网络营销策划考试名词解释
网络营销 名词解释
名词解释2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点者可以进入公司的主页。
3.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结业的网络营销活动。
4、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
5、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度及忠诚度的最大化。
6、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。
7、许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。
7.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
9.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。
10.网络营销市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场11.网络目标市场：也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。
12.网络货币：网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。
13.企业战略：企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案,它涉及与企业生存和发展有关的全局性,方向性,长远性和根本性问题。
(完整word版)网络营销简答题、名词解释(word文档良心出品)
名词解释：1.供应链管理：供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化。
2.网络营销含义利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。
3.网络实名新一代的网络访问技术，用企业、产品、商标等名称，通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。
4.网络商务信息网通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。
5.数据挖掘数据挖掘是通过分析每个数据，从大量数据中寻找其规律的技术，主要有数据准备、规律寻找和规律表示3个步骤。
6.在线产品7.网络消费者的购买过程诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购买后的评价简答题：1.网络营销的优势有利于企业降低经营成本、有利于企业增加销售额、有利于企业满足顾客需求2.网络营销和传统营销整合的原因网络市场只是整个市场的一部分、网络营销的商品种类有限、沟通方式需要相互补充3.网络广告主要形式1、横幅广告2、文字链接广告3、插入式广告4、电子邮件广告5、赞助式广告6、丰富媒体广告4.按收费标准对网络商务信息分几种（1）完全免费的商务信息（2）低价收费的商务信息（3）标准收费的商务信息（4）高价收费的商务信息5.传统需求层次理论把人分成几层（1）生理需求（2）安全需求（3）社会需求（4）尊重需求（5）自我实现需求6.通过互联网进行交易比传统成本低的原因采购成本降低；库存费用降低；生产成本降低7.最常见的网络营销服务搜索引擎营销、网站资源合作、病毒式营销、网络广告、信息发布、许可E-mail营销与邮件列表营销、个性化营销、网络会员制营销、网上商店营销、基于Web2.0技术的网络营销方法8.我国网络营销发展主要问题观念问题、安全问题、人才问题、配送问题、支付问题、网络基础设施问题9.网络营销功能信息搜索功能：网络为市场营销提供了博大的信息资源。
00908网络营销与策划
第一章网络营销总论一、网络营销的内涵[名词解释]网络营销；是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
二、网络营销的基本范畴[简答、多选]网络营销的基木范畴主要包括以下方面：一是网络营销主体——准利用网络进行营销；二是网络营销客体——对什么东西进行网络营销；三是网络营销的对象(受众)——对谁进行网络营销；网络营销的目标——为什么进行网络营销；网络营销的方式——如何进行网络营销。
[单选]网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或者个人。
[单选、名词解释]网络营销客体是指开展网路营销活动的标的物。
分有形的实体产品(简称实体产品)和无形的服务产品(简称服务产品)。
[单选]网络营销的对象是网民及其需求。
网络营销方式站点营销和非站点营销[单选、名词解释网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
网络营销目标与传统营销目标的一致性概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
三、网络营销的研究内容[单选]网络营销的研究内容就是指在网上开展的各项营销活动。
[单选、多选]网络营销研究的内容应当包括网络营销的基础性内容与网络营销的应用性内容。
[简答、多选]网络营销的应用性内容：网上市场调查：网上市场细分析；制定网上产品和服务策略；制定网上价格策略；网上渠道选择；开展网上促销；网络营销管理与控制。
四、网络营销与传统营销[简答、多选]网络营销与传统营销的不同点：(1)营销媒体不同。
网络营销的媒体是具有虚拟性和超时空特性的互联网络，而传统营销的媒体是广播、电视、报纸、杂志等传统媒体。
(2)营值对象不同。
网络营销的对象(受众)是网民，传统营销的对象可能是包括网民在内的各类群体。
[简答、多选]网络营销与传统营销的相同点：(1)营销目标相同，都是为了促进销售，扩大企业竞争力。
(2)技术融合的趋势相同，随着技术的进步，网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。
《网络营销》主观题综合(含答案)
《网络营销》主观题一、名词解释1.网络营销答：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是指以现代营销理论为指导，以国际互联网为（Internet）为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。
