公共关系学说课

知识 模块 学时 原理 版块 12 程序 版块 16 组织 版块 7 应用 版块 16 合计 51
教学组织与实施

1、教学模式 在教学中主要采用项目导向的教学模式，融“教、学、 做”为一体，具体做法如下： （1）布置任务：教师将教学内容根据需要拆分成工作 过程中的情景，分配项目任务； （2）理论讲解：教师讲授完成项目任务所必要的理论 知识； （3）项目操作：学生以小组为单位，认真完成工作任 务； （4）点评总结：小组代表讲解团队的工作过程及成果， 教师对此进行点评。
实践教学的设计思想与效果

公共关系学是一门理论与实践相结合的应用型学科， 本课程主要目标是通过对公共关系学基础理论、公共 关系学结构特点的学习，让学生掌握公共关系学的基 础知识，学会运用这些知识解决实际社会生活中遇到 的问题，从而掌握其方法，学会抓主要矛盾，并培养 学生能够透过社会生活现象分析其内在本质的能力。


④从文化、学科、活动、职业四个层面阐释公共关系 的含义。 ⑤提出“不为公关而公关”的教学理念。即提供可以使 用的理论与技术；不以此为专业，本课程即以其先进 的理念、独特的视角，与环境协调的终极目的提供综 合的素质修养和背景知识。 ⑥为强化以上教学内容与思想理念，赋予案例分析与 课堂讨论。以换角度的思想方法启发学生的思维，强 调在信息的汪洋大海中的注意力、识别性、形象力等 公关要素。
课程的重点、难点及解决办法




本课程的重点、难点在公共关系的理论基础及其依托， 解决办法，专门设置一章来重点讲授。并按以下方面 来组织教学内容： ①本课程以形象、沟通、协调为关键词，即强调公共 关系的目标是树立形象，方法是传播沟通，实质是与 环境的协调，以此为公共关系的核心内容。 ②以形象意识、沟通意识、协调意识、互惠意识为思 想理念，从而将公共关系上升为一种通俗的、容融的 文化，成为社会必需品。 ③强调公共关系的功能是一种管理哲学。

本课程不含专门的实践性教学课程，但实践性的教学 环节不可缺少。实践性教学坚持三个原则：一是紧紧 围绕各专业的人才培养目标来进行；二是考虑该课程 的知识结构和课程特点；三是紧密结合中国企业的实 际，实现公共关系理论和案例的本土化。
课程的实践教学运作方法

在实践教学环节中，增设开放性、系列性、综合性、 设计性实践，让学生亲自动手参加省市一些社会组织 的实践活动；同时，改变固定化的实践模式，为可变 开放型实验教学模式，实践单位可由学生自己联系， 也可以由老师介绍和推荐实践单位自行设计。



课程的目标是培养德智体全面发展，掌握现代公共 关系专业知识和技能，善策划、懂管理、会传播的公 共关系专业人才。 学生能够在政府部门、企事业单位或社会团体从事 公共关系的策划、宣传、广告、销售、推广、外联、 开发、调研和行政文秘等方面的工作，同时也适用于 专业的公关公司、广告公司、市场研究和民意调查公 司等信息咨询行业，并能够在高等院校或科研机构从 事公关、广告和传播方面的教学与科研工作。

在课程实践环节中，由老师带学生进行区域环境现状 调查，然后让学生提出课程设计方案，分组讨论，在 老师指导下，确定每组详细的课程实践方案，就区域 环境进行现状调查、监测和评价，并提出改善区域形 象设计的措施和建议。
考核方法

考核方式及课程的成绩评定通过期末考试（70%）+平 时出勤及课堂表现（10%）+平时成绩（20%）进行综 合评定，平时成绩包括作业、课堂提问、参与课堂讨 论以及发言情况。
内容设计及对应的学时
Hale Waihona Puke Baidu
本课程内容主要分为五大版块：原理版块(涵义与特征、 历史沿革、基本功能、基本对象)、操作版块(公关调 查、公关计划、公关实施、公关评估)、组织版块(公 关人员、公关机构)、应用版块(内部与部门公关、公 关技术)、实证版块(形象塑造、专题活动、危机处理)。 该课程共51学时（3学分），具体学时安排见下表所示：
公关关系学说课
管理学院王双英
课程定位与课程目标

《公共关系学》是大学经济管理类本科专业的一门 专业基础课，也是一门综合性的应用性课程。 通过本课程教学使学生掌握公共关系职能；公共关 系工作机构组成要素；公关调研的原则、调研的基本 程序；各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方 法；公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；公 关传播的原则和媒介，掌握公关传播实施技巧；危机 管理与预防等公关知识。
教学反馈与教学效果

学生认为教师课堂教学最大的特色是：案例丰富，利 用很多精彩个案和实例，把这门较高难度的课程讲解 清，启发较大，讲课生动，互动性强、通俗易懂，用 浅显的案例引出深刻的知识。教学态度和教学内容相 当出色：结合事例；专业、有实践。

经过多年的教学实践与探索，在实践教学环节中取得 了满意的成绩，实践教学为学生的就业打下了良好的 基础。课程教学与专业技能训练相结合，丰富了教学 内容，巩固了课程的理论基础地位，调动了师生学习 的主动性和积极性，改善了实践教学效果。经考核表 明，绝大部分学生均较好地掌握了实践操作技能，实 践性教学环节及格率100%，优良率在80%以上。

2、教学方法与手段 （1）教学方法主要采用问题探究式教学法、角色扮演 教学法、案例教学法和分组教学法 （2）教学手段：以多媒体、视频、音频、网络资源等 现代化教学手段为主，传统教学手段为辅。 力求创设较为真实的任务环境，使学生亲身经历、深 刻体会任务解决的全过程。





3、教学资源 根据教学需要，教学资源分成教材教参、教学要件、课件、 其他资料共四类。 （1）我们选用了由董原主编，中国铁道出版社出版的 “十二五”教育规划教材《公共关系学》作为教材，这套 教材内容实用、注重实务、资源丰富，非常适合本科学生 使用。同时参考其他优秀教材内容。 （2）教学要件 包括课程配套的教学大纲、每学期的授课计划和相应的教 案。 （3）课件 由与教材配套的课件经过修改后使用，更具有教学的针对 性。 （4）其他资料 包括各类行业网站、门户网站、新闻事件、音频录像等等。