酒店保安部安全管理制度与规定示范文本

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酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)

酒店保安管理制度(优秀7篇)酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令,全面抓好的酒店安全保卫工作。

向总经理负责和报告工作。

2)落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织,抓紧有关人员的业务培训,直接参与工作的领导,开展正常的业务活动。

协助酒店领导开展消防演习。

4)根据('安全第一,预防为主的原则',积极开展以'四防'(防火、防盗,防破坏,防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育,经常组织安全检查,并采取切实措施,防患于未然。

5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报。

6)指导和协调酒店各部门结合工作实际,切实做好安全保安工作和保安业务训练,检查和督导本部门的工作人员,严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。

7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。

8)发生火警和火灾时,立即赶赴现场,按应急预案和现场指挥要求,组织灭火工作。

9)主持保安工作例会,写好部门工作日志,督导本部门员工做好各自的工作,检查工作进度,解决工作中的问题。

10)根据需要与可能,积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备,督导属下员工做好财产设备的管理工作,定期清点核对,及时保养和保修。

酒店保安岗位职责篇二(一)保安部队长报告上级:办公室主任督导下级:各班组员工职责规范:1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

酒店保安部各项安全管理制度范本

酒店保安部各项安全管理制度范本

酒店保安部各项安全管理制度范本第一章总则第一条为了维护酒店的安全秩序,确保员工和客人的人身安全和财产安全,根据国家相关法律法规和酒店的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于酒店保安部及相关人员。

第三条酒店保安部负责制定和执行酒店的安全管理制度,协助其他部门进行安全工作。

第四条酒店保安部应当定期组织安全演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。

第五条酒店保安部应当做好与公安机关和消防部门的沟通和协调工作。

第六条酒店保安部应当加强与客人的互动和沟通,解答客人的疑问和提供相关安全知识和服务。

第七条酒店保安部应当建立健全保安档案管理制度,保证相关信息的安全性和可靠性。

第八条酒店保安部应当对保安人员进行定期的培训和考核,提高他们的安全意识和工作能力。

第九条酒店保安部应当制定和实施安全巡逻计划,保证安全巡逻的全面性和及时性。

第十条酒店保安部应当加强与外界的联络和合作,共同维护社会治安稳定。

第二章酒店内部安全管理制度第十一条酒店保安部应当建立完善的安全检查制度,对酒店各区域进行安全检查,及时发现和解决安全隐患。

第十二条酒店保安部应当制定和实施酒店内部人员通行管理制度,确保非法人员无法进入酒店工作区域。

第十三条酒店保安部应当建立保安监控制度,对重要区域进行监控,及时发现和防范各种安全风险。

第十四条酒店保安部应当建立安全报警制度,确保员工和客人在遇到危险时可以及时报警求助。

第十五条酒店保安部应当建立员工安全教育制度,对新员工进行安全培训,提高他们的安全意识和自我保护能力。

第十六条酒店保安部应当制定和实施酒店火灾安全管理制度,确保酒店的消防设施运转正常,并定期进行消防演练。

第十七条酒店保安部应当建立酒店客人财产安全管理制度,确保客人的财产安全和个人隐私。

第三章外部安全管理制度第十八条酒店保安部应当建立酒店门卫制度,对所有进出酒店的人员进行严格的登记和检查。

第十九条酒店保安部应当建立酒店周边安全管理制度,与周边商户和居民保持良好的关系,共同维护周边安全和社会稳定。

酒店保安部管理制度范文(三篇)

酒店保安部管理制度范文(三篇)

酒店保安部管理制度范文一、保安部门职责及组织架构1.1 保安部门的职责包括但不限于以下几个方面:- 负责酒店内部安全保卫工作,维护酒店内部秩序;- 负责保障酒店员工、客人和财产的安全;- 负责处理突发事件和应急事务;- 制定和实施安全巡逻计划,定期巡逻重点部位;- 监控和管理酒店的安全设备和系统;- 参与编制、完善和执行酒店安全管理制度;- 组织开展安全培训,提高酒店员工的安全意识。

1.2 保安部门的组织架构如下:- 保安部门由保安主管负责直接管理;- 保安主管下设若干保安队长,每名保安队长负责领导一支由若干保安人员组成的保安队伍;- 保安队长负责对本队保安人员进行指导和管理;- 保安人员根据工作需要可以分为24小时班次和白班夜班两种形式。

1.3 保安部门的工作内容和工作标准- 保安部门的工作内容包括但不限于巡逻、安全监控、门禁管理、安全培训等;- 巡逻工作要求保安人员按照预设的路线巡逻,确保重点部位的安全;- 安全监控工作要求保安人员掌握安全监控系统的使用方法,并及时发现和处理异常情况;- 门禁管理要求保安人员严格按照酒店的门禁制度执行,确保没有未经授权的人员进入酒店;- 安全培训要求保安人员参加定期培训,不断提高自身的安全意识和应急处置能力。