2.数据库营销答：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
3.虚拟产品答：虚拟产品一般是指无形的商品或服务，或是即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来的产品。
4.网络营销策略答：网络营销策略是指开展网络营销的企业，为实现营销目标而采取的对企业内部因素，包括生产要素、经营要素等可控要素的把握和利用。
一般包括产品（Product)策略、价格(Price)策略、分销(Place)策略和促销(Promotion)策略四个方面。
5.网络促销答：网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
6.网络营销调研答：网络营销调研是指企业通过互联网开展收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等市场调研活动，以此为企业网上营销决策提供数据支持和分析依据。
7.网络问卷调查法答：网络问卷调查法在网络营销调查中应用最为广泛。
网络问卷调查法是调查者将其所要获取的信息，设计成调查问卷在网上发布，让访问者通过网络填写问卷并提交的一种调查形式。
8.网络讨论法答：网络讨论法是互联网上的小组讨论法，它通过新闻组、邮件列表讨论组、BBS或网络实时交谈（IRC）、网络会议等进行讨论，从而获得资料和信息。
9.网络观察法答：网络观察法，即实地调查法在互联网上的应用，是一种对网站的访问情况和消费者的网络行为进行观察和监测的调查方法。
10.网络广告答：“网络广告”是指以数字代码为载体，以国际互联网为传播媒介，以文字、图片、音频、视频等形式发布的广告。
网络营销策划考试名词解释
1.网络营销总论1.网络营销:是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2。
网络营销的主体:是指开抿网络营销活动的组织或者个人。
3. 网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物。
4. 网络产品:是指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品。
5。
传统产品：是指与现实世界密切关联的生产生活资料及其服务。
6. 网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
7. 网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略实现以消费者为中卢的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标.8. 电子商务：可以理解为以internet为依托,借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销费用权值等商务活动的总称。
9。
网络营销集成:依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式被称为网络营销集成1.网络营销的间接环境（微观环境，中观环境，宏观环境)：是指企业网络营销部门外的企业内部的其它部门。
指从外部直接影响企业的行动者与力量,是企业面临的市场环境.是指影响企业本身及其外部微观环境的社会力量。
2.信息网络传播权：是指以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品,使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利3.网上市场环境:是网络营销的微观环境,是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。
4.网民:平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。
5.手机网民；指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民。
6.动机：是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。
网络营销考点
网络营销考点一：名词解释：1.网络社区：是指那些具有相同兴趣和目的、经常相互交流和互利互惠、能给每个成员以安全感和身份意识等特征的互联网上的单位或者个人所组成的团体：2.网络礼仪：是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范。
3.电子现金：又称数字现金，是纸币现金的电子化，是一种专用于网上购物的资金支付结算方式。
它包括三个部分：消费者的电子钱包、商业网站的数据库和银行的电子现金服务系统。
4.CA认证：认证机构是一个承担网上电子交易的安全认证、签发数字凭证并能确认用户身份的第三方服务机构。
5.使用定价：是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品，顾客只需要根据使用次数或者时间进行付费，而不需要将产品完全购买下来。
6.拍卖竞价策略：网上拍卖有消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得产品。
7.旗帜广告：网络媒体者在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面（视各媒体的版面规划而定）发布广告。
8.新闻式广告：利用网上虚拟社区、公告栏BBS或博客以新闻形式发布有关产品、企业的广告信息。
9.智能代理：就是利用专门设计的软件程序（智能代理软件/程序），根据消费者的偏好和要求预先为消费者自动进行所需信息的搜索和过滤服务的提供者。
10.代价代理：是指网络消费者制定的代表其与销售商进行交易磋商的网络中间商。
二：简答题：1：网络营销的优势：网络营销强调个性化的营销方式。
网络营销强调个性化的营销方式。
网络营销可提高消费者的购物效率。
网络营销的价格优势。
网络营销的特征:时域性.富媒体.交互式.个性化.成长性..整合性.超前性.高效性.经济性.技术性2：网络营销的需求特征：个性消费的回归。
消费主动性增强。
消费主动性增强。
对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存。
价格仍然是影响消费心理的重要因素。
网络消费仍然具有层次性。
网络消费需求的超前性和可诱导性。
3：网络市场调研的特点：网络信息的及时性和共享性。
《电子商务网络营销与策划》名词解释
