满分答案：南开17秋学期《组织行为学》在线作业
17秋学期《组织理论》在线作业满分答案
17秋学期《组织理论》在线作业满分答案南开17秋学期《组织理论》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题1.强调“组织应最大限度的满足组织内部不同参与者尤其是弱势群体的期望和要求”的是组织评价的：A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:C2.组织文化建设的出发点和归宿是()A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.作风及传统惯D.行为规范和规章制度正确答案:A3.分工理论使得组织的专业化效率得到大幅提升，而该理论的首创者是()A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX正确答案:B4.组织有效性的评价应从满足组织周围对其生存发挥决定性影响的各因素的要求出发，出自：()A.效率观B.目标观C.社会正义观D.战略环境观正确答案:D5.“组织有效形式是达到组织最终目标的程度”这种观点出自组织评价的：()A.效率观B.目标观C.系统观D.战略环境观正确答案:B6.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指A.管理B.控制C.协调D.领导精确答案:B7.利用行为科学的知识和技术，并联合组织目标和个人发展要求，完成组织的自我更新与开发的过程是指A.组织开发B.组织发展C.组织变革D.组织研究满分：2分精确答案:B8.矩阵式组织结构属于A. M型组织结构B. U型组织结构C.临时型结构D. H型组织结构总分值：2分正确答案:C9.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：()A.系统方法B.权变方法C.人本方法D.科学管理方法总分值：2分精确答案:B10.组织理论是为提高各种组织的()而产生和发展起来的A.效果B.效力C.利润D.声誉总分值：2分精确答案:B11.在行政组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D12.在组织的管理中，运用协调、沟通、参与方法的管理叫做()A.规制型管理B.情感型管理C.市场化管理D.民主化管理满分：2分正确答案:D13.泰勒的科学管理的实际基础是()A. X实际B. Y实际C. Z理论D.超Y实际满分：2分精确答案:A14.权力集中和权力委任程度的两种表现形式是A.分权与授权B.集权与授权C.集权与分权D.集权与民主总分值：2分正确答案:C15.在组织生命周期中，处于成熟阶段的组织通常面临的危机是()A.控制性危机B.官僚主义危机C.管理危机D.自主性危机满分：2分正确答案:B16.社会正义观的核心观点是：A.公平B.效率C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A17.社会正义观的核心观点是：()A.公平B.效力C.利润D.增长总分值：2分正确答案:A18.期望理论认为人的行为动机取决于效价和()A.报酬B.期望值C.个人成就D.他人认可满分：2分正确答案:B19.在组织中，有效领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为()A.正比关系B.反比关系C.负相关关系D.无相关关系总分值：2分正确答案:B20.美国学者西蒙行政理论的中心是：()A.组织B.决策C.生态D.人际关系满分：2分正确答案:B二、多项选择题(共10道试题,共20分)B.组织结构C.组织重点D.组织手段和目标E.组织战略满分：2分正确答案:BCD2.组织文化的主要构成包括()A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE3.组织调整的主要方法有A.明确职能与责任B.创建健康的组织文化C.改善信息管理体制D.运用监督控制手段E.重新评判已委任的权责满分：2分正确答案:ABCDE4.一般而言，组织实际的发展经历了以下几个阶段A.古典组织理论阶段B.新古典组织理论阶段C.近代组织实际阶段D.现代组织实际阶段E.科学组织理论阶段满分：2分正确答案:ABD5.从提高领导力角度来讲，领导者应着重提高的权力为：()A.法定权B.奖励权C.感召权D.专长权E.强制权总分值：2分正确答案:ACD6.心理学家、应用行为学家XXX提出了组织变革的三阶段模型包括:()A.变革B.解冻C.建立愿景D.巩固成果E.再冻结满分：2分正确答案:ABE7.组织结构的构成要素有A.角色B.权力C.地位D.声誉E.关系总分值：2分正确答案:ABC8.组织变革的内部原因有：A.科技的发展B.组织结构的调整与改变C.组织目标的选择与修正D.组织员工的变化E.社会经济环境的变化；总分值：2分正确答案:BCD9.竞争价值类型化观中，有几种组织有效模型，包括：A.内在过程模型B.组织协调系统C.开放系统模型D.合理模型系统E.人际关系模型满分：2分正确答案:ACDE10.组织文化的主要构成包括A.组织宗旨B.组织行为规范C.组织愿景D.组织精神E.组织价值观满分：2分正确答案:BDE三、判断题(共20道试题,共40分)1.目标的数量要适当，即目标的数量不应该超过足够管理的程度是目标理论评价组织有效性的假设之一。
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1满分：2分正确答案:A12.下列不属于职业生涯发展阶段的是（）A.探索阶段B.成长阶段C.稳定阶段D.退休阶段满分：2分正确答案:D13.下列不属于有效团队的特征是（）A.共同的目标B.相互信任C.冲突避免D.有效的沟通满分：2分正确答案:C14.下列关于情绪劳动的说法不正确的是（）A.情绪劳动是指员工必须学会控制自己的情绪B.情绪劳动是指员工需要在工作中表现出符合组织期望的情绪C.情绪劳动对员工的身心健康没有影响D.情绪劳动是一种隐藏的工作成本满分：2分正确答案:C15.下列关于团队决策的说法正确的是（）A.团队决策的结果一定比个人决策更好B.团队决策需要考虑的因素比个人决策更多C.团队决策的速度一定比个人决策更快D.团队决策的缺点是缺乏多样性的意见满分：2分正确答案:B16.下列关于领导的说法正确的是（）A.领导只是管理的一种手段B.领导和管理是完全相同的概念C.领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程D.领导只能通过权力和控制来实现目标满分：2分正确答案:C17.下列不属于有效沟通的要素是（）A.情境B.反馈C.语言能力D.个人偏见满分：2分正确答案:D18.下列关于组织文化的说法不正确的是（）A.组织文化是组织的核心价值观和的集合B.组织文化可以通过组织的形式和结构来体现C.组织文化对组织的运作没有任何影响D.组织文化可以影响员工的行为和态度满分：2分正确答案:C19.下列关于权力的说法正确的是（）A.权力是指个人的特征和素质B.权力是指个人对他人行为的控制能力C.权力只能通过组织层级结构来实现D.权力只能通过正式渠道来实现满分：2分正确答案:B20.下列不属于有效团队决策方法的是（）A.少数服从多数B.协商一致C.决策D.投票表决满分：2分正确答案:C1.下列哪种方式不能帮助员工处理工作与生活的冲突？A。
组织的价值观B。
支持性的信息渠道C。
固定工作制D。
