智慧机场信息化建设方案
智能机场：机场信息化网络解决方案
一、机场信息化建设问题及解决方案民航行业在快速发展，为航空公司提供客运、货运服务的机场，也需要进一步提升精细化运营和盈利能力，提升精细化服务航空公司和旅客能力，并且提升突发事件预防、处理能力，机场的运行一刻也离不开IT系统支撑。
目前，机场各类业务系统基本已实现了信息化，主要包括以下三个类：生产业务类：机场航站楼生产业务，包括生产运营、离港值机、行李处理、安检、航班信息显示、安防监控、楼宇自控、环境监测、呼叫中心等。
管理业务类：主要包括办公、邮件、财务、ERP,门户网站等。
非航业务类：如物流、酒店、商业等部门业务。
但以上信息化系统采用的是面向业务的松散建设模式，三类业务系统各自建设，各自独立，彼此间的信息很少互通，软硬件基础设施更不能共享，并且一个机场的多个航站楼同航空公司、中航信等单位分别存在多个接口，多个航站楼如同多个并列机场。
这种信息化条块分割建设会带来以下问题：同一个集团内部不同业务单元的航空、物流、商业信息不通，更不能进行数据整合挖掘，对于集团管理决策不利；分散建设的不同业务系统软硬件缺乏容灾备份，可靠性低；IT基础设施不能充分共享，建设和运维成本增加，同时提升了耗电量。
要解决以上问题，需要建设面向机场集团所有业务的统一的数据中心，数据中心内软硬件资源充分整合、共享，数据实时共享。
并且该中心以IT基础设施“按需构建”方式高效服务于所有生产类、管理类以及非航类业务，因此机场数据中心也就是IT资源中心（如图1）。
图I机场IT资源中心功能定位以机场IT资源中心模式构建的新型机场的信息化系统好处如下：不同板块内部及板块之间信息资源共享和互通性大大提升，有利于机场多航站楼统一运营、突发事件预警和机场管理层科学决策；新业务信息化建设采用“按需构建”方式，上线快，效率高；由于虚拟化技术应用，提升了IT资源利用率；实现统一容灾备份，大大提升可靠性；降低运维管理成本，降低耗电量。
机场IT资源中心采用私有云技术建设，首先把通用软件、服务器、存储、网络进行虚拟化，然后通过云平台以资源方式分配给不同业务，形成IT即服务（具体还可细分S A AS、IAAS等）。
智慧机场信息化建设解决方案
临空产业城
智慧仓储 多式联运枢纽 智慧空港
应用 技术
同时提供智慧机场和专业地服产品，帮助机场实现更加友好的客户体验和效 能更高的运营方式
基于机场和物流及产业地产 两大业务打造的智慧航空城
机场业务
物流及产业地产业务 智慧航空城 （智慧仓储、多式联运
枢纽和临空产业园）
目标客户
• 国内机场：需要改扩建存量 的机场及新建机场、一线卫 星城市机场
两类数据
图档大数据、 时空大数据
四项服务
高精地图服务、统一位置服务 三维仿真服务、 GIS视频一体化服务
9
目录
目 录/COMPANY
建设背景 方案架构 智慧机场创新场景
智慧机场数字孪生应用场景
11
智慧机场创新场景 人脸识别在VIP厅、安检等场景的应用
VIP旅客识别
安检通道闸机旅客身份核验
智慧机场信息化建设解决方案
1
目录
目 录/COMPANY
建设背景 方案架构 智慧机场创新场景
利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自 动化、智能化、绿色节能的现代化智慧航空城
位置感知
iBeacon
智能调度
自助服务
物联网
楼宇管理 A-CDM
人工智能
RFID 云计算
人脸识别
大数据
虚拟现实
后台人脸识别引擎通过摄 像机和智能眼镜对旅客人 像的抓拍和识别，可自动 了解VIP 旅客的基本信息 ，乘机信息， 服务偏好 甚至是真实的生活，为旅 客提供贴心服务