《电⼦商务⽹络营销与策划》名词解释1⽹络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现，满⾜和创造顾客需求，利⽤互联⽹所进⾏的市场开拓，产品创新，定价促销，宣传推⼴等活动的总称。
⽹络营销主体：指开展⽹络营销活动的组织或个⼈。
⽹络营销客体：指开展⽹络营销活动的标的物。
⽹络营销⽬标：指开展⽹络营销活动要达到的预期效果，包括宣传企业，推⼴产品，促进销售，⽹络顾客。
3.⽹络营销环境：是指⽹络营销活动所⾯临的各种外部条件的总称，从总体上看，⽹络营销环境包括：⼀是计算机⽹络所形成的直接环境（即互联⽹环境包括计算机⽹络，internet环境，internet资源，中国介⼊国际互联⽹额⼲线⽹，⽹络营运商），⼆是显⽰的市场，社会等因素所形成的间接环境（即显⽰营销环境包括⽹络营销的微观环境，中观环境和宏观环境4⽹络营销的微观环境：是指企业⽹络营销部门外的企业内部的其他部门，如企业最⾼管理层、财务部门、研究部门、采购部门、⽣产部门、销售部门等5 ⽹络营销的宏观环境：是指企业本⾝及其外部微观环境的社会⼒量，包括⼈⼝环境、政治环境、经济环境、技术环境、法制环境、⽂化环境等因素⽹络营销平台：是开展⽹络营销活动的载体，是指由⼈、设备（如计算机⽹络、制造设备等）、程度和活动规则的相互作⽤形成的能够完成⼀定功能的系统。
站点营销：指通过建⽴本企业⽹站开展营销活动，是⽹络营销的主要⽅式。
⾮站点营销：指虽然没有建⽴⾃⼰的⽹站，但利⽤互联⽹技术开展的⽹上营销活动，是⽹络营销的重要补充。
⽹络营销环境：指⽹络营销活动所⾯临的各种外部条件的总称。
⽹民上⽹⾏为：指⽹民上⽹的时间段，上⽹时间的长短，上⽹的费⽤开⽀，上⽹的主要⽬的。
7.⽹络营销站点规划：明确企业⽹站⽬标；分析⽹站的服务对象；确定⽹站提供的信息和服务；选择拟建⽴的⽹站类型（信息型，⼴告型，信息订阅型，在线销售型，售后服务型，综合性电⼦商务站点）；⽹站内容定位；确定站点建设的⼈员安排和预算；分析⽹站的成本效益⽹络营销策划：是指在⽹络营销活动中的⼀些成功做法和技巧。
网络营销名词解释题
网络营销名词解释题1、网络营销——网络营销是整体营销的活动的组成部分是指为发现、满足和创造顾客需求利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称2、网络营销主体——是指开展网络营销活动的组织或者个人3、企业——是指向社会提供商品或者劳务而获取盈利从事生产、流通和其他服务活动自主经营独立核算符合法律规定条件的经济组织4、网络营销客体——是指开展网络营销活动的标的物按产品的形态不同分为实体产品和无形的服务产品与网络营销客体密切相关的概念是网络产品和传统产品5、按照上网目的的不同大致分为特定网民和一般网民特定网民——是指有特定上网目的、专门寻找网络市场机会和搜索网络信息的网民一般网民——是指没有特定上网目的的网络信息浏览者或者网络服务享受者6、网络营销目标——是指开展网络营销活动要达到的预期效果7、网络营销的方式分为站点营销和非站点营销两种形式。
站点营销——是指通过建立本企业的网站开展营销活动这是网络营销的主要方式。
非站点营销——是指虽然没有建立自己的网站但利用互联网技术开展的网上营销活动这是网络营销的重要补充8、传播的统一性——是指企业在以统一的传播资讯向消费者传达即用一个声音来说话消费者无论从哪中媒体所获得的信息都是统一的、一致的9、消费者的双向沟通——是指消费者可与公司展开富有有意思的交流可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息10、网络营销集成——依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系并通过网络收集传递信息从而根据消费者需求充分利用网络伙伴的生产能力实现产品设计、制造及销售的全过程11、网络营销的直接环境——是指互联网所形成的环境由计算机网络、网络营运商和各类上网终端所构成12、网络营销的简介环境——是指企业网络营销所面临的现实营销环境13网上市场环境——是网络营销的微观环境是指字网络上推广和交易产品的虚拟空间由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成14、网民——平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。
网络营销与策划名词解释
网络营销与策划复习资料第一章网络营销总论名词1. 网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
又称网上营销、在线营销。
2. 网络营销的基本畴包括：1) 网络营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是指各类企业。
2) 网络营销客体：是指开展网络营销活动的标的物，一般是产品。
3) 网络营销的对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需网络营销的本质对象。
4) 网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
与传统营销目标具有一致性，可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
5) 网络营销方式：按是否建立，分为站点营销和非站点营销两种情形。
其中站点营销是网络营销的主要方式。
3. 电子商务：以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网路上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
4. 电子商务与网络营销的主要区别自语是否有交易行为的发生。
网络营销与电子商务的联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。
5. 为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的畴。
6. 因特网起源于美国，1969年。
7. IP地址由被“”分开的四组数字所组成，如192.48.101.878. 任何一台计算机只要支持TCP/IP协议就可以连接到Internet上，实现信息等资源的共享。
9. 网络营销观念：是指网络营销活动的基本思想。
10. 营销组合是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
11. 4Ps营销组合理论：是指传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销，它是整个市场营销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。