二、保安人员的素质要求和岗位职责2.1 保安人员的素质要求包括但不限于以下几个方面:- 具备良好的身体素质,能够适应夜班工作和较长时间的站立巡逻;- 具备优秀的沟通和协调能力,能够与员工和客人有效沟通,妥善处置纠纷;- 具备较强的应急处置和危机处理能力,能够迅速应对各类突发事件;- 具备较高的保密意识,能够保护好客人和酒店的隐私信息;- 具备良好的职业道德和良好的团队合作精神。

2.2 保安人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面:- 负责保护酒店员工和客人的人身安全;- 负责保护酒店的财产安全,预防盗窃和损失;- 监控酒店内部的安全设备和系统,及时发现和处理异常情况;- 根据工作要求进行巡逻和安全检查,确保各个区域的安全;- 参与安全培训,提高自身的安全意识和应急处置能力;- 积极配合有关部门处理突发事件和应急事务。

酒店保安部管理制度范本

酒店保安部管理制度范本

酒店保安部管理制度范本一、总则第一条为了保障酒店的正常经营秩序,确保酒店客人、员工的生命及财产安全,根据国家相关法律法规,制定本管理制度。

第二条保安部是酒店安全保障的职能部门,负责酒店的整体安全管理工作,严格执行国家公安、安全部门和酒店总经理领导下发的安全工作方针、政策和法规。

第三条保安部的工作内容主要包括:治安管理、消防安全管理、内部保卫管理、监控管理、应急预案管理等,确保酒店和客人的人身、财产安全。

第四条保安部应建立健全各项安全管理制度、安全防范预案和措施,报请酒店总经理审批后组织贯彻实施。

二、组织结构与职责第五条保安部设经理1人,下设主管及治安、内保、监控、消防员等岗位。

第六条保安部经理职责:1. 贯彻执行总经理的安全工作指示,对酒店的安全负有重要责任。

2. 制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实。

3. 带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。

4. 维护酒店内部治安秩序,调查处理内部发生的重大案件、事故。

5. 负责本部门员工的工作分派,领导本部门员工努力做好工作。

6. 与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系。

第七条保安部主管职责:1. 贯彻执行保安部经理的各项工作指令,负责本岗位的安全管理工作。

2. 组织、协调、指导本岗位人员完成各项安全工作任务。

3. 检查、督促本岗位人员严格遵守安全管理制度和操作规程。

4. 及时报告本岗位工作中发现的安全问题,并提出整改措施。

第八条保安人员职责:1. 严格遵守国家法律法规和酒店安全管理制度。

2. 负责酒店的日常治安巡逻、监控、消防等工作。

3. 处理酒店内的突发事件,维护酒店的正常经营秩序。

4. 参加定期的安全培训,提高自身业务素质和安全意识。

三、安全管理第九条保安部应定期组织安全培训,提高员工的安全意识和业务素质。

第十条保安部应定期进行安全检查,发现问题及时整改,确保酒店安全设施设备处于良好状态。

酒店保安规章制度(三篇)

酒店保安规章制度(三篇)

酒店保安规章制度第一章总则第一条为了保护酒店的财产和客人的人身安全,维护酒店的正常秩序和良好形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本酒店的保安人员。

