礼仪之仪态礼仪
仪态礼仪
1.站姿 2.坐姿 3.行姿 4.蹲姿 5.手势
一.仪态礼仪的含义
仪态,是指一个人举止的姿态和风度。 姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、就 座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质 的外在表现。 仪态属于人的行为美学范畴,它既依赖于的内在气质的支撑 ,同时又取决于个人是否接受过规范和严格的体态训练。仪 态的美丑,往往还是鉴别一个人是高雅还是粗俗、是严谨还 是轻浮的标准之一。
于下方的一条腿的小腿垂直于地面,脚掌着地,位于上方的一条腿 的小腿向内收,同时脚尖要朝下。
• 双脚内收式 • 适合一般场合使用。男女都可以,要求:两腿并拢,双膝可以略微打
开,两小腿可稍分开后向内侧屈回,双脚脚掌着地。 • 正襟危坐式 • 适合正式场合,要求上身、大腿、与小腿应形成直角,小腿垂直地面
错误范例
2、交叉式蹲姿
通常适用于女性。尤其是穿着短裙的女性。造型 优美典雅。基本特征是下蹲时,右脚在前,左脚 在后,右小腿垂直与地面,全脚着地。右腿在上 ,左腿在下,二者交叉重叠。左膝由后下方伸向 右侧,左脚跟抬起,并且交叉着地。两腿前后靠 近。合力支撑身体。上身略向前倾,臀部向下。
正确示范
手势
谢 谢!
3、站姿的手势
(1)侧放式 双臂自然下垂,双手拿分别放在腿部两侧,手指稍微弯曲,中指对 准褲缝,这是一种最基本站姿 (2)前腹式 双手腹前交叉,右手搭在左手上,直立。男子可以两脚分开,女子 可以用小丁字步。 (3)后背式双手背后交叉,这种站姿优美中略带威严,已产生距 离感。 (4)背垂式 一只手背在后面,另一只手自然下垂。
二、站姿
站姿是人们最基本的姿势,是其他 姿势的基础。站姿是一种静态美, 是培养优美典雅仪态的起点。 1、规范要求:头正、肩平、臂垂 、躯挺、腿并、朝向
个人仪态举止礼仪
个人仪态举止礼仪仪态举止是一种非语言交际行为,那么要怎么做好个人的仪态举止呢?下面是为大家打算的个人仪态举止礼仪,盼望可以协助大家!个人仪态举止礼仪目光:与人交往是,少不了目光接触。
正确的运用目光,可以塑造专业形象。
依据沟通对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或凝视的区域。
关系一般或第一次见面、距离较远的,那么看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比拟熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,那么凝视对方的额头到鼻子这个三角区域。
分清对象,对号入座,切勿弄错!每次目光接触的时间不要超过三秒钟。
沟通过程中用60%-70%的时间与对方进展目光沟通是最相宜的。
少于60%,那么说明你对对方的话题、谈话内容不感爱好;多与70%,那么表示你对对方本人的爱好要多于他所说的话。
谈话姿态:谈话姿态往往反映出一个人的性格、修养和文明素养。
所以,交谈时,首先双方要相互正视,相互倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否那么,会给人心不在焉、高傲无礼等不礼貌的印象。
站姿:站立是人最根本的姿态,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前穿插,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或穿插在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失礼仪的庄重。
坐姿:坐,也是一种静态的造型。
正确的坐姿应当:腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要温柔和缓,起坐要端庄稳重,不行猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成为难气氛。
不管何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。
走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
仪态礼仪的规范
二.打电话旳礼仪
在打电话是,假如尊重对方,礼貌热 情,会给对方以良好旳印象,通话应选 择恰当旳时间,无紧急情况下,一般旳 白天应在八点后来(假日在九点后来), 夜间则在22点此前,以免打搅别人休息。 有午睡旳季节,不应在中午打点话。一 般通话时间以3到5分钟为宜,尽量提升 通话效率,降低占用别人时间。
⒈站姿仪态
站姿应注意保持挺直、典雅、均衡。 站立时,人应直立,挺胸收腹,略为收 臀,目平视,肩端正,双臂自然下垂, 双腿并拢立直,脚跟靠紧且脚尖提成“V” 型。在站立时,身体不要抖动或摇晃, 眼睛不要东张西望;手不要插入衣袋, 也不要叉腰,更不应东歪西靠。
⒉坐姿仪态
坐姿应给人以端庄、文雅、稳重之感。良 好旳坐姿应该是:从椅子左边入座,背向椅子, 右脚稍向后撤,使腿肚贴在椅子边,上身正直 轻轻坐下。假如是女士入座,应整顿裙边,将 裙子后片向前拢一下,以显得高雅娴静。坐立 时,上身要正直,挺腰并膝,女士应并脚,双 手自然置于双膝上或椅子扶手上。坐立时不可 随意晃动身体或双脚,双腿不要伸得过远或分 得过另外,还应防止过于放松,摊坐椅内。
三.接电话旳礼仪
接电话时,电话铃一响,无其他尤其 要紧旳事情,都应主动接话。一般电话 铃响三下必须接话,拿起后,应立即说 ‘您好!“然后通报自己旳单位名称, 根据情况好可报上姓名,如‘这里是 ××企业公关部。”电话铃响三下后来 才接话,应首先向对方道歉:’您好, 对不起,让您久等了。
通话从拿起听筒到放下听筒,整个过程 都有礼仪规范,不可疏漏任何一种环节。 在通话中还应注意两个问题:一是通话旳 第一句话应该是“您好”,而不是用失礼 旳“喂”来称呼对方;二是对方要找旳人 不在时,接话人不要主动探询对方姓名、 与受话人旳关系、通话目旳等,不然是刺 探别人隐私、极不文明旳行为。
礼仪活动中仪态礼仪的做法和要求
