西南科技大学志愿服务项目计划书

志愿服务项目计划书项目名称：“戒除网瘾，健康成长”系列活动申报单位：山东建筑大学阳光社工服务社项目负责人：团队成员：联系方式：指导教师：项目类别：□赛会服务类□救防服务类□环保服务类■教育服务类□扶贫服务类□红十字服务类■咨询辅导服务类山东建筑大学法政学院阳光社工服务社制2014年6月12日一、项目概要（一）机构性质阳光社工服务社志愿者组织是在山东建筑大学法政学院团总支的组织下成立的一个非盈利性的公益性组织，它旨在利用学生所学的专业社会工作的方法和技巧，通过长期开展一系列的志愿者服务，调查了解周边地区的儿童、青少年在成长与发展过程中出现的问题，提出切实的解决方案推动教育的发展，尤其是基础教育的发展。

阳光社工服务社志愿者组织的活动主要经费来自成员自身的筹集捐赠以及学校和当地政府的资助。

阳光社工服务社志愿者组织遵守中国政府的各项法律、政策，在政府有关部门的指导下开展活动，并严格遵守中国志愿者管理的相关条例。

（二）成立背景在当前激烈的竞争环境下，大学生面临的生活、学业、就业压力越来越大，引发的问题也越来越多，为了解决我校学生面临的问题，我们发挥社工专业的优势，通过开展一系列活动，为我校学生提供一个成长成才的环境。

社会工作在我校乃至全国仍是新兴领域，在人们的头脑中仍会有较多的误解，但在经济迅速发展，城市化进程不断加快的今天，社工的作用是不容忽视，社工服务社应通过自己的努力，宣传社工的相关知识，理念，工作内容及专业技巧等方面的内容，让更多的人了解社工，接受社工。

（三）机构宗旨/特色服务对象面向儿童、青少年，以利他主义为指导，以助人自助为目的，提供专业社会工作服务，服务社会，奉献社会。

1.依托专业优势，开展活动社会工作是一门助人自助的学科，个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大工作方法，这三种工作方法分别针对个人、团体、社区制定了各自的工作技巧和方法，对于不同年龄阶段的人，开展活动，帮助解决在成长发展过程中面临的困难，助人自助。

2.志愿者队伍强大，专业素质过硬阳光社工服务社的志愿者大多是社会工作专业的学生，具有良好的专业操守，服务社是学生将理论转化为时间的一个平台，通过与活动对象的双向互动，彼此受益，共同提高和成长。

二、项目分析（一）需求分析为了能够准确了解志愿者项目的需求，我们设计了一份问卷，分别对济南各高校的大学生进行问卷调查，了解他们对于此次志愿活动的期许和建议。

（二）网络成瘾现状及原因分析随着信息时代的到来，互联网席卷全球并在改变着人类传统的生产方式、工作方式、生活方式和思维方式。

网络作为一种全新媒体和信息获得途径已经在人们的日常生活、学习和工作中占据越来越重要的位置，网络在成为青少年信息搜索、学习和与他人交往的重要工具和交流平台的同时也充满许多不利于其发展的陷阱。

互联网如一把“双刃剑”，在带来积极影响的同时，也带来了负面影响。

对青少年的身心发展带来了不良的影响。

青少年沉湎于网络游戏甚至患上网络成瘾症已成为日益突出的社会难题。

有关研究表明，我国有5%到10%的互联网使用者存在网络依赖倾向，互联网在中国高速发展，据中国互联网络信息中心（CNNIC）2004年1月发布的《第十三次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截至2003年底，中国大陆的网民数已达7950万人，在各年龄阶段中，18岁以下占18.8%，18-24岁占34.1%，25-30岁占17.2%（中国互联网络信息中心：《第十三次中国互联网络发展状况调查统计报告（2004年1月）》。

