产品销售市场信息反馈表
每日遇到客户问题信息反馈表分析【范本模板】
每日遇到客户问题信息反馈表1、客户说上海也有很多渠道,北京有些远,当天要货的，比较急!答：其实上海离北京并不是很远啊，今天发货明天就能到的,现在交通这么方便.我们都是做全国的，上海也有我们的客户，如果说我们服务、价格什么的不合理那就做不到全国各地了，做这么大肯定是有我们一定的优势！我可以先把报价给您发过去保持个联系,并不是非要您购买我们的产品，如果碰上项目了，可以向我询价，货比三家嘛！如果因为距离的问题恰好我们的价格合适而您错过了,那损失多大啊！2、客户问家庭版升级到专业版费用怎么算！答:版本不一样是没有办法升级的，如果要是需要专业版的可以重新买一套。
版本升级只能是一一对应的。
例如只有专业版对专业版升降级！3、客户说我们已经有了固定渠道，不会轻意换供货商.答1:做生意嘛，肯定还是考虑价格优势这一块，我们家做软件也有10多年了，还是金牌代理商.你这边也别拒我于千里嘛.这边我也只是想咱们先建立个联系，又没有让你抛弃你原有的供货商。
这样吧我给你发份我们这边最新的报价,您参考一下,要是有相关项目需要报价，你也可以了解了解，说不定我这边的价格会有意想不到的惊喜呢？你说对吧!答2：嗯,那肯定的，贵公司做得这么大这么好一定是有渠道的。
那也没关系啊，多一个渠道多一个选择嘛。
何况现在交通这么方便,我们都是发顺丰，发货后第二天就能到货.而且我们是微软的金牌代理商,服务一定没的说，我们不但比价格还要比服务。
如果购买的是授权的,都是厂商提供服务，技术支持等。
答3：呵呵，这个肯定的呀,公司做了这么久肯定会有自己长期合作的渠道，但是每个代理商都会有自己的优势产品。
说不一定哪天你有项目问价格时，发现有些产品我们的价格比你这边之前拿货的那家更好呢？多个渠道多个选择嘛，我先给你这边发份邮件，保持联系吧！答4:我知道您公司从开始到现在，肯定有固定的合作伙伴了，我也不否认你们的友好合作关系。
正因如此，可能在你固定合作伙伴看来，贵公司已经成为他们的固定客户,那么他们就未必以你们为中心了。
顾客意见反馈表模板
顾客意见反馈表模板
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质量好
服务态度好
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质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他，请补充：
8. 您是否会再次购买该商品/服务？
是，我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
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《市场质量信息反馈及处理制度[优秀范文五篇]》
![《市场质量信息反馈及处理制度[优秀范文五篇]》](https://img.taocdn.com/s3/m/1a84a1e33968011ca2009182.png)
《市场质量信息反馈及处理制度[优秀范文五篇]》第一篇：市场质量信息反馈及处理制度市场质量信息反馈及处理制度1、目的为了统一和规范市场产品质量信息反馈的收集、跟进及处理方式，保证产品质量问题得到及时、合理、有效的处理，特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于来自市场（客户投诉）产品质量问题的处理。
3、职责3.1客户服务部：负责收集、反馈市场发生的任何产品质量问题，并作信息登记；对涉及客户质量投诉的，应及时报告并填写《市场质量投诉调查报告》至公司品质部。
负责质量问题的初步分析、确认；负责跟进、关注质量问题的整改进度与结果。
3.2品质部：负责对《市场质量投诉调查报告单》中反馈的信息进行调查，会同生产部门及问题相关部门进行分析、确认，并在收到质量信息反馈表的48小时内提出处理方法或措施，负责推动、落实处理方法或措施;跟踪、关注对质量问题所采取措施的落实、改进情况，直至问题解决。
