职业技能实训平台(电子商务概论)答案
中职电子商务基础全册课后习题参考答案
电子商务基础全册课后习题参考答案项目一走进电子商务L阐述电子商务的概念。
广义:指交易当事人或参与人利用计算机技术与网络通信技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。
狭义:指通过因特网、内联网和增值网进行的商务活动。
2.简述电子商务的特点和主要功能。
特点:①高效便捷性。
电子商务如今已进入千家万户,影响着人们的日常生活②全球性。
电子商务可以直接与全球各地客户联系。
③ 安全性。
安全性是电子商务高速发展的重要保证。
④经济性。
电子商务使买卖双方的交易成本大幅降低。
⑤ 电子集成性。
电子商务通过电子工程技术实现新老资源、人工操作与电子系统处理的有机集成。
⑥服务可扩展性。
电子商务的可扩展性就是电子商务活动中对服务对象的开放性。
主要功能:网上订购、网上支付、广告宣传、咨询洽谈、服务传递、电子账户、意见征询和交易管理。
3.简述「2种电子商务的分类方式。
第一种:按照应用服务领域分类,可分为B2C、B2B、C2C、B2G 和C2G o第二种:按照通信方式分类,可分为基于电子数据交换网络的电子商务、基于互联网的电子商务和基于内联网的电子商务。
第三种:按照商务活动内容分类,可分为直接电子商务和间接电子商务。
第四种:按照地理范围分类,可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
4.简述电子商务经历的发展阶段、发展中存在的问题及发展趋势。
电子商务的发展阶段:第一阶段:基于EDl的电子商务;第二阶段:基于互联网的电子商务;第三阶段:快速发展阶段。
存在的问题:交易安全、网络自身的局限性、用户的消费观、标准建设以及法制建设。
发展趋势:电子商务的发展趋势集中体现在五点:纵深化、个性化、专业化、国际化和区域化。
项目二了解电子商务模式1. B2B、B2C和C2C电子商务模式各有什么特色?你接触最多的是哪种模式?B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网或专用网进行的商务活动。
B2B电子商务模式涉及范围很广,能够促使公司或企业与其分销商、转售商、供应商及其他合作伙伴建立良好的关系。
电子商务法律与法规职业技能实训答案
电子商务法律与法规1 ( D )就是使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术。
[A]文件复制技术[B]数据库恢复技术[C]远程磁盘镜像技术[D]瞬时复制技术2 S/MIME是一种( D )软件。
[A]表格处[B]数据库管理[C]文字处理[D]电子邮件加密3 订货过程中必须保持的库存量是( B )。
[A]安全库存[B]基本库存[C]最大库存[D]最小库存4 ( B )即安全电子交易的英文缩写。
[A]SSI[B]SET[C]TCP[D]HTTP5 安全电子交易采用( B )来鉴别消息真伪,有无涂改。
[A]DES标准[B]HASH算法[C]RSA公开密钥体系[D]x.509标准6 SET通过使用( B )保证了数据的保密性。
[A]私有密钥和对称密钥方式加密[B]公共密钥和对称密钥方式加密[C]公共密钥和非对称密钥方式加密[D]私有密钥和非对称密钥方式加密7 SET通过使用( D )来保证数据的一致性和完整性。
[A]对称密钥加密[B]公共密钥加密[C]HASH算法[D]数字签名技术8 ( A )体制,加密密钥和解密密钥相同或者一个可由另一个导出。
[A]对称密码[B]非对称密码[C]分组密码体制[D]序列密码体制9 现代密码学的一个基本原则是一切秘密寓于( A )中。
[A]密钥[B]密码算法[D]秘文10 数据加密的基本过程就是对明文进行算法处理,使其成为( B )。
[A]密钥[B]密文[C]加密算法[D]解密算法11 下列关于对称密码体制描述正确的是( A )。
[A]需要可靠的密钥传递渠道[B]加密密钥公开[C]解密密钥不公开[D]工作效率低于非对称密码体制12 下列关于非对称密码体制描述正确的是( D )。
[A]工作效率高于对称密码体制[B]加密密钥与解密密钥相同[C]解密密钥公开[D]加密密钥公开13 电子商务安全的( D )指阻挡不希望的信息和网络入侵者。
[A]保密性[B]完整性[C]认证性[D]防御性14 ( D )保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。
最新电大电子商务概论课程形成性考核册答案
15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1.自行参考课本40页有关博客内容。
2.联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题:作业2一、判断题1-5 错、对、错、对、对二、应用分析参考答案:从新江南旅游公司的案例中可以看出,该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作:①制定Email营销计划,分析目前有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email资源地址,首先应用内部资源;②决定是否利用外部邮件列表;③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容;④根据计划向潜在用户发送电子邮件信息;⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站有会员用户1000多人,但却疏于管理。
参考答案:存在的问题:一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大;二是企业网站上的宣传没有同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决办法:一、对潜在客户资料进行整理和分析,根据不同的客户类型进行分类管理,分析客户需求。
二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容,吸引客户登录网三、及时更新网站内容,并在网站上发起一些促销活动,吸引客户参与三、实训题二、简答题1、移动支付的商业模式有哪些?(课本60页,需要扩展的自己加)主要分4类:运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种?(70页)1.企业自营物流模式。
企业自营物流是指企业自身经营物流业务,组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。