年龄结构表明，我国的网民以青少年居多，我国青少年网络成瘾问题正随着互联网的普及而日益突现出来。

根据2005年中国青少年网瘾数据报告，我国青少年网络成瘾的约占13.2%，我国青少年网络成瘾症“发病率”高达15%，人数近244万。

“网络成瘾综合症”（Internet Addiction Disorder,简称IAD），于1994年由纽约的一位精神医生Goldberg提出，患上IAD的人对网络有一种心理上的依赖感，在使用网络过程中不能有效地控制时间，经常无节制地花费大量时间和精力上网，从中获得满足感和愉悦感，使网络几乎成为现实社会的替代品，沉湎于网上的虚拟世界，“嗜网如命”而无法自拔，出现一些人格障碍，导致个体心理生理受损。

其症状可发展为食欲不振、头昏眼花、情绪低落、精力难以集中等，严重的可导致神经紊乱，免疫功能降低，引发心血管疾病、抑郁症及眼睛方面的疾病等。

青少年网络成瘾现象大体上分为6种类型：青少年网络成瘾现象大体上分为网络游戏成瘾、网络交友成瘾、网络色情成瘾、网上信息收集成瘾、计算机成瘾和其他强迫行为，如不可抑制地参与网上讨论、BBS发表文章、购物、拍卖等等六种类型，程度不同、类型不同的青少年网络成瘾者的症状是不一样的，其身心所受的影响也是大不相同的。

实际上网络成瘾者多是以上几个类型的混合体。

青少年上网会产生很多危害，如：角色的混乱，（青少年网络成瘾者，过度地沉溺于网络中虚拟的角色，容易迷失真实的自我，将网络上的规则带到现实生活中，造成角色的混乱。

）道德感的弱化，人格的异化，学习的挫折和健康的损害等方面。

青少年网络成瘾问题，原因是复杂的，包括心理、社会及教育等的方面的原因，网络只是一个工具，是继报纸、广播、电视之后的一种新型的、全方位开放的大众媒体，它与传统的大众媒体具有相同的功能，具有一切传统媒体的优缺点，在许多方面又是超越于传统媒体的。

网络是一把双刃剑，关键是看怎样用它，谁来用它。

要想充分发挥其正面作用，最大限度的抑制其负面效应，首先要摆正心态，对网络作一个客观公正的分析，结合网络沉溺者的人格特点，找到网络成瘾的真正原因。

通过青少年自身、家庭、学校和社区以及社会大环境的整体力量建构一个立体交叉的防护网，切实重视青少年的心理需求，帮助他们摆脱心理困境，提高心理素质，培养健全人格。

（三）在社区开展戒除网瘾工作的必要性和重要性1.随着社区在社会中逐步发挥重要作用，戒除网瘾工作放在社区将有利于工作的开展社区作为大社会中的小社会，随着市场经济的发展，社区的功能逐渐完善和强大，原来的很多社会事物由单位承担型转为了由社区承担完成。

随着现代快节奏的生活，社区作为人们生活的一个共同体，社区在人们的生产和生活中发挥着越来越重要的作用，社区在社会与居民之间起到联结和纽带的作用越来越明显。

青少年的健康成长和教育，逐步的由原来的家庭，学校两方面力量变为家庭，学校，社区三方面的共同承担。

社区在对青少年的教育和促进其健康成长方面起到了重要的作用。

随着社区功能和作用的不断强大和完善，社区在社会中发挥了至关重要的作用。

因此，将戒除网瘾工作放在社区中开展，更利于戒除网瘾工作和开展和帮助青少年治疗网络成瘾。

2.从原因查找上分析：从社区入手开展工作，有利于找到青少年上网成瘾个案的原因从青少年存在上网成瘾的原因分析，经过大量的研究和实地调查发现。

青少年存在这一现象的原因与其生活的家庭环境和社区环境有重要的关系。

社区和家庭是青少年生活主要环境，将戒除网瘾工作放在社区，更有利于了解青少年的生活环境，结合居委会工作更好的了解其家庭的情况和他生活的环境。

贴近生活，利于工作者掌握案主的实际情况，找出其产生问题的根本原因，帮助其解决问题。

3.从效果上分析：社区的介入，有利于从根本上帮助青少年戒除网瘾通过一些案例和大量的信息表明，家庭和生活环境的作用在治疗青少年上网成瘾的问题中起到决定性的作用。

将戒除网瘾工作放在社区，有利于从治疗的根本问题入手，结合青少年的具体的生活环境，在对其生活环境有了透彻了解之后制定出切实可行的治疗方案，帮助青少年成功戒除网瘾，有利于其彻底改变行为，防止其出现在专业机构或学校出现好转以后，回到达到治标治本的目的。