3.3其他相关部门应协助与配合品质部的调查与整改措施的落实。
4、管理要求4.1问题反馈4.1.1客户服务部是市场质量信息的归口部门，其他任何部门员工，在接此类信息时，应第一时间反馈到客户服务部，由客户服务部指定专人负责处理。
4.1.2客户服务部在接到客户质量信息反馈时，应及时进行跟时，并完成信息登记：客户联系人信息：姓名、性别、电话、邮箱、号，等；质量问题信息：产品规格、型号、数量、产品编号、问题现象、问题图片、当前状态，等；4.1.3客户服务部应及时对客户反馈信息进行整理，并通过、邮件等形式传达到相关部门，同时填写《市场质量投诉调查报告单》发至品质部。
4.2问题处理4.2.1品质部在接到客户服务部反馈的市场质量问题后，应及时根据反馈信息组织相关人员在48小时内对质量问题进行调查、分析与确认：a、如果非我公司产品问题，立即通知客户服务部自行处理，并附上经批准的《市场质量投诉调查报告单》；b、如果是我公司产品问题，品质部应按下述相关规定及时处理。
市场信息反馈表
市场信息反馈表
城市
反馈日期： 填表日期
当地的饮食习惯，城市人 口，现有酒店以及规格
酒店原料在当地的发展 情况
我司产品在当地销售情况 及主要销量产品
本市场未来的发展潜力如何源自进我司产品迎合当 地市场需求与客户沟通后，起到了什 么作用与收获
序号
1 2 3 4
序号
1 2 3 4
当地的同行厂家有哪些
同行厂家名 每月总销
称
量
主销产品
同行厂家名 称
同行厂家最新市场动态 当前营销策略及活动
其他情况 补充说明
主销产品 月销量
备注
备注
备注
信息员反馈表范文
信息员反馈表范文一、基本信息。
1. 姓名：[你的名字]2. 部门/岗位：[具体部门或岗位]二、反馈周期。
[开始日期] [结束日期]三、工作成果与亮点。
1. 信息收集方面。
这阵子我就像个勤劳的小蜜蜂，到处采集信息。
在[具体项目/活动]期间，我从各个渠道收集到了好多有用的消息。
比如说，从咱们内部员工那里，我通过和不同部门的小伙伴聊天、吃饭（这可是获取信息的好时机呢，哈哈），了解到他们在工作流程上遇到的一些小麻烦，像市场部同事反馈说在推广活动时，和客户对接的信息有时候有点乱，因为不同渠道的客户信息管理不太统一。
然后我又从外部收集信息，关注了同行业的几个竞争对手的动态，发现他们最近推出了一些新的营销策略，看起来还挺有创意的。
我就赶紧把这些信息整理好，像宝藏一样带给大家啦。
2. 信息整理与分析。
收集到信息后，我可没有让它们乱成一团。
我就像个超级魔法师，把那些杂乱无章的信息变得井井有条。
我用了一个超酷的表格（自己做的，还挺得意的呢），把内部问题和外部动态分别列出来，然后进行详细的分析。
对于内部员工反馈的工作流程问题，我发现主要是信息传递环节太多，容易出错。
针对竞争对手的新策略，我分析出他们是在针对年轻消费群体做文章，主打个性化和社交化营销。
我把这些分析结果都写得清清楚楚，就像给大家讲一个有趣的故事一样，这样大家看起来就不觉得枯燥啦。
3. 信息传递与共享。
信息整理好了，那当然要分享出去呀。
我就像个快乐的小邮差，把这些重要的信息传递到每一个需要的角落。
我在部门会议上，用很生动的方式（还加了一些搞笑的小段子，让大家都笑个不停的同时也记住了重点）把我的发现和分析讲给大家听。
还把整理好的文档分享到公司的内部群里，方便大家随时查看。
结果呢，市场部的小伙伴根据我提供的竞争对手信息，开始重新思考自己的营销策略，说要借鉴一些好的点子；而关于内部工作流程的问题，也引起了高层的重视，已经在商量怎么优化啦。
感觉自己就像个小小的信息枢纽，推动了公司的发展呢，嘿嘿。
经销商管理制度
经销商管理制度经销商管理制度第一章经销商发展办法本办法所称经销商，指已与XXXXXX 股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。