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案117春学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计满分：2分正确答案:C2.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有____A.始发机能B.反馈机能C.选择和导向机能D.强化机能满分：2分正确答案:D3.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）A.信息管理是知识管理的延伸与发展B.知识管理是信息管理的基础C.知识管理对知识管理者的立异并没有太多要求D.知识管理是对包孕信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理总分值：2分正确答案:D4.下列不是影响态度形成的因素是（）A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范满分：2分正确答案:C5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，以下不属于其中的是（）A.缩短填补职位空缺的时间B.有利于内部人才成长C.促进员工发挥个人潜力D.增强员工对组织的承诺总分值：2分正确答案:C6.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素总分值：2分正确答案:C7.XXX对需求层次理论进行修正后，提出三种中心需求是____A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、尊重需要、人际需要C.生存需要、人际关系需要、成长需要D.生存需要、成长需要、自我实现需要总分值：2分正确答案:C8.职业生涯的构成局部之一是（）A.意识B.价值观C.行为D.知觉总分值：2分正确答案:B9.以下方式不能解除或减少失调的是（）A.改变认知要素B.增加新的认知要素C.夸大某一认知因素D.消除某一认知因素总分值：2分正确答案:D10.以下不属于高绩效团队的条件是（）A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享总分值：2分正确答案:A11.心理学家XXX认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果____A.活动、规范、相互作用、思想情绪B.活动、价值观、相互作用、组织文化C.活动、标准、代价观、相互作用D.规范、价值观、相互作用、思想情绪满分：2分正确答案:A12.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）A.领导者、被领导者、领导风格B.领导者、被领导者、领导工作情境C.领导者、领导风格、领导工作情境D.领导风格、被领导者、领导工作情境满分：2分正确答案:B13.下列因素不是影响工作满意度的因素是____A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系满分：2分正确答案:C14.态度的构成成分包括____A.认知、情感、行为倾向B.认知、情绪、行为倾向C.认知、行为倾向、调整D.调整、价值体现、自我保护总分值：2分正确答案:A15.团队建设的途径包括（）A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.脚色途径、代价观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.代价观途径、同一目标途径、人际关系途径、员工认同途径满分：2分正确答案:B16.企业知识管理的中心目标是（）A.知识共享B.获取竞争优势C.构建研究型组织D.打造知识团队满分：2分正确答案:AA.组织、沟通、目标B.认知、价值观、行为C.个人、组织、沟通D.个人、行为、目标满分：2分正确答案:C18.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病B.压力会导致工作满意度及自信心的降低C.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍总分值：2分正确答案:C19.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体满分：2分正确答案:C20.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为____A.任务型群体B.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体满分：2分正确答案:C二、多选题(共10道试题,共20分)1.企业知识管理的措施是（）A.建立知识企业所需的中心竞争力B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.设立企业知识主管和知识主管制度E.建立研究型组织，创造有利于每位员工互相研究的气氛。
南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1
南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是（）A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为（）A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括（）A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是（）A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是（）A.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是（）A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
《组织行为学》第二次在线作业
《组织行为学》第二次在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )∙A、永久群体∙B、临时群体∙C、非正式群体∙D、友谊群体我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )∙A、组织导向角色∙B、群体导向角色∙C、自我导向角色我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )∙A、创新团队∙B、临时团队∙C、自我管理团队我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )∙A、人员精干∙B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标∙C、领导有方我的答案：B 此题得分：2.5分5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )∙A、集体决策∙B、专家决策∙C、德尔菲技术我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )∙A、语义障碍∙B、环境障碍我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( ) ∙A、相互尊重∙B、相互理解∙C、坦诚相见∙D、主动倾听我的答案：D 此题得分：2.5分8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格∙A、环境∙B、时间∙C、活动我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )∙A、自强自立∙B、诚实守信∙C、充满自信∙D、给予好处我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )∙A、罗伯特·豪斯∙B、利克特∙C、保罗·赫西∙D、弗雷德·费德勒我的答案：A 