供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们供电公司作为您的供电服务提供商。
为了向您提供更好的服务以满足您的需求，我们郑重承诺以下服务内容：1. 电力供应稳定可靠我们供电公司拥有现代化的供电设施和系统，确保电力供应的稳定性和可靠性。
我们承诺按时投入供电，确保您的正常用电。
同时，我们将定期检修和维护供电设备，提高供电系统的可靠性和安全性。
2. 响应时间短在您遇到供电故障或紧急情况时，我们将尽快派出专业技术人员前往现场解决问题。
我们承诺在故障发生后的30分钟内与您取得联系，并在最短的时间内提供解决方案和支持。
3. 客户服务周到热情我们注重客户体验，为您提供周到的客户服务。
无论是供电咨询、故障报修还是账单查询，我们的客服人员将耐心解答您的问题，并尽力提供满意的解决方案。
同时，我们也欢迎您的意见和建议，以便我们不断提升服务质量。
4. 营业厅优化服务为了方便您的办事和咨询，我们供电公司将在各地设立营业厅，并优化营业厅服务。
您可以前往营业厅办理业务、咨询问题，并享受专业人员的指导和支持。
我们将努力提高办事效率，使您的办事更加便捷。
5. 账单透明清晰我们供电公司承诺为您提供透明、清晰的电费账单。
您可以通过电子账单或邮寄方式收到详细的电费明细，确保您对电费的了解和掌握。
如果有任何账单疑问，请及时联系我们，我们将为您解答并提供核实清楚的答复。
6. 环保责任履行作为供电公司，我们深知环保责任的重要性。
我们将积极推动清洁能源发展，提供绿色能源服务；同时，我们也致力于减少能源浪费和环境污染，并通过技术创新提高能源利用效率。
我们相信，通过我们的共同努力，能够为环境保护贡献一份力量。
7. 投诉处理及时响应如果您对我们的服务有任何不满意或有任何意见和建议，您可以随时联系我们进行投诉。
我们供电公司将严肃对待每一份投诉，并及时进行处理和回复，以保证您的权益和满意度。
总而言之，我们供电公司将通过稳定可靠的电力供应、周到热情的客户服务以及优化的营业厅和账单服务，为您提供高质量的供电服务，并不断提升自身的服务水平。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的用户：欢迎您选择我们公司的供电服务，为了让您享受到更安全、更便捷、更周到的服务，我们特向您提供以下服务承诺：一、供电服务承诺1、服务质量我们保证贯彻落实国家有关电力安全法规和标准，保障供电设施完好和电力质量稳定。
并按照国家规定的供电质量指标，承诺为用户提供优质的供电服务。
2、高效服务我们承诺应电话、短信等方式及时解答您提出的相关问题，对紧急情况做到快速响应，及时处理。
3、安全运行我们承诺在供电设施运行过程中，采用严格的安全管理措施，保障供电工程的安全性和稳定性，杜绝任何安全事故的发生。
4、用电信息安全我们承诺为用户保障用电信息的机密性和安全性，杜绝用户用电信息泄漏，为用户提供安全的用电环境。
5、服务投诉监督我们承诺对用户的投诉和意见进行认真调查和处理，并及时反馈处理意见。
二、供电服务倡议1、勤俭用电我们倡导用户勤俭用电，避免浪费，合理使用电力资源，为保护环境、减少能源浪费做出自己的贡献。
2、安全用电我们倡导用户合理运用电器设备，文明用电、安全用电，杜绝用电不当所造成的安全事故。
3、节约用电我们倡导用户根据用电实际需求，选择高效节能的电器产品，始终保持节约用电的习惯，为保护环境、节约资源贡献力量。
三、服务承诺责任1、服务范围我们承诺按照国家规定的服务半径为服务范围进行供电服务。
2、服务标准我们承诺为用户提供高效、规范、优质、周到的供电服务，严格遵守供电服务规范及国家有关法规。
3、服务态度我们承诺向用户提供友好的服务态度，热情、耐心地解答用户的疑问和需求，全力以赴为用户服务。
四、服务投诉方式如果用户对我们的服务有任何意见或建议，可以通过以下方式进行投诉：1、拨打我们公司的服务热线，客服人员将耐心听取，并及时处理。
2、通过我们公司的官方网站进行在线投诉、留言，我们会尽快回复。
3、通过邮寄等方式进行投诉。
五、服务承诺的有效期我们的服务承诺有效期为永久。
六、服务承诺的变更我们保留根据服务规定和国家相关法律法规对此承诺作出适当调整的权利。
2023年供电承诺书4篇
2023年供电承诺书4篇供电承诺书篇1为了规范安全用电，保护本公司和大厦租户的人身和财产安全，本公司承诺遵守如下规定：第一条本公司要牢固树立安全用电意识，自觉做到安全合理节约用电，不私接电源，不使用各类电加热设备，不使用各类大功率、超负荷电器，不在楼内给电动车类的充电电池充电，防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生。
第二条电器设施不得擅自修理，否则后果自负。
第三条不在大厦使用“三无”（无中文标识、无厂名、无厂址）电器产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电设备。
