休息。
四、保洁内容与标准1. 保持办公桌面干净整洁，无灰尘、杂物。
2. 地面要保持清洁，无垃圾、痰迹、脚印等。
3. 窗户、玻璃要定期清洁，无污渍、灰尘。
4. 卫生间要保持清洁，无异味、痰迹、垃圾等。
5. 公共区域内的垃圾桶要定期清理，保持垃圾桶附近干净整洁。
6. 定期对会议室、接待室等公共场所进行清洁。
7. 做好绿化带、公共设施的维护和清洁工作。
五、保洁人员职责1. 严格按照保洁制度要求，认真负责地完成所分配的保洁任务。
2. 主动发现问题，及时报告上级，确保办公环境整洁。
3. 爱护公司公共设施，发现损坏及时报告维修。
4. 做好保洁区域的安全生产，注意防火、防盗、防意外事故。
六、保洁人员管理1. 公司招聘专业保洁人员，确保保洁服务质量。
2. 公司定期对保洁人员进行培训，提高保洁服务水平。
3. 公司对保洁人员进行绩效考核，激励保洁人员提高服务质量。
4. 公司关心保洁人员的工作和生活，为其提供良好的工作环境。
七、监督检查1. 公司设立监督检查小组，对保洁工作进行定期检查。
2. 各部门负责人要关注本部门办公区域的保洁情况，发现问题及时反馈。
3. 员工有权对保洁工作提出建议和意见，共同维护办公环境。
八、违规处理1. 如有违反本保洁制度的行为，公司将予以通报批评，并督促整改。
2. 如有严重违反本保洁制度的行为，公司将依法追究相应责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度解释权归公司所有。
通过以上办公室双休保洁制度范本，我们希望公司能够营造一个整洁、舒适的办公环境，让员工在良好的环境中工作，提高工作效率，共同为公司的发展贡献力量。
住宅小区物业保洁制度范本
住宅小区物业保洁制度范本第一条总则为了营造一个整洁、舒适、安全的居住环境，提高住宅小区的物业管理水平，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合本小区实际情况，制定本保洁制度。
第二条保洁工作原则1. 坚持预防为主、防治结合的原则，确保小区环境整洁卫生。
2. 实行定人、定地点、定时间、定任务、定质量的保洁制度。
3. 提高业主的清洁卫生意识，纠正不良卫生习惯，共同维护小区环境卫生。
第三条保洁工作内容1. 小区公共区域内的道路、绿化带、设施设备等每日进行清扫、清洁。
2. 小区内的垃圾桶每日清理两次，垃圾收集点周围地面要保持干净、无污迹。
3. 小区内的楼道、电梯、公共设施等定期进行清洁保养。
4. 小区内的公共设施、设备外观定期清洁，保持整洁。
5. 小区内的排水沟、化粪池等定期清理，确保畅通。
6. 小区内的绿化带定期修剪、施肥、病虫害防治。
7. 小区内的公共设施、设备定期检查、维修，确保正常使用。
第四条保洁工作标准1. 道路、绿化带：保持干净整洁，无垃圾、杂物、痰迹等。
2. 楼道、电梯：保持明亮、干净、无异味，地面光滑、无污渍。
3. 公共设施：保持整洁、完好，无灰尘、污渍。
4. 垃圾桶：分类摆放，定期清洗，无异味。
5. 排水沟、化粪池：保持畅通，无堵塞、溢出现象。
6. 绿化带：植被茂盛，修剪整齐，无病虫害。
7. 公共设施、设备：正常运行，定期保养，无故障、损坏。
第五条保洁人员管理1. 保洁人员应具备相应的职业技能和服务意识，遵守职业道德，尊重业主。
2. 保洁人员应穿着统一工作服，佩戴工作证，持证上岗。
3. 保洁人员应按时到岗，认真履行职责，主动接受业主监督。
4. 保洁人员应定期参加业务培训，提高保洁服务质量。
第六条业主责任1. 业主应遵守小区物业管理相关规定，自觉维护环境卫生。
2. 业主应按指定的地点投放垃圾，不随意丢弃垃圾、杂物。
3. 业主应爱护公共设施，不随意损坏、占用。
4. 业主应配合保洁人员的工作，不得阻挠、妨碍保洁工作的进行。
会场保洁管理制度范本
会场保洁管理制度范本一、总则第一条为了确保会场环境的整洁、卫生，提高会务服务质量，根据国家有关法律法规和实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于会场内的保洁管理工作，包括会场内的卫生清洁、设施设备保养、垃圾处理等方面。
第三条会场保洁管理工作应遵循以下原则：（一）制度化、规范化、科学化；（二）预防为主，防治结合；（三）环保节能，可持续发展；（四）全员参与，分工明确，责任到人。
二、保洁内容与标准第四条保洁内容：（一）会场内的地面、墙面、天花板应保持清洁，无污渍、痰迹、尘埃；（二）家具、设备、设施应保持整洁，无污渍、尘埃；（三）卫生间应保持清洁卫生，无异味，设施设备完好；（四）垃圾应及时清理，分类投放，不得随意堆放；（五）会场内的绿植应保持生机，适时浇水、修剪。
第五条保洁标准：（一）地面、墙面、天花板：光亮、无污渍、无痰迹、无尘埃；（二）家具、设备、设施：干净、整洁、无污渍、无尘埃；（三）卫生间：干净、卫生、无异味、设施设备完好；（四）垃圾：分类投放、及时清理、不影响环境；（五）绿植：生机勃勃、整齐划一、适时浇水、修剪。
三、保洁人员与管理第六条会场保洁人员应具备以下条件：（一）年龄在18-50周岁之间，身体健康；（二）具备良好的职业道德，责任心强；（三）掌握基本的保洁技能，能熟练使用保洁工具；（四）遵守国家法律法规，无犯罪记录。
第七条会场保洁人员岗位职责：（一）负责会场内的日常保洁工作；（二）负责会场内设施设备的保养；（三）负责垃圾的分类投放与清理；（四）负责会场内绿植的养护；（五）参加会场的各项保洁活动，确保会场环境整洁卫生。
第八条会场保洁人员应按照工作计划和保洁标准，认真履行职责，确保会场环境整洁卫生。
四、保洁设施与工具第九条会场应配备齐全的保洁设施与工具，包括清洁剂、扫把、拖把、垃圾袋、垃圾桶等。
第十条会场保洁人员应合理使用保洁设施与工具，定期检查、维护，确保其正常使用。
五、保洁管理与监督第十一条会场保洁管理工作应建立健全巡查制度、检查制度、考核制度等，确保保洁工作的正常运行。
