如何进行市场细分-时代光华-课后测试
市场营销学第4章-市场细分、选择目标市场和市场定位课后答案
◎ 案例题 【分析提示】
从市场细分和选择目标市场应具备的条件以及 目标市场定位策略分析巨人公司失败的原因。
市场营销学第4章-市场细分、 选择目标市场和市场判断题
1）错；2）对；3）对；4）错；5）对。
4.2 选择填空题
1）A；2）B；3）B；4）D。
4.3 简答题
1）有作用。企业有效地进行市场细分⑴有利于 企业分析、发掘新的市场机会；⑵有利于企业制定 和调整市场营销组合策略；⑶有利于中小工商企业 开发和占领市场；⑷有利于提高企业的经济效益和 社会效益。
2）有无差异性市场营销策略，差异性市场营 销策略，密集型市场营销策略。
◎ 技能题 4.1 同质市场不需要细分。 4.2 首先对市场进行细分；其次分析本企业的
资源优势；再次，进行综合分析，将有足够市场需 求、购买力，又能发挥企业资源优势的细分市场作 为目标市场。
◎ 分析题 【分析提示】
华格利公司推出的“大红”口香糖之所以能取 代“丹尼”，就是因为它经过了市场分析和市场细 分，充分掌握了桂花香型口香糖这一细分市场的情 况，特别是以克服“丹尼”的缺陷作为自己的主攻 目标，生产出清新气息在口腔中保留时间长和体积 大的口香糖，满足了消费者需要，因而取得了市场 的领导地位。
市场营销市场定位与市场细分问题及答案
市场营销市场定位与市场细分问题及答案市场定位和市场细分是市场营销中非常重要的概念和策略。
市场定位指的是企业通过针对特定市场细分进行产品或服务的定位，以满足目标消费者的需求。
而市场细分则是将整个市场划分为不同的细分市场或消费者群体，以便更好地针对其需求开展营销活动。
本文将深入探讨市场定位和市场细分的问题，并提供相关答案。
一、市场定位的重要性市场定位是企业成功开展市场营销活动的关键步骤之一。
它有助于企业明确目标市场和目标消费者，从而精准定位产品或服务的定位，实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
二、市场定位的策略方法在市场定位中，有几种常见的策略方法，包括以下几种：1.基于产品特性进行市场定位：通过强调产品的独特性和特点，满足目标消费者的需要。
2.基于目标市场进行市场定位：以特定地区或消费群体为重点，了解其需求并提供相应产品或服务。
3.基于竞争对手进行市场定位：通过与竞争对手的差异化来寻找市场空白点，以满足目标消费者的需求。
4.基于消费者行为进行市场定位：通过研究消费者的购买行为、偏好和态度，来精准定位市场。
三、市场细分的重要性市场细分是分析和划分整个市场的过程，将消费者划分为具有共同需求和行为模式的群体。
市场细分有助于企业更好地了解消费者，并能够根据不同需求开展有针对性的市场营销活动。
四、市场细分的策略方法市场细分可以根据不同的标准和方法进行划分，以下是几种常见的市场细分方法：1.基于地理位置进行市场细分：根据客户所在的地理位置来划分市场，如城市、地区或国家。
2.基于人口统计进行市场细分：根据人口特征，如年龄、性别、收入水平等，来划分市场。
3.基于消费行为进行市场细分：根据消费者的购买行为、品牌偏好、消费习惯等，来划分市场。
4.基于产品使用目的进行市场细分：根据消费者使用产品的目的和需求，来划分市场。
答案：市场定位和市场细分在市场营销中扮演着至关重要的角色。
通过有效的市场定位，企业能够更好地满足目标消费者的需求，提供有竞争力的产品或服务。
时代光华问题分析与决策教程试题及答案
时代光华问题分析与决策教程试题及答案单选题正确1.澄清问题时：1. A 要把简单的问题合并成一个问题2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3. C 不一定需要找到问题的本源和实质4. D 用列举法弄清问题正确2.解决问题的困难在于：1. A 人们往往总想快速找到解决办法2. B 问题具有复杂性3. C 快速有效的解决问题4. D 问题中还存在别的问题正确3.考虑决策目标时必须考虑：1. A 表面利益与根本利益2. B 企业利益与员工利益3. C 短期效益和长期效益4. D 产品效益和品牌效益正确4.传统的价值观要求：1. A 直率坦荡2. B 雷厉风行3. C 高深莫测4. D 任性率真正确5. 中西方决策思维的差异在于：1. A 效率与公平何者优先2. B 效率与结果何者优先3. C 问题与结果何者优先4. D 问题与公平何者优先正确6.负责产品创新的市场部门是：1. A 产品市场2. B 市场开发3. C 市场宣传4. D 销售给客户错误正确为：B7.决策分析的基本程序不包括：1. A 明确决策目的2. B 组成决策团队3. C 评估决策方案4. D 评估决策风险错误正确为：C8.在问题的分析与决策过程中：1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型3. C 外国企业多使用问题分析工具4. D 以上说法都正确正确9.逻辑：1. A 分为有效逻辑和无效逻辑2. B 就是自己的想法3. C 与决策无关4. D 不是一门科学正确10.要了解一件事情的本质，最低限度要问：1. A 三个为什么2. B 五个为什么3. C 七个为什么4. D 九个为什么正确11.设定奖惩激励机制时：1. A 只要合理就好2. B 一定要在事前设立3. C 一定要在事后根据具体情况设立4. D 以上都不正确正确12.中国绝大部分企业是：1. A 目标型2. B 任务型3. C 结果型4. D 问题型正确13.要找到问题偏差的原因，就进行：1. A 问题分析2. B 潜在问题分析3. C 过程分析4. D 决策分析正确14.解决问题的误区不包括：1. A 盲目乐观2. B 妄下结论3. C 错误定义问题4. D 盲目行动正确15.通过对目标的描述，企业应当：1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足4. D 以上都包括。
任务1 市场细分
2.用人文标准细分市场
具体变数
细分市场
性别
男性市场 女性市场 中性市场等
年龄
孕婴市场 幼儿市场 儿童市场 少年市场 青年市场 中年市 场 老年市场
职业
公务员 专业技术人员 白领 普通职员等
收入
高收入人群 中产阶级 工薪族 低收入人群等
受教育程度
初中及以下 高中(中专) 大专 大学及以上
家庭规模
三人以下 三口之家 三人以上
• （3）系列因素法：根据消费者需求情况，选择两个或两个以上的变 数，按一定顺序依次对某一市场进行细分。
二、市场细分的方法与程序
2.市场细分的程序
– 美国学者E.J.麦卡锡提出了一套逻辑性较强，粗略、直观又很有价值的市场细 分程序；大致包括七个步骤：
• ①为自己的产品确定一个合理的范围。 • ②列举出潜在顾客的基本要求。企业可从地理、人文、心理和行为变数等方面通过头
三、市场细分的标准
2.人文标准
– （1）细分依据：同一个地区的消费者，因为年龄、性别、职业、 受教育的程度、收入等人文因素的不同，在商品及服务需求上也 存在区别。
– （2）具体变数：包括有年龄、性别、职业、受教育的程度、收 入、家庭人口数、家庭生命周期等。
– 人文标准是市场细分的一个重要标准，而且又
气候 人口密度
城镇规模
