实验室检测结果质量内部监控方法及评价

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实验室内部质量控制

实验室内部质量控制

实验室内部质量控制:确保检测结果准确性和可靠性的关键技术实验室内部质量控制的技术是确保实验室检测结果准确性和可靠性的重要手段。

以下是一些常用的实验室内部质量控制技术:1.空白测试:空白测试可以评估检测方法的检出限和定量限等技术指标,是质量控制的重要环节之一。

在进行空白测试时,需要使用与待测样品相同的前处理方法,并且要使用与待测样品相同体积的试剂或空白样品进行测试。

通过比较空白测试结果和已知值,可以评估检测方法的准确性和可靠性。

2.重复测试:重复测试也称为平行样测试,是在重复性条件下进行的两次或多次测试。

通过重复测试,可以监测样品制备均匀性、检测设备或仪器的稳定性、测试方法的精密度、检测人员的技术水平以及平行样间的分析间隔等。

在进行重复测试时,需要确保测试条件和测试方法的一致性,以避免误差和偏差。

3.人员比对:人员比对是比对项目尽可能检测环节复杂一些,尤其是手动操作步骤多一些。

通过比较不同检测人员之间的操作结果,可以评估检测人员的技术水平和操作的可靠性。

在进行人员比对时,需要确保每个检测人员的操作步骤和操作方法的一致性,以避免误差和偏差。

4.仪器设备比对:仪器设备比对是用标准物质监控仪器状态的控制、样品检测过程的控制等。

通过比较不同仪器设备之间的测试结果,可以评估仪器设备的性能和可靠性。

在进行仪器设备比对时,需要确保每个仪器设备的状态和测试方法的相同,以避免误差和偏差。

5.方法比对:方法比对是用标准物质监控实验室内部的仪器比对、人员比对以及实验室间比对等。

通过比较不同方法之间的测试结果,可以评估方法的准确性和可靠性。

在进行方法比对时,需要确保每个方法的操作步骤和操作方法的一致性,以避免误差和偏差。

总之,实验室内部质量控制的技术是确保实验室检测结果准确性和可靠性的重要手段。

在实验过程中,需要进行有效的质量控制和技术管理,建立完善的质量控制体系。

同时,还需要不断更新知识和技术,提高检测人员的素质和能力水平,保证实验室的检测结果质量和可靠性。

怎样做好实验室内部质量控制?

怎样做好实验室内部质量控制?

怎样做好实验室内部质量控制?为了保证检测数据的准确可靠,有必要对检测过程及其各阶段中可能影响报告质量的各个因素加以确定,并采取相应的措施对这些因素进⾏管理和控制。

确保检测环节的各个过程处于受控状态,以保证最终检测报告的质量。

实验室的内部质量控制主要是指应⽤统计的技术⽅法对检测系统进⾏的过程控制。

在实验室认可中,强调各个过程应处于受控状态,特别是关键过程。

实验室内部质量控制的技术⽅法包括采⽤标准物质监控、⽅法⽐对、仪器设备⽐对、留样复测、空⽩测试、回收率试验以及实验室控制样品等。

本⽂从质量控制计划、空⽩试验、重复检测、校准曲线的核查、加标回收和质量控制图等化学检测实验室领域的内部质量控制⽅式进⾏探讨。

质量控制计划GB/T27025-2008《检测和校准实验室能⼒的通⽤要求》和《检测和校准实验室能⼒认可准则》中,对实验室内部质量控制提出明确规定:实验室应建⽴内部质量控制程序,以监控检测的有效性,取得数据的记录⽅式应便于可发现其趋势。

《实验室认可准则在化学检测领域的应⽤说明》对化学检测实验室的内部质量控制提出明确的要求。

实验室应建⽴和实施充分的内部质量控制计划,以确保并证明检测过程受控以及检测结果的准确性和可靠性。

质量控制计划应包括空⽩分析、重复检测、⽐对、加标和控制样品的分析,计划中还应包括内部质量控制频率、规定限制和超出规定限制时采取的措施。

质量控制计划应轮流覆盖申请认可或已获认可的所有检测技术和⽅法。

空⽩测试空⽩测试是在不加⼊待测样品的情况下,采⽤测定待测样品项⽬的⽅法、步骤进⾏定量分析,从⽽获得分析结果的检测过程。

空⽩测试得到了结果是空⽩实验值,简称空⽩值。

空⽩值⼀般反映的是测试系统的本底,包括测试仪器的噪声、环境及操作过程中的沾污、试剂中的杂质等因素对检测产⽣的综合影响,它直接影响到最终检测结果的准确性,⼀般可从样品的分析结果中扣除。

通过这种扣除可以有效降低由于实际⼲扰或试剂不纯等因素造成的系统误差。

实验室检测结果质量内部监控方法及评价

实验室检测结果质量内部监控方法及评价

实验室检测结果质量内部监控方法及评价1. 内部质量控制(Internal Quality Control,IQC):内部质量控制是通过在正常样品中添加已知浓度的物质,然后进行实验室分析并对结果进行比较,以评估实验室的准确性和精确性。

常见的内部质量控制方法包括均质样品、标准样品和参考材料的使用。

评价指标包括各种指标的偏差、变异系数和控制图的分析。

2. 样品重复性(Sample Replicates):通过对同一样品进行多次重复测量,可以评价实验室的精密度和一致性。

评价指标包括各次测量结果的差异、平均数和标准差等。

4. 周期性验证(Periodic Verification):定期对实验室的仪器设备进行校准和验证,确保其准确性和可靠性。

评价指标是设备校准结果的符合性。

5. 人员培训(Personnel Training):对实验室技术人员进行培训和考试,以确保他们具备足够的专业知识和技能来进行准确的实验室分析。

评价指标包括培训记录和考试成绩。

6. 外部质量控制(External Quality Control,EQC):参加由第三方实验室或质量认证机构组织的质量控制检测活动,与其他实验室进行比较,评估实验室的准确性和精确性。

评价指标包括EQC结果的偏差和变异系数等。

7. 错误报告和纠正措施(Error Reporting and Corrective Actions):建立明确的误差报告和纠正措施的程序,对实验室的错误进行记录和分析,并采取相应的纠正措施,以防止类似错误再次发生。

