POS收单业务与系统操作流程介绍PPT(共68页)
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POS机端操作使用指南 ppt课件
商户购买的卡，在交付给消费者时需完成“售卡”操作，才能在日 后完成充值、消费、会员信息修改等相应操作。
7 卡 管 理 →3 售 卡 → 刷卡或输入号码 → 确认 卡号信息 →输入售卡张数 （以所刷卡为起始卡号） → 输入售卡金额（即充值 金额） → 确认（即为售 出的每张卡充入该金额） → 售卡确认 → 售卡完毕
中“5 会员优惠信息修改”中进行设置。
赋予卡以会员等级
04 设置完会员参数后，可以在POS上的菜单里，“9 会员与活动”
中“2 会员查询修改”，按提示进行操作并修改卡的会员等级。
非会员优惠卡
05 单张卡如果不赋予会员等级信息，则只是普通的卡，
并不享受任何等级会员优惠。
ppt课件
11
例：以下会员参数表格里的内容仅供参考，具体以商户实际设置为准 A商户共设置有9个等级会员，如下
3.商户自定义会员卡的优惠项目 ①权限——打折 ②红包——满减 ③积分赠送 ……
4.将开发者ID及优惠项目提供给我们， 约5个工作pp日t课便件可将POS终端与微信公众号关联
28
1504666359@ TTG123456
ppt课件
29
ppt课件
30
谢谢
ppt课件
31
卡系统 POS端操作使用指南
ppt课件
1
POS机操作使用流程
开关机 与
WIFI设置
会员卡 优惠 参数设置
手机支付 绑定
二
四
六
一
三
五
管理员 权限设定
卡管理
卡消费 及
余额查询
其他 设置
七
八
微信 公众号 关联
点击数字即可进入该操作页
ppt课件
7 卡 管 理 →3 售 卡 → 刷卡或输入号码 → 确认 卡号信息 →输入售卡张数 （以所刷卡为起始卡号） → 输入售卡金额（即充值 金额） → 确认（即为售 出的每张卡充入该金额） → 售卡确认 → 售卡完毕
中“5 会员优惠信息修改”中进行设置。
赋予卡以会员等级
04 设置完会员参数后，可以在POS上的菜单里，“9 会员与活动”
中“2 会员查询修改”，按提示进行操作并修改卡的会员等级。
非会员优惠卡
05 单张卡如果不赋予会员等级信息，则只是普通的卡，
并不享受任何等级会员优惠。
ppt课件
11
例：以下会员参数表格里的内容仅供参考，具体以商户实际设置为准 A商户共设置有9个等级会员，如下
3.商户自定义会员卡的优惠项目 ①权限——打折 ②红包——满减 ③积分赠送 ……
4.将开发者ID及优惠项目提供给我们， 约5个工作pp日t课便件可将POS终端与微信公众号关联
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1504666359@ TTG123456
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30
谢谢
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卡系统 POS端操作使用指南
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1
POS机操作使用流程
开关机 与
WIFI设置
会员卡 优惠 参数设置
手机支付 绑定
二
四
六
一
三
五
管理员 权限设定
卡管理
卡消费 及
余额查询
其他 设置
七
八
微信 公众号 关联
点击数字即可进入该操作页
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POS系统(ppt文档)
第一次启动时，系统会提示“和服务器连接错误，请输入正确的连接参数”。
按[OK]键后，出现“初始化服务器设置”窗口，
返回本章目录
在“初始化服务器设置”窗口，输入服务器名称或服务器IP地址， 两个只要输入其中一个即可。
输入完后，按[F10测试]键，如果服务器名称（IP地址）输入正确， 系统提示“网络连接正常”。如果参数输入错误，请重新输入。
返回本章目录
四、配置中间层服务器 在中间层服务器上设置数据库连接参数，单击[测试]：
输入数据库服务器名称或IP 登录数据库服务器的用户名 登录数据库服务器的密码
返回本章目录
根据提示进第行五安装节，并安可以装选后择需台要安和装前到的台目录管，理软件
如果不是第一次安装本系统，可能需要重新启动计算机， 如果第一次安装本系统，不会提示重新启动计算机（这是正常情况）。 如果选择[典型]，则前台软件、后台软件全部安装。
返回本章目录
2、在选择“服务账户”的时候需要选择“使用本地 系统账户”，如下图所示：
返回本章目录
3、在“身份验证模式”对话框中，请选中“混合模式”， 并选中“空密码”，然后单击“下一步”按钮。 其他地方选择默认方式即可。
返回本章目录
第四节 安装中间层服务器
执行加密狗安装软件，先是如下图：
缺省状态下“USB狗驱动”和“并口狗驱动”都被选中，然后去掉“USB狗驱动”前面的
参数、前台键盘锁设置、数据库管理、 会员卡设置、企业信息。
返回本章目录
一、系统参数
返回本章目录
二、编码规则
返回本章目录
三、业务参数
返回本章目录
四、前台键盘锁设置 键盘锁设置是对收银员和管理员权限的
设置以及管理。选择是否允许使用键盘 锁控制，根据自己需求选择在各步骤中 钥匙是否必须插入或拔出。
按[OK]键后，出现“初始化服务器设置”窗口，
返回本章目录
在“初始化服务器设置”窗口，输入服务器名称或服务器IP地址， 两个只要输入其中一个即可。
输入完后，按[F10测试]键，如果服务器名称（IP地址）输入正确， 系统提示“网络连接正常”。如果参数输入错误，请重新输入。
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四、配置中间层服务器 在中间层服务器上设置数据库连接参数，单击[测试]：
输入数据库服务器名称或IP 登录数据库服务器的用户名 登录数据库服务器的密码
返回本章目录
根据提示进第行五安装节，并安可以装选后择需台要安和装前到的台目录管，理软件
如果不是第一次安装本系统，可能需要重新启动计算机， 如果第一次安装本系统，不会提示重新启动计算机（这是正常情况）。 如果选择[典型]，则前台软件、后台软件全部安装。
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2、在选择“服务账户”的时候需要选择“使用本地 系统账户”，如下图所示：
返回本章目录
3、在“身份验证模式”对话框中，请选中“混合模式”， 并选中“空密码”，然后单击“下一步”按钮。 其他地方选择默认方式即可。
