《跨境电商》第4章供应链管理
《跨境电商物流与供应链管理》课后答案
第1章跨境电商物流管理认知一、选择题1.ABCDE2.ACD3.BCDE4.ABCD二、名词解释1. 物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 跨境电商物流：指网上平台销售的物品从供应地到不同国家地域范围接收地的实体流动过程。
三、简答题1. 简述跨境电商与物流之间的联动关系。
答：跨境电商与物流是相互依存、相互促进的关系：（1）物流是跨境电商的重要环节；（2）跨境电商的发展为物流发展提供了机遇；（3）物流是跨境电商发展的关键因素。
2. 简述跨境电商物流的发展趋势。
答：（1）信息平台统一化趋势；（2）业务流程标准化及模块化趋势；（3）物流解决方案定制化一体趋势；（4）技术及设备的集成管理趋势；（5）业务方式多元化趋势。
3. 简述跨境电商物流管理的目标。
答：跨境电商物流管理就是使各项跨境电商物流活动实现最佳的协调与配合，以满足跨境电商高效率和全球化的特点，进而达到提高效率、降低成本、产品质量强化的目标。
【案例实训】我国跨境电商物流发展面临的机遇：（1）物流业地位的提升，为我国跨境电商物流发展提供了原动力。
（2）跨境电商稳健发展的行业环境，有利于我国跨境电商物流的发展。
（3）发达国家跨境电商物流发展经验，为我国跨境电商物流的发展提供了有益借鉴。
下一阶段发展建议：加快信息平台统一化步伐，强化业务流程标准化、模块化和物流解决方案定制一体化操作、加大技术及设备的集成管理和业务方式多元化建设。
第2章跨境电商物流模式及其网络构成一、选择题1.A2.B3.B4.B5.A6.A二、名词解释1、保税港区：是指经国务院批准，设立在国家对外开放的口岸港区和与之相连的特定区域内，具有口岸、物流、加工等功能的海关特殊监管区域。
2、海外仓：从狭义方面，海外仓是指建立在海外的仓储设施；从广义方面，在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一种先进的物流模式。
简述跨境电商供应链管理的整体业务流程
简述跨境电商供应链管理的整体业务流程1. 引言1.1 概述跨境电商供应链管理是指对从产品采购到订单处理、配送和售后支持等全过程的管理和优化。
随着全球市场的开放和数字技术的快速发展，跨境电商已成为了相当庞大且具有巨大潜力的行业，带动了消费者之间国际交流与贸易活动的不断增长。
然而，由于涉及到多个国家和地区之间的复杂运营环节，跨境电商供应链管理面临着许多挑战和困难。
因此，深入了解跨境电商供应链管理的整体业务流程以及其中可能遇到的问题和解决方案是至关重要的。
1.2 文章结构本文将分为五个主要部分来介绍跨境电商供应链管理的整体业务流程。
首先，在引言部分对文章进行了整体概述和目录结构说明；接下来，在第二部分中将详细介绍跨境电商供应链管理的概念、定义与特点以及其在全球市场中所扮演的重要性；第三部分将逐步介绍该供应链管理流程中涉及到的各个环节，包括产品采购、商品入库和质检以及订单处理与配送；第四部分将重点讨论跨境电商供应链管理中可能面临的关键挑战，并提出解决方案；最后，在第五部分中进行总结，并对未来跨境电商供应链管理发展趋势进行展望。
1.3 目的本文旨在帮助读者全面了解跨境电商供应链管理的整体业务流程，并为从事或有意从事跨境电商业务的人员提供指导和借鉴。
通过介绍该业务流程中各环节的概念、重要性和解决方案，读者能够更好地理解并应用相关知识，在实际操作中提高工作效率和质量。
同时，通过对未来发展趋势的预测，读者可以把握新兴技术和市场动态，为自身规划和战略决策提供参考。
2. 跨境电商供应链管理概述:2.1 跨境电商定义与特点:跨境电商是指通过互联网平台实现国际贸易的商业模式。
它利用互联网技术和全球物流网络，将商品从一个国家或地区销售到另一个国家或地区，突破了传统贸易的空间限制。
跨境电商具有以下特点：首先，它提供了全球范围内的市场机会，使消费者可以购买来自世界各地的商品。
其次，跨境电商不受时间和空间的限制，顾客可以随时随地进行在线购物。
跨境电商平台的供应链管理
跨境电商平台的供应链管理随着全球化的快速发展，跨境电商成为了新时代背景下一种趋势。
跨境电商平台的供应链管理也成为了跨境电商平台运营过程中的重要环节。
本文将探讨跨境电商平台的供应链管理涉及的一些问题与应对方法。
一、跨境电商平台供应链的定义跨境电商平台供应链是指基于跨境电商平台进行商品交易所涉及的所有物流、贸易、金融、信息等相关方面的市场主体之间的物质流、信息流和资金流的组织协调。
二、跨境电商平台供应链管理所面临的问题1.差异化问题跨境电商平台供应链管理还面临着市场的差异化问题。
由于跨境电商涉及到不同国家的法律、文化、流通环境、支付方式等方面的不同，这些都会对跨境电商平台的供应链管理造成巨大的影响。