对于已开展普通商务的公司,可以建立基于Internet的电子销售商务系统,同时可以利用原有的物资资源承担电子商务的物流业务。
拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务,比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是()。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案:a2. 以下不属于电子商务的分类是()。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案:d3. 电子商务的特点不包括()。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案:d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么?答案:电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动,也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统,对企业内部资源进行统一管理和调配,包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如,企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些?分别简要介绍一下。
答案:电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动,即商家与商家之间的在线交易。
例如,供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动,即商家向消费者销售商品和服务。
例如,顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动,即消费者与消费者之间的在线交易。
例如,个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动,即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如,个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是()。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案:c2. 在B2B电子商务的商业模式中,供应链管理指的是()。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案:b3. 以下不属于电子商务应用领域的是()。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素?A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人力资源答案:D2. 以下哪个不是电子商务的分类?A. B2BB. B2CC. C2CD. G2B答案:D3. 以下哪种支付方式不属于第三方支付?A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款答案:D4. 以下哪个不是电子商务的主要优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 缩短交易周期D. 增加库存积压答案:D5. 以下哪个不属于电子商务的技术支持?A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 纸质文档技术答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 电子商务的核心是______。
答案:信息流7. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
答案:O2O8. 在电子商务中,物流主要分为______和______。
答案:正向物流、逆向物流9. 电子商务中的第三方支付平台主要包括______和______。
答案:支付宝、微信支付10. 电子商务的发展趋势包括______、______和______。
答案:移动化、社交化、智能化三、判断题(每题2分,共20分)11. 电子商务可以完全替代传统商务活动。
()答案:错误12. B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。
()答案:正确13. 在电子商务中,物流是影响用户体验的关键因素之一。
()答案:正确14. 第三方支付平台可以降低交易风险。
()答案:正确15. 电子商务的发展将使实体店铺逐渐消失。
()答案:错误四、简答题(每题10分,共30分)16. 简述电子商务的主要特点。
答案:电子商务的主要特点包括:(1)跨越时空限制,实现全球化交易;(2)降低交易成本,提高交易效率;(3)信息透明,有利于消费者权益保障;(4)个性化定制,满足消费者多样化需求;(5)创新商业模式,推动产业升级。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个不是电子商务的主要类型?()A. B2BB. B2CC. C2CD. G2G答案:D2. 以下哪个不属于电子商务的主要交易模式?()A. 交易前B. 交易中C. 交易后D. 离线交易答案:D3. 电子支付系统主要包括以下哪些部分?()A. 交易双方B. 银行C. 电子商务平台答案:D4. 在电子商务中,以下哪种物流模式属于第三方物流?()A. 自建物流B. 合作物流C. 外包物流D. 虚拟物流答案:C5. 以下哪个不是电子商务安全的关键技术?()A. 加密技术B. 认证技术C. 防火墙技术D. 数据挖掘技术答案:D6. 在电子商务中,以下哪个属于网络营销的策略?()A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销答案:D7. 以下哪个不是电子商务发展的主要障碍?()A. 网络安全B. 支付体系不完善C. 物流体系不完善D. 消费者观念落后答案:D8. 以下哪个不是电子商务对我国经济发展的影响?()A. 提高企业竞争力B. 促进产业升级C. 提升消费者购物体验D. 增加失业人口答案:D9. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容?()A. 电子商务合同法B. 电子商务个人信息保护法C. 电子商务税收法D. 电子商务广告法答案:D10. 在电子商务中,以下哪个不属于消费者权益保护的内容?()A. 网上购物安全保障B. 消费者个人信息保护C. 消费者投诉处理D. 消费者教育答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 电子商务的三个基本要素是______、______、______。