12. 4Cs营销组合理论：是4Ps理论的发展，基本观点是：顾客的需求和欲望、顾客为满足其需求所愿付出的成本、顾客方便购买、加强与消费者的沟通和交流。
营销策划名词解释
营销策划名词解释第一篇：营销策划名词解释文化营销：充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动，即在市场调研、环境预测、选择目标、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应进行文化渗透，提高文化含量、以文化作为媒介，与客户及社会公众建立全新的利益共同体关系。
统一品牌策略：即对所有的产品统一使用一个品牌。
其优点是有利于节省宣传费用，以老带新；不足的是若有某种产品质量不好，则会影响整个企业的声誉。
特许经营：特许者与被特许者之间的一种特许关系。
根据契约，特许者向被特许者提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商业采购等方面的指导与帮助，被特许者向特许者支付相应的费用。
营销策划：人们为了达到某种预期的目标，借助科学方法、系统方法和创造性思维，对营销策划对象的环境因素进行分析对资源进行重新组合和和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。
包含如下几层意思：第一，营销策划是针对特定的需要与现实条件进行市场谋划；第二，具有明确的目的性；第三，是比较与选择方案的思维过程；第四，是按特定程序运行的系统工程。
营销策划是营销管理活动的核心，是将科学构思与创新融入营销活动的每一个环节和每一个营销执行者，使营销策划思想成为企业经营管理活动的指导思想;使营销策划目标成为企业经营管理活动的目标。
头脑风暴法：又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。
它把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责。
它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业。
特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造型风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。
前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。
网络营销名词解释简答题参考答案
1.网络营销凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可以称之为：网络营销。
2.网上市场环境是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。
3.网站管理系统主要是指根据网站目标开发出的一些辅助管理系统，如数据库管理、网站内容维护系统，网站内容更新系统和网站跟踪审计系统等。
4.网上市场细分指在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程。
5.使用定价策略指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费的一种定价策略。
6.简述网络营销的研究内容。
答：网上市场调查；网上市场细分；制定网上产品和服务策略；制定网上价格策略；网上渠道选择；开展网上促销；网络营销管理与控制7.简述网络营销站点建设的主要内容。
准备站点需要的资料；选择站点开发工具；申请域名、选择服务器入网方式、网站发布测试和网站维护等。
8.简述网上定价的特点。
低价位化；全球定价化；价格水平趋于一致化和非垄断化；顾客主导化；定价智能化。
9.网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
10.网络营销环境指网络营销活动所面临的各种条件的总称。
11.邮件列表营销利用邮件列表开展的营销活动称作邮件列表营销。
邮件列表是由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。
12.网上市场指人们对网上产品和服务的需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。
13.顾客主导定价指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或者服务，同时以最小的代价获得这些产品或服务。
14.微营销在网络环境下，可能形成针对每一个消费者的营销。
15.无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。
自考网络营销与策划复习材料
网络营销与策划复习提纲一、名词解释1、网络营销为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2、网络营销观念指导网络营销活动的基本思想。
3、网络营销平台开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
4、有站点网络营销平台企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台。
5、网站规划在网站建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
6、无站点营销平台企业在没有独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。
7、搜索引擎对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜、信息整理和用户查询三个部分组成。
8、邮件列表由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件。
9、新闻组个人向新闻服务器所投递邮件的集合。
10、网上市场调查指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。
11、网上直接市场调查利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查类型。
12、网上间接市场调查通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查。
