员工晋升培训体系

员工晋升培训体系草案一、晋级培训管理依据：1、晋级培训依据：本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据，结合集团员工职业发展规划考核办法，制定员工晋升培训体系。

2、晋级培训条件：集团人力资源部须明确规定不同级别的晋级条件，如专员晋升主管，主管晋升经理，经理晋升总监的相应条件及任职要求，以此作为晋级培训的基础。

3、晋级通道：明确集团各部门及子公司的各级员工，如子公司行政人员、技术人员、销售人员、生产人员；集团财务人员、办公室人员等的晋级通道，并按照此通道进行培训设计。

4、晋级培训：应明确不同晋级通道中不同级别的培训内容、培训方式、培训周期等培训要件。

5、晋级培训考核：集团人力资源部应明确规定晋级培训考核的内容、考核标准、考核方式，以及晋级培训评分标准等。

二、晋级培训运营方式：1、部门内部事先确定晋级对象名单，并安排其学习准备两个月。

学习期间，部门主管负责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程。

2、部门内部培训评价结果汇总，并通报集团人力资源部。

3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别的晋级对象进行集中培训，集中培训周期为4—5天。

4、集团人力资源部将培训内容进行考核，并将考核结果上报人力资源部总监，经集团人力资源部总监审核通过后，将培训考核结果全司通报，并正式发布晋级通知，进入晋级审核审批程序，最终完成晋级流程。

三、晋级培训评价方式：1、人事评价；2、培训内容评价；3、用人部门评价。

四、晋级培训内容应考虑的因素：1、明确培训目的：A、晋级人员培训；B、部门与部门之间平级调岗人员培训；2、明确培训对象级别：培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总监级的培训课程设计。

3、课程维度：A、知识类；B、技能类；C、态度类；D、管理类；4、课程设计与资源：A、是指在现有课程体系的基础上进行修改，还是根据晋级情况重新设计新课程。

B、是指组织人力资源部培训科自行设计课程，还是聘请讲师内训或直接参加外训。

5、培训方式：课程授课形式选择：如现场操作演练；会议研讨；情景模拟；辩论等形式。

五、晋级培训差距测评：1、主管级管理人员的主要职责：有效执行上级的命令，掌握本岗位的专业知识和专业技能，指导下属的工作，根据对其工作的分析和判断，向上级提出改进和创新的建议。

主管级培训测评内容及用到的测评工具：身体状况：体检（透视检验）性格品质：心理测试（心理测试题）知识水平：个人档案分析一般能力：威克斯智力成人量表职业倾向：心理测试（霍兰德职业兴趣与价值观测平量表）统筹计划能力：评价中心测评信息沟通能力：评价中心测评预测判断能力：评价中心测评执行能力：评价中心测评指导能力：评价中心测评2、主管→经理晋级差距测平：执行企业的决定，参与员工的职业生涯管理，与上级、同级和下属工作协调与沟通，对本部门的事务进行计划与管理，部门员工的培训与绩效考核管理等。

经理级管理人员测评内容及用到的测评工具：专业知识；团队建设与激励能力；单独编制相应的试卷进行测评；其他同上一张PPT3、经理总监级差距测评：决策能力；领导与管理；企业战略规划；六、晋级培训体系情况说明：1、专员→主管级晋升培训：A、在集团组织的管理层中，主管级管理人员属于基层管理人员，主管级员工一般在集团人事、行政、财务部门或子公司的生产、销售、设计和研发等工作的第一线，行使基础管理职能，主要是协调和解决员工在工作中遇见的具体问题，是整个管理系统的基础。

B、专员晋升到主管的培训体系结构会有所变化：专员：专业知识，占20%；专业技能占50%；工作态度占30%；主管：管理知识10%；专业技能30%；工作态度10%；基本管理技能和领导能力50%。

C、对专员晋升为主管采取常见的培训方式：a、让专员参加一些平时不参加的会议，开拓眼界和心胸，增强互助协作精神；b、企业内部组织一些有创意的竞赛活动，训练专员的观察、思维和创造能力；c、举办由专员和管理人员共同学习的课堂和讲座；d、鼓励专员就自己的工作项目和内容成果，在部门内外进行介绍和分享；e、创造条件，使专员乐于到各种临时的跨部门专项工作小组中工作和服务；f、培训方式：课堂式教学，引导他们学会自己考察，思考如何从竞争对手、客户、供应商以及其他部门同事的身上学习知识技能。

D、专员到主管级培训课程的核心内容：a、主管角色认知与转换:新任主管常犯的六个错误；管理层对主管的期望；主管所需素质要求、日常工作的重点、难点、注意事项；主管面临的挑战；主管的六种角色（规划者、运营者、沟通者，团队领袖、教练员、和团队骨干成员）b、新任主管的业务知识和业务实践：生产主管：生产运做管理、生产现场5S管理、精益生产、生产计划与物料控制，生产成本控制与价值分析、全面质量管理，安全生产管理常识。

销售主管：大客户销售策略、客户心理学、与客户沟通技巧、销售辅导、销售费用控制、谈判成功经验、如何处理客户的不满、抱怨和投诉；财务主管：财务报表的编制、财务报表分析、财务管理、会计制度；人力资源主管：劳动纠纷处理，员工招聘，员工培训，绩效考核，薪酬管理等。