此题得分：2.5分11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为∙A、关心人∙B、主动结构∙C、关心生产我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为∙A、关心生产∙B、关心人∙C、员工中心我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为∙A、关系行为∙B、关心人∙C、任务行为我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素∙A、领导-成员关系∙B、激励方式∙C、报酬水平我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )∙A、领导∙B、关心∙C、表扬∙D、成就导向我的答案：D 此题得分：2.5分16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )∙A、组织权力∙B、个人权力我的答案：B 此题得分：2.5分17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )∙A、人事权∙B、分配权∙C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )∙A、人格魅力∙B、参照权我的答案：B 此题得分：2.5分19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )∙A、友谊型冲突∙B、破坏性冲突我的答案：B 此题得分：2.5分20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )∙A、误解∙B、言语不当∙C、分配不均∙D、归因失误我的答案：D 此题得分：2.5分判断题 (共20道题)展开收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。
南开大学《组织行为学》在线作业
一、单选题（共2０道试题,共40 分。
)V１. 有他人在场使活动效率提高的现象称为(）A.群体凝聚效应B．群体吸引效应C。
群体促进效应D。
群体影响效应满分:2分2。
价值观的特性是（)Ａ。
稳定性、可变性、差异性B。
稳定性、差异性、发展性Ｃ。
可变性、发展型、一贯性D。
发展型、一贯性、功能性满分：２分3。
群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是(）A. 群体规范B. 群体凝聚力C. 群体压力D. 从众行为满分:2 分4。
“员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰的、全面的职业自我观”是指( )A. 职业规划B。
职业生涯设计C。
职业锚D。
职业通道满分：2分5。
下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是(）Ａ。
感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的B。
知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识Ｃ．知觉以感觉为基础，是对感觉的整合D. 知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展满分:2 分6。
麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是（)A。
保健需要Ｂ。
权力需要C。
合群需要D. 成就需要满分:2 分７.认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是( )Ａ.行为理论B。
特质理论C。
权变理论D。
生命周期理论满分：2 分8．下列方式不能解除或减少失调的是（)A。
改变认知要素B。
增加新的认知要素Ｃ。
强调某一认知因素D. 消除某一认知因素满分：2分9。
著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是( ）A. 心理契约理论B。
人力资本理论Ｃ。
职业生涯理论Ｄ. 择业动机理论满分:２分10。
在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是(）A。
强化正式沟通B. 参与管理C. 目标管理Ｄ.工作再设计满分:２分１1。
在激励理论类型中,重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.内容型激励理论B。
行为改造型激励理论C。
过程型激励理论Ｄ。
组织行为学——在线作业
组织行为学——在线作业一、单选题（）1.组织行为学特别注重（）的研究，因为它与人的行为密切相关。
（1分）社会道德社会理想社会知觉人际知觉正确答案C2.组织行为学与以物为研究对象的学科有一个基本的区别，这就是（）问题。
（1分）人权社会人性道德正确答案D3.客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（）这一概念。
（1分）需要行为动机意识正确答案A4.梅奥等人根据霍桑试验的结果提出了（）。
这一假设要求人们重视工作中与周围人友好相处因素，轻视物质利益因素。
（1分）社会人假设复杂人假设经济人假设自我人假设正确答案A5.对需要信息加工的复杂工作来说，较高的总体智力水平和（）能力是成功胜任的必要保证。
（1分）体力言语心理实践正确答案B6.欧美大企业所采用的典型组织形态是（）结构。
（1分）直线职能事业部模拟分权矩阵正确答案B7.在群体决策中，让人敝开思想，畅所欲言的方法是（）。
（1分）德尔菲法比喻法头脑振荡法前提分析法正确答案C8.利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是（）。
（1分）动机强化激励反馈正确答案C9.大量研究说明，（）特质是领导人成功的保证。
（1分）没有一种大多数少数特质前三项都可能正确答案A10.在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响是指（）。
（1分）晕轮效应近因效应对比效应定型效应正确答案B11.M=V.E是由美国心理学家（）首先提出的期望理论。
（1分）梅突卢因亚当斯弗隆正确答案D12.组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（）。
（1分）组织制度管理精神社会组织组织文化正确答案D13.管理方格理论中，表示对工作最关心，但忽略对人的关心，这种领导者拥有很大的权力，常被称“权威型管理”属于（）。
（1分）1.1型方式9.1型方式5.5型方式1.9型方式正确答案B14.个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
南开17秋学期《组织行为学》在线作业1[满分答案]
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17秋学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共40分)aopopenjyfd1.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式b.任务型管理方式
c.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式满分：2分正确答案:A
2.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A.量能授权b.系统授权c.控制授权D.评估授权
满分：2分正确答案:A
3.下列关于文化管理表述不正确的是（）A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现
b.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观