礼仪活动中仪态礼仪的做法和要求礼仪是步入文明社会的通行证,礼仪是开启成功之门的金钥匙;礼仪作为人们的行为准则,在现代文明社会中占有举止轻重的地位;学好懂得各种礼仪是现代精神文明建设的需要;1、站姿礼仪站立是人的最基本的姿势,“立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔才美;这是一种静态美,是培养优美的仪态的起点,是发展不同质感动态美的起点和基础;站立是要直立站好,从正面看,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,要防止重心偏左或偏右;重心要放在两个前脚掌;站立的要领:挺胸、收腹、梗颈,又可以总结为上提下压指下肢,躯干肌肉线条伸长为上提;下压指双肩保持水平放松;前后相夹指臂部向前发力,同时腹部肌肉收缩向后发力,左右向中指人体两侧对称的器官向正中线用力;站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容;双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上;双手不可叉在腰间,也不可以抱在胸前;在站立时,切忌无精打采的东倒西歪,耸肩勾背,或者懒洋洋地依靠在墙上或椅子上;这样将会破坏自己的形象;两臂可随谈话的内容适当作些手势,但在正式场合,不宜将手插在裤兜里或交叉在胸前,更不要下意识的作些小动作,如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等;这样不但显得拘谨,给人以缺乏自信和经验的感觉,而且也有失仪表的庄重; 穿礼服或旗袍;绝对不要双脚并列,而让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心;2、坐姿礼仪优美的坐姿让人觉得安祥舒适,而不是一副懒洋洋的模样;美的坐姿应给人端正稳重之感,这也就是“坐如钟”了,这是体态美的主要内容;正确的坐姿是上半身挺直,两肩放松,下巴向内受,脖子挺直,胸部挺起,并使背部和臂部成一直角,双膝并拢,双手自然的放在双漆上,或放在椅子扶手上;谈话时,可以侧做,此时上体与腿同时转向一侧,要把双膝靠拢,脚跟靠拢;坐的姿势,除了要保持腿部美以外,背部也要挺直;不要象驼子一样,弯胸曲背;椅子如有两扶手时,不要把双手平放在椅子的扶手上,好象老太婆般安祥的坐着,显出老气横秋的样子;3、走姿礼仪行走的姿势极为重要,因为人行走总比站立的时候为多,而且一般又都是在公共场所进行的,人与人相互间自然的构成了审美对象;人们常把那正确而富有魅力的走姿视为一首动人的抒情诗;“行如风”是说人行走是时,如风行水上,有一种轻快自然的美;行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地;要收腹挺胸,两臂自然摆动;节奏快慢适当,给人一种矫健轻快,从容不迫的动态美;尤其是女性,有着健康而优美的曲线,迷人的体态和风姿,步态轻盈,袅袅婷婷,更是人们欣赏的焦点,文豪巴尔扎克曾经说过:“巴黎的女性是走路的天才;”不管她们的身材高矮或穿着如何,由于具有优美的走姿,都可以展现自己绰约的风姿,举止服饰,使其显得俏美;人们也往往会欣赏那些在舞台上指挥音乐的指挥家;或主持节目的报幕员,常常会被他们那轻轻而有节奏的步履所吸引;他们从舞台侧面出场的台步真是美极了;走路时步态美不美,是由步度和步位决定的;如果步位和步度不合标准,那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏,也就失去了自身的步韵;正确的走姿是:轻而稳、胸要挺、头抬起、两眼平视,步度和步位合乎标准;1、走路时,应自然的摆动双臂,幅度不可太大,只能小摆动,前后摆动的幅度约45度左右,切忌做左右式的摆动;2、走路时应保持身体的挺直,切忌左右摇摆或摇头晃肩;3、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如,以免显得浑身僵硬,同时,切忌走外八字或内八字;4、走路时不要低头后仰,更不要扭动臂部,这些姿势都不美;5、多人一起行走时,不要排成横队,勾肩搭背,边走边说,都是不美的表现;有急事要超过前面的行人,不得跑步,可以大步超过,并转身向被超越者致意道歉;走路的优雅姿态有几句口决:“以胸领动肩轴摆,提髋提膝小腿迈,跟落掌接趾推送,双眼平视背放松;”4、手势礼仪手的外表形态就很美;古人诗文中曾用“柔荑”“、葱根”、“红酥”、“纤纤”、“素素”等修饰语来比喻和描绘手的白嫩、细腻、柔和、温润、修长纤巧等美的特征;因此,手是体上富有性灵的器官;如果说眼睛是人心灵的窗口,那么手就是人心灵的触角和指向;俗话说:“心有所思,手有所指”;手的魅力并不亚于眼睛,可以说手就是人的第二双眼睛;手势确能表达多种微妙的表情:坚强或柔软、热情或冷淡、狠毒或善良、粗暴或温柔、拘谨或放纵、果断或迟疑等等;如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、合手祈祷、拍手称赞、拱手答谢;手抚是爱、手揉是恨、手指是怒、手甩是憨,手搂是亲、手捧是敬、手颤是怕、手遮是羞,举手赞同、垂手听命等等;因此,手势是人们在交往中不可缺少的,最有表现力的一种“体态语言”;它是一种“动态美”;5、眼神礼仪眼睛是心灵的窗户;你的目光,几乎可以反映出你心中的一切感情波澜,或喜或怒,或烦或安,甚至,你看时的眼神及看的方式可以注释衍发成一篇长长的文字;因此,目光是最富表现力的一种“体态语”,切不可小看了这简简单单的“一眼”;“盯视”也有是一种是非比较多的目光;关于盯视,有两条规则:第一,我们不盯视人;第二,我们只盯视非人;我们可以长久地盯着一棵树,一张照片,一只描看,但若不这种目光放到一个人身上,他马上就会感到不安,难受,象是受到了侮辱;在所有“看的方式中,眯眼是最意味深长的目光;对异性眯起一只眼睛,并夹两下眼皮,是一种调情动作,这主要是男人发信号的方式;另外,眯起两只眼睛含含糊糊地笑,也极易引起别人关于性与色的联想;如此以来,“眯眼”一定要慎用,否则,轻者闹出笑话,重者引起误会,双方都不会愉快;不同的眼神表达不同的情感,在人际交往中要特别注意观察,鉴别和应对;热情洋溢的眼睛,表示友好和善意,十分讨人喜爱;轻渺、傲慢的眼睛,拒人以千里之外,一般人难以与之接近;深邃,犀利的眼睛,是睿智,力量的象征,与之交往会得到启迪;明亮,欢快的眼睛,是胸怀坦荡,乐观向上的表现,对之无须设防;贪婪,猥琐的眼睛,流露出欲壑难填的本性,需加以提防;阴险,狡黠的眼睛,表露着为人的狡诈和刻毒,与之交往更要小心谨慎,多加提防;要善于察言观色,捕捉对方流露真情的一瞬间