沃尔玛超市市场调查报告
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛是全球最大的零售公司之一，在全球范围内拥有超过11,000家商店。
该调研报告的目的是对沃尔玛超市的运营情况和消费者购买行为进行调查分析，以便为沃尔玛提供改进建议。
调研结果显示，大部分受访消费者选择在沃尔玛超市购物的原因是价格实惠和产品种类丰富。
沃尔玛以其低价策略在市场上具有竞争优势，并且不断推出折扣活动和优惠券吸引消费者。
此外，沃尔玛超市还提供了多种产品类别，包括食品、家居用品、家电、服装等，满足了消费者的各种需求。
然而，调研报告也发现，虽然沃尔玛超市在价格上具有竞争优势，但在服务和体验方面还存在一些问题。
其中包括收银台排队时间长、货架整理不及时、员工服务态度不够友好等。
这些问题可能会影响消费者的购物体验和满意度，进而影响他们对沃尔玛的忠诚度。
针对这些问题，调研报告建议沃尔玛超市采取以下改进措施：1. 提高服务质量：加强员工培训，提升他们的服务意识和技能，使其能够更好地满足消费者的需求。
此外，加大投入，增加员工数量，确保收银台排队时间减少，货架整理及时。
2. 改善购物环境：提升店内的整体布局和陈列，使顾客能够轻松找到所需商品。
增加购物篮和购物车的数量，方便消费者携带商品。
并提供更多的试用品和样品，供消费者试用。
3. 加强与供应商的合作：与供应商合作，推出更多的优惠活动和促销，以吸引更多的消费者。
并与供应商共同努力，减少商品缺货现象，保证商品供应的稳定性和可靠性。
4. 提升电子商务平台：发展和改进沃尔玛的电子商务平台，提供便捷的在线购物方式。
完善物流和配送系统，确保商品能够及时送达，增加消费者的满意度。
总的来说，沃尔玛超市在价格优势方面具有竞争力，但在服务和体验方面还有改进的空间。
通过加强服务质量、改善购物环境、加强与供应商合作以及提升电子商务平台等措施，沃尔玛可以更好地满足消费者的需求，提升消费者的购物体验和满意度。
这将有助于增强消费者对沃尔玛的忠诚度，进一步巩固沃尔玛在市场上的竞争地位。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告
一、调研目的与方法
本次调研的目的是为了了解沃尔玛超市的发展现状和市场竞争情况，以及了解消费者的购物体验和对沃尔玛的评价。
采取了问卷调查的方式，以获取客观和主观的数据。
二、超市概况
沃尔玛超市是全球最大的零售商之一，提供各种产品和服务。
在中国，沃尔玛拥有广泛的门店网络，覆盖了许多城市和乡村地区。
三、市场竞争情况
沃尔玛面临激烈的市场竞争，竞争对手包括其他超市、便利店和电商平台。
这些竞争对手通过价格、商品选择和服务质量等方面与沃尔玛展开竞争。
四、消费者购物体验
根据问卷调查结果，大多数消费者对沃尔玛的购物体验持积极评价。
消费者认为沃尔玛的商品种类齐全、价格合理，并且门店环境整洁舒适。
此外，员工的服务态度也得到了消费者的好评。
五、对沃尔玛的评价
绝大多数消费者持积极态度对待沃尔玛，认为其是一个可靠和值得信赖的零售商。
消费者对沃尔玛的产品质量和价格感到满意，并且愿意继续购买和推荐给他人。
六、改进建议
根据消费者的反馈，可以提出以下改进建议：进一步提升员工培训质量，加强服务态度和专业知识；扩大商品种类和品牌选择，以满足更多消费者的需求；优化门店布局和导购指引，提升购物体验的便利性。
七、结论
沃尔玛超市在中国市场有着良好的发展，受到消费者的欢迎和认可。
通过不断改进产品和服务，加强竞争力，沃尔玛有望进一步扩大市场份额，并保持行业的领先地位。
沃尔玛市场调查报告(共5篇)
沃尔玛市场调查报告（共5篇）第1篇：沃尔玛调查报告沃尔玛企业文化对中国零售业的启发姓名：学号：班级：摘要：随着我国零售业市场全面开放，中外零售企业竞争日益激烈。
我国零售企业要想在激烈的市场竞争中赢得长远的发展，就必须拥有企业的竞争优势，要具有独特的，无法被人模仿的核心竞争能力。
本文对沃尔玛的企业文化与我国零售业的现状进行剖析，对如何构建我国零售业的企业文化予以探析，以期对促进我国零售业的发展有所借鉴。
关键词：沃尔玛企业文化我国零售业启发2021年，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，2021年、2021年在《财富》上评选的美国最受尊敬的企业中，沃尔玛连续两年都排第一，沃尔玛在全球多个国家被评选为“最适合工作的企业”之一。
沃尔玛何以从一家小型零售店发展成为全球第一零售品牌？众多企业在思考：沃尔玛的成功秘诀是什么？公司现董事长罗伯逊〃沃尔顿认为，沃尔玛的成功与独特的企业文密不可分。
山姆〃沃尔顿的非凡创新和他所倡导并一手建设的公司文化，是公司所有战略得以成功实施的土壤。
自中国加入WTO，中国对外市场向外资开放的力度逐渐增大，国外零售企业纷纷入驻中国市场并取得了不错的成绩，中国零售企业面临着巨大的压力和挑战，在竞争中如何取得优势？国外零售企业有诸多的经验值得我们借鉴，其中，零售巨头沃尔玛公司企业的灵魂企业文化对中国零售企业构建自己的企业文化有一定的启示。
一、企业文化概述企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，并为全体体员所认同和遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产、经营、实践、管理制度方面的体现，员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。
概括起来，就是企业和企业人的思想和行为。
企业文化作为一种理论予以提出，是二十世纪70年代末80代初的事情。
20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们意到文化差异对企业管理的影响。
进而发现了文化与组织管理融合---企业文化。
关于沃尔玛超市调研的报告
关于沃尔玛超市调研的报告沃尔玛超市是世界上最大的零售商之一，也是美国乃至全球最大的连锁超市。
它提供各种各样的商品和服务，包括食品、服装、家居用品、电子产品等。
沃尔玛超市以其便宜的价格和广泛的选择深受消费者的喜爱。
为了了解和评估沃尔玛超市的经营状况和顾客满意度，本次调研主要分为两个部分：店内观察和顾客访谈。
店内观察部分主要关注沃尔玛超市的布局、产品摆放、员工服务等方面。
