公共服务事项清单【模板】
公共服务清单【模板】
112
政府特殊津贴发放（院士、省贴）
113
113
基本医疗保险参保登记
114
114
基本医疗保险参保信息变更
115
115
医疗保险缴费基数申报核定
116
116
出具医疗保险信息证明
117
117
基本医疗保险关系转移接续服务
118
118
用人单位参保、变更、注销登记
10
10
单位参保证明查询打印
11
11
（社会保险）个人权益记录查询打印
12
12
城乡居民养老保险待遇办理
13
13
暂停养老保险待遇申请
14
14
恢复养老保险待遇申请
15
15
（养老保险）个人账户一次性待遇申领
16
16
遗属待遇申领
17
17
城镇职工基本养老保险关系转移接续申请
18
18
机关事业单位养老保险关系转移接续申请
44
44
（失业人员）职业培训补贴申领
45
45
（失业人员）代缴基本医疗保险费
46
46
（失业人员）价格临时补贴申领
47
47
失业保险关系转移接续
48
48
稳岗返还（稳岗补贴）申领
49
49
（失业人员）技能提升补贴申领
50
50
企业年金方案备案
51
51
企业年金方案重要条款变更备案
52
52
企业年金方案终止备案
53
53
104
“基层特岗”招募服务
105
105
高校毕业生特定岗位（社会保险单位缴费部分）补贴发放
就业公共服务事项清单
就业公共服务事项清单1. 就业咨询服务就业咨询是就业公共服务的重要组成部分。
在这个服务中，就业顾问为求职者提供相关的就业信息和指导，帮助他们制定职业规划和就业目标。
求职者可以通过电话、面对面咨询或在线聊天等方式与就业顾问进行沟通。
2. 职业培训和技能提升为了帮助求职者提高竞争力，就业公共服务机构提供各种职业培训和技能提升课程。
这些课程包括但不限于职场技能、专业知识、语言能力、软技能等方面的培训。
求职者可以根据自己的需求选择适合自己的培训课程。
3. 招聘信息发布就业公共服务机构作为一个信息平台，会收集并发布各类招聘信息。
这些信息包括企事业单位、政府机关以及其他组织发布的各类工作岗位。
求职者可以通过线上或线下渠道获取到最新的招聘信息，帮助他们寻找适合自己的工作。
4. 就业创业指导就业公共服务机构为有意愿创业的人群提供创业指导和支持。
他们可以提供市场调研、商业计划书编写、融资渠道介绍等方面的帮助。
此外，还可以为创业者提供一些培训课程，如管理技能、市场营销、财务管理等，帮助他们更好地开展自己的创业事业。
5. 就业政策宣传就业公共服务机构会定期宣传国家和地方的就业政策，以便求职者了解到最新的政策动态。
这些政策包括就业优惠政策、职工权益保障政策等。
通过宣传，求职者可以更好地了解政策内容，并根据自身情况选择合适的就业或创业方式。
6. 就业法律援助在就业过程中，一些求职者可能会遇到与就业相关的法律问题。
为了保护求职者的合法权益，就业公共服务机构提供法律援助服务。
他们可以为求职者提供法律咨询、维权指导等方面的支持，帮助他们解决与就业有关的法律问题。
7. 就业统计和分析为了了解就业市场的状况，就业公共服务机构会进行就业统计和分析工作。
他们收集、整理并发布相关的就业数据，如失业率、薪资水平、行业需求等。
这些数据可以帮助求职者更好地了解就业市场动态，为自己的求职决策提供参考。
8. 就业资源共享就业公共服务机构致力于建立一个资源共享平台，将各类就业资源整合起来，并向求职者提供免费或低价使用。
市城乡建设委公共服务事项清单【模板】
13:00-17:00
3
信息公开
市城乡建设委办公室
********
**市龙00
4
既有建筑节能改造
各县区城乡建设主管部门
********
各县区城乡建设主管部门
周一至周五
上午9:00-12:00
下午13:00-17:00
5
开展危房改造方面的农村精准扶贫开发服务
各相关县区（村镇处）
********
在各县区建委、乡镇政府
周一至周五，9:00-17:00
6
农村无害化卫生厕所改造
村镇建设处
********
相关县区建委、镇街
周一至周五，9:00-17:00
7
房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查
由**市城乡建设委采用政府购买服务的方式确定图审机构。咨询处室：勘察设计处
建筑节能与科技处
********
龙奥大厦A410
申报时间以山东省住房和城乡建设厅申报通知为准。
11
绿色建筑评价标识申报、评审
建筑节能与科技处
********
龙奥大厦A402
周一至周五
上午9:00-12:00
下午13:00-17:00
12
建设工程计价依据解释
市工程建设标准定额站
************************
********
8
