银行个人年终工作总结精选
银行员工个人年终工作总结8篇

银行员工个人年终工作总结8篇银行员工个人年终工作总结 1转眼间20xx年的年末就到来了,前段时间整日忙碌在年末办理业务的工作中都没有注意到。
现在终于抽出了时间,该给自己这一年来的工作好好的总结一下。
在这20xx年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。
最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。
有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在现在我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。
以下是我的工作总结:一、业务能力的提升在一年中我们有太多需要学的东西,尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说,在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。
所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力,学习如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员,所以每天要应对的客户是很多的。
为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态,最优质的服务态度。
要学会如何去接待客户不难,要提升也可以慢慢的来,但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。
在和很多的同事请教之后,我得到了很多的答案,但是我最后总结出来,这些都不过是辅助,真正的做好,还是要靠着大量的经验和心态上的准备。
二、工作方面一年以来,基本的存取和业务工作并没有问题,但是要说问题最大的,还是老年客户。
作为柜员,我们这里常常被作为询问窗口,有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。
来询问的人中,数老年客户最难招待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方口音,这对我一直是个考验,遇上的问题也往往来自这里。
但是在意识到这是自己的弱点之后,我就开始积极的学习地方方言,提升自己和老年客户的交流能力,这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏,这给了我很大的鼓励。
银行员工个人年终工作总结(7篇)

[银行员工需要考哪些证]银行员工个人年终工作总结(7篇)优秀银行员工个人工作总结报告篇一今年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。
现将我的个人工作情况具体总结如下:一、取得的工作成绩今年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。
除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。
我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。
为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。
摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
2024年银行职员个人年终工作总结(六篇)

2024年银行职员个人年终工作总结随着年末的临近,回顾过去一年,我一直秉持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行领导的指导,聚焦核心工作,成功地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。
以下是我对____年工作的三点总结:一、坚定理念,勇于担当,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的事,急客户之所急,想客户之所想。
对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。
我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。
为了完成任务,我甚至牺牲个人休息时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,通过不懈的努力,我在____年的工作中交出了一份令人满意的答卷。
二、亲力亲为,注重实效,确保任务圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以争取客户对我行的全力支持。
在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我了解到一笔重要的分地款信息,经过多次拜访和沟通,成功说服客户将____万的款项存入我行。
我深知这还远未结束,直到每户村民拿到存单,我确认了分款的准确性,我才真正感到宽慰。
在服务客户的过程中,我以诚挚和细心,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。
在与客户交往中,我始终以诚相待,理解客户的需要,为每位客户量身推荐适合的金融产品,我的努力使客户在满足自身需求的也体验到了我行无微不至的服务。
在“争一保二”活动中,我完成了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩。
尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在享受优质服务的也提升了自身的金融体验。
三、持续学习,不断提升,全面增强业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提升,需要学习的知识还有很多。
银行员工个人年度工作总结6篇

银行员工个人年度工作总结6篇银行员工个人年度工作总结篇1一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。
现将我一年来履职情况报告如下:一、努力学习,全面提高自身素质一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。
同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
二、尽心尽职,较好完成各项工作今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。
每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。
我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。
同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以最好的工作状态投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。
由于现在投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存计划,为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。
在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。
在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。
银行员工年终个人工作总结范文6篇

银行员工年终个人工作总结范文6篇银行员工年终个人工作总结范文 1熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。
在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
银行员工年终个人工作总结范文 2x年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
银行员工年度个人工作总结(9篇)

银行员工年度个人工作总结一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。
马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。
一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。
所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。
自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。
一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。
但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。
在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。
在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。
在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。
明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。
虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。
我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。
银行个人年度工作总结5篇大全

银行个人年度工作总结5篇大全银行个人年度工作总结(篇1)时光飞逝,不知不觉间,忙碌的上半年已经结束。
在此,我把自己上半年的各项工作做一个总结,努力改变那些还存在不足的地方,发扬优点,争取让自己的工作在以后做得更好。
一、在业务工作方面由于我行的新系统上线,各项业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。
无论在哪个岗位工作,我都努力保持兢兢业业的工作态度和工作作风,以一名银行人的标准严格要求自己,要求自己严格遵守我行的各项规章制度,并且不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。
虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。
在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
二、在服务接待方面在从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。
作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着__银行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。
在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务。
银行个人年终工作总结6篇