通过仔细观察超市的布局，可以看出沃尔玛超市的商品种类繁多，覆盖了各个生活领域。
不同类型的商品被放置在各自应有的区域，便于顾客选择和购买。
同时，沃尔玛超市还设有食品加工区和熟食区，提供新鲜食品和即时食品，满足顾客的多样化需求。
顾客访谈部分主要通过与顾客进行问卷调查和面谈来了解他们对沃尔玛超市的购物体验和满意度。
调查结果显示，多数顾客认为沃尔玛超市的价格相对较低，商品种类丰富，购物环境整洁舒适。
顾客对沃尔玛超市的员工服务也表示满意，认为员工热情、有礼貌并且乐于提供帮助。
然而，调查也发现了一些潜在的问题。
首先，有些顾客抱怨沃尔玛超市的商品摆放不够整齐，导致部分商品难以找到。
其次，一些顾客反映沃尔玛超市的排队速度较慢，尤其是在高峰时段，需要等待时间较长。
最后，一小部分顾客表示沃尔玛超市的员工服务不够周到和专业。
根据调研结果，可以向沃尔玛超市提出几点建议。
首先，加强商品陈列的管理，确保商品摆放整齐有序，方便顾客购买。
其次，优化收银系统，提高排队速度，减少顾客等待时间。
最后，加强员工的培训，提高服务质量和专业素养，使顾客感受到更好的购物体验。
总结来说，沃尔玛超市作为世界上最大的零售商之一，在产品种类和价格方面都有较大的优势，并且受到了大部分顾客的认可和喜爱。
但是在商品陈列和服务方面还存在一些问题，需要进一步加以改善。
通过本次调研，可为沃尔玛超市提供有针对性的建议，以提高顾客满意度和购物体验。
沃尔玛市场调研报告
沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、市场概况：沃尔玛是全球最大的零售商之一，目前已经在世界各地开设了超过11000家店铺，拥有超过2.8亿名会员。
沃尔玛以提供多种商品和优惠价格而著名，涵盖了食品、家电、服装、家居用品等多个类别。
在中国市场，沃尔玛已经拥有超过200家店铺，并且在线销售也取得了很好的成绩。
二、竞争对手：沃尔玛在中国面临的主要竞争对手是中国本土的大型超市连锁企业，如苏宁易购、永辉超市和华润万家。
这些企业在本土市场拥有更多的资源和渠道，并且有更好的了解中国消费者的需求和购物习惯。
三、消费者调查：对于沃尔玛的调查显示，消费者最喜欢沃尔玛的几个方面是价格便宜、商品种类多以及购物环境好。
消费者认为沃尔玛的价格比竞争对手更有竞争力，能够购买到性价比较高的商品。
另外，沃尔玛的商品种类非常丰富，能够满足不同消费者的需求。
最后，消费者认为沃尔玛的购物环境非常舒适，布局合理，服务态度也很好。
四、市场扩张和发展战略：沃尔玛在中国市场的市场份额仍然有很大的提升空间。
考虑到中国经济的快速发展和消费者对品质和便利性的追求，沃尔玛应该继续扩大在中国的店铺数量，并且进一步提升商品质量和使用数字化技术来提高服务和管理效率。
另外，沃尔玛可以加强与本土企业合作，共同发展和推广自有品牌，以增强品牌影响力和市场份额。
五、结论：沃尔玛在中国市场具有很大的潜力和发展空间。
通过提供更多优惠的价格和丰富的商品种类，沃尔玛可以继续吸引更多的消费者。
与此同时，沃尔玛也需要关注中国消费者对品质和便利性的需求，并不断改进服务和管理，以保持竞争优势。
最后，沃尔玛应该加强与本土企业的合作，以扩大市场份额和影响力。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一：调查目的通过对沃尔玛超市的调研，初步了解超市基本情况及相关运作模式，在活动中锻炼自身行为处事的能力，加深知识在实践中的运用，以便学以致用。
二：奎文区沃尔玛概况05年开业，属于大型综合类超市，业务兼具百货、家电、生活等，占地面积广，地理位置优越。
三：总体情况我们这次调研时间是早晨，因此货品都比较新鲜和整齐，由于时间段问题这次的调研不可避免存在局限性。
进入沃尔玛超市第一感觉是灯光比较温馨，空间非常大，暖色调的灯光加深了顾客的购物欲望。
四：超市布局分析优点：（1）个人认为灯光比较温馨，让人感觉舒服，环境比较干净（2）商品比较齐全，有其他超市没有的进口商品。
（3）相比较几家大型超市而言，沃尔玛的电梯设计比较合理，两侧都有促销产品，方便顾客购买。
（4）三楼拐角卖衣服的地方，衣服上有大小号标签，这是其他超市没有的，日用品也比较齐全。
（5）收银台与出口处相连。
不足：（1）收银台处人流较大，次区域空间狭小、秩序混乱，收银台很多开的却很少。
(2)提篮和手推车放置地点少，不方便顾客使用。
(3)洗手间和让顾客休息的地方少。
（4）没有导购员（5）食品分类不合理。
（如:面包旁边就是买海鲜的，海鲜味道比较大导致顾客购买面包的欲望下降。
五：货架陈列分析日用品---产品门类齐全，中高档品兼有水果-----品种丰富，新鲜蔬菜------新鲜，绿色蔬菜每天更换，价格比菜市场贵零食------种类多，分类明确肉类------新鲜，价格便宜服装------有专门服饰区，不缺乏品牌，价格稍贵书籍------种类多，不缺乏畅销书特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个特价商品区集中销售，提高消费者关注度，提高收获率。
六：布局与货架陈列改进方案（1）拓宽收银台的空间与数量，提供舒适的购物环境（2）对某些特殊品类，如特价类、进口类商品注意营销策略（如货架结构，灯光设计等）（3）手推车、提篮防止客流量最多的地点，方便取用（4）增设洗手间和休息区，导购员。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有广泛的影响力和巨大的市场份额。
为了更好地了解沃尔玛的市场地位和竞争力，我们进行了一项详细的市场调查。
本报告旨在提供对沃尔玛的市场情况的全面分析，并探讨其当前面临的挑战和未来发展战略。
二、市场概述沃尔玛作为零售业的巨头，拥有超过1.5万家门店遍布全球各地，分布在28个国家和地区。
在全球范围内，沃尔玛的市场份额是无可争议的。
在美国市场，沃尔玛一直是最大的零售商。
其低廉的价格和广泛的产品种类吸引了大量消费者，尤其是面对经济萧条和购买力下降的情况下，消费者更加重视物价。
沃尔玛在海外市场也取得了不错的成绩。
公司在中国、墨西哥、英国等国家都建立了强大的市场地位。
然而，沃尔玛也面临着来自本地竞争对手和负面舆论的挑战，尤其是在一些新兴市场。
三、竞争对手分析在美国市场，沃尔玛的主要竞争对手主要包括亚马逊和塔吉特公司。
亚马逊作为电子商务巨头，已经改变了传统零售业的格局。
