幼儿园关于学生及家长攻单话术

学生及家长攻单话术

家长：

1 学费太贵，这些家长不会因为我们比其他的培训学校好，而来报名的，在他们的想法中，孩子学不学也无所谓的，若价格便宜的话，就让他学一下。

答：对于家长来说,孩子能学到知识是他们所看重的,所以针对所有的家长特别是这样的“价格型”家长，我们要做到的就是让家长看到孩子英语学习兴趣的提高，成绩的提高，然后拿我们的学员成功案例来“刺激”他们，和他们孩子同样的年龄，但是因为这些学员已经坚持在我们学校学习，所以成绩是有很大差别的，我们要不断体现老学员的成功：“兴趣，成绩的提高，家长的肯定”，还要不断鼓励他们的孩子：你的孩子很聪明，也很爱学，很懂事，在我们这里几次课的提高已经很明显（性格更开朗，和小朋友相处的也很好，又交了几个好伙伴，我们的老师都特别喜欢你的孩子），只有让家长不断看到，听到，感受到，她的心理防线才能慢慢攻破，让她明白：如果现在还不让孩子在学校学习，那么她的孩子将和别人的孩子差别越来越大，这是家长最痛心的地方，我们要抓到真正让她痛的地方，给她良药：报名！

2．在家长的意识中，他们还没有真正的认识学校，他们觉的昂立和其他的培训学校也没什么不一样。

答：没有认识学校是因为什么，我们给家长的东西太少！家长通过什么了解学校，通过他们的眼睛，他们的耳朵，我们给了

什么？眼睛要看到什么：干净舒适的教室，环境优美的学校，漂亮亲切的老师和工作人员，热热闹闹的学生，他们在学校学习，在学校参加的夏令营，在学校参加的圣诞晚会，在学校的作业展，在学校的一点点成长，还有那么多熟悉的老生家长，和我们的老师，工作人员亲切的交谈孩子的学习，孩子的一点点成长。。。。。。。

耳朵要听到什么：

孩子们地道流利的英语，家长的满意笑声，我们专业的介绍：学校规模，学校使命，学校八大智能，学校十八种教学方法，学校的语音智能课程，学校的师资，学校的学员服务。。。。。。

如果让家长看到，听到以上的内容，那么家长肯定不会以为学校和其他学校是一样的！让我们现在就马上开始吧，用我们的优美亲切的声音，带领家长了解学校，选择学校！

3．有些家长担心孩子太小，怕孩子太辛苦。等孩子大一点再让他学。

答：孩子小，不是理由，孩子的0－3岁是智力发展关键期，3－6岁是学习语言的关键期，在这个时间学习，孩子像学习母语一样学习英语，发音很标准流利，而且我们学校的使命就是让孩子掌握科学快乐的方法，学习英语不是像家长想象的那么枯燥，而是充满欢乐，我们是培养孩子的全方面发展，开发孩子八大智能。。。。。。。，所以，如果想让孩子以后更加出色，一定要从现在努力，因为孩子的时间是最宝贵的，家长能给孩子一切，但是时间是不能给的！请家长慎重考虑一下。

4．家离学校比较远，每天接送太麻烦了。

答：家长为了孩子的学习，是什么都愿意付出的，关键是要看到孩子成绩的提高，兴趣的提高，曾经有一个家长，为了孩子的学习，每次上课都要自己开车一个多小时来到学校，我们要让家长知道，孩子的学习都是要坚持，连贯的，没有孩子可以只学几次课就可以把英语提高的，所以一定要坚持学习，至于路途遥远，我们还有其他分校，可以让孩子就近学习。

5．孩子在学校里的成绩还不错，在家里孩子都能自己独立的学习，不需要去培训。

答：孩子一周在学校里上几次的英语课？孩子回家和你们家长讲英语吗？大家都知道，语言是需要环境的，我们的汉语是世界上最难学习的语言，但是我们都能说的很好，因为我们处在这样的环境里，所以给孩子良好的语言环境是很重要的，而且现在家长们都已经意识到孩子英语学习的重要性，你看，我们这里有这么多的孩子在学习，如果你的孩子只是自己学习，肯定和其他孩子有一定的差距，不要让孩子输在起跑线上。

6．孩子回家从来都不说的，也不知道孩子在这里有没有学到东西。

答：这个问题应该老师负责，老师要安排孩子回家给家长表演学到的知识，家长必须签字，不然就是没有完成作业，每次都要检查，对孩子进行鼓励，只有这样，才能让短短几次课的时间，家长可以明显的感受到孩子的进步。

7．现在孩子报了很多培训班了，这段时间都会很忙，等暑假的时候，再让他来学。

答：孩子的时间就像海绵一样，只要合理安排，是有时间的，还有学习是要趁早的，现在不学，到暑假的时候学，你的孩子就比这个班的其他孩子晚学了一册教材，差别是很大的，还是现在就安排一下孩子的课程吧，努力学习就从现在开始，孩子现在很有兴趣，再过半年，还要重新培养，其实是浪费你孩子的时间啊！

8．成人学员：这段时间比较忙，等过段时间比较闲，再来学习。

答：知道你工作比较忙，但是我也知道你接下来的工作还是很忙，如果这样的话，是不是就不学习啦！（注意语气，要自然亲切，因为是面对成人，所以可以适当像朋友一样交谈！）每个人都是有惰性的，要给自己计划好时间，时间安排合理的话，还是很轻松的啊，而且我们的学习也不是很紧张，课堂中的气氛也那么好，你学习英语知识的同时，又有一个了解西方文化的好机会，现在就开始学习吧，有需要我们帮助的就及时告诉我们。

学生：

1．自己是很喜欢的，但是家长说学费太贵了，不知道家长会不会报。

答：对于孩子，一定要做好以下几点：

了解孩子的性格，爱好，和孩子朋友一样相处

知道孩子的进步并及时告诉家长

多鼓励，夸奖孩子，激发孩子的自信心

和孩子聊天，了解孩子心里的想法，和家长沟通孩子的教育方法，让家长懂得赏识孩子

培养孩子的团队荣誉感这样容易做好续班

2．孩子自己也无所谓的，家长已经替自己报了很多培训，若再学习，就没有玩的时间了。

答：让孩子感受到学校学习英语轻松快乐不是像其他学校一样枯燥，还有自己的好伙伴

在昂学校能参加很多活动，夏令营，圣诞晚会，万圣节，六一儿童节，演出。。。。

家长反映学费贵？

答：要让家长明白教育是不能用金钱来衡量的。对孩子的投资是会让孩子终身受益的，改变家长的想法，让他们明白我们的价格其实并不贵，我们的教学质量都是有保证的，对您的孩子都是很负责的。要让家长感受到，现在是一个知识经济飞速发展的时代，英语已经成为走向国际化的通行证，如果连这个通行证都没有的话，那么将被早早的淘汰出局。一定要让家长感觉我们是很专业的，和家长多沟通，让家长觉的我们很重视他的孩子。