跨境电商类型与运作模式_张夏恒

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2007 年之前
2007—2010 年
2010—2013 年
2014 年至今
探索阶段 个人代购
起步阶段 代购体系化
发展阶段 海淘
成熟阶段 跨境电商
海外留学群体扩大, 出现了一些专注于 消费者从美国亚马 利好政策频繁出台,
以 留 学 生 为 代 表 的 代 代 购 的 网 站 ,淘 宝“ 全 逊、易贝等国外网站购 传统国内电商企业、外
电商迅猛发
递物品管理措Fra Baidu bibliotek,
展;利好政策
海外代购成本与
密集出台,推
留学生 第一批 代购者
2007 年淘宝 “全球购”上线
风险大幅增加
2012—2013 年 中国跨境电商试
动跨境电商 发展
点城市全面启动
量标准、市场准入限 制等;三是购物体验 差,消费者需要提前 针对商品做大量工 作,特别是需要熟悉 国外网站的语言,适 应其网站布局形式 以及商品销售方式 等 ;四 是 物 流 时 间 久,从国外网站配送 到国内的时间周期 较 长 ,短 则 一 个 月 , 长则几个月,还有些 网站并不支持直邮, 需要买方自行联系 转运公司进行转运;
购兴起
球 购 ”上 线 ,代 购 市 场 买商品,一些网站也将 贸 企 业 等 纷 纷 涉 足 跨
随 着 代 购 模 式 的 发 逐渐壮大,代购市场体 商 品 送 抵 转 运 公 司 的 境电商业务,跨境电商
展 ,消 费 者 选 好 商 品 系日益完善
国 外 地 址 再 转 运 到 国 企业数量与规模攀升
关键词:跨境电商;类型;运作模式;平台型;自营型
中图分类号:F713.36
文献标识码:A
文章编号:1007-8266(2017)01-0076-08
DOI:10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2017.01.010
跨境电商特指跨境电子商务平台企业,既包 括第三方跨境电商平台,也包括自建跨境电商平 台。在跨境电子商务交易中,跨境电商处于交易
物网站由国际快递或转运公司代收货物,再转寄 律责任,此外还存在商品被海关扣留的风险;五是
到买方所在国。所谓代购,是指通过身在国外的 卖家投入高,卖家需要事先购买商品,资金上存在
个人从当地购买所需要的商品,以国际邮政包裹、 垫付现象,同时还要负责商品的挑选、销售以及分
快递等方式递送到买方所在国,或者随人直接携 拣、包装、物流等过程,付出的精力也很多;六是物 带回国。海淘与代购在跨境电商尚未兴起之前, 流风险,代购商品大多选用国际邮政包装方式,大
电商与跨境出口电商。而根据经营商品数量因素,又可将垂直型跨境电商与综合型跨境电商细分为综合平台型、
综合自营型、垂直平台型、垂直自营型四类。其中,按照平台型和自营型对跨境电商进行的分类使用得比较频繁,
认可度也比较高,两者在所具备优势、业务流程、运行模式等方面均存在一定的差异,跨境电商在经营与运作中必
须予以充分考虑。
(二)按照平台经营商品品类 按照电子商务网站经营商品的品类进行划 分 ,可 将 电 商 分 为 垂 直 型 电 商 与 综 合 型 电 商 两 类。其中,垂直型电商专注于某些特定的领域或 某种特定的需求,提供该领域或该需求全部的深 度信息与服务,如定位母婴商品的红孩子(2012 年 被苏宁收购)、专注于服装的凡客诚品、专注于女 性用品特卖的唯品会等;综合型电商是一个与垂 直型电商相对应的概念,它不像垂直型电商那样 专注于某些特定的领域或某种特定的需求,所展 示和销售的商品种类繁多,涉及多种行业,如淘宝 网、京东商城等。按照电子商务网站开发与运营 主体进行划分,可将电商分为第三方平台电商(或 称为“平台型电商”)和自营型电商两类。其中,平 台型电商开发和运营第三方电子商务网站,吸引 商品卖家入驻平台,由卖家负责商品的物流与客 服并对买家负责,平台型电商并不亲自参与商品 的购买与销售,只负责提供商品交易的媒介或场 所,如淘宝网、天猫商城等;自营型电商是一个与 平台型电商相对应的概念,自营型电商不仅开发
三、跨境电商类型划分