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第四节 安装中间层服务器
执行加密狗安装软件，先是如下图：
缺省状态下“USB狗驱动”和“并口狗驱动”都被选中，然后去掉“USB狗驱动”前面的
参数、前台键盘锁设置、数据库管理、 会员卡设置、企业信息。
返回本章目录
一、系统参数
返回本章目录
二、编码规则
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三、业务参数
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四、前台键盘锁设置 键盘锁设置是对收银员和管理员权限的
设置以及管理。选择是否允许使用键盘 锁控制，根据自己需求选择在各步骤中 钥匙是否必须插入或拔出。
POS培训 ppt课件
ppt课件
7
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第1部分业务介绍
促进银行卡 业务的发展
发展POS 收单的重 要意义
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益 增加个人、公司账户存款余额
促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系 的维护和挖掘
有利于拓展更多高端客户
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8
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第1部分业务介绍
POS收单业务 培训教程
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1
内容提要
第1部分
业务介绍
第2部分
业务管理
ppt课件
2
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第1部分业务介绍
一 二 三 四
基本知识 发展情况 发展目标 发展措施
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3
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第1部分 业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的银行专 用电的强制退出，和其他原因的退出，商户退 出后应及时进行机具回收，并在POS收单系统进行商户撤销等相关处 理。主动退出的，应根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出，
在协议终止前，各方应继续履行权利义务，协议解除生效后，收单行 将取消其特约商户资质。
7、档案管理
– 各级分支行需指定专人负责协议和相关资料的交接、归档及信 息的登记工作。协议和相关资料应保存备查。若与商户解约， 从协议终止日起，相关资料至少应保存两年。
ppt课件
13 13
第2部分 业务管理
3、协议签署
– 通过商户初审，达成合作意向后，收单行应向商户详细介绍签约须知， 确认协议内容，签定《特约商户受理银行卡协议书》。我行需留存商 户的营业执照副本、税务登记证副本复印件，法人代表身份证复印件 等法律文件。如双方任意一方遇与签订协议涉及的主要内容信息变更 的，须按以上流程重新签订协议。
收单服务流程(PPT 39页)
E：需填写表格：《宁波市特约商户受理银联卡协议》 《 特约商户尽职调查及审批流转表》 《POS机具安装收 条》 《特约商户移动POS业务审批表》 注：1.以上资料入对公户需盖公章，入对私户如无公章， 可法人签字按手指印代替。
2.如商户需办单笔封顶，需提供商户购销合同。 3.入对私户借记卡需提供行号、交换号 。
2.如商户需办单笔封顶，需提供商户购销合同。 3.入对私户借记卡需开通实时清算提供行号、交换号 。
当服务人员收齐商户申请POS机所需相关资料后。请告知 商户，接下来审批合规工作需xx工作日。同时提醒商户， 如在审批过程中出现问题或还需提供有关资料，请商户给 予配合和谅解。临别商户时，留给商户公司7x24服务热线 与服务人员工作电话。最后请礼貌用语告别商户。
金融POS安装相关知识
目录
一、电话预约 二、现场初审 三、收集资料 四、安装准备 五、安装培训 六、售后巡查
2
一、电话预约
1.当特约商户与我司金融 专员洽谈成功，或是中国银行、 交通银行推荐，确认需安装金 融POS机。 2.由各分公司，产品经理按照金融专员或中行、交行所提 供的商户信息或联系方式，主动电话联系特约商户，约定时间 上门为商户办理相关申请金融POS机手续和资料。
13
四、安装准备
“安装准备”不明思意就是安装前准备，金融产业部合规完 成下机后，安装服务人员需要做的准备工作。
1.服务人员收到POS机具后，请预先检测机具是否能正常开 机刷卡。（最好用自己的卡刷一笔，是否能正常交易。如 刷卡成功，可当即撤销该笔刷卡金额。）
2.检测完毕后，请准备好，图1：《特约商户服务单》图2： 《特约商户培训单》。
对此签名与卡背面的签名是否相符,确认无误后,将商户联 留存，将持卡人联及卡还给顾客,交易完成
POS收单业务介绍.ppt
（三）我省收单市场潜力分析
从我省收单市场情况看，沈阳市场的宾馆、酒店、大型商场等特约 商户的市场竞争已非常激烈，在二级地市和县域城市，与公众日常生活 紧密相关的中小商户、医院、学校、物流、交通等行业的特约商户发展 还是空白。根据银联2008年对二级地市收单市场商户调查显示，有发展 潜力的特约商户共1.4万，其中高收益商户占比30%；百货、烟酒类中等 收益商户占60%，市场潜力巨大。
POS收单业务发展环境分析
（一）整体环境分析 （二）我省收单市场构成 （三）我省收单市场潜力分析 （四）我行发展POS收单优劣势分析
（四）我行发展POS收单优劣势分析
优势：
网络优势。我行网点众多，尤其是在收单市场潜力巨大的二级 地市和县域城市，我行与中小商户、医院、学校、物流、交通等 与公众日常生活相关行业联系紧密，有较大的竞争优势。
2.人民银行支付系统根据中国银联提供的转账支付报文，借记或贷记中国境 内入网机构在人民银行的清算账户。人民银行营业部门可根据转账报文打 印资金清算凭证。
3.收单机构核对银联发送的清算数据与人们银行的清算扎差净额的一致性， 确认无误后由行内会计部门办理资金清算。
一、POS收单业务基础知识
