电力企业用电营销管理论文-营销管理论文-管理论文
供电企业用电营销管理途径论文.doc
供电企业用电营销管理途径论文电力营销管理直接关乎到供电企业的经营成效，是提升供电企业经营效益的有效措施。
电力营销有助于提升电力商品价值和使用价值，其中包括营业电费管理、业务扩充、变更用电业务和电能计量管理等。
由于传统用电营销管理模式陈旧、单一，迫切的需要进一步改良和完善。
基于此，应该进一步加强供电企业用电营销管理创新，针对其中的问题进一步创新，有助于为后续相关工作提供支持。
电力市场快速开展，大量先进技术、工艺和设备应用其中，促使供电企业改革工作持续深化，如何提升供电企业竞争优势成为当前首要待解决问题。
尤其是近些年来，天然气、燃煤、液化气和煤气资源开发力度不断加强，对于电力产品竞争带来了严峻的挑战，对于电力企业可持续开展具有重要促进作用。
电力企业应该以提升经济效益为目标，建立完善的营销管理机制，拓宽营销管理途径，有助于进一步强化供电企业用电营销管理成效，带来更大的经济效益，推动供电企业安康持续开展[1]。
2.1市场营销管理意识薄弱面对社会急剧增长的用电需求，电力企业的竞争和开展面临着严峻的挑战，由于电力市场被供电企业垄断，竞争缺乏导致供电企业的营销管理意识薄弱，未能建立完善的效劳体系。
纵观当前供电企业开展现状来看，供电效劳质量不高，伴随着市场改革持续深化下，政府不断放权，供电企业逐渐进入市场剧烈的竞争中，但是在客户需求方面存在极大的缺陷和缺乏。
2.2电费收取难度较大供电企业的客户流动性较强，局部用户搬离当地，可能存在电费无法收取的问题，逐渐成为坏账。
少许的几户欠账供电企业可以自行承当，但是随着社会用电量急剧增长，供电企业承当的经营损失大大增加。
在农业生产活动中，季节性的农业排灌用电经常会出现用户拖欠电费问题，影响到电费管理成效。
局部小企业经常由于调控原因或是其他原因，导致拖欠电费无法收缴，严重影响到供电企业的电费收缴成效[2]。
2.3供电企业电力营销管理系统风险较大电力营销管理作为供电企业管理工作中的重要组成局部，由于传统理念束缚，用电营销管理系统中存在一系列风险隐患，其中包括误操作风险和技术风险，未能结合国际按政策和及时调整，电价标准经常需要修改，出现误操作问题，影响都供电企业的经营效益。
电费营销管理体制管理论文
电费营销管理体制管理论文摘要：电力企业需根据相关法规政策及时调整经营方式，在当前的市场化经济体制的影响下，应当关注竞争需求，创新营销管理系统，集中管理客户缴纳的电费。
营销管理工作可以帮助电力企业更加精准地掌控相关客户信息，提升经营收益，减少营销问题，解决电费管控过程中的各种问题，现结合当前的电费管理工作要求，分析创新营销管理机制的相关工作，提供管理建议。
关键词：电力企业；营销管理；电费集中管理；创新方法进入新的电力应用时期之后，相关单位不仅从技术应用方面革新了供电系统，同时还结合新的电力用户服务需求，形成了集中管理的工作机制，这种新的管理方法可以解决原有的漏抄错抄以及用电监管不当等问题，切实减少了电力企业的实际损失，电力企业应当在现有的营销管理工作条件下，融入新的营销管理理念，创新基本的营销模式，提升电费核算工作效率，消除阻碍电力企业正常发展的问题，提升综合管理工作水平。
一、创新营销管理系统的现实意义（一）满足新形势下电力企业发展诉求。
在激烈的市场竞争环境下，供电企业开始越来越重视电力营销，电力营销有助于扩大电力商品的市场份额，促进供电企业健康持续发展。
但作为垄断企业的电力行业，多数时候都缺少忧患意识，这就使得企业的营销手段长期得不到更新，在新的环境下难以发挥作用。
同时，作为供电企业的基本职能，服务职能要求供电企业必须创新营销管理模式，以便树立企业良好的社会形象。
（二）符合电力企业的职责设置情况。
电力企业要关注自身的工作职责，明确电力服务工作的开展方向，随着信息技术融入到供电管理的环节中，形成可用的网络平台支持内部监管工作，在线监测营销管理工作展开情况，预防投机类事件，利用集中型的核算制度来简化电费管理工作，提升工作人员的综合效率。
（三）有效推动电力改革工作。
