智慧城市公共服务平台项目施工组织设计

智慧城市公共服务平台项目施工组织设计

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目录

智慧城市公共服务平台项目施工组织设计----------------------------------------------- 1 1 .项目概况----------------------------------------------------------------------------------- 5 1.1项目名称---------------------------------------------------------------------------------- 5 1.2建设背景---------------------------------------------------------------------------------- 5 1.3建设目标---------------------------------------------------------------------------------- 6

1.4建设内容---------------------------------------------------------------------------------- 6

2.现状与需求--------------------------------------------------------------------------------- 8 2.1现状 --------------------------------------------------------------------------------------- 8

2.2需求 -------------------------------------------------------------------------------------- 20

3.总体设计要求----------------------------------------------------------------------------- 21 3.1指导思想--------------------------------------------------------------------------------- 21 3.2设计依据--------------------------------------------------------------------------------- 21 3.3设计原则--------------------------------------------------------------------------------- 21

3.5指标要求--------------------------------------------------------------------------------- 23

4.标准规范建设----------------------------------------------------------------------------- 24 4.1已有标准规范--------------------------------------------------------------------------- 24

4.2建设标准规范--------------------------------------------------------------------------- 26

5.公共基础数据中心建设----------------------------------------------------------------- 27 5.1建设依据--------------------------------------------------------------------------------- 27 5.2数据库设计要求------------------------------------------------------------------------ 27

5.3数据釆集要求--------------------------------------------------------------------------- 35

6.公共信息云服务平台建设-------------------------------------------------------------- 37 6.1数据交换系统--------------------------------------------------------------------------- 37 6.2目录管理与服务系统------------------------------------------------------------------ 41 6.3共享与服务系统------------------------------------------------------------------------ 42 6.4专题定制系统--------------------------------------------------------------------------- 43 6.5平台门户--------------------------------------------------------------------------------- 43 6.6运维管理系统--------------------------------------------------------------------------- 46

7.1 “智慧人口”综合服务系统------------------------------------------------------------ 48 7.2 “智慧某某”综合治税系统------------------------------------------------------------ 51 7.3规划一张图------------------------------------------------------------------------------ 52 733“一张图”展示应用系统----------------------------------------------------------------- 59 （1）一张图展示 ----------------------------------------------------------------------------- 59 （2）图形浏览 ----------------------------------------------------------------------------- 59 （3）数据查询 ----------------------------------------------------------------------------- 59 （4）项目资料 -------------------------------------------------------------------------------- 59 （5）项目动态査询 -------------------------------------------------------------------------- 59

(6)图集资源管理 ------------------------------------------------------------------------------ 60

(7)兴趣点査询 --------------------------------------------------------------------------------- 60

(8) 坐标定位------------------------------------------------------------------------------------ 60

(9)行政区定位 --------------------------------------------------------------------------------- 60

(10)道路查询定位----------------------------------------------------------------------------- 60

(11)高级查询----------------------------------------------------------------------------------- 60

(12)全文搜索----------------------------------------------------------------------------------- 60

(13)多屏比对----------------------------------------------------------------------------------- 60

(14)量算、标注-------------------------------------------------------------------------------- 61 （15）容积率分析---------------------------------------------------------------------------- 61 （16）建筑密度分析------------------------------------------------------------------------- 61 （17）控规现状对比------------------------------------------------------------------------- 61 （18）拆迁分析------------------------------------------------------------------------------- 61 （19）道路拓宽分析------------------------------------------------------------------------- 61 （20）专题数据分析------------------------------------------------------------------------- 61 （21）数据空间统计------------------------------------------------------------------------- 61 （22）范围统计------------------------------------------------------------------------------- 62 (23)统计输出----------------------------------------------------------------------------------- 62 7.4三维管线应用--------------------------------------------------------------------------- 62 7.5综合镇情系统--------------------------------------------------------------------------- 75