答案:信息流、资金流、物流2. 我国电子商务的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案:起步阶段、发展阶段、成熟阶段3. 电子支付的主要方式有______、______、______。
答案:网上银行、第三方支付、移动支付4. 电子商务物流的主要模式有______、______、______。
职业技能实训平台答案
职业技能实训平台(网络营销与策划)答案(总10页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--关于电子商务物流特征,下述说法正确的是( )。
电子商务物流系统的组成,包括( )。
下列关于现代物流发展趋势的描述中,不正确的是下述不是电子商务物流配送特点的是( )。
下述关于配送中心的论述,正确的是( )。
关于配送中心具备的功能,下述错误的是(物流系统由物流信息系统和( )组成。
商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过( )来沟通。
物流通过存储调节解决货物的需求和供给之间的(商品的生产与消费之间存在着间隔与连接,这些间隔不包括( )。
人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔,这种沟通被称为( )。
在电子商务下,物流的运作是以( )为中心的。
电子商务下的物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。
有形商品的商流的结果是由( )来完成的。
流通领域的供应物流,是指交易活动中从( )角度出发在交易中所发生的物流。
关于厂内物流,下列说法不正确的是( )。
商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段,其物流活动的重点和目的也各不相同,以下说法错误的是( )。
( )研究的主要特点是综观性和全局性,研究的内容主要是物流总体构成、物流与社会的关系、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立与运作等。
( )是伴随着国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。
( )研究再生产过程中的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会,又在社会环境中运行的物流,研究社会物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
生产企业物流的物流活动是基于企业的( )。
( )的目标是将存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平,以实现最低的物流总成本。
)是指部分余料、可重复利用的物资的回收。
关于基本库存和安全库存,说法错误的是( )。
《电子商务概论》实训教学大纲
《电子商务概论/应用》实训教学大纲学分:学时: 12-20适用专业: 电子商务、其它经济管理类专业一、制定实训教学大纲的依据《电子商务应用》实训教学大纲是根据深圳职业技术学院经管学院2007年6月修定的《电子商务应用》课程教学大纲的实训教学要求而制定。
二、实训教学课程的性质与任务1.课程的性质:本课程属于专业技术基础课,是电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课。
也是经济管理类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。
本课程的实训内容,是掌握电子商务基本技能的主要训练形式,也是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。
2. 课程的任务:结合案例、上网操作和使用电子商务模拟教学系统,使学生接受电子商务职业、技能的训练,提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、基本理论知识本课程理论知识包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
四、基本技能要求1.综合应用网络技术、Internet技术和网页制作技术等知识的能力。
2.电子商务交易的操作过程和后台处理流程3.安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法4.应用与操作电子商务交易系统的综合能力5.商务信息的搜索、收集与处理技术6.企业网络营销的步骤、技巧五、实训项目与内容为达到上述实训目标及训练要求,实训内容分为三部分:第一部分是互联网应用与操作,第二部分是电子商务基本操作,第三部分是电子商务模拟实训。
互联网应用与操作、电子商务基本操作在学习相关知识时进行,电子商务模拟实训在学习相关知识后集中进行。
具体实训项目与内容如下:第一部分互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用【实训目的】1.掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。
2.学习使用代理软件设置代理服务器的方法。
【实训内容与练习】1.按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。
《电子商务概论》课后习题及参考答案
《电子商务概论》(周曙东主编)课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
(√)2、电子商务的核心是人。
(√)3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
(×)二、选择题(包括单选题和多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
1+x电子商务专业职业技能考证中级网店推广运营实训考试中级考证理论100题(完整版)附上答案