电力企业在新的管理机制之下积极落实电力改革工作，部分电力企业已经获得了一定的发展性成就，但是在改革期间也累积了一定的工作问题，国家发布了一系列的用电管理政策，以支持电力行业的经济发展需求，电力企业需要积极改变当前的生存状态，加大对营销管理工作的关注度，保持电价稳定，通过设置阶梯性电价来提升服务水平，在电力改革活动中，必须针对营销管理的相应事宜，形成管理手段，保障基本管理职能。
电力营销怎样管理论文
浅析电力营销如何管理国家电网正在进行“三集五大”体系建设改革，大营销如何管理，是电力营销管理者的重要课题。
迅速增长的经济形势促使全社会对电力的需求不断提高，全国各地区年用电量剧增。
电力营销是供电企业的核心任务。
因此电力营销工作的成功与否直接关系到整个电力企业的发展。
为了满足全社会对电力不断增长的需求，依靠领先的信息技术、功能完善的营销管理信息系统，能够使我们及时掌握电力市场的变化，了解电力市场的供需信息，制定有效的营销策略，以实现最佳经济效益和社会效益。
如何在现有电力管理信息系统的基础上，进一步建立满足电力企业发展的高层次的营销管理信息系统是电力企业需要探讨分析的问题。
一、分析电力市场现状电力销售与国家的国民经济的发展密切相关，其销售量的影响因素有工农业的生产、人民生活及各行业的发展和经济增长。
现阶段由于我国逐步完善了供电企业城乡电网改造，使供电网络结构更加合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，在一定程度上使得电力销售市场有所拓展。
但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点、进一步开拓市场，就需要我们改正在营销工作中的不足，把优质服务和企业文化建设当成重点建设，全力打造供电企业服务的新品牌。
我国电力市场现状可以概括为以下三点：1.服务要求越来越高随着《电力法》颁布实施，人们文化素质的提高，法律意识的增强，用户越来越清楚地认识到供用电双方的权力义务。
再加上电力市场的供需矛盾的转变，用户要求供电企业能够提供更多的优质服务，与此同时，人们对供电企业不规范的现象投诉也相应增加，这就迫使供电企业必须依法经营、规范服务、促进营销。
2.增供对象高耗能企业成为重点高耗能企业是指成本中电费占30%及以上的产品生产企业。
这类企业生产增减对电力销售有着直接而显著的影响，因而成为供电企业增供扶持的重点。
如电熔镁、铁合金、工业硅等生产企业。
电力企业要促进电力销售就非常有必要给予这些企业优惠的政策。
供电企业电力营销管理对策论文
供电企业电力营销管理对策论文企业形象表达着企业精神，是企业给公众的总体印象，在企业营销策略中，塑造完美的企业形象至关重要。
目前，新兴能源的开发和利用给供电企业造成了一定的竞争压力，电力企业应该利用良好的企业形象开拓市场，并且以效劳为宗旨，提高电能的质量，追求优质高效的效劳，努力提高客户的满意程度，从而全面提升企业的形象。
要加强对供电企业内部的改良和管理，同时，还应该向国外的电力企业学习管理模式，以适应在新的形势下管理电力企业效劳营销的要求。
电力企业的管理重点是基层的工作人员，因为，基层人员的工作态度与方法直接影响的企业的外在形象和客户的满意度，从而影响营销策略的实施与成果。
基层供电企业的负责人应经常到基层了解营销的真实情况，抓营销、抓效劳，形成一个上下一心、共同管理的良好模式。
3.1开拓市场，加大市场份额（1）利用价格，拓展市场。
市场的需求价格是灵活的，具有一定弹性。
根据价格可以将用电市场分为价格敏感市场、价格弹性市场和价格刚性市场，其中，扩大营销的目标市场是价格敏感市场。
在价格敏感市场中，应该调整现行用电政策，具体针对不同的客户与单位在不同的时间段采取不同的价格。
对居民的生活用电实行阶梯电价；对耗能高的工业用户与大型工业用户在到达一定的基数之后采取优惠政策；启用分时用电市场，在不同时间所使用的电价也不相同等等。
（2）市场细分，突破重点。
根据市场的需求变化，对客户进行细致的分类，并且分别采用不同的营销策略。
要在积极跟进国家的开展策略的同时开拓重点市场。