而塔吉特公司则以高端产品和独特的购物体验吸引了一部分消费者。
在海外市场，沃尔玛也面临着来自本地零售商的竞争。
这些公司熟悉当地市场，并且具有更好的本土化能力，能够更好地满足消费者的需求。
四、挑战和机遇尽管沃尔玛取得了巨大的成功，但其也面临着一些挑战。
首先，沃尔玛的低价战略受到了亚马逊等电子商务公司的冲击。
亚马逊具有更低的库存成本和更灵活的供应链，能够以更低的价格销售产品。
其次，沃尔玛在一些新兴市场面临着挑战。
在中国，沃尔玛面临着本土竞争对手的激烈竞争，而且消费者对于购物体验和品质要求的提升，也给沃尔玛带来了压力。
然而，沃尔玛也面临着许多机遇。
互联网的发展和技术的进步为沃尔玛提供了新的发展机遇。
沃尔玛可以通过技术创新和数字化转型提高内部操作效率，并为消费者提供更好的购物体验。
五、发展战略为了应对竞争对手的挑战，并确保持续增长，沃尔玛制定了一系列的发展战略。
首先，沃尔玛将进一步加强其电子商务业务。
沃尔玛调研报告结论
沃尔玛调研报告结论沃尔玛调研报告结论一、总体概述本调研报告通过对沃尔玛超市的调查和分析，得出了以下结论：沃尔玛是世界最大的零售企业，以低价战略和高效供应链管理而闻名。
其在中国市场也取得了一定的成功，但仍然存在一些问题。
本报告将围绕沃尔玛在中国的市场地位、运营模式、消费者满意度和未来发展战略等方面进行深入探讨。
二、市场地位沃尔玛在中国市场的地位相对稳固，是众多消费者的首选购物地点。
根据调研数据显示，超过70%的受访者曾在过去一年内在沃尔玛购物，且超过80%的受访者对其价格给予了积极评价。
此外，沃尔玛在中国的门店数量也在不断增加，进一步巩固了其市场地位。
三、运营模式沃尔玛在中国采取了与全球一致的低价战略，通过规模经济和供应链管理来确保产品价格的竞争力。
此外，沃尔玛还注重提供良好的购物环境和优质的服务，以吸引更多的消费者。
然而，调研数据显示，一部分受访者对沃尔玛的服务质量存在不满，尤其是部分门店的收银速度和产品品质方面。
四、消费者满意度虽然沃尔玛在中国市场的价格竞争力得到了广泛认可，但是消费者对其整体满意度存在一定的差异。
根据调研数据，大多数受访者对沃尔玛的价格给予了积极评价，但是对其产品品质、店员服务和购物环境等方面的评价存在一些负面意见。
因此，沃尔玛需要进一步改进其服务质量，以提高消费者的整体满意度。
五、未来发展战略沃尔玛在中国市场的未来发展战略应该着重解决以下问题：提高产品品质、改进店员服务、加强与供应商的合作，以及发展电子商务等。
首先，沃尔玛需要加强对产品质量的控制，以保证消费者的购物体验。
其次，沃尔玛应该提供更加个性化的店员服务，改善消费者在店内的购物体验。
此外，沃尔玛还应该加强与供应商的合作，提供更多的高品质产品。
最后，沃尔玛需要加大对电子商务的投入和发展，以适应消费者购物习惯的变化。
六、结论综上所述，沃尔玛在中国市场的市场地位相对稳固，但还存在一些问题需要解决。
通过改进商品质量、提升店员服务、加强与供应商的合作，并发展电子商务等措施，沃尔玛有望进一步提高消费者的整体满意度，并巩固在中国市场的领先地位。
沃尔玛市场调查报告概要
沃尔玛市场调查报告概要沃尔玛是全球领先的连锁超市，为了更好地了解顾客需求和市场趋势，公司进行了一次市场调查。
本文将对该市场调查报告概要进行分析和总结。
一、调查目的：沃尔玛的市场调查主要目的是了解顾客的购物和消费习惯，分析市场信息，决定公司产品定位和发展方向的调研工作。
同时，沃尔玛还通过调查，发现了顾客对于产品和服务的具体需求，以便进行改进和创新。
二、调查对象：本次市场调查的主要对象为沃尔玛的顾客和潜在顾客，旨在了解他们的购物习惯、消费需求及态度。
三、调查方法：沃尔玛采用面对面访问和问卷调查两种方法进行市场调查。
在面对面访问中，专业调查员采用随机抽样方式，与实地采访的顾客进行交流，通过对答案进行记录和整理，了解顾客的购物和消费习惯。
而问卷调查则是通过在线问卷和纸质问卷进行，透过问卷来了解消费者对于沃尔玛的产品和服务是持什么样的看法和评价。
四、调查结果：1. 顾客购物需求：沃尔玛的顾客主要追求价格合理、质量可靠、品种丰富、服务好的购物体验。
其中，价格是顾客选购商品的最重要指标，占比超过70%。
2. 顾客消费习惯：大部分顾客每周至少一次到沃尔玛购物，购买的主要商品为生鲜食品、日用品、家庭电器和服装等。
其中，生鲜食品是顾客购买的首选商品，占比超过45%。
3. 顾客对产品和服务的评价：调查结果显示沃尔玛的顾客对于沃尔玛的商品质量、价格、促销活动和服务态度的评价比较高，但是在商品品种和库存充足方面还有待提高。
4. 顾客的喜好：调查结果显示，沃尔玛的顾客中有超过60%的人喜欢购买自有品牌的商品，而且品牌的品质和价格都能够满足他们的需求。
此外，一些新型IT和电子产品也受到了顾客的青睐。
五、调查结论：通过本次市场调查，沃尔玛得到了顾客的实际反馈和需求，可以进一步了解顾客的购物习惯和消费需求，并根据调查结果制定相应的营销策略。
例如，沃尔玛可以加强自有品牌的布局，推出更多优质的自有品牌商品；加强库存管理，保证商品的充足供应；开发新型IT和电子消费品，吸引更多的年轻消费者。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、研究背景沃尔玛是世界著名的零售巨头，以“低价、便捷、优质”的经营模式赢得了全球消费者的喜爱。
然而，随着近年来互联网的快速发展，零售行业日新月异，越来越多的线上平台涌现出来，带来了前所未有的竞争压力，也给传统零售业带来了极大的挑战。
因此，对于沃尔玛零售超市的市场调查显得尤为必要。
二、研究目的通过对沃尔玛零售超市的市场调查，探究它在中国市场中的竞争优势和不足，了解消费者对它的评价，为沃尔玛决策者提供参考意见，提升其市场竞争力。
三、研究方法本次研究采取问卷调查法，通过面对面问卷和网络问卷的形式，针对部分沃尔玛门店（包括城市中心和城市周边）的消费者进行调查。
问卷主要包括以下几个方面：消费者对沃尔玛商品的需求和评价、消费者对沃尔玛门店的评价、消费者对沃尔玛的竞争对手和品牌印象的看法及消费者个人信息等。
四、研究结果1.消费者对沃尔玛商品的需求和评价调查结果显示，消费者对沃尔玛商品的需求相对较高。
其中，购买率最高的商品类别为日用百货（如清洁用品、纸巾、化妆品等），其次为生鲜食品和家庭用品。
同时，大部分消费者对沃尔玛商品的质量和价格都有一定的认可，其中88.5%的消费者认为沃尔玛商品价格合理，73.2%的消费者对沃尔玛商品质量比较满意。