8.1建设依据--------------------------------------------------------------------------------- 81 8.2需求分析--------------------------------------------------------------------------------- 82 8.3网络方案--------------------------------------------------------------------------------- 84 8.4机房基础软硬件支撑------------------------------------------------------------------ 84 8.5机房综合布线--------------------------------------------------------------------------- 92 8.6机房环境监测系统--------------------------------------------------------------------- 93 8.7容灾体系建设--------------------------------------------------------------------------103

8.8供电系统--------------------------------------------------------------------------------107

I.系统概述-------------------------------------------------------------------------------------111

2. UPS及蓄电池配置------------------------------------------------------------------------111 9.运营管理----------------------------------------------------------------------------------111 9.1组建运营团队--------------------------------------------------------------------------112 9.2制定制度与规范-----------------------------------------------------------------------112 9.3实施绩效考核--------------------------------------------------------------------------113

9.4开展推广培训--------------------------------------------------------------------------113

10.项目管理与进度计划 -----------------------------------------------------------------113 10.1项目质量管理 ------------------------------------------------------------------------113 10.2项目总体进度计划 ------------------------------------------------------------------113

10.3项目风险管理 ------------------------------------------------------------------------115

11.验收要求 --------------------------------------------------------------------------------117 11.1工程验收概述 ------------------------------------------------------------------------117

11.2验收方案 ------------------------------------------------------------------------------118

12.售后服务 --------------------------------------------------------------------------------122 12.1售后服务计划 ------------------------------------------------------------------------122 12.2售后问题评估 ------------------------------------------------------------------------122 12.3售后服务范围 ------------------------------------------------------------------------123

1 .项目概况

1.1项目名称

智慧城市公共服务平台项目。

1.2建设背景

城市化的快速发展带来了人口、资源、环境、社会管理等诸多难题，如何实现城市的健康发展、产业结构的优化、社会管理的升级和民生服务的完善，成为汽前各级政府面临的重要挑战。

为了迎接上述挑战，“智慧城市”这一建设理念应运而生。它基于云计算、物联网、高性能计算等技术，充分利用和调动一切可用信息资源，通过构架新型的服务模式和系统结构，对海量感知数据进行并行处理、数据挖掘与知识发现，为人们提供各种不同层次、不同要求的低成本、高效率的智能化服务。“智慧城市”建设将带动工业化与城镇化的发展，推动城市经济社会发展和变革，促进政府职能转变，它是信息化与工业化有机融合的必然结果，是落实科学发展观的重要体现，是实现社会发展“五位一体”的有效途径。对于提高城市信息化总体水平，完善城市运行体系，增强城市竞争力，促进政府管理创新、全面实现城市经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。

在这样大的背景下，某某镇人民政府与住房城乡建设部建筑节能与科技司、江苏省住房城乡建设厅共同签署智慧城市创建任务书。

“智慧某某”公共信息服务平台是智慧某某建设的主要任务Z-o在充分整合现冇信息资源和应用系统的基础上，通过规范现冇信息资源系统的数据接口，实现与原有信息资源系统数据采集的实时同步更新和共享，建设“智慧某某”动态准确的城市公共基础数据库，包含人口、法人、宏观经济、时空信息等四大子数据库以及资源目录；在基本完善的数据基础之上建立城市?公共信息云服务平6,通过实时数据采集与同歩更新、数据共享与交换、角色与服务权限、运行与维护和统一门户等系统，对信息资源进行管理和可视化展现，为“智慧某某”提供基础信息支撑。

智慧城市公共信息云服务平0为全面达到“智慧某某”建设目标而设计，是借助新一代信息技术，深入整合现有城市管理资源，实现城市信息化资源大共享、深共享与泛共享，及整个智慧城市上层应用的坚实基础。

1.3建设目标

建设准确完善的“四大基础数据库”（人曰数据库、法人数据库、宏观经济数据库、时空信息数据库），并以此为基础，依托云计算、物联网等新一?代信息化技术，整合本地政府、各类专业企业和机构的信息资源，实时动态感知相关信息，建设全面、完整、系统、全方位、多层次的城市公共信息数据库。制定资源整合与信息共享的统一规范标准和使用、更新制度等，规范资源使用和维护，保持信息资源的动态更新和准确性，支撑城市智慧运行与智慧服务工程建设。建设公共信息平台，打造城市信息资源集聚中心和应用门户，实现内部及时、互动、整合的信息感知、传递和处理，推动资源在线共享、交换与消费，全面打破部门条块分割和信息孤岛，提高城市公共信息资源的开发利用率，促进业务协同，提升灵性服务和智能决策能力，为社会公众提供了权威的、统一的信息渠道，达到政府、企业、公众共贏的效果。