对于城镇的建立新区和工业开发区的建立，应该要及时拓展延伸用电效劳设施；电动汽车是符合国家政策的环保型产品，这是供电企业未来开展的一个具有潜力的工程；对于居民消费市场，供电企业应该在家用电器的用电量上开拓市场，推广电力能源。
3.2改善营销体制，加大需求预测管理（1）转变营销理念，提升效劳质量。
电力企业要转变营销体制，由之前的生产经营型转变为效劳经营型，需要加大营销的工作力度，并且设置专业的营销机构，将市场的筹划与开发作为重点，以客户为中心，逐步完善营销管理体制。
浅谈电力企业营销管理论文
浅谈电力企业营销管理论文浅析电力企业电力营销管理电力企业营销管理论文摘要【摘要】随着社会经济的发展，电力企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。
本文作者针对电力企业的电力营销管理提出个人看法。
电力企业营销管理论文内容【关键词】电力营销;管理;重要性中图分类号：F416文献标识码： A一、电力营销的重要性企业要生存发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，不断创新管理手段和方法，在营销服务上进一步改进。
电力企业发展与运营的关键环节是电力营销，电力营销工作的好坏关系到电力企业自身盈利能力的好坏，电力营销的开展必须要以坚强的硬件基础设施为基础，电力企业自身建设与发展的电力系统完善，在电力营销过程中就占有相当大的优势。
电力营销需要利用电力企业的完善电网建设、优质的电力服务为保障，电力营销工作的好坏对于电力企业的未来发展起到了重要作用，电力企业的经济效益直接来源于电力营销。
现代化发展的新时期，电力营销需要适应市场经济的发展要求，电力体制的改革要满足市场发展的趋势，在电力企业的竞争模式中要注重打破常规，打破垄断，将电力营销工作引入市场竞争，保证电力企业自身在市场中的存活，必须要选择电力营销市场较为全面的发展观念，保证供电企业有效的扩展电力供应规模，帮助电力企业占领电力市场，实现电力发展的目标，取得电力企业的社会价值，在市场经济体制中占有稳定的位置，取得经济收益。
二、电力企业电力营销管理中存在的问题2.1管理意识淡薄目前，一些企业往往忽视电工管理，不按照供用电合同中要求聘请专业电工从事电工作业。
随着电力企业的传统管理思路的陈旧，现代化电力企业的营销管理呈现出了创新发展的趋势，电力企业的现代化发展进程中，因为改革不彻底，创新发展只能学到肤浅的“表面”知识，而不能深入到“内在”的精华。
电力企业电力营销转变思想观念过程中难以适应以市场为主的电力输送与服务现状，传统的垄断式服务理念早已经深入人心，从管理人员到员工的服务意识都很差，不能完全适应电力需求的增加，也缺乏对市场需求、用户对电力供应的反馈信息的分析能力，这些都是制约电力企业长期发展的主要原因。
2021电力营销论文(优选8篇)范文2
2021电力营销论文（优选8篇）范文 现如今的供电企业整体水平较低，在管理机制缺乏创新，市场化水平、营销管理水平及核心竞争力方面与国外的相比都存在相当大的差距，所以说我们应该坚持以市场需求为导向，逐渐建立起现代营销的管理体制，并且要逐渐的把市场营销观念引入到电力企业当中，只有这样才能不断的满足当代人们在生活用电和社会生产用电日益增长的需求，下面是电力营销论文8篇，供大家参考阅读。
电力营销论文第一篇：电力企业客户服务营销管理问题与提升策略 摘要：分析了电力企业在电力营销领域的客户服务管理工作中存在的问题,进而根据客户服务管理工作现状分析了问题的原因,并提出了相应的解决策略,为电力营销领域的客户服务管理工作提供参考。
关键词：新形势;电力营销领域;客户服务管理; 0引言 随着我国市场经济的不断发展,我国电力企业也采取了各种措施提高自身的竞争力,并且电力企业逐步重视起营销工作中的客户服务管理工作的重要性,并且采取了一些针对性措施来提高自身在客户服务管理方面的水平。
需要引起注意的是,从当前电力企业的营销现状来看,虽然大多数电力企业已经采取了相应的措施,但是在客户服务管理方面依旧存在一些问题亟需解决,因此,在新形势下,电力企业需要转变传统的营销理念,不断提高自身营销人员的工作素质,从而提高营销水平,推动电力企业的不断发展。