评价指标是错误报告的数量和纠正措施的有效性。

综上所述,实验室检测结果质量内部监控方法的评价指标包括各种统计分析方法、相关系数、偏差、变异系数、正确率和误差报告等。

通过不同的方法和指标的应用,可以有效评估和监控实验室检测结果的质量,确保实验室工作的准确性和可靠性。

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法标题:检测结果质量控制的方法引言概述:在科学研究和工业生产中,准确的检测结果是确保产品质量和实验可靠性的关键。

然而,由于各种因素的干扰,如仪器偏差、操作误差和环境条件变化等,检测结果的质量可能会受到影响。

因此,为了确保检测结果的准确性和可靠性,采取一系列的质量控制方法是必要的。

一、仪器校准和验证1.1 仪器校准:定期对检测仪器进行校准,以确保其准确度和稳定性。

校准应按照标准程序进行,并使用可追溯的标准物质进行比对。

校准结果应记录并定期复核。

1.2 仪器验证:验证仪器的性能和适合范围。

通过对已知标准样品的测试,验证仪器的准确性、精确度和灵敏度。

验证结果应记录并与规定的要求进行比对。

二、样品处理和准备2.1 样品标识和追踪:对每一个样品进行标识,确保样品的惟一性和追踪性。

标识应包括样品编号、采样日期等信息,以便后续数据分析和结果追溯。

2.2 样品储存和保存:根据样品特性和检测要求,采取适当的储存条件和保存时间。

避免样品受到污染、温度波动等因素的影响,确保样品的稳定性和一致性。

2.3 样品预处理:根据检测方法的要求,对样品进行预处理,如样品分离、提取、稀释等。

确保样品的物理和化学特性符合检测方法的要求,并减少干扰因素的影响。

三、质量控制样品3.1 平行样品:同时进行多次测量,以评估测量结果的一致性和重复性。

平行样品应具有相同的特性和浓度,通过对照结果的差异来评估检测方法的稳定性。

3.2 标准曲线:通过制备一系列已知浓度的标准物质,建立标准曲线。

标准曲线可以用于定量分析,并用于评估检测方法的灵敏度和准确性。

3.3 监控样品:使用已知浓度的监控样品进行定期监测,以评估检测方法的准确性和稳定性。

监控样品应具有与实际样品相似的特性和浓度。

四、质量控制记录和分析4.1 数据记录:对每次检测的数据进行记录,包括样品信息、仪器参数、操作步骤、结果等。

确保数据的完整性和可追溯性。

4.2 数据分析:对检测结果进行统计分析和趋势分析,以评估数据的稳定性和可靠性。

实验室检测结果质量内部监控的方法及评价

实验室检测结果质量内部监控的方法及评价
检 定 、 准 和 检 测 方 法 , 据 处 理 校 数 方 法 . 确 定 度评 定 方 法 以 及 比对 不 结 果 的评 价方 法 等 。 实 验 室 问 比 对 一 般 应 至 少 选 择 3 以上 实 验 室 ,否则 比对 结 果 家 意义 不大 。校 准实 验室 和检 测 实验 室 的 实验 室 间 比对有 所不 同 。


重要 的检定 校 准 和 检测 (如

方法

通 过实验室 间结果 的 比对

准确 可靠


仲裁 检 定 ( 验 ) 涉 及 大 额 贸易 的 验

可 以发 现 实验 室之 间 的人 员


制都会存在偏差 有可 能造 成检定

而这些偏差 就 校 准和 检测结

货 能 力验 证 现 场考 核试 验 等 )结
幅 图组 合使 用



般用两
准 实 验 室 能 力 的 通 用 要 求 》
检定


校 准 和 检 测 结 果 的监 控


幅用 来 监 控测 量


法 JJ F l 0 6 9 2 00 7 《 定计量 检定 机 构

种 定期实施 的技 术 活 动 应该

数据均值 的变化
量 过 程 的变 异

幅用 来监 控测
结果监控 的方法及评价准
实 验 室 自身 组 织 实 验 室 间 比 对 活 动 时

否准确 可靠进行实1 统计方法

首先应选 择

个性 能稳定 的样

造成结果失准的因素

实验室质量控制常用10大方法

实验室质量控制常用10大方法

实验室质量控制常用10大方法实验室的质量控制是保证实验室检测结果的准确性、有效性的重要手段,是实验室持续改进管理体系的有效工具。

一、标准物质监控1 质控过程通常的做法是实验室直接用合适的有证标准物质或内部标准样品作为监控样品,定期或不定期将监控样品以比对样或密码样的形式,与样品检测以相同的流程和方法同时进行,检测室完成后上报检测结果给相关质量控制人员,也可由检测人员自行安排在样品检测时同时插人标准物质,验证检测结果的准确性。

2 适用范围一般可用于:仪器状态的控制、样品检测过程的控制、实验室内部的仪器比对、人员比对、方法比对以及实验室间比对等。

这种方法的特点是可靠性高,但成本高。

二、人员比对1质控过程由实验室内部的检测人员在合理的时间段内,对同一样品,使用同一方法,在相同的检测仪器上完成检测任务,比较检测结果的符合程度,判定检测人员操作能力的可比性和稳定性。

实验室进行人员比对,比对项目尽可能检测环节复杂一些,尤其是手动操作步骤多一些。

检测人员之间的操作要相互独立,避免相互之间存在干扰。

通常情况下,实验室在监督频次上对新上岗人员的监督高于正常在岗人员,且在组织人员比对时最好始终以本实验室经验丰富和能力稳定的检测人员所报结果为参考值。

2 适用范围实验室内部组织的人员比对,主要目的是评价检测人员是否具备上岗或换岗的能力和资格,因此,主要用于考核新进人员、新培训人员的检测技术能力和监督在岗人员的检测技术能力两个方面。

三、方法比对1质控过程方法比对是不同分析方法之间的比对试验,指同一检测人员对同一样品采用不同的检测方法,检测同一项目,比较测定结果的符合程度,判定其可比性,以验证方法的可靠性。

方法比对的考核对象为检测方法,主要目的是评价不同检测方法的检测结果是否存在显著性差异。

比对时,通常以标准方法所得检测结果作为参考值,用其他检测方法的检测结果与之进行对比,方法之间的检测结果差异应该符合评价要求,否则,即证明非标方法是不适用的,或者需要进一步修改、优化。

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法一、引言在各个领域的检测工作中,确保检测结果的准确性和可靠性是至关重要的。