跨境电商平台需要不断地适应不同的市场环境的变革，加强对差异化市场的研究和分析，及时调整战略和采取相应的措施。
2.物流问题时间、成本和安全始终是跨境电商物流的三大难题，这也是跨境电商平台供应链管理需要考虑的问题。
物流环节的完善可以提高物流效率、降低物流成本和保证货物安全，从而提高跨境电商平台的竞争力。
跨境电商平台可以通过建立自己的物流体系、物流网络的优化以及与第三方物流企业的合作等方式解决物流问题。
3.贸易问题跨境电商平台供应链管理还面临着贸易问题。
例如，跨境电商平台供应链的税收问题、跨境电商平台的商品合法性问题、海关征税管理等等。
对于跨境电商平台的这些问题，需要进行有效的沟通与协商，落实各项法规要求，做好跨境电商平台的合规管理。
三、如何优化跨境电商平台供应链管理1.完善物流网络跨境电商平台需要从全球性的视角来做规划，注重国内和国际物流网络的协调，建立完善的物流体系，优化物流线路，提高物流效率和服务质量。
同时，跨境电商平台还应该积极与第三方物流企业合作，利用物流企业的资源和服务，从而降低物流成本。
2.建立有效的信息平台跨境电商平台需要建立一个有效的信息交流平台，可以实现不同平台之间的数据共享和交流，实现跨境电商平台的智能化管理。
跨境电商供应链管理总结
跨境电商供应链管理总结跨境电商是以互联网技术为基础，利用网络营销、信息化管理等手段，在各国之间开展商品贸易和消费者服务。
跨境电商的供应链管理相较于国内电商，更加复杂，因此供应链管理对跨境电商的成功非常重要。
为了更好地理解跨境电商供应链管理，本文将从材料采购、物流运输、仓储管理、订单管理、售后服务等五个方面进行总结。
一、材料采购跨境电商的商品来自不同的国家和地区，材料采购是跨境电商的第一关键环节。
因此，跨境电商企业需要更加细致的材料采购计划，建立国际采购渠道，并根据不同省市的进出口政策选择最优方案。
此外，企业还需根据商品特性来决定采购保质保量的问题。
二、物流运输物流运输是跨境电商的核心环节，关乎着商品的安全和送达时间。
跨境电商企业需要考虑运输方式、运费、保险、清关等问题，并注意各国的法律法规和政策。
同时，企业需对当前市场的整体状况进行实时监控，以便更好地应对不同情况的应对措施。
三、仓储管理仓储管理是跨境电商供应链管理中的关键环节，对于销售的顺畅也至关重要。
跨境电商企业必须考虑仓储面积的大小、仓储设备装备的问题、人员梯度的需求等多种问题。
同时，企业还需要根据商品属性和不同的销售渠道来建立不同的仓储管理机制。
四、订单管理订单管理也是跨境电商中不可或缺的一部分。
跨境电商企业可根据不同国家和地区的规定来制定订单处理体系，加强订单管理流程，提高订单准确率和处理效率。
此外，企业还需对订单流程进行持续改进，避免订单数据重复。
五、售后服务售后服务是跨境电商供应链管理的落脚点，也是企业进行品牌建设的关键环节。
跨境电商企业应建立健全售后服务团队，制定细致的售后服务规范，加强售后服务流程的规范化，以提升售后服务的用户满意度。
总之，跨境电商的供应链管理非常复杂，企业必须建立细致的管理体系、加强各个方面的管理，确保企业供应链高效、有序、协调。
跨境电商的物流供应链管理
通过建立覆盖全球的物流网络，提高跨境物 流效率。
加强信息共享
加强与供应商、客化仓储管理
采用先进的仓储管理系统，实现库存实时监 控和优化。
提高物流服务水平
提供多元化的物流服务，满足客户多样化需 求，提高客户满意度。
CHAPTER
04
跨境电商物流供应链的风险与 对策
物流供应链管理涉及多个领域， 包括物流、运输、采购、生产和 销售等，需要各环节的协同合作 。
物流供应链管理的主要目标是实 现整个供应链的优化，提高运营 效率，降低成本，并确保客户需 求的满足。
物流供应链管理的重要性
降低成本
通过合理的计划和控制，物流供应链管理 能够降低库存成本、运输成本和采购成本
等，从而提高企业的盈利能力。
亚马逊的物流体系
亚马逊作为全球最大的电商平台之一，通过建立高效的物流 体系，实现了快速配送和低成本运营。其物流供应链管理包 括了仓储、拣选、包装、配送和退货处理等环节，确保了客 户满意度和业务增长。
京东全球购
京东全球购利用其强大的物流网络和供应链管理能力，为消 费者提供来自全球各地的优质商品。通过与海外供应商和物 流合作伙伴的紧密合作，实现了快速通关、仓储和配送，提 高了购物体验。
CHAPTER
03
跨境电商物流供应链管理
跨境电商物流的特点
国际性
跨境电商涉及跨国交易，物流需要跨 越国境线，涉及海关、检疫等多个环 节。
多样性
跨境电商的交易商品种类繁多，对物 流服务的需求也多种多样。
复杂性
跨境电商的物流涉及多个国家、地区 和物流环节，需要协调各方资源，确 保物流顺畅。
高风险性
跨境电商物流涉及国际运输，受政治 、经济、自然等因素影响较大，风险 较高。
《跨境电商物流与供应链管理》课件(第4章)