经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。
一、经销商发展规划:1. 每个区域市场(范围由公司考察后确定)只设立一个独家区域经销商。
2. 经销商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域发展分销商。
3. 经销商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。
二、经销商发展程序1. 由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。
2. 对于有意向成为我公司经销商的单位，可直接在我公司网站主页上填写《经销商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。
我公司在15 个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。
三、合同时效《经销合同》的有效期原则上为一年。
合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。
若续签同等条件下该经销商有优先权。
四、经销商取消程序1. 对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其经销商资格。
2. 由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》，向市场部申请取消该经销商的经销资格。
3. 市场部在审核通过后，向该经销商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。
通知书一式贰份，一份寄予经销商，一份市场部留底。
4. 自动终止:有下列情况之一者，合同自动终止:a) 经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同;b) 连续两个月未进货;第二章经销商管理权限区划1. 由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。
2. 各区域经理管理所辖区域的经销商，并每月向市场部汇报管理情况。
经销商管理流程是什么
经销商管理流程是什么为了更好地为经销商提供服务，制定经销商管理制度是必要的。
下面为您精心推荐了经销商管理流程，希望对您有所帮助。
经销商管理流程立场界定：经销商管理是一种特殊的管理，经销商(渠道)多处于公司成员外部，不同于公司内部人员，所以不能像管理自己员工一样。
主要方面：1、价差体系，厂家要给经销商一个合理的利润空间，就是我们说的“价差”。
这是引导经销商的核心。
2、物流管理，更多表现在厂家对经销商的物流服务和经销商销售范围，防止窜货扰乱市场。
3、备货库存管理，很多厂家都提倡压货，主要目的是让经销商备货充足以便给它的客户更多选择，提高成交几率和因为缺货造成的损失。
但厂家要明白，经销商卖不出去的货其实都是不算销售完成。
4、市场行为管理，主要通过调动经销商积极性，加大推销产品的力度和努力。
5、信誉品牌管理，经销商做销量同时，也要提高产品在市场上的知名度和名誉度。
6、其他管理，根据不同行业可能产生不同管理。
比如化妆品要求店面装修、建材要求展厅等。
经销商管理制度1目的明确经销商的基本权利和义务，了解经销商选择的条件，以及更好地为经销商提供服务，并更好地与经销商合作，达到互惠共赢。
2适用范围××各销售区域及各级经销商3内容3、1总则××经销商是指:与××签署经销合同，经××授权(不包括网络销售)，依据合同约定并遵照××的各项规章政策，在双方约定的区域内合法销售××产品的具有独立法人资格的经济实体。
××坚持“服务客户、互惠共赢”的客户发展原则，与经销商进行良好的沟通与协作，努力服务经销商，提升经销商满意度，与经销商共同开拓市场。