（一）POS收单业务的含义 （二）POS收单业务流程介绍 （三）发展POS收单业务的意义 （四）POS收单业务风险
商商初 信信最 户户步 息息终 1 接2 调 3 审4 录5 上 6 审 洽查核 入报核
资 交 商 机下 签
金 入
1易 2开
1户 1培
1 0
具 安
9
载 密
约 8商 7
账 通 训 装钥 户
（二）POS收单业务流程介绍 5.POS交易流程图解
发 卡 银 行
刷行天下手机pos机支付系统操作说明书PPT课件
注册信息
填写注册账户信息注意事项：
①银行卡号：刷需要注册绑定的银行借记卡 ②开 户 行 ：请电话询问具体开户行 ③用户姓名：您的真实名字 ④身份证号：识别身份证号码必须18位 ⑤手机号码：常用手机号，以便及时联系 ⑥输入密码：用于更换移动支付机或者无意删除
刷行天下系统重新安装时，无需重新 注册，通过“无法登录”找回原注册 银行卡信息需要使用该密码。 ⑦查看协议：使用支付软件需要注意的详细说
第11页/共28页
刷行天下初次登录平台需要先实名认证
刷注册卡登录
进行实名认证
第12页/共28页
实名认证
提示：
实名认证说明
* 必须把身份证原件正面、背面和情景拍摄 拍好后一起上传。
* 点拍摄提示图标会自动启动相机功能
* 实名认证和打款测试需要2-3个工作日，认 证通过后，银联会向注册银行卡内打款一分 钱，用来测试注册银行卡绑定信息是否正确， 确保商户收款能按时到达。如有错误会联系 用户改正，验证通过后直接刷注册银行卡， 进入系统内所有功能全部开放使用。
刷行天下移动支付机
刷行天下
机器品牌：科米 系统版本：最新安卓4.0.3 CPU型号：ARMv7 Processor rev10(V7l) 最高速度：1001MHZ 最低速度：166MHZ 运行内存总量：512MB 手机内存总量：512MB 内置SD存储卡容量：2.0GB 扩展容量：32GB 屏幕尺寸：4.5寸 屏幕分辨率： 960*540 像素密度：前30万 后500万 多点触摸：支持 国际国内双重认证
第3页/共28页
已开通功能
刷行天下支付平台功能
帮助完善资料，修改收款银行卡信息 进行与公安系统的对接，保护个人账户安全 可以让我们更清晰的知道，怎么使用支付终端机
POS机及收单业务基础培训.ppt
Page 17
5、违规分单
定义：特约商户配合持卡人为逃避发卡行大额授权将一笔 交易分成若干笔小额交易多次刷卡的违规行为。
违规目的：逃避授权或获取发卡行活动奖励 违规特征：
◇盗取或拾到他人卡片，不了解卡内余额的试探性行为； ◇犯罪分子为逃避发卡方的大额止付等防控机制； ◇为获取更多的积分或活动奖励故意要求分单操作；
Page 20
六：如何销售POS机及注意事项
（一）：网络宣传
网络推广主要包含付费及免费渠道：如、58同城、赶集网、 各大论坛网站、QQ、微博、邮件、淘宝、阿里巴巴等
（二）：电话营销
电话营销主要是通过电话获取客户需求，从而达到销售。客户 电话来源包含第三方渠道及58同城、赶集网等
Page 21
（三）：实地走访
Page 18
6、设备遗失
定义：以转卖POS机等设备获利为目的，利用收单机构审批环节的 漏洞和疏忽，以临时商户名义或空壳商户虚假申请的行为。
违规特征： ◇商户规模小或手续不健全； ◇申请人通过关系以为某大型市场代办的名义批量 申请POS机； ◇不愿接受实地考查，推脱签署协议。
Pa额查询和转账等功能的电子设备。
Page 4
2、POS机分类
（1）有线POS机 优点是：1、软件升级和维护比较容易；2、网络拨号方式，拨 号速度快；3、POS交易清算比较容易； 缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。
（2）无线POS机 优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小； 缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。
组织； 第三类参与主体：是中间供应、服务商，包括机具、芯片生产商、系统供应
和维护商以及各类第三方服务机构； 第四类参与主体：是整个产业的宏观管理者，即政府和行业管理者；
5、违规分单
定义：特约商户配合持卡人为逃避发卡行大额授权将一笔 交易分成若干笔小额交易多次刷卡的违规行为。
违规目的：逃避授权或获取发卡行活动奖励 违规特征：
◇盗取或拾到他人卡片，不了解卡内余额的试探性行为； ◇犯罪分子为逃避发卡方的大额止付等防控机制； ◇为获取更多的积分或活动奖励故意要求分单操作；
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六：如何销售POS机及注意事项
（一）：网络宣传
网络推广主要包含付费及免费渠道：如、58同城、赶集网、 各大论坛网站、QQ、微博、邮件、淘宝、阿里巴巴等
（二）：电话营销
电话营销主要是通过电话获取客户需求，从而达到销售。客户 电话来源包含第三方渠道及58同城、赶集网等
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（三）：实地走访
Page 18
6、设备遗失
定义：以转卖POS机等设备获利为目的，利用收单机构审批环节的 漏洞和疏忽，以临时商户名义或空壳商户虚假申请的行为。
违规特征： ◇商户规模小或手续不健全； ◇申请人通过关系以为某大型市场代办的名义批量 申请POS机； ◇不愿接受实地考查，推脱签署协议。
Pa额查询和转账等功能的电子设备。
Page 4
2、POS机分类
（1）有线POS机 优点是：1、软件升级和维护比较容易；2、网络拨号方式，拨 号速度快；3、POS交易清算比较容易； 缺点是：需要连线操作，客人需要到收银台付账。
（2）无线POS机 优点是：1、无线操作，付款地点形式自由； 2、体积小； 缺点是：1、通讯信号不稳定；2、数据易丢失；3、成本高。
组织； 第三类参与主体：是中间供应、服务商，包括机具、芯片生产商、系统供应
和维护商以及各类第三方服务机构； 第四类参与主体：是整个产业的宏观管理者，即政府和行业管理者；
最新丽晶系统POS终端操作方法(常规版)ppt课件
3.甲烷的取代反应
室温时，无光照时，不反应； 现象 a.光照时混合气体的顔色变浅；
b.试管壁上出现油状液滴， c.试管中有少量白雾， d.试管内的液面上升。
结论 a.说明试管内的混合气体在光照的条件 下发生了化学反应。 b.试管壁上出现液滴，说明反应中生成 了新的油状物质，且不溶与水。
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
104° 30′（ 折线型 ）