13、消费者信息消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为等方面的信息。
14、网上市场人们对网上产品和服务的需求，该需求同互联网的存续有直接的关系。
15、市场细分企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程。
16、网上目标市场企业网上产品和服务的销售对象。
17、网上市场定位根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。
18、网上产品在互联网上开展营销活动的产品。
产品的整体概念分4个层次：核心利益层、有形产品层、期望产品层和延伸产品层。
19、网上产品定位确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程。
大学网络营销试题以及答案
大学年度第一学期考试试卷=================================== ===============================一、名词解释（每题2分，计10分）1.网络营销:也叫网络市场营销（Cyber －Marketing、Internet、Marketing、e－Marketing、NetworkMarketing），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
2.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
3.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。
4.网络营销市场细分:是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场5.网络目标市场:也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。
二、单项选择题（每题1分，计20分）1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。
（B）A.域名注册B.咨询服务C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（B）的一部分A.ITB.CIC.MID.MIS3.网站的（B）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（B）A.英国B.美国C.德国D.法国5.营销活动的起点是（B）A.商品生产B.满足需要C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（C）A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段D.现代市场营销阶段A、.USB、.DEC、.UKD、.CN7.网络营销首先要（A）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
《网络营销与策划》试卷A答案.
南京东方文理研修学院2011—2012学年第一学期期(末考试试题参考答案及评分标准《网络营销与策划》(A卷三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分1.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
(按答题要点给分2.网络营销环境是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称。
(按答题要点给分3.网站规划指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
62(按答题要点给分4. 网上市场定位是指,根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。
(按答题要点给分5.产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。
包括有宽度、长度、深度和关联度四个变数。
(按答题要点给分四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分1.简述我国网络存在的问题:(1网络竞争意识不强,对网络营销认识不清。
(2上网企业数量少,分布不均衡(3网络利用率不高,营销方式单一。
(4网络营销产品少、范围不广。
(5网络营销策略水平不高,效益不佳。
(每答对一点给1分,全部答对5分2.网上产品组合策略的方式有;(1扩大产品组合策略该策略也称全线全面型策略,即扩展产品组合的广度和深度,增加产品系列或项目,扩大经营范围,以满足市场需求。
(2缩减产品组合策略是指降低产品组合的广度和深度,减少一些产品系列或项目,集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目,提高专业化水平,以求从经营较少的产品中获得较多的利润。
(3产品延伸策略是指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位,具体做法有向上延伸、向下延伸和双向延伸三种。
(每答对一点给1分,对要点解释满分3.网上品牌的特征是:(1网上品牌是传统品牌的延伸(2网站使品牌的内涵得到扩充(3良好的公共关系是创建网上品牌的关键(4网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础(每答对一点给1分,对要点解释满分五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分1.电子邮件营销的优势:(1一对一优势电子邮件营销的最大优势在于与用户形成交流,是吸引“回头客”的有力工具;通过加强与用户的交流,公司可以增加销售、建立品牌的知名度、降低成本、提高用户的满意度,从而建立长期互信的友好关系。
互联网营销理论考核试题题库及答案
互联网营销理论考核试题题库及答案一、名词解释题（每小题5分，共25分）1. 互联网营销：答案：互联网营销是指企业利用互联网和数字技术，通过各种营销手段和工具，实现产品或服务的市场推广、品牌塑造和销售增长的一种新型营销方式。
2. 搜索引擎优化（SEO）：答案：搜索引擎优化（SEO）是指通过优化网站结构、内容和外部链接等手段，提高网站在搜索引擎自然排名中的排名，从而吸引更多用户访问网站的一种技术。
3. 社交媒体营销：答案：社交媒体营销是指企业通过社交媒体平台，利用文字、图片、视频等多种形式与用户互动，传播品牌信息，提高品牌知名度和用户参与度的一种营销方式。