另外，有利于调动社区的各种资源，可以更好的帮助青少年解决其他问题。

4.将个案工作引入社区，容易使工作开展日常化，使工作开展和服务更直接，方便治疗和预防工作开展，利于社区稳定和发展将个案工作的开展放在社区，容易使工作形成日常化，工作室将会在社区中开展各种各样的活动，发放宣传教育的报纸或刊物，为社区青少年开展健康教育培训或讲座，使得社区居民可以就近方便的接受服务，遇到问题及时获取到健康的咨询和帮助，利于社区居委会工作的开展，促进社区的稳定发展，同时，可以方便为上网成瘾的家长和青少年开展服务工作，利于治疗工作的开展。

居民有些心理困惑可以及时到工作实咨询，做到及早预防和进行防范工作，做好防范工作，利于社区的稳定和发展。

5.在社区建立家长互助支持小组，培养居民间的互助和睦相处，助于促进社区文化良好风气形成戒除网瘾志愿者工作室，将在社区中开展各种各样的活动，同时将组织社区居民共同参与，将组织大家成立家长互助支持小组，帮助社区居民之间建立良好的邻里关系和互助合作精神，减少社区问题的发生，促进社区的文明道德建设和社区良好风气的形成。

三、项目框架（一）活动形式此次活动有历城区教育局和山东建筑大学阳光社工服务社共同完成。

首先在由历城区文明办和阳光社工服务社指导和支持下成立历城区戒除网瘾志愿者工作办公室，开展一系列的活动。

首先在历城区的部分社区中建立戒除网瘾志愿者工作的分站，为本社区和其他社区的青少年网络成瘾者提供服务。

如开通热线咨询电话，进行当面访谈。

通过戒除网瘾工作室的师资力量和志愿者队伍，以及戒除网瘾的专业网站和专业书刊的优势，开展对网瘾青少年的强制性矫治工作，培养青少年网络成瘾者的自我识别网瘾意识和自觉远离正确看待意识，以及开展健康上网的培训讲座及关于健康用网的宣传工作。

同时，我们也希望透过该项项目，培养青少年关心社会发展中出现问题，促进其健康成长。

借着中心各项工作的开展，在国内推动青少年社会工作服务的概念。

开展更多的社区青少年服务工作，促进社会的发展和进步。

（二）活动目标1.为社区中的青少年网络成瘾者及其家长提供心理学及社会工作专业咨询服务。

2.在社区中开展活动，引导和教育青少年正确认识和使用网络。

3.给社区中目前已经上网成瘾的青少年给予正确引导和救治，使其走出对网络的。

4.透过网络成瘾的现象，挖掘背后暗藏的普遍存在的家庭教育问题，纠正一些不良的家庭教育模式我们开展的各种活动，5.加强家庭成员间的亲子沟通，融洽家庭成员之间的关系，建立健康的家庭结构，解决青少年上网成瘾原因中的家庭环境。

6.在社区内加强对网吧规范化管理。

7.引导青少年的健康成长，优化社会环境，促进社会和谐发展。

（三）受惠人群1.电话咨询热线：面向社区中需要帮助的青少年及其家长，预计咨询个案为1500人次。

2.直接协助及跟进个案：预计为200个。

3.预计中心的使用率及培训及活动参与人次；500人次/年。

4.第一年将受惠人群达致历城区区各社区居民。

（四）活动内容首先将选出历城区的部分社区作为试点推行，逐步在开展和推广。