180° （直线 型）
H
CH
H
H
N H HH
109°28′（正四面体） 107°18′（三角锥形）
三、甲烷的化学性 第一节 最简单的有机化合物---甲烷 质1、通常情况下，甲烷稳定；
如与强酸、强碱和强氧化剂等一般不 发生反应。
甲烷不能使酸性高锰酸 钾褪色。
同理：甲烷也不能使 氯水、溴水等褪色
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
学习目标
1、掌握甲烷的分子结构、性质和用途； 2、理解取代反应的概念； 3、通过对甲烷的分子结构的认识，初步体 会有机物分子结构的特点和对其性质的影响。
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
温故而知新: 有机物
什么叫有机物？它有哪些组成元素？
练习
下列物质属于有机物的是？属于烃的是？ ①H2S ②C2H2 ③CH3Cl ④C2H5OH ⑤CH4 ⑥H2 ⑦金刚石 ⑧CH3COOH ⑨CO2 ⑩C2H4
属于有机物的是 ②③④⑤⑧⑩ 属于烃的是 ②⑤⑩
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
第1节 最简单的有机化合物——甲烷
一、甲烷的存在与物理性质 1.甲烷在自然界中的存在:
甲烷的结构式形成卤代物的历程
一氯甲烷的形成 H
室温时，无光照时，不反应； 现象 a.光照时混合气体的顔色变浅；
b.试管壁上出现油状液滴， c.试管中有少量白雾， d.试管内的液面上升。
结论 a.说明试管内的混合气体在光照的条件 下发生了化学反应。 b.试管壁上出现液滴，说明反应中生成 了新的油状物质，且不溶与水。
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
104° 30′（ 折线型 ）
180° （直线 型）
H
CH
H
H
N H HH
109°28′（正四面体） 107°18′（三角锥形）
三、甲烷的化学性 第一节 最简单的有机化合物---甲烷 质1、通常情况下，甲烷稳定；
如与强酸、强碱和强氧化剂等一般不 发生反应。
甲烷不能使酸性高锰酸 钾褪色。
同理：甲烷也不能使 氯水、溴水等褪色
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
学习目标
1、掌握甲烷的分子结构、性质和用途； 2、理解取代反应的概念； 3、通过对甲烷的分子结构的认识，初步体 会有机物分子结构的特点和对其性质的影响。
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
温故而知新: 有机物
什么叫有机物？它有哪些组成元素？
练习
下列物质属于有机物的是？属于烃的是？ ①H2S ②C2H2 ③CH3Cl ④C2H5OH ⑤CH4 ⑥H2 ⑦金刚石 ⑧CH3COOH ⑨CO2 ⑩C2H4
属于有机物的是 ②③④⑤⑧⑩ 属于烃的是 ②⑤⑩
第一节 最简单的有机化合物---甲烷
第1节 最简单的有机化合物——甲烷
一、甲烷的存在与物理性质 1.甲烷在自然界中的存在:
甲烷的结构式形成卤代物的历程
一氯甲烷的形成 H
POS收单业务流程PPT课件
POS收单业务 培训教程
中国邮政储蓄银行
2009.9
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 业务管理 系统操作
3
第1部分 业务介绍
一
业务背景
▪ 2008年邮储银行POS共受理交易768万笔，金 额145亿元，与我行发卡规模相比，还存在很 大发展空间。
10
第1部分 业务介绍
四、发展目标
▪ 2009-2010年，邮储银行POS收单业务发展的 主要目标：力争在2010年底实现新增联网活 动特约商户1.5万户，POS消费年交易金额不 低于2500亿元。
特
单
约
银
支付结算款
商
行
户
8
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
9
第1部分 业务介绍
三、业务情况
▪ 截至2009年6月底，全国共有31家分行开办 POS收单业务，累计装机达到2.6万余台。
19
第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
中国邮政储蓄银行
2009.9
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 业务管理 系统操作
3
第1部分 业务介绍
一
业务背景
▪ 2008年邮储银行POS共受理交易768万笔，金 额145亿元，与我行发卡规模相比，还存在很 大发展空间。
10
第1部分 业务介绍
四、发展目标
▪ 2009-2010年，邮储银行POS收单业务发展的 主要目标：力争在2010年底实现新增联网活 动特约商户1.5万户，POS消费年交易金额不 低于2500亿元。
特
单
约
银
支付结算款
商
行
户
8
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
9
第1部分 业务介绍
三、业务情况
▪ 截至2009年6月底，全国共有31家分行开办 POS收单业务，累计装机达到2.6万余台。
19
第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
POS收单业务流程PPT课件
19
第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
5、商户回访
▪ 应建立特约商户回访制度，定期或不定期对特约商户 进行回访、沟通，原则上一个月至少一次，并进行回 访登记，以强化风险控制，提高其受理银行卡的主动 性，巩固和强化我行与商户的合作关系。
▪ 抓住市场发展机遇，制定符合邮储特点的市场营销策 略。
4、整合内外部各方资源，推动业务快速发展
▪ 抓住与中国银联合作的机遇，大力拓展县乡地区优质 商户资源。
▪ 整合企业内部各方力量，共同提高商户服务能力。
14
第1部分 业务介绍
5、高度重视风险管理，提高风险防范和处理能 力，保证业务健康发展
▪ 制定严格的风险防范制度。 ▪ 增加系统对可疑交易的监控和预警功能。
▪ 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联网模式； ▪ 间联模式：POS终端通过储蓄系统接入银联网络的联
网模式。
7
第1部分 业务介绍
❖POS交易分解流程图
发 卡 银 行
发送对帐单
持
卡
核对账单
人
银 行 卡 组 织
传 送 、 接 收
交 易 数 据