1电力企业的营销现状 随着社会经济的发展,虽然电力市场进一步扩大,并且市场竞争也日趋激烈,但是在电力企业的营销工作中,依旧存在一些问题,影响了企业的营销质量,主要包括电力服务不到位、客户服务管理制度落后、客户服务意识浅薄等。
1.1电力服务不到位 随着经济的发展,我国电力企业逐渐发展壮大,并且与国际先进电力企业的交流与合作更为密切,不断引进先进的技术,并且结合企业自身的实际情况对技术展开了合理应用,对国内外先进的电力企业的营销策略展开了充分探讨,在此期间也对太阳能发电、风能发电等发电技术展开了研发应用。
供电公司营销管理论文
供电公司营销管理论文1垦利县供电公司营销微环境的分析以垦利县供电公司为例进行分析，先对其所处的微环境进行分析。
东营地区因其特殊的地理环境而形成了错综复杂的供用电关系。
而这篇文章我们所用的实例——————垦利县供电公司，有一个特殊的竞争对手，即胜利油田。
胜利油田是一个生产原油的企业，在自身发展的过程中，逐渐形成了一个自给自足的闭环的内环电力网。
在电力体制深化改革的情况之下，垦利县供电公司与胜利油田在拓展电力市场的过程中相遇了。
"物竞天择"，政府也是支持胜利油田与垦利县供电公司进行良性竞争的。
与此同时，一些小发电公司也乘着电力体制改革这一阵东风而逐渐的发展起来，与垦利县供电公司争夺者电力市场。
2垦利县供电公司所处环境的SWOT发分析2.1优势（S）垦利县供电公司的运营效率较高；管理机制一直与电力体制相对应，所以能够在垦利县供电公司中脱颖而出；提供的服务是非常值得信赖；垦利县供电公司是国家扶持的企业，拥有合法的供电地位。
2.2劣势（W）由于垦利县供电公司的特殊性，它一直受着政府对其的制约，尤其是在投资体制、电价以及管理等方面；企业一直在鼓励小发电站的发展，这在一定的程度上面也在制约着垦利县供电公司的发展；公司在电网覆盖面积上面与胜利油田相比没有竞争力。
2.3机会（O）特殊的地理位置——————位于黄河三角洲开发建设区，整个垦利县乃至整个东营市都面临着极大的机遇；垦利县供电公司位于油田的腹地，由于特殊的地理位置，当地居民的人均收入都比较高，生活水平也比较高，所以居民对各种电器的需求量比较大，另外，近几年来，电器的价格大幅度下降也造成了人们对其需求量的增加，用电量也就相应的增加了；电能更加的洁净，更加符合人们慢慢形成的环保观念。
2.4威胁（T）其最大的竞争对手——————胜利油田电力管理总公司公司的营销管理政策也在随着体制的改革而发生深刻的变化，比如将公司发展的重点拉回到中心城区，而不是继续停留在高耗能、高风险的农村地区；胜利油田电力管理总公司的价格制定以及管理体制比较自由。
供电企业电力营销管理模式论文
供电企业电力营销的管理模式分析摘要：电力营销作为供电企业发展的核心业务，电力营销管理好坏直接决定着供电企业市场竞争能力。
通过对供电企业电力营销管理模式分析和电力产业发展趋势的调查分析可以得知，传统的电力营销管理模式已经很难适应供电企业的发展，如果不技术创新电力营销管理模式则很难适应经济市场的发展。
下面我们重点进行研究电力营销管理模式的创新。
关键词：供电企业电力营销管理分析随着电力体制的改革，电力技术的快速发展，电力营销作为供电企业发展的核心，如何通过最恰当的营销管理模式提高供电企业的市场核心竞争力是急需解决的问题，因此坚持以市场需求为导向，树立创新理念，探究出创新管理模式，以促进供电企业健康持续的发展。
1.电力营销管理体制的改革随着社会经济的快速发展，电力体制的改革，供电企业走向市场的步伐逐渐加快，传统的电力营销管理模式以及管理机制已经不能满足社会发展的需要，并且这种根深蒂固管理思想和管理机制面临着巨大的挑战，如果不能正确的判断供电市场的发展形式，则很容易在竞争激烈的市场环境中失去竞争的优势，并且由于供电企业具业务种类多、专业差别大以及环节多等特点，从而严重制约者企业的发展，所以在电力营销管理工作中合理采用信息技术化技术和数字化技术，不断创新管理模式，并在电力营销管理中建立规范化的现代企业管理制度，实施减人增效的管理机制，加强信息反馈，从而不断提高电力营销管理以及决策的准确性和科学性，不断提高供电企业的电力营销的管理水平和电力营销服务的质量，这样才能保证电力营销获得最大的经济效益。