c.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化
D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主满分：2分正确答案:c
4.职业生涯的组成部分之一是（）A.意识b.价值观c.行为D.知觉
满分：2分正确答案:b
5.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病b.压力会导致工作满意度及自信心的降低c.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍
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组织行为学2017年秋学期在线作业一
《组织行为学》2017年秋学期在线作业（一）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题、单选题（共 15 道试题，共 75 分。
）1. 关于冲突观念的现代观点认为（）。
A. 冲突有害无益B. 冲突应当避免C. 冲突有利无害D. 冲突保持在适度水平是有益的满分：5 分2. 领导者在做决策时，必须有一个（）。
A. 健全的领导班子B. 健全的决策程序C. 健全的设想D. 健全的信息沟通网络满分：5 分3. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）。
A. 集束式B. 流言式C. 偶然式D. 链式满分：5 分4. 以下各项表述正确的是（）。
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关满分：5 分5. 不属于个性的特征是（）。
A. 倾向性B. 固定性C. 差异性D. 整体性满分：5 分6. 减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）。
A. 采用强制手段B. 采用妥协手段C. 采用竞争手段D. 采用行政手段满分：5 分7. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）。
A. 冷漠C. 思维D. 意向满分：5 分8. 在组织行为学的应用过程中，我们应对人性持有（）的观点。
A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人满分：5 分9. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件满分：5 分10. 组织文化建设的出发点和归宿是（）。
A. 共同的价值观B. 组织目标或宗旨C. 作风及传统习惯D. 行为规范和规章制度满分：5 分11. 组织行为学研究的基础和出发点是（）。
组织行为学(第2版)_在线作业_1
组织行为学（第2版）_在线作业_1一、单选题1.定义一个组织的目标，建立一个实现这些目标的整体战略，把计划划分出各种层级，以便对不同的活动进行整合和协调，这是管理者的（ C ）的主要功能。
（5分）A领导B控制C计划D协调2.事业部制设立的依据不能是（ C ）。
（5分）A客户B区域C职能D产品3.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（ D ）。
A强化机能B选择机能C导向机能D始发机能4.下列哪个不会被认为是一个组织？（ C ）（5分）A一个军事单位B一个教堂C一个特定的成年人所在的社区D一个大学5.（ A ）是决定组织行为的三个主要因素。
（5分）A个体、群体和结构B个人、利润结构和工作满意度C个人、团体和工作满意度D利润结构、组织的复杂性、工作满意度6.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（ A ）。
（5分）A自发性B目的性C可变性D因果性7.科学决策的第一个步骤是（ D ）。
（5分）A确定目标B确定问题C核定价值准则D发现问题8.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学？（ B ）（5分）A一切人的心理与行为B一定组织中的人的心理与行为C一切人的心理活动D一切人的行为9.以下选项中，（ C ）是最好的可以预测营业额。
（5分）A工资B认知失调C组织承诺D监督10.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（ B ）。
（5分）A战略、结构、作风B战略、结构、制度C制度、结构、技能D战略、技能、作风11.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ D ）。
（5分）A组织文化的活跃程度B组织文化的影响大小C组织文化的内容性质D组织的工作作风12.小张不满意领导对他当前安排的工作，但相信领导是一个好领导，过段时间他的工作情况应该会有改善。
小张的行为可称为（ B ）。
（5分）A怠工B忠诚C忽视D退出13.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ A ）。
17秋华师《组织行为学》在线作业参考资料.doc
17秋华师《组织行为学》在线作业一、单选题1、B2、D3、C4、D5、A一、单选题(共15道试题，共30分。
)V 1.研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做()。
A.随即抽样R有意抽样C.分层抽样D.分区抽样正确答案：B2.态度是指个体对待一类人和社会事物所持的评价和行为倾向，它不具有的成分是()。
A.认知a情感c,意向D.性格正确答案：D3.哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意—？A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质正确答案：C4 提出向性说的观点，并将人的性格分为外向型和内向型的心理学家是—。
A.阿德勒B.李波C.培因D.荣格正确答案：D5.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是()。
A,传统素质理论B,现代素质理论C,日本领导素质观D,美国领导素质观正确答案：A6.莱维特认为组织是个多变量的系统，它包含有变革相互作用的四个变量，即()。
A.规模、目标、人员、环境B.结构、任务、人员、技术C.性质(或行业)、目标、技术、环境D.结构、任务、技术、环境正确答案：B7.美国管理学家—提出了有效领导的权变理论，并认为任何形态的领导方式都可能有效, 其有效性取决于领导方式和环境是否适应。
A.卡曼R菲德勒C.豪斯D.弗鲁姆正确答案：B8.由于情景模拟方法具有针对性、客观性、预测性、动态性等特点，所以对人员考核的信度、效度较高，但对()的技术要求也比较高。
A.全体参与者R方法设计者C.主持者D.主持者与参与者双方正确答案：B9.按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰•威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于()。
A,本本型R本本与情景结合型C.能力型D.熟练型正确答案：A10.管理方格理论中，哪一种管理方式最佳—A.L9 型R 9. 1 型C.55 型D.9. 9 型正确答案：D11.组织设计起点和终点都是组织的()。
南开19秋学期(1709至1909)《组织行为学》在线作业满分答案1
19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《组织行为学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是____