,进而施之必要的应对表情或语言;6、笑容礼仪笑是一种语言,人的面部表情千变万化,但在交往中最多见的面部表情还是笑容;常见的笑有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑等;笑有发自内心的,也有仅仅出于礼貌的,更有故作笑脸的;无论如何,其中微笑的交际功能当推首位;笑容是社交场合中最富有吸引力,最有价值的面部表情;它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素;不同职业和身份的人,如充分意识到微笑的价值,并在各种场合恰如其分地运用微笑,就可以传递感情,沟通心灵,征服对手;与人初次见面,给对方一个亲切的微笑,在一瞬间就拉近了双方的心理距离,消除了双方的拘束感;与朋友见面打个招呼,点头微笑,显得和蔼、融洽;对学生报以微笑可以使学生消除紧张感,敬畏感就会被信任感和亲切感所代替;上级对下级一个微笑,会让人感到平易近人;服务人员面带微笑,顾客就会有宾至如归之感,相反,顾客向服务员报以微笑,显示对对方的尊重与理解,会化解对方的烦躁与疲劳;应注意的是,微笑一定要自然坦诚,发自内心,切不可故作笑颜,假意奉承;在正式场合不能放声大笑,在各种场合都不能没头没脑地边看别人边哈哈大笑,倘若那个人身上有什么可笑的地方更不行,否则为失礼,除非在私下场合或娱乐场所,否则大笑起来时不能前仰后合,抚肚捶胸;美丽的笑容,犹如桃花初绽,涟漪乍起,给人一温馨甜美的感觉;笑容发自内心是快乐的;当您遇到快乐,兴奋或幸福时,都应露出自然的笑容,这也是一种情绪的调适,要使你说话的声音悦耳动听;1、语调优美、热情奔放、富于表达力,不是单调而令人厌烦;2、没有喘息声,证明说话人是用横膈膜而不是用胸膛呼吸的;3、声调低而动听,没有声嘶力竭的感觉;4、声音听起来热情向上,而不是懒倦压抑;5、发音清晰易懂;6、语流不快不慢,抑扬顿挫;7、声音大小控制得当,不高不低;8、声音要给人一种愉悦的感觉;7、几种不雅的仪态在社交场合,应避免当着他人的面擤鼻涕,掏鼻孔和搓泥垢;也不要揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿和挖耳朵等;1、跷起二郎腿,并将跷起的脚尖对着别人;2、打哈欠、伸懒腰;3、剪指甲、挖耳朵;4、跺脚或摆弄手指;5、看表;6、双手搂在脑后;7、交叉双臂紧抱胸前;8、双腿叉开;9、揉眼、搔头发;10、对着别人喷吐烟雾或烟圈;8、阳刚之美男子应有“刚”的气质,但“刚”并不等于“野”;如果一个男子说话随便,精野和骄横,在公共场合敞胸露坏,歪戴帽子,身穿汗衫背心,脚拖塑料拖鞋,打响指或吹口哨,就会给人一种“流里流气”缺少教养的印象;。
现代礼仪第四讲(1)仪态礼仪
仪态
一、仪态美的概念及认识 仪态是指人在行为中的姿态和风度。 仪态美即姿势、动作的美。它属于人的 行为美学范畴。在人际交往中,它用一种 无声的体态语言向人们展示出一个人的 道德品质、礼貌修养、人品学识、文 化品味等方面的素质与能力。仪态美主要 表现在站、立、行、卧等方面。 讲究仪态要求我们在日常生活中 走路、站立、坐与蹲都要符合一定的礼仪, 而且在不同的场合,其礼仪要求也不一样。 手势与表情的使用应届谨慎,要符合场合, 符合身份,也要考虑不同国家的文化传统
坐姿注意事项:
(1)入座时,自然大方地走到座位前,自然转身背对,从 容地缓慢坐下,然后双脚跟并拢,而不是双脚呈八或外八字 形。 (2)两脚交叠而坐时,悬空的小腿要向回收,并将脚尖向 下,以给人高贵、大方之感。切忌脚尖向天或上下抖动。 (3)在正式场合,入座时要轻柔、和缓,离座时要端庄、 稳重,不可猛起猛坐,弄响座椅,惊扰四座,甚至带翻茶具 或餐具,弄得自己难堪。 (4)穿裙装的女士入座、离座时更要注意,入座时把裙子 拢一下再坐,起立时要站稳并拉一下身后的裙子;坐宽大的 座椅或沙发时要注意臀部位置,不能坐得太深也不能坐得太 浅,一般坐座位的2/3。要坐得舒适、自然,才能显得端庄、 优雅。
入座与座礼仪
(1)入座 注意顺序:尊者先坐,地位相同者可同时入座。 讲究方位:最好从座椅的左侧入座。 落座无声:就坐时,要减慢速度,放轻动作,不要能响座椅, 噪音扰人。 入座得法:背对座椅入座,以免背对交往对象:先侧身走进座 椅,背对其站立,右腿后退一点,以小腿确认座椅的位置, 然后轻稳坐下。 (2)离座 先有表示:如座旁有人,需以语言或动作向其示意,随后方可 起身,以蹦而起会令邻座或周围人受到惊扰。 注意先后:地位低于对方时,应稍后离座;地位高于对方时, 可首先离座;双方身份相似时,可同时起身离座。 起身缓慢:动作轻缓,避免“拖泥带水”,弄响座椅或将椅垫 弄掉。 站好再走:先采用基本站姿,站定后,方可离去。若起身便跑 或走,就会显得过于匆忙有失稳重。 从左离开:尽可能从左侧离开,与左入一样,是一种礼貌。
关于文明礼仪的仪态举止
关于文明礼仪的仪态举止
文明礼仪是指人们在社交场合中的仪态举止。
以下是一些关于文明礼仪的仪态举止的例子:
1. 站姿端正:站立时保持身体挺直,双脚并拢或稍微分开,双臂自然下垂。
2. 坐姿得体:坐下时保持身体挺直,双脚平放或微微交叠,不要趴在座椅上,也不要跷脚。
3. 握手礼仪:握手时要用适度的力气,不要过于用力或过于轻握,同时要保持目光接触和微笑。
4. 礼貌用语:在与他人交流时,使用礼貌的用语,如请、谢谢、对不起等,表达尊重和友好。
5. 餐桌礼仪:进餐时应注意用餐姿势得体,按照用餐顺序进食,不要吧嘴巴含满食物或发出噪音。
6. 包容尊重:尊重他人的观点和意见,不要轻易打断别人的发言,要耐心倾听并给予回应。
7. 礼节让让:在公共场合或狭小空间中行走,要礼貌地让让他人,不要抢占或占用他人的空间。
8. 电话礼仪:在打电话时要注意用语礼貌,说话声音不要过大,不要在公共场所大声嘈杂地接打电话。
9. 文明驾驶:在驾驶车辆时要遵守交通规则,保持安全距离,礼让行人,不要酒后驾车或超速驾驶。
10. 做好环境卫生:不乱扔垃圾,保持公共场所的清洁和整洁,爱护公共设施。
这些都是文明礼仪的基本仪态举止,通过遵守这些礼仪,我们可以在社交场合中展现出优雅、尊重和友好的形象。
仪态礼仪的种类和标准
仪态礼仪的种类和标准介绍
【示例范文仅供参考】
---------------------------------------------------------------------- 仪态礼仪是指在社交场合中表现出的端庄、得体的态度和行为规范。
