项目实施服务合同协议书范本

SAP项目实施服务合同

甲方（委托方）：

法定代表人：

乙方（受托方）：

法定代表人：

本合同甲方委托乙方承担实施，并支付相应的费用，乙方接受委托并进行此项目实施工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条名词定义

本合同所有的有关术语，特定义如下：

1、“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。

2、“培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。

3、“项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。

4、“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。

5、“交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。

6、“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。

第二条合同文件组成

本合同协议书

若以上各合同文件之间存在任何模糊不清之处或矛盾时，其条款解释的优先顺序按以上所列顺序在前的为先。

第三条本合同实施、开发项目的内容、范围、时间计划、双方职责要求

乙方应在本合同生效后7个工作日内向甲方提供《项目工作说明书》，《项目工作说明书》包括以下主要内容：

1、项目实施范围；

2、项目实施开发时间计划；

3、项目实施、开发各阶段人员计划；

4、双方实施人员职责；

5、项目各阶段可交付的工作成果。

第四条乙方应按下列进度完成实施、开发工作

合同签订生效后，从项目启动到项目结束共3个月，经双方协商确定项目启动时间为：年月日，项目结束时间

为年月日。在此期间需要完成工作说明书中的各项任务，工作阶段包含项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持5个大阶段。

第五条甲方应向乙方提供的技术资料及承诺事项如下

1、提供时间和方式：甲方应在需求调研阶段将乙方所需技术资料以电子文档和书面的形式提供给乙方。

2、其它协作事项：

（1）描述业务模型，提供业务资料，审查、确认相关需求文件；

（2）提供系统使用的业务数据；

（3）准备系统运行的软硬件环境；

（4）系统正确性测试；

（5）甲方需指派专人共同参与项目实施。

本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：原件归还甲方。

第六条合同标的费用

1、本项目合同总金额为：人民币（大写）（￥元），其中项目培训费用人民币（大

写）（￥元）。

2、实施费用明细见下表：

3、支付条款

首付款在合同签订后支付。其余各阶段付款，在每个阶段的付款条件成立并在双方确认后，甲方对乙方进行付款。付款进度详见下表：

4、乙方开户银行名称、地址和账号为：

指定收款账号：

开户行：

户名：

甲方在收到乙方发票后的10个工作日内，将款项汇至乙方银行账户。

5、在项目实施过程中，实施范围以《项目工作说明书》中范围为标准，如果发生需求变更情况，需经双方项目经理签署书面的《需求变更说明书》，并在《需求变更说明书》中明确变更量（工作人天）。

6、在实施期间，如果甲方对乙方的项目组成员的工作（包括能力、态度等）不满意，可以提出更换顾问的申请，乙方应及时响应回复，如果甲方的申请理由充分，乙方应及时更换顾问。同样，如果乙方对甲方的项目组成员的工作（包括态度、配合等）不满意，可以提出更换申请，甲方应及时响应，提出解决方案，必要时需更换项目组成员。

7、项目培训地点在市。

第七条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。

第八条双方确定因履行本合同应遵守的保收商业秘密的义务。

第九条乙方应当向甲方交付培训中所使用的项目文档。

第十条双方确定，乙方应提供《项目培训签到表》，由甲方签字对项目培训人天进行确认。

第十一条争议的解决

在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，解决办法参照《项目工作说明书》执行。

第十二条不可抗力

1、如果双方中的任何一方遭遇不可抗力，如：战争、火灾、台风、洪水、地震等属于不可抗力且足以引起被迫停止或推迟本合同执行的事件，则本合同执行相应顺延。

2、不可抗力对本合同双方均适用。在本合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行本合同，则应由遭遇不可抗力一方于不可抗力发生后20个工作日内取得事故发生地公证机关所出具的不能履行或不能完全履行或延期履行本合同的证明。甲乙双方可凭此证明相应地免除全部或部分相关责任。

第十三条合同生效

1、本合同将自双方授权代表签字并盖章之日起生效。

2、本合同将保持其效力直至双方完全履行本合同项下的所有义务并结清双方之间的所有付款和索赔（本合同提前终止时除外），但本合同项下明确规定继续有效的条款除外。

3、对于本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议对本合同中的有关问题做出补充说明、解释，本合同的补充协议为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

4、本合同为中文文本，一式肆份，甲方两份，乙方两份。

5、双方应尽最大努力协助对方，以保证本合同的顺利执行。

6、本合同附件与本合同具有同等法律效力。

第十四条联系人确定

在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

1、代表各方签署与履行本合同有关的技术文件；

2、一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应当承担相应的责任。

签署时间：年月日

甲方（盖章）：

联系人：

联系方式：