第三条酒店保安人员必须遵守国家和地方的有关法律法规,严守酒店的保密规定,服从酒店的管理。

第四条酒店保安人员要具备良好的道德品质,具备必要的职业素养和执法能力。

第五条酒店保安人员应当遵守市容市貌,不得在岗位上抽烟、吃零食,不得在客人面前嚼口香糖、吹口哨等不礼貌行为。

第六条保安人员除了履行保安岗位职责外,还必须接受酒店安全培训,掌握相关安全知识。

第二章保安人员的职责第七条保安人员是酒店安全保卫的第一责任人,必须做到严守酒店安全,严防火灾、盗窃、打架等安全事故的发生。

第八条保安人员必须定期检查酒店各处的消防设施的完好性,保障其正常运行,同时对于客房等重点区域要加强安全巡查。

第九条保安人员要做好客人的安全工作,对于进入酒店的人员要进行身份核实,保证入住客人的安全。

第十条保安人员要保证酒店的财产安全,及时发现、处理并报告一切损害酒店利益的行为。

第十一条保安人员要与酒店的其他部门紧密合作,在发生紧急事件时有序组织人员撤离,并及时向相关部门报告求助。

第十二条保安人员要处理好与客人、员工的关系,保证员工在工作中的安全,妥善解决客人的投诉和纠纷。

第十三条保安人员要接受酒店的领导和主管的指挥,不得违抗或擅自行动。

第三章保安人员的权利和义务第十四条保安人员有权制止和处置客人之间的纠纷和斗殴,以及其他违法、违规行为。

第十五条保安人员有权要求进入酒店的人员接受身份核实,并有权拒绝进入条件不符的人员进入。

第十六条保安人员有权对可疑人员进行盘查和查验物品。

第十七条保安人员有义务保守酒店的商业秘密,不得泄露酒店的内部信息。

第十八条保安人员有义务保护酒店的物品设施,如发现有人故意损坏酒店财物,应立即制止并向上级报告。

第十九条保安人员有义务提高自身素质和业务水平,通过培训和学习提升职业能力。

酒店保安管理规章制度范本(精选篇)

酒店保安管理规章制度范本(精选篇)

酒店保安管理规章制度范本(精选篇)酒店保安管理规章制度第一章总则第一条为了加强酒店保安管理,确保酒店客人财产和人身安全,维护酒店秩序,制定本规章制度。

第二条本规章适用于酒店内的所有保安人员及相应管理人员。

第三条酒店保安人员必须具备良好的品行和职业道德,服从酒店的统一指挥和管理。

在工作中,严禁违法乱纪行为,不得利用职务之便进行个人谋利、索贿受贿。

第四条酒店保安工作应当依法进行,有关法律、法规以及酒店的保安管理制度,保安人员必须熟悉并遵守。

第五条酒店保安人员在保障酒店安全的同时,应当以服务为宗旨,为客人提供周到、体贴的服务,给予客人以安全感。

第二章酒店保安人员的管理第六条酒店保安人员的招录、考核、培训、晋升等工作,应当符合国家和地方相关法律法规的规定。

保安人员应当按照规定进行相应的培训,持有有效的保安员证。

第七条酒店保安人员应当经过严格的考核和背景调查,确保其品行良好,身体健康,具备保安工作所需的专业知识和技能。

第八条酒店保安人员应当遵守工作纪律,服从酒店管理,执行巡逻、监控、搜查等任务。

不得休息或坐立不动,严禁听音乐、玩手机等与工作无关行为。

第九条酒店保安人员应当保持形象良好,穿着整洁,严禁在工作岗位上吸烟。

保安员必须经常进行体能训练,保证自身能够应对紧急情况。

第十条酒店保安人员应当依法履行安全检查和防范工作,发现安全隐患应立即上报酒店管理层,并配合处理。

第十一条酒店保安人员应当与其他部门进行良好的协作,及时沟通、交流,共同维护酒店的正常秩序和安全。

第三章酒店内部安全管理第十二条酒店保安人员应当熟悉酒店的平面布局、消防设施分布、应急通道等相关情况,并制定相应的应急预案。

第十三条酒店保安人员应当加强对酒店出入口的有效管控,对进出的人员进行安全检查,防止非法入侵和携带违禁物品进入酒店。

第十四条酒店保安人员应当加强对酒店公共区域的巡逻和监控,及时发现并处理各类安全问题,确保客人安全。

第十五条酒店保安人员应当加强对酒店内贵重物品的保护,严禁私自携带或转移客人财物。

酒店保安部安全管理制度与规定(四篇)

酒店保安部安全管理制度与规定(四篇)

酒店保安部安全管理制度与规定第一章总则第一条为确保酒店安全以及宾客和员工的人身安全,保障财产安全,制定本制度。

第二条酒店保安部是保障酒店安全、维护秩序的专门执行机构,负责全面管理酒店内的安全工作。

第三条本制度适用于酒店保安部的安全管理工作。

第四条酒店保安部负有下列职责:1. 组织并实施保安工作;2. 制定保安服务规范和操作规程;3. 组织开展安全培训和教育;4. 负责安全设施的日常管理和维护;5. 协助处理各种安全事故和突发事件;6. 进行安全巡查和监控;7. 提供紧急援助和警戒保护。

第五条酒店保安部应由专业保安人员组成,保安人员需经过严格的培训和考核,持有有效的保安员证。

第六条酒店保安部负责向上级主管部门报告安全工作情况,接受监督和指导。

第七条酒店保安部应与公安机关、消防部门、卫生部门等相关部门保持密切联系,建立联络工作机制。

第八条本制度由酒店保安部制定和解释。

第二章安全工作原则第九条酒店保安部实施安全管理的原则是:1. 以人为本,保障人员安全;2. 预防为主,防范于未然;3. 现场负责,快速处置;4. 依法合规,保障正当权益;5. 全员参与,综合治理。