以下是一些仪态礼仪的种类和标准:
1、姿势仪态:保持准确的身体姿势,如站姿、坐姿、走姿、鞠躬等。
2、目光交流礼仪:在交流时注视对方的眼睛,保持适当的眼神接触。
3、手势礼仪:保持发音时双手放于正常位置,手势要自然、得体。
4、谈吐礼仪:需要注意发音准确、语言流畅、用词恰当、声音适中等。
5、衣着礼仪:在穿着上需符合场合、身份和及时的要求,色彩组合要搭配得当。
6、礼品赠送礼仪:尊重受赠者的文化和喜好,礼品的选择、环境
的营造和礼品包装需得当。
7、餐桌礼仪:使用餐具规范、吃饭不要发出大声噪音、避免吃得紧张或不安静等。
8、社交礼仪:对他人表现出礼貌、尊重和关注。
以上是一些常见的仪态礼仪种类和标准,这些礼仪标准在不同场合和文化背景中可能有所不同,但都有着同样的目的,即展现出人的高尚素质和良好形象。
了解这些礼仪标准,有助于人们在社交场合中更加自信和得体。
个人礼仪—仪态礼仪
男士常用坐姿
1.标准式:上身挺直,双肩正平,两手自然放在两腿或扶手上,双膝 并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。
男士常用坐姿
2.重叠式:右腿叠在左膝上部,右小腿内收贴向左腿,尖下点。
男士常用坐姿
3.前伸式:在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,脚尖不要翘 起。
男士常用坐姿
5.前交叉式:在标准式的基础上,小腿前伸,两脚踝部交叉。
展示物品
1.手位正确:被人围观时,可将物品举 高于双眼之处展示物品,也可以双臂横 伸将物品向前伸出,活动范围上不过眼 部,下不过胸部,这样的手位易给人以 安定感。 2.便于观看:展示物品时,一定要方便 现场的观众看,当四周皆有观众时,展 示还需要变换不同的角度。 3.操作标准:服务人员在展示物品时, 应干净利索,速度适宜,并经常进行必 要的重复。
递接物品
递接物品以双手为佳;将带尖、带刃或是其他易于伤人的 物品递送给他人时,应使尖、刃朝向自己,或是朝向他方;
递接物品
递接物品时,应主动走近对方或尽量 在递接物品时起身站立。递给他人的 物品,应直接交到对方手中为好,同 时,在递物品时要让对方便于接取, 在将带有文字的物品递交给他人时, 要正面朝向对方。
眼神交流
2.在谈话过程中,注意用眼神的变化来表达自己内在的丰富情感。交 流中如果希望得到认同、重视,你可冷静而真诚地用期待的目光注 视着你的交流对象。
眼神交流
3.在交流过程中,目光一般是平视。但根据沟通内容需要,视线可近 可远,或闪烁不定,或轮转环视,或用询问的眼光与某一观众交流, 或用亲切友好的目光寻求观众的支持。
男士常用站姿
1.叉手式站姿:两手在腹前交叉,右手搭 在左手上,直立,双脚分开,两脚之间的 距离不超过20cm。这是常用接待站姿, 端正中略有自由,郑重中略有放松。在站 立中身体的重心可以在两脚之间自由转换, 以减轻疲劳。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪_个人礼仪_
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态概述仪态是通过人外在的言谈举止体现出来,是一个人行为举止的综合反映,是社会交际中的无声语言,是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
站姿的礼仪1.正确的站姿(1)抬头正首,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,表情自然平和;(2)双肩放松,稍往下压,使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直,身体重心应在两腿中央,做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提,两腿并拢,直立,髋部上提;(5)手的摆放姿势标准式:双臂自然下垂于身体两侧;握手式:右手搭在左手上,叠放于腹前;背手式:双手搭在一起,背于身后,贴在臀部;单背式:一手置于体侧,一手背于身后;或者一手放于体前,一手背于身后。
(6)脚位的方法并列式:双脚并拢,两个脚尖在一条直线上;“V”字形:两个脚尖分开,在一条直线上,宽度大致为一个脚长,脚后跟并拢,男士可以微微分开,与肩同宽;“Ⅱ”形,两脚间距离同于或小于肩宽,一般男士采用这种脚位;小“丁”字形:一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓,身体微微侧身,一般女士采用这种脚位。
2.错误的站姿(1)身体抖动或晃动,给人以漫不经心,没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中,显得不严肃,拘谨小气;(3)双臂交叉抱于胸前,有消极、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰,有显摆之嫌,在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿交叉站立,往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平,给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰,或者脖子往前伸,收胸含腰,小腹向前挺出,臀部向后撅起,腿部弯曲等姿态,都是极不美观的。
坐姿礼仪1.正确的坐姿(1)入座时要稳、要轻,就坐时不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,自然转身,背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额;(3)双肩放松平正,双臂自然弯曲,手平行或十指交叉,自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸,上体自然挺直,上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上,要坐满椅子的三分之二或二分之一,脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步,轻缓起立,往前半步,站稳后再转身离开。
仪态礼仪