跨境电商物流与供应链管理
第4章 跨境电商运输管理
本章知识点
案例引入
手表首饰快递到跨境电 跨境电商运输概述
4.2跨境电商运输的方式及其选择 4.3我国跨境电商物流运输口岸
PART 01
跨境电商运输
概述
4.1.1跨境电商运输的概念及特征
跨境电子商务的发展离不开跨境运输的作用，跨境电子商务的每一笔交 易都离不开运输这一环节，从某种程度上来说，跨境电子商务的发展促进了 跨境运输的迅速发展，然而由于跨境电商运输自身的各种因素，导致其发展 跟不上电子商务的步伐，因此，如何寻求一个比较完善的物流运输方式是当 下跨境电商运输面对的问题。
与国家边界、边境关系密切的口岸，是近年来学界关注的研究区域和对 象。但关于口岸的起源、定义、分类和功能仍有歧义，如口岸来源于对外通 商港口；口岸的定义有多种，如有人认为口岸，即一国供人员、货物和交通 工具出入国境的港口、机场、车站、通道等，也有人认为“口岸是指经国家 批准, 供中外籍人员、货物、交通工具和国际包裹邮件出入国(关) 境的港口、 机场、边境铁(公) 路车站、通道等”；对于口岸的分类，则五花八门，不能 统一，如边境口岸、沿海口岸、特区口岸、通商口岸；对于口岸的功能，则 多以贸易、城镇论之。因此有必要对口岸的起源、定义、分类和功能进行深 入研究，以便为口岸通关功能的发挥提供准确的理论依据。
4.3.1 口岸的定义与分类
口岸定义
口岸是双方或多方国家在边境或内部交通便利之处设立的供民众、货物通行的官方 通道，它由边界、界碑、国门、海关等象征国家主权的建筑和边检机构、边检通道、 边防哨所、边贸市场等组成。
口岸分类
第一种分类：按批准开放的权限可划分为一类口岸和二类口岸。 按出入境的交通运输方式可划分为水运口岸、铁路口岸、公路口岸和航空口岸。
跨境电商的供应链管理与物流策略
跨境电商的供应链管理与物流策略随着全球化的发展，跨境电商成为了国际贸易中的一个重要组成部分。
跨境电商的供应链管理和物流策略对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。
本文将从供应链管理和物流策略的角度来探讨跨境电商的挑战和解决方案。
一. 跨境电商的供应链管理跨境电商的供应链管理包括采购、生产、仓储、配送和售后等一系列环节。
由于不同国家之间的法律法规、文化差异和物流条件不同，跨境电商的供应链管理面临着一些特殊的挑战。
1. 供应商管理在跨境电商中，供应商选择和管理是至关重要的。
由于跨国供应链的复杂性，企业需要对供应商进行全面的调研和评估。
合作的供应商应具备良好的信誉、高品质的产品和合理的价格。
同时，企业还需要与供应商建立紧密的合作关系，以确保供应链的顺畅运作。
2. 动态库存管理跨境电商的供应链往往受到库存管理的限制。
由于货物的运输时间较长，企业需要进行准确的库存预测和合理的订单管理，以避免过多或过少的库存。
采用先进的库存管理系统和技术，可以帮助企业实现库存的准确掌控和优化。
3. 物流合作物流是跨境电商中不可忽视的一环，物流合作对于企业来说至关重要。
选择适合的物流供应商，并建立全面的物流体系，可以帮助企业实现高效的物流配送和快速的订单处理。
同时，物流供应商应具备国际物流运输经验和良好的仓储设施，以支持跨境电商的运营。
二. 跨境电商的物流策略跨境电商的物流策略是实现供应链管理的关键。
通过合理的物流策略，企业可以降低运营成本、提升物流效率并满足客户需求。
1. 多元化物流方式跨境电商可以选择多种物流方式，如海运、空运、铁路运输等。
不同的物流方式有着各自的优势和适用场景。
企业应根据产品性质、交货时间要求和运输成本等因素，合理选择适合的物流方式，以最大程度地满足客户需求和降低物流成本。
2. 数据驱动的物流决策物流策略的制定应该基于准确的数据分析和市场预测。
通过数据驱动的物流决策可以帮助企业降低物流风险、提高运输效率和减少运营成本。
跨境电商供应链管理课件
智能化物流与配送系统
智能化物流技术
01
应用大数据、人工智能等技术，实现物流路径优化、实时跟踪
、智能调度等功能，提高物流效率。
配送中心网络
02
建立高效的配送中心网络，缩短配送半径，降低运输成本，提
高客户满意度。
最后一公里服务
03
提升最后一公里配送服务，如智能快递柜、无人配送车等，解
决配送难题，提升用户体验。
跨境电商供应链管理课件
目录
• 跨境电商与供应链管理概述 • 跨境电商供应链管理核心环节 • 跨境电商供应链管理的挑战与对策 • 供应链管理最佳实践与案例分析 • 未来展望与供应链创新方向
01
跨境电商与供应链管理概 述
跨境电商定义与发展趋势
定义
跨境电商是指利用互联网、大数据、信息化与计算机等先进技术，将商品从跨 境电商企业运送到不同国家或地区的跨境消费者手中的物流活动。
04
供应链管理最佳实践与案 例分析
供应商协同与信息共享