细分市场1 国内市场 国外市场 北方市场 南方市场 城区市场 郊区市场 乡村市场 特大城市市场 大中城市市场 中小城市市场 乡镇市场
细分市场2 东北、西北、华北、华东、华中、西南等
欧洲、北美、东南亚等 北京市场、河北市场等 湖北市场、广东市场等
武汉市场 长沙市场 宜昌市场
一、市场细分标准的运用
市场细分与目标市场考核试题及答案
市场细分与目标市场考核试题一、判断题1 .市场细分是选择目标市场的前提。
（）［单选题］*A.正确√B.错误2 .依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误3 .消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。
（）［单选题］*A.正确√B.错误4 .从实际情况看，绝大多数社会产品的市场都属于同质市场。
不过服装市场是异质市场。
（）［单选题］*A.正确B.错误√5 .洗发水市场、玩具市场、精品市场属于异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误6 .一般而言，服装，手机，饮料、汽车等产品属于异质市场。
（）［单选题］*A.正确√B.错误7 .无差异性市场营销策略对于拥有广泛需求，能够大量生产、大量销售的产品基本上都是适用的。
（）［单选题］*A.正确√B错误8 .企业选择和确定目标市场的前提和基础是进行市场细分。
（）［单选题］*A.正确√B.错9 .差异性市场营销策略是企业面对同质市场时可以选择的一种目标市场策略。
（）［单选题］*A.正确B.错误√10 .集中性市场营销策略主要选用于能够大量生产、大量销售的同质市场。
（）［单选题］*A.正确B.错误V11 .球鞋市场可以根据消费者对品牌的忠诚程度、对产品的信念和态度等进行市场细分。
（）［单选题］*A.正确√B错误12 .服装市杨可根据消费者年龄、性BU、职业、收人、个性、购买动机等进行市场细。
（）［单选题］*A.正确√B.错误13 .差异性市场营销策略是指集中力量进入一个细分市场或是对该细分市场进一步细后同时进人其中几个更小的市场部分，为目标市场开发一种理想的产品。
实行高度专业化的生产和营销，集中力量为之服务。
（）［单蝴］*A.正确B.错误√14 .市场细分的客观基础是对同一产品的消费需求具有多样性。
（）［单选题］*A.正确√B.错误15 .对于同质或基本同质的产品，可采取差异性市场营销策略。
市场细分的流程与方法
市场细分的流程与方法市场细分是市场营销中的一个重要环节，通过将整个市场划分为不同的细分市场，可以更精准地了解和满足目标消费者的需求。
市场细分的流程与方法包括以下几个步骤。
第一步：市场研究在进行市场细分之前，先进行市场研究是必不可少的。
通过市场研究，了解市场的规模、增长趋势、竞争对手等信息，为后续的细分工作提供依据。
第二步：选择细分标准根据产品或服务的特性，选择适当的细分标准。
常用的细分标准包括地理位置、人口特征、行为模式、需求特点等。
选择合适的细分标准可以帮助企业更好地理解目标消费者。
第三步：收集数据为了更准确地进行市场细分，需要收集相关的数据。
可以通过市场调研、消费者调查、问卷调查等方式收集数据，了解目标消费者的偏好、需求等信息。
第四步：数据分析与分类将收集到的数据进行分析和分类，寻找数据中的规律和趋势。
可以使用统计学方法进行数据分析，比如聚类分析、因子分析等，根据分析结果将目标消费者划分为不同的细分市场。
第五步：确定细分市场策略根据细分市场的特点，制定相应的市场策略。
比如，如果某个细分市场的消费者偏好高端产品，企业可以推出价格较高、品质较好的产品，以满足该细分市场的需求。
第六步：实施和评估在制定好细分市场策略后，需要将其付诸实施，并定期进行评估。
通过市场监测和销售数据分析等方式，评估细分市场策略的效果，根据评估结果进行调整和优化。
市场细分的方法有很多，常用的包括地理细分、人口统计细分、行为细分等。
地理细分是根据不同地区的消费特点进行细分，可以根据不同地区的气候、文化、消费水平等因素，制定相应的市场策略。
人口统计细分是根据不同人群的年龄、性别、收入、教育程度等因素进行细分，可以帮助企业更准确地定位目标消费者。
行为细分是根据消费者的行为模式进行细分，比如购买频率、购买渠道、购买偏好等，可以帮助企业更好地满足目标消费者的需求。
继续写相关内容，1500字以下：第七步：目标市场定位在市场细分的基础上，确定目标市场定位。
第五章单元测验及答案教材
第五章?市场细分与目标市场?单元测试题姓名总分一、填空题.1.市场细分是20世纪50年代中期美国著名市场营销学家提出的.2.不进行市场细分,企业选择必定是盲目的.3.就每一特定市场而言,只有一种最正确市场营销组合形式,这种最正确组合只能是的结果.4.根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和三种模式05.市场细分的可衡量性,说明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和06, 是企业打算进入的细分市场.7.实行无差异营销战略的企业把看作个大的目标市场.8.采用市场战略的企业,只选择其中某一细分市场作为目标市场.9.采用差异性市场营销战略的最大长处是可以地满足具有不同特征的顾客群的需求.10.新产品在引人阶段可采用营销战略.11.市场专业化是企业向不同顾客群供给产品.12.产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,也可以从反映出来,还可以表现为价格水平、质量水准等.13.避强定位市场风险较少,成功率 ,常常为多数企业所采用.14.市场定位应与产品结合起来.15、“多数谬误〞是指.1520世纪50 2.目标市场,3.细分4.集群偏好16推算6.目标市场7.整体市场8.集中性17有针对性10.无差异11.各种产品12;消费者心理13.较高14.差异化15.企业核心优势定位16.市场定位B 0A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性2.“市场同合化〞的理论,主张从 A 的比拟出发适度细分市场A,本钱和收益 B.需求的差异性和一致性C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件3. ______ C ______ 差异的存在是市场细分的客观依据A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.某工程机械公司专门向建筑业用户供给推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种 B 策略.A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的 B 原那么. A,可衡量性B.实效性C.可进入性D.反响差异6.采用D 的模式的企业应具有较强的资源和营销实力.A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.采用无差异性营销战略的最大优点是 B 0A.市场占有率高B.本钱的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高8.