智慧机场创新场景 基于GIS地理信息平台的室内导航与精准营销
室内导航
用户画像
精准推送
地理信息平台（人地关系、大数据潜在消费行为分析）
智慧机场建设方案
智慧机场建设方案
1. 简介
智慧机场建设方案旨在利用最新的技术和解决方案，提升机场的运行效率和乘客体验。
本文档将介绍智慧机场的关键组成部分和实施策略。
2. 智能安检系统
智能安检系统采用先进的人脸识别技术和机器研究算法，可自动识别旅客并进行快速安检。
该系统可以提高安检速度，减少人力成本，并更好地保障机场安全。
3. 自助值机和行李追踪
引入自助值机设备和行李追踪系统，乘客可以通过自助设备快速完成值机和行李托运。
行李追踪系统通过RFID技术，让乘客可以实时追踪自己的行李，减少行李丢失的风险。
4. 智慧停车管理
智慧停车管理系统利用传感器和智能算法，可以实时监测停车
场的空位情况，并提供导航指引，使乘客可以快速找到车位。
同时，系统还可以提供在线预订和支付服务，方便乘客停车。
5. 无人机应用
无人机应用可以在机场内部进行巡视和监控，及时发现异常情
况并作出反应。
此外，无人机还可以用于货物运输，提高货物处理
效率。
6. 数据分析与智能预测
通过大数据分析和人工智能技术，可以对乘客的行为和机场运
营数据进行深度分析。
基于此，机场可以进行智能预测，优化航班
调度、乘客流动，提高机场整体效率和服务质量。
7. 总结
智慧机场建设方案将使机场更加智能化和高效化，提升乘客的
出行体验。
该方案集成了智能安检系统、自助值机和行李追踪、智
慧停车管理、无人机应用以及数据分析与智能预测等关键技术。
机
场管理部门可以根据实际情况选择合适的组成部分进行实施。
2023-智慧机场数字化转型规划建设方案-1
智慧机场数字化转型规划建设方案智慧机场数字化转型规划建设方案是针对当前全球机场数字化改造的趋势，以及国内机场快速发展的背景提出的。
机场是交通运输中的重要枢纽，用信息化技术对机场进行数字化改造，可以提高机场资源的利用效率，增强安全保障能力，提升旅客服务水平，这对于机场的现代化管理和可持续发展具有重要意义。
一、规划建设背景目前，随着全球经济的发展和交通方式的多样化，机场的运力和服务压力持续增加。
为了更好地适应这种变化，机场必须通过数字化转型来提高其效率和服务质量。
同时，数字化转型也将改变机场运营方式和业务模式。
因此，制定一份可行性的数字化转型规划是非常有必要的。
二、目标和原则数字化转型的目标是以数字科技为主，全面提升机场的信息化水平，使机场管理更加智能化、高效化、信息化、安全化。
同时，数字化转型应该秉持一些原则，如注重整体规划，突出重点，切实保障安全，以用户需求为中心等。
三、规划建设内容数字化转型规划建设内容主要包括以下几个方面：1.机场信息化基础建设：包括信息化数据的采集、处理、存储、传输和维护，和信息化基础设施的建设，如通信、计算、设备等。
2.机场移动化建设：通过移动终端和无线网络技术，为旅客和职工提供更加便捷的服务和工作环境。
3.机场安全保障建设：使用智能视频监控、智能巡逻、智能门禁等技术，提升机场安全防范的能力。
4.机场信息服务建设：通过信息化技术，提供旅客信息查询、航班查询、机场服务指南、商务服务等多种服务，使旅客的体验更加舒适便捷。
5.机场智能管理建设：通过物联网、大数据、云计算等技术，实现机场的智能化管理，提升机场的运营效率。
四、数字化转型规范数字化转型规划建设方案也需要遵循一定的规范，即制定详细的技术标准和规范，建立起数字信息安全保障体系，完善相关法律法规和行业标准。
数字化转型规划建设方案是一项系统工程，需要涉及多个领域，需要全方位的考虑机场的现状和未来发展方向，考虑到机场运营中的各个环节。