协同合作的重要性
强调供应商与跨境电商企 业之间协同合作的重要性 ，共同应对市场变化和需 求波动。
信息共享平台
搭建信息共享平台，实时 更新供应信息、库存情况 、物流状态等，提高决策 效率和准确性。
数据分析与优化
通过对供应链数据的分析 ，发现潜在问题和改进空 间，不断优化供应链协同 和信息共享机制。
推动绿色供应链管理
通过实施绿色采购、绿色物流等措施，降低供应链对环境的影响， 实现可持续发展。
感谢您的观看
THANKS
跨境电商和供应链管理的共同目标 是提高客户满意度，实现企业可持 续发展。
整合协同
跨境电商与供应链管理需要在信息 化、物流、资金流等方面进行整合 协同，以确保商品能够快速、准确 地到达消费者手中。
跨境电商的供应链管理和进口流程
跨境电商的供应链管理和进口流程一、跨境电商的供应链管理跨境电商的供应链管理是指跨境电商企业为了实现供应链的高效运转、优化物流、控制成本而采取的一种综合性的管理方法。
跨境电商企业开展跨境电商业务，在遇到供应链管理问题时应该完整地考虑其细分领域，一步步深入分析和改进。
1. 采购管理跨境电商企业的采购管理应注意以下问题：（1）选择合格的供应商。
跨境电商企业通过网络将产品销往海外市场时，供应商的选择对于企业发展至关重要。
合资格的供应商不仅具备合法的企业资质，还具有稳定的生产能力和竞争力价位的价格。
（2）实施货源多元化。
当企业选择供应商时，应该不只是掌握一个可靠的供应商列表，而应该保证获得足够的货源多元化，避免某一供应商出现问题。
（3）实施生产计划管理。
生产计划管理是指通过科学的方法分析销售数据、财务数据和需求规划等信息，建立生产计划的过程。
跨境电商企业应该根据具体的市场需求和企业实际情况，合理安排生产计划，以确保产品的供给能够充分满足市场的需求，同时又不会因为过多的库存而浪费企业成本。
2. 物流管理物流管理是跨境电商企业在保证商品质量、协调供应链环节的前提下，通过合理的物流组织和管理，实现商品的高效流通。
跨境电商企业需要注意以下问题：（1）实施物流策略。
根据市场数据和产品质量，制定合理的物流策略，选择最合适的配送方式，以更好地满足顾客的需求。
（2）采取物流监控和优化措施。
通过物流跟踪和监控系统，及时了解产品货运情况，并通过物流优化措施，提高物流成本效益，降低不必要的风险。
3. 质量管理跨境电商企业的质量管理是指通过加强对产品质量的管控和评估，保障企业生产质量，合法合规经营。
（1）从供应商选择、采购、生产、仓储、销售等各个环节，对产品质量进行全方位的严格管控。
（2）对不符合规定的产品进行及时的统一处置，保障质量，在避免不良后果的同时，保护消费者权益。
二、跨境电商的进口流程跨境电商进口可分为前段、中段和后段三个环节。
跨境电商平台的供应链管理
跨境电商平台的供应链管理随着全球化的发展，跨境电商成为了越来越流行的购物方式。
跨境电商平台扮演着重要的角色，为消费者提供了全球化的商品选择，为商家提供了全球市场的机遇。
跨境电商平台的供应链管理是跨境电商平台成功运营的重要关键。
一、了解供应链任何生产和销售商品的过程都需要供应链。
供应链是由各个环节组成的生产和销售商品网络，其中包括原材料供应商、制造商、批发商、零售商和最终消费者。
更准确地说，对于跨境电商平台来说，供应链是指为满足到达不同国家和地区的消费者的要求而采取的供应和销售策略。
二、跨境电商平台的供应链管理概述跨境电商平台的供应链管理包括了以下三个方面：1. 采购管理跨境电商平台的采购管理应当为商家提供优质和实惠的商品选项，平台可根据商家的需求帮助寻找服务供应商、厂商和批发商，确保商品品质和价格的好处。
通过长时间的合作关系，跨境电商平台可以为商家提供便宜而质量优良的商品，同时保证利润最大化。
2. 库存管理平台应该设法控制存货，以避免过多或过少的存货情况，从而避免出售更大量的商品而导致浪费或被迫大量的打折。
跨境电商平台应该调查本地市场中最受欢迎的商品，以便确定哪些商品应该存货并有多少合理存货量。
3. 物流管理跨境电商平台应该确保每一笔交易的商品都能被准确和及时交付给买家。
一旦商品被售出，跨境电商平台应该提供可靠的运输方式，对于不同国家和地区的买家的不同的包装、运输时间和价格有着深入的了解。
此外，平台还需要提供完整的跟踪系统，确保供货商能够检查在运输过程中的各种运输阶段。
三、如何优化跨境电商平台的供应链管理1. 深入研究市场需求从市场需求中获得可靠的信息，有助于评估市场并获得关键的商业见解。
跨境电商平台可以通过购买数据、在线调查、社交媒体等方式获得市场调研信息。
通过得到的数据，跨境电商平台能更好地了解各种商品所需的库存，从而减少滞销或存货不足的风险。
2. 定期评估供应商平台需要定期评估供应商的质量、交货能力和可靠性，以确保供应商是可靠的和质量好的。
跨境电子商务中的供应链管理与成本控制
