医院总值班职责
医院总值班制度[1]
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医院总值班制度1. 引言医院是一个需要24小时全天候运作的场所，随时可能面临各种紧急情况和突发事件，因此，建立一个健全的医院总值班制度至关紧要。
该制度旨在确保医院在任何时候都能够有效地应对紧急情况，保障医院安全运营、患者安全和医护人员身心健康。
本文将认真介绍医院总值班制度的目的、内容和工作流程。
2. 目的医院总值班制度的目的是为了保障医院全天候的安全与运行，有效应对各类突发事件和紧急情况。
实在目标包括：•确保医院在紧急情况下能够适时响应，并实行有效措施进行处理；•组织医护人员进行轮班工作，保证医院的正常运转；•供给紧急情况下医疗资源的有效调配；•确保医护人员身心健康，减轻工作负荷。
3. 内容医院总值班制度包括以下几个方面的内容：3.1 值班组织医院应依据实在情况设立总值班组，并明确组织架构和职责分工。
总值班组由多个部门的负责人构成，包括院长、副院长、护士长、医务科长等，并设立一个总值班长，负责统筹协调各个部门的工作。
3.2 值班布置医院总值班布置应依据医院规模和特点，合理布置各个部门的值班时间和人员。
依据需求和岗位需要，订立认真的值班计划，并将其定期通知给相关人员。
值班人员应严格依照值班计划履行职责，确保值班岗位的正常运行。
3.3 值班职责医院值班人员需要履行一系列的职责，确保医院各项工作有序进行。
实在职责包括：•监督医院各科室的工作状态，适时解决可能发生的问题；•接受各类紧急情况的报告，并快速实行行动；•组织医疗资源的调配和调度，确保资源的合理配置；•确保医院内部各项制度的执行，如感染防控、医疗事故报告等；•协调医院与外部合作伙伴的合作关系，确保医疗服务的顺当进行。
3.4 值班设备和工具为了使总值班工作更加高效顺畅，医院应配备肯定的值班设备和工具。
常用的设备包括通信设备（例如电话、对讲机）、计算机和网络设备，以便利适时沟通和信息交流。
此外，医院还应供给常用的文件、表格和表格指南，用于记录和处理各类紧急情况和突发事件。
医院总值班岗位职责
医院总值班制度职责为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，细化院部内涵建设，营造安全、高效的工作氛围，结合我院工作实际，故对总值班制度职责的具体事宜如下：1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序（即两人交接班制）。
2、值班人员每日上班签到，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。
3、接待非办公时间来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。
4、受理投诉和纠纷事宜。
5、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协商调度工作。
6、医院总值班人员在值班期间,需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
7.值班期间如发生特别重大、重大、较大、一般突发事件后，值班人员应于10分钟内电话报告值班院领导，30分钟内书面报告医院负责人。
如接到要求核实有关情况的通知后，值班人员应在10分钟内进行电话反馈，30分钟内给出书面反馈。
8.非工作时间遇重大突发事件时，总值班人员应到达现场了解情况，并及时报告值班院领导及主管院领导9.国家法定节假日期间，总值班人员应在下午16点-17点时间段报告院内情况。
10、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
11、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
12、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。
本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。
一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。
二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。
2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。
3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。
4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。
5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。
三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。
2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。
3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。
4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。
四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。
2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。
3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。
4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。
五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。