智慧机场建设项目实施方案
智慧机场建设项目实施方案一、项目背景随着民航行业的迅速发展，机场面临着越来越多的挑战和机遇。
智慧机场建设项目就是基于这样的背景下，通过引进智能化技术和解决方案，提升机场服务质量和运营效率，满足旅客个性化需求，改进航班操作流程，降低安全风险等方面进行的一项重要工作。
二、项目目标1.提升机场运营效率和安全管理水平，缩短旅客排队等候时间，节约人力物力资源，最大程度地降低机场事故风险。
2.实现旅客出行智能化，提供精准的机场信息服务，减少旅客出行困扰，提升旅客体验感受。
3.完善航班操作流程，实现机场航班调配和配载的智能化、动态化，提高运行效率，降低出错风险。
4.优化机场设施和资源配置，提高生产能力和管理效能，通过业务集成和信息化手段提高机场绩效和管理水平。
三、项目实施方案1.智能化旅客体验系统在机场出发层和到达层安装智能客流管理系统，实现旅客流量实时监测、数据分析和智能引导，提升安检和登机口的通关效率，减少人员拥堵，缩短安检、值机、登机等排队等待时间。
通过智能语音、电子导航等应用为旅客提供机场信息服务，减少旅客出行蒙受的困扰，提升出行体验感受。
2.智能化航班调配系统采用国际先进的航班调配技术，实现机场航班调配的智能化、动态化，顺应市场需求，合理配置航班资源。
通过超前数据分析，进行动态运力调配，实现航班、航班配载和机组的合理化分配，提高运行效率和管理精度。
同时，通过与行业内的大数据分析、天气情况等多种信息源的预测分析，为机场和航空公司提供更精准、智能化、个性化的航班调配策略，进一步降低航班延误率、错配风险。
3.智能化安全管理系统通过引进智能化监控技术和应用，实现机场、航空公司、地面服务公司在安保方面的多方面协作，对机场航空安全及设施设备的监控和管理实现实时、精准的数据采集和信息传递，最大程度地降低机场安全风险。
同时，配置高清晰度摄像头、人脸识别技术和智能识别系统，对危险品、违禁品和非法人员进行监控和识别，提高机场警戒水平和利用率。
智慧机场信息化建设综合解决方案
技术方案评估：对供应商提供的技术方案进行全面评估，包括技术可行性、性能指标、成本效益等方面，以确保技术方案能够满足智慧机场信息化建设的实际需求。
技术方案实施：与供应商合作，制定详细的技术实施方案，包括技术路线、时间计划、人员配备等，确保技术方案的顺利实施。
技术方案优化：在技术方案实施过程中，根据实际情况对技术方案进行优化和调整，以提高智慧机场信息化建设的效率和质量。
添加标题
智慧机场信息化建设的效益评估和未来发展
效益评估方法和指标体系建立
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间接经济效益评估：考虑机场信息化建设对周边地区经济、就业等方面的带动作用
单击此处输入你的正文，请阐述观点
单击此处输入你的正文，请阐述观点
环境效益评估：评估机场信息化建设对节能减排、绿色出行等方面的贡献 指标体系建立
添加标题
确保稳定性和安全性：在实施和测试过程中，要确保系统的稳定性和安全性；采取必要的措施，如备份数据、加密传输等，防止数据丢失或被篡改；在系统上线前，要进行全面的安全检查，确保系统的安全性。
添加标题
持续改进和优化：在实施和测试过程中，要不断总结经验，持续改进和优化方案；根据实际情况，对系统进行升级或调整，提高系统的性能和稳定性；同时，要加强与用户的沟通，了解用户的需求和反馈，不断改进和优化系统。
实施和测试方案，确保稳定性和安全性
实施步骤：制定详细的实施计划，包括时间表、人员分工、设备采购等；按照计划逐步推进实施工作，确保每个环节的顺利进行；在实施过程中，及时调整计划，解决遇到的问题。
添加标题