集中性市场战略尤其适合于 D 0A,跨国公司 B.大型企业C,中型企业 D.小型企业9.同质性较高的产品,宜采用 C .A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D,差异性营销10.市场定位是B 在细分市场的位置.A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手,11. A 是实现市场定位目标的一种手段.A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销12.寻求D 是产品差异化战略经常使用的手段、A.价格优势B.良好效劳C.人才优势D.产品特征13.重新定位,是对销路少、市场反响差的产品进行 D 定位.A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次14.市场细分化是根据一A _________ 的差异对市场进行的划分.A.买方B.卖方C.产品D.中间商15、按消费者所在国籍进行市场细分属于〔B〕A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分15、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行〔 C 〕A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、维持性市场营销17、按消费数量来细分市场属于〔D 〕A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分18、对于成熟期的产品,企业宜采用〔B 〕A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、大量市场营销19、企业在细分市场的根底上,对不同的子市场提供不同的市场营销组合属于〔B 〕A、集中性市场营销B、差异性市场营销C、无差异性市场营销D、大量市场营销20、根据消费者购置或使用某种产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为〔D 〕A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分21、企业准备为之提供产品和效劳的顾客群构成企业的〔D 〕A、市场时机B、营销时机C、生产者市场D、目标市场22、根据消费者收入进行细分属于〔B 〕A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分23、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各个方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好.这就是〔D 〕A、市场细分B、营销组合C、目标市场选择D、市场定位24、以下不属于市场细分有效标志的是〔D 〕A、可衡量性B、可进入性C、实效性D、可持续性25、某服装制造商为朴素妇女〞、时髦妇女〞、宥男子气的妇女〞等分别设计和生产妇女服装.具细分市场的依据是〔D 〕A、教育水平B、性别C、消费者所追求的利益D、生活方式26、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大的市场份额,这种目标市场涵盖战略的主要缺乏是〔B 〕A、细分市场范围小B、潜伏的风险大C、企业资源有限D、本钱费用高27、处于介绍期或成长期的新产品最好实行〔A 〕A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、AC都对28、那种方法会引起生产本钱和营销费用的增加〔B〕A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、AC都对29、关于市场细分错误的说法是〔D 〕A、有利于企业发现最好的市场时机B、有利于提升企业市场占有率C、使企业的营销费用增加D、使企业的营销费用减少30、根据消费者为了保持牙齿洁白的愿望,企业推出洁银牙膏,是〔B 〕细分的结果.A、使用者情况B、购置动机C、产品的使用率D、品牌的忠诚度31、某些消费者连续购置某品牌产品,该类消费者对该品牌来说是〔A 〕A、铁杆品牌忠诚者B、几种品牌忠诚者C、转移的忠诚者D、不一定32、我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告主要是〔D 〕细分的结果.A、人口B、地理位置C、心理D、时机33、多数谬误〞往往发生在〔A 〕A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、分散市场营销34、企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个顾客群体,彼此在产品、价格、分销及促销各个方面差异不大的定位方法是〔C 〕A、寻找市场定位B、重新定位C、迎关定位D、避强定位三、多项选择题.1、消费者市场细分的依据有〔ADE 〕A、地理变量B、最终用户C、顾客规模D、人口变量E、心理变量2、心理细分的依据有〔CD 〕A、消费者追求的利益B、使用者情况C、生活方式D、个性E、产品使用率3、市场细分有效的标志是〔BCDE 〕A、可持续性B、可进入性C、可衡量性D、实效性E、反响差异4、消费者对某企业的产品的态度有〔ABCDE 〕A、热爱B肯定C、否认D、反对E、不感兴趣5、目标市场营销的全过程包括的主要步骤有〔BCD 〕A、市场调查B、市场细分C、目标市场选择D、市场定位E、市场预测6、按消费者对新产品品牌的忠诚程度,可将消费者分为〔BCDE 〕A、名牌品牌忠诚者B、几种品牌忠诚者C、铁杆品牌忠诚者D、转移品牌忠诚者E、非品牌忠诚者7、企业选择目标市场战略时应该考虑的因素有〔ABCDE 〕A、企业的资源B、产品的同质性C、市场的同质性D、产品的生命周期阶段E、竞争对手的战略8、人口细分的依据有〔ABC 〕A、年龄B、性别C、收入D、生活方式E、个性9、市场定位的方法有〔ABCD 〕A、寻找市场定位B、重新定位C、迎头定位D、避强定位10、市场定位的依据主要包括〔ABCDE 〕A、产品特色B、顾客利益C、使用者定位D、价格定位E、竞争定位11、市场定位战略包括〔ABCD 〕.A、产品-市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择性专业化E、全面涵盖12、企业在市场定位过程中〔ABCA、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选定本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势13.无差异营销战略〔ABD 〕.A,具有本钱的经济性 B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E,适用于小企业14.地理细分变量有：〔ABCD 〕A.地形B.气候C.城乡D.交通运输E.经济15.