三、仪态礼仪◆仪态礼仪要求(一)微笑:1.微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。
2.要与对方保持正视的微笑;3.眼睛要正视对方,也要坦然接受对方的目光;4.微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。
(二)目光:1.在与人谈话时,大部分时间应看着对方;2.正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;3.道别或握手时,应该注视着对方的眼睛。
(三)站姿:1.标准站姿——抬头、挺胸、含颚、夹肩、收腹、提臀,双臂自然下垂;2.男士:双脚分开,比肩略窄;双手交叉,放于腹前或体后;3.女士:双脚并拢,脚尖呈V字或丁字状,双手交叉放于腹前。
(四)坐姿:1.基本坐姿——入座要轻,坐在椅子的1/3——2/3之间;2.后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开),头平正,挺胸、夹肩、立腰;3.如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿往回收。
(五)行姿:1.女士:抬头、挺胸、收紧腹部,手轻轻放在两边,自然摆动,步伐轻盈,不拖泥带水,身体有向上拉长的感觉;2.男士:抬头、挺胸,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
(六)蹲姿:1.一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚掌着地,臀部向下;2.男士应注意弯膝。
(七)手势:是谈话必要的辅助手段。
1.手势的幅度和频率不要过大过多,要特别注意手势的规范和手势的含义;2.在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指;3.在示意他人过来时,应用手掌,且掌心向下,切不可掌心向上。
仪态礼仪知识大全
仪态礼仪知识仪态礼仪知识大全礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
下面和小编一起来看仪态礼仪知识大全,希望有所帮助!一、形体语言全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。
最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。
了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。
使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
1、目光(用眼睛说话)在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。
洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。
在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。
这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的至诚。
微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。
微笑是人际交往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
微笑要发自内心,不要假装。
3、握手它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。
比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手只能握她的手指,这都错误的!在社交场合,行握手礼时应注意以下几点1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。
商务礼仪之仪态礼仪
如何合理使用餐具
宴会餐具
采用欧式餐桌礼仪,分为多个品 种,拥有各自独特的使用方法和 座次。
中餐桌礼仪
筷子的使用和凉菜、热菜、汤、 饮料等分别紧密相关,要协调和 统一餐桌礼仪。
饮品餐具
茶具的使用、杯子的摆放、如何 倒茶、如何品茗等,都是中国饮 茶文化的重要方面。
仪态礼仪在不同场合的应用
1
长辈见面
热情主动、姿态自然,表现出尊重和感
年轻人交往
2
恩的态度。
言行得体、谦虚有礼,展示出青春活力
和开放包容的品质。
3
对待客户
亲切热情、专业得体,给予快速、准确、 周到的服务。
餐桌礼仪
细致入微的餐桌礼仪,将完美展示你的绅士风度和文化素质。如何用餐具、如何挥舞手臂、如何表现出礼貌, 都需要一定的技巧和方法。
商务礼仪之仪态礼仪
仪态礼仪是商务交往中不可或缺的一环。身体仪态和言语表达都会产生深远 的影响,让我们一起来了解它的重要性、分类和应用。
什么是仪态礼仪
1 身体语言
一种和语言相对应的传播方式,表达着最真 实的情感和态度。
2 言行举止
涉及礼仪、风度、修养、技能等方面的行业 标准,代表一个人的形象和品质。
第一印象
人们往往通过仪态礼仪来评判 一个人的性格、处事能力和能 力素质。
表现自信
通过自信的姿态和优秀的口才 展现自己的实力和信心。
沟通效果
良好的仪态礼仪可以增加彼此 的交流、沟通和合作的成功率。
仪态礼仪的分类
头脑仪态 目光仪态
姿势仪态
手势仪态 走路仪态 站立仪态
思维敏捷、开放活跃,激发新想法和创新能力。 眼神坦诚、自然自信,有助于维护良好的人际关 系。 保持挺拔的体态,仪态大方自然,体现身心健康 的美好形象。 手势得体、舒展自然,有助于提高沟通的效果。
对仪态礼仪的理解
对仪态礼仪的理解
1. 外表端庄得体:仪态礼仪要求个人外表整洁、衣着得体,注意仪表仪容的修饰和整理,展现出端庄的形象。
2. 姿态得体:仪态礼仪关注个人的姿势和动作,要求保持挺拔的姿态,走路稳健、优雅,坐姿端正,举手投足间流露出自信和得体的态度。
3. 言谈举止文雅:仪态礼仪强调言谈举止的文雅和得体。
要遵循社交礼仪,尊重他人,表达时要用适当的语言和措辞,注意声音的音量和语速,避免粗鲁、冒犯或无礼的言辞。
4. 注意身体语言:仪态礼仪要求关注身体语言的表达。
