最佳微笑奖评选标准

连云港七星最佳微笑奖评选标准

为了进步员工的微笑服务意识给客人提供更加热忱、体贴的服务，同时促进员工间的团结互助精神，将近期展开“微笑服务明星”评选活动。

一、参选人员

1、全员参与

二、最佳微笑奖评选标准

1.当月无迟到，早退，旷工，无过失，无请假；

2.工作积极，认真负责，有上进心，服务热情主动；

3.业务能力强，善于沟通，有较强的应变能力；

4.在工作中面对顾客能做到微笑服务，微笑迎接顾客，微笑送客；

5.遵守店内各项规章制度。

三、最佳微笑奖名额

1.七星一店，七星二店，移动主厅里通过投票唱票形式各店各产生1名最佳微笑奖。

2.三星专卖店和苹果专卖店两店通过投票唱票形式共投选出1名最佳微笑奖。

四、最佳微笑奖评选方式

1、以公平公正公开的原则认真对待，以投票的得票数最多者，评出月度最佳微笑奖。

2、由各店营业员，各店店长参与投票产生。

五、投票规则

1.营业员每人1票，各店店长每人2票参与投票

2.各店营业员参与本店人员投票，各店店长不参与本店投票，七星一店，二店，移动主厅店长混合投票。三星专卖店与苹果专卖店店长不参与投票。

六、奖励方式

1、月度最佳微笑奖奖励100元。

2、员工大会颁发最佳微笑荣誉证书、配发微笑胸牌.

（2014年10月31日全员参加投票，当场产生最佳微笑奖奖项，并颁发奖金与微笑胸牌。）