A.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
B.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
C.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识
D.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
[仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考选择:B
2.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）
A.目标管理
B.强化正式沟通
C.工作再设计
D.参与管理
[仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考选择:D
3.“员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（）
A.职业锚
B.职业通道
C.职业规划
D.职业生涯设计
[仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考选择:A
4.态度的构成成分包括（）
A.调整、价值体现、自我保护
B.认知、行为倾向、调整
C.认知、情绪、行为倾向
D.认知、情感、行为倾向
[仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考选择:D
5.下列关于压力的影响表述不正确的是（）
A.压力越大工作绩效越低
B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病
C.压力会导致工作满意度及自信心的降低
D.压力会变成组织运行的障碍
[仔细阅读以上题目，并运用所学知识完成作答]
参考选择:A
6.有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）。
南开17秋学期《组织行为学》在线作业1
南开17秋学期《组织行为学》在线作业117秋学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）A. 生涯B. 职业生涯C. 职业规划D. 事业满分：2 分2. 泰勒的科学管理的理论基础是____A. X理论B. Y理论C. Z理论D. 超Y理论满分：2 分3. 表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____A. 工作满意度B. 组织承诺C. 工作涉入D. 组织认知满分：2 分4. 下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）A. 提供内部雇用信息B. 成立潜能评价中心C. 实施发展项目D. 对老年员工设计退休计划满分：2 分5. 下列不属于高绩效团队的条件是（）A. 适应环境B. 明确的目标C. 相互信任D. 信息共享满分：2 分6. 下列不属于高绩效团队的条件是____A. 适应环境B. 明确的目标C. 相互信任D. 信息共享满分：2 分7. 按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A. 口头沟通与书面沟通B. 正式沟通与口头沟通C. 正式沟通与非正式沟通D. 非正式沟通与书面沟通满分：2 分8. 心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果____A. 活动、规范、相互作用、思想情绪B. 活动、价值观、相互作用、组织文化C. 活动、规范、价值观、相互作用D. 规范、价值观、相互作用、思想情绪满分：2 分9. 组织行为学研究的基础和出发点是（）A. 个体B. 群体C. 组织D. 班组满分：2 分10. 组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）A. 缩短填补职位空缺的时间B. 有利于内部人才成长C. 促进员工发挥个人潜力D. 增强员工对组织的承诺满分：2 分11. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。
南开20秋学期《组织行为学》在线作业参考答案1
B.自主性
C.任务复杂性
D.任务意义
E.技能多样化
答案:ABDE
29.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
A.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
D.关系资本、市场资本、知识资本
答案:A
20.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的____
A.竞争
B.回避
C.协作
D.迁就
答案:C二、多ຫໍສະໝຸດ 题(共10道试题,共20分)21.企业知识管理的措施是（）
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C.承诺内容的变化
D.对契约理解的不一致
E.组织结构的变化
答案:ABD
24.目标管理一般由以下几部分构成（）
A.目标具体性
B.参与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
答案:ABCD
25.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.Y理论
C.Z理论
D.超Y理论
答案:A
3.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
答案:C
4.激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1满分：2分正确答案:A12.领导者的权力基础可以分为以下几种，不包括（）A.个人权力B.合法权力C.强制权力D.专家权力满分：2分正确答案:A13.下列哪种行为不属于有效的冲突管理方式（）A.避免B.妥协C.追求个人利益D.协作满分：2分正确答案:C14.下列不属于组织文化的类型是（）A.创新型文化B.共享型文化C.支配型文化D.控制型文化满分：2分正确答案:B15.下列不属于组织结构的基本要素是（）A.权力B.任务C.责任D.文化满分：2分正确答案:D16.下列不属于组织变革的类型是（）A.技术变革B.管理变革C.人力资源变革D.市场变革满分：2分正确答案:D17.下列不属于有效的激励方式是（）A.奖励B.惩罚C.赞扬D.晋升满分：2分正确答案:B18.下列不属于有效的团队建设方式是（）A.制定明确的目标B.建立相互信任C.鼓励个人竞争D.实行有效的沟通满分：2分正确答案:C19.下列不属于有效的跨文化管理策略是（）A.了解不同文化的差异B.采取一刀切的管理方式C.尊重不同文化的惯和价值观D.培养跨文化沟通技能满分：2分正确答案:B20.下列不属于有效的决策方式是（）A.集体决策B.个人决策C.权威决策D.妥协决策满分：2分正确答案:C二、简答题(共3道试题,共60分)21.请简述动机理论中的ERG理论，并比较其与XXX需求层次理论的异同之处。
（20分）答：ERG理论是由XXX提出的，将XXX需求层次理论中的五种需求压缩为三种，即存在需求、关系需求和成长需求。
ERG理论与XXX需求层次理论的异同之处在于：相同点在于两个理论都认为人的需求是按照一定的层次结构排列的，且需求的满足会对个体的动机产生影响；不同点在于ERG理论将XXX需求层次理论中的生理需求和安全需求合并为存在需求，将尊重需求和自我实现需求合并为成长需求，而关系需求则是ERG理论中新增的需求类型，强调了人与人之间的相互依存关系。
南开17春学期《组织行为学》在线作业答案
B. 社会行为
C. 自然行为
D. 从众行为
标准答案：D