除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的〔ABCDE 〕差异所决定的.A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购置行为16面对整个市场的目标市场策略有〔AB 〕.A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场渗透E. 一体化增长17.假设强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略, 企业要想打进市场,一般应采用〔BD 〕.A.大量市场营销B.集中性市场营销C.无差异性营销策略D.差异性营销策略E.目标市场营销18.实行差异性营销策略的优点是〔ABDE 〕A.降低经营风险B.有利于提升企业的市场占有率C.经营本钱低D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感19.可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是〔ABC 〕A.最终用户B.用户规模C.地理位置D.心理因素E.收入水平四、判断题〔判断以下各题是否正确.正确的在题后的括号内打错误的打“X〞.〕1.市场细分对中小企业尤为重要. 〔,〕2.市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数那么处于动态变化中. 〔, 〕3,通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都有重要的意义. 〔X 〕4.市场专业化是一种最简单的.目标市场模式. 〔X 〕5.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略. 〔X 〕6.集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业. 〔, 〕7.与产品生命周期阶段相适应,新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略. 〔V〕8.市场定位与产品差异化无关. 〔X 〕9.企业采用效劳差异化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提升.〔X 〕10.企业在市场营销方面的核心水平与优势,会自动地在市场得到表现. 〔X 〕五、简做题.1、简述细分市场七步法?2、简述市场定位的步骤及影响定位的因素有哪些?3、简述目标市场营销策略应考虑哪些因素?4、企业重新定位的条件及应该考虑的因素有那些?六、案例分析题.1、尿布大王一尼西奇日本尼西奇起初是一个生产雨衣、尿布、游泳帽、卫生带等多种橡胶制品的小厂,由于订货缺乏,面临破产.总经理多川博在一个偶然的时机,从一份人口普查表中发现,日本每年约出生25O万个婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年需要500万条.于是,他们决定放弃尿布以外的产品,实行尿布专业化生产.一炮打响后,又不断研制新材料、开发新品种,不仅垄断了日本尿布市场,还远销世界70多个国家和地区,成为闻名于世的尿布大王日本尼西奇运用的是什么营销策略？这种营销策略有何优缺点？日本尼西奇运用的是集中性市场营销策略.这种营销策略的优点是能集中优势力量,有利于产品适销对路,降低本钱,提升企业和产品的知名度.缺点：但有较大的经营风险,由于它的目标市场范围小,品种单一.如果目标市场的消费者需求和爱好发生变化,企业就可能因应变不及时而陷入困境.同时,当强有力的竞争者打入目标市场时,企业就要受到严重影响.2、资生堂细分“岁月〞日本的化装品首推资生堂.近年来,它连续在各种评选中名列日本各化装品公司榜首.资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分.1.独创品牌分生策略与一般化装品公司不同,资生堂对其公司品牌的治理采取所谓品牌分生策略. 该公司以主要品牌为准,对每一品牌设立一个独立的子公司. 这样,每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况,制定独立的产品价格、促销策略；同时,公司内部品牌与品牌之间,子公司与子公司之间也要进行剧烈竞争. 例如,20世纪90年代初,该公司推出了以年龄在20岁左右、购置水平较低、对知名品牌敬而远之, 对默默无闻的品牌能自主选择的女性为目标顾客,推出“ ETTUSAIS 〞系列化装品.该品牌的营销治理就比拟特别.他们在东京银座一楼专卖“ ETTUSAIS〞系列品的商店中,陈列的品种达30多种,顾客可以当场试用,且价格也较低.考虑到目标顾客的思'想行为特点,他们在“ ETTUSAIS 〞系列化装品包装上一律不写资生堂的名字,让人不易觉察这是大名鼎鼎的资生堂的产品. 通常,一般店铺中,顾客一上门,售货员就会做一大串说明, 而资生堂“ETTUS AIS 〞店那么规定,除非顾客主动询问,售货员绝不能对其进行干扰,而应为这些年轻女性创造一种能完全独立自主挑选的购物气氛.2.体贴不同岁月的脸20世纪80年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的群众营销策略,即希望自己的每种化装品对所有的顾客都适用. 80年代中期,资生堂因此遭到重大挫折,市场占有率下降.1987年,公司经过认真反省以后,决定由原来的无差异的群众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸〞.他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化装品.为十几岁少女提供的是RECIENTE系列,20岁左右的是ETTUSAIS系列,四五十岁的中年妇女那么有长生不老ELIXIR系列,50岁以上的妇女那么可以用预防肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列系列.资生堂不像一般的化装品公司那样, 对零售商有较大的依赖,它有自己独立的销售渠道,旗下专卖店〔柜〕达25 000多家.1.资生堂是如何进行市场细分的？其品牌分生策略其实是属于哪种目标市场营销战略？2.资生堂的目标市场战略有何独特之处？1.资生堂是以消费者年龄作为细分标准的, 由于不同年龄的人生理特点、心理特点不同,这样可以为不同年龄的人设计不同的化装品.其品牌分生策略属于差异性市场营销策略.2.资生堂的目标市场策略与一般差异性市场营销策略不同而有其独到之处, 在大多数情况下同一公司的不同品牌之间是尽量预防竞争的.但资生堂不同,她在不同品牌之间引入了竞争机制,且为每一品牌设立一家独立的子公司,每个子公司可以针对这一品牌目标顾客的不同情况,制定独立的产品、价格、促销、分销渠道策略,这样可以最大限度的满足不同细分市场的需要,并保持每个品牌的活力.3、步步高VCD在20世纪90年代初期,我国的VCD产业十分红火,造就了大批明星企业, 步步局就是其中之一.在步步高进入这一市场时, VCD业界极兴旺的是“爱多〞公司.该公司聘请电影明星成龙演绎产品广告,一时间, “爱多,好功夫！〞的广告词家喻户晓,爱多VCD红极一时.但是,“爱多〞公司也是一个新企业,底子并不太厚.