1+x电子商务专业职业技能考证中级网店推广运营实训考试中级考证理论100题(完整版)附上答案1.在空调产品的描述信息中,哪个不是属性词?(选项B)2.同一个关键词的不同匹配方式展现的概率顺序是什么?(选项A)3.从用户的行为数据中挖掘用户兴趣偏好,通过推送相应的信息流广告实现定向推送,这种推送属于哪种定向?(选项C)4.网店A、B和C同时推广关键词“男士夹克”,它们的质量分别为6、6和10,出价分别为10、6和7.搜索该关键词时,三家网店的排名顺序是什么?(选项B)5.信息流推广的人群定向中不包括哪一项?(选项D)6.关于网页权重中的链接建设,哪个描述不正确?(选项D)7.关于店铺服务指标,哪个描述错误?(选项D)8.关于商品人气的相关描述,哪个不正确?(选项B)9.在信息流推广中,以下哪个关于实时竞价方式的说法不正确?(选项D)10.下列哪项不属于店铺评分指标?(选项B)11.SEM推广账户的层级包括账户、推广计划、推广组和出价,其中出价不属于层级。
12.在关键词中,核心词是指与商品最相关、最具代表性的词语,而“连衣裙”属于核心词。
13.信息流广告形式包括原生信息流、开屏广告和文章详情页,而电梯广告不属于信息流广告形式。
14.在搭建信息流推广账户之前,需要考虑整体账户结构规划,而大多数信息流广告投放平台的结构分为账户、推广计划、推广组和关键词四个层级。
合理的账户结构应该添加2个以上推广计划,每个推广单元要添加3条以上创意。
15.在对关键词进行调价时,不能以关键词的长度作为参考,而应该考虑关键词的预估排名、竞争情况和质量分。
16.FAB商品卖点提炼法是将FAB销售法则应用到网店推广领域的一种实际方法,其中属性属于F(Feature)的是“特征”。
17.推广组关键词细分可以让关键词对应更精准的用户需求,便于商户撰写更相关的创意,但不利于在搜索结果页呈现用户需求点。
18.人群溢价是指愿意为指定的流量适当降低出价,设置人群溢价是商家获取更多精准流量的途径之一,是由商家通过历史数据分析而设置的人群标签,与关键词无关,与人群细分有关。
人民邮电出版社《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》(第2版)人民邮电出版社,白东蕊岳云康主编课后习题答案(注:本答案大都为参考答案,仅供参考)第一章电子商务概述一、选择题1.电子商务的核心是(D )。
A.计算机技术 B.数据库技术 C.网络D.商务2.电子数据交换的简称是(B )。
A.EB B.EDI C.NET D.EC3.生产类企业上网采购是一种典型的(B )电子商务活动。
A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式4.企业资源计划简称为(B )。
A.CRM B.ERP C.SCM D.MIS5.(ABC )是电子商务概念模型的组成要素。
A.交易主体B.电子市场C.交易事物D.交易手段6.按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(AD )。
A.直接电子商务B.B2B电子商务C.B2C电子商务D.间接电子商务E.C2C电子商务7.电子商务任何一笔交易都包括(ABD )等基本的流。
A.物资流B.资金流C.产业流D.现金流8.电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( C )A.网络基础设施层B.信息发布层与传输层C.电子商务服务层D.国家政策及法律规范E.技术标准和网络协议F.电子商务应用层二、简答题1.电子商务系统的基本组成中,每个要素的功能是什么?传统商务与电子商务有哪些方面的区别?答:电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1)电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网(internet)、内联网(intranet)和外联网(extranet)。
互联网是电子商务的基础,是商务、业务信息传送的载体;内联网是企业内部商务活动的场所;外联网是企业与企业,以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2)供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户,可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机(PC)、个人数字助理(PDA)等接入互联网;企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统,对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
电子商务专业综合技能习题库+参考答案
电子商务专业综合技能习题库+参考答案一、单选题(共13题,每题1分,共13分)1.物流信息系统具有集成化、模块化、()、网络化和智能化等主要特点A、柔性化B、数据化C、实时化D、信息化正确答案:C2.银行卡网上支付的核心问题是()A、支付信息的安全传输和身份认证B、资金结算过程的安全C、持卡人信息的安全D、银行服务正确答案:A3.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销()。
A、FacebookB、天涯论坛C、TwitterD、skype正确答案:B4.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案:C5.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、()、领导与激励和决策等管理职能A、规划B、控制C、管理D、执行正确答案:B6.以下不是EDI的主要特点是?()A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案:B7.消费者的购买动机具有()性。
A、隐蔽性B、可预见性C、趋同性D、反馈性正确答案:A8.如下()不是多媒体技术的特点A、交互性B、实时性C、兼容性D、集成性正确答案:C9.C2C电子商务模式的特点错误的是?()A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案:C10.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强,但价格远低于传统媒体的广告形式A、网络广告B、网络社区C、搜索引擎D、电子邮件正确答案:A11.电子商务的基本组成要素一般包括()A、用户、认证中心、物流配送、网上银行B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、网络、用户、工商部门、银行D、信息流正确答案:B12.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案:C13.一个完整的网络交易安全体系,不必须包括()A、法律健全B、福利健全C、管理安全D、技术安全正确答案:B二、判断题(共87题,每题1分,共87分)1.定期更新页面内容或更改主页的样式,让浏览者对网站保持一种新鲜感,保持较高的浏览率。