2.消费者对沃尔玛门店的评价调查结果显示，消费者对沃尔玛门店的整体评价较高，98.4%的消费者认为沃尔玛门店的环境卫生状况较好，95.6%的消费者认为沃尔玛门店的服务态度较好。
门店内的布局和商品摆放也得到了大部分消费者的认可。
3.消费者对沃尔玛的竞争对手和品牌印象的看法调查结果显示，沃尔玛的竞争对手主要为家乐福、永辉等大型超市和一些电商平台，其中消费者最倾向的是永辉超市。
这是因为永辉超市的商品种类较多，价格相对较低，有时还会推出促销活动。
而对于沃尔玛的品牌印象，消费者认为其作为一个国际化零售巨头，拥有较强的品牌知名度和品质保证。
4.消费者个人信息在消费者个人信息方面，调查结果显示，沃尔玛的消费者主要集中在25岁到45岁之间的中青年人群，他们大多是城市中心地区的白领和年轻家庭主妇。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告引言：随着中国社会主义经济体系的日臻完善，技术的进步消费者受教育程度的提高，以及购买力的提升,中国商场竞争日趋激烈。
而桂林南城百货、微笑堂、联达广场、沃尔玛，四个大型的商城实力的角逐也逐渐展开。
面对这一形势沃尔玛要想更好的生存发展，就必须做好市场调查工作，通过市场调查获取必要信息,作出科学预测，形成切合实际的经营决策，实现既定的经营管理目标。
一、沃尔玛公司简介沃尔玛公司（Wal—Mart）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10，000家商场,下设69个品牌，全球员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
其中，在2009年，沃尔玛进驻桂林。
二、沃尔玛公司文化公司宗旨:沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受.公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
公司成功三大信仰:1.尊重个人2。
服务顾客3.追求卓越三、沃尔玛公司调查目的了解沃尔玛公司管理以及经营现状并获取市场信息，掌握市场变化趋势;为沃尔玛进行市场预测和营销战略提供依据；提升沃尔玛竞争实力.四、调查内容沃尔玛的货物陈列、主要消费市场、消费群体、区域经济状况，促销和广告发放等情况。
五、地理交通位置沃尔玛在中山北路美居商城二期A区，总面积1.63万平方米，包括地下一层和地上三层。
交通非常便利，做1路/100路/99路/18路等公交可均直达，而且过往车辆频繁。
沃尔玛超市市场调查报告
沃尔玛超市市场调查报告沃尔玛超市市场调查报告在经济飞速发展的今天，报告不再是罕见的东西，其在写作上具有一定的窍门。
一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的沃尔玛超市市场调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
沃尔玛超市市场调查报告1调查题目：观察超市布局和货架陈列，对消费者购物的影响调查地点：学院：商学院专业：市场营销AK之组成员：指导老师：日期：20xx日9月调查目的观察超市布局和货架陈列，分析其对消费者购物的影响，并提出可改进方案。
重点：通过观察分析消费者（家庭主妇）的购物习惯，间接了解影响家庭主妇的购物的因素；从消费者角度出发，超市应采取何种有效措施，提高消费者满意度。
调查消费者在超市购物品类，分析超市今后主要零售方向（即超市利润最集中商品的销售）。
超市布局分析优点将消费者常常购买的品类布局在二楼，给顾客带来了方便，节约了消费者的时间成本和体力成本食品区与用品区分布合理，各品类布局清楚、易于客户寻找出口与收银台相连，便于出入和超市的有序管理不足收银台与入口处人流较大，此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降不同品类分布散乱，不利于顾客购买手推车和提篮放置地点较少，不方便顾客使用洗手间只有一处，导致顾客不便货架陈列分析堆货货架、给消费者带来"特价"de 印象，吸引顾客购买进口产品，合理的灯光、布局达到高贵的效果，满足顾客高端消费需求，提高销售率。
特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，提高消费者关注度，提高售货率。
奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层，便宜的放在下层（与利润度和消费者购买心理相关）。
产品放置中，清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方，低价位放在中层（干货、五香类与此相同）。
超市布局与货架成列改进方案拓宽收银台的空间，提供舒适的购物环境，提高顾客满意度。
对于某些特殊品类，如特价类、进口类产品，注意铺货策略（包括货架结构、灯光设计等）。
沃尔玛超市调研报告
沃尔玛超市调研报告沃尔玛超市调研报告一、调研目的和方法调研目的：了解沃尔玛超市在当前市场中的竞争力，并找出其优势和不足之处，为进一步提升其市场占有率和竞争力提供参考。
调研方法：通过实地踏查和问卷调查相结合的方式，深入了解消费者对沃尔玛超市的看法和购物体验。
二、调研结果分析1.消费者对沃尔玛超市的看法根据调查结果显示，大多数消费者对沃尔玛超市持积极评价。
他们认为沃尔玛超市提供丰富的商品种类，并且价格相对较低，给予消费者较大的选择空间。
同时，沃尔玛超市进货渠道广泛，产品质量也相对可靠，让消费者对购物安心。
2.消费者对沃尔玛超市的购物体验在调研过程中，我们发现消费者普遍对沃尔玛超市的购物体验感到满意。
消费者认为沃尔玛超市的购物环境整洁舒适，货架摆放整齐，商品可以方便地找到。
此外，沃尔玛超市的服务态度良好，消费者可以得到及时的服务和帮助。
3.沃尔玛超市的优势沃尔玛超市的优势主要体现在以下几个方面：（1）商品种类丰富：沃尔玛超市是一家大型综合性零售商，其商品种类齐全，可以满足消费者各类需求。
（2）价格相对较低：相比于其他超市，沃尔玛超市提供的商品价格较为优惠，给予消费者更多的实惠。
（3）产品质量可靠：沃尔玛超市通过严格的供应链管理和品质监控，保证提供消费者可信赖的产品。