因此,步步高一出来,就紧紧盯着“爱多〞,聘请了另一位电影明星李连杰演绎了一段步步高产品广告,台词是“步步高,真功夫！〞,并和“爱多〞的广告一起在中央电视台播出.步步高VCD也一炮走红,大获成功！请分析：1、步步高公司采取的是何种市场定位策略？2、试分析该公司为何采取这种市场定位策略？答：1、步步高公司采取的是“迎头策略“.2、该公司之所以采取这种市场定位策略,原因如下：A、步步高公司实力雄厚, 产品质量有保证,而爱多公司当时为新企业, 虽然红极一时,但实力仍不及步步高公司.B、当时的VCD属于新兴行业,市场容量极大,足够吸纳市场这两家公司的产品.4、细分市场：日本江崎公司挤占泡泡糖市场日本泡泡糖市场年销售额约740亿日元,其中大局部为“劳特〞公司所垄断. 但江崎糖业公司对此并不畏惧.公司成立了市场开发小组,专门研究“劳特〞.并归纳出该公司的四点缺乏：1、以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大,而“劳特〞却仍把重点放在儿童泡泡糖市场上；2、“劳特〞的产品主要是果味型泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化；3、“劳特〞多年来一直生产单调的条板状泡泡糖,缺乏新型式样；4、“劳特〞产品价格是110日元,顾客购置时需要10日元的硬币,往往感到不便.通过分析,江崎公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略.不久便推出功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,可以消除司机的困倦；交际用泡泡糖,可清洁口腔,去除口臭；体育用泡泡糖,内含多种维生素,有利于消除疲劳；轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良心情.该公司还设计了产品的包装和造型,价格定在50日元和100日元两种,预防了找钱的麻烦.功能性泡泡糖问世后, 象飓风一样席卷日本.江崎公司由此挤进了由“劳特〞独占的泡泡糖市场.思考：1、案例中,江崎公司所寻找到的市场时机是什么？2、试分析江崎公司成功的原因？答：1案例中,江崎公司所寻找到的市场时机是“劳特〞所忽略的成人泡泡糖市场,该目标市场是泡泡糖市场上存在的未被满足的需求.2、江崎公司的成功因素：充分的市场调查-------- 熟悉竞争对手的状况准确选择细分市场-------- 成人泡泡糖市场准确的市场定位策略-------- 选择市场的“空隙〞,不直接与竞争对手正面抗衡市场营销策略应用合理--------- 差异性市场营销以及产品、价格营销策略。
时代光华 企业营销战略试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.以下关于营销概念的发展顺序正确的是（）1. A 配送、销售、营销、整体营销2. B 配送和销售、单纯以顾客为导向的营销、整体营销、战略营销3. C 单纯以顾客为导向的营销、战略营销、整体营销4. D 以顾客为导向的营销、销售、战略营销、整体营销、正确2.传统的营销概念是（）1. A 顾客可以下地狱2. B 营销就是配送和销售3. C 营销就是配送4. D 顾客就是上帝正确3.以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，最早出现在（）1. A 美国2. B 英国3. C 法国4. D 德国正确4.现代营销是在传统营销观念上的一个巨大飞跃，它的演变轨迹主要有（）步骤1. A 三2. B 四3. C 两4. D 五正确5.以下不属于营销中4P的是（）1. A 产品2. B 价格3. C 改进4. D 销售渠道正确6.以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，大约是在（）形成的。
1. A 19世纪末2. B 20世纪中后期3. C 20世纪初4. D 20世纪末正确7. "销售与卖主、企业家的利益密切相关；营销在本质上是与买主、购买者的需求联系在一起的。
运用销售技巧，卖主希望尽快地依靠自己的产品赚钱，而营销则是以通过产品及制造产品过程中创造的一切来充分满足消费者的需求为导向的。
”反映的营销理论是1. A 战略营销2. B 以顾客为导向的营销3. C 整体营销4. D 现代营销正确8.一个完整的营销规划过程包括4个环节，以下哪个不属于4个环节之一（）1. A 市场区域和竞争分析2. B 市场细分和产品定位3. C 产品价格与竞争分析4. D 实施、评估和修正错误9.目前，现代营销理念的高级形式是（）1. A 以顾客为导向的营销2. B 战略营销3. C 整体营销4. D 以上都不是正确10.真正的战略营销应当包括三个主要内容，以下哪个不是（）1. A 充分考虑到营销与企业其他部分的关系2. B 是有效地利用现代营销策略，特别是怎样对常用策略进行整合运用3. C 是制定一个周密有效的营销规划4. D 根据一系列可行的标准，将其潜在的顾客、产品或市场妥善地进行分类正确11.以下哪个不属于战略营销中的三大主体（）1. A 消费者2. B 经营者3. C 竞争者4. D 生产者正确12.“营销”这个概念，最早出现时，仅仅局限于为某种农产品的商业化找到最好的（）1. A 销售2. B 配送3. C 渠道4. D 经营错误13.研究顾客需要及满足这种需要的最好营销方式是( )1. A 以顾客为导向的营销2. B 战略营销3. C 整体营销4. D 以上都不是正确14.企业在定位时，需要确保企业能做到3点,,以下哪个不是( )1. A 使顾客注意到企业独特的优势2. B 确保客户的满意度3. C 确保产品定位与顾客感受一致4. D 维持独特的优势正确15.战略营销这种营销理念，充分考虑到了与企业密切相关的市场主体，即( )1. A 消费者和竞争者2. B 消费者和生产者3. C 生产者和竞争者4. D 消费者和经销者。
如何进行市场细分-时代光华-课后测试
如何进行市场细分时代光华课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 如何能找到产品的成功关键因子（Key success factor）。
√A 产品的卖点B 客户的买点C 价值分析曲线D 价格分析曲线正确答案： C多选题2. 为什么要做好市场细分。
√A 市场需求的差异程度越来越大B 公司资源有限C 社会越来越复杂D 竞争非常激烈正确答案： A B D3. 市场细分包括以下哪几个步骤。
√A 审视细分的框架B 谁购买C 购买什么D 谁购买什么E 他们为什么购买正确答案： A B C D E4. 市场细分具体包括哪几种类型。
√A 地理位置B 人口特征C 使用行为D 利润潜力E 价值观/生活方式正确答案： A B C D E5. 市场细分需注意以下哪些事项。
√A 市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的消费群体，寻找到企业的蓝海B 不存在一个“唯一”、“绝对”的细分市场方法C 实现一个好的、实用的细分市场需要大量有关行业，消费者/用户，竞争对手，利润/成本方面的信息和数据D 目标细分市场要具有内在的吸引力，企业要具有服务于细分市场的竞争优势，二者缺一不可E 管理业务计划，评估绩效正确答案： A B C D6. 我们常说，做某个产品市场细分，既需要了解购买者的需求，也包括使用者的需求，你知道其中的原因是什么吗。