××推行区域经销的销售模式，培养和发展忠诚度高的专营客户，与经销商建立战略同盟，提升经销商组织运营能力，提升经销商渠道终端掌控能力，实现品牌形象全面终端化和经销商盈利最大化。
IATF16949客户服务与投诉处理程序
文件制修订记录落实以顾客为关注焦点的政策, 对与顾客有关的过程实施系统管理, 确保本公司提供的产品与服务与顾客的需求和期望相一致, 确保满足顾客的各项需求, 提高顾客满意度。
2.0范围适用于所有与外部顾客的沟通, 包括产品信息、问询、合同和订单的处理（含订单评审）、产品出货及售后服务、对顾客财产的管理、顾客满意度、顾客抱怨、抱怨问题的分析与改善等的一系列过程。
3.0权责3.1市场部: 直接与顾客(含内/外销售顾客)沟通, 牵头组织订单评审, 并将有关信息准确的传达给各相关部门；负责顾客满意度的调查, 接受顾客抱怨及确保产品订单交期。
3.2仓库:负责管理顾客提供的产品（包括原料、配件等）及出货。
3.3品质体系部:主导统筹顾客抱怨事件的分析调查与处理。
3.4研发技术部: 负责顾客合同中的产品工艺技术要求的审查；负责组织对顾客进行技术培训工作, 负责提供对顾客要求的技术咨询及技术保障工作。
3.5制造部:负责管理顾客提供的硬件设备及对产能与订单进行审查。
4.0定义无5.0流程图: 见下页。
6.0程序内容6.1信息沟通与订单评审6.1.1在接到顾客的订单以后, 对顾客的要求进行识别, 如有任何不明确或无法确认, 及时与顾客沟通。
6.1.2顾客要求识别清楚后, 市场部按《合同(订单)评审程序》要求组织相关部门进行订单评审作业。
6.1.3若为新品, 市场部应将客户要求转给研发中心,研发中心将顾客标准转化为本公司标准, 并制作样板后, 送顾客确认,具体参照《样品制作程序》执行。
6.1.4市场部对合同资料（含变更资料）、合同评审资料按照《记录控制程序》作业, 确保相关资料得到妥善管理, 保证易识别易检索。
6.1.5当合同在执行过程中, 发现与订单要求不一致而不能履行合同时, 市场部应即时与顾客联络, 以求得一致意见, 确保满足顾客要求。
6.2产品或服务变更反馈6.2.1当公司产品或服务发生重大变化时, 如: 关键结构尺寸的更改、原材料的更改、电镀材料和厚度的更改、关键工艺的更改、关键原材料供应商的更改、场地更改、重要人员变动、产品不再生产等时, 由提出申请部门填写《内部联络单》交研发技术部, 并由研发技术部提出《工程变更通知单(ECN)》, 研发技术部部门负责人审批, 市场部业务经理确认后提前3月通知顾客, 具体按照《工程变更程序》执行。
各类业务表格填写规范
各类业务表格填写规范1.报表类别：《店铺市场分析表》、《客户市场分析表》、《领用申请表》、《市场情况反馈表》、《店铺回访表》、《送货单》等。
2.报表规范1)各类表格须按规范填写，所有项目必须认真填写完整，字迹清晰，若有内容不全或字迹不清等不规范填报，所造成一切后果由填单人承担。
2)呈报各类表格一定要及时，报表内容必须准确，不得含糊其词。
3)各类表格所反映内容必须真实、准确，虚报、瞒报、误报者，除按规定处罚外，承担由此造成之一切后果与损失。
一、店铺市场分析表1．此表为入职前培训人员使用。
2．店铺市场分析表填写内容：1）店铺名称请填写代销商店铺的公司全称。
2）店铺大小填写代销商店铺的总面积和卖车内饰品的空间面积。
3）店铺性质填写代理商是私营的还是连锁的等。
4）接待对象填写接待的人员姓名（最好是店铺老板或店铺负责人）。
5）拜访时间填写销售人员到店铺拜访的具体时间。
6）销售模式请钩选零售的还是批发的。
7）经营范围请钩选洗车、修车、加油、美容、车饰。
8）产品外观，颜色，功能，售价等请钩选相应选项。
9）协议期限、结款方式、铺货量预计不用填写。
10）合作意向请照实钩选，并说明相关原因。
11) 调查人请填写销售人员的姓名。
3．店铺市场分析表必须按下列要求开具：总要求：字迹清楚，项目填写齐全，不得涂改。