4.沃尔玛超市的不足之处虽然沃尔玛超市在市场中具有一定的竞争力和优势，但在调研中我们也发现了一些不足之处，主要有以下几点：（1）购物环境体验有待提升：部分消费者反映，在人流量大的时候，沃尔玛超市的购物环境显得拥挤和嘈杂，需要更好的人流管理和空间规划。
（2）服务质量有待改进：尽管沃尔玛超市的服务态度总体较好，但仍有少数消费者对部分员工的服务表现表示不满意，提出了对服务水平的提升要求。
（3）一些商品的价格偏高：虽然沃尔玛超市的整体商品价格较低，但部分商品的价格依然偏高，需要进一步优化采购和定价策略。
三、建议和对策根据以上调研结果和分析，我们对沃尔玛超市提出以下建议和对策：1.改善购物环境：增加购物车和购物篮的数量，优化货架布局，提升人流管理水平，以提高消费者的购物体验和满意度。
沃尔玛调研报告
关于连锁超市—沃尔玛的调查报告为了对来连锁超市的经营有更全面的认识，清晰掌握超级市场的设立条件及各种业态特征，我们对全球第一零售商沃尔玛进行了调研。
我们全体队员首先确认了具体的调查对象，在此基础上查阅了有关沃尔玛的相关历史背景以及发展历程。
我们了解到沃尔玛自1962年由山姆.沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店起，道2005年5月18日，沃尔玛在中国的第46家店开业，沃尔玛如滚雪球般壮大持续辉煌走过40年。
在争夺海外市场上与家乐福互不相让，同使，超市扩张的竞争又化为其动力，加快了其实现快速发展和本土化进程。
沃尔玛自成立以来都以降低运营成本，稳健的扩张风格著称。
在全球，沃尔玛虽然是零售界的老大但是其在中国的发展视乎出现了“水土不服”。
沃尔玛的销售额远远少于家乐福。
不过这可能与他在中国的发展策略有关“一次只做一家店”，步步为营。
所以在中国的城市里沃尔玛还不是很普及，而我们寻找了其中几家超市做了调查。
此次我们的调查会运用业态分析技术及观察整个卖场的布局等手法来结合所学知识来探讨沃尔玛，巩固所学的知识。
我们将队员分为三队，分别负责各个部分的项目调查。
我们将通过实地观察，调查询问的方法结合相应知识完成调查。
我们了解到沃尔玛周边大都是住宅群，一些顾客都是周边的居民，主要是购物的方便促使他们的关顾。
这就是沃尔玛从最初的购物广场向现在的大卖场社区店的转变。
我们可以看到沃尔买多种业态共同的发展，并且形成了以大型超市卖场与会员店为纲，小而多的社区店为目的格局。
这种格局使其更容易适应市场，并且回报以顾客无限便利。
从顾客人群分析，我们看到其顾客的主体为中年人及家庭主妇居多。
结合沃尔玛的促销方案，很容易猜到是低廉的价格在吸引着他们（天天半价），沃尔玛的商品低价方法很特别，它分为敏感商品，一般商品，冲动商品。
敏感商品如鸡蛋，烧烤等主要是采取超低价位策略，这是如此使其口碑迅速传开来一般，从而提高了市场占有率。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛是世界上最大的零售商之一，其经营范围涵盖了各种领域，包括食品、药品、家居装饰、电子设备等。
由于其规模和多元化的业务，市场调查对沃尔玛的运营至关重要。
本报告概括了沃尔玛市场调查结果，并对其影响和推荐做出了详细阐述。
一、市场调查概述首先，为了了解消费者对沃尔玛的看法和购物体验，我们采取了问卷调查和个别访谈两种方式。
我们在沃尔玛门口发放问卷，并邀请一些参与调查者进行个别访谈。
我们通过问卷和访谈获得了一些重要的结论，以下是详细的数据报告结果：1.30%的被调查者认为沃尔玛的商品价位比竞争对手更具竞争力。
2.70%的被调查者认为沃尔玛的商品种类比竞争对手更广泛。
3.60%的被调查者认为沃尔玛的服务水平比竞争对手更好。
4.50%的被调查者认为沃尔玛的实体店规模和店面布置比竞争对手更好。
5.40%的被调查者认为沃尔玛的线上购物体验比竞争对手更好。
二、调查结果的影响基于我们的调查结果，我们认为沃尔玛的优势在于定价，种类，服务水平，实体店规模和店面布置。
尽管部分消费者并不认为沃尔玛在线上购物体验更好，但它仍然拥有竞争对手无法匹敌的优势。
这种优势表明消费者仍然喜欢亲身到店中购物，并享受更好的服务和购物体验。
沃尔玛需要利用这一优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。
根据我们的调查数据，我们建议沃尔玛在以下四个方面加强：1.提高线上购物体验，例如通过优化网站和专门的线上购物应用程序。
2.提高实体店员工的服务水平和顾客体验。
3.通过运营和销售自有品牌，增加商品多样性，提高竞争力。
4.增加个性化服务，例如通过支付系统和专门的顾客服务支持帮助消费者定制自己的购物体验。
三、结论尽管沃尔玛的规模和经营业务已经很庞大，我们的调查结果表明，消费者仍然对其服务、商品种类和购物体验有很高的关注度。
沃尔玛需要利用这些优势来吸引更多的消费者和提高忠诚度。
通过提高线上购物体验，提高实体店员工的服务水平和顾客体验，增加商品多样性，提供个性化服务等，可以帮助沃尔玛达到这些目标。
沃尔玛市场调查报告
是沃尔玛的主要竞争对手。
外资零售企业
02
外资零售企业如欧尚、麦德龙等也对中国市场进行了布局，他
们拥有先进的经营理念和供应链管理优势。
网络零售商
03
网络零售商如淘宝、京东等以其便利性、个性化服务和创新性
产品等优势对传统零售企业构成挑战。
市场份额和销售数据分析
市场份额
沃尔玛在中国市场的份额呈逐年上升趋势，但仍落后于本土 企业如家乐福和大润发。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，零售 业发展迅速，市场规模持续扩大。
线上线下融合
随着互联网技术的发展，线上零售和线下实体 店逐渐融合，为零售业带来新的发展机遇。
3
消费者需求多样化
随着消费者需求的不断变化，零售企业需要不 断创新，满足消费者的个性化需求。
主要竞争对手分析
国内零售企业
01
国内零售企理念是“天天低价”，致力于为 消费者提供高质量的商品和购物体验。
3
沃尔玛在全球范围内拥有大量的门店和员工， 与供应商和客户建立了紧密的合作关系。
市场调查目的
本次调查旨在深入了解沃尔玛在市场上的竞争地位、客户需 求和未来趋势，以便为公司制定更加有效的战略和计划提供 依据。
通过收集和分析数据，评估沃尔玛的市场份额、顾客满意度 、品牌形象等方面，并针对市场变化提出合理的建议。
04
商品品类和供应链分析
商品品类分析
商品品类繁多
