IATF-16949基础知识培训
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IATF 16949 2016 要点
第1页
目
标
通过本次会议沟通，使我们了解： 1、什么是质量管理体系？ 2、企业为何要实施质量管理体系？ 3、什么是IATF16949质量管理体系？
4、IATF16949：2016的基本管理原则
5、IATF16949:2016的实施（落地）
）
第2页
第一部分
IATF16949
第8页
2.德国的汽车工业质量体系：
VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保時 捷、以及数以百计的供应商所 組成。在1991年发布了第一版 的VDA
VDA 6.1是以ISO 9000为基础， 并参考了QS 9000标准，但它 額外有产品安全及财务的要求， 是一种质量管理体系审核
VDA 6.3是过程审核标准要求。
QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、克莱斯勒及一些货车制造 公司所制定的供应商基本质量体 系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公 司 供方质量保证手册、福特汽 车公司 Q-101质量体系标准 和 通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本要求的协调 产物。
•美国汽车工业
行动集团AIAG
Some of the IATF member companies
第12页
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是： 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施 ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前顾 客特定的要求。
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（三）国际汽车工作组（IATF)简介
成立于1995年
成员：美国、英国、法国、意大利、 德国等汽车类协会/制造商
USA AIAG
车辆设备工业联合会
Automotive Industry Action Group，即汽车工业行动小组
France FIEV
Federation des Industries des Equipements pour Vehicules (法语)
1、质量的定义:
质量（Quality）：实体的若干固有特性满足要求的程度 注1：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容；
注2：“固有的”意味着存在于客体内。
客体：可感知或可想象到的任何事物； （产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等；物质的、非物
质的、想象的）
2、组织都会有管理活动。与质量相关的管理活动时，则为质量管理。 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、 目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
Germany
UK
会
Leabharlann Baidu
VDA德国汽车工业协会(Verband Der Automobilindustrie
Italy ANFIA SMMT
（意大利语）国家汽车工业协会
Society of Motor Manufacturers and Traders <英国>发动机制造厂商协
第7页
1.美国的汽车工业质量体系：
第14页
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组（IATF）制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注，其影响 远远超过汽车行业。 首先，它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全 面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA； 其次IATF16949以ISO9001∶2015为基础，兼收并蓄了意大利 AVSQ、法国EAQF、美国QS9000及德国VDA6.1等各国汽车业管理 体系特长，树立了该标准的权威地位； 第三，该标准对日本汽车工业生产管理模式——精益生产方式大力 推介，使得该标准的公布引起了世界制造业的重视。 可以预见，通过IATF16949∶2016的有效实施，认证企业将在其供应 链中建立起一个持续改进、减少变差和浪费的质量管理体系。
Tokyo-based trade association representing 13 Japanese car, truck, bus and motorcycle manufacturers
第13页
7、IATF16949 的适用范围
IATF16949适用于汽车行业产品和相关服务产 品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； d)工模具和生产设备。
第9页
3.法国的汽车工业质量体系：
法国的汽车工业质量体系 是EAQF，是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。 主要适用的汽车厂有：标 致、雪铁龙、雷诺等。
•法国车辆设备工业联盟FIEV
•法国汽车制造商委员会CCFA
第10页
4.意大利的汽车工业质量体系：
意大利的汽车工业质量体系是 以AVSQ为代表，是以94年版的 ISO 9001为基础所建立的。 主要的车厂有FIAT、IVECO等
意大利汽车工业协会ANFIA
第11页
5、IATF的成立
1995年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、 菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大 众 and their respective trade associations AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特 别工作小组，简称为IATF。
产生和发展历程
第3页
（一）为何选择“名牌”
名牌为何能成为名牌？
因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品？
因为他们大吗？历史悠久吗？贵吗？
因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务
质量管理体系
第4页
（二）什么是质量、质量管理、 质量管理体系?
第5页
（二）什么是质量、质量管理、 质量管理体系?