测试方案：制定全面的测试计划，包括测试范围、测试方法、测试时间等；对智慧机场信息化建设的各个模块进行测试，确保系统的稳定性和安全性；在测试过程中，及时记录问题并修复，确保系统的正常运行。
智慧航站楼建设方案
智慧航站楼建设方案近年来，随着航空业的快速发展，智能化、数字化的航站楼建设越来越受到关注。
智慧航站楼作为机场发展的重要方向之一，不仅可以提升机场的服务水平，也可以提高机场的效率和安全性。
本文将从机场的智慧化建设、数字化服务、智能设备应用、安全保障四个方面来探讨智慧航站楼的建设方案。
一、机场的智慧化建设机场是国家门户的重要组成部分，智慧化建设是提升机场服务水平的关键。
机场管理部门应该加大对信息化、网络化技术的投入，提高信息化水平，实现机场业务智能化、高效化、精细化管理。
机场要建设基于大数据的智慧化管理系统，通过建立信息中心，对机场各个环节的数据进行收集、分析和利用，实现机场的精细管理。
机场信息中心的主要功能包括安全监管、预警预防、客流预测、飞行调度和物流管理等。
机场通过智能管理系统，可以更加精准地掌握航班信息、机体状况、地面处理系统、运动车辆调度等各个环节的数据，实时监测机场运行情况，提供定制化、快速响应的服务。
二、数字化服务数字化服务是智慧航站楼的重要核心，数字化服务需从机场的地面服务、航班服务、客票服务、行李服务等多个方面展开。
在地面服务方面，机场可以采用虚拟导航技术，为旅客提供更便捷、快速的服务。
在航班服务方面，机场可以通过数字化的航班信息展示系统、在线值机、在线选座、在线核对材料等功能，为旅客提供更加智能、人性化的服务，极大地提高机场效率。
在客票服务方面，机场可以通过智能化预定系统、手机客户端等方式方便旅客进行航班预订、机票退改签等一系列服务。
在行李服务方面，机场可采用数字化行李追踪系统，实现行李的实时追踪和管理，不仅提高了旅客的体验，也能减少旅客的损失。
三、智能设备应用机场作为交通枢纽，需要大量的智能设备的支持。
机场可以采用人工智能、物联网、大数据等技术，将各种智能设备进行网络化，实现设备之间的互通互联。
智能设备的应用主要有：机器人导航、虚拟智能助手、自助值机和自动托运等智能设备。
机器人导航可以帮助旅客到达目的地，虚拟智能助手可帮助旅客查询信息、进行语音导航，自助值机和自动托运可以让旅客自主完成登机手续，减少人力投入，提高机场效益。
智慧机场信息化建设综合解决方案
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推动智慧城市建设
智慧机场信息化建设在信息技术、管理模式、服务理念等方面的创新，将促进其他领域信息化的发展。
促进其他领域信息化发展
智慧机场信息化建设对其他领域的示范与引领作用
智慧机场信息化建设的案例分析
06
案例一
荷兰史基浦机场的智能化运营系统
案例二
美国达拉斯机场的智能安检系统
案例三
新加坡樟宜机场的智能导向系统
智慧机场信息化建设应该以提供高效、便捷、优质的服务为目标。因此，需要不断优化服务流程，提高服务水平，以满足旅客不断变化的需求。
技术难题
信息安全管理问题
服务质量提升问题
智慧机场信息化的主要建设内容
02
实时监测航班运行状态，对航班进行精准调度。
智能化机场运行管理系统
航班动态监测
合理分配机场资源，提升航班地面保障效率。
技术架构
建立智慧机场信息化技术架构，包括总体架构、功能模块、数据结构与流程等内容，确保系统的可扩展性和可维护性。
目标与定位
智慧机场信息化建设的规划与设计
智慧机场信息化建设的分阶段实施计划
需求分析与梳理
深入了解机场业务需求，梳理各业务部门的需求，为后续建设提供基础数据和依据。