第十条酒店保安部应严格履行业务职责,依法履行保密义务,不得泄露酒店的重要信息。

第十一条酒店保安部应加强安全宣传教育,提高员工的安全意识和自我保护能力。

第十二条酒店保安部应建立健全安全管理制度,制定各项操作规程和应急预案。

第十三条酒店保安部应加强与外界安全机构的合作,共同应对各种安全威胁。

第三章安全管理措施第十四条酒店保安部应加强对酒店出入口的管理,确保秩序井然。

第十五条酒店保安部应建立和完善消防设施,定期进行消防演练和检查。

第十六条酒店保安部应加强对酒店重要设施和重点区域的巡查和监控。

第十七条酒店保安部应定期组织员工进行安全培训和演练,提高应急处理能力。

第十八条酒店保安部应建立快速反应机制,对突发事件和安全事故做出及时处置。

第十九条酒店保安部应制定并实施宾客和员工的安全保护措施,防范外部危险。

酒店保安规章制度范文(3篇)

酒店保安规章制度范文(3篇)

酒店保安规章制度范文一、工作职责:1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。

不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;2、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。

当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。

3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。

4、对来公司人员应做到热情有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清楚,如是客户应主动与相关部门联系,经确认后方可放行,由保安填写客户登记表;5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。

如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;7、对本公司员工应加强监督管理,上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。

如果员工不登记者有权拒绝其出入;8、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。

如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;9、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。

定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;10、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。

如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。

若事态严重,立即上报或报警;11、配合行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应及时进行制止,情节严重的交行政部处理;12、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。

酒店保安部各项安全管理制度范文(3篇)

酒店保安部各项安全管理制度范文(3篇)

酒店保安部各项安全管理制度范文1、安全检查制度(1)防火安全检查,要做到要常规化、制度化。

由保安部组织的全公司消防检查,每季度不少于一次。

其检查内容为:a.各部门防火制度落实情况;b。

火源、电源管理情况;c.员工执行安全制度状况;d.水源通常是否符合防火要求;e.火险隐患情况及消防设备、器材完好情况;f.员工消防知识掌握情况;g.重大节日来临前,必须进行全面检查,做好登记。

(2)保安部对公司各重点部位,每天进行检查,做好登记。

对查出的隐患,及时发出整改通知书,并及时报告主管领导。

(3)各部门每周检查一次,对隐患及时整改。

2、防火安全教育制度(1)新入店员工,必须经过消防培训,方能上岗。

(2)每两月必须出一次墙报,宣传消防知识。

(3)每半年必须组织一次消防演习,经常训练。

(4)每季度须召集员工讲解消防知识,发放复习题和消防书刊,考试及格率须达____%。

(5)每年度须组织一次消防知识竞赛,表彰成绩优秀者。

(6)没年不少于播放六次"饭店防火录像"。

(7)每半年须组织一次消防工作总结,表彰成绩突出、工作先进者。

3、火灾报告制度(1)凡发生火灾最先发现者(不论是谁)应立即向公司监控中心报告火警,并积极组织参加扑救。

(2)凡发生火灾,在场的最高行政领导人为扑救最高指挥员,直至消防队达到火灾现场,并组织保护火灾现场。

(3)凡发生火灾的所在部门负责人,应召开事故分析会,查明原因,____天内填好事故报表,并提出处理意见,报公司防火负责人。

(4)凡发生火灾,____天内由保安部负责人交起火原因、损失大小、处理意见(决定)上报市公安消防支队。

(5)火灾,不积极扑救、隐瞒不报、逾期不限,扣发所在部门或有关班组当月奖金,并取消年终评先资格。

4、火源、电源管理制度严格用火审批制度。

凡生产、生活用火,均应报保安部审批,符合安全规定的发给"用火许可证"。

i火源距可燃物品距离不小于____米。

酒店保安部管理制度(4篇)

酒店保安部管理制度(4篇)

酒店保安部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保安工作的管理,确保酒店安全稳定,保护员工和客人的身心安全和财产安全,制定本管理制度。

