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网络交易平台服务合同

（征求意见稿）

二〇一八年九月四日

使用说明

1. 为倡导加强行业自律，建立健全行业规范和网络交易行为规范，引导本行业经营者公平竞争，推动行业诚信建设，北京市工商行政管理局制定本示范文本供网络交易平台经营者与网络交易平台内经营者就入驻平台事宜签订平台服务合同时使用。

2. 本示范文本中所涉定义：

网络交易平台经营者（以下简称“平台经营者”）：是指网络交易活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或非法人组织。

网络交易平台内经营者（以下简称“平台内经营者”）：是指利用网络交易平台向消费者提供商品交易和服务的法人、非法人组织及自然人。

消费者权益保证金：平台经营者为赔付消费者损失而向平台内经营者预先收取的金额及银行同期存款利息。消费者权益保证金作为消费者权益保障义务的保证，仅可用于赔付消费者损失，不得用于平台经营者与平台内经营者互相承担违约责任之用途。

平台：指平台经营者提供的在网络商品交易活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、

交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的信息网络系统。包括但不限于网站、软件、移动端应用等。

账户：指平台内经营者完成入驻后获取的与自设密码共同使用以登陆甲方平台，使用平台经营者平台服务的登陆账户。

交易规则：指平台经营者以书面形式向平台内经营者提供的或在平台公示的，与平台内经营者经营有关的任何规范性文件。其形式包括但不限于合同附件、手册、网站公告等。

关联公司/机构：指对于本合同任何一方，其直接或间接控制的、控制其或与其处于共同控制之下的任何其他公司/机构。

3.合同双方可以根据实际情况以签订补充协议的形式对本示范文本内容进行补充。但补充的内容不能与相关法律法规、规定及本示范文本内容相冲突，如发生冲突则该补充条款无效。

4. 本示范文本“□”中选择内容、空白部位填写内容及其他需要添加的内容，双方应当协商确定。“□”中选择内容，以划√方式选定；对于实际情况未发生或合同双方不做约定时，应当在“□”划×，以示删除。

5. 平台经营者应当采用显著方式提请平台内经营者注意与其有重大利害关系、对其权利可能造成影响的或限制、

免除平台经营者责任的内容。平台经营者应当按照平台内经营者的要求对条款予以说明。

6. 本示范文本所指的法律、法规包括但不限于《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《网络交易管理办法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律、法规及相关规章。

网络交易平台服务合同

甲方：【平台经营者】（以下简称“甲方”）

法定代表人/负责人：

统一社会信用代码：

联系人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方：【平台内经营者】（以下简称“乙方”）

法定代表人/负责人：

证件类型：□统一社会信用代码□个体工商户注册号□身份证号码证件号码：

联系人：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

甲、乙双方根据中华人民共和国法律、法规的规定，在平等、自愿、公平、诚信原则的基础上，经友好协商达成以下合同内容及条款，以资共同遵守。

第一条服务内容

（一）平台使用

（二）技术服务

其他：_________

第二条资质审查

（一）资质

1．甲方应为依照中华人民共和国法律法规、经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照及取得其他经营许可并有效存续的法人或非法人组织。

2．乙方应为依照中华人民共和国法律法规、经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照及取得其他经营许可并有效存续的法人、非法人组织及自然人。

（二）证明文件

1．乙方须提交依据法律规定其经营业务所必须的文件或证明并加盖乙方公章，包括但不限于营业执照、行政许可证、开户行证明、商标注册证、商标使用授权书、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源地证明、法人、非法人组织法定代表人身份证正反面复印件等。如证明文件发生任何变更或更新时，乙方须立即通知甲方，并于

3个工作日内，提交更新后的文件。甲方应对乙方经营主体身份进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。乙方应在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。

2．若乙方为自然人，应提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。甲方应对乙方真实身份信息进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新，核发证明个人身份信息真实合法的标记，乙方应将该标记加载在其从事经营活动的主页面醒目位置。

3．甲方应当在其网站主页面适当位置公示甲方以下信息或者其电子链接：

（1）营业执照以及相关许可证；

（2）互联网信息服务许可或者备案信息；

（3）经营地址、邮政编码、电话号码、电子邮箱等联系信息；

（4）法律、法规规定其他应披露的信息。

甲方应确保所披露的内容清晰、真实、全面、可被识别和易于获取。若上述信息发生任何变更或更新时，甲方应及时更新。

4．任何一方提供虚假、失效文件或提供变更文件不及时，则由其自行承担由此产生的法律责任。

第三条消费者权益保证金

（一）乙方知悉并同意向甲方缴纳相应金额的消费者权益保证金，作为消费者权益保障义务的保证，用于支付因乙方违约造成消费

者的赔付或损害赔偿。甲方应当保证此保证金安全且不可挪作他用，使用情况应当定期公开。

（二）乙方应于签订本合同时向甲方缴纳人民币______元（大写______）的保证金。乙方同意甲方通过甲方合作的银行或其他第三方支付机构管理乙方缴纳的保证金。甲方需按照银行同期存款利息计算消费者权益保证金的利息。

（三）有下列情形之一的，甲方有权直接使用乙方的保证金赔付消费者，但须以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真、平台内通知等）通知乙方，并在书面通知中说明赔付原因及赔付的金额：1．乙方违反法律、法规、政策或违反其对消费者的承诺致消费者受损时；

2．乙方未按经乙方确认的甲方平台相关规则规定向消费者履行相关义务的；

3．乙方给消费者造成损失，存在解散、破产、被依法吊销等情形的；

4．法院判决、裁定及其他生效法律文书认定乙方损害消费者合法权益应当赔偿，乙方拒绝或者无力赔偿时。

5.其他：______________________

（四）如乙方支付的保证金，不足以赔付消费者的损失，乙方应自行支付额外的赔付；如甲方就前述乙方应承担的责任向消费者支付了超出保证金数额的款项，甲方有权向乙方进行追偿。

（五）乙方在甲方使用保证金赔偿消费者的损失后，应当在收到