跨境电子商务中的供应链管理与成本控制随着全球化的发展和互联网的普及，跨境电子商务逐渐成为一种日益重要的商业模式。
跨境电商的成功离不开高效的供应链管理和有效的成本控制。
本文将探讨跨境电子商务中的供应链管理和成本控制的策略和实施方法。
一、供应链管理1. 确定供应链的目标与战略在跨境电子商务中，供应链的目标是达到高效的货物流转、减少库存和提高客户满意度。
制定供应链管理的战略包括确定供应商、制定采购计划、优化仓储与物流等方面的工作。
2. 建立合作关系建立稳定的供应商关系是跨境电子商务成功的关键。
与供应商建立紧密的联系，共同制定产品要求和质量标准。
通过建立长期的合作关系，可以减少供应链中的不确定因素，并为双方提供更好的协作机会。
3. 优化物流与仓储有效的物流和仓储管理是供应链管理的重要组成部分。
运用先进的物流技术和系统，提高仓储和运输的效率，缩短运输时间，降低物流成本。
同时，合理规划仓库布局，优化库存管理，以降低库存成本。
二、成本控制1. 降低采购成本跨境电商企业可以通过以下方式降低采购成本：多渠道采购、垂直整合采购、与供应商协商价格等。
同时，跨境电商还可以利用大数据分析和市场调研，准确预测需求，避免过度采购或库存积压。
2. 优化运输与物流成本运输和物流成本是跨境电商最重要的成本之一。
跨境电商企业可以通过与物流公司洽谈合作，争取更优惠的价格和服务。
此外，合理选择运输方式，如航空运输、海运等，根据不同产品的特点来降低运输成本。
3. 提高运营效率通过引入先进的管理技术和信息系统，加强对供应链和仓储过程的监控与管理，提高运营效率。
优化流程，降低运营成本。
采用电子商务平台，实现订单管理、库存管理和物流信息的实时监控，提高信息传递和处理的效率。
4. 控制售后成本在跨境电子商务中，售后服务是确保顾客满意度的一个重要环节。
通过改善产品质量、提高客户服务质量，减少退货和售后维修的成本。
结语跨境电子商务的供应链管理和成本控制是企业成功的关键。
跨境电商的供应链管理
跨境电商的供应链管理跨境电商是指在国与国之间进行电子商务交易的活动。
随着全球市场的融合和国际贸易的发展，跨境电商市场呈现出快速增长的趋势。
然而，跨境电商的供应链管理面临着许多挑战和困难。
本文将探讨跨境电商供应链管理的重要性以及相关的策略和实践。
1. 供应链管理的重要性供应链管理是指在产品从生产者到最终消费者的过程中，涉及到物流、仓储、运输、采购等环节的管理和协调。
跨境电商的供应链管理在以下几个方面尤为重要。
1.1 减少交货时间并提高服务质量跨境电商的交货时间较长，这对于消费者来说是一个很大的挑战。
供应链管理可以通过优化物流和运输网络，缩短产品的交货时间，并提高服务质量。
例如，建立分布式仓储网络，使产品更靠近消费者，从而加快交货速度。
1.2 库存管理和需求预测跨境电商涉及到不同国家和地区的市场，因此需求的波动性较大。
供应链管理可以帮助企业合理管理库存，减少库存积压和缺货的情况，并通过需求预测准确地规划供应链活动，提高客户满意度。
1.3 降低成本并提高竞争力供应链管理可以通过降低成本，提高效率，提高企业的竞争力。
例如，跨境电商企业可以通过集中采购和合理运输安排来降低采购和运输成本。
2. 跨境电商供应链管理的策略和实践2.1 建立稳定的供应商关系跨境电商企业需要与可靠的供应商建立稳定的合作关系。
通过建立长期的战略合作伙伴关系，企业可以更好地管理供应链风险，并获得稳定的供应和更好的价格优势。
2.2 优化物流和运输网络物流和运输是跨境电商供应链中最重要的环节之一。
企业应该根据不同国家和地区的特点，选择合适的物流和运输方案。
例如，可以选择合适的船运、航空运输或国内配送服务，以确保产品能够及时且安全地送达消费者手中。
2.3 整合信息系统信息系统的整合对于跨境电商供应链管理至关重要。
通过建立统一的信息平台，企业可以实现供应链各环节的信息共享和协同，提高数据的准确性和时效性，使供应链活动更加高效和可控。
2.4 加强质量管理和售后服务跨境电商产品的质量和售后服务是消费者选择的重要因素。
《跨境电商》第4章供应链管理
■物流系统专业化
企业利用系统科学的思想和方法建立物流系 统，包括社会物流系统和企业物流系统，从而 使得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化 地得到管理和协调
跨境电子商务供应链解决案例
案例1：深耕供应链——跨境电商蜜芽成功之道
蜜芽作为母婴电商的代表 备受关注。她从淘宝小店做起 ，2年内4次融资，员工从8人扩 大到900多人，年GMV（商品交 易总额）25亿，估值超过87亿 ，发展速度迅速。那么究竟蜜 芽作为众多母婴电商的一个缩 影，究竟是如何炼成的呢？
案例2：跨境B2B平台——敦煌网
敦煌网提供第三方网络交易平台，中国卖家通过商铺建 敦煌网于2013年上半年推出“在线发货”物流服务，通