第二条酒店保安部是酒店的重要组成部分,负责维护酒店的治安秩序,预防、制止违反法律法规的行为,保护酒店员工和客人的人身财产安全。

第三条酒店保安部的工作原则是“创造安全文化,维护安全秩序,提升安全水平”。

第四条酒店保安部门必须遵守国家法律法规,尊重和保护人权,维护社会稳定。

第五条酒店保安员必须具备必要的专业知识和技能,经过严格的培训和考核合格后方可上岗。

第六条酒店保安部对其下属的保安员进行全面管理,确保其执勤工作的正常进行。

第二章酒店保安部的机构设置第七条酒店保安部设主任1名,副主任2名。

第八条酒店保安部设若干个保安班组,每个班组由1名班长和若干名保安员组成。

第九条酒店保安部主任负责全面领导和管理酒店保安工作,是酒店保安部的最终责任人。

第十条酒店保安部副主任协助主任进行工作,并在主任因故不能履职时代为履行职责。

第十一条酒店保安班长负责班组的管理和领导,指导保安员的执勤工作,确保酒店安全秩序。

第十二条酒店保安员是保安部的基层从业人员,承担着维护酒店治安秩序和保护人身财产安全的重要责任。

第三章酒店保安部的职责和任务第十三条酒店保安部的主要职责是:1. 制定酒店保安工作计划和制度,组织实施;2. 维护酒店的治安秩序,预防、制止违反法律法规的行为;3. 接受酒店领导的委派,参与处理突发事件和安全事故;4. 负责酒店保安装备的管理和维护;5. 组织开展酒店内部保卫宣传教育;6. 组织开展保安员的培训和考核工作。

第四章酒店保安员的职责和权益第十四条酒店保安员的主要职责是:1. 执行酒店的保安工作任务,维护酒店的治安秩序;2. 监控酒店内的监控器材,发现可疑人物或异常情况及时报告;3. 协助解决酒店内部纠纷和安全事件;4. 协助保护酒店员工和客人的人身财产安全;5. 完成上级领导交代的其他保安工作任务。

酒店保安管理规章制度范本(精选3篇)

酒店保安管理规章制度范本(精选3篇)

酒店保安管理规章制度范本(精选3篇)酒店保安管理范本篇1为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。

保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。

一、保安人员工作准则:1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。

3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的'。

4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。

6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。

10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火紧急处理。

12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度:1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写,方能有效。

4、严禁越级请假。

5、无请假者,一律按旷工处理。

6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。

7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。

8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

三、保安部器材使用管理:1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。

如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

四、停车场安全管理制度1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。

星级酒店保安管理制度(通用5篇)

星级酒店保安管理制度(通用5篇)

星级酒店保安管理制度(通用5篇)星级酒店保安管理制度第1篇1、当值期间必需着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

3、做到无条件服从上级调配,听从上级管理。

4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

5、娴熟把握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6、接触客人要非常有礼貌,并注意语气态度。

7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

8、当值时不得闲谈、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。

9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

13、严禁当值时任意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

14、殊特别情况,严禁使用会所客用设施。

15、谙习本会所各种报警装置及消防器材的位置,并娴熟把握其使用方法。

16、一旦发觉火警,无论程序大小,都必需按规定的程序上报,并立刻采纳有效措施。

17、谙习会所各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

18、无特别情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损会所名誉的事情。

20、当值期间不得采纳任何手段包庇、掩护违法犯罪星级酒店保安管理制度第2篇保安员日常管理制度:1、上下班走员工通道。

2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如显现漏打要适时告之部门主管。

3、确因某种原因不能上班的保安员,应事先请假,如有特别情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。

4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。

5、除指定人员外,不准使用客用设施。

酒店保安部安全管理制度与规定范文(4篇)

酒店保安部安全管理制度与规定范文(4篇)

酒店保安部安全管理制度与规定范文根据《中华人民共和国消防法》及地方防火安全有关法规、文件精神,结合酒店的具体情况,制定本规定。

:一、消防安全工作贯彻“预防为主,防消结合”的工作方针,按照“谁主管、谁负责”的工作原则,由酒店各部、室具体实施。

保安部作为职能部门,负责监督、检查;二、酒店实行总经理领导下的组逐级防火责任制。

酒店成立防火委员会,各部门成立防火安全小组,由各部门经理担任小组组长。

按照“谁主管、谁负责”的原则,认真贯彻上级有关消防安全工作的指示、规定,把安全防火工作作为日常管理工作的头等重要大事,做到同计划、同布置、同落实、同检查、同总结、同评比;三、酒店总经理、副总经理要认真贯彻上级指示精神,严格执行消防法规,研究布置酒店的消防工作,定期组织消防安全大检查;四、各部门要将防火工作列入本部门的日常管理中,组织本部门的防火宣传教育工作,制定本部门的防火安全制度,熟悉本部门范围内消防器材设备的位置,掌握其使用方法,认真学习消防知识,对火灾、火险事故积极组织全体人员进行扑救;五、酒店保安部是酒店防火安全委员会的办事机构,主要制定规章制度、宣传教育,定期进行防火检查,组织交流工作经验。