提 供 产 品 或 服 务
到 商 户 处 消 费
收
上传交易数据
29
第3部分 系统操作
2、纵联模式：储蓄省中心系统日终时根据系统 记录的上日POS交易数据生成储蓄系统和公 司系统POS商户批量入账文件，一方面直接 完成对储蓄账户的会计记账，另一方面将公 司系统入账文件发送给公司系统，等待公司 系统处理完毕后完成对公司账户入账情况的 记录。
第2部分 业务管理
4、商户培训
▪ 在开展收单业务前，应做好对商户的培训工作。业务 开展后，应根据业务发展和风险控制需要，对商户进 行定期或不定期的培训，原则上一年不得少于两次， 并保留每次培训记录，以备核查。
5、商户回访
▪ 应建立特约商户回访制度，定期或不定期对特约商户 进行回访、沟通，原则上一个月至少一次，并进行回 访登记，以强化风险控制，提高其受理银行卡的主动 性，巩固和强化我行与商户的合作关系。
▪ 抓住市场发展机遇，制定符合邮储特点的市场营销策 略。
4、整合内外部各方资源，推动业务快速发展
▪ 抓住与中国银联合作的机遇，大力拓展县乡地区优质 商户资源。
▪ 整合企业内部各方力量，共同提高商户服务能力。
14
第1部分 业务介绍
5、高度重视风险管理，提高风险防范和处理能 力，保证业务健康发展
▪ 制定严格的风险防范制度。 ▪ 增加系统对可疑交易的监控和预警功能。
▪ 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联网模式； ▪ 间联模式：POS终端通过储蓄系统接入银联网络的联
网模式。
7
第1部分 业务介绍
❖POS交易分解流程图
发 卡 银 行
发送对帐单
持
卡
核对账单
人
银 行 卡 组 织
传 送 、 接 收
交 易 数 据
提 供 产 品 或 服 务
到 商 户 处 消 费
收
上传交易数据
29
第3部分 系统操作
2、纵联模式：储蓄省中心系统日终时根据系统 记录的上日POS交易数据生成储蓄系统和公 司系统POS商户批量入账文件，一方面直接 完成对储蓄账户的会计记账，另一方面将公 司系统入账文件发送给公司系统，等待公司 系统处理完毕后完成对公司账户入账情况的 记录。
移动POS系统PPT课件
第2页/共26页
目录
POS系统定义 POS系统架构 POS系统功能介绍 POS系统效益
第3页/共26页
POS系统架构
POS系统架构
硬件架构
前台系统 畅通网络 后台系统
收银机
条码扫描设备
个人PC/POS机 中高端配置服务
器
软件架构
前台软件 后台软件
汇智在线POS
微软大众系统： XP/WIN7/WIN8
第11页/共26页
POS功能介绍——系统设置
• 汇智在线POS终端设置方便，兼容多种POS一体机，可自由设置硬件参数。分 为五项大类设置，功能说明如表：
设置选项 终端设置 系统设置
通讯设置 打印设置 设备设置
说明 设置门店信息，对应系统后台的门店编号、终端编号。 设置POS系统的小数精确位、会员刷卡方式机限制最高金额、及门 店开闭店操作，是否启用颜色尺码等选项。 设置POS跟后台服务器的通讯IP、FTP、网址等信息。 详细设置打印小票的格式。 设置POS机器的硬件参数，包括小票打印机、顾显、称等硬件参数。
第15页/共26页
POS功能介绍——系统设置功能解析
设置选项 终端设置 系统设置
通讯设置 打印设置 设备设置
说明 设置门店信息，对应系统后台的门店编号、终端编号。 设置POS系统的小数精确位、会员刷卡方式机限制最高金额、及门 店开闭店操作，是否启用颜色尺码等选项。 设置POS跟后台服务器的通讯IP、FTP、网址等信息。 详细设置打印小票的格式。 设置POS机器的硬件参数，包括小票打印机、顾显、称等硬件参数。
增加销售量
利用POS系统统计分析，做出最佳销售策略。
现金灵活调度 营业信息统计迅速、确实。
掌握实时库存 透过POS系统实时库存统计，可马上掌握库存量， 以快速做出调拨决策。
目录
POS系统定义 POS系统架构 POS系统功能介绍 POS系统效益
第3页/共26页
POS系统架构
POS系统架构
硬件架构
前台系统 畅通网络 后台系统
收银机
条码扫描设备
个人PC/POS机 中高端配置服务
器
软件架构
前台软件 后台软件
汇智在线POS
微软大众系统： XP/WIN7/WIN8
第11页/共26页
POS功能介绍——系统设置
• 汇智在线POS终端设置方便，兼容多种POS一体机，可自由设置硬件参数。分 为五项大类设置，功能说明如表：
设置选项 终端设置 系统设置
通讯设置 打印设置 设备设置
说明 设置门店信息，对应系统后台的门店编号、终端编号。 设置POS系统的小数精确位、会员刷卡方式机限制最高金额、及门 店开闭店操作，是否启用颜色尺码等选项。 设置POS跟后台服务器的通讯IP、FTP、网址等信息。 详细设置打印小票的格式。 设置POS机器的硬件参数，包括小票打印机、顾显、称等硬件参数。
第15页/共26页
POS功能介绍——系统设置功能解析
设置选项 终端设置 系统设置
通讯设置 打印设置 设备设置
说明 设置门店信息，对应系统后台的门店编号、终端编号。 设置POS系统的小数精确位、会员刷卡方式机限制最高金额、及门 店开闭店操作，是否启用颜色尺码等选项。 设置POS跟后台服务器的通讯IP、FTP、网址等信息。 详细设置打印小票的格式。 设置POS机器的硬件参数，包括小票打印机、顾显、称等硬件参数。
增加销售量
利用POS系统统计分析，做出最佳销售策略。
现金灵活调度 营业信息统计迅速、确实。
掌握实时库存 透过POS系统实时库存统计，可马上掌握库存量， 以快速做出调拨决策。
POS收单业务与系统操作流程介绍(ppt 68页)
43
第2部分 系统操作
44
第2部分 系统操作
5、POS入账手工调整 – 分行清算会计人员登录清算会计控制台，选择
对公管理，选择查询打印管理，进入POS入账 手工调整交易。 – 输入商户号、日期、调整金额之后，点击增加 。 注意事项 – 调增输入数字，调减输入“-”和数字；调减时如 扣减金额大于当日结算金额，则进行累加扣减 ，直到扣完为止。
45
第2部分 系统操作
46
第2部分 系统操作
47
第2部分 系统操作
48
第3部分 系统操作
49
第3部分 系统操作
50
第2部分 系统操作
6、对公系统打印进账单功能
– 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回 单打印，进入外系统电子回单打印，选择POS 入账凭证，点击打印，将所有该网点项下的进 账单打印出来。
– 结算周期选择：固定结算周期为每天结帐， 指定间隔结算周期为每3天进行一次汇总结帐 。
25
第2部分 系统操作
26
第2部分 系统操作