(一)按照交易主体属性 在电子商务类型划分方面,不同的学者基于 不 同 的 角 度 提 出 了 一 些 观 点 ,如 迪 姆 尔 斯(Tim⁃ mers P)[ 1 ] 将电子商务划分为电子商店、电子采购、 虚拟社区等 10 类。伦普金(Lumpkin G T)等 [ 2 ] 提 出 了 委 托 佣 金 模 式 、商 品 加 价 模 式 、咨 询 中 介 模 式、收费服务模式等七类。此外,对电子商务类型 的划分还有基于价值链的分类、混合分类、基于原 模式的分类、基于新旧模式的分类、基于控制方的 分类、基于 Internet 商务公用的分类以及基于企业 对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)的分类。[ 3-4 ] 在
根据交易主体属性的不同,可将交易主体分 为企业、个人、政府三类,再结合买方与卖方属性, 可 将 电 子 商 务 的 类 型 划 分 为 很 多 种 ,其 中 又 以 B2B、B2C、C2C、B2G 的提法最多,[ 12 ] 可将这种分类 方式引入跨境电子商务交易。由于目前的跨境电 子商务交易尚未涉及政府这一交易主体,因此跨 境电子商务可分为 B2B 跨境电商、B2C 跨境电商、 C2C 跨境电商三类。其中,B2B 跨境电商中具有代 表性的是阿里巴巴(为与阿里巴巴集团进行区分, 此处的阿里巴巴特指阿里巴巴集团旗下的 1688 全 球购物网站),B2C 跨境电商中具有代表性的有天 猫国际、京东全球购、网易考拉、洋码头等,C2C 跨 境电商中具有代表性的有阿里速卖通(成立之初 为 C2C 模式,后于 2016 年向 B2C 主营方向转型)、 美丽说、海蜜、易贝等。
一、我国跨境电商发展历程
越多的企业相继涌入跨境电子商务市场,由于海 淘与个人代购存在诸多突出问题,跨境电商逐渐 取代了海淘与个人代购,成为跨境电商市场的主 力军。如图 1 所示,2007 年之前,随着留学生群体 的剧增,以留学生为代表的第一批个人代购兴起, 这个阶段主要表现为熟人推荐的海外个人代购模 式。2007 年淘宝上线“全球购”,随后一些专注于 代购的网站不断涌现,海外代购行业发展壮大,特 别是 2008 年席卷全国的奶制品污染事件进一步刺 激了海外代购和转运服务的发展,海淘的品类也 从母婴商品扩展到保健品、电子产品、服装鞋帽、
(二)跨境消费主力群体剧增 在经济发展与人民收入水平不断提高的背景 下,我国的中产阶级与具备中产阶级消费能力的 群体规模不断攀升。这个群体 2015 年大约有 1.2 亿人,2016 年估计大约有 3.6 亿人。中产阶级群体 崛起,成为跨境消费的主力。 (三)消费观念升级 经济水平和人民收入水平的提高会刺激消费 观念的转变与升级。特别是随着“80 后”“90 后”人 群成为消费的主流,他们对商品的关注点更倾向 于安全、品质、品类多样化以及个性化等方面,对 商品价格的敏感度有所降低。 (四)国内商品种类、质量等问题凸显 从 2008 年的奶制品污染事件到“僵尸肉”,再 到 2016 年青岛查获的日本福岛核污染区海鲜走私 案等,国内商品质量、安全等问题频发,这些都刺 激了人们对海外高品质商品的消费需求。 (五)出境群体规模攀升,对国外商品更加了解 出国旅游与留学人数逐年攀升,从 2010 年的 0.6 亿人次增加到 2015 年的 1.2 亿人次。这个群体 对国外商品接触较多,更加了解国外的商品,也成 为个人代购与海淘的主流。而对国外商品接触的 不断深入,也刺激了对国外商品的消费需求。
在多种因素刺激下,我国跨境电子商务市场逐渐 发展起来,跨境电商的形式也不再拘泥于海淘与 个人代购,逐渐实现了规模化、企业化发展,越来
活动的网络中枢,既是商品陈列、浏览的媒介,也 是商品达成交易的场所,起着衔接商品供应与消 费桥梁的作用。同时,跨境电商也是跨境电子商 务交易主体沟通与交流的平台,在跨境电子商务 交易中,跨境电商是无法舍弃的重要元素。由于 跨境电子商务交易涉及不同的国家或地区,商品 交易活动更加复杂和烦琐,导致跨境电商也存在 不同的类型与运作模式,这些内容在现有研究成 果中尚未独立涉及,也缺乏专门的针对性研究。
前面提及的诸多分类方法中,使用最多的是基于 交易主体属性进行的分类。[ 5 ] 裴长洪 [ 6 ] 认为,电子 商务最初有两类,即 B2C 与 B2B。此外,还有 B2B、 B2C、消费者对消费者(C2C),[ 7 ] B2B、B2C、企业对 政府(B2G)、消费者对政府(C2G),[ 8-9 ] B2B、B2C、 C2C、企业对企业对消费者(B2B2C),[ 10 ] B2B、B2C、 C2C、B2G。[ 11 ]