设，商品展示等方式吸引海外买家，并在平台上达成交易 过线上申请、线下发货的方式，简化了发货流程，为外
意向，生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先 贸商家提供更为便捷的快递服务。妥投时间为5至7天，
显优势。
在线交 易平台
网货中 心平台
在线物 流业务
供应链金 融服务
2013年11月26日，义乌市政府和敦煌网 联合打造的“义乌全球网货中心” （Virtual Warehouse）正式上线。这 被认为是区域政府和跨境电商平台合 作，通过“帮、扶、带”的方式，推动 当地企业实现转型，建立线上线下打通 的全球渠道的一个创举。2013年，网货 中心模式推进到东莞、宁波等货源地。
跨境电子商务供应链的特点
指跨境电子商务供应链网络 涉及多个国家，覆盖的地理 范围大，其物流跨越不同国 家和地区，跨越海洋和大 陆，跨越海洋和大陆，运输 距离远、时间长，运输方式 多样，更需要科学合理地选择 运输路线和运输方式，尽量 缩短运输距离和货物在途时 间，加速货物周转，以降低 物流成本。
跨境电商供应链管理的关键要素
跨境电商供应链管理的关键要素跨境电商供应链管理是指整个跨境电商商品流通的过程中，对供应链的各个环节进行有效的规划、组织、协调和控制，以实现高效、快速、低成本的供应链运作。
在跨境电商业务中，供应链管理的核心目标是满足跨境电商企业的需求和顾客的需求，以提供优质的商品和服务。
本文将介绍跨境电商供应链管理的关键要素，包括供应商管理、库存管理、物流管理和信息管理。
1. 供应商管理供应商管理是有效管理跨境电商供应链的关键要素之一。
跨境电商企业需要建立有稳定、可信赖的供应商网络，以确保稳定的供应和合理的成本。
供应商评估和选择是供应商管理的重要环节，企业应根据产品质量、价格、供货能力、可靠性等因素对供应商进行综合评估，并与供应商建立长期合作伙伴关系，以实现供应链的稳定和可持续发展。
2. 库存管理跨境电商业务的库存管理对供应链的运作至关重要。
合理的库存管理可以平衡供需关系，减少库存积压和运营成本。
在跨境电商供应链中，基于供应链的需求预测和订单管理，企业需要根据产品特性、市场需求和供货周期等因素，制定合理的库存策略，确保库存水平符合市场需求，同时避免过度库存或缺货的情况发生。
此外，采用先进的库存管理工具和技术，如供应链管理系统和条码识别技术，可以提高库存管理的准确性和效率。
3. 物流管理物流管理是跨境电商供应链中不可或缺的一环。
良好的物流管理可以提高跨境电商订单的处理速度、降低运输成本和提升顾客满意度。
跨境电商企业需要与物流服务提供商建立紧密的合作关系，选择可靠的物流渠道和合理的物流方式，以确保货物的准时安全到达，并提供可追踪的物流信息。
此外，跨境电商企业还需要关注跨境物流的政策和法规，以遵守相关的海关和进口出规程。
4. 信息管理信息管理在跨境电商供应链管理中扮演着重要的角色。
有效的信息管理可以提高供应链的可见性、协调性和灵活性。
跨境电商企业需要建立健全的信息系统，包括订单管理系统、库存管理系统、物流跟踪系统等，以整合各个环节的信息，实现实时的数据流通和信息共享。
跨境电商中的供应链管理与合作方式
跨境电商中的供应链管理与合作方式随着互联网的发展和全球化的进程，跨境电商成为了全球经济中一个重要的增长点。
然而，跨境电商的成功并不仅仅依赖于电子商务平台的技术实现，更离不开供应链管理和合作方式的支持。
本文将针对跨境电商中的供应链管理和合作方式进行深度探讨，探索如何构建高效、可持续发展的跨境电商供应链。
一、供应链管理的重要性供应链管理在跨境电商中起着至关重要的作用。
有效的供应链管理可以保证产品的质量和供货的及时性，同时降低成本并提高客户满意度。
为了实现这一目标，以下几个方面需要特别注意：1. 供应商选择与管理：选择合适的供应商是保证供应链高效运作的基础。
在跨境电商中，供应商的地理位置和运输能力将成为考量的重点。
此外，供应商的信誉和品质控制能力也是不可忽视的因素。
2. 库存管理：跨境电商常常面临库存管理的挑战。
库存过多会造成资金占用增加和存储费用上升，而库存过少则会导致供货不及时，影响用户体验。
因此，合理的库存管理策略是供应链管理中必不可少的一环。
3. 物流配送：物流配送是跨境电商供应链中不可或缺的环节。
由于跨境运输的复杂性，合理安排物流合作伙伴和物流路线显得尤为重要。
同时，及时的跟踪和通知系统也有助于提高运输效率。
二、供应链合作方式的选择跨境电商中存在多种供应链合作方式，企业应根据自身实际情况选择最适合的方式来实现供应链的高效管理。
以下是一些常见的供应链合作方式：1. 直供模式：直供模式是指企业直接与供应商合作，通过统一采购、库存管理等方式来降低成本和提高供货效率。
这种模式适用于供应商资源相对集中的情况，可以有效控制供应链的稳定性和质量。