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保洁服务手册－保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.住宅楼总体清洁服务(1)清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门) 每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次3.高层住宅出入口大堂卫生(1)扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次(2)清洁大堂入口所有玻璃门窗每天1次(3)抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面每天1次(4)大堂总服务台、地脚线抹尘每天1次(5)清洁大堂天花板每月1次4.电梯卫生(1)打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次(2)清擦电梯门及指示板表面每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生(1)清洁打扫天台卫生隔天1次6.住宅楼外围卫生(1)外围清扫每天环绕数次(2)垃圾站清理每天2次二、清洁卫生公约为保持本小区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特定如下公约：1.各业主、住户须使用垃圾袋，于早上8点、午后2点投入垃圾桶内，高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。
2.严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款元。
3.不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者罚款元。
4.禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业户应负全部修理费用。
5.小区内任何公共地方，均不得乱涂、乱画、乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除和粉刷费用；如属小孩所为，则由家长负责。
6.养宠物必须符合政府的有关规定。
7.业户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于走廊、楼梯道及公共场所。
8.区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地，应在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蝇孳生地。
9.业主、住户不得向室外(即窗外或阳台外)倾倒污水、抛丢纸屑、烟头、杂物等，违者罚款元。
10.凡违反以上规定者，物业管理处有权根据政府有关卫生管理规定或城市管理规定给予处罚，或在公共场所公布其行为。
三、业户保洁要求1.严禁随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业户的生活垃圾须装入袋中按时放到指定地点)。
2.不准随地大小便(小孩随地大小便，追究家长的责任)。
3.不准饲养宠物、“三鸟”和家禽。
4.不准乱竖广告牌，乱贴标语、广告、启事。
5.不准乱堆建筑垃圾和建筑材料。
6.严禁搭建各类违章建筑。
7.不准在公共场地、花木上拉绳晾晒衣物。
8.不准攀登、涂污园林雕塑小品。
9.严禁从楼上往下抛撒杂物、泼水。
10.严禁在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物。
四、管理处主任巡检制度为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系，管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。
1.管理处主任对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域公共设施，清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作。
2.管理处主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。
3.管理处主任负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。
4.管理处主任应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促楼管员或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。
5.管理处主任应对各项管理工作高标准、严要求，除每个月定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。
在抽查过程中可走访部分业户，虚心听取业户意见和建议，增强与业户之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业户的理解、支持、配合与信赖。
6.管理处主任负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求楼管员或责任人限期整改，使存在的问题得到根本解决。
7.管理处主任每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员、清洁工、绿化工、维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。
五、楼管员卫生检查监督制为了强化楼管工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制定本标准。
1.楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2.楼管员应对管辖房间的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。
3.楼管员应不定期走访业户，虚心听取业户意见和建议，做好业户走访记录，增强与业户之间的良好关系，取得用户的理解、支持、配合与信赖。
4.楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总值班，并督促及时解决。
5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业户档案。
6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。