为了达到这一目标,需要采取一系列的质量控制方法来监控和评估检测结果的质量。

本文将介绍几种常用的检测结果质量控制的方法。

二、内部质量控制内部质量控制是指在检测过程中使用一系列已知浓度的标准品或者质控品来评估仪器的准确性和精确性。

以下是一些常用的内部质量控制方法:1. 标准曲线法:通过制作标准曲线,将不同浓度的标准品与待测样品一起进行检测,根据标准曲线上的浓度与检测结果的关系来评估检测结果的准确性。

2. 平行测试法:同时对同一样品进行多次检测,比较各次检测结果的一致性,评估仪器的精确性。

3. 质控品法:使用已知浓度的质控品进行检测,比较检测结果与已知值的偏差,评估仪器的准确性和精确性。

4. 内部参考物质法:在检测过程中引入内部参考物质,通过与待测样品的相对浓度比较,评估检测结果的准确性。

三、外部质量控制外部质量控制是指将待测样品发送给独立的实验室或者认证机构进行检测,然后与自身实验室的检测结果进行比对和评估。

以下是一些常用的外部质量控制方法:1. 环境监测:定期参加由行业协会或者认证机构组织的环境监测活动,将自身实验室的检测结果与其他实验室的结果进行比对,评估检测结果的准确性和可靠性。

2. 互评:参加由行业协会或者认证机构组织的互评活动,将自身实验室的检测结果与其他实验室的结果进行比对和评估,以发现和纠正潜在的问题。

3. PT方案:参加由认证机构提供的PT(Proficiency Testing)方案,接收他们提供的标准样品进行检测,并将检测结果反馈给认证机构,以评估自身实验室的检测能力。

四、数据分析和处理除了进行质量控制的方法,对于检测结果的数据分析和处理也是至关重要的。

以下是一些常用的数据分析和处理方法:1. 统计分析:使用统计学方法对检测结果进行分析,包括均值、标准差、相关性等指标,以评估数据的可靠性和一致性。

浅谈检测实验室内部质量监控结果评价方法

浅谈检测实验室内部质量监控结果评价方法

浅谈检测实验室内部质量监控结果评价方法作者:崔洁来源:《科技视界》2018年第24期【摘要】检测实验室质量监控是确保检测结果有效性的重要手段,也是实验室质量管理的重要技术工作。

实验室应对监控结果进行分析和评价,以便识别不符合的情况,及时采取纠正措施。

本文结合实际工作经验,介绍了如何运用统计检验的方法对实验室常用的内部监控手段进行结果有效性的评价,以帮助实验室加强质控结果评价的能力。

【关键词】实验室质量监控比对统计评价中图分类号: O65 文献标识码: A 文章编号: 2095-2457(2018)24-0227-002DOI:10.19694/ki.issn2095-2457.2018.24.109【Abstract】The quality control of testing laboratory is not only an important means to ensure the validity of test results, but also an important technical work of laboratory quality management. The laboratory shall analyze and evaluate the monitoring results in order to identify non-conformities and take corrective actions in time. Based on the actual work experience, this paper introduces how to use the statistical test method to evaluate the effectiveness of the internal monitoring methods commonly used in the laboratory, so as to help the laboratory strengthen the ability of quality control results evaluation.【Key words】Laboratory; Quality control; Comparison; Statistics; Evaluation为了保证检测结果的有效性,检测实验室在开展测量之前,必须建立满足要求的质量体系,并有完善的测量控制体系。

实验室内部质量控制的技术方法指南

实验室内部质量控制的技术方法指南

实验室内部质量控制的技术方法指南实验室内部质量控制的技术方法包括采用标准物质监控、人员比对、方法比对、仪器设备比对、留样复测,空白测试、重复测试、回收率试验、校准曲线的核查以及使用质量控制图等。

1 标准物质监控1.1质控过程通常的做法是实验室直接用合适的有证标准物质或内部标准样品作为监控样品,定期或不定期将监控样品以比对样或密码样的形式,与样品检测以相同的流程和方法同时进行,检测室完成后上报检测结果给相关质量控制人员,也可由检测人员自行安排在样品检测时同时插人标准物质,验证检测结果的准确性。

1.2适用范围一般可用于:仪器状态的控制、样品检测过程的控制、实验室内部的仪器比对、人员比对、方法比对以及实验室间比对等。

这种方法的特点是可靠性高,但成本高。

2人员比对2.1质控过程由实验室内部的检测人员在合理的时间段内,对同一样品,使用同一方法,在相同的检测仪器上完成检测任务,比较检测结果的符合程度,判定检测人员操作能力的可比性和稳定性。

实验室进行人员比对,比对项目尽可能检测环节复杂一些,尤其是手动操作步骤多一些。

检测人员之间的操作要相互独立,避免相互之间存在干扰。

通常情况下,实验室在监督频次上对新上岗人员的监督高于正常在岗人员,且在组织人员比对时最好始终以本实验室经验丰富和能力稳定的检测人员所报结果为参考值。

2.2适用范围实验室内部组织的人员比对,主要目的是评价检测人员是否具备上岗或换岗的能力和资格,因此,主要用于考核新进人员、新培训人员的检测技术能力和监督在岗人员的检测技术能力两个方面。

3方法比对3.1质控过程方法比对是不同分析方法之间的比对试验,指同一检测人员对同一样品采用不同的检测方法,检测同一项目,比较测定结果的符合程度,判定其可比性,以验证方法的可靠性。

方法比对的考核对象为检测方法,主要目的是评价不同检测方法的检测结果是否存在显著性差异。

比对时,通常以标准方法所得检测结果作为参考值,用其他检测方法的检测结果与之进行对比,方法之间的检测结果差异应该符合评价要求,否则,即证明非标方法是不适用的,或者需要进一步修改、优化。

检测实验室内部质量控制

检测实验室内部质量控制

检测实验室内部质量控制
在实验室进行检测工作时,质量控制是非常重要的一个环节,它可以确保检测的准确性和可靠性,为科学研究提供可靠的数据支持。

实验室内部质量控制是指通过内部标准、流程和方法,对实验室内的仪器设备、人员和实验过程进行监控和评估,以确保实验室的检测结果与标准规范相符合。

1.仪器设备的校准和维护
实验室内的仪器设备是检测工作的基础,其准确性和可靠性直接关系到实验结果的准确性。

因此,实验室需定期对仪器设备进行校准和维护,确保其符合标准规范,保证检测结果的准确性和可靠性。

2.人员的培训和认证
实验室的技术人员是掌握检测技术的关键人员,他们的素质和技能对实验室的检测工作至关重要。

因此,实验室应该对人员进行培训和认证,确保他们能够掌握检测技术和操作流程,遵守实验室操作规程,确保检测结果的准确性和可靠性。

3.标准品和质控品的使用
4.实验室内部管理制度
实验室内部管理制度是实验室管理的基础,它涵盖了实验室设备、人员和实验过程等方面,是实验室确保检测准确性和可靠性的重要保障。