17. “员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（ ）
A. 职业规划
B. 职业生涯设计
C. 职业锚
D. 职业通道
标准答案：C
18. 要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（ ）
A. 正相关关系
B. 负相关关系
C. 非线性关系
D. 正比关系
标准答案：A
8. 泰勒的科学管理的理论基础是（）
A. X理论
B. Y理论
C. Z理论
D. 超Y理论
标准答案：A
9. 领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（ ）
A. 领导者、被领导者、领导风格
B. 领导者、被领导者、领导工作情境
E. 组织文化保障了企业核心竞争力
标准答案：ABCDE
3. 企业知识管理的措施是（ ）
A. 建立知识企业所需的核心竞争力
B. 调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
C. 建立知识管理和知识交流的设施与环境
D. 设立企业知识主管和知识主管制度
E. 建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
C. 职业规划
D. 事业
标准答案：A
13. 研究组织的运行及其规律的学科是____
A. 社会学
B. 管理学
C. 组织行为学
D. 市场营销学
标准答案：C
14. 个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（ ）
A. 控制点观
满分答案：南开17秋学期《组织行为学》在线作业
满分答案：南开17秋学期《组织行为学》在线作业第一篇：满分答案：南开17秋学期《组织行为学》在线作业南开17秋学期《组织行为学》在线作业一、单选题1、A2、A3、C4、B5、C一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V 1.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式B.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式正确答案：A2.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A.量能授权 B.系统授权 C.控制授权 D.评估授权正确答案：A3.下列关于文化管理表述不正确的是（）A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主正确答案：C4.职业生涯的组成部分之一是（）A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉正确答案：B5.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病B.压力会导致工作满意度及自信心的降低C.压力越大工作绩效越低 D.压力会变成组织运行的障碍正确答案：C6.企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（）A.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D.外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展正确答案：D7.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（）A.告知策略、说服策略 B.告知策略、征询策略 C.说服策略、征询策略 D.征询策略、参与策略正确答案：D8.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A.正相关关系 B.负相关关系 C.非线性关系 D.正比关系正确答案：A9.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。
南开大学22秋《组织行为学》在线作业答卷
22秋学期（高起本1709-1803.全层次1809-2103）《组织行为学》在线作业-00001 试卷总分：100得分：100一、单选题（共20道试题，共40分）1.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是—A.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的B.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识C.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展答案:C2.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A.任务型群体R.利益型群体C.友谊型群体D.正式群体答案:C3.斯图尔特提出的H —S—C “三模块”的构成分别是：A.人力资本、结构性资本、客户资本B.人力资本、结构性资本、关系资本C.结构性资本、客户资本、关系资本D.关系资本、市场资本、知识资本答案:A.认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）A.行为理论B.特质理论C.权变理论D.生命周期理论答案:B.价值观的特性是A.稳定性、可变性、差异性B.稳定性、差异性、发展性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:A.下列不属于高绩效团队的条件是（）A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享答案:A.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B.组织文化建设的出发点和归宿是A.共同的价值观.组织目标或宗旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度答案:A有他人在场使活动效率提高的现象称为—A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应答案:C10.下列因素不是影响工作满意度的因素是—A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系答案:C11.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）A.强化正式沟通B.参与管理C.目标管理D.工作再设计答案:B12.个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）A.控制点观B.工作经验C.角色要求D.人际关系答案:C 13.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
《组织行为学》在线作业答案整理
《组织行为学》在线作业答案整理1.单选题1.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或者在做出决策太快可能产生不利后果时， ()将会达到最高的工作绩效。
A. 同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体2.任务角色多而维护角色少的群体属于A.人际群体B. 团队集体C.无序群体D.任务群体3. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或者当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D. 回避 4.在紧急情况下或者与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D. 回避5.任务角色和维护角色多的群体属于A.人际群体B. 团队集体C.无序群体D.任务群体6.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或者从事连锁性的工作， ()可能达到最高的工作绩效。