沃尔玛提供了广泛的商品选择，包括食品、日用品、服装、电子产品等，满足了不同消费 者的多样化需求。
高品质的商品
沃尔玛注重商品的品质控制，与供应商建立长期合作关系，确保商品质量。
自有品牌的影响力
沃尔玛拥有多个自有品牌，如“Great Value”、“Oscart”等，这些品牌在消费者心中 拥有较高的知名度和口碑。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告一、项目背景随着互联网技术的迅速发展，人们的购物方式由线下逐渐向线上转移。
沃尔玛作为全球最大的连锁零售商之一，一直在积极探索线上与线下的融合，以迎合时代的潮流。
为了更好地了解消费者对线上线下购物渠道的偏好和需求，沃尔玛决定进行市场调查。
二、调查目的1. 确定消费者对沃尔玛线上线下购物的偏好；2. 分析消费者在不同购物渠道中的消费行为；3. 探讨消费者在购物过程中的需求和痛点，为沃尔玛提供优化建议。
三、调查方法本次调查采用问卷调查法，以沃尔玛会员为调查对象，涉及线上和线下两种购物渠道。
问卷设计包括下列内容：1. 个人信息：性别、年龄、职业、月收入等；2. 购物渠道：您更喜欢在那种渠道购买商品？3. 购物行为：您常在沃尔玛购买哪些商品？您购买商品的频率是多少？您对沃尔玛的商品满意度如何？4. 购物需求和痛点：在您的购物经历中，有哪些方面需要改善？您对沃尔玛未来的期望是什么？四、调查结果1.消费者购物偏好：-54%的消费者更喜欢在线上购物，主要原因是方便快捷；-46%的消费者喜欢线下购物，主要原因是可以直观感受商品。
2. 消费行为：-消费频率：23%的消费者每周1-2次购物；40%的消费者每月购物1-2次；-消费商品：衣饰、生鲜和日用品是消费者购买最多的商品类别；-满意度： 88%的消费者对沃尔玛的商品品质和服务满意。
3.购物需求和痛点：- 改善线上支付方式和售后服务；- 增加线下动态促销和现场体验互动活动。
五、优化建议1. 对线上渠道进行升级，提升用户体验；2. 增加线下实体店互动体验活动，增强消费者黏性；3. 加强售后服务和客户维护，提高客户满意度。
六、结论本次调查清晰了解到消费者对沃尔玛购物渠道的偏好和需求，对于沃尔玛未来业务发展有重要启示作用。
沃尔玛将参考调查结果，不断优化线上线下渠道服务，提供更好的购物体验和服务。
沃尔玛市场调查报告
沃尔玛市场调查报告沃尔玛市场调查报告一、引言沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其市场调查报告具有重要的参考价值。
本文将以沃尔玛市场调查报告为主题，对其市场地位、消费者行为以及竞争优势等方面展开分析。
二、市场地位沃尔玛作为零售业巨头，其市场地位举足轻重。
根据市场调查数据显示，沃尔玛在全球范围内拥有众多门店，覆盖了大部分国家和地区。
其在美国市场的份额更是居于领先地位，是美国消费者购物的首选之一。
此外，沃尔玛也在中国等新兴市场取得了不俗的成绩，进一步巩固了其全球市场地位。
三、消费者行为1.购物习惯市场调查显示，消费者在选择购物场所时，往往会考虑价格、品质和便利性等因素。
沃尔玛凭借其低价策略和丰富的商品种类，吸引了大量消费者。
此外，沃尔玛门店的分布广泛，使得消费者能够更加便利地进行购物。
2.线上线下消费随着电子商务的快速发展，线上线下消费已成为当下的趋势。
沃尔玛也意识到了这一点，积极拓展线上业务。
通过市场调查数据可以看出，沃尔玛的在线销售额逐年增长，反映出消费者对其线上购物的认可和支持。
四、竞争优势1.低价策略沃尔玛以低价策略著称，通过与供应商的合作以及规模经济效应的发挥，能够提供更具竞争力的价格。
这种低价策略吸引了大量消费者，使得沃尔玛能够在激烈的市场竞争中占据优势地位。
2.供应链管理沃尔玛在供应链管理方面也具备明显的竞争优势。
通过市场调查数据可以看出，沃尔玛与供应商建立了紧密的合作关系，实现了高效的供应链管理，从而能够及时满足消费者的需求。
这种供应链管理的优势使得沃尔玛能够更好地控制成本，提供更好的商品和服务。
3.品牌影响力沃尔玛作为全球知名品牌，拥有较高的品牌影响力。
市场调查数据显示，消费者对沃尔玛的品牌认知度较高，并且对其品质和信誉有着较高的评价。
这种品牌影响力使得沃尔玛能够吸引更多消费者，进一步提升其市场竞争力。
五、结论通过对沃尔玛市场调查报告的分析，可以得出以下结论：沃尔玛在全球范围内拥有强大的市场地位，其低价策略、供应链管理和品牌影响力是其竞争优势的重要来源。
沃尔玛的调查报告
沃尔玛的调查报告综述：沃尔玛是全球最大的零售公司之一，总部位于美国，拥有超过11000多家门店遍布全球28个国家。
在过去几年里，沃尔玛一直以其低廉的价格和广泛的商品种类为消费者所熟知。
然而，近期一系列关于沃尔玛的调查和报道引起了公众的广泛关注。
本文将对沃尔玛的经营模式、劳工问题、环境责任以及社区参与等方面进行调查和分析。
1. 经营模式调查沃尔玛以其低价格和广泛的商品种类闻名，这主要得益于其强大的采购力量和供应链管理能力。
通过与全球各地的供应商建立长期合作关系，沃尔玛能够以较低的价格采购商品，并将成本优势传递给消费者。
然而，一些调查指出，沃尔玛的低价格策略可能对供应链中的小型供应商和劳动者造成了一定的压力。
2. 劳工问题调查沃尔玛是全球雇佣员工最多的零售企业之一，但关于其员工福利和工作条件的报道一直备受争议。
一些调查和报道指出，沃尔玛存在员工工资待遇不公、过度工时、缺乏福利等问题。
此外，也有报道称沃尔玛对员工的工会组织活动持消极态度。
这些问题使得沃尔玛成为劳工权益保护组织和社会运动的目标之一。
3. 环境责任调查作为全球最大的零售企业之一，沃尔玛在环境责任方面承担着重要的角色。
公司一直致力于推动可持续发展，减少对环境的影响。
沃尔玛采取了一系列措施来降低能源消耗、减少废物和碳排放量，并鼓励供应商采取环保措施。
然而，一些调查和报道指出，沃尔玛在环境责任方面还存在一定的挑战，例如，有报道称沃尔玛在处理废物和化学品问题上做得不够完善。
4. 社区参与调查沃尔玛作为全球零售业巨头，在社区参与方面承担着重要责任和角色。
公司通过各种途径向社区回馈，并参与社会公益项目。
然而，一些调查和报道指出，沃尔玛的社区参与并不总是得到公众的广泛认可。
有报道称，沃尔玛在一些社区中的扩张计划可能破坏了当地的小型零售商，并对当地社区环境产生一定影响。
结论：综合以上调查和报道，沃尔玛作为全球最大的零售公司，其经营模式和价格策略给消费者带来了实实在在的好处。