发生火情时,组织人员进行救护、调配火灾,火险事故的原因;六、建立健全义务消防组织,贯彻执行消防法令及规章制度。

经常开展防火宣传教育,及时发现和消除火险隐患。

经常检查、维护消防设施和器材,一旦发生火情积极扑救,并保护好火险、火灾现场,协助公安、消防部门查明原因;七、酒店的消防设施、设备和消防器材,要经常进行检查,不准随便挪用和移动位置。

消防报警系统每半年测试一次,轻便灭火器材每半年进行一次检修、保养。

各部门对自己所管范围内的消防设备、设施和消防器材必须设专人管理,经常保持设备的完好和清洁,发现问题及时更换;八、新员工上岗前,必须经过入店防火安全培训和考核,上岗员工必须掌握一般的防火、灭火知识及轻便器材的使用。

酒店保安部安全管理制度与规定范文(2)第一章总则1.1 目的与依据本制度的目的是为了确保酒店安全管理工作的顺利进行,保障员工和客人的人身财产安全。

酒店保安管理制度范文大全

酒店保安管理制度范文大全

酒店保安管理制度范文大全第一章总则第一条为了保障酒店内客人和财产的安全,维护酒店的正常秩序,制定本保安管理制度。

第二条本制度适用于酒店内部的保安管理工作,是酒店管理的重要部分。

第三条酒店保安管理工作要坚持“预防为主、防范与处置相结合”的原则,确保酒店内部安全秩序。

第四条酒店保安管理人员必须严格遵守本制度,服从酒店管理层的统一指挥。

第五条酒店保安管理人员应具备较高的政治觉悟和业务素质,服从酒店领导的统一指挥,严守执勤纪律、节约使用公共财物,保护国家利益和客人合法权益。

第六条酒店保安管理工作要与公安机关协调配合,建立稳定的工作关系,保障酒店内部安全。

第七条酒店保安管理人员要自觉遵守国家法律法规,坚决不得违法违纪,不得利用职务之便牟取私利,维护国家和人民的合法权益。

第八条酒店保安管理人员在执勤过程中,应保持良好的工作状态,勇于奉献,严守秘密,严禁在公共场合谈论有关工作秘密。

第九条酒店保安管理人员要积极参加培训、学习,提高业务水平,不断加强自身素质的培养和修炼。

第二章组织机构第十条酒店应设立保安管理部门,统一管理酒店内部的保安工作。

第十一条保安管理部门应配备经验丰富的团队,领导和管理酒店内部的保安力量。

第十二条保安管理部门负责招聘、培训、调度和管理保安人员。

第十三条保安管理部门与公安机关、消防部门等建立联系,保障酒店内部的综合安全管理。

第十四条保安管理部门要定期对保安人员进行业务技能培训和考核,提高保安人员工作水平和素质。

第十五条保安管理部门负责制定保安值勤表和保安巡逻路线图,合理安排保安人员的工作时间和任务。

第十六条保安管理部门要定期开展保安工作总结会,分析工作中的问题,找出不足之处,加强保安工作。

第三章保安管理工作第十七条保安管理部门负责建立酒店内部的安全防范制度,加强安全宣传和教育。

第十八条保安管理部门要规范保安接待和值勤制度,严格执行值班制度。

第十九条保安管理部门要建立健全保安日常检查和巡逻制度,确保酒店内部的安全。

酒店保安部管理制度范本

酒店保安部管理制度范本

第一章总则第一条为了确保酒店的安全与秩序,保障酒店员工和顾客的生命财产安全,维护酒店的良好形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店保安部的所有员工,包括但不限于保安员、班长、主管等。

第三条保安部应严格遵守国家法律法规,遵循酒店的管理规定,确保酒店安全工作的顺利进行。

第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下职责:1. 严格执行酒店安全管理制度,确保酒店内部安全秩序;2. 24小时值班,负责酒店出入口、公共区域、重要部位的安全巡逻;3. 严密监控酒店内部及外部环境,发现可疑情况及时报告;4. 维护酒店公共秩序,制止和预防各类违法犯罪活动;5. 配合酒店各部门处理突发事件,确保酒店正常运营;6. 负责酒店消防安全,定期检查消防设施设备,确保其正常运行;7. 负责酒店内部车辆停放管理,确保车辆安全有序;8. 完成酒店领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员应具备以下基本条件:1. 具有良好的品行,遵纪守法,无犯罪记录;2. 身体健康,能够胜任本职工作;3. 具备一定的安全防范意识和应急处置能力;4. 具有较强的责任心和团队合作精神。