实验室应该建立完善的内部管理制度,并进行定期检查和评估,确保其有效性和适用性。

5.实验室安全控制
实验室安全控制是实验室管理中不可忽视的一个环节,实验室的安全控制涉及到仪器设备的安装和使用、实验过程的操作安全、检测物品的储存和处理等方面。

实验室应该建立完善的安全管理制度,加强对安全知识的培训和宣传,以确保实验室的安全生产。

总之,实验室内部质量控制是保证检测结果准确性和可靠性的重要保障,实验室应该以此为基础,不断完善检测技术和管理制度,提高实验室的检测水平和管理水平。

检验科质量与安全监控指标及评价标准

检验科质量与安全监控指标及评价标准
(1)科主任不了解全面质量管理内容或不清楚科室质量管理重点,对质量存在问题的改进缺乏计划性
1
(2)缺科室质量管理小组及制度
0.5
(3)科室质量管理小组未按PDCA循环开展有效质量管理活动
0.5
(4)科室存在问题改进力度不够,相同质量问题重复出现无改进
1
(5)缺完善的实验室信息系统
1
4
2、每月召开1次科室质量与安全工作会议,内容要体现全面、全过程质量管理、有记录
1
(8)缺本科工作统计数据资料
0.5
(9)无与外院先进水平比较的诊治项目
0.5
二、工作规范(50)
12
1、开展临床检验项目必须是经批准的准入项目,开展特殊检查的实验室应有验收、准入程序,工作人员有上岗资格证明文件、应建立实验项目临床应用指南或手册,定期更新,对本院尚未开展或条件不具备的部分检验项目应有规范的外送运行机制,并签订有保障合同或协议及委托合同或协议,有检查服务项目清单,能够提供2h急诊服务,能够满足临床工作需要
8
2、科室布局与流程合理、符合医院感染控制要求,有医院感染控制制度,有废弃物处理程序,并落实到位,做到“一人、一针、一管、一片”,实验室废弃物、尖锐器具的处理应符合医院感染控制规范要求,具有生物危害标志,使用正确
(1)科室布局与流程不符合医院感染控制要求
2
(2)缺医院感染控制制度
1
(3)缺废弃物处理程序
(1)未对检查结果报告实行归口管理
1.5
(2)缺报告管理与签发制度和复核规定
2
(3)缺为临床工作提供咨询服务的制度
1.5
(4)缺科室技术人员下临床科室征求意见的记录资料
2
(5)缺服务承诺或未落实相应措施

检验科质量与安全监控指标及评价标准

检验科质量与安全监控指标及评价标准
(1)无专业人员的知识更新继续教育内容
1.5
(2)无开展特殊检验项目和新技术、新业务准入管理制度
1
(3)无开展特殊检验项目的审批报告
1
(4)无开展特殊检验项目的工作培训、讨论记录和操作规程
2
(5)无开展新技术、新业务的批准文件
1
(6)无开展新技术、新业务的批准的工作培训、讨论记录和操作规程
1.5
(7)缺乏代表科室特色及水平的技术项目
(1)缺设备与试剂的国家许可证明文件资料
1
(2)缺设备操作规范
2
(3)缺设备定期校准和保养记录
2
(4)缺主要检验设备(10万元以上)的相关资料
1
(5)缺及时淘汰经鉴定不合格的设备与试剂的记录资料
1
8
5、对检查结果报告实行归口管理,有报告管理与签发制度,有为临床工作提供咨询服务的制度,有与临床科室有定期召开联席会议或收集意见的制度与记录文件,科室技术人员要主动下临床科室征求意见,有记录资料,应定期或不定期向临床医师提供抗生素药敏种类,应有报告时限的明文规定、公示承诺及贯彻执行时的对应措施,平诊检验结果日报时间:生化、临检≤24h,免疫≤48h
(1)未对检查结果报告实行归口管理
1.5
(2)缺报告管理与签发制度和复核规定
2
(3)缺为临床工作提供咨询服务的制度
1.5
(4)缺科室技术人员下临床科室征求意见的记录资料
2
(5)缺服务承诺或未落实相应措施
1
三、医疗安全(30)
12
1、有防止意外事故的应急预案并进行演练及掌握,消防设备配置合理,标志醒目,有紧急通道,对腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂等应有专人、定位、定量保管,并有严格的保管与使用制度,医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求,落实“科室防范医疗纠纷及事故发生重点措施”,建立安全制度及安全操作规程,有专门人员进行督查,并有记录文件,制定科室“差错及事故登记本”,对发生的差错及事故要立即报告医务科,并登记、讨论,新开展的检验项目在临床应用须有审批记录文件及质量保证文件

检验科质量与安全监控指标及评价标准

检验科质量与安全监控指标及评价标准
(1)科主任不了解全面质量管理内容或不清楚科室质量管理重点,对质量存在问题的改进缺乏计划性
1
(2)缺科室质量管理小组及制度
0.5
(3)科室质量管理小组未按PDCA循环开展有效质量管理活动
0.5
(4)科室存在问题改进力度不够,相同质量问题重复出现无改进
1
(5)缺完善的实验室信息系统
1
4
2、每月召开1次科室质量与安全工作会议,内容要体现全面、全过程质量管理、有记录
1
(4)未落实医院感染控制制度
2
(5)未落实废弃物处理程序
2
15
3、有室内质控制度及室内质控失控处理程序,参与卫生部或省市临床检验中心组织的室间质评,有记录,有EQA回报不及格结果的处理程序,有工作记录,检测方法、仪器操作须有SOP文件,本专业组人员均知晓并执行
(1)缺室内质控制度
1.5
(2)缺室内质评制度
(1)未对检查结果报告实行归口管理
1.5
(2)缺报告管理与签发制度和复核规定
2
(3)缺为临床工作提供咨询服务的制度
1.5
(4)缺科室技术人员下临床科室征求意见的记录资料
2
(5)缺服务承诺或未落实相应措施
1
三、医疗安全(30)
12
1、有防止意外事故的应急预案并进行演练及掌握,消防设备配置合理,标志醒目,有紧急通道,对腐蚀药、易爆物、易燃物、毒性试剂等应有专人、定位、定量保管,并有严格的保管与使用制度,医护人员熟悉《医疗事故处理条例》内容要求,落实“科室防范医疗纠纷及事故发生重点措施”,建立安全制度及安全操作规程,有专门人员进行督查,并有记录文件,制定科室“差错及事故登记本”,对发生的差错及事故要立即报告医务科,并登记、讨论,新开展的检验项目在临床应用须有审批记录文件及质量保证文件

