商品房网上备案系统常见问题说明2009-10-15

商品房网上备案系统常见问题说明

1.是不是输入用户名称和密码不需要任何设置就可以进行【网上合同备案】了？

答：不是。必须先配置好合同备案环境才能进行正常备案。

①请先学习网上合同登记备案的演示视频。

②同时把插件区的两个重要插件（【打印注册】及【mxxml下载】）进行安装。

具体位置如下图：

2.为什么登录的时候显示【账户或地址已被锁定】？

答：是因为多次输入错误的密码，【网上备案系统】出于安全性的考虑，将该IP地址锁定，在一个小时之内是无法登录【网上备案系统】，可以在【一个小时】

后确认密码正确后再次登录。

3.在打印【备案表】、【打印合同】过程中系统提示【打印控件没有正确安装】是怎么

回事？

答：是由于没有配置好【合同备案环境】所致，请参考问题【1】来进行解决。

4.在【网上商品房合同备案系统】操作的过程中，出现【XML版本过低】是怎么回

事？

答：网上备案系统中需要使用到【MSXML4.0】以上的版本，如果您本机的MSXML 低于【4.0】系统就会出现【XML版本过低】的提示，请参考问题【1】来进行

解决。

5.在【网上商品房合同备案系统】操作的过程中，为什么我修改完合同，再次查看的

时候还是修改前的信息？

答：①修改时没有保存或者没有在【需要说明的情况】中点击【完成修改】。

②IE中有【缓存】，请参考问题【1】来进行解决。