√A 很多时候，产品的购买者和使用者不是同一个人B 只有“购买者购买+使用者使用“，产品才能持续销售C 只有“购买者购买+使用者满意“，产品才能完成销售D 购买者与使用者的关系密不可分E 当前产品组合正确答案： A B C7. 一般而言，我们可以通过以下哪些方面判断某家公司能不能存活。
√A 市场分析B 公司的广告投放量C 公司的规模D 市场需求正确答案： B C判断题8. 市场只有细分、细分、再细分才能找到目标市场。
√正确错误正确答案：正确9. 常言道“坐奔驰，开宝马”，由此看到奔驰与宝马是竞争关系。
市场细分的技巧与运作方法
市场细分的技巧与运作方法市场细分是一种市场营销策略，通过将整个市场划分为更小的、更具针对性的细分市场，以便更好地满足不同消费者群体的需求。
以下是一些市场细分的技巧和运作方法：1. 研究市场特征：了解市场的总体特征，例如人口统计数据、消费习惯、生活方式、地理位置等。
这些信息对于将市场分成不同的细分市场非常重要，可以帮助你理解消费者的需求和喜好。
2. 分析目标受众：通过调研和数据分析，查明目标受众的特点、需求和偏好。
这可以通过问卷调查、市场研究、竞争对手分析等方式进行。
根据目标受众的特征，将市场进一步细分成更小的市场细分。
3. 根据需求定位：根据不同细分市场的需求和偏好，将产品或服务定位到相应的市场细分中。
例如，如果有一款高端豪华汽车品牌，可以将其定位到高收入人群细分市场中，而将价格较低的汽车品牌定位到中低收入人群细分市场中。
4. 制定针对性的营销策略：根据不同市场细分的特点制定相应的营销策略。
这包括产品定价、促销活动、广告传媒的选择等。
每个市场细分可能需要不同的策略来有效吸引和满足目标消费者。
5. 持续分析和调整：市场细分是一个动态过程，需要持续进行市场研究和分析，以了解消费者的变化和新的市场趋势。
根据这些信息，及时调整市场细分和相关的营销策略，以确保业务的持续发展。
通过市场细分，企业可以更准确地了解目标消费者并满足他们的需求，从而取得竞争优势。
然而，市场细分也需要一定的资源和投入，因此在进行市场细分前需要充分考虑经济可行性和实际操作的可行性。
最重要的是，企业需要与消费者保持紧密联系，不断关注市场的变化，以满足不断变化的需求和偏好。
市场细分是市场营销策略中的重要工具，旨在深入了解和满足不同消费者群体之间的差异和需求。
通过将市场细分为更小的、更具针对性的细分市场，企业可以更加精确地了解消费者，并提供定制化的产品和服务，从而实现竞争优势和市场占有率的增长。
在进行市场细分时，有一些关键的技巧和运作方法可以帮助企业更好地实施。
市场营销市场细分与目标市场问题及答案
市场营销市场细分与目标市场问题及答案市场细分是市场营销中的一个重要概念，它指将市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求和偏好。
通过市场细分，企业可以更好地理解目标市场的需求，制定相应的营销策略，提高市场竞争力。
本文将探讨市场细分与目标市场的重要性，并回答一些相关问题。
一、为什么需要市场细分？市场细分有助于企业更好地理解不同消费者的需求，从而更准确地定位产品和服务。
市场细分可以使企业从大众市场中识别出特定的消费者群体，针对其需求开展精准的营销活动。
此外，市场细分还有以下几方面的重要性：1. 提供个性化的产品与服务：通过细分市场，企业能够了解不同消费者群体的购买习惯、偏好和需求，从而为他们提供更加个性化的产品与服务。
这有助于提高客户满意度，增强客户黏性。
2. 优化营销资源配置：市场细分可以帮助企业将有限的营销资源更有效地分配到最具潜力的市场细分上。
通过专注于目标市场，企业能够获得更高的市场份额和回报。
3. 提高竞争力：市场细分有助于企业在特定细分市场中树立其专业形象，同时也减少了与其他竞争对手的直接竞争。
通过与竞争对手差异化，企业能够获得更强的市场竞争力。
二、市场细分的基本原则在进行市场细分时，需要遵循以下几个基本原则：1. 可区分性原则：不同细分市场之间应该在某些方面存在明显的差异，比如需求、偏好、购买行为等。
只有当市场可以区分时，企业才能够有效地满足不同消费者的需求。
2. 可达性原则：企业应该能够通过有效的营销手段与目标市场进行有效沟通。
对于某些小众市场细分，可能需要选择特殊的渠道和方式来实现有效的传播。
3. 实施可行性原则：在市场细分时，企业需要考虑其资源、技术和运营能力，确保能够在目标市场上实施相应的市场策略。
否则，细分市场的选择可能会成为一种不切实际的概念。
三、市场细分的方法细分市场方法有很多种，不同企业可以根据自身情况选择适合的方法。
以下是一些常用的市场细分方法：1. 基于人口统计学特征：这是最常见的市场细分方法之一，将消费者按照年龄、性别、收入、教育程度等特征进行分组。
如何进行市场细分-时代光华-课后测试
如何进行市场细分时代光华课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 如何能找到产品的成功关键因子（Key success factor）。
√A 产品的卖点B 客户的买点C 价值分析曲线D 价格分析曲线正确答案： C多选题2. 为什么要做好市场细分。
√A 市场需求的差异程度越来越大B 公司资源有限C 社会越来越复杂D 竞争非常激烈正确答案： A B D3. 市场细分包括以下哪几个步骤。
√A 审视细分的框架B 谁购买C 购买什么D 谁购买什么E 他们为什么购买正确答案： A B C D E4. 市场细分具体包括哪几种类型。
√A 地理位置B 人口特征C 使用行为D 利润潜力E 价值观/生活方式正确答案： A B C D E5. 市场细分需注意以下哪些事项。
√A 市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的消费群体，寻找到企业的蓝海B 不存在一个“唯一”、“绝对”的细分市场方法C 实现一个好的、实用的细分市场需要大量有关行业，消费者/用户，竞争对手，利润/成本方面的信息和数据D 目标细分市场要具有内在的吸引力，企业要具有服务于细分市场的竞争优势，二者缺一不可E 管理业务计划，评估绩效正确答案： A B C D6. 我们常说，做某个产品市场细分，既需要了解购买者的需求，也包括使用者的需求，你知道其中的原因是什么吗。
√A 很多时候，产品的购买者和使用者不是同一个人B 只有“购买者购买+使用者使用“，产品才能持续销售C 只有“购买者购买+使用者满意“，产品才能完成销售D 购买者与使用者的关系密不可分E 当前产品组合正确答案： A B C7. 一般而言，我们可以通过以下哪些方面判断某家公司能不能存活。
√A 市场分析B 公司的广告投放量C 公司的规模D 市场需求正确答案： B C判断题8. 市场只有细分、细分、再细分才能找到目标市场。
√正确错误正确答案：正确9. 常言道“坐奔驰，开宝马”，由此看到奔驰与宝马是竞争关系。
营销师试题及答案
营销师试题及答案在营销领域，专业能力的提升和知识的积累对于从业者来说至关重要。
为了帮助营销师们更好地了解自己的知识水平和能力，以下是一些常见的营销师试题以及它们的答案。