根据需求分析结果，制定智慧机场信息化建设的实施方案，包括建设内容、时间计划、责任人等方面的规划。
05
提升机场安全监管能力
通过信息化手段，实时监控机场运行安全状况，及时发现和解决潜在安全隐患。
提高航班运行效率
通过智能化的航班调度、行李分拣、登机管理等系统，减少航班延误和行李延误时间。
提升机场的运行效率与安全水平
为旅客提供实时、准确的航班信息、行李信息、天气信息等，提高旅客出行体验。
智慧机场系统平台建设方案
智能化
借助大数据、人工智能等 技术，实现机场安全、服 务、运营等方面的智能化 决策。
协同化
构建多方协同的机场管理 平台，实现航空公司、地 面服务、旅客等各方资源 的优化配置。
现有系统平台现状及问题
系统分散
现有系统平台各自为政， 缺乏统一的管理和调度， 导致资源浪费和效率低下 。
信息孤岛
各系统平台间数据不互通 ，形成信息孤岛，无法实 现数据共享和协同工作。
数据加密传输和存储技术应用
01
采用SSL/TLS协议对数据传输进行加密，确保数据在传输过程中 的安全性。
02
对重要数据进行加密存储，采用强加密算法如AES等，防止数据
泄露。
定期对加密密钥进行管理和更新，确保加密效果的有效性。
03
防止恶意攻击和非法侵入手段探讨
部署防火墙、入侵检 测系统等安全防护设 备，实时监测和防御 网络攻击。
少排队等待时间。
自助行李托运
实现行李自助托运，提高行李 处理效率，减少旅客等待时间
。
自助安检
通过人脸识别、身份证识别等 技术，实现旅客自助安检，提
高安检效率。
自助登机
通过闸机验证登机牌或电子登 机牌，实现旅客自助登机。
机场运行监控与调度指挥平台
航班运行监控
实时监控航班运行状态，包括 航班计划、实际运行、延误情
、实际起飞、到达等信息的实时获取和更新。
多维度航班信息展示
02
提供航班号、起降时间、登机口、行李转盘等详细信息的展示
，同时支持按照不同条件进行筛选和排序。
个性化航班提醒服务
03
根据旅客需求和偏好，提供航班变动提醒、登机提醒等个性化
服务。
旅客自助服务系统建设
智慧机场信息化建设综合解决方案
运用云计算技术，实现机场IT资源的虚拟化与动态调度，提高资源利用率，降低运营成本。
资源虚拟化与弹性调度
借助物联网技术，实现机场设备的智能化与互联互通，构建感知网络，实时监测设备运行状态，预防性维护与故障诊断。
智能化设备与感知网络
建立完善的安全防护体系，防范网络攻击、病毒传播等安全风险，确保机场信息系统的稳定运行。
智慧机场信息化建设综合解决方案注重环保和节能，通过优化能源利用和废弃物处理等方式，促进了绿色可持续发展。
提升旅客满意度
智慧机场信息化建设综合解决方案为旅客提供了便捷的出行体验，包括智能导航、实时航班信息和个性化服务等方面，从而提高了旅客的满意度。
总结智慧机场信息化建设综合解决方案的成果与价值
技术创新发展
机器学习
运用机器学习技术，对海量数据进行学习分析，优化运营管理效率和服务质量。
关键技术解决方案
04
VS
利用大数据技术对机场运营数据进行深入挖掘，实现航班流量、旅客出行规律、设备运行状态等数据的预测分析，为决策提供科学依据。
智能化决策支持
通过人工智能技术，为机场管理层提供可视化、智能化的决策支持，实现航班调度、资源分配等决策的高效与精准。
当前机场信息化建设面临的挑战
系统安全性和可靠性
随着机场信息化程度的提高，系统的安全性和可靠性也面临着越来越大的挑战。需要建立完善的安全管理体系和应急预案，保障机场运行的安全和可靠。
用户体验和服务质量
机场信息化建设需要注重用户体验和服务质量，提升旅客的满意度和忠诚度。需要提供便捷、高效、智能化的服务，满足旅客多样化的需求。
借助物联网技术，实现设备连接、数据采集和智能化控制。