医院行政总值班工作制度
医院行政总值班工作制度一、制度背景为了加强医院的管理，提高医院的值班服务水平，规范行政值班工作，特订立本制度。
二、制度目的医院行政总值班工作制度的订立旨在规范医院行政值班工作，明确各职责部门的职责，确保医院安全稳定，保护医院的安全和医生的合法权益。
三、职责部门1.医院行政部门：负责对总值班工作进行协调、管理和引导，落实各职责部门的职责，保证各项工作的顺当进行。
2.医院安保部门：负责值班值守、安全防范、警情处置、医院安全检查、发觉问题适时报告并处理。
3.医院维护和修理部门：负责维护医院内设施的正常运转，适时处理设施故障问题，并保证设施安全。
4.医院供应部门：负责在夜间应急情况下，供给医疗用品和药品，确保医院正常运转。
四、值班制度1.每天24小时，值班人员24小时待命，进行值班工作。
值班人员依据工作（安保人员、维护和修理人员、供应人员）分别进行值班，并在值班室内，依据职责进行分工协作。
2.值班人员需在值班室内待命，碰到事情随时处理，并将情况向领导汇报。
同时要适时与其他部门联络，保证各种应急事件的快速处理。
3.值班人员需轮番进行室内值班和室外巡逻工作，每两小时轮换一次。
4.值班期间需严格遵守值班规定，不得任意离开，如需请假，需事先请示领导，并布置好相应的替班人员。
五、值班布置1.各部门需依照医院的总值班人员规模和职责等实在情况，编制年度、季度、月度、周度等值班计划，并在值班日、前一日提前通知值班人员。
同时，应当将值班计划及当月的工作布置表放置在值班室内，以便值班人员查阅。
2.应对紧要节假日期间，以及医院举办大型活动时的值班布置，需要提前做好计划，布置好值班人员，并做好与有关方面的沟通。
六、值班工作纪律1.值班人员要保持精力充分的状态，不得喝酒、赌博等违反职业道德行为，如有违规现象，一经发觉，需进行严格处理。
2.值班人员要依照规定进行值班报告，做好流程记录，适时分析处理问题，确保值班期间发觉的问题得到适时解决。
医疗总值班岗位职责
医疗总值班岗位职责职位简介医疗总值班岗位是医院中的重要职位之一。
医疗总值班员承担着协调和管理医院各部门的工作、解决突发事件和紧急情况的职责，有效保障医院的正常运营和医疗安全。
职责与任务1.协调处理突发事件作为医疗总值班员，首要职责是负责医院各科室突发事件的协调与处理。
具体职责包括但不限于：- 接听并及时响应各科室的突发事件报警电话，了解事件的情况和现场的需求；- 迅速组织相关科室人员赶赴现场提供急救与救治；- 协调调度相关仪器设备、药品和其他资源的调度，确保现场急救工作的顺利进行；- 与其他部门沟通协作，保证协调一致性，确保医院及时有效地应对突发事件。
2.协助调度重大手术和紧急病例医疗总值班员还负责协助手术室和急诊科处理重大手术和紧急病例。
具体职责包括但不限于：- 接听和协助处理急诊科的病人接诊，为医生提供急救和抢救所需的支持；- 协助手术科室调度相关人员和设备，为重大手术提供必要的协助工作；- 按照医院相关流程和规定，跟踪手术和病例的进展，保证手术和病例的顺利进行；- 在手术和病例结束后，收集相关数据和信息，做好记录和统计工作。
3.疫情应急管理医疗总值班员还要负责医院的疫情应急管理工作。
具体职责包括但不限于：- 掌握并熟悉疫情的最新发展动态，及时向医院管理层和相关科室通报；- 制定和完善医院的疫情应急预案和处置方案，确保医院应对突发疫情的能力；- 组织疫情应急演练和训练，提高医护人员对病例的识别和处置能力；- 协调和配合卫生部门的疫情防控工作，保障医院和社区的疫情防控工作的顺利进行。
4.日常巡查与报告作为医疗总值班员，还要进行日常的巡查和报告工作。
具体职责包括但不限于：- 对医院的各科室、病区和手术室进行巡查，了解医疗设备和药品的使用情况，以及医护人员的工作状态；- 发现问题和异常情况及时上报，并协调相关部门跟进解决；- 定期汇总和整理巡查报告，向上级主管部门递交，并提供改进意见和建议。
职位要求- 具备临床医学专业知识和相关工作经验，了解医疗流程和工作规范；- 具备沟通和协调能力，能够与各科室、护理部门和相关部门进行有效的沟通和协作；- 具备应变能力，能够在紧急情况下迅速反应和作出决策；- 具备组织和计划能力，能够合理协调资源，有效组织工作；- 具备责任心和职业操守，能够保守医疗机密和保证医疗质量。
医院总值班工作制度
院总值班工作制度为加强院总值班制度,确保院令畅通，特制定本制度.一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班.二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。
工作职责如下:1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实各项任务.（注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理）三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。
四、值班时间：星期一至星期五,中午12：00一14：00时,下午6：00～第二日上午8:00时。
节假日白班上午8：00~下午6：00时，夜班下午6：00~次日上午8：00时。
值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生,爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关.同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救.九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
医院总值班岗位职责(精选)
医院总值班岗位职责（精选）推荐关于印发《医院总值班制度》的通知各科室、各部门：为切实做好医院总值班工作，进一步规范工作程序，提高工作效率，确保医院安全，结合医院实际，对《医院总值班制度》进行了修订完善，现予印发，请认真遵照执行。