2.建立高素质电力营销队伍随着电力体制的改革，供电企业参与市场竞争，供电企业想要在市场竞争激烈的环境中脱颖而出，必须认识到人才的重要性，在电力营销工作开展的过程中，培养一批高素质，高水平以及综合能力强的电力营销人员，减少传统的供电企业给员工自身带来的优越感，让每一个员工树立“以客户为理念”的营销观念，这样才能提高供电企业电力营销工作质量，才能不断提高供电企业电力营销的管理水平。
供用电营销管理工作分析论文
供用电营销管理工作分析论文随着新时代的到来,人们的对供电的需求也来越大,电力市场也因此扩大,同时也使得电力营销管理要求越来越高,窃电、盗电等违法用电的现象也变得严重起来。
是以对电力供用电稽查,早已成为电力企业一个新的课题。
电力供用电稽查是电力营销管理工作的一个核心。
因此,我们必须加强电力营销的稽查管理工作。
以下是店铺为大家精心准备的：供用电营销管理工作分析相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!供用电营销管理工作分析全文如下：【摘要】：随着市场经济的发展,供电企业不断强基固本和规范提升,电力营销也变得越来越重要,电力营销管理水平影响着供电企业的生存与发展,供电企业在精细化管理中取得长足发展,但同时也应该看到管理中存在的一些不足和问题。
文章通过对供电企业用电营销管理工作相关问题分析,提出相关解决对策,以此提升供电企业营销管理能力。
【关键词】：供电企业用电营销管理引言市场经济条件下，竞争不断加剧。
供电企业也面临着巨大的竞争压力，只有不断创新突破，加强制度完善，塑造良好市场形象，开拓新市场、开发新用户，才能有效解决收益问题，确保在改革大潮中不被淘汰，力争上游。
供电企业不断推行市场化，对市场的适应能力不断加强，但在发展进程中，电力营销能够影响着企业发展步伐，通过不断演进，供电企业也形成了自身特有的新型电力营销理念，在正确理念指导下，只有不断提高服务水平，才能更好的保证供电企业获得更大的经济效益，从而全面促进供电企业改革发展。
1 电力营销管理面临的主要问题供电企业作为市场的一个组成部分，进行电力营销时，出现了许多问题，主要表现如下。
1.1管理方法陈旧落后一个企业要想发展，就需要做好基础工作，但是电力企业在发展过程中对基础管理工作是非常不重视的，直接导致了企业发展受阻。
供电企业做为公益性国企，还存在着老的传统思想，这种思想的落后，造成了管理的陈旧，落后的管理与企业的发展极不协调。
可以说，不同岗位不同工种的人员，存在着许多意见分歧，对新制度不适应，对老制度不服从的情况时有发生，导致了企业向现代化、市场化进程中，出现了严重的不协调，有些管理不到位，与实际情况还有一定的偏差，管理制度难以落实。
浅谈电力企业用电营销管理论文
浅谈电力企业用电营销管理论文1.1电力产品较之于电力生产观念，电力的产品观念也是相对传统的一个思想，之于产品就与管理和营销相关，但这种观念主要是我国电力企业传统营销的思想，这种理念通常认为向客户和用户提供电力是最为重要的工作重点，如何向客户提供更为经济、更为平安、更为可靠的电力，是电力企业的首要任务，电力企业在不断开展中，就要着眼于企业的规模和电力生产持的改进和研发上，如何运用新能源，如何研发新领域发电是电力企业的核心工作，在这一观念中把重点放在产品上，但是这种观念也很容易让企业患上产品营销近视的病症。
1.2电力推销推销观念与其他两个相比却具有着更为先进性，在一战以后，世界上很多大企业都认同这一观念，并认为只有推销才能促进产品的销售，通常情况下，企业认为客户只对他们需求的产品和效劳有购置的想法，但是对于那些暂时用不上或者非必需品，只有加强或是改变推销的方法方式或是改变模式，客户就有可能有购置的趋势，而在这一观念下的企业的主要任务，除了降低本钱、提高效率外，还有一项更为重要的工作就是要加强和完善推销工作，这一观念也代表着卖方市场向买方市场的过渡。