27
第2部分 系统操作
28
第2部分 系统操作
29
第3部分 系统操作
30
第3部分 系统操作
31
第2部分 系统操作
32
第2部分 系统操作
33
第2部分 系统操作
注意事项：
– 如需对商户账户信息进行删除，需通知省中24
第2部分 系统操作
– POS结算入账标志，从省中心应付POS款账户 中扣款为商户入账的选择省中心应付POS款 ，从市县局应付POS款账户中扣款为商户入 账的选择市县局应付POS款。
– 结算账户如为28位内部账户的，结算账户类 型一律选择“折”；如为他行账户时，选择他 行，并将帐号和户名录入系统。
第2部分 系统操作
44
第2部分 系统操作
5、POS入账手工调整 – 分行清算会计人员登录清算会计控制台，选择
对公管理，选择查询打印管理，进入POS入账 手工调整交易。 – 输入商户号、日期、调整金额之后，点击增加 。 注意事项 – 调增输入数字，调减输入“-”和数字；调减时如 扣减金额大于当日结算金额，则进行累加扣减 ，直到扣完为止。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
48
第3部分 系统操作
49
第3部分 系统操作
50
第2部分 系统操作
6、对公系统打印进账单功能
– 网点业务员登录后选择打印，选择电子补充回 单打印，进入外系统电子回单打印，选择POS 入账凭证，点击打印，将所有该网点项下的进 账单打印出来。
– 结算周期选择：固定结算周期为每天结帐， 指定间隔结算周期为每3天进行一次汇总结帐 。
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
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第2部分 系统操作
29
第3部分 系统操作
30
第3部分 系统操作
31
第2部分 系统操作
32
第2部分 系统操作
33
第2部分 系统操作
注意事项：
– 如需对商户账户信息进行删除，需通知省中24
第2部分 系统操作
– POS结算入账标志，从省中心应付POS款账户 中扣款为商户入账的选择省中心应付POS款 ，从市县局应付POS款账户中扣款为商户入 账的选择市县局应付POS款。
– 结算账户如为28位内部账户的，结算账户类 型一律选择“折”；如为他行账户时，选择他 行，并将帐号和户名录入系统。
《POS收单业务》课件
支付网关是连接银行网络和POS 收单系统的关键设备，负责交易
信息的传输和转换。
银行网络是实现资金结算和转账 的重要基础设施，通过支付网关 与POS收单系统连接，实现资金
的快速结算和转账。
支付网关需符合相关监管要求， 具备高度的安全性和稳定性。
交易结算与对账系统
交易结算与对账系统是实现收 单业务资金清算和数据核对的 重要环节。
规范发展阶段
2014年至今，随着监管政 策的加强和市场竞争的加 剧，POS收单业务逐渐走 向规范化发展。
POS收单业务的重要性
促进消费
POS收单业务为消费者提 供了便捷的支付方式，促 进了消费市场的繁荣。
增加银行收入
POS收单业务为银行带来 了手续费收入和资金沉淀 ，增加了银行的收入来源 。
推动金融科技创新
智能化升级
利用人工智能、物联网等技术对POS收单设备进行智能化升级，提 高设备的自动化和智能化水平。
跨境支付拓展
随着全球化的加速，跨境支付需求不断增加，POS收单业务需要积极 拓展跨境支付领域，满足商户和消费者的跨境支付需求。
THANKS
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《POS收单业务》PPT课件
contents
目录
• POS收单业务概述 • POS收单系统的构成 • POS收单业务流程 • POS收单业务的风险与防范 • POS收单业务的未来发展
01
POS收单业务概述
POS收单的定义
01
POS收单是指通过销售终端（ POS机）进行银行卡收单，为特 约商户提供受理银行卡及获取相 应结算资金的服务。
生成交易凭证
授权成功后，POS机具打印交 易凭证，商户和消费者签字确
认。
结算与对账流程
金融POS机收单业务培训通用实用PPT解析课件
✓ 业务培训
秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊 花一枝 独秀， 我们在 花园中 尽情漫 步，菊 花慷慨 大方地 送上淳 朴的花 香。小 动物们 无暇顾 及这这 菊花的 幽香， 而忙着 去采集 过冬的 食物， 为度过 难熬的 冬天而 忙碌着 。小松 鼠将食 物藏在 树洞中 ，熊将 自己缩 成一团 ，熟睡 起来， 青蛙也 躲在了 自己的 洞中， 不再出 来演唱 自己那 洪亮的 歌声。
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零售业
住宿、餐饮和休闲娱乐业
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金融POS机收单业务培训通用课程PPT课件
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
主要商户类别、MCC码及扣率
✓ Pos机培训
汇报人： XXX
汇报时间：202X.X.X
目录 CONTENTS
01
银行卡市场 02 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。
居民服务与商业服务
批发业
教育、卫生及其他政府
MCC简介
01.零售商户MCC的分类
零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、
品牌专卖店、售货摊等，包括以互联网、邮政、电话、
售货机等方式的销售活动。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
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原授权金额的止付。
10
第1部分 业务介绍
二、POS收单接入模式
– 按照接入模式的不同，POS收单可分为直联 、间联两种模式。
– 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联 网模式；
– 间联模式：POS终端通过储蓄系统接入银联 网络的联网模式。我省属于间联模式。
11
第1部分 业务介绍
❖POS交易分解流程图
POS收单业务 介绍及系统操作流程
1