A. 同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体7.大型组织拥有的成员普通在多少人摆布A.3 —30 人B.30 — 1000 人C.1000 —45000 人D.45000 人以上8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数9.要匡助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是A.分化—整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D. 自由型组织结构10.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A.1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914 年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》11.一个人时常浮现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A.气质B.个性C.能力D.性格12.面谈法属于组织行为学研究方法的：A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法13.老心理分析论的代表人物是：A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德14.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：A.能力低下B.普通能力C.天才D.才干15. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：A.理智型B.情绪型C.意志型D. 中间型2.多选题16.一个人在组织内的职业生涯变动，普通是向：A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动 17. 当浮现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位18.根据奥德弗的 ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括A.社交需要B. 自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要19.需要层次论的内容有：A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C. 自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要 20.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有 A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要21.组织行为学的特点有：A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性22.组织行为学的两重性来自于：A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性23.行为测量量表有：A.名称量表B.等级量表C.等距量表D. 比率量表E.等值量表24.组织行为学的研究方法包括：A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法25.影响人的行为的因素有：A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素3.判断题 26.两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。
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南开17秋学期《组织行为学》在线作业一、单选题1、A2、A3、C4、B5、C一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V 1. 在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A. 贫乏管理方式B. 任务型管理方式C. 乡村俱乐部型管理方式D. 战斗集体型管理方式正确答案：A2. 要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A. 量能授权B. 系统授权C. 控制授权D. 评估授权正确答案：A3. 下列关于文化管理表述不正确的是（）A. 文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现B. 组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观C. 文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D. 主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主正确答案：C4. 职业生涯的组成部分之一是（）A. 意识B. 价值观C. 行为D. 知觉正确答案：B5. 下列关于压力的影响表述不正确的是（）A. 压力会影响新陈代谢，导致各种疾病B. 压力会导致工作满意度及自信心的降低C. 压力越大工作绩效越低D. 压力会变成组织运行的障碍正确答案：C6. 企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（）A. 内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现B. 外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现C. 内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现D. 外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展正确答案：D7. 在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（）A. 告知策略、说服策略B. 告知策略、征询策略C. 说服策略、征询策略D. 征询策略、参与策略正确答案：D8. 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A. 正相关关系B. 负相关关系C. 非线性关系D. 正比关系正确答案：A9. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。