建设工程勘察、设计
城乡建设委（勘察设计处）
********
龙奥大厦F424
周一至周五
上午9:00-12:00
下午13:00-17:00
9
建筑应用技术与产品认定初审
建筑节能与科技处
《公共服务事项办事指南梳理表》填写说明【模板】
《公共服务事项办事指南梳理表》填写说明1.服务事项：一般有公共服务事项指向的行为（对象）和服务方式两部分组成。
服务事项名称表述应简洁、清晰、准确、规范。
★可参考《国家基本公共服务体系“十二五”规划》（国发【2012】29号）等2.子项：根据该服务事项针对服务对象、服务阶段所要求的申请材料及服务内容的差别，合理划分子项。
3.事项类别：在方框中勾选“综合服务事项”或“公共服务事项”。
根据《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发[2015]86号）精神，将共公共服务事项清单划分为两大类事项，即“综合服务事项”和“公共服务事项”。
综合服务事项。
以创业创新需求为导向，其服务对象主要为公民及其组织即企业，主要服务领域包括有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业创业和职业技能培训等。
公共服务事项。
以公共服务公平、可及为目标，其服务对象主要是公民，主要服务领域包括公共教育、劳动就业、社会保障（含社会保险、基本社会服务等）、医疗卫生（含人口和计划生育）、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等。
注，可以参照《国家基本公共服务体系“十二五”规划》的内容。
4.是否属于申请办理出具相关结果类：在方框中勾选选项。
申请办理出具相关结果类是指依法依规向申请人出具相关办理结果的服务事项，如鉴定、证明、认定、参保登记、低保办理等。
5.服务领域：按项目具体分类选择填写。
综合服务事项：选择填写“①有关政策支持②法律和信息查询③知识产权保护④就业创业和职业技能培训”。
公共服务事项：选择填写“①公共教育②劳动就业③社会保障④医疗卫生⑤住房保障⑥文化体育⑦扶贫脱贫⑧热点及其他公共服务事项”。
6.是否审核转报：在方框中勾选“是”或“否”选项。
★是否审核专报界定标准：审核转报事项：本级部门（单位）审核后转报上级审批的初审事项，这类事项的最终决定主体为上级有关部门，本级部门（单位）只负责中间的和环节。
7.服务对象：综合服务事项的服务对象选择填写“公民、企业”公共服务事项的服务对象选择填写“公民、特定人群、企业”8.服务内容：依据服务事项的具体工作内容及职责填写。
公共服务事项目录【模板】
《陕西省流动服务
街道办事处应当明确职责，采取措施，为残疾人做好服务工作。
《陕西省实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》 第四条第三款。
7
应急知识的宣传普及，制定突发事件应急预案、组织开展应急演练
街道办事处应当根据上级人民政府及其有关部门的应急预案，结合实际情况制定突发事件应急预案；街道办事处应当组织开展应急知识的宣传普及活动。居民委员会、村民委员会和企业事业单位应当结合实际情况，宣传普及突发事件应对知识；街道办事处应当根据突发事件应急预案，结合实际情况，组织开展应急演练。
建立道路交通安全责任制、道路交通安全工作协调机制和突发事件交通保障机制，完善道路交通安全设施，协调解决道路交通安全管理工作中的重大问题，保障道路交通安全管理工作的机构、人员、经费与经济社会发展相适应，提高道路交通安全管理现代化水平。落实道路交通安全责任、消除安全隐患，教育公民遵守交通安全法律法规。
《陕西省实施<中华人民共和国道路交通安全法>办法》第三条。
3
为老年人开展文化体育活动提供必要的场所
设立与辖区内老年人口规模相适应的老年活动中心；乡（镇）人民政府、街道办事处应当设立老年活动场所；社区以及居民委员会、村民委员会应当因地制宜，开辟老年人文化体育活动点。
《陕西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》第五十六条。
权责清单目录分表(公共服务类)【模板】
（县）
负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作
直接实施责任:
1.办理本行政机关的政府信息公开事宜。
2.维护和更新本行政机关的政府信息。
3.组织编制本行政机关的政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告。
4.组织开展对拟公开政府信息的审查。
5.本行政机关规定的与政府信息公开有关的其他职能。