4．店铺市场分析表在培训期每天填写后第二天上交公司检查。
二、客户市场分析表1．此表为入职前培训人员使用。
2．客户市场分析表填写内容：1）客户姓名请填写被调查人的姓名（不用全称）。
2）性别请填写被调查人的性别。
3）联系方式填写被调查人的联系电话（不留不必强问）。
4）是否有车请钩选。
5）品牌型号请填写被调查人的爱车品牌和型号。
6）产品外观，颜色，功能，售价等请钩选相应选项。
7）购买意向请照实钩选，并说明相关原因。
8) 车内饰物最希望拥有的功能可问得细致点，有利于将来模块的开发。
9）对产品售后服务的期望也可问得细致点，有利于抓住客户的心。
市场需求反馈制度 (附反馈表)
市场需求反馈制度为做好产品市场需求调研，加强信息收集和反馈，努力满足客户需求，拓宽产品销售渠道，提高产品市场占有率、覆盖率，特制定本制度。
市场需求的定义：通过销售、终端、渠道反馈的，对开发新产品、升级新版本有参考意义的信息、建设和要求。
市场需求包含的内容：1）用户或渠道对现有产品新功能的要求或建议、改进要求或建议；2）营销中心对新功能、新产品的改进和建议；3）竞争对手的分析结果；4）其他对产品规划和功能改进有帮助的信息。
市场需求的来源1)销售、市场、售后直接与客户进行交流获得的；2)参加展览、高层拜访、渠道沟通、技术研讨会得到的信息；3)通过访问访问互联网、微信公众号、行业媒体获得的信息；4)来自其他渠道、符合市场需求定义的信息。
市场需求反馈定期将各地的市场需求和用户对产品性能、功能、准确度、价格、操作等各方面的需求，于每月25日认真整理成书面材料，及时反馈给市场部，为研发、生产、改进产品提供依据。
市场需求提交与回复1）市场部市场专员为兼职信息员，负责将反馈回的信息，及时分类整理、汇总、分析，形成市场需求反馈报告每月29日报营销总监和总经理。
2）反馈的市场需求由营销总监、总经理进行批复后，市场部统一回复。
市场需求的真实性任何人不得无据编造、谎报和隐匿信息，因此给生产经营造成损失的，将追究当事人的责任。
附件：《市场需求反馈表》市场需求反馈表表格说明：1.每月25日17点前提交至市场部；2.市场部每月29日下午17：00前，整理、汇总、分析提交至营销总监、总经理；3.反馈表中“需求类别”可自行添加；4.如有请假、出差及其他工作安排，无法25日准时提交的，请安排好时间提前提交，无故不提交者将计入绩效考核。
经销商分级管理制度
经销商分级管理制度1、目的为强化经销商导向为市场导向的战略定位，从经销商的角度考虑销售策略以及区域市场的布局，集中优势资源扶持重点经销商，并进一步强化过程管理，特制定本制度。
2、范围本制度包括所有已签定合同的经销商。
3、职责·3、1销售部为本制度的归口部门。
3、2销售部经理负责本制度的审核及制度实施监控。
3、3大区经理为本制度的过程执行者，负责本制度的相关事项落实与跟进。
3、4销售内勤负责相关数据的统计整理与提报。
3、5企划部负责本制度的规划设计与相关终端宣传物料的支持和发放。
3、6生产调度科负责产品发货的调控。
3、7总经理负责本制度的审批。
4、内容4、1经销商的分类4、1、1所有已签订合同的经销商，公司根据其相关软、硬件条件，分为A、B、C三类。
4、2 A类经销商4、2、1 A类经销商条件4、2、1、1本公司品牌为经销商本年度首推品牌。
4、2、1、2店内、店头按本公司品牌要求陈列。
4、2、1、3与公司签订合同年度销售额200万以上（特殊区域市场未达到200万以上者申请特批）。
4、2、1、4良好的回款信誉。
4、2、1、5拥有自营终端网络占销售网络的30%以上。
4、2、2 A类经销商配合事项4、2、2、1公司新老产品需95%以上进货并95%以上陈列。
4、2、2、2店面陈列面积25平方米以上。
4、2、2、3按公司要求及时提供市场信息和竞品信息。
4、2、2、4终端宣传物料利用率100%。
4、2、3 公司给予A类市场支持4、2、3、1优先发货。