第四条不擅自拆除、迁移、自增大厦内的供电线路及设施，破坏楼内的供电线槽（盒）和供电电缆。
第六条切实做到人离关灯、关电源，各种用电设备使用完毕后及时切断电源。
第七条固定式插座只能接一个移动式插座，不多个互接。
移动式插座放在安全的地方，不准靠近易燃易爆物品。
第八条严格用电安全，杜绝不安全用电行为，防止安全事故发生。
由于不安全用电所产生的安全事故，自行承担相应的法律责任。
(本页无正文为签字盖章页)（签字盖章）承诺人：年月日供电承诺书篇2本报讯4月13日，供电局从事抄表、收费、报装、报修等服务窗口约500多名员工郑重向社会承诺：廉洁从业，从我做起，有诺必践，决不让有损客户利益和企业形象的行为和事件在我们身上发生。
廉洁从业承诺是昆明供电局继供电服务承诺后，新推出的行业自律承诺。
其目的是通过廉洁从业承诺，培育员工自律意识和自律行为，进一步提高和规范供电服务的水平。
同时，通过从业禁区承诺制度，加强企业内部管理，防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为，从源头上杜绝以权谋私和职业犯罪，促进企业的精神文明建设和物质文明建设的协调发展。
这些来自供电服务一线的员工在廉洁从业承诺书中承诺：要遵守国家法律法规，树立正确的荣辱观，不发生违反国家法律法规的行为；遵守企业廉洁自律的制度规定，秉公办事，不以电谋私，不损坏客户利益，不发生索要和收受钱物等违纪行为；遵守职业道德，职业纪律，不循私情，忠实履行岗位职责，不发生损坏企业利益的行为；在供电服务中，做到诚实守信、公平、公正；在业务往来中，不参加有可能影响公正执行公务的各种宴请、娱乐活动和报销各种费用；熟悉相关法律知识，严格按工作程序、工作标准、作业规程、岗位规范和权限认真履行职责，并请广大客户、人民群众监督执行。
供电服务承诺书
供电服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的供电服务，我们将竭诚为您提供高质量、可靠的电力供应。
为了确保您享受到稳定、安全的用电环境，我们特向您发出以下供电服务承诺书。
一、用电安全保障1. 我们将按照相关法律法规、行业标准和安全管理要求，严格把控供电过程中的电压稳定性、频率稳定性和电压波动，确保您用电设备的正常工作。
2. 我们将定期检查和维护供电设备，确保设备运行状态良好并符合安全要求。
3. 我们将加强对用电设备及线路的巡视和维护，确保供电线路无隐患，及时排查并消除潜在的安全风险。
4. 我们将根据您的用电需求及时调整供电方案，使您的用电负荷能够得到适当的支持，防止供电不足或过剩带来的问题。
二、服务质量保证1. 我们将尽力保证电力供应的可靠性，确保供电中断时间不超过国家规定的标准，减少您的不便和经济损失。
2. 我们将优先保障重要用户的用电需求，确保重要场所如医院、学校、交通枢纽等的正常用电。
3. 我们将提供全天候的服务热线，确保您能及时获得技术支持和故障处理服务。
4. 我们将建设完善的电力监测系统，及时获取供电网络的状态，并根据监测数据对供电系统进行预测性维护，确保您用电的稳定性和安全性。
三、服务响应保证1. 我们将在接到您的用电故障报修后，及时派出维修人员进行处理，并在操作过程中，确保您的人员和设备安全。
2. 我们将建立健全的响应机制和应急预案，以应对突发的供电故障和灾害事故，确保故障和事故处理及时、有序、高效。
四、售后服务保障1. 我们将建立客户档案管理系统，保存您的电费缴纳记录和用电需求信息，以便做好后续服务工作。
2. 我们将定期与您进行沟通和交流，了解您的用电满意度和需求变化，并根据您的反馈不断提升我们的服务质量。
3. 我们将定期组织供电知识培训，提高员工的专业水平和服务意识，确保向您提供准确、及时的用电咨询和解答。
五、责任追究机制1. 我们将建立健全的责任追究机制，对于由于我们的原因导致的供电问题和服务不满意情况，我们将主动查找问题原因，并及时采取措施进行整改，确保类似问题不再发生。
供电用电承诺书范文简短
供电用电承诺书范文简短
尊敬的供电公司：
兹有我公司（以下简称“承诺方”），在贵公司提供的电力服务下，为确保用电安全、合理、高效，特此向贵公司作出以下承诺：
一、遵守国家法律法规
承诺方将严格遵守国家有关电力使用的法律法规，以及贵公司制定的相关用电规定和标准。
二、安全用电
承诺方保证在用电过程中采取必要的安全措施，确保用电安全，防止电力设备和线路发生事故。
三、合理用电
承诺方将合理规划用电需求，避免浪费电力资源，提高用电效率。
四、节能减排
承诺方将积极采用节能技术和设备，努力降低能耗，减少环境污染。
五、用电设备维护
承诺方将定期对用电设备进行检查和维护，确保设备运行正常，符合安全标准。
六、应急处理
承诺方将制定应急预案，一旦发生电力故障或紧急情况，能够及时采取有效措施，减少损失。
七、信息反馈
承诺方将及时向贵公司反馈用电过程中的问题和建议，以便贵公司提
供更好的服务。
八、违约责任
如承诺方违反上述承诺，愿意承担相应的违约责任，并接受贵公司的