一、值班安排（一）值班人员：医院总值班工作由医院负责人轮流总带班，分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。
医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班，护理总值班由科室护士长轮流值班（急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班），行政总值班由职能科室主任轮流值班。
男55周岁、女50- 12号。
院办主任、医务部主任、护理部主任、人力资源部主任应每月核查值班记录。
（八）抽查成本控制情况。
接班人员要对上周医院成本控制情况进行排查交接，重点指标有平均住院日、床位使用率、次均费用、手术准点率、护理文书、基础护理、百元医疗收入耗能比、40分贝安静病区、药占比、卫材比、抗菌药物使用率、电费、水费、救护车百公里油耗等。
三、应急处置（一）突发公共卫生事件处置。
值班人员在接到集体中毒、车祸事件等重大突发公共事件报告时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，并按领导指示认真办理有关事项。
对涉及安全生产和非正常死亡人员要在1小时内向卫生主管部门和安全生产监督管理部门以书面形式进行上报。
（二）投诉处理。
值班人员接到对各种投诉及发生重大医疗纠纷事件时，应立即报告带班医院负责人和医院主要负责人，及时通知医务部和保卫科，并按领导指示及相关流程认真办理有关事项。
（四）绿色通道开通。
值班人员在接到‚三无病人‛报告时，要及时开通绿色通道，并组织相关科室进行救治。
四、值班纪律（一）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。
不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。
（三）值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。
- 56 -推荐**医院总值班制度一、值班人员：医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。
2024年医院总值班制度(五篇)
2024年医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
签收____文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4.总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。
如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。
对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。
如接班人员未到，交班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接班人员接班为止。
接班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。
2024年医院总值班制度（二）的构建与优化随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医院的服务需求也越来越高。
为了更好地满足患者的就诊需求，提高医院的服务质量和效率，2024年医院将进一步优化和改进总值班制度。
一、总值班制度的概念和作用总值班制度是医院临床科室和医务人员值班的组织管理制度，是医院保证24小时连续工作的基础。
总值班制度的建立和执行有助于确保医院的正常运转和及时响应患者的就诊需求。
二、2024年医院总值班制度的优化目标1.提高医院服务的覆盖范围和持续性：优化总值班制度，确保每个临床科室都有医生和护士24小时值班，保障患者可以随时就医，不管是平时还是节假日。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室管理人员（或科室骨干人员）轮流担任，原则上男55岁，女50岁。
院办公室负责安排。
一、总值班职责1、负责协调、办理医院非办公时间的医院的业务、行政和临时事宜，节假日、双休日签收公文，及时传达、处理上级指示和紧急通知，受理公务电话，承接未办事项，上班期间总值班接到工作转交相关科室处理。
2、行政总值班每天至少巡视2-3次，负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行记录，并在晨交班上向院部进行汇报。
3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力1、根据工作需要，特殊情况需请示二线领导后对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。
各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。
2、按照医院规定对违反医院规定的人员进行提醒。
三、日常工作流程（一）日常巡查1、对医院公共场所、办公室、各科室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定记录。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行记录。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正。
6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。
（二）投诉处理。
总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。
医院总值班制度职责
