管理信息系统

5.2 总体规划的方法

5.2.1 企业系统规划法（BSP ）

企业系统规划法（BSP ）

结构化规划方法。有明确的思路和步骤，比较多的数学的知识。必须掌握方法的思想和步骤。

BSP 方法确定MIS 总体功能结构的思路：BSP 方法通过企业过程间的数据产生和使用关系对企业过程进行聚类分析，形成企业MIS 的总体功能结构。

比如合同管理这一企业过程，为了完成合同管理功能，就会使用或者产生一些数据。产品的入库数据，出库的数据。根据企业过程的数据之间的联系。比如订货合同数据类，被另外的过程所使用了。这样的话两个过程间就会形成数据联系，根据联系的紧密程度对过程进行分组，数学上叫做聚类分析。依据过程之间的信息的联系程度将过程分组，形成子系统，得到总体功能结构。

（2）BSP 方法实施步骤

企业过程指的是企业逻辑上相关的一组策略或活动的集合，是整个企业管理活动中独立性较强的单元。

企业过程一般通过IPO 图（Input-Process-Output ）描述。输入-处理-输出图。

销售合同管理，实际上由一系列的活动组成，签订订货合同→根据合同跟踪生产→统计合同的执行情况等一组活动组成了企业过程——销售合同管理。

企业过程例子。

使用2个数据类，产生2个数据类。IO 数据类的个数不一定要相等。

企业过程的识别在BSP 方法中是至关重要的一步。销售合同管理、物资计划管理、仓库管理都是企业过程，提得可粗可细。粗细对于确定总体功能结构一般情况下影响不大。越细合理性越强。

例子。如何使用BSP 法来确定新系统的总体功能结构。

图论。研究系统组成的数学领域（分支）。系统由要素组成，要素之间存在联系，联系在数学的图论中用图的方式来描述。各要素之间的联系有强联系，弱联系，无联系。按照联系的强弱程度可分组。过程类构成子系统。

使用数据作为粘合剂，将过程分成若干组。划分子系统。

假设通过分析企业的目标已经得到了某企业的所有企业过程P i ，i=1,…,m ：

P 1——销售合同管理

P 2——原料入库管理

产品入库台账

产品出库台账

销售合同 合同完成情况

P3——原料出库管理

P4——产品入库管理

P5——产品出库管理

P6——统计管理

演示性例子。曾经做过一个大型的MIS的规划工作。得到企业过程有1500多个。如果很少，用肉眼即可将企业过程分成若干个子系统，但是当企业过程有很多的时候，画到一面墙上都放不下。合理地，能够交给计算机去解决的问题。

海南当年建省的时候需要对省进行机构的设置，经济贸易委员会、计划委员会等，根据管理过程，形成一个个信息管理系统，由部门去管理，形成机构，因此说组织的机构是可以算出来的。当组织的结构与企业过程具有对应关系的时候，信息的流通才是最流畅的，组织的结构才是最优化的。往往机构的设置的调整是MIS的功能结构的确定的问题。

过程数量少，一眼便可以看出过程的分类，但我们这里主要强调一种演示，如何使用一种比较理性的方法，规范化的方法。通过分析6个企业过程，对每一个过程通过IPO图归纳整个企业的数据类。不同的企业过程之间可能存在数据使用或产生的重叠。

通过分析上述企业过程，我们得到每一个企业过程的IPO图，并归纳汇总得到企业的数据类d j，j=1,…n：

d1－销售合同，d2－产品入库台账，d3－合同完成情况，d4－原料出库单，d5－原料入库单，d6－产品出库台账，d7－原料库存价格，d8－原料当前库存

过程间相互可达即为强相关关系。数据紧密程度是非常强的，形成了环路。应该分到一个子系统中去。

以上仅仅是思路，那么在具体实施的时候要应用到数学的方法来实现。

BSP方法确定MIS系统总体功能结构的实现步骤：

（1）建立过程与数据类间的使用和生成矩阵。

（2）计算企业过程间的一步可达关系矩阵。

（3）计算企业过程间的多步可达关系矩阵。

（4）计算企业过程间的可达矩阵

（5）计算企业过程间的相互可达关系矩阵

（6）调整相互可达矩阵，使过程的聚类结果显现出来，形成MIS的总体功能结构。

（1）建立过程与数据类间的使用和生成矩阵。

生成矩阵（Ac）描述过程与数据间的数据生成关系。

使用矩阵（Au）描述过程与数据间的数据使用关系。

产品入库管理生成了产品入库台账。mn阶矩阵，描述了过程和数据类之间的生成关系。对IPO图的右半边用数学方式描述了。

对IPO图的左半边用数学方式描述了。数学化、模型化。

（2）计算企业过程间的一步可达关系矩阵G。

企业过程P i与企业过程P j一步可达，是指企业过程P i产生的某一个数据类d k被企业过

程P j直接使用而形成的关系。

一开始会感觉不适应。希望关注思想。

描述企业过程间一步可达关系的矩阵G可由过程与数据类间的生成和使用矩阵Ac和Au按下列公式计算出来。

一般的矩阵乘法，行列对应元素乘完了再加起来。而这里是用交和并来进行计算。乘改交，加改并。只关心存在不存在通路，而不关心存在通路的个数。

过程间的一步可达关系是有方向性的。将矩阵G放大。

已经是方阵了，过程数与数据类数往往不一致。6*6阶方阵。

（3）计算企业过程间的多步可达关系矩阵。

两个过程间除了一步可达关系之外，也可通过其他过程的传递形成两步可达或更多步可达关系，这种多步可达关系可通过计算得到。

2步可达也是具有方向性的，单向的可达关系。

至于经过哪个过程（哪两个数据类），先不关心。

直观地来看一看，一共有m个过程，只要有m-1步就已经可达了。在图论中亦可得到理论证明，如果再增加步骤，则会出现重复步骤。

只关心有没有通路，不管是几步的通路。

（4）计算企业过程间的可达矩阵

这种计算显然是一种并的关系。

假定自个儿到自个儿单向可达。G0两张照片之间的相像程度。

单向可达。

过程间的单向可达关系。

中间过程可能是公共的，相交的。

R转置后求交，

Q为对称矩阵

MIS子系统的划分是依据企业过程间的相互可达关系进行的。已经包含了子系统划分的最后结果。既然用了数学工具，就把它用到家。

（6）调整相互可达矩阵，使过程的聚类结果显现出来，形成MIS的总体功能结构。

过程间的相互可达矩阵Q已隐含了MIS的总体功能结构，但我们还必须通过简单的处理，得到过程间相互可达的强子矩阵Q'才能使这种聚类结果显现出来。

第1列，放到2.3列后面去。列号跟着一块儿动。以保证不会改变过程之间的相互可达关系。

第1行移动到第3行之后。

6个过程分成了3个子系统。

对子系统命名，