实验室检测结果的质量控制方法

实验室检测结果的质量控制方法

质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。

目的在于监视过程并排除导致不合格、不满意的原因以取得准确可靠的数据和结果。

采取合理有效的质量控制手段可监控检测/校准工作过程,预见到可能浮现问题的征兆或者及时发现问题的存在,使实验室可有针对性地采取纠正措施或者预防措施,避免或者减少不符合工作的发生。

因此,如何在日常的检测工作中对检测结果进行有效的监控成为不少实验室急需解决的课题。

实验室检测结果的质量监控可分为外部监控和内部监控。

一是借助外部力量实施实验室间比对验证活动,实验室间的能力验证是一种检测质量的全面的审核工作,它非但包括了对检测人员、设备、环境等的比对,也包括对检测报告、数据处理的验证等,是实验室能力确认的重要方法之一,也是实验室质量控制的重要手段,它有助于实验室检测能力的提高。

二是内部质量监控。

利用内部手段如对盲样检测、留样检测、人员比对、方法比对等验证检测工作的可靠性,具体方法有以下几种:对无标准物质的检测参数如蛋白质、脂肪、灰分等指标并易保存的样品采取留样再检测的方法对检测结果的准确性进行控制,这样非但使检验人员认真对待每一次检验工作,从而提高自身素质和技术水平,也有助于发现检测中存在的问题并得到及时有效地纠正。

(1)按计划定期对有证标准物质进行检测,将检测结果与标准值进行比较,如果检测结果异常应查明原因排除异常因素,使检测体系恢复正常。

(2)通过对标准物质的检测来完成仪器的期间核查,判断仪器是否处于正常状态的校准状态,对经分析发现仪器设备已经浮现较大偏离导致检测结果不可靠时,应按相关规定处理,直到经验正的结果满意时方可投入使用。

(3)利用对标准物质的检测对检验人员进行考核,以查明检验人员是否熟练掌握检验技术,是否能够检出符合要求的准确数据及结果,这也是对检测质量控制的重要手段。

质量控制图是把检验的性能数据与所计算出来的预期的“控制限”进行比较的图,此方法通过统计技术,将指控样用于检测中,对每次的检测数据进行分析,从而得出较为科学的波动范围,通过检测查出异常原因所导致的波动,制定相应措施进而消除异常原因。

室内质控方法及室间质评结果

室内质控方法及室间质评结果

《单采血浆站技术操作规程》(2011版)-实验室室内质量控制
9.1.1应当按卫生部颁发的《单采血浆站质量管理规范》及国家相关的法律法规 要求,建立及实施原料血浆检测项目和方法,以及实验室质量控制的程序。检 测方法和检测程序必须经过确认后投入使用。确认应当包括人员、设备、试剂、 检测条件、检测结果判读和检测结论判定,确保其符合预期的要求。 9.1.2严格遵从既定的检测程序,对检测过程进行监控,确保检测条件、人员、 操作、设备运行、结果判读以及检测数据传输项目等符合既定要求。
室内质量控制(Internal Quality Control, IQC)
由实验室工作人员,采取一定的方法和步骤,连续评价本实验室 工作的可靠性程度,旨在监测和控制本实验室工作的精密度,提高本 室常规工作中批内、批间样本检验的一致性,以确定测定结果是否可 靠、可否发出报告的一项工作。可概括为:
(1)执行者:实验室技术人员; (2)目的:监测实验室测定的重复性; (3)功能:决定了当批测定的有效性,报告可否发出。是对实验室测定的即时性 评价。
问题根源调查
➢ EQA样本 ➢ 设备问题 ➢ 试剂问题 ➢ 检测过程 ➢ 上报过程 ➢ 管理因素
EQA样本
➢ EQA样本是否按照要求储存和运输; ➢ EQA样本是否按照要求复溶; ➢ EQA样本的稳定性和均一性;
➢ EQA样本分析前的要求(按照要求保存和复溶) ➢ EQA样本分析中的要求(符合实验室常规检测流程) ➢ EQA样本分析后的要求(将室间质评样本的处理、准备、检测、核 对等每一步骤以及结果与报告文件化)
B.3.2.2.2 可接受标准:批内变异系数在15%以内,批间变异系数在20% 以内。
免疫血液实验室内质量控制-失控原因分析
免疫血液实验室内质量控制-失控状态恢复

实验室内部质量的控制要诀

实验室内部质量的控制要诀

实验室内部质量的控制要诀导读:实验室内质量控制是自我控制的过程。

控制方式包括空白实验、校准曲线核查、仪器设备定期校核、平行样分析和加标样分析等常规控制程序。

对于出具检验报告的质检机构而言,实验室内部质量控制是一项重要的技术管理工作,为确保检测结果的准确、可靠和有效,实验室内部质量控制对质检机构至关重要。

按照比对试验条件的不同,实验室定期利用内部质量控制方法,如人员比对、方法比对、设备比对、留样再试、标准物质等验证检测结果的准确度和精密度,以便及时制定实施纠正预防措施。

人员比对试验人员比对试验指采用相同的试验方法或程序,采用相同的检测设备和设施,在相同的环境条件下,仅由不同的检测人员对同一样品进行的试验,通过比较分析检测结果的一致性,以评价人员对检测结果准确性、稳定性和可靠性的影响。

当某项试验可由多人进行操作时,实验室可考虑采用人员比对试验的方式进行内部质量控制。

实验室可安排具有代表性的不同层次的两人或多人进行比对,比对试验结束后,实验室比较分析检测结果的一致性,评价检测人员对检测结果的影响,以及考核检测人员能力水平,判断检测人员操作是否正确、熟练,并考察解决实际问题的能力。