要保持适当的眼神接触,避免眨眼、转移目光等不礼貌的行为。
同时,要注意面部表情和手势的控制,传递出友善、自信和尊重的信息。
5. 尊重他人空间:仪态礼仪要求尊重他人的个人空间。
在与他人交往时,要保持适当的距离,避免侵犯他人的私人空间,尊重他人的隐私和个人边界。
6. 行为得体得当:仪态礼仪要求个人的行为举止合乎社会规范和职业道德。
要遵循公共秩序,排队等候,尊重他人的权益,不打扰他人的正常生活和工作。
7. 周到细致的关怀:仪态礼仪强调个人对他人的关怀和体贴。
要关注他人的需要,主动提供帮助和支持,表达出关心和友善的态度。
仪态礼仪在社交和职业场合都起着重要的作用,能够展现出个人的修养和素质。
遵循仪态礼仪的原则,能够建立和谐的人际关系,赢得他人的尊重和信任。
仪态礼仪包括哪些内容
仪态礼仪包括哪些内容仪态礼仪是指在社交场合中,个人在外表和行为上所展示出的良好形象和文明态度。
它是人们日常交往中重要的一部分,可以反映个人的素质和修养。
下面将详细介绍仪态礼仪包括的内容。
第一,外表整洁。
外表整洁是仪态礼仪的基础。
一个人的仪表令人好感,给人以积极、阳光的印象。
在外出时,我们要注意衣着整洁、干净。
衣物要选用端庄得体的款式和颜色,不宜过于暴露和庸俗。
头发要整齐,不凌乱,不油腻。
保持良好的个人卫生,包括勤洗手、修剪指甲等,也是外表整洁的体现。
第二,端庄得体的姿态。
社交场合中,一个人的姿态体现了个人的自信和内涵。
正确的站姿、坐姿能够展示出一个人的得体和自信。
站立时,双腿要自然分开,身体挺直,不要耸肩垂头或驼背。
坐下时,要保持坐姿的端庄和优雅,不可以摇腿、交叉腿或趴在桌子上。
此外,高举头、目光自信、微笑友善,也是展示仪态礼仪的重要点。
第三,言行得体。
言行举止是仪态礼仪的重要表现形式。
在社交场合中,我们要尊重他人,文明用语,避免说粗话和冒犯他人的言辞。
交流时,应用适当的语气、音量和语速,不要太大声或太小声。
注意控制声音,使之清晰、流畅,不要咬字过重或模糊不清。
对待他人要友善、热情,不要给人冷漠和傲慢的感觉。
第四,姿势得体。
在日常生活中,我们不能只注意个人仪表,还要注意自己的姿势。
比如,用餐时要保持正确的坐姿和餐桌礼仪,不趴着吃、不吧唧嘴、不大声咀嚼食物。
走路时要保持直立的身体,不弓背驼背,不故意扭动身体。
在公共场所排队时要守规矩,不插队或推搡他人。
这些都是姿势得体的表现形式。
第五,面带微笑。
微笑是仪态礼仪中重要的一部分,也是有效表达友善和和谐的方式之一。
微笑能够拉近人与人之间的距离,有助于增进人际关系。
在与他人交流时,我们要学会微笑,表达出对他人的欣赏和尊重。
即使遇到困难或不愉快的事情,也要保持乐观积极的心态,以微笑面对。
第六,注意细节。
细节决定成败,在仪态礼仪中也同样如此。
我们要关注一些细节,比如面部表情自然、双手动作得体、注意说话的语调和用词等。
仪 态 礼 仪
目光的种类 目光的许可范围 目光的恰当运用
谈话时,目光要注视讲话者,注视时间大致是谈话 时间的30%~60%,与对方初次见面或刚刚结识时, 可以注视对方久一点以示尊重。眼睛看着对方,不 断注意对方的神情,不能东张西望、经常看表或看 天色。眼睛看向对方时转动速度不可太快或太慢。 当讲话者停顿并用眼睛看向对方时,表明可以打断 他。当别人沉默不语或说错话时,要将目光转移, 否则会很尴尬。 在社交场合遇到陌生人时,不要直盯着对方,也不 要上下打量别人。在比较拥挤的场合不得不与对方 直视时,可以使眼神显出茫然或若有所思的样子。 对方如果是长辈,目光应略微向下,以示恭敬;如 果对方是晚辈,目光应略微向上,以示慈爱;如果 对方是平辈,目光应平视,以示热情。
(2)不正确的蹲姿 ① 当东西掉在地上时,双腿直立,弯腰翘臀拾物。 ② 下蹲时膝盖分开。
仪态礼仪
1.2 专注的目光
目光的种类 目光的许可范围 目光的恰当引用
目光主要可以分为两种,一种是看向对方面 部的上三角部位,适合在公事活动中使用; 另一种是看向对方面部的下三角部位,适合 在社交场合使用。上三角部位是指以双眼为 下限,以前额为上限。如果看向对方的这个 部位会显得严肃认真,诚意十足,很容易掌 握谈话的主动权和控制权。下三角部位是指 以双眼为上限,以嘴为下限。如果看向对方 的这个部位会显得和蔼可亲,可以营造良好 的社交气氛,容易使交往对象产生信任感 并愿意接近。
仪态礼仪
1.1 优雅的举止
3.轻盈的步姿
(2)不正确的步姿 ① 走路时两脚尖向内或向外歪,形“内八字”或“外八字”,或 者双脚距离过大。 ② 走路大摇大摆,上颠下跛,摇头晃肩。 ③ 步度过大,频率过高,双手或单.优美的蹲姿
(1)正确蹲姿的要点 正确蹲姿的要点是首先以正确的站姿站好,上体保持直立,目视前 方,弯下膝盖,膝盖并拢,臀部向下,双手放于双膝之上或自然垂 于体侧。 女士蹲姿应展现优雅之美。一脚在前,一脚在后,前腿弯曲,后腿 跪地,将掉在地上的物品从体侧拾起。
个人礼仪之仪态礼仪
个人礼仪之仪态礼仪个人礼仪是指一个人在日常生活和社交场合中所表现出的行为习惯和应对能力。
仪态礼仪是其中最基本、最重要的一种。
仪态礼仪包括身姿、姿态、动作、神态、眼神、声音、言谈等方面。
身姿方面,应以端正挺拔、姿态端庄为宜。
不要低头弓背,也不要瘫坐或是斜靠。
站立时,两脚并拢,两臂自然下垂;坐下时,身体要稍向前倾,两脚并拢,两手自然放在膝盖上或扶在椅子上。
这样可以显现出自己的仪表端庄,俏丽大方。
动作方面,应避免瞎抢、扯扯拉拉、蹦跳等行为,避免给别人带来刺眼的效果。
要注意自己的动作轻柔有力,姿势要稳健,动作要准确。
还要注意不要对着别人打喷嚏或咳嗽,该端正的姿态都要做到。
神态方面,要注意面带微笑,表情自然温和,不要一副严肃、冷漠或疲惫的神情。
要注意禁止在公众场合摇头晃脑、摆臭脸等行为,要展示出自己的自信。
眼神方面,也很重要,应保持自然的视线,不要左顾右盼,不要猥亵目光,要看着对方的眼睛表达自己的诚意和尊重。
声音方面,要保持正常音量,不要说话模糊或嗫嚅不清,不要在公共场合大声讲话或嘈杂声,更要遵循规则,避免随意声音的涌现。
言谈方面,应该注重文雅,举止得体,不要说脏话,不要说冷笑话或恶意诽谤的话,更不能随便带着那些贬低性别、种族或其他敏感话题的言辞。
在交际场合中,适当运用社交礼仪,避免过于热情或无礼,以免得罪别人。
总之,仪态礼仪不仅关系到个人的形象,也直接影响社交交际和工作环境,甚至可能影响与他人的印象、沟通和交流。