银行个人年终工作总结6篇银行个人年终工作总结 (1) 20__年工商银行__分行的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在___工作中的要求也在不断的提高。
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,小榄支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。
接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20__年我个人没有发生一次责任事故。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
? ?我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。
只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。
不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。
因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。
我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。
在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。
也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。
就象所里__同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。
常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。
不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
银行工作人员年终工作总结报告6篇

银行工作人员年终工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为银行的一员工作人员,我始终秉持着敬业、专注、创新和服务的精神,尽职尽责地完成各项工作任务。
本报告旨在回顾和总结过去一年的工作成果、反思不足,并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 客户服务作为银行前线工作人员,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
通过不断学习和提升自己的业务技能,我成功提高了客户满意度,减少了客户投诉。
同时,我还积极参与团队讨论,为提高整个团队的客户服务水平贡献了自己的力量。
2. 风险管理在风险管理方面,我严格按照银行的风险管理制度和流程,认真执行各项工作。
通过对信贷风险的严格把关,我成功降低了不良贷款的生成。
同时,我还积极参与反洗钱工作,为银行的风险防控做出了贡献。
3. 业务发展在业务发展方面,我积极参与各项银行业务的推广和营销。
通过与客户深入沟通,我成功挖掘了一批优质客户,为银行带来了可观的业务增长。
同时,我还积极参与产品创新,为银行的业务拓展提供了新的思路。
4. 团队协作与培训在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
通过共同的努力,我们成功完成了各项任务。
在培训方面,我积极参与各类培训活动,提高自己的业务技能和综合素质。
三、反思与不足1. 创新能力有待提升尽管我在业务发展方面取得了一定的成绩,但我深知自己的创新能力还有待提升。
在未来的工作中,我将更加注重学习新知识,提高自己的创新能力。
2. 沟通技巧需改进在与客户沟通的过程中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
在未来的工作中,我将更加注重提高自己的沟通技巧,更好地服务客户。
四、未来展望1. 提高创新能力我将继续学习新知识,提高自己的创新能力,为银行的业务发展提供新的思路和方案。
2. 加强风险管理我将继续加强风险管理,严格按照银行的风险管理制度和流程,确保银行业务的稳健发展。
3. 提升服务质量我将继续提高自己的服务质量和客户满意度,为客户提供更优质的服务。
2024年银行员工年终个人工作总结经典版(3篇)

2024年银行员工年终个人工作总结经典版为确保客户满意度,我不仅确保每日提前完成工作前的准备工作,准时开启服务,全天候提供高效服务,还时常利用个人休息时间到岗处理各类业务,积极推广我行的基金、国债、保险等产品。
我确保向客户提供的解释清晰明了,便于理解,使客户能在最短时间内理解并接受我们的产品。
对于优质客户,我始终提供站立式服务,始终做到来有迎声,去有送声。
我耐心地向客户介绍个人储蓄、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个人金融业务,获得了客户的一致好评。
在过去的一年中,我收到了客户口头表扬____余次,未收到任何客户投诉,多次受到上级领导的赞扬。
我始终坚守工作为先的原则,严格遵守部门的各项规章制度,以敬业精神和不辞辛劳的态度对待工作,时刻以创新服务、持久服务的服务理念来提升自我,始终以客户满意为工作核心。
在我们单位重视员工素质提升的背景下,我深入研究业务技能,熟练掌握原有业务流程,同时积极学习新业务,特别是个人金融业务。
在工作中,我始终能站在客户的角度思考问题,急客户之所急,为客户提供最满意的服务。
全年,我处理业务的效率和准确性均名列前茅,月平均业务量达到4500笔,如在第二季度,成功引入一名理财金客户,交易金额达一百万元,同时组织他行存款八十余万元。
自____年以来,我始终担任业务主管,即使在人员紧缺的情况下,我也主动为上级分忧,不顾个人得失,长期牺牲休息时间到所里加班,我在工作中真正起到了主管的表率作用。
秉持着对客户负责的服务理念,经过一年的辛勤工作、学习和实践,我在今年第二季度两次荣获南岸支行的主管称号,两次在分行被评为核算质量奖,且二季度差错率在全市排名第三。
这些荣誉和成绩的取得,离不开分理处、储蓄所领导的指导和同事们的大力支持。
我不断自我提升,不仅在业务技能上学习进步,同时注重提高自身素质,以适应金融行业日新月异的挑战。
在工作之余,我积极自学计算机技能,以拓宽知识领域。
过去几年的工作经历,使我的综合素质得到提升,也使我变得更加成熟。
2024年银行年终工作总结个人简单版(5篇)