2. 代运模式：代运模式是通过合作物流配送公司来实现产品的运输。
供应商将产品交给物流公司进行配送，减少了企业的物流成本和运输风险。
同时，合作物流公司通常具备更丰富的运输网络和经验，能够提供更可靠的物流解决方案。
3. 线上合作模式：线上合作模式是指企业通过电子商务平台与供应商进行合作。
跨境电商供应链管理
跨境电子商务企业的供应链管理研究浙江理工大学顾怡颖摘要跨境电子商务的兴起,使企业产品走向了国际化，带动了社会的经济发展。
与此同时，跨境电商对供应链的管理也提出了新的要求.跨境电子商务企业的供应链管理研究，可以帮助跨境电商企业找到适合时代发展的供应链管理模式，提高企业的管理水平。
本文从物流、资金流、信息流这三个方面研究分析了跨境电商的供应链管理，并指出了跨境供应链管理的优势与缺点，以及提出了相关的建议，另外以聚美优品为例分析了它的供应链管理模式。
从而提高跨境电子商务供应链管理的能力，减少了企业的运营成本，增强了国际竞争力。
关键词:跨境电子商务；供应链管理；物流；资金流;信息流一、绪论1.1研究背景2015年,两会正式提出了“互联网+”的概念，在互联网的推动下，跨境电商呈现了崛起之势。
众多消费者对海外代购以及海淘的兴趣越来越浓厚,促使了跨境电商的成交额和用户数量在不断增长,如今,跨境电商已经是我国外贸经济的重要增长点和生力军。
国内业界龙头阿里巴巴和京东等都早已把海外购转到了至关重要的战略地位,海外电商也是如此，纷纷在海外购方面加力,希望提升其在中国的市场份额。
贸易全球化，使得国际人均购买力不断增强,电子商务中的物流、支付环节也不断改进，相信在接下来的几年里，跨境电商在中国依旧能持续其快速发展的趋势。
虽然前景看起来很好，但是怎样提升企业竞争力,使自家企业在众多企业中脱颖而出，是大多数跨境电商们一直在思考的问题。
如今的局势是，各跨境电商企业平分天下，或许有的分得多，有的分得少，但并未呈现一家独大的局势，在跨境供应链管理这一方面，各企业都处于起步摸索的阶段，并没有多少差距。
影响跨境电商竞争力的关键因素就是品牌、服务和供应链,而决定一个企业成败的核心要素就是供应链。
然而，要做好供应链管理对于跨境电商来说更为艰难，因为跨境供应链涉及的环节多而复杂，海内外各国的文化和环境又有很大的差异，所以要打通跨境供应链不是一件容易的事。
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建立保税 区仓库
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洞悉市场 布局跨界
O2O
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“大数 据”助力 发
展
蜜芽与早教平台红
品”，通过红黄蓝在全国300多个城市的1000多家园所 息和交易信息，掌握目标人群的需求和关注点，从而更
拓展线下渠道，为品牌提供了更多场景展示和体验的机 直接掌握妈妈群体的消费心理及消费习惯变化，开展针
案例1：深耕供应链——跨境电商蜜芽成功之道
2015年9月16日，母体系中。
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upply Chain Management， SCM）是人们对供应链物流、信息流、资金流以 及合作者关系等规划、设计、运营、控制过程进行 一体化的集成管理理念、方法和技术方案体系。供 应链管理是为了达到供应链的最佳组合和最高效 率，通过前馈的信息流（如订货合同、采购单等） 和反馈的信息流（如提货单、完工报告等）将供应 商、核心企业、经销商直至消费者连成一个整体的 管理模式。供应链管理的目的是增强企业竞争力， 其首要目标是提高顾客满意度。
蜜芽建立了口碑阵地——“蜜芽圈”，妈妈们在长期互 动中建立起来的信任，培养用户习惯，从而更好地提高 用户黏性。“电商+社区”将引导内容与商品兼具式平 台。电商为社区提供货变现可能，社区为电商引流、提 黏性。
5
社区思维植 入电商互动 提高粘性
蜜芽在北京设有仓库，在宁波、重庆保税区内设有仓 库。在宁波保税区取得了跨境进口电商销售、进口货物 总值、海关放行单量等多个第一名；与重庆保税区及渝 新欧铁路的合作创造了国内跨境电商铁路运输的第一 次。
第四章 跨境电子商务供应链管理
Contents
目录
1 跨境电子商务供应链的概念 2 跨境电子商务供应链的特点 3 跨境电商供应链管理的概念 4 跨境电商供应链管理的特点
5 跨境电商供应链解决案例