4、2、3、2广告投入2-4%。
4、2、3、3促销力度加大。
4、2、3、4终端宣传物料优先投放。
4、2、3、5协助经销商网络开拓与管理维护。
4、2、3、6为经销商提供培训支持。
4、2、4 区域经理支持A类经销商事项及工作要求4、2、4、1建立A类经销商网络图，根据区域网络动态及时更新网络图（覆盖三级市场）。
4、2、4、2协助经销商开发二级市场。
4、2、4、3协助经销商开发商超并参与终端管理。
医疗器械顾客反馈控制程序
医疗器械顾客反馈控制程序1.目的将在满足医疗器械法规的前提下对顾客反馈（包括满意）信息的监视，作为测量质量管理体系业绩的方法之一,并以此来评价所建立的质量管理体系的有效性和识别可改进的机会。
2.范围适用于在满足医疗器械法规的前提下顾客反馈（包括满意）信息的控制。
3.职责3.1市场部负责在满足医疗器械法规的前提下顾客反馈（包括满意）信息的管理。
3.2质量部负责分析在满足医疗器械法规的前提下顾客反馈（包括满意）信息,确定责任部门并监督实施。
4.程序公司建立反馈系统（以质量部牵头，总经理及各相关部门参加），以提供质量问题早期报警。
如果国家或地区法规要求从生产后阶段获取经验，则对这一经验评审应构成反馈系统的一部分。
顾客反馈信息的收集、分析和处理4.1．4.1.1在满足医疗器械法规的前提下，顾客反馈信息包括对公司就产品质量，交付和服务等方面问题的直接反映和间接反映，也包括顾客需求和期望的信息，既包括顾客的声音，也包括市场动态，还包括竞争对手的信息；既包括满意的信息也包括不满意的信息。
4.1.2收集满足顾客要求信息的方式a)接受顾客抱怨（包括投诉和意见）：对顾客以面谈、信函、电话、传真、电子邮件等方式反映的抱怨（包括投诉和意见），由市场部专人解答、记录、收集，暂时未能解决的，要详细记录并与有关部门研究后，予以答复；当发生因产品使用导致患者伤害或不合格品已交付的有关信息时，应执行《医疗器械事故报告制度》。
b)与顾客沟通：如走访顾客、问卷调查等，销售人员利用外出活动，与顾客沟通，及时掌握顾客需求和期望，及时掌握市场动态，将收集的信息及时反馈回公司。
c) 市场调研，收集市场或消费者组织、媒体和行业组织信息的报告。
d) 适用时，每半年市场部的销售人员填写《销售情况反馈表》，要求填写销售、质量、维修等情况及顾客意见和建议等，依此汇总，填写《产品质量报告单》；4.1.3 质量部依据市场部提供规定的《销售情况反馈表》进行质量统计分析。
不良事件监控控制程序
1目的对不良事件的监测、报告、处理进行控制；通过对医疗器械使用过程中出现的可疑不良事件进行收集、报告、分析和评价，发现和识别上市后医疗器械存在的不合理风险，对存在安全隐患的医疗器械采取有效的控制措施，提高产品的安全性，防止伤害事件的重复发生和蔓延，从而保障公众用械安全。
2范围适用于公司产品交付后直至产品的寿命周期终结。
3职责3.1市场部负责不良事件信息的收集，与不良事件的各相关方（用户/患者、医疗机构相关技术专家、国家管理当局、欧盟及销售目的地国家管理当局、公司各职能部门）进行协调，及时通报或汇报不良事件处理的进度和相关信息。
3.2 文控中心负责整理和保存不良事件处理的资料。
3.3 总经理批准发布忠告性通知和批准上报不良事件，并授权市场部对外公布相关信息。
3.4其它职能部门按总经理和技术的要求参与调查、处理和改进工作。
4定义4.1不良事件：是指本公司获准上市，合格的产品在正常使用情况下，发生的或可能发生的任何与产品预期使用效果无关的有害事件。
不良事件分为一般不良事件、严重不良事件、不良反应、严重不良反应。
4.1.1 一般不良事件：用户/患者或相关接触人员发现非预期的病状或副作用时出现时，但尚未达到严重不良事件的条件。
这种症状无论是否与产品相关均属于不良事件（例如操作不良、未按说明书规定使用、或与医疗器械不相干的病症等）。
4.1.2 严重不良事件：用户/患者或相关接触人员发现有如下非预期的病状或副作用出现时，这种症状无论是否与产品相关均属于严重不良事件。