(一)我国跨境电商发展轨迹
化妆品、奢侈品等。2010 年 9 月,我国调整进出境
跨境电商的雏形源于海淘、个人代购等模式, 个人邮递物品管理政策,缩紧海淘与代购市场,海
收稿日期:2016-09-16 作者简介:张夏恒(1982—),男,山东省济宁市人,西北政法大学商学院教师,博士,主要研究方向为电子商务。
的购物无法得到充分的保障。 代购存在的主要问题,一是商品品类存在局
告》《关于增列海关监管方式代码的公告》(即 56 限性,这一点与海淘相同;二是货源价格高,大部
号、57 号公告)在内,各类利好政策不断出台,涉及 分个人代购是通过居住在国外的亲戚朋友进行
海关、商检、物流、支付等环节,刺激了跨境电商的 的,商品的价格也体现为市场零售价,再加上跨境
中国流通经济(2017 年 1 月,第 31 卷第 1 期) China Business And Marke(t December 2017,Vol.31,No.1)
跨境电商类型与运作模式
张夏恒
(西北政法大学商学院,陕西 西安 710122)
摘 要:跨境电商在跨境电子商务交易中扮演着企业的角色,既是商品交易的场所,也是交易主体信息沟通
图 1 我国跨境电商发展历程
五是售后服务得不
淘与代购的成本和风险剧增。随后,我国启动了
到保障,大部分国外 网站不支持对其他国家消费者的售后服务,商品
跨境电商服务试点城市,跨境电商发展进入快车 出现问题产生退换货的风险也比较高,使消费者
道。自 2014 年 7 月起,包括海关总署《关于跨境贸 易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公
品 品 类 主 要 集 中 于 母 婴 用 品 、化 妆 品 、服 装 鞋 包
(一)经济发展,生活水平提升,消费需求旺盛
等;二是商品自身存在使用上的劣势,如语言、质
随着我国经济的发展,人民生活水平不断提
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高。2015 年,我国人均 GDP 约为 8 016 美元,尽管 与欧美等发达国家相比仍然存在一定差距,但已 经接近中等发达国家水平。随着收入水平的不断 提高,国内消费者的消费需求逐渐旺盛,特别是对 国外优质商品的需求得到了很大程度的释放。
一直是消费者购买国外商品的主要途径。不过, 部分无法跟踪物流进度,运输中也很容易出现货
海 淘 与 代 购 存 在 很 多 痛 点 ,主 要 表 现 在 货 源 、价 格、物流、售后等方面。
物丢失、毁损等问题。
海淘存在的主要问题,一是商品品类存在局 限性,这样的问题同样存在于代购方面,如海淘商
二、跨境电商需求的刺激因素
的媒介,在跨境电子商务活动中处于重要位置。基于电子商务企业相关分析文献,结合跨境电子商务特征,按照
交易主体属性、平台经营商品品类、商品流动方向,可以提出跨境电商类型的三种分类方式:第一种分类是 B2B 跨
境电商、B2C 跨境电商、C2C 跨境电商;第二种分类是垂直型跨境电商与综合型跨境电商;第三种分类是跨境进口
发展,至此跨境电商企业不断涌现,也逐渐步入了 正常发展的轨道。
物流费用等,最终抬高了商品最终购买价格;三是 货源供应不稳定,由于是从市场零售渠道购买商
(二)海淘与代购
品,因此会受到渠道商品库存与供应的制约;四是
所谓海淘,是指通过互联网搜索国外商品信 息,并以电子订单形式发出购物需求,通过国外购
法律风险高,大多数商品流入国内是不需要缴税 的,一旦被发现就需要补缴,并可能承担相应的法
后 ,寻 求 靠 谱 的 代 购
内,海淘模式涌现并发
方,给予一定的代购费
展壮大
该阶段的关键在于 代购人的选择,大多依 靠 同 事 、亲 戚 、同 学 或 朋友等熟人口碑推荐
我国全面启动跨境 电商试点城市
2010 年 中 国 调
2014 年 海 关总署发布 第 56 号 、57 号公告,跨境
整进出境个人邮
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