第三章保安人员管理制度第六条保安人员着装整齐,仪容端庄,佩戴工牌,保持良好的精神风貌。

第七条保安人员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守上下班时间,不得迟到、早退、旷工;2. 不得擅自离岗、脱岗,如有特殊情况需离岗,应向班长报告;3. 不得在工作时间饮酒、吸烟、打闹;4. 不得利用工作之便谋取私利,不得收受贿赂;5. 不得泄露酒店内部信息。

第八条保安人员交接班时,应做好以下工作:1. 当班人员应将工作情况、发现的问题及处理意见向接班人员汇报;2. 交接班人员应检查消防设施设备、监控设备等,确保其正常运行;3. 交接班人员应共同检查工作区域,确保安全无隐患。

第九条保安人员应定期参加培训,提高自身业务素质和应急处置能力。

第四章奖惩制度第十条对表现突出的保安人员,酒店给予表彰和奖励。

酒店安保规章制度范文(3篇)

酒店安保规章制度范文(3篇)

酒店安保规章制度范文一、总则1. 为了确保酒店的安全与秩序,保障客人的人身财产安全,制定本规章制度。

2. 本规章制度适用于酒店内所有员工,包括前台接待员、客房服务员、保安人员等。

3. 全体员工都应遵守本规章制度,严禁违反规定。

4. 酒店管理层将根据需要对本规章制度做出修改和补充。

二、客人进出登记1. 每位客人进入酒店都必须在前台登记,登记内容包括姓名、证件类型和号码等。

2. 前台接待员应核对客人身份证件的真实性,并将客人的房间号码记录在登记本上。

3. 客人离店时,前台接待员应核对房间号码和客人身份,办理退房手续。

三、保安措施1. 酒店内的每一出入口都应设置安检门,检查客人的随身携带物品。

2. 保安人员应每小时巡逻一次,查看各个区域的安全状况。

3. 保安人员需要经过专业培训,了解疏散逃生路线和应急处理措施。

四、财务安全措施1. 前台接待员在办理入住手续时,应核对客人提供的信用卡和支付宝等支付工具的真实性。

2. 客人离店时,前台接待员应确认客人房间内是否存在物品遗失,并通过签名确认客人离店。

3. 财务人员应对酒店账目进行日常审核,确保财务安全。

五、酒店设施使用规定1. 客人进入房间后,应确保门锁好,不得将门锁反锁,以免影响紧急情况下的疏散。

2. 客人在房间内使用酒店设施时,应按照操作说明进行正确使用,禁止损坏设施。

3. 酒店内禁止客人在公共区域吸烟,吸烟者只能前往指定吸烟区域。

六、紧急情况处理1. 发生火灾时,应立即按照规定方式进行报警,并按照疏散路线迅速撤离。

2. 发生爆炸、地震等紧急情况时,应尽量保持冷静,并按照指示进行疏散。

3. 酒店员工应随时保持与保安人员的联络,了解紧急事件的处理进展。

七、违规处理1. 发现有员工盗窃、侵占酒店财物等行为的,将立即进行开除处理,并移交给有关部门处理。

2. 客人有损坏设施、盗窃、扰乱秩序等行为的,将进行相应处罚,并进行记录。

3. 员工和客人对于违反本规章制度的行为,可向酒店监督部门进行投诉。

酒店保安管理制度范本

酒店保安管理制度范本

第一章总则第一条为加强酒店安全保卫工作,确保酒店安全、有序、和谐,保障酒店员工和宾客的生命财产安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员及相关部门。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规,遵守酒店规章制度,认真履行职责,提高安全防范意识,确保酒店安全。

第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下职责:1. 维护酒店治安秩序,保障酒店内部安全;2. 监控酒店内部设施设备,确保设施设备正常运行;3. 严密控制酒店出入口,防止无关人员进入;4. 对酒店内部异常情况进行巡查,发现可疑情况及时报告;5. 协助处理酒店内部发生的各类突发事件;6. 配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作;7. 负责酒店内部车辆停放及管理;8. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条保安人员应具备以下素质:1. 具有良好的道德品质和职业道德;2. 具备较强的法制观念和责任感;3. 具备较强的沟通协调能力和应变能力;4. 具备较强的体能和技能;5. 具备较强的服务意识和团队协作精神。

第三章保安人员管理第六条保安人员招聘与培训:1. 酒店保安人员招聘应严格按照国家法律法规和酒店规定执行;2. 保安人员上岗前应接受专业培训,包括法律法规、安全知识、应急处置等方面的培训;3. 培训合格后,方可上岗。

第七条保安人员考核与奖惩:1. 酒店应建立健全保安人员考核制度,对保安人员的工作进行定期考核;2. 考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面;3. 对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励,对工作不力的保安人员给予批评教育或处罚。