1.4建设内容

本项目建设内容为在1套标准规范体系下，建设1个以5个子数据库为内容的准确实时有效的城市基础数据中心、搭建1个公共信息服务平台，提供泛在化公共信息服务，支撑未来不同领域应用和综含应用。

1）公共基础数据中心

建设人口、法人、宏观经济、时空信息等四个基础数据库，通过对镇内各类公共基础数据资源的数据接口进行标准化转换，确保在充分利用原有信息资源系统的前提下，达到数据采集的实时同步更新和共享，建立政务信息目录及与政务专题数据对应的GIS经纬度和时间信息进行数据编码与关联（形成是谁、在哪、所需服务的准确对应关系等），形成一套全覆盖、多类型、多维度、知识物化与标准化的城市公共信息数据集群。

2）公共信息云服务平台

智慧城市公共信息服务平台是智慧某某核心信息化基础设施。在完善、丰富、精准、动态、自动更新的城市公共信息数据中心的支撑下，面向数据美联性、实时性、感知性与成长性，提供高可配、需求弹性的数据接入、交换、清洗、更新、展现能力服务，实现数据集中、熔接、活化；提供GIS引擎二次开发接口服务，提供海量数据信息灵活快速的图层缩放显示功能，支撑各类智能专题应用；建设统一化、全局化平台运维、资源监控；提供自服务门户，推动资源消费与城市运行协同化。

3）智慧应用建设

建设“智慧人曰”综合服务系统主要是解决人曰空间、属性信息的全面展示，特别是流动性人口统计信息的全面展示，同时能够服务社会人口管理。以典型社区为试点，以实际居民小区为单位的具体统计单元，釆用小区在线智能移动终端位置数据、小区进出口人员计数终端统计数据、社区网格负责人人工统计数据等多种统计数据混合建模原理，达到实时动态统计接近准确的小区居住人口数，逐步推进“智慧人口”综合服务系统的建设。

建设“智慧某某”法人与综合治税系统，实现以地理信息技术为支撑，税源信息GIS图层的可视化管理；实现核査税源信息与税务机关业务数据的联动査询和信息比对，进而产生预警信息，从根本上解决少征、漏征、漏管的问题，为税管人员的n常工作提供辅助支持，为党委政府及时掌握全镇经济数据提供依据。

建设“规划一张图”系统，实现对建管局规划科现有各类规划编制成果数据、规划审批成果数据的梳理、规整、入库与管理，构建全镇城乡规划管理空间数据库。在此基础上，全面实现规划信息一体化框架建设，搭建包含规划编制、规划业务审批、行政管理为一体的“规划一张图” GIS图层可视化展示系统，推动规划管理的定量化、自动化、标准化、定位化、科学化，最终提高建管局的管理水平与工作效率，实现“科学规划”，“阳光规划”，“智慧观划”，更好地服务于某某镇城市未来建设。

城市综合镇情系统采用综合决策数据统计GIS展现图层，主耍用于向决策层展示其关心的各个区域的国民经济和社会发展等各项指标数据的年报、月报，以及重点项口审批和各类指标完成情况等，让决策层能快速准确地获取其所需的信息。

建设某某地下综合管线三维GIS信息系统，将某某现有管线数据进行入库，提供统一的管线数据管理平台，为以后管线数据动态更新提供系统支撑，建立显示性强的综合管线数据库，从而为某某的地下空间规划、建设、管理提供数据支撑；提供管线数据三维可视化操作与管理，实现管线数据的査看、分析、规划、审批功能，直观形象的管理管线数据，提高管线管理精度，为领导决策、指挥、管理提供科学依据，为社会提供多元化的服务，为某某町持续发展及减灾防灾提供决策支持。