将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。
7.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。
8.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。
六、清洁工日常工作程序1.工作范围物业公司管辖区域住宅区的清洁。
2.作业程序(1)室内部分①早晨～清扫底层单车房和楼道口。
②上午～清扫、拖抹楼道，清洁墙面，清扫天花板、雨篷，清洁水池，清运杂物。
③下午～擦抹扶手、电子门、信报箱、电表箱、窗户、消防栓、管、开关、灯具等。
(2)室外部分①早晨～清扫马路、草地、公共场地、停车场各一遍；清运垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水冲洗。
②上午将垃圾拖运到中转站上车，并清洗中转台和排水沟以及各自的手推垃圾车，值班员用喷雾器对中转台及周围地面消杀喷药。
③对各自责任区内的马路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水沟等全面清洁，每小时循环一遍。
④下午～清运各责任区垃圾池、箱内的垃圾，清洗垃圾中转台，并消杀喷药；清洗垃圾池或箱，对各自责任区进行保洁，每小时循环一遍。
⑤公共场所，如中心花园、大门口、综合超市周围、停车场等在中午～和下午～安排清洁工值班保洁。
3.标准符合《清洁工作检验标准》。
保洁服务手册－清洁操作标准(1)一、楼道1.清洁范围楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
2.清洁作业程序(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
(2)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
(3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。
先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
(4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。
先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。
(5)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。
用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。
擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。
(6)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。
(7)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。
(8)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。
3.清洁标准(1)每星期清扫、擦抹两次。
梯级每月用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。
(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
4.安全事项擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。
二、地下室、天台、转换层1.清洁范围地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地、裙楼平台、转换层、天台。
2.清洁工作程序(1)每天早晨点和下午点分两次用扫把清扫地下室、地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。
(2)用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。
(3)上楼清扫天台、裙楼平台、转换层地面、明暗沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。
(4)协助垃圾清运人员将垃圾运至垃圾中转站。
(5)每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。
(6)每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。
(7)每月清扫一次天棚、冲刷地面、墙身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。
(8)每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。
(9)每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。
(10)地下室和转换层管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。
天台、裙楼平台的水管线每两个月冲刷一次。
3.清洁标准(1)地下室地面无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。
(2)标识牌、公共设施目视无明显灰尘。
(3)天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹。
4.安全事项(1)清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。
(2)车库清洁时，注意进出车辆，防止撞伤。
三、房屋天面、雨篷1.清洁范围住宅区内房屋的天面、平台、雨篷。
2.清洁作业程序(1)备梯子一个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆一条。
(2)将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运上垃圾车。