试题一：市场细分1. 什么是市场细分？市场细分是指将整个市场划分为较小的、具有某种共同特征且具备相似需求和行为的消费者群体的过程。
通过市场细分，企业可以更好地了解不同消费者的需求，并为他们提供更精准的产品和服务。
2. 市场细分的优势是什么？市场细分的优势包括：- 有助于企业了解不同消费者群体的需求和行为特征；- 便于企业开展针对性的营销活动，提高市场营销效果；- 可以帮助企业发现新的市场机会，并制定相应的市场策略。
3. 市场细分的方法有哪些？常用的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分和社会文化细分。
地理细分是按照地理位置将市场划分为不同的区域或国家；行为细分是根据消费者的购买行为、使用习惯等特征来进行分类；心理细分则是根据消费者的价值观、兴趣爱好等心理特征进行分类；而社会文化细分是按照消费者的社会经济地位、文化背景等因素进行分类。
试题二：品牌定位1. 什么是品牌定位？品牌定位是指企业在市场上确定自己产品或服务的独特位置，与其他竞争对手进行区别，并满足目标消费者的需求和期望。
2. 品牌定位的重要性是什么？品牌定位的重要性在于它可以：- 帮助企业在竞争激烈的市场中建立差异化优势；- 提高消费者对品牌的认知和认可度；- 建立品牌忠诚度，促进消费者的复购和口碑传播。
3. 如何进行品牌定位？品牌定位可以通过以下步骤实施：- 分析目标市场和目标消费者的需求和偏好；- 研究竞争对手的品牌定位策略，找出自身的差异化优势；- 确定品牌核心竞争力和独特卖点；- 通过市场营销活动和传播渠道传达品牌的核心价值和独特性。
试题三：消费者行为1. 什么是消费者行为？消费者行为是指消费者在购买决策过程中所表现出的动作、态度和决策等行为。
2. 影响消费者行为的因素有哪些？影响消费者行为的因素包括个体特征、社会文化环境和市场营销活动等。
市场细分的方法和技巧
市场细分的方法和技巧市场细分是市场营销中的重要概念，是将整个市场划分为多个具有特定需求和特征的小群体或细分市场。
市场细分可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而提高销售额和市场份额。
在进行市场细分时，有一些常用的方法和技巧可以帮助企业准确地划分市场。
一、市场细分的常用方法1.人口特征细分法：根据顾客的人口特征，如年龄、性别、地理位置等进行市场细分。
通过了解不同人群的需求和购买习惯，企业可以有针对性地进行产品和营销策略的设计。
2.行为特征细分法：根据顾客的消费行为特征，如购买频率、购买力、购买渠道等进行市场细分。
比如，将客户分为高频率购买者、低频率购买者等，企业可以采取不同的营销手段，吸引他们的购买。
3.心理特征细分法：根据顾客的心理特征，如价值观、兴趣爱好、消费动机等进行市场细分。
通过了解不同人群的心理需求，企业可以设计出更加个性化的产品和服务，提高顾客的满意度。
4.产品特征细分法：根据产品的特征和用途进行市场细分。
比如，将手机市场细分为高端、中端和低端市场，企业可以根据不同的市场细分制定不同的产品定位和营销策略。
5.时间特征细分法：根据购买时间的不同进行市场细分。
比如，将客户分为白天购买者和夜晚购买者，企业可以根据不同的购买时间进行营销推广，提高销售额和市场份额。
二、市场细分的技巧1.市场调研：在进行市场细分前，企业可以通过市场调研收集相关数据，了解顾客的需求和特点。
可以通过问卷调查、访谈等方法获取客户的反馈，以便更好地进行市场细分。
2.数据分析：利用大数据和数据分析工具进行市场细分。
企业可以通过分析历史销售数据、消费行为数据等信息，找出潜在的市场细分需求，从而制定更加精确的市场细分策略。
3.目标市场选择：根据企业的资源和核心竞争力选择目标市场。
企业可以将市场细分划分为多个小的细分市场，然后选择具有较高收益和增长潜力的目标市场进行关注和开发。
4.个性化定位：根据市场细分的结果，企业可以为不同的市场细分制定不同的产品定位和营销策略。
市场细分与目标市场试题及答案
一、单项选择题：1、采用无差异性营销战略的最大优点是()。
A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高2、在“彩电大战”，“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。
海尔采取的市场定位方法叫()。
A.根据产品属性和利益定位B.根据产品价格和质量定位C.根据产品用途定位D.根据使用者定位3、市场细分的依据是()A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性4、同一细分市场的顾客需求具有()。
A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性5、同质性较高的产品，宜采用()。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销6、定位主要是指()。
A.价格优势B.良好服务C.在顾客心目中确定适当位置D.产品特征7、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次8、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最着名的理论是心理学家马斯洛的（）。
A.“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”9、美国着名学者温德尔史密斯提出的是（）。
A.市场营销理论B.需求层次论C.市场细分理论D.产品生命周期理论10、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（）。
A.市场细分B.市场定位C.目标市场D.消费者市场11、“金莎”巧克力，它瞄准了（）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。
A.追求低品质生活的低消费阶层B.追求高品质生活的高消费阶层C.追求高品质生活的低消费阶层D.追求低品质生活的高消费阶层12、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。
时代光华市场调查必备知识答案
时代光华市场调查必备知识答案单选题1. 以下对市场调查的分类中，不属于依据调查内容分类的是：√A 宏观统计数据调查B 监测调查C 专项调查D 定量调查正确答案： D2. 关于结构式问卷调查法，下列说法错误的是：√A 得出的数据可进行量化分析与比较B 问卷操作方式明确C 问卷带有诱导性D 前期有假设正确答案： C3. 下列不宜作为座谈会讨论主题的是：√A 敏感问题B 概念创意C 问题诊断D 社会互动正确答案： A4. 下面的选项，不属于宏观统计数据调查的对象的是：×A 人口B 收视率C 经济D 行业信息正确答案： B9. 以下选项不属于定量调查方式的是：√A 深度访谈B 邮寄调查C 电话调查D 网上调查正确答案： A10. 定量调查法适合的主题不包括：×A 产品的市场占有率B 广告受众率C 品牌满意度D 消费需求正确答案： C判断题11. 品牌研究是衡量企业资产提升状况的调查研究。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 对二手资料进行的调查可以分为定性研究和定量研究。