4. 内容营销：答案：内容营销是指通过创作和发布有价值、相关性强、具有吸引力的内容，吸引目标受众，从而实现品牌传播、用户增长和转化的一种营销方式。
5. 电子商务：答案：电子商务是指通过互联网进行的商业交易活动，包括网上购物、电子支付、在线拍卖等，是互联网营销的一种重要形式。
二、简答题（每小题10分，共40分）1. 请简述互联网营销的特点。
答案：互联网营销的特点包括：（1）跨时空限制：互联网营销不受地域和时间的限制，可以24小时不间断地进行。
（2）互动性强：互联网营销可以实现企业与用户的实时互动，提高用户参与度。
（3）精准定位：通过大数据分析，互联网营销可以实现对目标用户的精准定位和个性化推广。
（4）成本较低：相较于传统营销，互联网营销降低了广告投放和推广成本。
（5）效果可测：互联网营销可以利用各种数据分析工具，实时监测营销效果，便于调整策略。
2. 请简述搜索引擎优化（SEO）的主要策略。
答案：搜索引擎优化（SEO）的主要策略包括：（1）关键词研究：选取目标用户可能搜索的关键词，合理布局在网站的标题、描述、内容和链接中。
（2）网站结构优化：优化网站的导航、URL结构、内链系统等，提高网站的可用性和搜索引擎友好度。
（3）内容优化：创作高质量、原创性的内容，满足用户需求，提高网站内容的相关性。
网络营销名词解释复习
网络营销的概念：就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息网络媒体的交互性来辅助营销目标，实现的一种新型的市场营销方式。
（网络营销是手段而不是目的）网络软营销的概念：指在互联网环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。
长尾理论的概念：众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。
病毒式营销的概念：是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众。
1.网络市场的概念：是以现代信息技术为支撑，以互联网为媒介，以离散的、无中心的、多元网状的立体结构和运作模式为特征，信息瞬间形成、即时传播，实时互动，高度共享的人机界面构成的交易组织形式。
2.网络消费者行为分析的概念：网络消费者行为分析是研究个体或家庭、群体通过互联网，为满足其需要而对产品、服务、体验、观点、信息等进行选择、获取、购买、使用和处置的过程，以及由此对消费者自身和社会产生的影响。
3.网络市场调研的概念：利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者一级整体市场环境等与营销有关的数据系统进行收集、整理、分析和研究的过程。
网络商务信息的概念：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体。
（1）搜索引擎的概念搜索引擎（Search Engine）是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
EMAIL营销的概念、基本因素、优点；内部列表Email营销和外部列表Email营销的区别（会辨析）；Email营销的效果评价指标。
概念：是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
网络营销名词解释和简答题
一、名词解释1．网络营销：是网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
2．双道法：所谓双道法是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。
3．无差异市场营销：是指企业在市场细分之后，不考虑各个子市场的特性差异，而只强调市场需求的同质性4．差别定价：指针对不同的顾客制定不同的价格。
5．同质市场：指市场上的消费者对某产品的需求基本相似或极为相似异质市场：指市场上的消费者对某产品的需求有明显差异6．什么是撇脂定价：指新产品一投人市场就以高于预期价格的价格销售，迅速赚取利润收回投资，再逐步降价7．深度：是指每条产品线上的产品项目数，也就是每条产品线有多少个品种8．网络市场细份：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体的过程9.差异市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，采取不同营销组合手段制订不同的营销组合策略，有针对性地满足不同细分市场顾客的需求。
10个性化定价策略：利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观，颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。
11.产品宽度：是指一个企业生产经营的产品线或产品大类的多少。
12．什么是渗透定价：是指新产品一投人市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快地占领市场。
13．需求的交叉弹性：是指因替代产品价格的变动而引起的需求的相应变动率14.产品组合：是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系由各种各样的产品线组成，每条产品线又由许多产品项目构成15．分层随机抽样法也称分类抽样法：它是将总体中的所有单位，按其属性、特征分为若干类型（组、层），然后在各类型（组、层）中再用纯随机抽样法抽取样本单位，而不是从总体中直接抽取样本单位。
16．网络促销组合：指将网络促销的各种工具，如电子广告促销、站点促销、网络促销和网络公共关系有效地整合，以实现整体促销效果的企业营销活动过程17. 网络营销广告：是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
网络营销与策划名词解释
网络营销与策划名词解释第一章网络营销总论名词1. 网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
又称网上营销、在线营销。
2. 网络营销的基本范畴包括：1) 网络营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人，主要是指各类企业。
2) 网络营销客体：是指开展网络营销活动的标的物，一般是产品。
3) 网络营销的对象：是网民及其需求。
网民是网络营销的实体对象，网民的需求是网络营销的本质对象。
4) 网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