1.3电力市场营销电力市场的营销观念，是电力从生产观念到产品观念以及到推销观念之后，形成的一个电力市场营销的观念，这一观念是由卖方市场向买方市场转变的标志，这种思想认为电力企业的所有的工作重心都应该是以客户的需求出发，以市场的需要为导向，这一观念产生的社会市场大背景也是电力供大于求的时段形成的，该思想主要是指导企业以市场为导向，在充分地理解市场和调查用户需求的根底上，制定产量和产品的种类，进一步设定整个电力企业的生产方案，一改原来的重生产，轻用电；重分配，轻效劳；重费用回收和本钱降低，轻客户反应和效劳满意度。
2.1客户化分客户的分类或者我们称之为客户的细分，是所有企业生产和开展的根本所在，而且客户的细化也是企业成熟的一个重要标志，我国电力企业营销管理中更为重要的就是应该对当前的客户进行细化和细分，从营销电力，到客户效劳，再到电力质量和标准上，建立完整的客户满意系列工程。
供电企业营销管理论文
浅谈供电企业营销管理摘要：电力企业作为国有经济的重要组成部门，虽然已逐步提高了市场意识，但由于仍是垄断经营模式，在营销管理中还存在着一些国有企业的通病，对电力企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁。
供电企业必须积极抓好电力营销策略的战略转变，提高市场占有率和管理效率，实现企业效益最大化。
关键词：电力企业电力营销营销管理供电企业的核心工作是电力营销，它直接关系到供电企业自身的生存与发展，而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏，决定着电力营销的长远发展。
目前，电力企业由于其垄断经营模式，在营销管理中存在着一些国有企业的通病。
主要表现在内部各部门分工不完善，机构职能不明确，电力部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理；电力企业各部门间未树立统一的营销理念，缺乏有机联动；内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机制；人财物实施分散管理，人员、财物、材料等信息沟通不畅，无法共享，导致资源利用率不高；电力企业各部门的营销管理信息体统建设缺乏统一的平台，信息资源无法共享。
现有的营销管理现状已经严重制约了电力企业营销工作的发展，需要积极推进实施新的营销战略，其中“大营销战略”模式，推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变，提升营销管理工作水平。
大营销战略从机构设置重组，营销流程再造，管理制度完善，人员结构调整等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面改革与调整，优化业务流程，实现营销业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。
由于政府管电的职能随着电力体制改革不断深入被剥离，电力企业失去了计划经济的“保护圈”，并且政府对于高耗能一些重污染企业的关闭，使电力企业不断流失了一些用电量大户，在北方一些以工业生产为主的城市表现的更加严重。
在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需求为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。
电力企业电力营销管理机制论文
电力企业电力营销管理机制论文电力企业电力营销管理机制论文摘要：随着社会的发展与科技的进步，互联网对与企业的影响越来越大。
电力企业作为众多企业的佼佼者，互联网对电力企业的影响不言而喻，如果在互联网的大环境下，电力企业能够把握住机遇，利用好互联网进行电力企业的电力营销管理，那么电力企业将会得到长足的进步和发展。
本文主要就对互联网环境下电力企业营销管理可能存在的问题进行了分析并提出了相应的对策，希望对有关企业有所帮助。
关键词：互联网；电力；企业；营销管理随着科技的发展，信息技术不断的普及，现今社会大部分企业都采用信息化管理，在互联网大环境下运营管理机制，电力企业也取得了十分重要的发展。
互联网可以说是把双刃剑，只有充分利用好互联网，利用对互联网才可以使得电力企业取得长足的发展。