4）支撑环境建设及系统集成

在满足现有智慧应用和适度超前的原则下，采购稳定可靠的基础软件，高性能的服务器与存储设备，搭建平台运行的基础环境。对接入平台的监测设备、数据接曰进行集成调试，保证平台各节点能协同运行。对各类接口实现巡检监控，性能监测，进行负载均衡，保证平台运行的效率与稳定性，建设成果可土触摸液晶屏上进行展示。

5）标准规范及制度建设

在严格参照与遵循国家、地方、行业相关规范和标准的基础上，综合考虑XXX、某某以及某某实际情况，形成合规、开放和先进的标准化体系，内容涵盖数据建库规范、交换标准、接I」规范与信息更新、运行、管理等规范。

2.现状与需求

2.1现状

2.1.1某某概况

某某镇位于XXX、XXX、某某之间的黄金三角地带，南濒三湖，北枕吴淞江，与某某市区接壤，是中国长江三角洲对外开放的重要城镇。在不断的探索“扩权强镇”的道路上，某某镇成为了制造业发达的经济重镇。在优化产业升级转型的过程中，某某镇的区位优势越发明显。全镇镇域面积110平方公里，本地户籍人口 6.5万，在册登记的外来人口12万，辖2个办事处、7个社区居委会、19个行政村。

某某锁定”三个未来未来某某，应该是产业特色明显、制造业发达的经济重镇；未来某某，应该是各种功能完备、某某南部的副中心；未来某某，应该是环境优美、适宜人居的现代化小城市；树立三大标杆：近学玉山、远学狮山（广东佛山南海区）、瞄准南山（深圳市）；打好三张牌：东部先进制造业、南部生态旅游、中部核心城区；打造三个特色：特色的产业集群、特色的城市形象、特色的人文精神。

在做强电子资讯、精密机械、精细化工、新型建材、彩印制版等主导产业的同时，某某推进产业链条裂变延伸、产品结构优化调整和关联项目对接合作，逐步形成电工电气、汽车零部件、新材料新显示、农产品加工四大产业集群。根据某某”南园北城啲规划，建设十大农业基地，口前已经建成8个千亩基地。

2.1.2机构概况

经过行政体制改革，某某镇现有一办七局一中心共9个职能部门，另有4 个条线管理部门。

（1）条线部门

此类部门采用垂直管理的方式，业务上主要接受上级主管部门的领导，因此，某某镇汽地的条线部门大多数都有垂管的业务系统，业务数据都是通过垂管系统向上集中，某某镇本地不存储业务数据。各平行部门之间的数据往来也基本上限丁?单条数据或者统计数据，大批量的数据获取需要协调上级部门来获取（需要保密的数据不能共享）。

某某镇的条线部门包括：工商局、地税局、国税局和派出所。

（2）某某镇政府的下设部门

某某是全国25个“扩权强镇”的试点镇，2010年以来，某某就全力以赴推进“扩权强镇”工作，在政府权力在合并的同时，有些权力卜放到了镇级部门分领。某某镇镇政府落实了“一办七局一中心”的组建和挂牌。一办七局一中心包括：党政办公室、组织人事和社会管理局、经济促进局、建设与管理局、社会事业发展和管理局、财政和资产管理局、综合执法局、农村工作局和便民服务屮心。此外还包含综治办与新成立的农村工作局。

2.13信息化现状

‘主

2丄3丄1 人口数据现状分析

2丄3丄2 法人数据现状分析

2丄3丄3 宏观经济数据现状分析

2.1.