医院总值班制度职责This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020医院总值班制度职责修订为深化院部职责制度建设，细化院部内涵建设，营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围，故对总值班制度职责进修修订，具体事宜如下：1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序（即两人交接班制）。
2、总值班实行双人值班制，白班（夜班）制、中班制、总代班制，具体工作由白班人员安排（详细人员名单见附表），如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时，应及时上报院办公室至院部同意。
3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中，值班日志需完整记录并签名。
每日职工上班签到工作，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。
4、医院总值班人员在值班期间（昼夜），需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
5、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。
医院值班制度（精选11篇）
医院值班制度医院值班制度（精选11篇）今天，小编为您带来的医院值班制度，请仔细阅读吧!医院值班制度篇11.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。
2.负责检查夜间工作人员的工作情况。
3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5.做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。
6.每月末由院务部排班，定时接班。
7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。
8.值班完毕将值班本交回院务部。
医院值班制度篇2医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。
一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。
每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。
组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办)，负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度医院总值班工作制度一. 为有效组织协调非办公时间（含公休日及节假日）行政管理和医疗救治工作，确保医院信息通讯畅通、医院实行总值班负责制，代行医院行政管理权力。
二、医院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。
三、对发生的行政、医疗等有关重大事件，总值班人员有权负责组织和调度有关科室人员采取积极有效的应对措施，协调处理院内、院外及科室之间的工作，如遇疑难问题重大事件应及时向院领导报告请示。
四、对因一时无钱治疗，而又病情危重，需要立即抢救和手术的患者，总值班人员有权调度医务人员先行救治，遇特殊情况应及时通知相关业务副院长，确保“绿色通道”畅通。
五、根据救治危重病人工作需要，可增加总值班人员范围，由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
六、值班人员应当遵守岗位职责和劳动纪律。
不得擅自离开岗位，做好值班记录，保持好室内卫生。
因巡视或暂离值班室时，应确保通信畅通。
若因特殊原因不能按时值班，可自行调换，并提前告知院办室备案。
医院总值班工作制度2015-09-25 10:44 | #2楼为明确工作职责，提高工作效率，加强院总值班管理，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班每日夜间及节假日值班工作。
参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由行政职能科室人员参加，实行24小时值班制。
工作职责如下：1、负责处理非办公时间医院的行政、业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实。
（注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理。
医院总值班职责
医院总值班职责医院的运营是一个复杂而繁忙的过程，在这个过程中，总值班扮演着非常重要的角色。
他们负责协调医院各部门的工作，确保医院安全运营，并提供迅速有效的医疗服务。
以下是医院总值班的主要职责：1.协调医院各部门的工作：总值班负责协调医院各个科室之间的合作与沟通，确保医院的运行顺畅。
他们需要与科室负责人沟通，了解各科室的工作情况和需求，并尽可能地解决和调解各部门间的纠纷和冲突。
2.确保医院安全：总值班需要负责医院的安全工作，包括消防安全、病人安全和员工安全等各个方面。
他们需要制定和执行相应的安全措施，定期检查医院的安全设施和设备，并进行必要的维修和更新。
3.处理突发事件：医院总值班需要应对各种突发事件，如火灾、意外事故、恶劣天气等。
他们需要迅速决策并采取相应措施，确保医院内的员工和病患的安全，并及时向上级报告。
4.组织应急抢救：在突发事件中，总值班需要组织医院内的医护人员进行抢救工作。
他们需要根据不同情况分配人员和资源，确保抢救工作的顺利进行。
5.处理投诉和纠纷：总值班需要处理病人和家属的投诉和纠纷，妥善解决矛盾和抵触情绪，确保病人和家属的合理需求得到满足。
他们需要倾听病人和家属的意见，积极解释医疗操作和规定，维护医院的声誉和形象。
6.监管医疗质量：总值班需要监督医院内医护人员的工作，并确保医疗质量符合相关标准和规定。
他们需要确保医护人员的合理分配和岗位安排，及时处理医疗纠纷和医疗事故，并采取措施改进医疗质量。