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 系统操作
如何运用三个激励措施促进业务发展
2
第1部分 业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消 费、结算等服务的银行专用电子支付设备。
2、POS基本功能
– 脱机功能包括查询、柜员管理、重打印。 – 联机功能包括签到、签退、消费、预授权、
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
13
第1部分 业务介绍
发展POS 收单的重
要意义
促进银行卡 业务的发展
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
增加个人、公司账户存款余额 促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系 的维护和挖掘
6
第1部分 业务介绍 • 6、POS预授权
指特约商户通过POS终端，就持卡人预计支付金额 向发卡方索取付款承诺的过程。
– 刷卡，并验证客户个人密码。
– 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额 的115％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100 ％。
– POS预授权交易的金额不得再参与其它交易，直至发生相 应交易的预授权完成或预授权撤销为止。
5
第1部分 业务介绍
• 5、退货：
指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退回 持卡人原扣款账户的过程。 退货分当日退货和隔日退货。 退货可全额退货，也可部分退货。退货金额不得大于 原始交易金额。 客户退货时，应将原交易的卡、原签购凭证回单联及 特约商户认可的其他退货有效单据交收银员。 退货交易无须验证客户个人密码
发 卡 银 行
发送对帐单
持
卡
核对账单
人
银 行 卡 组 织
传 送 、 接 收
交 易 数 据
提到 供商 产户 品处 或消 服费
务
收
上传交易数据
特
单
约
银 行
支付结算款
商 户
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
预授权完成交易可通过联机、离线和手工方式完成。
预授权完成不需校验客户个人密码。
预授权完成金额不得超过POS预授权金额的115％。 预授权完成金额超过预授权金额115％时，超过部分 按另一笔消费处理。
预授权完成采用联机或离线方式完成的，在交易成 功后打印签购凭证。通过手工方式完成的，收银员 应填写预授权完成手工单。
18
第2部分 系统操作
二、POS收单系统操作
19
第2部分 系统操作
1、商户基本信息维护
– 储蓄系统商户基本信息维护：省、市县业务操作员或管 理员登录储蓄系统，进入060301交易录入商户基本信 息。
结算、退货和冲正。
33
第1部分 业务介绍
• 3、POS消费
指特约商户在出售商品或提供服务时，通过 POS终端完成持卡人用卡付款的过程。 刷卡，并验证客户个人密码。 消费成功后，客户在签购凭证上对打印的消费 内容签字确认。
4
第1部分 业务介绍
• 4、POS消费撤销
指特约商户由于各种原因对已经通过POS联机 完成的成功交易，于当日当批主动发起取消的 过程。 撤销时，客户必须出示原交易卡和签购凭证。 消费撤销无须验证客户个人密码。 每笔消费交易只可撤销一次，且不得办理部分 金额的撤销
16
第2部分 系统操作
2、纵联模式：储蓄省中心系统日终时根 据系统记录的上日POS交易数据生成储 蓄系统和公司系统POS商户批量入账文 件，一方面直接完成对储蓄账户的会计 记账，另一方面将公司系统入账文件发 送给公司系统，等待公司系统处理完毕 后完成对公司账户入账情况的记录。
17
第2部分 系统操作
9
第1部分 业务介绍
• 9、POS预授权完成撤销 • 指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完
成交易，于当日当批主动发起的取消。
• 通过联机方式处理的预授权完成交易，其撤销交
易采用联机方式完成。
• 预授权完成撤销不需校验客户个人密码。 • 不得取消预授权完成撤销交易。 • 预授权完成撤销交易成功后打印交易凭证。 • 预授权完成撤销交易成功后，持卡人账户恢复对
8
第1部分 业务介绍
• 8、POS预授权撤销 • 指特约商户在取得预授权后的有效期内，通过POS终
端或手工方式通知发卡方取消付款承诺的过程。
• 预授权撤销可在预授权交易成功后30日内通过联机或
手工方式完成。
• 撤销申请一旦发出，不得再要求取消预授权撤销。 • 预授权撤销不需校验客户个人密码。
– 预授权撤销采用联机方式完成的，在交易成功后打印交易凭证。 通过手工方式完成的，收银员应填写预授权撤销申请单，预授 权撤销申请单必须经业务主管签名并盖章。
– 预授权交易30天内如不发生相应交易的预授权完成或预授 权撤销，预授权金额自动解止付。
– 如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交 易卡。刷卡，并验证客户个人密码。
7
第1部分 业务介绍
• 7、POS预授权完成
指特约商户对已取得的预授权交易，在预授权金额或超出预授权金额一定比例的范围内，通过POS终端 或手工方式完成持卡人付款的过程。
有利于拓展更多高端客户
14
第1部分 业务介绍
三、发展目标
2010年二、三季度，我行POS收单业务 发展的主要目标：实现新增联网活动特 约商户500户，新增POS终端600台。
1515
第2部分 系统操作
一、POS收单自动入账基本原理
1、横联模式：ATM/POS银联前置下载上日银 联区域中心系统记录的邮储POS交易数据后 进行二次清分处理，生成POS商户结算文件 并发送给储蓄系统省中心；储蓄系统省中心 收到后实时生成储蓄系统和公司系统POS商 户批量入账文件，一方面直接完成对储蓄账 户的会计记账，另一方面将公司系统入账文 件发送给公司系统，等待公司系统处理完毕 后完成对公司账户入账情况的记录。
10
第1部分 业务介绍
二、POS收单接入模式
– 按照接入模式的不同，POS收单可分为直联 、间联两种模式。
– 直联模式：POS终端直接接入银联网络的联 网模式；
– 间联模式：POS终端通过储蓄系统接入银联 网络的联网模式。我省属于间联模式。
11
第1部分 业务介绍
❖POS交易分解流程图
POS收单业务 介绍及系统操作流程
1
内容提要
第1部分 第2部分 第3部分