2024年银行年终工作总结个人简单版时光荏苒,岁月如梭。
在繁忙而富有成效的工作中,我们度过了充满意义的____年。
回顾过去一年的工作,成果令人欣慰。
在支行各级领导的引领和分理处主任的指导下,以及同事们的共同努力下,我们积极学习业务知识,提升了各项业务技能,认真履行了工作职责,并始终铭记内控制度,圆满完成了全年的各项工作指标。
在思想认识、业务素质、操作技能、优质服务等方面均取得了显著进步。
现将一年来的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人自____年____月起担任综合柜员一职。
日常工作包括柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
这些看似简单的操作,实际上需要我们不断积累和学习,持续更新知识,以专注、细致、耐心的态度对待每一笔业务的处理和审核,尤其是对公业务。
每月处理的支票数量较大,为了降低退票率并提升个人处理对公业务的能力,我坚持对每一张票据的各个要素进行严格审核,确保高标准和规范性。
我将内部控制制度牢记于心,并在七步服务流程中展现出专业素养,确保各项政策得到切实执行。
二、我的收获与成长我深感荣幸能够成为____行的一员,在近一年的工作中,我的价值观和人生观经历了显著的转变。
这份工作让我坚信,只要努力,一切皆有可能。
我也认识到只有为企业做出贡献,才能实现个人价值。
在工作团队中,团结协作、互助进取是实现互利共赢的基础;做好本职工作是基本要求,作为柜员,应明确自己的职责范围,具备独立判断和勇气;客户是我们发展的核心,提供优质服务是我们的职责,通过研究客户需求,力求使每位客户满意,并通过个人努力维护客户关系;当然,熟悉业务和内部控制后,提出建设性意见,为企业发展做出贡献,也是我们的责任。
在市场竞争日益激烈的当下,除了热情的服务态度和娴熟的业务技能外,不断学习和提升自身能力水平,以提供更高效率、更优质的服务至关重要。
我行组织的各类培训和技能考核为我迅速提升业务技能提供了有力支持。
我始终积极参加培训,认真听讲,并结合学习的规章制度和法律法规,努力提高业务能力。
银行个人年度工作总结标准范本(6篇)

银行个人年度工作总结标准范本转眼间我们送走了____年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。
在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。
三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。
维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。
根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。
在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
银行年终工作总结个人标准范文(3篇)

银行年终工作总结个人标准范文____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至____年末,实现总授信额度____亿元,带动对公存款____多万元,利息收入____多万元,实现中间业务收入____万元。
个人管户企业成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家企业,利用交叉营销。
年末新增对私存款____万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前____位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。
个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。
银行年终个人工作总结6篇

银行年终个人工作总结6篇银行年终个人工作总结 (1)一、坚定信心,刻苦学习,努力提高业务技能。
XX年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。
加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。
后来在崔行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。
一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法律法规。
另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。
为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。
二、不畏困难,扎实工作,不断发展授信客户。
XX年下半年,本人在部门负责人的带领下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。
在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功发展了几个客户,如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。
在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。
对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基础。
三、加强管理,按章操作,严格防范信贷风险。
授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。
按照我行贷后管理办法操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。
为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。
特别今年7月份以后,由于受全球金融危机的冲击,我部门开发的授信客户的业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。
银行个人年终工作总结范文6篇