关于电子商务概论实训报告(doc 6页)
关于电子商务概论实训报告(doc 6页)
安徽省淮南联合大学经济系《电子商务概论》实训报告(2011~2012学年第一学期)
课程:电子商务概论
姓名:胡茹梅
学号: 20114064108
专业:电子商务
班级: 11级电子商务
教师:曹治将
电子商务概论实训报告
日期12-17
周
时
间
2:
00~5:
00
地
点
西308室
姓名学号胡茹梅20114064108
指导
教师
曹治将
实训目的能力目标通过实训使学生能够更进一步的领会电子商务的基本知识,熟悉和掌握电子商务的基本模式和交易流程,熟练运用电子商务平台进行交易,希望通过对电子商务的实训来培养学生综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。
实训内容:
1、
㈠B2C
㈡认证中心
㈢网上银行
㈣交易市场。
电子商务师习题含参考答案
电子商务师习题含参考答案一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.[ ]是供应链管理系统。
A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT正确答案:B2.在顾客买单后作为礼品进行赠送,促使其转介绍或者二次消费,属于()。
A、顾客购买前送券B、顾客购买后送券C、花钱买券D、送合作商家抵用券正确答案:B3.以下不属于加强计算机网络安全的措施的是()。
A、使用防火墙技术B、使用身份认证技术C、使用反病毒技术D、使用加密技术正确答案:B4.以下不属于常用数据分析工具的是()。
A、百度指数B、站长工具C、生意参谋D、问卷星正确答案:D5.以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是()。
A、人身威胁B、信息泄露C、冒充身份D、垃圾信息正确答案:A6.拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。
A、个人B、软件C、企业D、网络正确答案:C7.()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的内容。
A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案:C8.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、左右框架型B、拐角型C、国字型D、标题正文型正确答案:C9.[ ]包括企业产品或服务的大量使用者,但他们对价格的敏感度比较高。
A、重要客户B、关键客户C、主要客户D、普通客户正确答案:C10.()是未指派的链接。
A、空连接B、电子邮件链接C、图片链接D、文字链接正确答案:A11.Dreamweaver中的站点不包括()。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案:B12.商务网站内容管理系统中[ ]可以对各栏目编辑送审的稿件进行签发。
A、具有记者权限的编辑B、系统管理员C、栏目编辑D、具有签发权限的编辑正确答案:D13.[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。
A、协同市场B、协同开发C、协同规划D、协同供应正确答案:D14.一般淘宝店铺都会设置店铺公告,店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置,通常会以以下哪种形式呈现?()A、滚动公告B、闪动公告C、抖动公告D、弹出公告正确答案:A15.在CA体系结构中起承上启下作用的是[ ]。
1+x电子商务专业职业技能考证中级网店推广运营实训考试中级考证理论100题(完整版)附上答案
1.关于空调产品的描述信息中,以下不是属性词的是(B)A.1.5匹B. 正品C. 壁挂D. 变频2.同一个关键词不同的匹配方式被展现的概率不同,展现概率顺序依次是(A)A.广泛匹配>核心包含>同义包含>精确包含>精确匹配B.广泛匹配>同义包含>核心包含>精确包含>精确匹配C.广泛匹配>核心包含>精确包含>同义包含>精确匹配D.广泛匹配>精确包含>同义包含>核心包含>精确匹配3. 从用户的行为数据中挖掘用户兴趣偏好,从而推送相应的信息流广告,这种定向推送属于(C)A.偏好定向B.地理位置定向C.行为定向D.人口属性定向4. 有三家竞争网店A、B和C ,同时推广关键词“男士夹克”, A、B、C的质量分分别为6,6,10 ,出价分别为10,6,7 ,则搜索该关键词,三家网店的排名顺序为(в)A.ABC в.CAB C.BAC D.ACB5. 信息流推广的人群定向不包括下列哪一项(D)A.基础定向B.兴趣定向C.行为定向D.随机定向6. 网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是(D )A.网页链接主要分为内部链接和外部链接两种形式B.进行网站链接建设时,不能损害网页的用户体验C.一个网页得到的有效外部链接越多,网页权重-般越高D.网站内容详情页的权重一般要高于网站首页7. 关于店铺服务指标的相关描述错误的是(D )A.品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款B.纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多C.退货退款自主完结时间长,往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低D.品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题8. 关于商品人气的相关描述不正确的是(B )A.商品人气是指商品的交易转化能力B.曝光量的提高一定可以提高商品人气C.商品人气表现好,说明该商品符合大多数买家需求D.商品人气的影响指标主要有曝光量、点击率、转化率、加购率、收藏率、销量等9. 在信息流推广中,以下关于实时竞价方式说法不正确的是(D)A.实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益B.实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖C.实时竞价广告计费遵循下一名计费制D.实时竞价每分钟只能进行1次10. 以下不属于店铺评分指标的是(B )A物流服务 B.商品数量 C.描述相符 D.服务态度11.以下哪一项不属于SEM推广账户的层级(D)A. 账户B. 推广计划C.推广组D.出价12. 以下关键词中,属于核心词的是(C )A.正品 B.2020新款 C.连衣裙 D.蕾丝13.以下不属于信息流广告形式的是(D)A.原生信息流B. 开屏广告C.文章详情页D. 电梯广告14. 以下关于信息流推广账户的描述不正确的是(B)A.搭建账户之前,首先要考虑整体账户结构规划B.大多数信息流广告投放平台的结构分为账户一推广计划-推广组一关键词四个层级C.合理的账户结构要添加2个以上推广计划D.合理的账户结构每个推广单元会添加3条以上创意15.在对关键词进行调价时,以下不能作为参考的是(D)A.关键词的预估排名B.关键词的竞争情况C.关键词的质量分D.关键词的长度16. FAB商品卖点提炼法,是FAB销售法则在网店推广领域的-一个实际应用。