7.维持医院的正常秩序：总值班需要维持医院的正常运行秩序，确保医院各项规章制度得到遵守和执行。
他们需要监督医护人员和其他员工的工作纪律，及时进行回访和考评，对违纪行为予以处理。
8.保障医疗服务：总值班需要协调医院人力资源的合理分配，确保医院的医疗服务能够及时有效地提供给病患。
他们需要监督医护人员的工作量和工作质量，制定排班计划，确保医院的各项服务运营正常。
总之，医院总值班是医院运营中至关重要的一环，他们负责协调医院各部门的工作，保障医院的安全运行，处理突发事件和突发事故，处理投诉和纠纷，监管医疗质量，维护医院的正常秩序，保障医疗服务的顺利进行。
医院总值班制度管理制度
一、目的为加强医院的日常管理和工作指导，确保医院工作的正常、高效运转，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有参与总值班的人员，包括院级领导、科级和有关人员。
三、总值班职责1. 负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2. 每日值班期间，负责检查夜间工作人员的工作情况，确保各项工作顺利进行。
3. 值班人员要严格履行自己的岗位职责，坚守工作岗位，不得擅自离开医院。
如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
4. 值班期间，要尽职尽责，认真处理好业务和行政临时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导报告。
5. 做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。
6. 值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
四、值班人员要求1. 值班人员应具备相应的业务技术能力，符合岗位资质要求。
2. 值班人员应熟悉医院各项规章制度，确保在值班期间能够及时、准确地处理各类事务。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够迅速响应。
4. 值班人员应具备良好的职业道德和团队协作精神，确保医院工作的连续性和稳定性。
五、值班安排与交接班1. 行政值班表由院长办公室按月安排，各值班人员应认真执行。
2. 遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
3. 每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。
4. 交接班时，接班人员应提前到岗，接班人员未到岗时，值班人员不得离岗。
5. 按值班交接班制度规定认真做好交接班，履行值班职责，不得擅自离岗、擅自换班、从事与值班安排和职责无关的工作。
六、监督管理1. 院办公室负责对总值班制度的执行情况进行监督检查，确保各项制度落到实处。
2. 对违反总值班制度的人员，将依据相关规定进行处罚。
医院总值班制度职责
医院总值班制度职责医院总值班制度是为了保障医院24小时不间断提供医疗服务而建立的一种组织机制。
其通过安排医生、护士、药师等医疗人员轮流值班，保证全天候紧急就诊、急救及预防工作的顺利进行。
下面是医院总值班制度的主要职责：1.确保医疗服务的连续性：医院值班制度的首要职责是保证医疗服务的连续性。
医院需要根据不同科室的特点和就诊需求，制定合理的值班安排，确保每个时间段都有足够的医生和护士在岗，以应对紧急情况和急需就诊的患者。
2.急救和紧急救治：作为医疗机构，医院值班人员在急救和紧急救治方面承担重要角色。
值班医生需要迅速响应急诊科的呼叫，参与急救工作，并且确保急救设备和药品的及时有效使用。
同时，值班护士也需要积极参与护理工作，提供给患者合理的护理服务。
3.协助医院其他部门的工作：医院的财务、后勤、药房等部门也需要在非工作时间内保持一定的运转。
值班人员需要配合这些部门的工作，及时处理相关事务，并提供必要的帮助和协助。
5.监督和管理交接班：值班制度的核心是不间断地提供医疗服务，因此，交接班是一个非常重要的环节。
值班人员需要提前与前一班次及后一班次的医护人员进行交接，详细了解现场情况并进行必要的交流和沟通。
交接班时要记录相关信息，确保医疗服务的质量与连续性。
6.加强沟通与协作：医院值班制度需要涉及不同科室和岗位的医护人员。
为了提高工作效率，值班人员需要加强各科室之间的沟通与协作，共同解决问题，提高患者就诊体验。
总之，医院总值班制度的职责涵盖了从医疗服务的连续性保障到医院内部各部门的协调与管理。
只有各项职责得到有效履行，医院才能在24小时内保持良好的运转状态，为患者提供全天候的医疗服务。
总值班应急管理工作职责(医院规章制度)
总值班应急管理工作职责
一、医院总值班人员要严格按照《医院行政总值班管理办法（修订）》履行岗位职责，在接到突发公共事件电话报告后，应立即向当日带班领导报告突发事件情况，请示带班领导后同时向县卫计局应急办报告。
二、总值班应在第一时间到达现场，进行协调、沟通，处理相关具体事务并完成领导下达的指示。
三、总值班根据事件情况负责通知相关部门负责人到现场待命，按职责分工。
（一）应急工作领导组成员：负责组织指挥、协调应急处置工作，通知120司机随时待命。
（二）业务副院长：审定突发公共事件患者救治方案，立即启动救治绿色通道。
（三）医务科：负责成立突发公共事件抢救领导小组，协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案，进行救治会议全程记录，落实病情汇报制度，并按规定及时向县卫计局应急办汇报。
（四）预保科：按照国家有关规定，通过电话、书面及网上直报等形式，及时向各级 CDC 或其它相关卫生主管部门汇报，并做好登记工作。
（五）护理部：负责突发公共事件抢救小组护理人员的调配，协调安排病房床位等。
（六）办公室：及时、准确、快速协调安排突发公共事件救治全过程的信息报送工作；通知小车司机随时待命。
（七）保卫科：及时将突发事件情况上报公安部门，做好现场的安全保卫及秩序维持工作。