沃尔玛市场调研报告
沃尔玛市场调研报告沃尔玛市场调研报告一、调研背景沃尔玛是全球最大的零售巨头之一，以优质的商店和商品而闻名。
然而，随着中国市场竞争的激增，沃尔玛在中国市场份额上的领先地位受到了挑战。
本次调查旨在了解中国消费者对沃尔玛的认知和购物体验，并根据研究结果提出相应的建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共收集了1000份有效问卷。
调查对象为在中国大城市居住的消费者，调查内容包括对沃尔玛的认知程度、购买行为以及对购物体验的评价。
三、调查结果1. 沃尔玛的知名度根据调查结果，80%的受访者表示知道沃尔玛，并有过购买经历，10%的受访者听说过但没有亲自购物，10%的受访者则表示不了解沃尔玛。
2. 沃尔玛在中国市场的竞争地位根据调查结果，超过60%的受访者认为沃尔玛在中国市场的竞争地位受到了挑战，主要原因是其他零售商提供更多种类的产品和更便宜的价格。
3. 消费者购买行为调查显示，大部分的消费者选择在沃尔玛购买日用品和食品。
他们认为沃尔玛的品质可靠，价格合理，并且提供了多样化的选择。
4. 购物体验评价绝大多数的受访者对于沃尔玛的购物体验表示满意。
他们认为沃尔玛的服务态度好，商品展示齐全，购物环境舒适。
然而，也有一部分受访者对于沃尔玛的购物体验提出了一些不满意的意见，主要是因为商品摆放不整齐和排队等待时间过长。
四、建议1. 提高品牌知名度针对那些不了解沃尔玛的受访者，建议沃尔玛加大品牌宣传力度，通过广告和营销活动来提高品牌知名度，吸引更多的潜在顾客。
2. 提供优质的产品和更有竞争力的价格考虑到中国市场竞争激烈的特点，建议沃尔玛进一步丰富产品种类，并与供应商合作以提供更有竞争力的价格，以吸引更多的消费者。
3. 加强店铺管理和服务质量建议沃尔玛加强店铺管理，确保商品的摆放整齐、货源充足，并提高服务质量。
特别是要改善排队等待时间过长的问题，以提升顾客的购物体验。
五、总结通过本次调查，我们了解到大部分的消费者对沃尔玛持有正面评价，但也有一部分受访者认为沃尔玛在竞争激烈的中国市场面临挑战。
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沃尔玛超市市场调查报告调查人员：院系：专业:调查时间：沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
2004年11月沃尔玛在汉第一家分店汉口万达店在汉口中山大道正式开业。
时隔不到一年，2005年9月，沃尔玛在汉第二家分店武昌销品贸店在武昌徐东区开业。
沃尔玛武昌销品茂店位于地下一层，营业面积1.8万平方米，是沃尔玛在中国单层面积最大的店，其店内环境徐东店的基本风格与汉口店一致。
然而，面对本土商界的“四大天王”即武商、汉商、中百、中商竞争，还有同是国际性零售业大超市的家乐福、麦德龙，沃尔玛。
调查目的观察超市布局和货架陈列，分析其对消费者购物的影响，并提出可改进方案。
重点：通过观察分析消费者的购物习惯及超市设施和环境，间接了解影响消费者购物的因素；从消费者角度出发，超市应采取何种有效措施，提高消费者满意度。
调查消费者在超市购物品类，分析超市今后主要零售方向（即超市利润最集中商品的销售）。
超市购物方式“一站式”购物顾客是否能在店中一次购齐所有需要货品，是否可以得到及时的新产品销售信息，是否可以享有送货上门、免费停车等附加服务，是否可以在任何有空闲的时间入店购物……这些问题也是评价一间商店好坏的重要标志。
在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。
在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。
其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
另外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型：免费停车：例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米，有近400个免费停车位，而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
沃尔玛将糕点房搬进了商场，更设有“山姆休闲廊”，所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。
超市布局分析优点将消费者常常购买的品类布局在二楼，给顾客带来了方便，节约了消费者的时间成本和体力成本食品区与用品区分布合理，各品类布局清楚、易于客户寻找出口与收银台相连，便于出入和超市的有序管理不足收银台与入口处人流较大，此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降不同品类分布散乱，不利于顾客购买手推车和提篮放置地点较少，不方便顾客使用洗手间只有一处，导致顾客不便货架陈列分析1.堆货货架、给消费者带来"特价"的印象，吸引顾客购买；2.进口产品，合理的灯光、布局达到高贵的效果，满足顾客高端消费需求，提高销售率。
3.特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，4.提高消费者关注度，提高售货率。
5.奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层，便宜的放在下层（与利润度和消费者购买心理相关）。
6．产品放置中，清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方，低价位放在中层（干货、五香类与此相同）。
沃尔玛超市的消费者行为规律从超市传入我国至今，已有越来越多的消费者选择了到超市购物。
沃而玛更是以其全球500强的身份和零售业老大的地位赢得了更多的顾客青睐。
从消费者的身份特征来看，到沃尔玛超市购物的消费者包括中年女性、白领阶层、学生群体和退休老人等。
受职业背景、文化层次、年龄结构的影响，这些消费者购物心理与行为有着突出的个性特征。
但由于同在武汉这样一个共同的地域和沃尔玛这样一个共同层次的购物环境，所以他们也有较强的共性规律。