实验室应针对人员比对试验出现的问题,分析原因,采取改进措施,从而提高实验室检测数据的稳定性和可靠性。

作为内部质量控制手段,人员比对试验优先适用下列情况:●依靠检测人员主观判断较多的项目;如食品中感官、品尝等项目检测;●在培训的员工、新上岗的人员;●刚实施的新标准、新方法;●检测过程的关键控制点、控制环节;●操作难度大的样品、参数;●出现临界值;●新设备;●新检测项目。

方法比对试验方法比对试验指在仅由不同的检测方法对同一样品进行同一项目试验,通过比较分析检测结果的一致性,评价检测方法对检测结果准确性、稳定性和可靠性的影响。

当某项试验可由多种方法进行操作时,实验室可考虑采用方法比对试验的方式进行内部质量控制。

实验室利用不同方法对同一样品进行测定,判断检测方法,即所遵循的标准是否受控,是否现行有效,并被正确地理解和严格熟练地执行。

实验室质量控制方法及结果评价

实验室质量控制方法及结果评价
(6)4.2.9条 当获准认可实验室的人员、设备、方法标准或认可范围发生重大变化,或者由于其 他原因对实验室的能力产生重大变化,或者由于其他原因对实验室的能力产生疑问时,CNAS 可根据情况随时要求实验室参加相关的能力验证活动,以确认其能够保持能力。
4.2 能力验证的方式 (1)CNAS的能力验证计划:每年CNAS组织制定1~2批能力验证计划,可以从CNAS网上能力验证
专题查阅。 (2)对于我国政府部门、行业组织运作的能力验证活动,只要能够证明其运作符合ISO/IEC17043,
CNAS也予以承认。【实验室资质认定/计量认证机构(国家,行业,审计)组织的能力验证; 全国计量技术委员会,大区组织的能力验证。】 (3)CNAS承认国际权威组织实施的能力验证。
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1 名词术语 1.1 实验室间比对:按照预先规定的条件,有两个或多个实验室对相同或类似被测物品进行校准/
检测的组织、实施和评价。 1.2 能力验证:利用实验室间比对确定实验室的校准、检测能力或检查机构的检测能力。 1.3 能力验证活动:用于监控实验室能力的任何实验室间比对或测量审核,例如由国家或区域的
织,纸张,石油,食品,玩具,塑料,煤炭等) (5)实验室间比对(当能力验证与测量审核不能时) 4.3 制定外部质量控制计划(能力验证),应考虑: a)每个专业领域的每个子领域都应列入计划,并符合CNAS能力验证领域与频次要求; b)CNAS能力验证领域与频次表中未列入的(子)领域,如有可能,在认可周期内计划1次; c)同一项目/参数如有不同/多台仪器/不同方法,可将1台,1个方法列入计划,其他的做内部比 对; d)多地点实验室,每个地点都需符合a),b)要求; e)实验室间比对计划; f)内部质量控制的结果; g)考虑CNAS、客户和管理机构对实验室比对(能力验证)的要求。 h)实验室间比对(包括能力验证)可获得性;如不领域,应当强化内部质量控制,自行实验室比对等措施确保其能力,也可 看做能力验证工作一部分。 5 实验室间比对程序/实施(为替代能力验证)

实验室检测结果质量内部监控方法及评价

实验室检测结果质量内部监控方法及评价

实验室检测结果质量内部监控方法及评价一、结果监控的概念及目的影响实验室检定、校准和检测结果质量的因素包括人员、设备、设施与环境条件、样品、方法、溯源性、与结果有关的材料等等,一般来说,将上述影响因素控制好了,即可保证检定、校准和检测结果的准确、可靠。

然而,任何因素的控制都会存在偏差,而这些偏差就有可能造成检定、校准和检测结果的失准,因此需要定期地对检定、校准和检测结果的准确性进行验证。

检定、校准和检测结果的监控实质就是通过使用特定的方法,对检定、校准和检测的结果是否准确、可靠进行实验验证,找出造成结果失准的因素,或者发现结果发展的趋势,以便及时采取纠正措施或预防措施,以防止结果失准的再一次发生或预防结果失准的发生。

二、结果监控的时机检定、校准和检测结果的监控是一种定期实施的技术活动,应该对每一项检定、校准和检测项目进行监控。

一般情况下,在以下情况发生时,应及时安排检定、校准和检测结果的监控活动。

──对新开展项目试运行结果的监督;──新上岗人员的考核;──顾客投诉涉及的项目和参数结果的校核;──重要测量设备(如计量标准)计量性能失控的预报;──重要测量设备变更或改造后投入使用;──重要的检定、校准和检测(如仲裁检定(验)、涉及大额贸易的验货、能力验证、现场考核试验等)结果的校核;──检定、校准和检测过程发生异常情况后,对已检结果的验证;──纠正措施或预防措施实施效果的验证等。

三、结果监控的方法及评价准则1、统计方法应用统计技术对测量系统进行过程控制,使用的主要工具是质量控制图,质量控制图是一种将一个过程定期收集的样本数据按顺序点描绘而成的图示技术,一般用两幅图组合使用,一幅用来监控测量数据均值的变化,一幅用来监控测量过程的变异。

对于某个需要监控的测量过程,应选定核查标准进行测量,建立过程参数。

核查标准应选择与被测对象测量范围、准确等级等指标接近的而又具有较好稳定性的仪器、样品或其他物品。

常用的控制图有均值─极差(中位值─极差()控制图。

检测实验室内部质量控制方法及其适用性分析

检测实验室内部质量控制方法及其适用性分析

检测实验室内部质量控制方法及其适用性分析摘要:合理的内部质量控制方法是实验室确保检测质量控制工作有效开展的重要措施,通过对内部质量控制方法的比较分析,有助于实验室在检测过程中有针对性地采取更加适合本实验室情况的控制技术和方法,从而在根本上保证检测结果的准确、可靠。

关键词:检测实验室;内部质量控制;比对;测试引言影响实验室检定、校准和检测结果质量的因素包括人员、设备、设施与环境条件、样品、方法、溯源性、与结果有关的材料等等,然而,上述因素在控制过程中都会存在偏差,而这些偏差就有可能造成检定、校准和检测结果的失准,因此需要定期地对检定、校准和检测结果的准确性进行验证。