技术主管：主要工作职责，日常工作重点，技术规范，技术手册的编制，专业设备的维修保养，技术资料和信息管理，技术改造与创新，流程再造，技术人员日常管理，技术人员团队建设，技术人员培训，沟通技巧，行政主管：主要工作职责，日常工作重点，行政人员的服务意识，行政人员日常管理，车辆调度管理，司机管理，员工宿舍与餐厅管理，法律事务管理，行政人员的激励与培训；c、如何辅导和培养下属：教练的职责与实务，员工绩效不高的要素分析，批评下属的技巧，高绩效的辅导行为，培训的行为准则，下属性格类型分析，指导表达技巧，训练、教导实战演练等。

d、如何做一名出色的主管：团队力量的来源，高绩效团队的特征，如何构建高绩效团队，安排任务和下达命令的技巧，如何创造亲和协调的团队环境，有效授权和高效沟通，压力管理和冲突管理的技巧，辅导与激励团队成员，组织计划和控制管理，评估团队发展和管理者的自我发展。

2、各类主管→经理级的晋升培训内容：A、主管级培训体系结构：主管：基本管理能力和领导能力占50%；工作态度10%；专业技能30%；管理知识10%；经理：管理能力和领导能力占50%；沟通协调能力20%；专业技能20%；企业文化与价值观10%；B、主管晋升到经理级的主要培训内容：专业知识培训：专业技术知识，经营核算知识，如何设定目标，如何做好预测，如何制定计划与预算，如何设计组织结构，C、培训方式：在岗培训、工作轮换、和多层次参与培训管理等方式。

D、主管晋升为经理级别培训课程的核心内容：a、晋级经理角色认知与转换：工作目标、工作责任、和义务；日常工作的重点、难点和注意事项，经理的任务和挑战，保持积极主动的态度，正确处理管理中的各种关系，用绩效导向，带动员工发展，工作目标的分解与落实，了解经理所必需的任职资格，明确自身差距。

b、新任经理的业务知识和业务实践：生产经理：角色定位、主要工作职责、日常工作重点、生产管理运做系统，生产车间环境管理，生产计划管理，行业先进生产技术与流程，生产模式优化与改进，产品质量管理、生产安全管理，生产主管培训与激励，上下级沟通技巧；销售经理：主要工作职责、日常工作重点、市场营销知识、本行业销售专业知识，大客户分析与开发，客户关系管理，客户服务管理，客户信息管理，销售成本的控制，销售数据的整理与分析，销售人员团队建设，销售主管的激励，销售目标分解，销售区域开发与管理，销售主管培训管理，广告与宣传策略，促销活动策划、卖点分析，成功人士经验，销售主管心态，销售主管自我减压；财务经理：晋升岗位任职资格，工作难点与重点控制，财务管理类知识，预算编制与管理技巧，现金流管理与控制，纳税筹划实务，经营核算与盈亏分析，企业赊销与风险控制，有效授权，团队建设与管理，时间管理管理，压力与情绪管理；人力资源经理：主要工作流程和职责，工作难点与重点，人力资源法律法规知识，人力成本管理，劳资关系管理，职业生涯规划管理方法，离职面谈技巧，卓越领导力，如何辅导和培养下属，商务礼仪，创新思维顶级训练，沟通技巧；技术经理：晋升岗位任职资格、日常工作重点，技术规范，行业先进技术、设备更新换代，先进技术的引进与开发，技术创新，企业流程再造，技术主管的管理、技术人员团队建设、技术主管的培训与激励，上下级沟通技巧；c、如何有效授权：有效授权与目标分解；有效的团队激励；有效授权的方法和技巧，授权范围及相应的目标考核制度。

d、如何做一名出色的经理：建立有效的沟通渠道，沟通过程中个人和组织障碍，进行目标管理、组织计划和控制管理，提高战略意识，与上级沟通策略，战略目标与衡量指标，平级沟通，如何达到双赢，下属的培训与激励，与下级沟通的方式；3、经理→总监级的晋升培训内容：A、总监级别人员的角色认知：领导者、决策者、监督者、革新者、制度制订者、控制者、授权者、受训者B、总监级培训方式：高级研习班、研讨会、报告会、自学、公司间高层交流、热点案例研究讨论、在职高等学历教育，MBA，以及EMBA，有计划选送出国进行实习和考察，业务进修等。

C、经理----总监级培训课程的核心内容：各类总监级别人员专业技能培训：生产总监：现代生产管理理论、精益生产、准时生产、敏捷制造、生产过程时间组织、生产过程空间组织，设备管理、产品开发与工艺设计、并行工程、生产能力规划与决策、生产计划、生产作业控制、全面质量管理、供应连管理、项目管理；营销总监：销售战略、销售工作时间和进度控制、开发多种销售手段、销售渠道开拓与管理、重大销售合同的谈判、建设品牌与公关策划，建立和规范营销管理体系，制定内部激励机制，完善量化管理，制定具有前言性和可行性的品牌经营；技术总监：产品设计规划、产品设计的技术实现、数据管理平台的设计与构建，技术人员的配置与协调，监控技术开发项目的进展，新工艺、新设备、新技术的研究，产品开发与创新，技术分析，技术创新；财务总监：财务组织建设能力、企业内控建设、资金筹措能力、投资分析决策、税收筹划，财务预算、成本费用控制、财务分析、财务外事处理、财务预警、企业内部审计、对外投资和企业并购决策；人力资源总监：人力资源规划、企业组织设计、企业人力资源战略、职位分析、人才选用战略、绩效管理、信酬福利、员工保险、员工职业生涯规划、职业通道设计、劳动关系与劳动法规、人力资源制度设计；。