处理。
九、承诺书有效期
本承诺书自签订之日起生效，有效期至双方合作终止之日。
承诺方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：
供电公司（盖章）：
代表人（签字）：
日期：
本承诺书一式两份，承诺方和供电公司各执一份，具有同等法律效力。
（注：以上内容为范文，具体条款应根据实际情况调整。
）。
供电服务保修承诺书
供电服务保修承诺书尊敬的客户：本承诺书旨在明确我方提供的供电服务的保修条款和承诺，以确保您在使用我们的服务过程中的权益得到保障。
一、保修期限我方提供的供电服务自服务开始之日起，享有为期一年的保修期。
在保修期内，若因我方设备或服务原因导致供电中断或质量问题，我方将负责免费维修或更换。
二、保修范围1. 供电设备的正常运行和维护。
2. 供电服务过程中出现的非人为因素导致的故障。
3. 供电设备因设计、制造或材料缺陷导致的损坏。
三、保修服务1. 在保修期内，我方将提供7×24小时的技术支持服务。
2. 对于保修范围内的问题，我方将在接到通知后48小时内响应，并尽快安排技术人员上门维修。
3. 如需更换设备或部件，我方将提供同等规格和性能的替代品。
四、保修条件1. 客户需按照我方提供的使用和维护指南正确使用供电设备。
2. 客户应妥善保管设备，并在发生故障时及时通知我方。
3. 保修服务不包括因客户操作不当、人为损坏或自然灾害等原因造成的损坏。
五、保修责任免除1. 因客户未按照操作规程使用设备而导致的损坏。
2. 因客户自行维修或更换设备部件而导致的损坏。
3. 因不可抗力因素（如地震、洪水等）导致的供电中断或设备损坏。
六、其他事项1. 本承诺书的解释权归我方所有。
2. 如有未尽事宜，双方可协商解决。
我们承诺，将本着诚信、专业的原则，为您提供优质的供电服务。
感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
供电公司服务承诺书（2篇）
供电公司服务承诺书为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，以“安全优质供用电，人民电业为人民”的服务宗旨，进一步增强服务意识，完善服务措施，提高服务质量和水平，并自觉接受社会各界的监督，结合我公司实际，特向社会承诺如下：一、压缩业务办理时限，进一步提高办事效率1.居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天，客户工程竣工检验期限集体客户3天，装表接电期限3天。
2.低压电力户用电申请答复期限由10天压缩为7天，客户工程竣工检验期限5天，装表接电期限5天。
3.高压供电户用电申请答复期限：单电源30天压缩为15天、双电源60天压缩为30天，客户工程竣工检验期限7天，装表接电期限5天。
二、优化服务措施，进一步提高服务质量1.在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
2.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
3.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
4.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
5.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
6.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
7.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
8.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
三、进一步强化监督投诉对客户的投诉，从接报之日起5个工作日内答复受理情况。
投诉接待部门：镇江供电公司纪委、监察室监督和投诉电话：95598,地址：电力路182号以上承诺自公布之日起正式实施。
镇江供电公司xx年xx月xx日供电公司服务承诺书（2）尊敬的客户：感谢您一如既往地选择我们作为供电公司，并对我们的服务保持持续关注。
供电公司履责承诺书
供电公司履责承诺书
尊敬的合作伙伴：
本承诺书由[供电公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在明确
本公司在履行供电合同过程中的责任与义务，确保合作伙伴的合法权
益得到充分保障。
一、供电质量承诺
本公司承诺按照国家及行业标准，提供稳定、安全的电力供应。
我们
将确保供电电压、频率等参数符合合同约定，以及满足合作伙伴的生
产和生活需求。
二、服务响应承诺
本公司承诺在接到合作伙伴的供电问题反馈后，将在规定时间内响应，并尽快派遣专业技术人员进行现场勘查和处理。