业务介绍 系统操作
如何运用三个激励措施促进业务发展
2
第1部分 业务介绍
一、基本知识
1、POS定义
安装在特约商户内，为持卡人提供授权、消 费、结算等服务的银行专用电子支付设备。
2、POS基本功能
– 脱机功能包括查询、柜员管理、重打印。 – 联机功能包括签到、签退、消费、预授权、
商 户 培 训
理
商 户 信 息 录 入 系 统
机 具 调 试 和 安 装
13
第1部分 业务介绍
发展POS 收单的重
要意义
促进银行卡 业务的发展
增加本行卡受理渠道 提高持卡人用卡频率
增加卡业务收益
促进储蓄、对公、 信贷业务的发展
增加个人、公司账户存款余额 促进个人、公司、信贷业务交叉营销
有利于客户关系 的维护和挖掘
6
第1部分 业务介绍 • 6、POS预授权
指特约商户通过POS终端，就持卡人预计支付金额 向发卡方索取付款承诺的过程。
– 刷卡，并验证客户个人密码。
– 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额 的115％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100 ％。
– POS预授权交易的金额不得再参与其它交易，直至发生相 应交易的预授权完成或预授权撤销为止。
5
第1部分 业务介绍
• 5、退货：
指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退回 持卡人原扣款账户的过程。 退货分当日退货和隔日退货。 退货可全额退货，也可部分退货。退货金额不得大于 原始交易金额。 客户退货时，应将原交易的卡、原签购凭证回单联及 特约商户认可的其他退货有效单据交收银员。 退货交易无须验证客户个人密码
发 卡 银 行
发送对帐单
持
卡
核对账单
人
银 行 卡 组 织
传 送 、 接 收
交 易 数 据
提到 供商 产户 品处 或消 服费
务
收
上传交易数据
特
单
约
银 行
支付结算款
商 户
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
第1部分 业务介绍
❖发展POS业务工作流程图
商
签
户
署
接
协
洽
议
和
和
实
法
地
律
考
文
商 户 信 用 审 核
察
件
结
算 和 风 险 管
交 易 开 通
预授权完成交易可通过联机、离线和手工方式完成。
预授权完成不需校验客户个人密码。
预授权完成金额不得超过POS预授权金额的115％。 预授权完成金额超过预授权金额115％时，超过部分 按另一笔消费处理。
预授权完成采用联机或离线方式完成的，在交易成 功后打印签购凭证。通过手工方式完成的，收银员 应填写预授权完成手工单。
18
第2部分 系统操作
二、POS收单系统操作
19
第2部分 系统操作
1、商户基本信息维护
– 储蓄系统商户基本信息维护：省、市县业务操作员或管 理员登录储蓄系统，进入060301交易录入商户基本信 息。
结算、退货和冲正。
33
第1部分 业务介绍
• 3、POS消费
指特约商户在出售商品或提供服务时，通过 POS终端完成持卡人用卡付款的过程。 刷卡，并验证客户个人密码。 消费成功后，客户在签购凭证上对打印的消费 内容签字确认。
4
第1部分 业务介绍
• 4、POS消费撤销
指特约商户由于各种原因对已经通过POS联机 完成的成功交易，于当日当批主动发起取消的 过程。 撤销时，客户必须出示原交易卡和签购凭证。 消费撤销无须验证客户个人密码。 每笔消费交易只可撤销一次，且不得办理部分 金额的撤销
16
第2部分 系统操作
2、纵联模式：储蓄省中心系统日终时根 据系统记录的上日POS交易数据生成储 蓄系统和公司系统POS商户批量入账文 件，一方面直接完成对储蓄账户的会计 记账，另一方面将公司系统入账文件发 送给公司系统，等待公司系统处理完毕 后完成对公司账户入账情况的记录。
17
第2部分 系统操作
9
第1部分 业务介绍
• 9、POS预授权完成撤销 • 指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完
成交易，于当日当批主动发起的取消。
• 通过联机方式处理的预授权完成交易，其撤销交
易采用联机方式完成。
• 预授权完成撤销不需校验客户个人密码。 • 不得取消预授权完成撤销交易。 • 预授权完成撤销交易成功后打印交易凭证。 • 预授权完成撤销交易成功后，持卡人账户恢复对
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第1部分 业务介绍
• 8、POS预授权撤销 • 指特约商户在取得预授权后的有效期内，通过POS终
端或手工方式通知发卡方取消付款承诺的过程。
• 预授权撤销可在预授权交易成功后30日内通过联机或
手工方式完成。
• 撤销申请一旦发出，不得再要求取消预授权撤销。 • 预授权撤销不需校验客户个人密码。
– 预授权撤销采用联机方式完成的，在交易成功后打印交易凭证。 通过手工方式完成的，收银员应填写预授权撤销申请单，预授 权撤销申请单必须经业务主管签名并盖章。
– 预授权交易30天内如不发生相应交易的预授权完成或预授 权撤销，预授权金额自动解止付。
– 如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交 易卡。刷卡，并验证客户个人密码。
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第1部分 业务介绍
• 7、POS预授权完成
指特约商户对已取得的预授权交易，在预授权金额或超出预授权金额一定比例的范围内，通过POS终端 或手工方式完成持卡人付款的过程。
有利于拓展更多高端客户
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第1部分 业务介绍
三、发展目标
2010年二、三季度，我行POS收单业务 发展的主要目标：实现新增联网活动特 约商户500户，新增POS终端600台。
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第2部分 系统操作
一、POS收单自动入账基本原理
1、横联模式：ATM/POS银联前置下载上日银 联区域中心系统记录的邮储POS交易数据后 进行二次清分处理，生成POS商户结算文件 并发送给储蓄系统省中心；储蓄系统省中心 收到后实时生成储蓄系统和公司系统POS商 户批量入账文件，一方面直接完成对储蓄账 户的会计记账，另一方面将公司系统入账文 件发送给公司系统，等待公司系统处理完毕 后完成对公司账户入账情况的记录。