2.【其他法律法规规章】《监察法》《国家赔偿法》《公务员法》《行政机关公务员处分条例》等规定的追责情形。
依申请行使
权责清单目录分表(公共服务类)
序号
实施机构
部门职责
事项名称
事项Leabharlann 编码事项类型设定、行使依据及有关条款
实施
层级
实施权限
对应责任事项
追责情形及依据
备注
1
XX市XX市人民政府办公室
负责推进、指导、协调、监督全区政府信息公开和政务公开工作，受理向区政府、区政府办公室提出的政府信息公开申请。牵头负责区政府办公室政府信息公开和政务公开工作。
政府信息依申请公开
370000
********
公共服务
【行政法规】《政府信息公开条例》（2007年国务院令第492号，2019年4月修订）第三条：“国务院办公厅是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作；县级以上地方人民政府办公厅（室）是本行政区域的政府信息公开工作主管部门，负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。”
指导监督责任:
6.负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。
1.【行政法规】《政府信息公开条例》（2007年国务院令第492号，2019年4月修订）第五十一条：“公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。”第五十二条：“行政机关违反本条例的规定，未建立健全政府信息公开有关制度、机制的，由上一级行政机关责令改正；情节严重的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分。”第五十三条：“行政机关违反本条例的规定，有下列情形之一的，由上一级行政机关责令改正；情节严重的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）不依法履行政府信息公开职能；（二）不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录；（三）违反本条例规定的其他情形。”
服务群众事项清单
服务群众事项清单一、基础设施建设基础设施是经济社会发展的物质基础，包括交通、水利、电力等方面的建设。
政府应积极投资建设基础设施，提高群众的生活水平和生产能力。
1.公路、桥梁、隧道等交通设施建设；2.水库、水厂、排污处理设施等水利设施建设；3.发电厂、输电线路等电力设施建设；4.公共交通设施建设，如地铁、公交站等。
二、教育事业发展教育是民族振兴和社会进步的基石，政府应致力于教育事业的发展，提供优质的教育资源，让每个人都有平等的受教育机会。
1.学校建设，包括新建、改扩建等；2.提供优质的教育资源和师资力量；3.促进教育公平，推动农村教育发展；4.支持高等教育和职业教育的发展。
三、医疗卫生服务保障人民的健康是国家的重要任务，政府应加大医疗卫生服务的投入，提高基层医疗卫生服务水平，提升人民的获得感和幸福感。
1.建设和改造医疗卫生机构，提供现代化的医疗设备和设施；2.培养和引进医疗卫生人才，提高医疗服务质量；3.保障基本医疗保险的覆盖范围和报销比例，降低人民的就医费用；4.推进健康中国建设，开展健康教育和健康管理服务。
四、就业与社会保障就业是民生之本，政府应创造良好的就业环境，提供多样化的就业机会，保障人民的基本生活。
1.加大对失业人员的培训和再就业支持力度；2.推动创业就业，鼓励人民创新创业，提供创业支持政策；3.加强劳动力市场监测和信息发布，提供就业信息；4.健全社会保障体系，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。
五、环境保护与生态建设环境保护是可持续发展的重要保障，政府应加大环境保护力度，保护人民群众的生存环境。
1.督促企业按照环保要求进行生产，加强环境监测和治理；2.加强生态保护，促进生态文明建设；3.推广清洁能源和节能减排技术，减少污染排放；4.加强环境宣传和教育，提高人民的环保意识。
六、社区服务与治理社区是人民的家园，政府应提供优质的社区服务，提高社区居民的获得感和幸福感。
1.改善社区环境，提供便利的公共服务设施；2.加强社区治理，提高社区居民的自治能力；3.开展社区文化活动，提升社区居民的文化素养；4.保护人民的合法权益，解决群众的实际问题。
权力、责任清单及公共服务事项