对于紧急情况，我们
将启动应急预案，确保问题得到及时解决。
三、维护与检修承诺
本公司将定期对供电设施进行维护和检修，以保证供电系统的稳定运行。
所有维护和检修工作将尽量安排在不影响合作伙伴正常用电的时
间段进行。
四、信息沟通承诺
本公司将建立有效的信息沟通机制，确保合作伙伴能够及时了解供电
情况、维护计划、停电预告等重要信息。
同时，我们也将积极收集合
作伙伴的意见和建议，不断改进服务质量。
五、违约责任承诺
本公司承诺严格遵守合同约定，如有违约行为，将按照合同条款承担相应的违约责任，并及时采取措施纠正违约行为，减少对合作伙伴的影响。
六、持续改进承诺
本公司将持续关注供电服务的最新动态和技术发展，不断优化服务流程，提高服务质量，以满足合作伙伴日益增长的服务需求。
本承诺书自签订之日起生效，有效期与供电合同一致。
本公司将恪守承诺，与合作伙伴携手共创美好未来。
此致
敬礼！
[供电公司名称]
[日期]。
供电服务整改承诺书范文
供电服务整改承诺书范文尊敬的客户：本供电公司始终秉承“服务至上、客户满意”的服务宗旨，致力于提供优质、高效、安全的供电服务。
近期，我们接到了部分客户反映的供电服务质量问题，对此，我们深感歉意，并立即组织专业团队进行深入调查和分析。
为了切实提高服务质量，我们特此作出以下整改承诺：一、加强服务意识培训我们将加强员工的服务意识培训，确保每位员工都能够深刻理解“客户至上”的服务理念，以更加专业、热情的态度为客户提供服务。
二、优化服务流程针对客户反映的服务流程繁琐问题，我们将对现有服务流程进行优化，简化办理手续，缩短办理时间，提高服务效率。
三、提升供电质量我们将定期对供电设施进行检修和维护，确保供电的稳定性和安全性，减少停电事件的发生，提高供电质量。
四、完善应急响应机制建立和完善应急响应机制，一旦发生供电故障，我们将迅速启动应急预案，快速响应，及时处理，最大限度减少对客户的影响。
五、加强客户沟通我们将加强与客户的沟通，通过多种渠道收集客户意见和建议，及时反馈整改情况，确保客户的声音能够被听到并得到有效解决。
六、建立长效监督机制建立长效的服务质量监督机制，对服务质量进行持续监控和评估，确保整改措施得到有效执行。
七、接受社会监督我们欢迎社会各界对我们的服务进行监督，对于合理的建议和批评，我们将虚心接受并及时改进。
我们深知，没有客户的理解和支持，就没有我们的发展。
因此，我们将以此次整改为契机，不断优化服务，提升品质，努力做到让每一位客户满意。
最后，我们再次对给客户带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您对我们工作的理解和支持。
我们承诺，将以实际行动兑现我们的承诺，不断追求卓越，为客户提供更加优质的服务。
此致敬礼！[供电公司名称][日期]。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的供电公司作为您的合作伙伴。
为了更好地为您提供高质量的电力服务，我们制定了以下供电公司服务承诺书，以确保您的满意和利益最大化：一、服务准则1. 诚信和透明：我们承诺以诚实、透明和公正的方式与您合作，始终遵守相关法律法规和政策。
2. 公平和平等：我们承诺平等对待所有客户，不论其规模、地理位置或行业背景，确保公平竞争和公正交易。
3. 高效和便捷：我们致力于提供高效和便捷的服务，优化服务流程和技术手段，以满足您的个性化需求。
二、服务内容1. 供电服务：我们承诺按时、按量、按质为您提供电力供应，确保您的生产和生活正常运行。
2. 电费结算：我们承诺及时、准确地为您办理电费结算，并提供详细的结算明细，确保财务清晰透明。
3. 技术支持：我们承诺提供专业的技术支持和咨询服务，解答您在用电过程中遇到的问题，并提供优化方案和建议。
4. 用电安全：我们承诺全面负责用电安全管理工作，加强用电安全宣传教育，帮助您规避各类电力安全风险。
5. 应急响应：我们承诺建立健全的应急响应机制，24小时全天候应对突发电力故障和灾害事件，保障供电稳定可靠。
三、服务承诺1. 响应时间：我们承诺在收到您的服务请求后，将在2小时内给予答复，并在48小时内派员上门处理。
2. 投诉处理：我们承诺在收到您的投诉后，将在24小时内回复，并在48小时内解决问题或提出解决方案。
3. 服务指标：我们承诺按照国家相关标准和要求，保证供电可靠率达到99.9%以上，故障抢修时间不超过2小时。
4. 管理体系：我们承诺建立完善的服务质量管理体系，定期进行客户满意度调查和评估，不断改进服务质量。
四、服务投诉与反馈1. 投诉渠道：如果您对我们的服务有任何不满或建议，可以通过电话、邮件或在线平台向我们提出投诉或反馈。
2. 优先处理：我们承诺对所有投诉和反馈进行优先处理，确保您的合理诉求得到及时解决和回复。
3. 数据保密：我们承诺对您提供的投诉和反馈信息进行严格保密，仅在解决问题或改进服务质量的需要下使用。
供电公司服务承诺书模板
供电公司服务承诺书模板