此种说法：×正确错误正确答案：错误13. 在座谈会中，主持人一般来自企业内部，作用是引导和调动与会者畅所欲言。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 抽样并不是越多越好，只要抽样科学，就可以在几百份问卷中得到比较精确的结果。
此种说法：×正确错误正确答案：正确15. 在定量调查中，越资深的业内人员越能准确地发现问题所在。
此种说法：√正确错误正确答案：错误。
第五章市场细分及市场定位试题-大学教育工商管理类工商管理试卷与试题
对错 7. 与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。 ( ）
[1分]-----正确答案(对)
对错
二、单选题
8. 当市场产品供不应求时，其一般宜实行（ A 无差异市场营销 B 差异市场营销 C 集中市场营销 D 大量市场营销
）。[1分]-----正确答案(A)
9. 某些消费者先连续购买A产品，后来又连续使用B产品，对于A产品来说，这类消费者属于（
CD 差异市场营销或集中市场营销
14. 消费者对某种产品的使用率属于（ A 地理因素 B 人口因素 C 心理因素 D 行为因素
）。[1分]-----正确答案(D)
15. 某服装制造商为 “时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服 装。其细介市场的依据是 ( ）。[1分]-----正确答案(D) A 教育水平 B 性别 C 消费者所追求的利益 D 生活方式
32. 集中性营销战略[5分] 参考答案： 集中性营销战略是在将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中某一细分市场作为目标市场．
33. 市场定位[5分] 参考答案： 市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品 与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置．
16. 根据各细分市场的不同需求，分别设计不同的产品和运用不同的营销组合，这种策略是（
）
[1分]-----正确答案(B)
A 无差异市场营销
B 差异化市场营销
C 集中化市场营销
D 大量市场营销
17. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备， 这是一种_____策略．[1分]-----正确答案(B) A 市场集中化 B 市场专业化 C 全面市场覆盖 D 产品专业化
市场营销第三章市场细分习题
第三章市场细分、目标市场与市场定位一、名词解释1、市场细分2、目标市场3、同质市场4、一体化发展战略5、多样化发展战略6.总成本领先战略7.市场挑战者8.市场领导者9.市场追随者10.市场补缺者二、填空题1、市场细分化战略主要包括————、————与———三个步骤。
2、市场细分化的理论是由美国营销专家———在20世纪50年代提出的。
3、消费者市场细分的变量主要有———、———、————与—————。
4、顾客需求的———是市场细分的内在依据。
5、多样化发展战略主要有三种形式，即———、———与———。
6、市场新业务发展战略通常有三种战略可供选择：————、—————与————。
7.市场领导者可以采取--------防御、-------防御、--------防御、--------防御、------防御、------防御等多种防御方法。
8.市场挑战者的进攻战略包括---------、-------、------、--------与-------进攻等。
9.市场追随者的跟随战略是--------、---------与----------跟随。
10.市场补缺者采取的战略是------------------------。
三、选择题1、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行（）。
A、推销B、促销C、竞争D、市场定位2、（）是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。
A、初次定位B、重新定位C、对峙定位D、回避定位3、消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量与行为变量等四类。
其中，使用者情况属于（）。
A、行为变量B、人口变量C、心理变量D、地理变量4、相对市场占有率与市场增长率都高的产品是（）。
A、问题类产品B、金牛类产品C、狗类产品D、明星类产品5、在对不同的细分市场进行分析评估后，就必须对进入哪些市场进行营销作出选择。
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单选题
1. 如何能找到产品的成功关键因子（Key success factor）。
√
A 产品的卖点
B 客户的买点
C 价值分析曲线
D 价格分析曲线
正确答案： C
多选题
2. 为什么要做好市场细分。
√
A 市场需求的差异程度越来越大
B 公司资源有限
C 社会越来越复杂
D 竞争非常激烈
正确答案： A B D
3. 市场细分包括以下哪几个步骤。
√
A 审视细分的框架
B 谁购买
C 购买什么
D 谁购买什么
E 他们为什么购买
正确答案： A B C D E
4. 市场细分具体包括哪几种类型。
√
A 地理位置
B 人口特征
C 使用行为
D 利润潜力
E 价值观/生活方式
正确答案： A B C D E
5. 市场细分需注意以下哪些事项。
√
A 市场细分的目的是便于企业集中资源在高利润回报的消费群体，寻找到企业的蓝海
B 不存在一个“唯一”、“绝对”的细分市场方法
C 实现一个好的、实用的细分市场需要大量有关行业，消费者/用户，竞争对手，利润/成本方面的信息
和数据
D 目标细分市场要具有内在的吸引力，企业要具有服务于细分市场的竞争优势，二者缺一不可
E 管理业务计划，评估绩效
正确答案： A B C D
6. 我们常说，做某个产品市场细分，既需要了解购买者的需求，也包括使用者的需求，你知道其中的原因是什么吗。
√
A 很多时候，产品的购买者和使用者不是同一个人
B 只有“购买者购买+使用者使用“，产品才能持续销售
C 只有“购买者购买+使用者满意“，产品才能完成销售
D 购买者与使用者的关系密不可分
E 当前产品组合
正确答案： A B C
7. 一般而言，我们可以通过以下哪些方面判断某家公司能不能存活。
√
A 市场分析
B 公司的广告投放量
C 公司的规模
D 市场需求
正确答案： B C
判断题
8. 市场只有细分、细分、再细分才能找到目标市场。
√
正确错误
正确答案：正确
9. 常言道“坐奔驰，开宝马”，由此看到奔驰与宝马是竞争关系。
√
正确
错误
正确答案：错误
10. 产品的市场细分维度包括客户群、收入水平、年龄层次、文化水平、市场的区域等等。
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正确
错误
正确答案：正确。