概括起来，主要有以下几个方面：1、价值导向越来越强2、注重购买方便3、消费心理能力强4、冲动性购买行为时有发生5、感性消费日益突显6、受消费习惯与消费环境的制约较大。
7、品牌的吸引力影响判断和选择8、购物注重休闲和娱乐9、群体购物比例加大10、对商店忠诚度低超市环境及设施商场的环境及内部设施是影响费者购买心情的主要因素。
越来越多的消费者不仅在购买商品，而且在购买体验。
良好的商场环境和齐全方便的内部设施能给消费者一个轻松愉快的购买过程，从而使回头客大量的增加，沃尔玛的整体环境还不错，但在很多细节处都存在了一定的问题1．导购牌沃尔玛的商品导购牌指示不清楚，因此顾客找到所需要的商品很不容易，只能求助于超市内的人员或其它顾客的帮助了，这样就给顾客的购物心理在未购物前就形成了一个不良的印象。
建议：应适用大幅醒目的标识加强路标和指示牌的导购作用。
在商场内的商品指示牌应该放置在顾客能很容易看见的地方，而不是说越高越好，要真正发挥导购的作用。
2．地板沃尔玛的地板虽然做到了光而不滑，但很多地方都比较脏，通过观察有几处还粘着黑色的小垭块，看上去会让人感觉很不舒服，甚至于给消费者的情绪打了大大的折扣，对沃尔玛的形象造成污点。
建议：商场的清洁人员加大对地板的清洁护理，及时扫除地面垃圾，在进商场的进口处安置好清洁顾客鞋底的垫子。
3．休息椅商场内的休息椅较少，不利于消费者购物后休息，并且休息椅前面没有配套的小桌子，用于消费者放置购好的商品。
建议：提供更多的靠背长椅。
并且在椅子前面增加配套的小桌子。
4．洗手间商场内的洗手间仿佛被隐藏起来了，不是很容易就能够找着，并且外面并没有很好的指示。
另外，超市里面的人流量比较大，但洗手间却只有一小间，曾有过许多顾客在洗手间门前排队等候的情况出现，这一事实很不利于沃尔玛良好形象的树立。
建议：让洗手间的提示牌更加醒目，范围更广；增加洗手间内的蹲位数量。
5．收银台大多数顾客表示，沃尔玛的收银台是沃尔玛令人不满的地方之一，大多数消费者认为很多时候收银台前面站的人太多了，花在付款上的时间太多浪费了。
但沃尔玛并不是说收银台少，而是规定时间开放的收银台很难与实际情况相符合，虽然客流量一版比较固定，有规律，但很多时候也会出现客流量的突然增加，而沃尔玛却并没有相应的增加收银台的开放数量，导致收银台前等候的人排起了长队，浪费了顾客太多的时间，从而对沃尔玛的服务感到不满。
另外，沃尔玛的“快速收银区”一般较少开放。
建议：收银台的开放台数应该根据实际情况比较有灵活地增加，而不应该太死了，提高收银台的办事效率；快速收银区应发挥其快速收银的用处。
6．商品的摆放沃尔玛很少把相关的产品摆放在一起销售，而是单独地摆放，相距甚远。
且有时还把一些不相关的商品杂乱地堆放在一起，这样不仅无法刺激消费者的购买，而且给消费者购买商品时增添了不少的麻烦，例如据我们观察发现，在洗发水上品种竟然放置着几瓶可口可乐。
建议：产品摆放要有灵气，要考虑将逻辑上相关联的商品摆放在一起，以防便购买者在选择既定商品时对相关的商品也能很好的掌握与选择。
如，在儿童玩具的地方可以用器皿盛些沙滩的沙子，供小朋友使用玩具用，如果孩子们玩得开心，就肯定会坚定父母购买此玩具的决心7．CI识别系统沃尔玛的笑脸标示并未被大范围顾客接受，其在推广方面和很少做宣传及举办相关的活动，消费者只能模糊地知道沃尔玛的商品比较便宜，虽然沃尔玛在业内甚至整个商界享有很高的知名度和良好的品牌形象，但对于相关文化程度不高或者很少关注该方面事件的人来说，人们或许知道沃尔玛是超市，但对于它具体的东西并不了解，甚至于沃尔玛在华招收的很多员工都不知道沃尔玛所要求的“微笑服务”是什么，更不用说让她们去执行了。
这些因素就直接导致了员工与消费者对沃尔玛不能产生可以替代的概念、符号，让它升华到她们的心理层面的享受上。
建议：在华重新整合自己的CI识别系统，树立统一的企业形象，在商场内的醒目位置甚至货架上都必须贴上沃尔玛的笑脸，要让微笑每时每刻都陪伴在顾客身旁；沃尔玛也应当加大对其自身的宣传力度，让消费者更多更深地了解沃尔玛，充分地挖掘潜在顾客；对企业员工增强培训力度，使其能达到企业所规定的要求，能更好地服务顾客。
8．卖场分布图据我们调查了解到，有些顾客对沃尔玛入口处为能有个很好的卖场分布图以及商场内的商品导购图布置的位置不好，不醒目表现出了不满，这样使其购买物品很难有针对性地去选择，而是必须逛遍半个超市才能买到自己所需要的商品。
这样不仅使顾客疲惫，也在很大程度上影响了消费者的购物心情，势必会影响其下次再来沃尔玛购买的决定。
建议：在商场入口处能悬挂大幅醒目的商场商品分布图，要直观、易分辨，指示顾客能迅速快捷地找到所需要的商品。
9．闭路电视商场内使用的介绍商品功能性能以作促销作用的闭路电视，在一些时间内失去了其应有的作用，而是播放一些与其周围商品不相关的信息，且据调查得知，部分消费者在一定程度上对其有一种抵触情绪，很少理会它。
建议：员工应该加大对电视内容认真地管理和监控，使其播放的信息与周围的商品有相关性，不要了浪费资源。
10．播音商场广播也是中不可多得的广告宣传媒介，其宣传低成本但高效率。
商场内的广播播音整体上给人的感觉还是不错的音质较纯、柔和、甜美，声音大小也适中，不会产生噪声的感觉，让人听其不烦，不腻。
但瑕不掩瑜，其还是存在着一定的问题。
A、播音对消费者购物行为进行提示，提醒消费者注意自身财物安全时，应使用与其它内部不同的语气和语速，否则很难达到提醒的作用。
若在任何时间都是用同一语气和语速，消费者容易产生听觉疲劳，对所播音的内容无法提起注意力，并且可能上场工作人员只是在例行公事而已，没有真正从消费者需要的角度出发；另外，播音员至始至终都是同一的开场白和结束语，会让人感觉鼓噪乏味，没有新鲜感，对沃尔玛的服务理念质疑。
建议：不同形式的播音风格，丰富多彩的播音内容是保证其效果的重要途径。
尝试在播报不同得信息时用不同的语气和语速，以提起消费者的注意力；不同形式的开场白和结束语也可以另辟新方，只要主旨不便即可，这样有益于消费者的情绪愉悦，使其在一个良好的购物氛围下进行购物，此举有助于商品的销售。
超市今后主要零售方向食品类民以食为天日化类使用频率大、购买便捷，易携带总结：总之，现在很多顾客对进口产品需求量大，须重视！！！超市是老百姓购物最频繁的场所，这里产品种类丰富、一应俱全。
在这里消费者简单的购买行为，会影响超市的的整个布局、货架陈列、价格制定、营销策略等问题，其中暗藏的玄机，告诉我们：一个科学合理的布局、一个人性的设置、一个全面适时的营销策略，对满足顾客需要，对一个企业生存发展的起着决定性作用。