跨境电子商务供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物 流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间 产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费 者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商 直到最终用户所连成的整体功能网链结构。
“买手制”打 4
造核心优势
蜜芽有专业的海外采购团队，他们 深入到全球多个国家进行本地化海 外直采，整合了全球优质商品，在 采买环节保障产品的正品质量。
3
深耕供应链
2015年7月21日，蜜芽与达能、雀巢、惠 氏、美赞臣等世界六大奶粉巨头签订跨境 战略合作协议，打通了全球范围内的奶粉 供应渠道。12月与好奇Huggies签署战略合 作协议。2016年4月，蜜芽与宝洁旗下品牌 帮宝适签署了直采协议。
复杂性
技术标准化 要求高、 难度大
跨境电子商务供应链涉 及跨越关境的经济活 动，由于各个国家（地 区）的社会制度、法规 环境、自然环境、管理 方法、生产条件和工作 习惯的差异，组织好产 品从生产到消费的流动是 一项相当复杂的工作。
由于跨境电子商务供应链范围广、运行环境差异大，需要在不 同的法律、人文、语言、科技、自然环境下运行，大大增加了 供应链的复杂程度以及网络系统的信息量和交换频度。要保证 流通畅通、提高整个链条的效率，必须要有先进的标准化信息 系统以及标准化的物流工具和设施等，而做到这一点难度颇 大，这对跨境电子商务供应链的设计和管理提出了更高要求。
■物流系统专业化
企业利用系统科学的思想和方法建立物流系 统，包括社会物流系统和企业物流系统，从而 使得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化 地得到管理和协调
跨境电子商务供应链解决案例
案例1：深耕供应链——跨境电商蜜芽成功之道
蜜芽作为母婴电商的代表 备受关注。她从淘宝小店做起 ，2年内4次融资，员工从8人扩 大到900多人，年GMV（商品交 易总额）25亿，估值超过87亿 ，发展速度迅速。那么究竟蜜 芽作为众多母婴电商的一个缩 影，究竟是如何炼成的呢？
会。
对性的精准营销，做到让妈妈们“所见即所想，所想即
所得”。
跨境电子商务供应链解决案例
案例2：跨境B2B平台——敦煌网
敦煌网于2004年正式上线，是中国国内首 家为中小企业提供B2B网上交易的跨境电商平 台，以中小额外贸批发业务为主，致力于帮 助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向 全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道， 让在线交易变得更加简单、安全和高效。敦 煌网在为外贸企业提供信息服务的同时，着 力打造融交易、结算、物流、安全、服务为 一体的全方位跨境电商综合服务平台。敦煌 网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交 易成功后收取费用。其主要模式为在线交易 平台型跨境B2B平台。
施。■横向一体化与网络化
横向一体化”即利用企业外部资源快速响应市 场需求。“横向一体化”形成了一条从供应商 到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”
。■生产经营的敏捷柔性化
敏捷制造采用可以快速重构的生产单元构成的 扁平组织结构，以充分自治的、分布式的协同 工作代替金字塔式的多层管理结构，注重发挥 人的创造性，变企业之间的生死竞争关系为“ 共赢”关系，强调信息的开放和共享、集成虚 拟企业
跨境电子商务供应链管理的特点
■信息化
市场的急剧变化使得企业要想在激烈竞争的环境中取 得持续发展,，必须实时掌握用户需求的变化，在竞 争中知己知彼。信息技术的应用是推进供应链系统中 信息共享的关键，改进整个供应链的信息精度、及时 性和流动速度，被认为是提高供应链绩效的必要措
跨境电子商 务供应链管 理的特点
跨境电子商务供应链的特点
指跨境电子商务供应链网络 涉及多个国家，覆盖的地理 范围大，其物流跨越不同国 家和地区，跨越海洋和大 陆，跨越海洋和大陆，运输 距离远、时间长，运输方式 多样，更需要科学合理地选择 运输路线和运输方式，尽量 缩短运输距离和货物在途时 间，加速货物周转，以降低 物流成本。
国际性
秘诀
2
商业模式
蜜芽采用垂直型的B2C进口母婴电商模式，以自营为主。以 妈妈群体的特质作为切入点，提供妈妈和宝宝需要的商品和 服务，并根据妈妈人群的需求做多平台跨品类经营。特别是 在从“蜜芽宝贝”更名为“蜜芽”后，由母婴消费升级为亲 子家庭生活消费。在销售模式上，蜜芽定位于中产阶级的进 口母婴特卖网站。每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以 低于市场价的折扣力度出售。