与传统营销目标具有一致性，可以概括为：宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客。
5) 网络营销方式：按是否建立网站，分为站点营销和非站点营销两种情形。
其中站点营销是网络营销的主要方式。
3. 电子商务：以Internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网路上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。
4. 电子商务与网络营销的主要区别自语是否有交易行为的发生。
网络营销与电子商务的联系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。
5. 为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。
6. 因特网起源于美国，1969年。
7. IP地址由被“ ”分开的四组数字所组成，如192.48.101.878. 任何一台计算机只要支持TCP/IP协议就可以连接到Internet上，实现信息等资源的共享。
9. 网络营销观念：是指网络营销活动的基本思想。
10. 营销组合是营销理论的基本框架，是指导营销实践活动的基本纲领。
11. 4Ps营销组合理论：是指传统市场营销中的产品、价格、渠道和促销，它是整个市场营销学的基本框架，是指导网络营销的基本理论。
12. 4Cs营销组合理论：是4Ps理论的发展，基本观点是：顾客的需求和欲望、顾客为满足其需求所愿付出的成本、顾客方便购买、加强与消费者的沟通和交流。
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1.网络营销总论1.网络营销：是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
2.网络营销的主体：是指开抿网络营销活动的组织或者个人。
3.网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物。
4.网络产品：是指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品。
5.传统产品：是指与现实世界密切关联的生产生活资料及其服务。
6.网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。
7.网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略实现以消费者为中卢的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。
8.电子商务：可以理解为以internet为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销费用权值等商务活动的总称。
9.网络营销集成：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式被称为网络营销集成1.网络营销的间接环境（微观环境，中观环境，宏观环境）：是指企业网络营销部门外的企业内部的其它部门。
指从外部直接影响企业的行动者与力量，是企业面临的市场环境。
是指影响企业本身及其外部微观环境的社会力量。
2.信息网络传播权：是指以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利3.网上市场环境：是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成。
4.网民：平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。
5.手机网民；指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民。
6.动机：是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。
2.网络营销平台1.网络营销平台：是开展网络营销洗的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统2.有站点网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台3.网站;是指有独立域名的WEB站点，其中包括CN和通用顶级域名下的WEB站点。
4.网站规划：是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、测试、维护等做出规划。
5.域名：就是网站在互联网上的地址，internet域名除了按地理位置编排的地理域外，还须按机构性质进行编排6.虚拟主机：就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以建立自己的网站7.无站点营销平台：是指企业在没用独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。
8.拨号IP方式;是将使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个internet主机相连的最简单的方式9.无站点网络营销：就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源开展初步抽多线程营销活动，属于初级的网络营销。
3.网络营销工具1.搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分。
2.召回率：是检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率。
3.精度：是检索出的相关文档数与检索出的文档总数的比率4.关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。
5.电子邮件营销：通过收发电子邮件所进行的营销活动被称为电子邮件营销6.邮件列表：是邮创作者所创建，对过一定发送平台发磅到自愿订阅用户的邮箱中的邮件7.新闻组:是个从向新闻服务器所投递邮件的集合。
8.论坛（bbs）：是internet上的一种信息服务系统。
它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。
4.网上市场调查1.网上市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。