尊敬的用户：
感谢您选择我们的供电服务。
为了保障您的用电需求和权益，我们特此承诺提供优质、高效、安全、可靠的供电服务，并郑重承诺如下：
一、我们承诺按照国家法律法规和相关政策，以及电力监管机构的规定，为您提供安全、经济、可靠的供电服务。
二、我们承诺在您用电过程中遇到任何问题或故障时，将及时、迅速地为您提供故障报修和抢修服务。
我们将设立24小时服务热线，随时接受您的咨询和报修，并确保在接到报修后，及时派出专业技术人员进行抢修。
三、我们承诺在您用电过程中，定期为您进行设备检查和维护，确保您的用电设备安全、稳定运行。
我们将根据您的实际需求，提供个性化的设备检查和维护方案，并确保服务质量和安全。
四、我们承诺在您用电过程中，提供节能减排的技术支持和建议。
我们将根据您的实际情况，为您量身定制节能减排方案，帮助您降低用电成本，实现可持续发展。
五、我们承诺在您用电过程中，尊重您的权益和利益。
我们将严格遵守保密协议，对您的个人信息和商业机密进行保密，不会泄露给第三方。
同时，我们将按照国家法律法规和相关政策，保障您的合法权益。
六、我们承诺在您用电过程中，建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和水平。
我们将不断加强内部管理，提高员工素质和服务意识，确保为您提供更加专业、高效的服务体验。
我们衷心希望通过我们的努力和付出，能够赢得您的信任和支持。
我们将始终秉持“客户至上”的服务理念，竭诚为您服务。
再次感谢您的信任与支持！
供电公司
XXXX年XX月XX日。
供电承诺书(10篇)
供电承诺书（10篇）供电承诺书篇1要求公司全体干部员工努力践行“十条理念”：一是平安是生活和工作的基本前提。
二是我们敬重并信任每位关怀平安的人，健康和平安是我们的首选目标。
三是平安工作需要互相信任、关怀、支持和监护。
四是在工作中，我们有决心谨小慎微、周密细致保平安。
五是在工作中，我们彼此需要以友善、坦诚的看法去沟通，充分把握危急点并有效防范。
六是在工作中，首要的是开展承载力分析，科学合理掌握现场数量；重要的是提前充分考虑平安措施，设计好工作流程；基本的是平安措施、组织措施、技术措施在现场落实到位。
七是只要感觉担心全，可以马上停止工作。
八是任何一名员工都有肯定的权利和义务去对担心全的行动和条件提出质疑、终止和改正。
九是为了健康和平安，我们需要具备相关的学问和技能，并努力提高。
十是零损害是可以实现的。
承诺人:xx年xx月xx日供电承诺书篇2“平安第一，预防为主”是企业平安文化的灵魂。
“关注平安，关爱生命”是企业文化的精髓。
“以人为本”敬重人、关怀人、爱惜人，是企业平安文化的核心价值观。
平安生产是云电建设卓越电网经营企业的基础和前提。
平安与健康是每位云电人国泰民安、实现人生价值的基础和前提，是每位员工的共同需求。
为领导全所人员实现班组的平安目标，我将自觉遵守公司有关平安的各项规定，与“违章、麻痹、不负责任”三大平安敌人作斗争，要做到“我懂平安、我要平安、我会平安”。
在工作中:1、全面贯彻领导、会议工作精神。
听从领导的工作支配，履行岗位职责，主动自觉的严格根据《平安生产工作规定》完成工作任务，不发生一点人为过失，不留下一点事故隐患。
2、检修试验工作前严格监督班组成员履行工作票答应手续，分析工作中的危急点并制定掌握措施。
在工作中与其他工作班组成员团结合作，互相关怀，落实危急点掌握措施，做到“三不损害”〔不损害别人、不损害自己、不被别人损害〕，不擅自扩大工作范围，不擅自进行设备倒闸操作。
3、担当工作负责人时，作业前召开班前会，向工作班组成员进行“三交待”、“三检查”〔交待工作地点及相邻带电设备；交待工作任务；交待平安措施及危急点分析和掌握措施。
供电公司签订服务承诺书
供电公司签订服务承诺书为了提升供电公司的服务质量、保障客户的用电安全、满足客户的用电需求，本公司特制定以下服务承诺书：一、用电安全本公司承诺，将始终以保障客户用电安全为己任，做到以下四点：1. 维护供电设施的完好性本公司将定期检查供电设施的完好性，确保供电设施正常运行，避免意外事故的发生。
2. 及时查找和排除潜在安全隐患当发现供电设施存在安全隐患时，本公司将立即进行整改。
在供电设施维修期间，将采取临时措施保障客户的用电需求。
3. 提供用电安全知识普及为了提高客户的用电安全意识，本公司将定期开展用电安全知识的宣传活动，增强客户的用电安全意识，避免用电事故的发生。
4. 及时应对突发客户用电故障当客户出现突发用电故障时，本公司将在最短时间内派员处理，减少客户的用电损失。
二、用电服务本公司承诺，将始终以客户为中心，提供优质的用电服务，做到以下五点：1. 提供24小时在线服务为满足客户随时用电的需求，本公司将提供24小时在线服务，确保客户能够随时得到及时解决问题的服务。
2. 提供快捷的供电接入服务在客户需要用电接入时，本公司将提供快捷、高效的供电接入服务，确保客户能够尽快获取用电。
