电子银行业务知识笔试试题[C卷]

电子银行业务知识笔试试题[C卷]

一、单项选择（每题1分，共40分）

1.目前我行电子现金卡不支持（）绑定。

A.生肖卡

B.绿卡通卡

C.淘宝卡

D.信用卡

2.电子银行客户种类分为（）。

A.自助注册客户和柜面注册客户

B.个人网银客户和手机银行客户

C.个人网银客户和电视银行客户

D.手机银行客户和电视银行客户

3.电子银行账户种类分为（）。

A.签约账户和非签约账户

B.个人储蓄账户和公司账户

C.卡户和折户

D.指定账户和非指定账户

4.电子银行客户将个人网银渠道所有签约账户注销后，为何还能登陆个人网银？（）

A.签约账户没有注销干净，还有签约账户

B.不论签约账户是否注销完整，客户均能登陆个人网银

C.该客户还有非签约账户，自动变更为自助注册客户

D.该客户仍然为柜面签约客户

5.电子银行查询操作范围为（）。

A.全国网点

B.全省网点

C.全市网点

D.全县网点

6.下列哪项储种不能通过手机银行的“活期转定期”功能实现绿卡通主卡卡内人民币活期账户的转存（）

A.整存整取

B.定活两便

C.通知存款

D.零存整取

7.下列有关手机银行“客户服务--凭证挂失”，说法不正确的是（）。

A.如不慎将电子令牌遗失后，可通过该功能进行挂失

B.挂失后电子令牌失效，仅允许使用查询类交易，对涉及凭证的交易全部停用

C.可在柜面解挂或领用新凭证

D.适用非签约账户和信用卡账户

8.手机银行—转账汇款—按址汇款是指汇款人通过邮储银行手机银行的汇款平台向邮政提供收款人名址等信息，邮政以（）的方式，通知收款人领取汇款的业务。

A.投递取款通知单

B.电话通知

C.网上银行留言

D.信件通知

9.手机银行—转账汇款—密码汇款是指汇款人通过邮储手机银行汇款渠道，将汇款信息、兑付密码告诉（），由收款人办理兑付业务。

A.汇款人

B.收款人

C.银行

D.银行营业员

10.用户可通过（）注册成为电子银行客户。

A.当地任一网点

B.本市任一网点

C.本省任一网点

D.全国任一网点

11.下列哪类账户不能在柜台办理电子银行注册（）。

A.信用卡

B.外币活期一本通

C.外币定期一本通

D.绿卡通副卡

12.下列客户类型中，安全级别最高的为（）。

A.网上注册客户

B.手机短信验证客户

C.电子令牌客户

D.贴膜卡客户

13.客户使用手机银行注册时选取一种账户进行注册成为手机银行客户，该账户的类型为（）。

A.非签约账户

B.签约账户

C.信用卡账户

D.电子令牌客户

14.柜面注册电子银行时，均采用（）方式收取凭证费用，不受区域限制。

A.现金

B.账户扣收

C.电子令牌账户扣收

EY账户扣收

15.电子令牌上的（）位数字会每隔一分钟变动一次，以用于提供客户实时交易填写动态密码，保障客户交易安全。

A.6

B.8

C.10

D.11

16.手机银行账户挂失有效期限（）。

A.3天

B.5天

C.7天

D.永久

17.转账手续费支持转入方扣收，但是转账金额必须为（）元。

A.大于等于10元

B.小于10元

C.大于10元

D.小于等于10元

18.在规范密钥管理中，下列不属于的是（）？

A.严格备用密码，备用钥匙的管理，做到平时可靠封存:使用有清晰的交接登记

B.必须分离自助设备钥匙与密码管理员

C.坚持定期更换自助设备的密码

D.自助设备装钞完毕后，不必做到打散密码锁

19.在以下哪种情况下，我行需要承担责任（）。

A.因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失

B.由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失

C.由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意攻击导致客户损失

D.银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失

20.电子银行认证工具换发代码为（）

A.970301

B.970302

C.970303

D.970304

21.手机银行贴膜卡加办代码为（）

A.970401

B.970410

C.970411

D.970412

22.网银客户暂停了服务，希望恢复网银交易，客户需要持（）到邮政储蓄银行柜面进行网银服务恢复。

A.本人实名证件

B.本人实名账号

C.本人UK

D.本人电子令牌

23.关于电子银行服务暂停交易说法错误的是（）

A.选择需要暂停的电子渠道，可同时暂停多个渠道，其中电话银行以及客户未开通的电子渠道不可选

B.此交易不校验账户密码，检验姓名、证件类型、证件号码一致

C.电子银行自助注册客户不允许办理

D.电子银行服务暂停后，客户仍能登录网银

24.个人网银客户可以通过个人网银系统查询最近（）内的基金交易明细。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年期

25.下列说法不正确的是（）

A.个人网银中绿卡通账户功能适用手机短信客户

B.个人网银中绿卡通账户功能适用手机短信客户

C.个人网银中绿卡通账户功能适用手机短信客户

D.个人网银中绿卡通账户功能适用非签约客户

26.下列哪项储种不能通过个人网银的“活期转定期”功能实现绿卡通主卡卡内人民币活期账户的转存（）

A.整存整取

B.定活两便

C.通知存款

D.零存整取

27.每月（）日终（参数化），储蓄系统根据客户约定事项自动将绿卡通卡内符合条件的活期账户资金转为相应子账户。

A.10

B.15

C.30

D.60

28.批量转账汇款适用的账户类型是（）

A.签约账户

B.非签约账户

C.信用卡账户

D.整存整取

29.客户通过网银进行批量转账汇款时，一个批次最多建立（）笔转账汇款交易。

A.10

B.20

C.30

D.50

30.下列有关“外币理财-持有产品”功能，说法不正确的是（）

A.可以查看在柜台及网银购买的理财产品

B.适用签约和非签约账户

C.仅适用UKEY客户

D.在柜台购买的理财产品不能在网银渠道进行撤销认购和提前赎回操作

31.自助设备管理员的停机日志不用包括：（）。

A.停机时间

B.停机原因

C.停机流程

D.故障处理

32.终端轧账的特点是（）。

A.适用于现场可以清点现金和凭证的设备

B.适用于不具备现场清点条件的设备

C.适用于各类现场条件

D.管理机构不能选择终端扎帐和预扎帐

33.自助银行机构尾箱需要注意（）。

A.每日至少轧账一次

B.每日至少轧账两次

C.每周至少轧账一次

D.每周至少轧账两次

34.自助设备加钞方式在C端进行设置，原则上应选择（）方式。

A.网点加装

B.终端加装

C.自动加装

D.柜面加装

35.自助设备采用网点加装的，（）。

A.直接在终端做清机加钞操作

B.先在柜面进行现金上缴、领用

C.先在自助设备进行清机加钞操作

D.先在C端进行设置

36.“校园大使”报名条件：高校在校大学生及研究生，具有较强的（）能力。

A.宣传营销

B.创新

C.团队合作

D.组织

37.第八届创新大赛全国启动仪式于（）在北京举办。

A.2015年5月13日

B.2015年5月14日

C.2015年5月15日

D.2015年5月16日

38.对于在全国创新总决赛中获奖的前30名团队，若有融资需求且经我行授信准入后，可给予额度（）万元、利率优惠的贷款，专项支持大学生创业。