一、发展互联网环境下电力企业的电力营销管理机制的重要性在电力企业中，尤其是针对电力企业中的营销而言，可以利用信息化的手段来完成发展客户，帮助客户购买、缴纳水电费，管理客户档案，解决客户困难和问题等工作。
这样的信息化手段不仅仅可以减少工作人员的工作负担，减轻工作量，提高工作的准确率，还可以极大的促进工作的效率[1]。
从企业的整体角度来讲，互联网环境下电力企业的电力营销管理机制使得工作更加的方便，更加的快捷，更加的合理化、科学化、高效化。
二、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制存在的问题1.电力企业的电力营销管理理念落后就目前而言，大部分的电力企业对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制还是持有一个保守的态度，并没有进行什么创新。
电力企业的领导和工作人员对于电力营销由于对于互联网环境下电力企业的电力营销管理机制不够了解，相关知识薄弱，仍旧停留在市场营销的层面。
这就导致电力企业营销没有相应的监督和完善的管理，从而影响电力企业的快速、长远发展。
2.电力企业的电力营销措施不够全面在电力企业中，如何对电力营销工作进行展开，都必须有一套完整的方案。
供电公司电力营销管理论文2篇
供电公司电力营销管理论文2篇第一篇1当前电力营销管理中存在的问题1.1营销管理信息集约化程度化较低1.2电力营销自动化程度较低，系统仍存在管理漏洞经过笔者的调查研究发现，当前国家电网的电力营销管理系统不仅智能化程度较低，而且存在一定的风险隐患。
（1）技术上，还存在许多后门与漏洞。
部分功能使用的技术尚未完全成熟，功能划分不科学，许多常用的电力营销功能缺失，人力管理与自动处理存在重叠，一旦服务器繁忙，就会使得系统出现重复登记等问题，严重影响了客户效率。
（2）电力营销管理系统的安全性存在一定风险，笔者在亲自使用了国家电网电子商务平台后发现，该系统在防备外部入侵上投入了很大的精力，能够抵御黑客的攻击，但是如果国家电网工作人员从内部进入的话，很容易就能够窃取客户信息进行不法活动，该系统也没有完善的内部安全设置。
这对系统的安全性是一种挑战。
此外，该系统的主要使用人员缺乏相应的系统使用技巧培训，对于系统的许多功能一知半解，这都影响了电力营销管理的效率。
2提高电力营销管理的对策供电公司最重要的环节就是电力营销，也是供电公司最广泛的工作，电力营销不仅关系到电力系统自身的形象，更关系到电力事业的发展与国民经济的持续稳定发展。
因此，加强对电力营销工作的管理势在必行。
要加强供电公司的电力营销管理，适应市场需求的不断变化，应对日趋激烈的市场竞争，可以从以下几点逐步改进：2.1加强电力营销的信息化管理加强信息化管理，就必须要了解现有的电力营销管理系统存在的问题，及时改进对信息系统的安全有效管理。
对于已发现的系统隐患要采取相应的防范措施。
国家电网信息科技公司的信息技术工程师要加强对电力营销系统的跟进监督，加强监控，建立健全系统的安全预警功能，注意操作系统的每一个操作细节，尽量减少错误与重复的操作。
在对现有的系统进行充分了解之后，还可以与社会上电子信息公司展开合作，共同开发研制更先进的电力营销管理系统，增强系统中的自动化程度与智能处理功能。
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电力企业用电营销管理论文-营销管理论文-管理论文
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1电力市场营销概述
1.1电力产品
较之于电力生产观念，电力的产品观念也是相对传统的一个思想，之于产品就与管理和营销相关，但这种观念主要是我国电力企业传统营销的思想，这种理念通常认为向客户和用户提供电力是最为重要的工作重点，如何向客户提供更为经济、更为安全、更为可靠的电力，是电力企业的首要任务，电力企业在不断发展中，就要着眼于企业的规模和电力生产持的改良和研发上，如何运用新能源，如何研发新领域发电是电力企业的核心工作，在这一观念中把重点放在产品上，但是这种观念也很容易让企业患上产品营销近视的病症。
1.2电力推销