银行个人年终工作总结范文6篇银行个人年终工作总结范文 120xx年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。
在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。
在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。
通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。
二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。
在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。
让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。
每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。
学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
银行个人年终工作总结范文6篇

银行个人年终工作总结范文6篇银行个人年终工作总结范文 1当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。
每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一年来又是有许多许多的工作值得总结:一、思想政治方面一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。
首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。
通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。
2024年银行个人年终工作总结范文(四篇)

2024年银行个人年终工作总结范文时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的____年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。
我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。
我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。
通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。
一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。
银行员工个人工作总结简单范文(三篇)

银行员工个人工作总结简单范文这一年的时间就在每天重复的工作中过去了,在这一年中我做到了听从上级领导的指挥,按照领导的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不错的成绩,也有着很好的表现。
在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作,所以今年这一年自己的进步是比较的多的。
现在新一年的工作马上就要开始了,我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的,所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结,去寻找在这一年中存在的不足,让自己能够在新一年有更大的进步。
我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结:一、工作表现方面在休息时间我也会去思考和反思,花时间去记住我所有需要办理的业务流程,以及银行所有产品的详细介绍,这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品,提高自己的工作成绩,也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。
我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度,给顾客留下一个好的印象,从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。
二、之后的方向想要做好自己的这个工作不是一件简单的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的认真和仔细,用心的去做好自己每一天的工作。
也要多花时间去学习工作的技能和方法,向优秀的同事学习,努力的去提高自己各方面的能力,让自己在明年能够有更好的成绩。
银行员工个人工作总结简单范文(二)一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间倾注在综合柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要最核心的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对储蓄业务的理论知识到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无较大差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习宁夏银行对公复杂业务知识,现在对批量发放工资,对公开销户,对公账户维护等业务有了很好的掌握。
银行年终工作总结5篇

银行年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在银行的工作岗位上,从初出茅庐的新手成长为一名成熟的银行职员。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的经验,也学到了许多新的知识和技能。
在年终之际,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
一、工作态度与表现在过去的一年中,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知银行工作的严谨性和重要性,因此,在工作中我总是严格要求自己,力求做到精益求精。
我的工作表现也得到了领导和同事的认可,多次获得表彰和奖励。
二、业务能力与技能提升在银行工作中,业务能力和技能水平是非常重要的。
在过去的一年中,我不断学习和提升自己的业务能力和技能水平。
我参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识水平。
同时,我也积极向同事请教,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作任务。
三、工作成果与贡献在过去的一年中,我取得了显著的工作成果和贡献。
首先,我成功完成了多项重要的银行业务,如贷款审批、资金结算等,为客户提供了高效、优质的服务。
其次,我也积极参与银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出了积极贡献。
四、遇到的问题与解决方案在银行工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
首先,随着银行业务的不断拓展,客户的需求也日益多样化,这需要我不断学习和提升自己的业务能力。
针对这个问题,我参加了更多的培训和学习活动,以便更好地满足客户的需求。
其次,银行的工作压力也比较大,需要我具备更强的心理素质和应对能力。
为了缓解工作压力,我积极参加了银行的心理健康活动,学会了更好的自我调节和放松方法。
五、未来的展望与规划在未来的一年中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的业务能力和技能水平。
首先,我将继续学习和掌握更多的银行业务知识,以便更好地为客户提供服务。
其次,我也将积极参加银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出更多贡献。
银行个人年度考核个人总结(通用13篇)