市县权力、责任清单及公共服务事项编制指南安康市行政审批制度改革工作领导小组办公室2016年4月目录1.权责清单编制说明 (1)2.相关表格填写的格式要求 (10)3.权责清单目录表实例模板 (17)4.权力运行流程表样表及格式 (29)5.权力运行流程图样本 (30)6.事中事后监管制度实例 (46)7.部门职责边界登记表实例 (54)8.公共服务事项目录样表及格式 (58)9.公共服务事项样本及格式 (59)10.公共服务事项办理流程图及格式 (60)权责清单编制说明一、权力事项列入权责清单的权力事项，也可称职权事项是指行政机关或依法承担行政职能的事业单位依法实施的对公民、法人和其他组织权利义务产生直接影响的具体行政行为。
分行政许可类、行政处罚类、行政强制类、行政征收类、行政给付类、行政检查类、行政确认类、行政奖励类、行政裁决类、其他类等10个类别（简称“9+X”）。
其中其他类又分为：其他类年检、其他类备案、其他类其他审批权、其他类行政调解、其他类审核转报、其他类其他等6个类别。
二、责任事项按照权责匹配、权责对应的要求，每一项具体权力都应明确具体责任，而且要把每一项权力对应的“责任”细化到条、落实到款，这就是我们所说的责任清单。
编制责任清单重点是厘清责任事项，责任事项是行使行政职权应当履行的义务，责任事项与每一项行政职权是对应关系。
所以在编制责任清单时需要重点把握好责任事项的环节划分。
一是法律法规明确规定行政职权行使程序的行政职权，按照法定程序划分为若干环节。
二是法律法规没有明确规定程序的职权事项，可参照类似职权事项，按照科学、合理、便民、高效的原则确定责任环节。
具体划分的参考标准是：1．行政许可类：可划分为受理、审查、决定、送达、事后监管五个责任环节，设定的依据是《行政许可法》；2．行政处罚类：可划分为立案、调查、审查、告知、决定、送达、执行七个责任环节，设定的依据是《行政处罚法》；3．行政强制类：可划分为催告、决定、执行、事后监管四个责任环节，设定的依据是《行政强制法》；4．行政征收类：可划分为起始、征收、事后监管三个责任环节，设定的依据如《税收征收管理法》；5．行政给付类：可划分为受理、审查、决定、送达四个责任环节，设定的依据如《军人抚恤优待条例》；6．行政检查类：可划分为检查、处置、信息公开、事后管理四个责任环节，设定的依据如《药品广告审查办法》；7．行政确认类：可划分为受理、审查、决定三个责任环节，设定的依据如《无公害农产品管理办法》；8．行政奖励类：可划分为起始、审查、报批、送达四个责任环节，设定的依据如《就业促进法》；9．行政裁决类：可划分为受理、调查审理、告知、决定、送达、事后监管六个责任环节，设定的依据如《企业名称登记管理实施办法》；10．其他类：（1）年检、备案：可划分为受理、审查、决定、事后管理四个责任环节；（2）其他审批权：可划分为受理、审查、决定、送达、事后管理五个责任环节；（3）行政调解：可划分为受理、审查、裁决、执行四个责任环节；（4）行政复议：可划分为受理、调查、决定、送达、事后监管五个责任环节。
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县（区）
5
价格宣传
相关的法律、法规和其他规范性文件
主动服务
县（区）
2.区教育局公共服务事项
序号
事项名称
服务理由（服务依据）
服务类别
行使层级
1
学生资助政策咨询服务
为学生资助对象提供政策咨询服务
依申请服务
县（区）
2
国家助学贷款服务
国家助学贷款服务
依申请服务
县（区）
3
普通话宣传推广
开展普通话宣传推广服务
依申请服务
县（区）
12
港澳台居民居住证首次申领
港澳台居民居住证申领发放办法》
第二条：港澳台居民前往内地（大陆）居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，根据本人意愿，可以依照本办法的规定申请领取居住证未满十六周岁的港澳台居民，可以由监护人代为申请居住证
第五条：各级公安机关应当建立完善港澳台居民居住证管理信息系统，做好居住证申请受理、审核及证件制作、发放、管理工作
依申请服务
县（区）
2
准迁证遗失补发
《中华人民共和国户口登记条例》
第十条公民迁出本户口管辖区，由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记，领取迁移证件，注销户口公民由农村迁往城市，必须持有城市劳动部门的录用证明，学校的录取证明，或者城市户口登记机关的准予迁入的证明，向常住地户口登记机关申请办理迁出手续
依申请服务
县（区）
10
居民身份证异地补领、换领
公安部《关于建立居民身份证异地受理挂失申报和丢失招领制度的意见》（二）建立居民身份证挂失申报制度1、就近办理居民身份证挂失申报全国公安机关户籍派出所、办证大厅受理公民居民身份证挂失申报公民居民身份证丢失、被盗的，可持居民户口簿到常住户口所在地公安机关申报挂失并办理补领手续；离开常住户口所在地的，可到就近的户籍派出所或者办证大厅申报挂失符合居民身份证异地受理条件的，可在异地受理点办理补领手续