（八）药械科、总务科、设备科：保证处置突发事件过程中所需药品、设备、物资等的调配和供应。
四、总值班在完成当日突发事件处理工作后，应完善值班记录，对未完成事宜要做好交接工作。
医疗总值班制度(6篇)
医疗总值班制度为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。
参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行____小时值班制。
工作职责如下：1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调____赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。
(注：如遇紧急情况须在____分钟内到达现场处理)三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：____时，下午6：00-第二日上午8：____时。
节假日白班上午8：00-下午6：____时，夜班下午6：____次日上午8：____时。
值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午____时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如。
车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。
同时在接到电话____分钟内赶到现场积极____全院力量，调配人员、物资，协同有关科室____抢救九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在____分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
医院总值班管理制度
一、目的为加强医院日常管理，确保医院工作正常运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院全体行政、临床、医技等科室的值班人员。
三、总值班职责1. 负责处理非办公时间内的医务、行政和临时事宜，及时传达上级指示和紧急通知。
2. 负责签收机密文件，承接未办事宜。
3. 负责检查夜间工作人员的工作情况，确保医院各项工作的正常运行。
4. 负责组织协调处理重大医疗抢救工件的首诊工作和应急医疗救援。
5. 负责检查各岗位人员的工作落实情况，确保医疗、行政、后勤等各项工作有序开展。
6. 负责保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。
7. 负责做好值班记录，并于第二日上班后向院办公室认真交接班。
8. 负责组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
9. 负责执行院办公室按月安排的行政值班表，遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班。
四、值班人员要求1. 值班人员应具备良好的职业道德，热爱本职工作，责任心强。
2. 值班人员应熟悉医院各项工作流程，掌握相关业务知识。
3. 值班人员应具备较强的沟通协调能力和应急处理能力。
4. 值班人员应遵守医院各项规章制度，不得擅自离岗、擅自换班、从事与值班安排和职责无关的工作。
五、值班记录及交接班1. 值班人员应详细记录值班期间的工作情况，包括重大事件、问题及处理结果等。
2. 交接班时，交班人员应将值班期间的工作情况、问题及处理结果等向接班人员详细说明，接班人员应认真听取并做好记录。
3. 交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。
4. 交接班完毕后，值班记录和交接班记录应妥善保管。
六、监督管理1. 院办公室负责对医院总值班制度执行情况进行监督检查。
2. 对违反本制度的行为，院办公室将根据情节轻重给予相应处罚。
3. 值班人员对违反本制度的行为有权进行举报。
七、附则1. 本制度由院办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
中医院总值班制度
二十、安全与风险管理
1.建立总值班安全管理制度，确保值班期间医疗安全。
2.定期进行风险评估，针对潜在的安全隐患制定预防和应对措施。
3.对总值班过程中发生的安全事件进行追踪调查，总结教训，防止类似事件再次发生。
二十一、人员轮岗与培训
1.实施总值班人员轮岗制度，确保值班人员队伍的活力和多样性。
六、附则
本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
特此通知。
七、值班人员选拔与培训
1.总值班人员由具备中级及以上专业技术职务的临床医生担任，选拔过程应公开、公平、公正。
2.新任总值班人员需接受岗前培训，内容包括医院管理制度、医疗质量安全、急救知识等。
二十三、文化建设与团队精神
1.强化总值班团队文化建设，培育积极向上的团队精神，提升团队凝聚力。
2.通过团队建设活动，增进值班人员之间的沟通与理解，营造和谐的工作氛围。
3.重视总值班人员的心理健康，提供心理辅导和支持，帮助值班人员应对工作压力。
二十四、实施与监督
1.本制度的实施由医院质量管理委员会负责监督，确保各项规定得到有效执行。
2.定期组织跨部门沟通会议，讨论解决协作过程中出现的问题，优化协作流程。
3.建立跨部门协作激励机制，鼓励部门间相互支持，共同提升医疗服务质量。
十九、患者满意度调查
1.定期开展患者满意度调查，了解患者对总值班工作的评价和意见。患者为中心，持续改进医疗服务。
全文围绕中医院总值班制度，从值班人员职责、工作内容、选拔培训、考核奖惩、信息化管理、跨部门协作、患者满意度、安全风险管理等方面进行了详细阐述，旨在构建一个科学、规范、高效的总值班管理体系，为医院医疗质量和安全保驾护航。
关于医院总值班职责(精选4篇)