3.2基础设施现状

由于某某镇多数信息系统均为上级下发系统，在本地没有硬件配备，仅在综治办的社会管理综合指挥中心存在硬件设备，包含监控指挥大厅、决策指挥室、中心机房。

■监控指挥大厅

①创维46寸LCD液晶电视拼接大屏4块，每块拼接大屏均为4*3拼接。此部分拼接大屏在新建运营中心时需要重复利用。

②大厅的的操作台和指挥坐席均为普通电脑办公桌，新建运营中心时需重新采购。

③目前指挥大厅的呼叫中心有1台联想塔式应用服务器，席位暂时只租用了2个，新建运营中心时根据需要再增加席位数量。

■决策指挥室（会议室）

①会议室设备非常少，目前暂时只有SONY投影仪2台，投影幕布2套。

②新建运营中心的会议室部分，会议家具需要根据会议室的实际面积及功能要求重新定制。

■中心机房

①中心机房暂时分成大小2个机房，大机房由中心4面电视墙包围组成，主要承担中心运营的部分支撑工作，小机房是城管监控视频存储的专用机房。

②机房目前总共接入373个点位的视频监控进行本地存储，公安监控292 路，城管监控81路。其中，模拟视频182路，数字视频191路。

③目前?暂时用于存储视频的设备为XXX公安局指定采购的海康威视硬盘录像机49台，其中模拟硬盘录像机29台，数字硬盘录像机20台。

④机房有5台DELL的服务器，其中公安应用服务器1台；某某镇社会管理综合指挥中心实战平台数据库服务器1台，应用服务器10,地图服务器1台：城管R720服务器1台。

⑤机房有11台交换机，其中公安专网核心交换机1台，接入交换机4台：

城管公安专网，核心交换机1台，接入交换机1台；实战平台专网核心交换机1 台，接入交换机1台；政务专网交换机1台；外网交换机1台。

⑥视频矩阵1套，416路接入，48路输出。

⑦视频分配器13台，每台均为16进48出。

⑧视频光端机8对。

⑨网神防火墙两套，1套用于政务专网，1套用于实战平台专网。

⑩山特20KVA UPS 一套配2小时后备电源。

2.1.33应用系统建设现状

2.1

3.3.1 空间数据服务类系统

目前综治办的某某镇社会管理综合指挥中心实战平台可提供某某镇的空冋査询，具备基本的空间数据应用功能，但不对外服务，仅限本系统使用。

某某市规划局建设有某某市基础空冋数据库共享服务平台，提供数据资源目录检索、数据定制、空冋数据交换、应用定制等功能。

2.1.3

3.2 人口管理类系统

人口管理主要在公安部门。目前某某派出所有“XXX市人口信息管理系统”、“XXX市流动人口信息居住证综合管理系统”、“XXX市公安局标准地址库”，用于采集人口与地址数据，数据库在XXX市。

社会事业发展利管理局的人口与计划生冇科拥有江苏省人口和计划生育综合信息平台在专网使用，不管是户籍人口、外来人口计划生育数据都是通过一个平台进行登记。

2.1.

3.3.3 法人管理类系统

法人的管理一般在财政、地税、工商、组织人事和社会保障局。

工商、地税、国税三个单位都有法人数据，但是，工商局的法人数据可能会存在不正常户（登机注册了法人，但是没有纳税的）；而地税局法人数据的一些不正常的户会有所标注：因为营改增的原因，国税的法人数据不如地税局全面。

法人是在某某市的系统进行录入更新。某某镇只能进行查询，系统的权限指责划分得很清楚，都是实时更新的，如果某某镇需要数据，需要出具证明，然后到某某市市局领导拷贝。

某某市局会与工商局进行定期的数据交换（主要是防止某些企业的偷税漏税行为），与某某镇国土分局的数据是通过直接拷贝方式来交互。

地税局的系统是全省统一的，数据库在省里面（国税的是国家卜发的，是全国统-），虽然地税的税收数据主要是集中到江苏省，但是会在某某市冇个数据回流库（主要是回流的实时缴税信息，）有的数据字段能拷出来，有的考不出来冋流库这套系统目前不是很完善）。

某某市地税局在开发软件，可以根据不同的乡镇，可以查询不同的乡镇，征收的税种，总共入库的数字等，给出的只是一个统计的数据，会服务于政府。

2.1

3.3.4经济类统计系统

经济促进局需要每个月进行环比、同比的数据比对，并每个月进行上报到镇领导。主要利用统计局有个报表系统，每个月的月报、季度报、年报等通过报表系统生成，镇领导需要的报表数据都是需要手动加工的。