5008职业技能实训(电子商务概论)-0001
5008职业技能实训(电子商务概论)-0001单选(共35题,共70分)1. 电子商务在商务活动中的特点是非常突出的,以下活动中,哪些不属于其特点?(A 交易无纸化B 在很多环境下表现为“机对机”的交易C 信息本身成为交易标的物D 在很多环境下表现为“面对面”的交易参考答案:D2. 我国《合同法》第儿条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形表现所载内容的形式。
”这一规定说明我国对数据电文形式问题的解决方案采取的途径是A 合同解决途径B 法律解释途径C 功能等同法D 技术中立原则参考答案:B3. 知识管理应用不包括A商业分析B 决策支持系统C拉式信息发布D 推式信息发布参考答案:C4. 关于数据电文的法律效力,正确的表述是A 由于数据电文的易篡改性,其法律效力是不能确定的B 由于数据电文是一种新的形式,其法律效力需要等待法律的明确规定C 数据电文是否具有法律效力,由有关的当事人约定D 不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由,而否定其法律效力参考答案:D5. 根据《合同法》规定,提供格式条款一方( )的,该条款无效。
A减轻自己的责任B 免除对方的责任C 加重对方的责任D 加重自己的责任参考答案:C6. 含有计算机程序的发明专利申请,哪一项不是可以被授予专利权的标准?(A 以信息产品的形式存在B 构成了发明主题C 该发明主题具有技术效果D 该发明主题构成了完整的技术方案参考答案:A7. 采用数据电文形式订立合同的,收件人指定特定接收数据电文系统的,该数据电文( )的时间,视为到达时间。
A进入收件人的任何系统的首次B .到达收件人的任何系统的首次C 进入该特定系统D 到达该特定系统参考答案:C8. 下面不属于在线零售的形式的是A电视购物B 邮购购物C基于光盘的购物D 基于在线的购物参考答案:B9. 在许多国家里,这样的认证机构按不同的层次构建起来,常被称作是A公钥基础设施B 认证机构C 公共密钥D 公共密码编码参考答案:A10. 数字签名与传统的手写签名相比有如下优点A 数字签名中的签名同信息是不能分开的B 只有特定的人可以对数字签名进行检验C 任何人都可以对数字签名进行修改D 在数字签名中,有效签名的复制同样是有效的签名参考答案:D11. 下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是A其目的在于消除在线商务活动的缺陷B 这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C 安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D 在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足参考答案:D12. 电子商务法应当尊重当事人( )以及市场导向,消费者应可在政府介入程度最低的情况下,在网络上自由买卖商品或服务。
国开电大《电子商务概论(农)》纸质形考5答案
国开电大《电子商务概论(农)》纸质形考5答案形考五:一、应用分析题两年之间从摆地摊到开工厂几年前,一个人拉着两三岁儿子的林海燕还在外面摆地摊,2008年她正式上网做服装尾货批发生意,2009年开起了自己的工厂。
量大促成优势不管是早进入互联网还是晚进入互联网,消费者永远看的是产品的质量和价格,懂得这个道理的林海燕专门从这两方面下功夫。
服装做的是季节生意,许多做尾货的生意人不敢进大量的货,一般都是网上有了订单之后再去找尾货。
林海燕却反其道而行之。
林海燕的东莞晓天服饰有限公司设在东莞服装批发市场内,四五十平方米的办公室全部摆放着衣服,不时有20岁左右的年轻人过来挑选衣服。
在办公楼地下室100多平方米的仓库里,她还囤了几千种价值100多万元的货。
“多数衣服才卖68元,你甚至分不出这些衣服与普通服装店出售的衣服的差别。
冶林海燕指着放在桌上的产品图片说。
林海燕成功的秘诀就在于她的“反其道冶。
原来,转手做尾货服装的卖家通常会遇到两个问题:第一,工厂经常要求一次性提货一两万件。
第二,尾货有时候做的是一次性交易。
卖家把客户带到工厂去看,客户第二次就直接找工厂要尾货。
通常来说,一件尾货服装只赚几毛钱,很多转手做尾货服装的卖家担心一次性囤货太多卖不出去,囤货对于小公司来说会造成资金压力。
而林海燕却换了一个思维:“其实囤货也是一种赚钱的方式。
如工厂有三万件,你一次性能够吞下三万件的话,肯定可以让它们降价。
打比方这件衣服,它按照生产价给我要8块,但是我如果全部拿过来的话,可能2块就能拿了。
无形当中,我自己就一件赚了6块。
这些外贸尾货即使三年卖不出去,转到内地去卖,也还是时髦货。
如此思考问题的林海燕索性在1、依据案例,总结一下林海燕的成功经验答:林海燕大胆去想,敢于创新,勇于去做别人不敢做的,租大厂房,大量进货。
由于销售量大、定货多、价格便宜和种类多,客户可以直接上门看货、取货,很快形成一个良性循环,在这块领域占有了优势;与时俱进,走网络销售渠道,自主自学网络营销知识,学会在互联网中建立自己的特色商品,用细节抓取目光,赢得了客户信任。
电子商务概论作业答案
2014电大《电子商务概论》形成性考核册答案电子商务作业 1(学完第一、二章后完成)一、阅读下面的材料,写出自己对电子商务发展的看法。
参考答案:我国电子商务发展还不完善,各个地区之间发展不均衡,因此切实了解我国电子商务发展存在的问题,提出科学的解决方案,才能促进我国电子商务健康、有效的发展。
一、我国电子商务发展的现状 1.电子商务交易量增长迅速。
2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万,比 2004 年增长38.6%,交易额高达 135.05 亿元。
截至 2010 年 6 月份,国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家,市场交易额达到 2.25 万亿元,预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。