第八条保安人员请假与离职:1. 保安人员需请假时,应提前向部门领导提出申请,并说明请假原因;2. 请假期间,保安人员应按照规定履行职责,确保酒店安全;3. 保安人员离职时,应提前一个月向酒店提出书面申请,并完成工作交接。

第四章附则第九条本制度由酒店保安部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施。

酒店保安管理制度范文模板

酒店保安管理制度范文模板

酒店保安管理制度第一章总则第一条为了维护酒店治安秩序,保障酒店正常经营,确保宾客的人身和财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,结合酒店实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有保安人员的工作行为和管理规定。

第三条酒店保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则,确保酒店安全无隐患。

第四条酒店保安工作应遵循合法、合规、文明、规范的原则,切实保障宾客的合法权益。

第二章组织架构与职责第五条酒店设立保安部,保安部为酒店安全管理的归口部门,负责酒店整体安全工作的组织、协调、实施和监督。

第六条保安部设保安经理一名,保安员若干名。

保安经理负责保安部的全面工作,向酒店总经理负责。

第七条保安员的具体职责如下:(一)负责酒店的日常治安保卫工作,维护酒店治安秩序;(二)负责酒店消防安全工作,检查消防设施设备,确保其正常运行;(三)负责酒店宾客的人身和财产安全,预防和制止各类违法犯罪活动;(四)负责酒店员工的安全教育,组织定期进行安全培训;(五)负责酒店突发事件应急预案的制定和实施;(六)协助有关部门处理酒店安全事故。

第三章保安人员管理第八条保安人员应具备以下条件:(一)具有中华人民共和国国籍,年满18周岁,享有权利能力和行为能力;(二)具有良好的品行,无犯罪记录;(三)具备高中及以上学历;(四)身体健康,符合国家规定的保安员身体条件。

第九条保安员的招聘、培训、考核、晋升、解聘等事项,按照酒店人力资源管理的有关规定执行。

第十条保安员应统一着装,佩戴保安标志,持证上岗。

第十一条保安员应遵守工作纪律,服从领导,尽职尽责,文明执法。

第四章安全管理第十二条保安部应定期对酒店进行安全检查,发现问题及时整改,确保酒店安全无隐患。

第十三条保安部应建立健全消防安全制度,定期进行消防设施设备检查、维护,保证其正常运行。

第十四条保安部应加强宾客入住、退房时的安全检查,防止危险物品带入酒店。

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酒店保安部安全管理制度与规定示范文本
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each
Link To Achieve Risk Control And Planning
某某管理中心
XX年XX月
酒店保安部安全管理制度与规定示范文

使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

根据《中华人民共和国消防法》及地方防火安全有关
法规、文件精神,结合酒店的具体情况,制定本规定。

:
一、消防安全工作贯彻“预防为主,防消结合”的工
作方针,按照“谁主管、谁负责”的工作原则,由酒店各
部、室具体实施。

保安部作为职能部门,负责监督、检查;
二、酒店实行总经理领导下的组逐级防火责任制。


店成立防火委员会,各部门成立防火安全小组,由各部门
经理担任小组组长。

按照“谁主管、谁负责”的原则,认
真贯彻上级有关消防安全工作的指示、规定,把安全防火
工作作为日常管理工作的头等重要大事,做到同计划、同
布置、同落实、同检查、同总结、同评比;
三、酒店总经理、副总经理要认真贯彻上级指示精神,严格执行消防法规,研究布置酒店的消防工作,定期组织消防安全大检查;
四、各部门要将防火工作列入本部门的日常管理中,组织本部门的防火宣传教育工作,制定本部门的防火安全制度,熟悉本部门范围内消防器材设备的位置,掌握其使用方法,认真学习消防知识,对火灾、火险事故积极组织全体人员进行扑救;
五、酒店保安部是酒店防火安全委员会的办事机构,主要制定规章制度、宣传教育,定期进行防火检查,组织交流工作经验。

发生火情时,组织人员进行救护、调配火灾,火险事故的原因;
六、建立健全义务消防组织,贯彻执行消防法令及规章制度。

经常开展防火宣传教育,及时发现和消除火险隐患。

经常检查、维护消防设施和器材,一旦发生火情积极
扑救,并保护好火险、火灾现场,协助公安、消防部门查明原因;
七、酒店的消防设施、设备和消防器材,要经常进行检查,不准随便挪用和移动位置。

消防报警系统每半年测试一次,轻便灭火器材每半年进行一次检修、保养。

各部门对自己所管范围内的消防设备、设施和消防器材必须设专人管理,经常保持设备的完好和清洁,发现问题及时更换;
八、新员工上岗前,必须经过入店防火安全培训和考核,上岗员工必须掌握一般的防火、灭火知识及轻便器材的使用。

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