3. 提供高效的故障处理服务当客户在用电过程中遇到故障时，本公司将提供高效的故障处理服务，尽快消除故障，保障客户的用电需求。
4. 提供个性化用电服务本公司将根据客户的不同用电需求，提供个性化的用电服务，确保客户的用电需求得到最优解决方案。
5. 提供优惠的用电收费标准为了减轻客户的用电负担，本公司将制定优惠的用电收费标准，确保客户能够享受到公平、优惠的收费待遇。
三、投诉处理本公司承诺，将始终以客户权益为先，提供优质的投诉处理服务，做到以下三点：1. 威信保障本公司将采取有效措施确保投诉人的投诉事项不会对其造成不良影响。
2. 保障处理效率本公司将采取最快的速度进行投诉处理，减少客户的损失。
3. 投诉结果反馈本公司将定期反馈投诉处理结果，让客户了解投诉处理过程和结果，增强客户的信任感。
供电公司服务承诺书(优秀13篇)
供电公司服务承诺书（优秀13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!供电公司服务承诺书（优秀13篇）服务月是我们为了更好地服务社会、回馈社会而设立的一项重要活动。
电力供应公司用电服务承诺书
电力供应公司用电服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的电力供应服务。
为了向您提供高质量、可靠的用电服务，我们特此向您做出以下承诺：一、供电可靠性承诺我们将根据您的用电需求，确保稳定、可靠的供电。
我们会采取必要措施，确保供电系统的正常运行，并及时处理因不可抗力因素导致的电力故障，最大限度地减少您的停电时间。
二、电费计量准确性承诺我们将确保电费计量装置的准确性，按照国家相关标准进行安装、维护和检测。
如有任何计量问题，我们将积极解决，并确保您享有公正、合理的计费服务。
三、用电质量承诺我们将严格按照国家电网要求，提供稳定的用电质量。
我们会监测用电电压、频率等参数，确保供电符合国家相关标准，并预防和解决电压波动、电流变化等问题。
如果遇到用电质量问题，我们将积极响应并及时解决。
四、用电信息保密承诺我们将严格遵守有关法律法规，保护您的用电信息安全。
我们不会泄露或滥用您的个人数据，确保您的隐私权和信息安全。
五、服务响应速度承诺我们将确保及时响应您的用电服务需求。
我们设立了24小时客户服务热线，并配备专业的客户服务人员，以提供及时、高效的技术支持和解决方案。
六、维修服务承诺我们将确保维修服务的及时响应和高效处理。
如您遇到电力设备故障或用电问题，我们将派遣专业的维修人员前往现场，进行快速排除故障，以保障您的用电设备正常运行。
七、服务投诉处理承诺我们将建立健全的投诉处理机制，接受客户的意见和建议。
如您对我们的用电服务有任何不满或建议，您可以通过客户服务热线或官方邮箱进行投诉。
我们将积极回应并及时处理您的投诉，确保问题得到妥善解决。
八、关于支付方式我们将提供多种便捷的支付方式供您选择，以满足您的不同需求和习惯。
您可以选择网上银行、手机支付、银行转账等方式进行电费支付。
最后，再次感谢您对我们电力供应公司的信任和选择。
我们将继续努力，不断提升服务质量，为您提供更好的用电服务。
谢谢！电力供应公司日期：。
供电所优质服务公开承诺书范文
供电所优质服务公开承诺书范文尊敬的广大用电客户：你们好！咱们供电所就像大家身边的“电管家”，为了让您用电用得舒心、放心，我们在此郑重承诺：一、供电稳定可靠。
1. 我们会像守护宝藏一样守护供电设备。
定期给它们做“体检”，把那些可能捣乱的小毛病早早揪出来。
不管是大热天的空调用电高峰，还是冷飕飕的冬天取暖用电期，我们都会尽最大努力确保电力稳定供应，尽量不让您家的灯突然灭掉，电视突然黑屏，让您可以毫无顾虑地享受各种电器带来的便利。
2. 如果因为一些不可抗的因素（比如恶劣的天气把电线给欺负了）导致停电，我们会像超级英雄一样迅速行动。
第一时间抢修，争分夺秒地恢复供电，而且在这个过程中，我们会及时跟您汇报抢修进度，就像给您吃一颗“定心丸”，不会让您在黑暗里干着急。
二、服务热情周到。
1. 您要是有任何用电方面的问题，不管是简单得像“1 + 1”的小疑问，还是复杂得像解九连环的大难题，只要给我们打电话或者到供电所来，我们的工作人员都会笑脸相迎。
就像对待自家亲戚一样热情，用最通俗易懂的话给您解释清楚，绝对不会跟您打那些让人摸不着头脑的官腔。
2. 办理业务的时候，我们会把那些繁琐的手续变得像搭积木一样简单。
告诉您每一个步骤需要做什么，就像给您画一张清晰的地图，让您轻松到达目的地。
不会让您像走进迷宫一样晕头转向，反复折腾。
三、收费透明合理。
1. 说到电费，我们可是清清楚楚、明明白白。
每一笔费用都像超市里的商品标价一样，有根有据。
不会突然冒出一些莫名其妙的收费项目来吓唬您，也不会在数字上做手脚，多收您一分钱。
2. 我们还会给您提供多种方便的缴费方式，不管您是喜欢用手机像变魔术一样轻松缴费，还是愿意到营业厅像传统购物一样现金缴费，或者是想用其他的方式，我们都能满足您。
四、接受监督改进。
1. 我们知道，人无完人，供电所的服务也可能会有一些小瑕疵。