优势
智慧机场信息化系统具有高效性、可靠性、安全性等特点，能够有效提升机场运营效率和服务质量。
2023-智慧机场整体规划建设方案-1
智慧机场整体规划建设方案
智慧机场是现代机场的重要发展方向，其建设规划既要满足现代化的
航空需求，也要探索数字化与智能化融合的新发展模式。
下面，我们
来看一下智慧机场整体规划建设方案：
第一步，智能化基础设施建设：包括智能管控、无线网络、视频监控、自助取票、自动托运等方面，为机场实现数字化、智能化、无纸化服
务打下基础。
第二步，旅客服务升级：这一步骤主要包括“一进一出”、即接机到
离机的全流程服务升级，并提供更加便捷、快速的服务，如智能安检、智能行李寄存、智能值机等。
第三步，安全保障能力提升：在智能化基础设施的支撑下，通过提高
机场信息化水平、升级安保系统，进一步规范安全保障流程，全面提
升机场安全保障能力。
第四步，数字化商业服务：通过智慧机场平台，实现旅客和商家的数
字化互动服务，实现场内自助购票、自助点餐、智能导购等服务，为
旅客带来更为便利的体验。
第五步，运力改造升级：在在智能化基础设施的有力支持下，对机场
资源进行优化，实现高效、安全、低碳的运力改造，使机场能够更好
地适应市场需求变化。
综上所述，智慧机场整体规划建设方案不仅可以提升机场服务水平，
优化旅客体验，也可以实现机场数字化、智能化发展，为航空产业发
展注入新的动力，成为未来的机场发展趋势。
智慧机场整体规划建设方案
02
基础设施智能化升级方 案
CHAPTER
物联网感知层布局规划
感知设备部署
在机场各个关键区域部署各类传感器和物联网设备，如 RFID标签、智能监控摄像头、无线定位器等。
数据采集与传输
通过有线或无线方式，将感知设备采集的数据实时传输至 数据中心，确保数据的准确性和完整性。
感知层安全
采用加密技术、访问控制等手段，确保感知层设备和数据 的安全。
忽视旅客需求
部分机场在智慧化建设过程 中，过于注重技术应用，忽 视了旅客的实际需求，导致 旅客满意度下降。
06
实施路径与风险防范措 施
CHAPTER
近期实施重点及优先级排序
基础设施智能化升级
包括机场信息基础设施、智能安防系 统、智能化旅客服务设施等。
数据共享与协同平台
建立机场运营数据中心，实现航班信 息、旅客服务、物流信息等数据共享
提供室内导航、智能问路等服务，帮 助旅客快速找到登机口、商店、餐厅
等设施。
个性化服务推送
根据旅客的喜好和历史数据，推送个 性化的服务信息，如购物、餐饮、休
闲等。
旅客互动与反馈
通过社交媒体、在线调查等渠道，收 集旅客的反馈和建议，及时改进服务
质量。
行李处理系统优化方案
行李自动分拣
采用先进的自动分拣技术，实现 行李的快速、准确分拣，减少人
04
标准化建设
积极参与智慧机场相关标准制定，推动智慧 机场建设的标准化和规范化。
THANKS
感谢观看
建设目标与愿景
建设目标
构建高效、安全、绿色、协 同的智慧机场，提高机场运 行效率和服务质量，实现可
持续发展。
建设愿景
成为全球领先的智慧机场典 范，引领机场业创新发展， 为旅客提供卓越的出行体验
智慧机场信息化建设综合解决方案
制定机场信息化建设的战略目标
01
结合机场的实际情况和发展需求，制定符合长远发展目标的总
体规划。
确定信息化建设的基本原则
02
遵循标准化、模块化、开放化的原则，确保信息化建设具有良
好的扩展性和兼容性。
建立信息化建设的管理体系
03
制定相应的管理制度和规范，确保信息化建设的顺利进行。
机场通信网络建设
建立机场通信网络架构
对机场设施进行信息化管理，包括设施维护、更新、报废等。
人力资源管理
实现机场人力资源的信息化管理，包括招聘、培训、绩效管理等。