推销观念与其他两个相比却具有着更为先进性，在一战以后，世界上很多大企业都认同这一观念，并认为只有推销才能促进产品的销售，
通常情况下，企业认为客户只对他们需求的产品和服务有购买的想法，但是对于那些暂时用不上或者非必需品，只有加强或是改变推销的方法方式或是改变模式，客户就有可能有购买的趋势，而在这一观念下的企业的主要任务，除了降低成本、提高效率外，还有一项更为重要的工作就是要加强和完善推销工作，这一观念也代表着卖方市场向买方市场的过渡。
1.3电力市场营销
电力市场的营销观念，是电力从生产观念到产品观念以及到推销观念之后，形成的一个电力市场营销的观念，这一观念是由卖方市场向买方市场转变的标志，这种思想认为电力企业的所有的工作重心都应该是以客户的需求出发，以市场的需要为导向，这一观念产生的社会市场大背景也是电力供大于求的时段形成的，该思想主要是指导企业以市场为导向，在充分地理解市场和调查用户需求的基础上，制定产量和产品的种类，进一步设定整个电力企业的生产计划，一改原来的重生产，轻用电；重分配，轻服务；重费用回收和成本降低，轻客户反馈和服务满意度。
2电力营销管理目标定位
2.1客户化分
客户的分类或者我们称之为客户的细分，是所有企业生产和发展的根本所在，而且客户的细化也是企业成熟的一个重要标志，我国电力企业营销管理中更为重要的就是应该对当前的客户进行细化和细分，从营销电力，到客户服务，再到电力质量和标准上，建立完整的客户满意系列工程。
虽然我国电力企业在客户关系的维系和营销策略上还是处于初级阶段，但是近十几年的发展和改良，也取得不可小觑的成绩和效果，像电力营销客户中的电话服务、计算机自助服务等都是一大突破，供电企业根据不同的客户对于电力的需求，把客户进行群化，特别是对于一些大客户和高盈利的用户，更应该加强对他们的客户服务。
2.2网络趋势
网络不仅仅给人们的生活带来了不同以往的生活和生产方式，对于营销服务也带来了信息化的变革，这种在线的营销形式，不断打破了国际间的界限，把世界缩小化，给企业的营销也带来了巨大的机遇，如何利用好互联网的优势，如何把信息化营销推入到我国的电力企业客户营销之中来，是摆在我们面前的巨大的挑战和机遇，改变原有的营销方式，面对面、信函、产品展示等方式，转变成为以虚拟营销、无人服务、自助下单等方式的无线网络经营方式，不仅地节省了人力和物力，同时也节省了客户办理的时间，也节约了硬件和软件的资源。
2.3市场竞争
第三个电力企业市场营销的目标定位，就是所有企业的期望，如何增加本企业在市场中的竞争实力，对于我国电力企业来说，增加其产品的质量，提高其产品的标准，从实际的用电客户的利益出发，不断提高用电客户有服务水平和质量，完善客户服务的硬件和软件，才能在市场的竞争之中立于不败之地，像日本的供电公司的成功点就在于不断推出新的服务项目以满足不同客户群体的不同需求，但是我国的电力企业大多数还是在以行业老大自居，在以国家经济命脉的地位自诩，一些领导往往会忽视了我国市场的实际情况，一意孤行地指导电力企业的生产发展，忽视了用电客户的整体服务需求也是阻碍我国电力企业发展的因素之一。
3完善电力企业用电营销管理策略
3.1转变观念
要转变传统的观念，如何把营销的观念根植于电力企业的领导和营销员工的理念之中，如何把营销服务提到日常的工作重点之中来，以我国现行的市场经济为导向，以真实的客户需求为宗旨，从意识和思想的层面上改变传统陈旧的观念，才能促进和完善我国电力企业用电营
销客户服务的整体水平。
各个领导阶层还应该根据自身的企业的需要不断提高自身管理的水平和增加管理视角，以客户的角色来指导企业的发展。
3.2规范市场
要规范市场，为了规避不合理的自相竞争，为了统一服务水平和管理方法，制订出一系列统一的规范和法制法规，让我国的电力企业的用电营销管理，有法可依，有法必依，遇到问题和管理漏洞也可以做到执法必严和违法必究，只有制定出合理的规章制度才能促进营销管理的统一化发展，才能完善我国电力企业的用电营销策略，并给管理指引出工作和执行的方向。
3.3完善技术
作为我国电力企业的用电营销，还应该不断完善CRM软件，普及CRM 软件的应用，对管理人员和服务人员进行专业的培训和管理，使营销从员工的工作转变到以计算机为主的运营方式。