所以我们非常欢迎您像一个严格的老师一样监督我们。
如果您发现我们有做得不好的地方，不管是态度不够热情，还是服务不够到位，您尽管提出来。
供电公司履责承诺书范文
供电公司履责承诺书范文尊敬的客户：您好！作为一家致力于提供优质电力服务的供电公司，我们深知电力供应对于社会经济和民众生活的重要性。
为了更好地履行我们的社会责任，提升服务质量，确保电力供应的稳定性和可靠性，我们特此向广大客户作出以下承诺：一、确保供电稳定我们将不断优化电网结构，加强电网设施的维护和管理，确保电力供应的连续性和稳定性。
在遇到不可抗力因素导致供电中断时，我们将及时启动应急预案，尽快恢复供电。
二、提升服务质量我们承诺提供专业、热情、高效的服务。
无论是业务咨询、故障报修还是其他服务需求，我们的客服团队都将以最快的速度响应，确保客户的问题能够得到及时解决。
三、公开透明我们将坚持公开透明的服务原则，对于服务流程、收费标准等信息，我们都会通过官方网站、客户服务中心等渠道进行公示，接受社会监督。
四、持续创新我们将持续投入研发，采用先进的技术和管理方法，不断优化服务流程，提高服务效率，确保我们的服务能够满足客户日益增长的需求。
五、保护客户权益我们尊重并保护客户的合法权益，对于客户的投诉和建议，我们将认真对待，及时反馈，并不断改进我们的服务。
六、环保节能我们倡导绿色发展理念，支持和推广清洁能源的使用，努力减少电力生产和供应过程中对环境的影响，为建设绿色家园贡献力量。
七、社会责任我们将积极参与社会公益活动，通过电力扶贫、教育支持等方式，回馈社会，助力社区发展。
我们深知，每一份承诺都是对客户的一份责任。
我们将持续努力，不断提升自身能力，以实际行动兑现我们的承诺，为客户提供更加安全、可靠、优质的电力服务。
最后，我们衷心感谢广大客户长期以来对我们工作的支持与信任。
我们期待与您携手共创美好的未来。
此致敬礼！[供电公司名称][日期]。
供电用电承诺书范文简短
供电用电承诺书范文简短
致：供电公司
根据我单位与贵公司之间的供电协议，我方在此承诺以下事项：
1. 我方将按时缴纳供电费用，确保供电公司的权益受到保障。
2. 我方将遵守国家及地方有关用电政策和法规，不会滥用或浪费电力资源。
3. 我方将严格控制用电峰值，以减少对供电系统的负荷压力，并积极响应供电公司的用电调控措施。
4. 我方将定期检查用电设备，确保设备运行安全可靠，减少供电故障的风险。
5. 我方将积极配合供电公司的巡检工作，提供准确、详细的用电数据和信息。
6. 我方将及时向供电公司报告用电设备损坏、事故或其他紧急情况，并按要求采取相应措施。
7. 我方将合理安排用电计划，避免突然的大规模用电，以防止对供电公司的电力供应造成冲击。
8. 我方将积极配合供电公司的紧急抢修工作，提供必要的支持和协助。
在供电协议期限内，我方将严格遵守上述承诺，保证供电质量和供电稳定，并尽力维护供电公司的利益和公共利益。
此致
-----------------
(签字) (单位名称) 日期:。
供电服务承诺书（范本）
供电服务承诺书供电服务承诺书篇一：供电承诺书供电承诺书××（单位）：你单位在××（地址）建设的“××（项目）”属于我局（公司）的供电范围，我局（公司）向你单位承诺为××（项目）的建设及建成后的办公、生活提供安全、正常供电。
××供电局（公司）年月日篇二：供电服务承诺南方电网市场?201X?48号关于印发《中国南方电网公司供电服务承诺》、《中国南方电网公司员工服务准则》、《中国南方电网公司“三公”调度措施》的通知各省公司：为深化“为民服务争先创优”活动，不断提高服务水平，树立公司良好社会形象，经研究制定了《中国南方电网公司服务承诺》、《中国南方电网公司员工服务准则》、《中国南方电网公司“三公”调度措施》（以下简称“三项承诺”），现予以发布，并提出以下要求，请一并贯彻落实。
“三项承诺”是全网统一承诺，应严格遵照执行，各单位以前制定的各项承诺应同时废止。
“三项承诺”在承诺条款和内容上都有较大的创新，各单位应及时组织学习，认真分析存在的问题和困难，研究保证兑现承诺的措施，制定有关预案，坚决避免重大投诉和法律纠纷。
请各单位在各自网站、报刊公布三项承诺，并按有关规定在城乡供电营业厅公布《中国南方电网公司服务承诺》。
特此通知。
二○一一年十二月十九日中国南方电网公司供电服务承诺一、城市地区供电可靠率9 9.9%、居民客户端电压合格率98%，农村地区供电可靠率99.5%、居民客户端电压合格率92%。
二、计划停电、限电，提前通知或公告。
三、不随意对居民生活拉闸停电。
四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。
供电公司服务承诺书
供电公司服务承诺书我们的承诺是，尽一切努力为客户提供高质量的服务，确保可靠的电力供应，同时保护环境和社区。
以下是我们的服务承诺：1. 提供可靠的电力供应我们承诺，我们将尽最大努力，确保您获得可靠的电力供应。