2.网上直接市场调查：是指利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及意向的一种市场调查类型。
3.（网上直接调查方法）电子邮件法：是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法4.网上市场间接：指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查5.消费者信息：消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为等方面的信息5.网上市场选择1.网上市场：是指人们以网上产品和服务的，该需求同互联网的存续有直接的关系2.传统市场：是指人们对生产资料、生活资料及其服务的需求，该类需求同互联网的存续没有直接的联系3.市场细分：企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程4.网上市场细分：是指企业在调查研究的上，依据网络消费者的、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程。
5.目标市场：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也是企业拟的需要及其消费者群体。
6.网上目标市场；也叫网络目标消费群体，是指企业网上产品和服务的销售对象。
7.市场定位：是指企业根据竞争状况及需求善，为产品树立独特的形象，使产品在市场上牌适当位置的过程8.网上市场定位：根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。
6.网上产品策略1.网上产品：是指在互联网上开展营销活动的产品2.产品：是指能给组织或顾客的需求带来满足的各种效用的总和3.网上产品定位：是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程4.实体产品：是指具体物理形状的物质产品。
包括工业产品、农业产品和民用品5.软件产品：是一系列按特定顺序组织的计算机数据和指令的集合6.产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线，产品项目的组合方式。
7.大规模定制：是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，并能满足单个客户的需求的一种生产方式8.新产品：指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品9.网上品牌：网上品牌是指网站的名称、域名、标识及其组合的总称。
10.7.网上价格策略1.价格策略：是指制定价格的方法和技巧的总称，是企业营销组合策略中的重要组成部分。
2.网上价格策略；是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略3.网上定价：是指对网上营销的产品和服务制定价格4.成本导向定价法：是企业常用的定价方法，是指以成本作为定价的基础，以成本确定部品的营销价格5.需求导向定价法：是根据市场的需求状况、产品效用或耆者所能理解的商品价值来确定商品价格的一种方法。
6.竞争导向定价法：是企业根据竞争者的价格，来确定本企业商品的价格。
7.直接低价定价：就是直接将产品价格制定得低于同类产品的一种定价方法。
8.折扣定价：是在原价基础上进行折扣来定价的一种策略9.优惠卡定价：也称折扣卡，是一种可以以低于商品或服务价格进行消费的凭证。
10.促销定价：是指有奖销售和附带赠品销售等定价方法11.定制定价：是在企业以实行定制生产的基础上，对不同客户的产品采用不同的定价办法。
12.使用定价策略：是指顾客通过互联网注册后可以直接发使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费的一种定价策略13.网上拍卖竞价：是指由者互联风轮流公开总价，在规定时间内价高者得标的物的一种定价办法14.品牌定价策略：是指根据产品品牌知名度确定价格的策略。
15.企业声誉定价策略：是根据企业的形象、声誉确定产品价格的策略16.竞争定价策略：是指根据竞争对手的价格高低来确定本企业产品价格的策略17.撇脂定价：在产品刚介入市场时，采用高人们策略，以便在短期忙收回投资，这种方法称为撇脂定价18.渗透定价；在产品最初进行市场时，将价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的涌入，称为渗透定价。
19.免费价格策略：就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，以满足顾客的需求的一种策略8.网上营销渠道策略1.网上营销渠道：是指网上产品或者服务由生产都向消费者转移的途径，又称网络营销渠道2.网上直销；是指生产企业通过网络渠道直接销售产品3.物流：是指计划、执行与控制有的是材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在盈利的基础上满足顾客的需求。
4.网上间接营销渠道：是指利用各类蹭商在网上销售产品的渠道5.电子中间商：基于网络的以提供信息服务中介功能的新型中间商。
9.网上促销策略1.网上促销：是指利用internet等电子手段刺激需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
2.网上促销策略：是指在互联网上开展促销活动的方法和技巧的总称3.传统营销的促销组合：是指广告、销售促进、宣传推广、和人员推销的总称4.网络促销组合；是指网络广告、网上销售促进、站点推广和网上关系营销5.网络广告：是指通过互联网民布广告的一种形式，是同传统广告相联系的概念6.站点推广：是指通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动7.网上销售促进：是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动。
8 网上关系营销：是指利用互联网优势，加强与用户关系的一种营销方法9.网上公关主体和客体：网上的各种组织、团体、企业、个人可以是网上公关主体，但网上公关主体主要是指开展网上营销的企业。
网上公关客体，又称网上公众，是指与网上企业有实际或潜在利害关系或相互影响的个人或群体，网络公关客体主要出现在网络社区中。
10.网络营销管理1.网络营销管理是指参网络营销活动的计划、组织和控制过程。
网络营销管理职能：是指开展网络营销管理过程中所应当做的事情，或者说开展网络营销管理过程中。