检定、校准和检测结果的内部质量控制是评估实验室日常工作质量的主要方法,也是确保实验室报告结果准确、可靠的有效措施。

因此采取合理有效的实验室内部质量控制手段极其重要。

分析、预判检测中可能出现的问题,使实验室有针对性地采取纠正措施或预防措施,避免或减少检测事故发生,是确保检测结果准确可靠的重要实验室内部质量控制手段。

1 检测人员的内部质量控制CNAS CL01:2018(ISO/IEC17025:2017)《检测和校准实验室能力认可准则》中第 6.2.3 款规定:实验室应确保人员具备其负责的实验室活动的能力,以及评估偏离影响程度的能力。

1.1 人员要求影响检测结果的相关人员应有明确的授权标准列表。

实验室内部任命监督员,制定人员能力监督计划,并定期实施。

通常情况下,实验室在监督频次上对新上岗人员的监督应高于正常在岗人员,且在组织人员比对时最好始终以本实验室经验丰富和能力稳定的检测人员所报结果为参考值。

实验室对新上岗人员的监督频次应高于对正常在岗人员的监督频次。

实验室技术人员的有关学习、培训经历及个人的技术业绩材料要整理完善并归档保存。

1.2适用范围实验室内部组织的人员比对,主要目的是评价检测人员是否具备上岗或换岗的能力和资格,因此主要用于考核新进人员、新培训人员的检测技术能力和监督在岗人员的检测技术能力两个方面。

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法

检测结果质量控制的方法一、引言在科学研究、医学诊断、工业生产等领域中,检测结果的准确性和可靠性对于保证产品质量和决策的正确性至关重要。

为了确保检测结果的质量,需要采取一系列的控制方法来监控和评估检测过程和结果。

本文将介绍一些常用的检测结果质量控制的方法。

二、内部质量控制方法1. 样本平行测试样本平行测试是指使用同一批次的样本,按照像同的方法和条件进行多次测试,通过比较测试结果的差异来评估检测结果的准确性和可重复性。

可以根据样本平行测试的结果,计算出平均值、标准差等统计指标,用于评估检测结果的稳定性。

2. 质控品使用质控品是一种已知含量的标准样品,可以用于监控检测方法的准确性和可靠性。

通过定期使用质控品进行测试,可以评估检测结果的偏差和误差,并及时发现和纠正潜在的问题。

质控品的选择应根据具体的检测项目和要求来确定。

3. 控制图分析控制图是一种常用的统计工具,用于监控和评估检测结果的稳定性和可靠性。

通过绘制控制图,可以观察到数据的变化趋势和异常情况,并及时采取措施进行调整和改进。

常用的控制图包括均值控制图、范围控制图等。

三、外部质量控制方法1. 参比方法比对参比方法比对是指将待测样品同时送至多个实验室进行测试,以比较不同实验室的结果差异。

通过参比方法比对,可以评估不同实验室之间的一致性和准确性,并发现和解决实验室之间的差异和问题。

2. 外部质量评估计划外部质量评估计划是由第三方机构组织的一种质量控制活动,旨在评估和监控不同实验室的检测结果质量。

参预实验室需要按照统一的标准和方法进行测试,并将测试结果提交给评估机构进行分析和评估。

外部质量评估计划可以匡助实验室发现和改进潜在的问题,提高检测结果的准确性和可靠性。

四、数据分析和报告1. 数据分析对于检测结果的质量控制,需要进行数据分析来评估结果的准确性和可靠性。

可以使用统计方法计算平均值、标准差、相关系数等指标,绘制控制图和趋势图等图表,以便观察数据的变化趋势和异常情况。

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实验室检测结果质量内部监控方法及评价
一、结果监控的概念及目的
影响实验室检定、校准和检测结果质量的因素包括人员、设备、设施与环境条件、样品、方法、溯源性、与结果有关的材料等等,一般来说,将上述影响因素控制好了,即可保证检定、校准和检测结果的准确、可靠。

然而,任何因素的控制都会存在偏差,而这些偏差就有可能造成检定、校准和检测结果的失准,因此需要定期地对检定、校准和检测结果的准确性进行验证。

检定、校准和检测结果的监控实质就是通过使用特定的方法,对检定、校准和检测的结果是否准确、可靠进行实验验证,找出造成结果失准的因素,或者发现结果发展的趋势,以便及时采取纠正措施或预防措施,以防止结果失准的再一次发生或预防结果失准的发生。

二、结果监控的时机
检定、校准和检测结果的监控是一种定期实施的技术活动,应该对每一项检定、校准和检测项目进行监控。

一般情况下,在以下情况发生时,应及时安排检定、校准和检测结果的监控活动。

——对新开展项目试运行结果的监督;
---- 新上岗人员的考核;
——顾客投诉涉及的项目和参数结果的校核;
——重要测量设备(如计量标准)计量性能失控的预报;
——重要测量设备变更或改造后投入使用;
--- 重要的检定、校准和检测(如仲裁检定(验)、涉及大额贸易的验货、能力验证、现场考核试验等)结果的校核;
——检定、校准和检测过程发生异常情况后,对已检结果的验证;
--- 纠正措施或预防措施实施效果的验证等。

三、结果监控的方法及评价准则
1统计方法
应用统计技术对测量系统进行过程控制,使用的主要工具是质量控制图,质量控制图是一种
将一个过程定期收集的样本数据按顺序点描绘而成的图示技术,一般用两幅图组合使用,一
幅用来监控测量数据均值的变化,一幅用来监控测量过程的变异。

对于某个需要监控的测量过程,应选定核查标准进行测量,建立过程参数。

核查标准应选择与被测对象测量范围、准确等级等指标接近的而又具有较好稳定性的仪器、样品或其他物品。

常用的控制图有均值一极差)控制图、均值一标准差(二二)控制图、中位值一极差(.[,「■)控制图。

2、参加实验室之间比对
实验室可以自身组织实验室间比对,也可以参加其他实验室或有关管理部门组织的实验室间比对。

实验室自身组织实验室间比对活动时,首先应选择一个性能稳定的样品作为比对样品,规定比对路径,确定比对方案及评价方法,然后按预先确定的方案实施,最后进行实验室比对结果的评价,编制评价报告。

实验室间比对路径有圆环式、星形式、花瓣式。

比对方案包括参加比对的实验室名称、比对用样品描述及其相关的样品处理、制备方法,比对方式、比对路线及时间安排、具体的检定、校准和检测方法、数据处理方法、不确定度评定方法以及比对结果的评价方法等。