2.1

3.3.5城市建设类系统

村镇建设档案著录管理系统: 部署在互联网, 由市里下发账号、密码。主要进行资料档案的录入，包括房产、工程、规划文本、局内部的投诉、答笈资料等。一戸一档的资料输入已经完成，（差不多有7000-8000份的房产资料档案, 加上其他的档案差不多有10000多份），但是资料的扫描入库并没有完成。此系统的数据库在某某市，某某镇只能查询录入，不能进行数据的导出。

■建设管理系统：2013建设的，主要进行绿化、路灯、城市建设的信息；工程款的支付，项目的进展。系统没有用起来，没有数据，后期还需要与便民中心进行对接。

2.1.3

3.6 社会管理类系统

某某派出所“社会全面资源上报系统”涉及到社会的方方面面。此外还有苏州市公安局的接警系统，在派出所和综治办的社会管理中心各冇一套。

某某市数字化城市管理系统：某某市城管下发的管理系统，运行在专门建设的城管专网。事件、部件的采集、处理结果由专门的运营公司岀人进行采集、检查，某某镇这边支付费用。指挥中心把事件输入自己的实战平台，进行任务分配、追踪，将结果在反馈回市级城管系统。

某某镇社会管理综合指挥中心实战平台：某某镇自建平台，2012-2013年建设的。主要通过市级城管系统、110接警系统、热线电话报等渠道送的各类书件, 在平台进行录入、研判、预案匹配、任务分配、跟踪处理、绩效考核、系统管理等操作。

2.1.

3.3.7 便民服务类系统

便民服务中心集合市级15个部门下放的135个行政项目，以及在某某的各类初审、公共服务事项（27类、342个总项、441个子项）进行统一受理、集中办理。

便民服务中心办理的各个项目在办理过程中产生的业务数据都是向上汇集, 便民中心并没有服务器进行存储，建有便民服务中心网站。

2.1.

3.3.8 综合执法部门系统

综合执法局系副科级建制，下设办公室、法制科、执法?队、执法二队、执法三队。目前建立PDA移动执法系统，整合数字城管系统和公安监控系统，某某市行政权力网上公开透明运行系统。

2.2需求

2.2.1基层数据获取需求

某某作为镇级单位，目前大部分数字化的数据信息在本地都没有存储，皆是通过上级下发的系统将数据录入到上级部门的系统内，无论是横向还是纵向的数据共享程度都很差，基层仍使用纸质文件进行协同办公，遇到需要协同处理的事件多个部门多个系统进行现场会商才能确认，使得镇级部门的办事效率与管理精细化程度大打折扣，因此亟需从镇级层面进行数据获取建库，基于数据进行精细化管理、辅助决策以及横向业务协同，加快办事效率与服务水平。

2.2.1.1横向整合需求

目前某某数据大量存在于纵向的系统内，没有实现横向融合，亟需统筹规划，综合协调，横向集成，统一平台，统一数据中心，大力推进信息基础设施、信息资源、应用系统等整合，消除信息孤岛，实现跨部门、跨领域、跨地区的资源共享。建立统一编码体系，实现人口、法人等此类基础数据的统一编码，各相关业务数据依据统一编码体系进行协同更新。

2.2.1.2数据交换需求

充分考虑某某镇実际情况，设计符合镇级部门数据交换的交换系统，支持在线、离线、手动、口动等交换模式，是城市公共数据的进出通道，实现城市公共数据的交换、清洗、整合和加工。

2.2.1.3数据统一服务需求

公共信息服务平台依托兀数据、口录数据、交换数据、安全数据和管理数据等支撑数据，实现对公共数据库有效管理。同时，通过对公共数据库的服务封装, 发布接口规范，以统一接口服务方式实现智意应用对公共数据库资源的访问。服务组件可根据业务发展需要而动态调整。

公共信息云服务平台同时也提供开发接口服务，支持开发者或应用开发商调用平台提供的服务和自己的业务应用进行集成，或是开发基于平台的应用系统。