机场商业与物流管理信息化
商业管理
通过信息化手段，对机场内的商业活动进行管理，包括商品销售、库存管理等。
物流管理
实现机场物流的信息化管理，包括货物流转、运输管理等。
04
智慧机场服务体验优化
建立应急救援信息系统，实现对应急事件的快速 响应和处理。
3
安防及应急救援信息联动
实现安防和应急救援信息的联动和共享，提高机 场的安全保障和应急救援能力。
03
智慧机场运营管理信息化
航班计划与调度管理信息化
自动化航班计划编制
利用航班计划算法和大数据分析技术，自动生成航班计划， 提高计划效率和准确性。
实时监控与预测
利用物联网技术对机场设施进行实时监控和预测性维护，提高设施的可靠性和维修效率。
旅客服务优化
通过物联网技术收集和分析旅客的行为和需求数据，为旅客提供更加个性化、便捷的服务 。
AI人工智能在智慧机场的应用与优化
人脸识别与安检
利用AI技术实现人脸识别和身份验证，提高安检 的准确性和效率。
智能客服与交互
快速部署与扩展
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理系统
地面服务部系统
未建设系统
非航服务部系统
外部系统
数据交换
智慧机场数字化技术架构
智慧机场信息化建设方案
• 大数据分析为龙骨
大数据层是智慧机场建设的龙骨，通过对基础支撑层和业务应用层的数据进行采集形成数据 仓库，对数据仓库中数据进行清洗、重组形成数据分析。大数据分析后的结果反馈给各业务 应用系统，实现对业务数据的校准和更新，并同时将大数据分析结果输出至人工智能层，将 于旅客相关的数据输出给渠道展示层。
• 分析旅客行为数据，建立旅客画像库， 实现精准营销和智能引流。同时通过 旅客流量分析，为商业选址和定价提 供数据支撑，提高非航收入
商业
运营
• 利用云平台和大数据分析技术，结合 物联网的实时感知能力，搭建基于人 工智能的智能控制和调度系统，最优 化各类资源的而配置，降低运营成本
智慧机场信息化建设方案
智慧机场信息化建设方案
智慧机场信息化建设方案
智慧机场信息化建设方案
目录
目 录/COMPANY
项目简介 项目规划 智慧机场创新场景
智慧机场信息化建设方案
利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能化、绿 色节能的现代化智慧航空城
位置感知
iBeacon
智能调度
自助服务
物联网
楼宇管理 A-CDM
人工智能
RFID 云计算
人脸识别
大数据
虚拟现实
临空产业城
智慧仓储 多式联运枢纽 智慧空港
应用 技术
智慧机场信息化建设方案
旅客需求的升级、机场运营精度的提高和数字技术日趋成熟都促使着基础型 机场向生态化智慧机场转型
旅客需求升级 运营精度提高 技术使用成熟
• 旅客更加注重个性化、无缝衔接、线上线下结合的出行体验：机 场围绕旅客全旅程，为旅客提供例如自助行李服务、快速安检 通关、交互娱乐等便捷服务，同时帮助商家优化选址、引流和 精准营销
数字化核心技术 为支持
• 美兰机场应该积极部署智慧机场的核心数字化技术，其中建议首要 考虑与客户体验和运营重点相关的大数据分析技术和物联网技术
逐步打造可复制推广 的智慧机场4.0样板
• 智慧机场的建成不是一蹴而就的过程，应从机场核心的旅客保障与航 班保障业务开始，逐步实现数字化与机场业务的完全融合，进而扩展 到机场与整个航空生态圈的协同和互联，将智慧机场4.0的样板向中 国及全球推广
• 机场运营需求在于运营成本控制、运营效率提升、节能环保和安全 保障：机场将通过引入智能设备降低人力和资产折旧成本，通过监 控客流量和云平台信息互通实现资源优化配置，同时使用智能楼宇 降低能耗，通过智能定位、监控和识别提升安保能力