实验室间比对一般应至少选择三家实验室以上,否则比对结果意义不大。

校准实验室和检测实验室的实验室间比对有所不同。

下面对这两种实验室的比对方法分别作介绍。

⑴校准实验室间的比对
选择其中一家实验室作为比对的参考实验室,可以是组织实验室间比对的实验室自身,也可以是其它实验室,但其测量手段应在各参加实验室中是最好的,结果是相当可信的。

将参考实验室的测量结果作为指定值,其他实验室的测量结果与指定值进行比较,其比对结果可以En值大小来判定。

校准实验室间比对结果的判定
11 _何也
式中:y——参考实验室的测量结果;
y i——参加实验室的测量结果;
U0——参考实验室测量结果的扩展不确定度;
Ui——参加实验室测量结果的扩展不确定度;
校准实验室间比对结果的判定
当无法确定参考实验室时,可将所有参加实验室的测量结果平均值作为指定值,此时&值为:左—一一「0
™| N ~
阴_1,硏+ 丫巧
式中,y i ――进行结果监控实验室的测量结果;
'――所有参加实验室的测量结果算术平均值;
――进行结果监控实验室测量结果的扩展不确定度;
U '――除进行结果监控实验室以外的所有参加实验室测量结果的扩展不确定度之和;
N——参加比对的实验室数量。

校准实验室间比对结果的判定:
当-<1时,认为比对结果满意;
当:儿> 1时,认为结果不满意。

⑵检测实验室间的比对
一般采用参加实验室检测结果的中位值作为指定值,以Z比分数评价实验室检测结果是否满意。

3、使用有证标准物质
利用有证标准物质进行内部质量控制,相当于盲样试验,即将有证标准物质作
为盲样进行检测,其测试结果与标准物质提供了已知的量值进行比较,采用E n值判定:
式中:X u ----- 实验室测量得到的有证标准物质的量值;
X R 有证标准物质的赋值证书给出的标准物质的量值;
UU--- 测量结果x u的扩展不确定度;
U R 有证标准物质量值X R M勺扩展不确定度;
4、方法比对
可以采用不同的方法来对相同样品的检定、校准和检测结果进行监控。

采用E n值判定法,即:
E _忙冉
"亠J硏+W
式中:y i、y——采用方法1和方法2的测量结果;
Ui、U2——采用方法1和方法2时测量结果的扩展不确定度;
5、二台套设备比对法
分别用二台套测量设备对同一样品进行检定、校准和检测,采用E n值判定法。

当二台套的测量设备是溯源到同一计量标准时,它们之间具有相关性,当相关性比较弱时可以忽略不计,当相关性较强时,在不确定度评定时,应该要考虑相关性的影响。

6、多台套设备比对法
当实验室具有二台以上的可以测量相同参数的测量设备时,可以按实验室间比对的方法来对结果进行监控与评价,可以将准确度等级较高或测量不确定度较小的测量设备的检定、校准和检测结果作为指定值。

7、人员比对法
由不同的检定、校准和检测人员,采用同一台测量设备对同一样品进行检定、校准和检测,米用E n值判定。

8留样再试
对性能较为稳定的样品,在首次检定、校准和检测后,使用同一台设备进行重新检定、校准和检测,则当!■:.■: ■■- •时认为检定、校准和检测结果是准确的,其中y i、y2分别为前后两次检定、校准和检测结果,U为扣除由系统效应造成的标准不确定度分量后的扩展不确定度。

9、禾U用样品不同项目的相关性进行分析
对同一物品不同特性参数之间的相关性进行分析,可以得出相关参数之间的经验公式,从而可以间接地用一个参数的量值来核查另一个参数量值的准确程度。


常采取不同特性参数之间存在线性关系的检验方法,即用直线方程/■- - ■ 其中
斜率a、截距b以及相关系数r可用最小二乘法求得。

为了判断两个变量之间的实际关系是否符合线性关系,必须对线性回归进行显
著性检验,检验方法有t检验法、F检验法、相关系数r检验法等。

10、有关方法的组合
方法比对+人员比对
由不同的人员,采用不同的方法,对同一样品进行检定、校准和检测。

——人员比对+设备比对
由不同的人员使用不同的设备对同一样品进行检定、校准和检测。

四、结果监控的后处理、频次
1、检定、校准和检测结果的质量监控是确保实验室报告结果的准确、可靠的
措施之一,相当于工厂对产品质量的抽检,当发现质量控制数据已经超出或将要超出预先确定的判据时,应采取纠正措施或预防措施来纠正或预防出现的问题。

通常,实验室内部质量监控结果采用En值判定时,可划分三个控制段:
⑴接受段判据:0.7,表明测量结果的质量得到保证;
⑵拒绝段判据:产1 ,表明测量结果的质量失控,需查找原因并采取纠正
措施;
⑶临界预防段判据:0.7 v「::“< 1,表明测量结果的质量接近临界,需查找原
因并采取适当的预防措施。

其中临界预防准则下限0.7的设定应根据不同实验室和不同设备情况而定,其
选择需综合考虑资源投入与所承担的风险。

2、检定、校准和检测结果的质量监控的频次应结合实验室往年的检定、校准
和检测结果的准确程度,结合检定、校准和检测结果的变化趋势,同时考虑监控成本和实验室风险与给顾客带来风险的平衡,下述情况下应增加监控的频次:
⑴ 当实验室统计的检定、校准和检测结果持续单方向变化时;
⑵ 实验室设施与环境条件变化较大时;
⑶ 测量设备使用环境较为恶劣时;
⑷测量设备发生变化,如修理、更新时;
⑸检定、校准和检测人员新上岗或转岗时;
⑺检定、校准和检测的规程、规范、标准发生变化时,如修订、改版时;
⑻ 样品特性不很稳定时。

当监控结果表明,实验室检定、校准和检测结果已不满意或已接近不满意时,实验室应停止相应的检定、校准和检测工作,对造成不满意或接近不满意的原因进行分析、评价,采取相应的纠正措施或预防措施,以确保实验室提供给顾客的数据是准确、可靠的。

当监控结果表明实验室检定、校准和检测结果已不满意时,实验室还应对以往的检定、校准和检测结果对顾客所造成的影响或伤害进行分析、评价, 必要时应对以往的结果进行追溯,并告知相关顾客,停止使用实验室的检定、校准和检测结果,采取有关措施,最大程度地降低对顾客的损失。

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