包括以下同种情况：a)死亡；b)危及生命；c)导致病人住院或延长住院时间；d)导致永久或严重残疾/功能障碍；e)导致先天异常或畸胎；影响工作能力或导致先天畸形；f)其他严重症状的。
4.1.3 不良反应和严重不良反应：上述二种情况中，已确定是由产品本身（包括设计缺陷、材料缺陷等）造成的，称为医疗器械不良反应和严重不良反应。
4.2 国家有关管理当局：国家、广东省、顺德区食品药品监管局及不良事件监测机构；必要时国家卫生部、广东省卫生厅。
市场信息反馈表
注意：将收集到的证据资料作为本申请表附件，一并提交。
知识产权管理部门填写
针对该竞品我司已形成的知识产权
侵权分析
分析结论
部门负责人处理意见
签字：日期：
行政部处理意见
签字：日期：
特别提示:
1.市场部门应定期对所负责的市场板块进行监控，搜集同类产品、同行业企业相关产品、市场信息。
2.市场人员在知识产权信息上需重点监控产品名称、商标、包装、专利等是否有仿冒、近似我司产品如上相关要素的侵权行为。
3.监控中发现有仿冒、近似我司产品进行展示、宣传、销售的，应及时取证，如采用拍照，索取宣传资料、产品资料、产品样品样盒，录音录像、购买公证等方式。并可请展会（活动）组织方、当地工商局、电商平台等协助对侵权行为进行公证、查处事宜。
4.展会、活动过程中一旦发现如上情况，需立即反馈公司知识产权管理部门及人员，并需在回司后一天内提交本反馈表。
5.产品上市前的知识产权调查或除展会、活动外其他途径获得的知识产权信息，同样适用此表。
市场信息馈表
反馈人
反馈时间
产品名称
产品厂家
信息来源途径
竞争产品的基本情况
1.与我司产品相关处：□产品名称□包装□商标□主要功能□其他：
2.产品上市情况：□新产品□已上市产品，约已上市年。
3.产品销售途径：
4.产品市场价格：
5.其他：
竞品知识产权情况简述（商标、专利、外包装等）
已收集的证据材料
□产品样品□销售发票□宣传手册□产品说明书□宣传活动照片□广告材料
品牌服企商品中心运作方案
弹性预算体制下是需要补单的，补单的款肯定是很畅销的，但经验似乎证明补单都是补库存。为什么？因为不“快”。首先商品要上市15天左右才能看出是否要补以及补多少，另外厂家采购面料要20天，生产运输要20天，到公司一般要一个半月到两个月。货品做好时，要么旺季已过，要么断货太久，商品已不能自动提醒加盟商进货，自然是库存。
第一方面分析表格示例
以上四个方面中，每个方面有多个分析表格，以下只做列举：
第二方面表格示例
第三方面表格示例
第四方面表格示例
针对货品的经营分析体系包括以下五个方面：
以上五个方面中，每个方面有多个分析表格，以下只做列举： 第一方面分析表格示例
第二方面表格示例
第三方面表格示例
第四方面表格示例
商品中心针对供应系统的工作规划。
商品中心针对营销系统的工作规划。
商品中心的市场调研与经营分析规划
市场调研是公司商品总体规划的市场基础。市场调研所涉及的调研内容也较多，具体的调研可从三个方面开展：1、市场大环境。2、消费者。3、市场中的服装品牌企业。服装市场的大致情况可如下图所示：
市场大环境
品牌服企商品中心运作方案
商品是服装企业运作的核心，企业内部的各个运营部门都是以商品为中心进行协调运作的。商品中心作为商品的独立运作部门，并列于企业供应系统与营销系统，同供应系统与营销系统共同组成企业运营的三大系统。这三大系统中，商品中心是服装企业经营的主导部门以及企业内部协作的桥梁部门，通过商品中心对于商品的计划、物流、分析三大方面的工作，能对企业供应系统与营销系统的商品工作进行系统规划与统筹安排，确保企业商品在各个环节整体运作的高效协调性。
第五方面表格示例
市场调研与经营分析是对企业所处市场外部环境以及企业自身的综合性研究与分析。其分析的内容与结果是企业战略决策、运营规划、人员管理等方面的依据。通过经营分析，可以是企业不断发现各个方面的问题并加以解决，从而是企业日益成熟与规范，市场竞争力不断增强！