这种沟通是A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 纵向沟通D. 内部沟通10. 在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A. 组织理念B. 组织伦理C. 组织规范D. 组织文化正确答案：D11. 下列不属于高绩效团队的条件是（）A. 适应环境B. 明确的目标C. 相互信任D. 信息共享正确答案：A12. 冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（）A. 竞争B. 回避C. 协作D. 迁就13. 个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）A. 控制点观B. 工作经验C. 角色要求D. 人际关系正确答案：C14. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A. 任务型群体B. 利益型群体C. 友谊型群体D. 正式群体正确答案：C15. 在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）A. 强化正式沟通B. 参与管理C. 目标管理D. 工作再设计正确答案：B16. 决定人的行为的心理基础是____A. 人生观B. 价值观C. 世界观D. 信仰正确答案：B17. “员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（）A. 职业规划B. 职业生涯设计C. 职业锚D. 职业通道正确答案：C18. 下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是____A. 组织的价值观B. 支持性的信息渠道C. 固定工作制D. 合理的工作设计正确答案：C19. 下列不属于高绩效团队的条件是____A. 适应环境B. 明确的目标C. 相互信任D. 信息共享正确答案：A20. 公平理论的提出者是著名心理学家（）A. 马斯洛B. 弗鲁姆C. 麦克里兰D. 亚当斯正确答案：D三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。
）V 1. 双因素理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛教授在1943年出版的《人类的动机理论》一书中提出的A. 错误B. 正确正确答案：A2. 高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者更容易操纵别人，赢得利益更多，更难被别人说服却更容易说服别人A. 错误B. 正确正确答案：B3. 随着技术在生产和生活中的广泛应用，为了更好激励、指导员工和向员工提出建议，也为了赢得员工的尊重，当今的管理者必须掌握技术技能。
A. 错误B. 正确正确答案：B4. 一个人的态度会对他的行为具有指导性、动力性的影响。
A. 错误B. 正确正确答案：B5. 双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素A. 错误B. 正确正确答案：B6. 赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的A. 错误B. 正确正确答案：B7. 个体、群体、组织是一个不可分割的统一体。
A. 错误正确答案：B8. 通过严密监督来控制员工行为的领导风格增加了冲突的潜在可能性。
A. 错误B. 正确正确答案：B9. 创业研究的焦点逐渐从单个创业者转向创业团队。
A. 错误B. 正确正确答案：B10. 共同的现实利益是促使人们走到一起的主要原因，风险的对称也同样重要。
A. 错误B. 正确正确答案：B11. 群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在。
A. 错误B. 正确正确答案：B12. 人们首先感知那些有助于满足他们需求的刺激以及过去给他们带来益处的刺激，而忽视那些给他们带来不快的事物。
B. 正确正确答案：B13. 企业为了自身的发展，需要雇佣一些兼职工以及工作时间灵活有弹性的员工。
A. 错误B. 正确正确答案：B14. 团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色A. 错误B. 正确正确答案：B15. 许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。
A. 错误B. 正确正确答案：B16. 信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用A. 错误B. 正确17. 背景原理说明在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象。
A. 错误B. 正确正确答案：A18. 冲突是一个动态的过程。
A. 错误B. 正确正确答案：B19. 从早期的移民潮开始，劳动力多元化的趋势在现今经济全球化的过程中得到了更进一步的演变，国际劳动力分工出现了新的局面，不同国家、地区的人们将会在经济全球化浪潮中得到更多的同处一间公司或者办公室的机会。
A. 错误B. 正确正确答案：B20. 态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。
它是构成态度的情感和意向的基础。
人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等A. 错误B. 正确二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。
）V 1. 领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )A. 示范性B. 暗示性C. 激励性D. 互动性E. 环境适应性正确答案：ABCD2. 一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是A. 报警阶段B. 控制阶段C. 抵抗阶段D. 消耗阶段E. 反馈阶段正确答案：ACD3. 罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是A. 任务要求B. 人际关系要求C. 组织结构D. 角色要求E. 组织领导作风正确答案：ABCDE4. 一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（）A. 容纳需要B. 控制需要C. 自尊需要D. 情谊需要E. 权力需要正确答案：ABD5. 在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好（）A. 当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时；当处理者的目的是为了学习时B. 当处理者需要融合不同人的不同观点时C. 当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时D. 当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时正确答案：ABCD6. 人格差异主要表现为（）A. 情绪差异B. 认知方式差异C. 气质差异D. 态度差异E. 性格差异正确答案：BCE7. 冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是（）A. 冲突必须是双方感知到的B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致正确答案：AC8. 目标管理一般由以下几部分构成（）A. 目标具体性B. 参与决策C. 明确的时间规定D. 绩效反馈E. 详尽的指导正确答案：ABCD9. 途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____A. 对下属阐明组织目标与任务B. 对下属阐明工作任务的要求C. 引导职工达到目标D. 帮助职工扫清达到目标的障碍E. 帮助职工建立工作目标正确答案：ABCDE10. 在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是（）A. 区别性B. 连续性C. 一贯性D. 一致性E. 稳定性正确答案：ACD。