2.消费群体发展速度快。
随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。
3.电子商务涉及的行业不断扩展。
电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。
4.电子商务模式创新日益活跃。
电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即 B2C 交易模式;随着 3G 时代的来临,移动电子商务也逐渐发展起来,它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。
二、我国电子商务发展所面临的问题 1.电子商务立法和安全标准滞后。
2.电子商务交易存在安全隐患。
电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
3.电子商务交易存在信任危机。
消费者无法准确知道经营者的信用状况,经营者无法完全地了解消费者的真实程度,严重影响了消费者对电子商务的信任。
4.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。
交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题,也就是物流过程,这个过程的快慢,服务的好坏也将影响电子商务的发展。
职业技能实训平台(电子商务概论)答案
E一般物流和特殊物流DI的核心是( )。
我国使用的EDI标准是( )。
数据标准化、( )、通信网络是构成EDI系统的三要素。
EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( )、通信功能。
EDI应用系统硬件设备有( )、调制解调器(Modem)及电话线。
EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( )。
EDI网络传输的数据是EDI所传送的资料是一般( ),如发票、订单等,而不是一般性的通知。
EDI与一般e-mail的区别是( )。
目前,在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( )。
EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( )。
在EDI工作过程中,所交换的报文都是( )的数据,整个过程都是由EDI系统完成的。
EDI既准确又迅速,可免去不必要的人工处理,节省人力和时间,同时可减少人工作业可能产生的差错,大大提高了贸易( )不是EDI特点的是( )。
( )是一种利用EDI系统对海运途中的货物所有权进行转让的程序。
利用( ),可以将来源不同的原始资料组装在同一个文件中,利用文件格式定义DTD (Document Type Definition)自由定义文件结构、添加标记或验证电子文件是否遵循DTD所定义的结构。
电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于( )。
内联网(Internet)、外联网(Extranet)及各种增值网(V AN)属于电子商务系统框架结构中的( )。
不属于电子商务发展的基本条件的是( )。
电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是( )。
电子合同是通过计算机网络系统订立的,以( )的方式生成、储存或传递的合同。
由MastercarD和Visa联合开发的一种被称为( )的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
( )是随机过程的等时间隔的离散数值记录。
“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”,这是联合国标准化组织对( )的一种权威的规范化定义。
职业技能实训平台(网络实用技术基础)答案
软体商品的网络营销方式包括( )。
网络消费者一般地说集中在( )。
电子商务的两种基本流程是( )。
在网络上进行市场调研时,调查问卷的问题越( )越好。
虚拟社会的消费者不具备的新特点有( )。
下面最能反映网络营销特点的说法是( )。
与传统市场相比,网络市场更趋于是一个买方市场,这是由于( )。
网络消费者购买过程的模式中不包括( )。
: 网络商品交易中介的作用是( )。
( )类信息是具有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、专利技术以及其他独特的专门性的信息等,它是信息库中成本费用最高的一类信息。
( )类信息主要是一些信息服务商为了扩大自身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。
( )利用线段的升降来说明现象的变动情况,主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
( )是随机过程的等时间隔的离散数值记录。
( )是指,商店管理员可以配置商店相关的信息,如商店名称、商家网址、商家简介等。
( )是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。
这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。
CRM系统是指( )。
Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息,以下方案不可行的是( )。
Usenet中判断某个组的主题有两种方法,阅读讨论组的章程和( )。
按照Usenet的命名规则,biz是( )讨论组的名称。
判别分析分为线形判别和非线形判别,这是根据( )划分的。
测试所制作的网页时,不需要考虑的因素是( )。
网络营销的竞争优势在于( )。
传统营销的目标市场定位是( ),而网络营销的目标市场定位是( )。
从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看,可以将它大致分为免费商务信息等( )等级。
从网络商务信息的分类来说,社会公益性信息一般属于( )。
当今互联网技术被广泛应用,下列有关互联网的网络技术对市场营销影响的说法中,正确的是( )。
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E一般物流和特殊物流DI的核心是( )。
我国使用的EDI标准是( )。
数据标准化、( )、通信网络是构成EDI系统的三要素。
EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( )、通信功能。