关于医院总值班职责(精选4篇)医院总值班职责4篇第1篇:医院总值班职责医院行政总值班制度一、行政总值班由院领导、职能部门负责人参加。
二、总值班时间为非办公时间。
三、主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。
四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待处理等。
并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。
当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，提交到院领导相关会议进行研究解决。
凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班人员又处理不了的，应及时请示院长、通知院委进行开会研究处理。
五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能科室及分管院领导。
六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。
九、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。
第2篇:医院总值班职责医院行政总值班人员职责1、非工作时间内代院长行使职权，负责处理医院的医疗、行政和临时事务，确保医院工作正常运行。
2、对上级和兄弟单位发来的紧急指示和通知及时传达、妥善安排。
3、对于上级的重要指示、通知及医院发生的重大事件，及时向院领导和卫生局请示、汇报，根据指示做出相应处理。
5、负责医院遇到临时性问题时人力、物力和车辆等的调配。
第3篇:医院总值班职责医院总值班工作记录表值班姓名值班日期年月日巡视检查情况医院外围环境1、车辆停放情况正常（）不正常（）2、环境卫生情况好（）中（）差（）值班情况1、各岗位员工上班情况医师收费检验护士药房放射司机2、着装是否整齐、是否佩戴上岗证是（）否（）3、脱岗、串岗是（）否（）4、空调关闭情况是（）否（）5、灯光开关情况是（）否（）6、是否存在长流水是（）否（）7、楼道卫生情况是（）否（）8、电器设备是否关闭是（）否（）9、门窗是否关好是（）否（）病人投诉应急事物其他备注说明：工作人员上班情况正常打“√”、不正常打“某”并在备注栏注明清楚。
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医院总值班职责
医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。
行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室轮流担任。
医院总值班应急救援工作职责：
（一）负责值班期间发生的各类重大医疗抢救工件的首诊组织和协调工作。
（二）及时向医务科、分管院长或院应急工作领导小组报告应急医疗救援的接诊与初步处置情况。
（三）在院应急工作领导小组领导下，参与值班期间应急医疗救治的组织与协调。
（四）检查各岗位人员的工作落实情况。
（五）保持通信联系24小时通畅，不得擅自离开岗位。
做好值班记录，并认真进行交接班。
（六）完成院领导交办的其他任务。
（七）要熟知每个值班医生和医技科室人员排班情况和电话号码，如有需要及时通知
职责二：医院总值班职责
为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。
强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。
1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。
5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视或有事离开值班室时，要随身携带手机及对讲机，以便寻找。
6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。
7、做好值班记录。
对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。
8、做好交接班工作。
每班交班前，认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。
9、值班时间：
周一～周日：早8点--晚20点
10、值班地点：
职责三：行政总值班人员职责
1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。
2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
3、负责保管临时性公文或电报。
及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。
4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。
记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。
如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。
5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。
6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。
自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。
7、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。
8、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。
9，负责检查全院各部门晚夜班值班人员在岗工作情况，含水、电等保障情况
中医医院
2015年12月7日。