因此,养成一个良好的仪态礼仪习惯,有利于个人内心健康、社交交往和个人成长,更能够展现出个人的魅力以及尊重他人,赢得他人的尊敬,从而更好地获得他人的认可,进而实现自己的人生价值和理想。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度,即我们通常所说的体态语。
在服务过程中,我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。
远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。
良好的仪态不经给宾客带来舒适的心理感受,同时也反应出服务人员的内涵和酒店的服务水平。
反之,一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。
因此饭店从业人员,必须注重细节,不断养成良好的行为习惯,克服不良的行为举止,更好地为宾客服务。
下面我们将依次介绍站、走、蹲等多种姿势的礼仪。
一、站姿礼仪优美得体的站姿能衬托出饭店从业人员优雅的气质和风度,也是服务人员培养体态美的起点。
操作标准:1)站立时:要求站立端正,身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后,两腿并拢、并直、两脚跟靠拢,脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度,呈"V"字型或"丁”字型,身体重心落于两腿脚正。
3)脊柱后背立直,臀大肌腹肌收紧、胸部略向前上方挺起。
姿势一:基本站姿—双臂侧放式①两脚跟靠拢②脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。
③两腿两膝并严、挺直。
④双臂自然下垂、虎口向前、手指自然弯曲。
姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位(男士握于手背部位)⑤两臂略向前张姿势三:背后握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。
④两臂后备、右手握住左手自然放于尾骨处、女士双手交叉握于手指部位。
⑤两臂肘关节自然内收。
姿势四:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
礼仪之仪态礼仪
(一)正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。 (2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯 曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上,掌心向下。 (3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。 (4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 (5)离座时,要自然稳当。
3.半蹲式蹲姿
一般是在行走时临时采 用。它的正式程度不及前两 种蹲姿,但在需要应急时也 采用。基本特征是身体半立 半蹲。 主要要求在下蹲时, 上身稍许弯下,但不要和下 肢构成直角或锐角;臀部务 必向下,而不是撅起;双膝 略为弯曲,角度一般为钝角; 身体的重心应放在一条腿上; 两腿之间不要分开过大。
并拢,右手搭在左手上,
轻贴于腹部,不要挺腹
或后仰。
(3)身体立直,抬头
挺胸,下颌微收,双目
平视,嘴角微闭,双脚
平行分开,两脚之间距
离不超过肩宽,一般以
20厘米为宜,双手在身
后交叉,右手搭在左手
上,贴于臀部。
2.女士的基本站姿
(1)身体立直,抬头挺 胸,下颌微收,双目平 视,嘴角微闭,面带微 笑,双手自然垂直于身 体两侧,双膝并拢,两
站 姿
(一)正确的站姿要求 (二)站时的手位 (三)站时的脚位 (四)几种基本站姿
(五)站立注意事项
(一)正确的站姿要求
(1)头正。 (2)肩平。 (3)臂垂。 (4)躯挺。 (5)腿并。
(6)身体重心主要支撑于脚掌、
脚弓上。 (7)从侧面看,头部肩部、上体 与下肢应在一条垂直线.。
(二)站时男士的手位
(1)头正。 (2)肩平。 (3)躯挺。 (4)步位直。
仪态礼仪六篇
仪态礼仪六篇仪态礼仪范文1无论是日常生活中还是在社交场合,走姿往往是最引人注目的体态语言,最能表现一个人的风度的省略,走姿美丽,可增加人的魅力。
走姿的基本要求应是从容、平稳,应走出直线。
仰头、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摇摆,腿要直(避开O型或八字型腿);身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑,上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摇摆自然,两腿直而不僵,步度适中匀称,两脚距离为45—50公分左右,步位相平直前;双腿前后成始终线,脚步轻稳;女子走一字步(双脚跟走一条线,不迈大步);男子行走时双脚跟行两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大。
在地上的横向距离为3厘米左右;每走一步,两脚间的距离标准为左脚一步迈出,脚跟离右脚尖恰好是脚的长度(随身材凹凸不同);行走时不行摇头晃脑、吹口哨、吃零食、不要左顾右盼,手插口袋或打响指;不与他人拉手,勾肩搭背。
非紧急状况不得奔跑、跳动;因工作需要必需超越客人时,要礼貌致歉,说声“对不起”;走路时男士不要扭腰,女士不要晃动臂部;尽量靠右行,不走中间。
正确站姿的基本要领仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿势和风度。
最受顾客欢迎的服务人员不是长得最美丽的人,而是仪态最佳的人。
因此,要求每个员工都要站有站姿,坐有坐相,举止端庄稳重,落落大方,自然美丽。