• 机场技术的投入使用经历了从以实现业务功能为核心，到以集成 共享、以数据分析、以生态智能为核心的转变，促使机场向智慧 机场的转变
智慧机场信息化建设方案
同时提供智慧机场和专业地服产品，帮助机场实现更加友好的客户体验和效 能更高的运营方式
基于机场和物流及产业地产 两大业务打造的智慧航空城
机场业务
物流及产业地产业务 智慧航空城 （智慧仓储、多式联运
枢纽和临空产业园）
目标客户
• 国内机场：需要改扩建存量 的机场及新建机场、一线卫 星城市机场
空管
气象
机场一线业务
飞行区 站坪调度
货运 数字可视化
地服部 货运系统
探文 CDM 站调
气象系统、二
次雷达、电子 进程、CDM
机
坪
塔
台
雷达
航空公司
应 急 机型、飞机 救 变更信息、 援 备降信息 指 挥
航班计划、信息
航班号
航班计划、航 班信息
航班计划、航 班信息
协同通行 通行状态
航班信息
航班计划、机型、 飞机变更信息
智慧机场信息化建设方案
• 建设实时能耗监控体系以及 控制系统，利用智能楼宇技 术，优化能源的使用，打造 绿色环保机场
• 以人脸识别技术以及物联网感知技术 为基础，大幅提高机场业务的自助化 办理程度，为旅客提供个性化、无缝 衔接并打通线上线下的出行体验
旅客
能源
智慧 全面的实时安防监控系统。利用 人工智能技术为风险隐患预警和 联动安全复杂事件处理提供支撑， 实现智能化安全管理
航班起降
智慧中枢指挥平台
ADS-B
运
航班轨迹
行 决
航班轨迹、滑
策
危险品货物、 位置
机场数据交换平 台（ESB）
行速度
指
挥
航 显
广
航班信息、 人数
AODB
播
降令下达
航班信息、误 机信息
设备使用率
报文系统
消防119系统
官网官微
设备运行监视
飞行区
综合管理部
动力能源部
运输服务 贵宾管理系统
智慧物联网 平台
运维单位
智慧机场信息化建设方案
以旅客体验和内部运营为抓手，以先进的数字化技术为支撑，逐步打造生态 互联的智慧机场4.0样板，向中国及全球推广
客户体验和 机场运营为抓手
• 建设智慧机场应从提升客户体验和机场内部运营着手，满足客户 和运营的需求
• 客户体验：围绕旅客旅程打造无缝、个性化和愉快的体验
• 机场运营：重点在于准点率提升、安保加强和绿色环保建设
• 人工智能为大脑
人工智能的实现是智慧机场建设的精髓与精华，结合大数据分析的人工智能运用，将实现计 算机代替指挥员对空地协同、地面指挥、应急处置发布指令，将帮助公司领导对机场运营、 行动计划做出参考决策，并可结合机场实时动态可为旅客出最合理出行计划。
智慧机场数字化数据架构
智慧机场信息化建设方案
数据生态链（相融相生、价值交换）
• 国外机场：关键客货运枢纽 节点的机场
核心业务
• 机场投资、规划建设 • 智慧机场产品 • 机场专业地服，包括地勤值
机、贵宾服务、停车场、安 保等专业服务
价值主张
• 依托领先的机场地服运营经 验和智慧机场建设经验，帮 助机场实现服务的专业化和 运营的智慧升级，提升客户 体验
智慧机场建设主要发力点
项目规划
智慧机场建设目标
智慧机场信息化建设方案
• 项目目标
利用新兴的数字化技术，打造全球领先的安全、高效、自动化、智能 化、绿色节能的现代化智慧航空城
• 数字机场为基础
数字机场建设分为基础支撑层和业务应用层的建设。基础支撑层，主要对数据传输基础设、 通用的硬件和云平台的建设，以保障业务应用层业务的顺畅运行。业务应用层从航班生产、 旅客服务、商业运营、智能楼宇、安全保障等几个方面进行建设，全面实现业务点到业务线， 业务线到整体面的联通，利用数字技术高效支撑业务运行。