我们会通过以下方式来实现这一承诺：•执行适当的维护、更新和升级电网设施，确保其有效运转；•根据国家对电力供应的规定和标准，确保系统及其设备的安全性、可靠性和稳定性；•提供自动化系统和技术，可实现即时监测，快速故障检测和迅速的响应；•持续地进行投资，以确保我们的电力产能能够持续不断地为客户提供可靠的电力供应。
2. 提供高效的客户服务我们致力于向客户提供高效的服务，以确保他们能够获得满意和舒适的电力服务。
以下是我们的具体服务承诺：•24小时内反馈客户咨询和投诉，并给予满意回复；•根据国家规定和标准，在客户需要时提供必要的应急服务，例如突发的停电、设备故障等；•提供全方位的电力服务咨询，帮助客户更好地了解我们的业务和服务；•提供方便的移动应用程序和在线渠道，以便客户能够轻松管理和维护他们的电力需求。
3. 保护环境和社区我们深知我们的使命是向客户提供可靠的电力供应的同时，确保社区和环境的可持续发展。
为了实现这一目标，我们承诺：•采用最先进的技术和规范，以确保我们的运作不对社区和环境造成任何不利的影响；•通过可持续发展的行动，通过节能、减排和资源优化来降低温室气体排放和环境影响；•加强与当地委员会、企业和社区之间的合作，以确保我们的经营活动受到他们的支持和认可。
4. 提供价值回馈我们不仅致力于为客户提供高质量和可靠的电力服务，还希望通过回馈社会来提高我们的业务价值。
因此，我们承诺：•支持当地节能和环保项目，为社区做出积极贡献；•提供优惠政策和节能建议，帮助客户降低其用电成本；•提供高效和负责任的电力服务，使我们的客户拥有更多的时间和资源来发展他们的业务和生活。
以上是我们向客户做出的服务承诺，我们将持续不断地为客户提供最好最可靠的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号: ___________________ 可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载
供电公司服务承诺书
甲 方：____________________
乙 方：____________________
签订日期：____年____月____日
为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，以“安全优质供用电，人民电业为人民”的服务宗旨，进一步增强服务意识，完善服务措施，提高服务质量和水平，并自觉接受社会各界的监督，结合我公司实际，特向社会承诺如下：
_______________
一、压缩业务办理时限，进一步提高办事效率
1.居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天，客户工程竣工检验期限集体客户3天，装表接电期限3天。
2.低压电力户用电申请答复期限由2019天压缩为7天，客户工程竣工检验期限5天，装表接电期限5天。
3.高压供电户用电申请答复期限：_______________单电源30天压缩为2019天、双电源60天压缩为30天，客户工程竣工检验期限7天，装表接电期限5天。
二、优化服务措施，进一步提高服务质量
1.在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
2.供电方案答复期限：_______________居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过2019个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
3.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
4.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
5.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
6.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：_______________城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
7.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
8.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
三、进一步强化监督投诉
对客户的投诉，从接报之日起5个工作日内答复受理情况。
投诉接待部门：_______________镇江供电公司纪委、监察室
监督和投诉电话：_______________95598,地址：_______________电力路182号
以上承诺自公布之日起正式实施。
镇江供电公司
20**年2019月2019日责任编辑：_______________ang。