礼仪站姿要领上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站姿有三种,侧放式、前腹式、后背式;站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑;双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持向客人供应服务的最佳状态(前腹式);女子站立时,双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;男子站立时,双脚与肩同宽;站立时要防止重心偏左或偏右;站立时双手不行叉在腰间,也不行抱在胸前;站立时身体不能东倒西歪;站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不行把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。
日常生活仪态举止礼仪常识_个人礼仪_
日常生活仪态举止礼仪常识日常生活中有很多仪态举止礼仪,各个方面都涉及。
下面是小编给大家搜集整理的日常生活仪态举止礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!日常生活仪态举止礼仪常识1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
社会生活举止礼仪社会生活礼仪,是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范,涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
作为公共生活的“通用语言”,社会生活礼仪重视小节,以小见大。
从握手到称谓,从出行到购物,从着装到用餐,从使用电话到网络交流……创造文明和谐的社会生活,需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”进而“达礼”,既展现自我的修养,又体现对别人的尊重。
个人仪容(1)发型得体。
男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
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小腿基本垂直于地
面,后脚跟提起, 脚掌着地,臀部向
下。
注意的问题: 防止弯腰厥臀,不要正 对、背对别人蹲下。
学生训练:
• 每组派一位同学上台示范高低式蹲姿,并评出最 优秀蹲姿学生。
(第一个同学走过去蹲下放下东西,第二个同学走过去蹲下捡 起东西,交给第三个同学,依次进行。)
综合训练:
回顾案例,模拟应聘场景(如果你是小杨你该怎么做) 1、要求每组派一个成员上台模拟表演,主要展现仪态礼仪。 2、各小组根据情况评出最佳仪态小组员。(从站姿、坐姿、 走姿、体态语言、整体形象评分,各20分,总分100分)
★总结归纳:
仪 态 礼 仪
一、体态语言:目光、微笑
行,下节课进行仪态礼仪表演比赛。
孔子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国 无礼则不宁”,做为中职生的我们更应该遵守 仪态礼仪规范,成为一名有道德有修养的优秀 中职生,为将来踏入社会做好准备。
仪 态 礼 仪
一、体态语言:目光、微笑 二、基本举止仪态 站姿礼仪 坐姿礼仪 走姿礼仪 蹲姿礼仪
1、目光:眼睛是心灵的窗户
视线向 下表现 权威感 和优越 感,
视线向上 表现服从 与任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
注 意
1.忌目光躲避闪烁;这是缺乏自信表现 2.忌死盯别人看;盯得考官发毛
(2)站姿禁忌: 东倒西歪 耸肩勾背 双手乱放 脚位不当 做小动作
师生互动: 1、教师示范各种站姿种类及标 准,叫两个成员上台示范表演。 2、全体学生做站姿表演,通过 讨论评出最优雅站姿同学。
2、坐姿:“坐如钟”
(1)基本要求: 上体保持端庄,自然,注重 腿和脚的摆放位置。
优美的坐姿让人觉得安详、 舒适、端庄、舒展大方。
• ⑴、基本要求:目光 平视,上身挺直,收 腹立腰,双臂自然摆 动,重心稍向前倾, 一步一脚的距离。 • 双脚内侧踏在同一直 线上。
•活动:每组派两位同学上台示范 行姿,并评出最优秀小组。
(2)应避免的走姿:
• • • • • 内八字 外八字、 鸭子步、 摇头晃脑、 低头含胸等
3、蹲姿:
要求:一脚在前, 一脚在后,两腿向 下蹲,前脚全着地,
仪 态 礼 仪
案例分析:《另谋高就》
• • • • 一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚, 应者如云。中文系毕业的小杨同学前往面试, 她的背景材料可能是最棒的: 大学四年中,在各类刊物上发表了3万字的作品,还为六家公司策划 过周年庆典,一口英语表达也极为流利。小杨五官端正,身材高挑、 匀称。 • 面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小杨穿着迷你裙,用模特般 的步子轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑 眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说 :“杨小姐,请下去等通知吧。”她喜形于色给主考官抛了个媚眼 “好!”挎起小包飞跑出门。 • 思考:小杨应聘为什么会失败?她在仪态礼仪方面有什么问题?
女士若着裙装,应用手将裙子 稍向前拢一下,双膝自然并拢可将 右手搭在左手上。
男士两膝 可略分开,把 手自然的放在 膝盖上,男子 双手掌心向下, 距离以一拳左 右为宜。
一般坐姿:
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
活动:每组派一个男同学和一个女同学上台展示标准式坐姿。 由全班和老师评选出最佳坐姿小组。
3、走姿:“行如风”
3.注视别人目光应友善,平视
2、微笑:世界通用的交际语言,是盛开在脸上的鲜花。 (要求:发自内心、自然大方,亲切含蓄。)
“笑”应该贯穿礼仪行为的全过程!
建议大家:课下对着小镜子练习
微笑训练:轻轻抿 着嘴,让两嘴角微 微上翘,露出第6/8 颗牙齿最宜
观看学生收集图片:
· 1、站姿:“站如松”
(1)基本要求:头正、腰直、肩平、挺胸、收腹 女士:抬头、挺胸、收腹、 直腰、提臀,重心有向上升的 感觉;双目平视,微收下颌, 面带微笑,双臂自然下垂,双 腿并拢直立, 脚尖分呈V字型或呈丁字步, 双手放于腹前。 男士:两脚间稍分 开点儿距离,不宜超过肩膀 宽,双手交叉放在体前或体 后。