银行个人年度考核个人总结银行个人年度考核个人总结(通用13篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的银行个人年度考核个人总结(通用13篇),欢迎阅读与收藏。
银行个人年度考核个人总结1一年结束,在银行这一阶段的工作也将进入到尾声了。
时间消散很快,回顾自己在银行这一年,我的工作按照银行的要求做好了,不过也有一些小的方面需要去做出改进。
一、本年度工作情况这一年我在银行继续做柜员,每天努力为客户办理各项业务,并为各位客户进行信息咨询服务。
上班准时打卡,不旷工,也不迟到,整整一年,我都没有缺过勤,总是在自己的岗位上工作着。
遵守银行规定和纪律,认真的做好各项工作,不给银行添加麻烦,努力维护好银行的名誉,并且在为客户进行储蓄业务的时候,凭借着自己的“火眼金睛”辨别出了假钱,获得银行和客户的一个赞赏,能力也因此得到大家更多的肯定。
在规定的上班时间内,我从来都是认真的守在岗位上,不去做其他跟工作没有关系的事情,随时恭候客户办理业务。
二、学习勤奋认真虽然在银行只是个小职员,但是我依旧向往着能够升职,并且把工作做的再好一点,所以我这一年里,仍然在学习,学习银行各项制度,了解这个行业,参加了几次的培训,让自己学会更多办理业务的技巧和知识,帮助自己在这岗位上做出比较好的成绩。
上班勤问问题,努力把自己遇到的一些问题解决好,不让问题留到第二天,都是当天遇到就尽量在当天解决,请教各位前辈,向他们学习如何进行操作各种机器,这样我才能更好的为客户提供他们想要的服务。
下班后我会在家里看书,看各类关于柜员的书籍,学习会计,在家里锻炼数钱的速度和准确率。
三、存在不足这一年也存在不少的问题,发现自己工作上的不足。
在为客户办理业务的时候,我还不够细心,所以当客户在填写单子的时候,总是会漏填,就是因为我没有注意到年纪大一些的客户是不懂的,我应该第一时间告知哪些空是需要他去填的,所以这也耽误了双方的时间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行个人年终工作总结精选
20xx年已悄然过去,衡南支行8个月大了。
8个月期间,衡
南支行得到了衡阳市分行领导的殷切关怀和衡南县县委县
政府的高度认可。
回首8个月历程,2月——4月的探索开
拓阶段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身
团队的建设和各项机制的完善,克服困难,积极创新,渴望
成功;5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突
破口,通过大项目大机构的顺利开户,我们打开了局面,站
稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从衡南县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。
在衡南县志的宣传册里,我们加入了“建设银行衡南支行”的名字,让它载入史册,我们把银行卡,信用卡,电子银行
带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过与衡南县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构
企业大户。
在不断开拓过程中,我们总结,筛选,维护,差
别化分层管理,使衡南支行的客户结构不断地优化,中高端
客户在我行贡献占比大。
二各项指标完成情况
1 存款
截止12月底,我支行全口径存款万元,完成市分行计划%,其中公司存款万元,个人存款万元。
全年开立对公账户
户,其中有衡南县财政局国库股,非税股,国土局一龙土地
矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交
通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的
优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打
开了局面……全年开立个人存款账户约户,其中白金级客
户名,金级客户名。
2 资产业务
在信贷投放过程中,衡南支行大力网罗财务制度完善,经
营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户,对目标客户进
行细致的评级和实地走访工作,截止20xx年底,我支行成
功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科
技股份有限公司与衡南荆家采石有限公司已经做好客户资
料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。
目
前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有
信贷需求。
3 中间业务收入
全年实现中间业务收入万元。
尽管中间业务收入在我支行
的各项指标中仍旧是个短板,但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等
都慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入来源渠道也
慢慢拓宽。
4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银户,手机银行户,电话银行户,短信金管家户。
信用卡完成张,代理保险万。
三工作亮点和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。
“客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。
对于新成立的支行来说,一开始就把目标客户群锁定在了高
中端客户的发掘和维护上,这奠定我们衡南建行的优质形象,有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。
在高端客户
的发掘上,支行领导班子采取了"一户一策”的方法,依靠政府机构提供的相关资讯,一个个单位走访,一个个领导负
责人办公室去拜访,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,银企良好的合作关系,成功地在县两会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位
贵客。
2 积极的投入到衡南县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已成功开立非
税股,经济建设股,国库股,集中支付股几个重要账户,并
成功依靠重客系统,为财政提供了非税集中收缴业务和财政。