EDI应用系统硬件设备有( )、调制解调器(Modem)及电话线。
EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( )。
EDI网络传输的数据是
EDI所传送的资料是一般( ),如发票、订单等,而不是一般性的通知。
EDI与一般e-mail的区别是( )。
目前,在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( )。
EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( )。
在EDI工作过程中,所交换的报文都是( )的数据,整个过程都是由EDI系统完
成的。
EDI既准确又迅速,可免去不必要的人工处理,节省人力和时间,同时可减少人
工作业可能产生的差错,大大提高了贸易( )
不是EDI特点的是( )。
( )是一种利用EDI系统对海运途中的货物所有权进行转让的程序。
利用( ),可以将来源不同的原始资料组装在同一个文件中,利用文件格式定义DTD (Document Type Definition)自由定义文件结构、添加标记或验证电子文件是否遵循DTD所定
义的结构。
电子商务一般的交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,
受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于( )。
内联网(Internet)、外联网(Extranet)及各种增值网(V AN)属于电子商务系统框架结构中的( )。
不属于电子商务发展的基本条件的是( )。
电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是( )。
电子合同是通过计算机网络系统订立的,以( )的方式生成、储存或传递的合同。
由MastercarD和V isa联合开发的一种被称为( )的标准,为网上信息及资金的安全流通提
供了充分的保障。
( )是随机过程的等时间隔的离散数值记录。
“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法”,这是联合国标准化组织对( )的一种权威的规范化定义。
DEQ意指( )。
电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因( )所引起的商事关系的规范体系。
除非发件人与收件人另有协议,数据电文的接收地应该是( )。
发件人设计的程序或他人代为设计程序的一个自动运作的信息系统为( )。
根据《合同法》的规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。
对格
式条款有两种以上解释的,应当做出( )的解释。
根据《合同法》的规定,采取数据电文形式订立合同的,( )为合同成立的地点。
在许多国家里,认证机构按不同的层次构建起来常被称作是( )。
所谓电子支付,是指以电子计算机及其网络为手段,将负载( )取代传统的支付工具用于
资金流程,并具有实时支付效力的一种支付方式。
分析各国的法律对于消费者权益的保护,除传统的保护方式以外,一般都有特别的规定,即
( )。
根据规定,涉及域名的侵权纠纷案件,由侵权行为地或者被告所在地的中级人民法院管辖。
对难以确定的,原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为( )。
申请含有计算机程序的发明专利,下列不可被授予专利权的是( )。
我国法律规定,我国签订的涉外经济合同,必须以( )订立,否则无效。
根据《电信条例》,我国对电信业务的经营按照业务分类实行( )。
电子证据的法律地位即指( )。
在<body>标记属性中,用于设置网页背景图片属性的是( )。
对于下面的HTML语句,下列说法错误的是( )。
<textarea name="Sl"rows="2" cols= "20"tabindex="2" ></textarea>
关于主题的说法,错误的是( )。
外部样式表的文件扩展名是( )。
下面不属于网上单证元素的是( )。
静态网页是一个( )文件。
在电子邮件中自动添加的署名内容叫做( )。
( )是电子邮件超链接地址特有的标识。
表格的作用是( )。
通常主页被命名为( )。
有关在网页中使用图像的描述,错误的是( )。
超链接是一种( )的关系。
有关交换链接的描述正确的是( )。
对HTML的描述,下面说法正确的是( )。
下述对HTML的描述不正确的是( )。
以下不是HTML文档特点的是( )。
关于标签,下面说法正确的是( )。
下面选项中,常用静态网页制作的是( )。
’
有关框架的描述错误的是( )。
Web服务器与浏览器之间进行相互通信的协议是( )。
关于图片的替代表示,正确的说法是( )。
表格边框厚度设为( ),在浏览器中显示时就没有边框了。
下列( )表示新打开一个浏览器窗口。
对于下拉框选项,下列说法错误的是( )。
下面( )项不属于字幕运动的表现方式。
关于主题的说法,错误的是( )。
关于样式表的说法,错误的是( )。
在<body>标记属性中,用于设置网页文本颜色属性的是( )。
在HTML语言中,编号列表的标记是( )。
在FrontPage中,HTML语言不可以描述图像的( )。
关于用FrontPage 2000制作网页,下列说法正确的是( )。
表格最基本的单元是( )。
关于表格的说法,不正确的是( )。
关于图片热点的说法,正确的是( )。
横幅广告管理器至少要求有( )张图片。
题: 目前,电子商务涉及的法律问题有( )。
世界上许多国家在近几年纷纷立法,规范电子商务活动。
各国电子商务立法的特
点是( )。
关于电子商务的说法正确的是( )。
如果数据电文( ),则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。
采用数字签名和加密技术相结合的方法,可以很好地解决信息传输过程中的( )等问题。
电子合同的生效要件包括( )。
数据库特殊权利包括数据库制作者的( )。
对于电子信息交易合同,一方违约后,可以采取的救济方式有( )。
数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意,实施以下行为:( );
信息之所以成为交易的标的物,是因为( )。
下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有( )。
电子支付当事人包括( )。
: 按表现形式,网络广告的主要类型包括( )。
网络隐私的侵权方式主要包括( )o
下列属于电子证据特征的有( )。
电子商务目前主要有3种形式,即( )。