3、质量管理体系： 指包括制定质量方针、目标并通过质量策划、质量控 制、质量保证和质量改进等活动来实现质量方针、目 标而相互关联或相互作用的一组要素。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理 活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量 管理体系。 质量管理体系本身就是一种质量管理工具
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目
标
通过本次会议沟通，使我们了解： 1、什么是质量管理体系？ 2、企业为何要实施质量管理体系？ 3、什么是IATF16949质量管理体系？
4、IATF16949：2016的基本管理原则
5、IATF16949:2016的实施（落地）
）
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第一部分
IATF16949
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2.德国的汽车工业质量体系：
VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保時 捷、以及数以百计的供应商所 組成。在1991年发布了第一版 的VDA
VDA 6.1是以ISO 9000为基础， 并参考了QS 9000标准，但它 額外有产品安全及财务的要求， 是一种质量管理体系审核
VDA 6.3是过程审核标准要求。
QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、克莱斯勒及一些货车制造 公司所制定的供应商基本质量体 系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公 司 供方质量保证手册、福特汽 车公司 Q-101质量体系标准 和 通用汽车公司 北美创优目标 及货车制造公司基本要求的协调 产物。
•美国汽车工业
行动集团AIAG
Some of the IATF member companies
第12页
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是： 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施 ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前顾 客特定的要求。
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（三）国际汽车工作组（IATF)简介
成立于1995年
成员：美国、英国、法国、意大利、 德国等汽车类协会/制造商
USA AIAG
车辆设备工业联合会
Automotive Industry Action Group，即汽车工业行动小组
France FIEV
Federation des Industries des Equipements pour Vehicules (法语)
1、质量的定义:
质量（Quality）：实体的若干固有特性满足要求的程度 注1：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容；
注2：“固有的”意味着存在于客体内。
客体：可感知或可想象到的任何事物； （产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等；物质的、非物
质的、想象的）
2、组织都会有管理活动。与质量相关的管理活动时，则为质量管理。 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、 目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
Germany
UK
会
Leabharlann Baidu
VDA德国汽车工业协会(Verband Der Automobilindustrie
Italy ANFIA SMMT
（意大利语）国家汽车工业协会
Society of Motor Manufacturers and Traders <英国>发动机制造厂商协
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1.美国的汽车工业质量体系：
第14页
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组（IATF）制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注，其影响 远远超过汽车行业。 首先，它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全 面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA； 其次IATF16949以ISO9001∶2015为基础，兼收并蓄了意大利 AVSQ、法国EAQF、美国QS9000及德国VDA6.1等各国汽车业管理 体系特长，树立了该标准的权威地位； 第三，该标准对日本汽车工业生产管理模式——精益生产方式大力 推介，使得该标准的公布引起了世界制造业的重视。 可以预见，通过IATF16949∶2016的有效实施，认证企业将在其供应 链中建立起一个持续改进、减少变差和浪费的质量管理体系。
Tokyo-based trade association representing 13 Japanese car, truck, bus and motorcycle manufacturers
第13页
7、IATF16949 的适用范围
IATF16949适用于汽车行业产品和相关服务产 品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； d)工模具和生产设备。
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3.法国的汽车工业质量体系：
法国的汽车工业质量体系 是EAQF，是以94年版的ISO 9001为基础所建立的。 主要适用的汽车厂有：标 致、雪铁龙、雷诺等。
•法国车辆设备工业联盟FIEV
•法国汽车制造商委员会CCFA
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4.意大利的汽车工业质量体系：
意大利的汽车工业质量体系是 以AVSQ为代表，是以94年版的 ISO 9001为基础所建立的。 主要的车厂有FIAT、IVECO等
意大利汽车工业协会ANFIA
第11页
5、IATF的成立
1995年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、 菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大 众 and their respective trade associations AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特 别工作小组，简称为IATF。
产生和发展历程
第3页
（一）为何选择“名牌”
名牌为何能成为名牌？
因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品？
因为他们大吗？历史悠久吗？贵吗？
因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务
质量管理体系
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（二）什么是质量、质量管理、 质量管理体系?
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（二）什么是质量、质量管理、 质量管理体系?
3、质量管理体系： 指包括制定质量方针、目标并通过质量策划、质量控 制、质量保证和质量改进等活动来实现质量方针、目 标而相互关联或相互作用的一组要素。
实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理 活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量 管理体系。 质量管理体系本身就是一种质量管理工具