公共服务事项清单
1.区发改局公共服务事项
序号
事项名称
服务理由（服务依据）
服务方式
行使层级
1
固定资产投资法律法规政策宣传、咨询服务
《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令673号）第五条 核准机关、备案机关应当通过在线平台列明与项目有关的产业政策，公开项目核准的办理流程、办理时限等，并为企业提供相关咨询服务
主动服务
县（区）
4
教育普法宣传
教育系统七五普法规划
主动服务
县（区）
4.区公安局分局公共服务事项
序号
事项名称
服务理由（服务依据）
服务类别
行使层级
1
户口簿遗失补发
《中华人民共和国户口登记条例》
第四条户口登记机关应当设立户口登记簿城市、水上和设有公安派出所的镇，应当每户发给一本户口簿农村以合作社为单位发给户口簿；合作社以外的户口不发给户口簿户口登记簿和户口簿登记的事项，具有证明公民身份的效力
第十三条公民迁移，从到达迁入地的时候起，城市在三日以内，农村在十日以内，由本人或者户主持迁移证件向户口登记机关申报迁入登记，缴销迁移证件
依申请服务ຫໍສະໝຸດ 县（区）3迁移证遗失补发
《中华人民共和国户口登记条例》
第十条公民迁出本户口管辖区，由本人或者户主在迁出前向户口登记机关申报迁出登记，领取迁移证件，注销户口公民由农村迁往城市，必须持有城市劳动部门的录用证明，学校的录取证明，或者城市户口登记机关的准予迁入的证明，向常住地户口登记机关申请办理迁出手续
第十三条公民迁移，从到达迁入地的时候起，城市在三日以内，农村在十日以内，由本人或者户主持迁移证件向户口登记机关申报迁入登记，缴销迁移证件
依申请服务
县（区）
4
暂住登记
《中华人民共和国户口登记条例》
第十五条公民在常住户口所在地县、市范围以外的城市、城镇暂住三日以上的，由暂住地的户主或者本人在三日以内向户口登记机关申报暂住登记，离开前申报注销公民在常住户口所在地县、市范围以内暂住，或者在常住户口所在地县、市范围以外的农村（城乡属性为乡村）暂住，不办理暂住登记
第七条：公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证
依申请服务
县（区）
9
居民身份证换领、换发、补领
《中华人民共和国居民身份证法》第十一条：国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证居民身份证丢失的，应当申请补领
依申请服务
县（区）
5
居住证申领
《居住证暂行条例》
第二条公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证
依申请服务
县（区）
6
居住证换、补领
《居住证暂行条例》
第十九条居住证损坏、丢失的，居住证持有人应当及时向居住地派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申请换领、补领换领居住证的，应当交回原证
依申请服务
县（区）
2
价格咨询服务
通过互联网、来信来访等方式接受群众对价格问题的咨询
依申请服务
县（区）
3
涉企经营服务性收费清单发布
对按照法律、行政法规和国家有关政策规定设立的实施政府定价或指导价的经营服务性收费，实行目录清单管理并向社会发布
主动服务
县（区）
4
节能宣传与推广
宣传节能法律法规、政策制度，配合推广技术标准、有关节能技术、产品和机制
依申请服务
县（区）
11
临时居民身份申领
《中华人民共和国临时居民身份证管理办法》
第二条：居住在中华人民共和国境内的公民，在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证
第八条：临时居民身份证由县级人民政府公安机关统一制发、管理
：具备本办法第二条规定条件的公民，可以向常住户口所在地的公安派出所申请领取临时居民身份证未满十六周岁的公民，由监护人代为申领临时居民身份证
依申请服务
县（区）
7
居住证签注
《居住证暂行条例》
第十条居住证由县级人民政府公安机关签发，每年签注1次
居住证持有人在居住地连续居住的，应当在居住每满1年之日前1个月内，到居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构办理签注手续
依申请服务
县（区）
8
居民身份证首次申领
《中华人民共和国居民身份证法》第二条：居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证