电费考核方案
故城县电力局电费回收考核(暂行)办法
故城县电力局电费回收考核(暂行)办法为加强电费回收工作，调动各供电所收费人员积极性，保证实现电费按月结零，特定本考核办法。
一、考核对象各供电所、供电所所长、电费专责、营销部。
二、考核方法实行电费回收同月奖挂勾，按完成比例和完成时间双考核，具体为：1、对供电所考核，各所每月自全部线路抄录完成之日起8日内上缴全部电费的80%，10日内电费全部结零。
财务部在电费结零次日将各供电所交费清单及欠费情况表交营销部电费管理中心，营销部电费管理中心负责对各供电所进行催费和考核。
对银行代收电费的供电所的考核：在第二个月抄表前15天欠费占月度应收电费的5%及以内的扣2-10分，占月度应收电费的5%以上的扣5-20分，如果拖欠到第二个月收费停发奖金；对营业厅收费各所的考核：在第二个月抄表前15天欠费占月度应收电费的3%及以内的扣2-10分，占月度应收电费的3%以上的扣5-20分，如果拖欠到第二个月停发奖金。
2、对供电所所长考核，实行直接奖罚，每月按规定日期100％完成电费回收任务，并足额上缴局财务的不奖不罚；在第二个月抄表例日15天前能将收费系统中的欠费上缴的，扣所长50元；如在第二月抄表例日15天前仍不能将收费系统中的欠费上缴的，每推迟一天扣所长100元。
3、对电费专责的考核，一是上报解报表数字真实，电费回收实事求是，不混淆类别，不弄虚作假，发现一次扣100元。
二是当日收取电费现金务必当日交清，不得在所内过夜，确保电费资金安全，如因特殊情况不能及时上缴，要将现金放入保险柜，并请示所长加派值班人员。
第二天上班后，要及时上缴，否则后果自负。
三是不准利用贷款、借款、集资等手段筹资抵顶电费，违者责任自负，公司概不负责。
4、对营销部的考核，营销部是公司负责电费回收的主管部门，必须保证电费月月结零的目标实现，每月实现结零，月奖按100％领取，至下月抄表前15天仍不能结零的扣2-5分。
（特殊情况经领导批准延期收回的除外）。
故城县电力局二O一O年一月。
电费收缴考核实施方案
电费收缴考核实施方案
1、正确执行各级物价行政管理部门制定的电费、电价政策，做好电费、电价帐务管理和统计分析工作，处理和反馈有关电费、电价的信息，确保完成电费、电价的各项考核指标。
2、适用范围
适用于总公司客户服务中心和财务部对电费、电价工作的管理。
3、职责
3.1、分管经理领导总公司的电费、电价管理工作。
3.2、客户服务中心的职责
3.2.1客户服务中心是我公司电费、电价管理的主管部门，设电费、电价专责人一名，在分管主任的领导下负责电费、电价管理工作。
3.2.2监督检查所辖供电区域内电费、电价政策的贯彻执行情况。
3.2.3对各收费单位电费、电价工作进行指导、管理、监督和考核。
3.2.4负责全公司电费的应、实收监督、检查和考核工作。
3.2.5负责全公司电费发票管理工作。
3.2.6对全公司售电量、电费、电价进行汇总、统计和分析，编制有关电费、电价报表报总公司财务部和上报潍坊电业
局。
3.2.7贯彻执行各级物价行政管理部门制定的电费、电价政策，制定和实施电费、电价管理制度。
电费回收考核办法
客户服务中心2010年电费回收考核办法第一章总则为促进电费回收，坚决贯彻落实省公司“电费回收是一把手工程、是营销领域的第一工作，电费一分钱也不能欠、电费回收一票否决”的“四个一”要求，强化预警机制，强化奖惩措施，坚持电费风险管理，积极应对电费回收外部复杂环境，营造全员参与、上下联动的电费回收良好氛围，确保电费可控、在控、能控。
为全面完成2010年电费回收工作目标任务，现按照省公司、市局要求，制定我中心2010年度电费回收目标责任体系。
第二章责任体系1、为加强电费回收工作的组织领导，按照市局要求，中心成立以中心主任为组长，书记和主管副主任为副组长的电费回收领导小组，领导小组下设工作班，大客户班长担任班长，班组成员由大客户经理组成，负责电费回收工作的日常管理，中心其他班组全面配合电费回收相关工作。
（1）领导小组职责：建立健全电费回收责任体系，明确电费回收目标，审核中心电费回收考核办法；定期召开电费回收领导小组会议，协调、处理电费回收工作中的重大问题，对电费回收工作进行考核；及时向政府及上级部门汇报电费回收动态，争取政府及上级有关部门的政策支持，积极改善电费回收内外环境。
（2）工作班职责：负责电费回收领导小组日常工作，落实电费回收责任体系；分解电费回收工作目标，制定电费回收考核办法；提出电费回收工作建议以及月度和年度电费回收考核意见；检查、督促电费回收措施的贯彻落实；收集、汇报电费回收动态；总结、推广电费回收经验；协助服务大客户用电业务等问题。
（3）营业班职责：负责为大客户班管辖的所有用户业扩、用电变更业务提供VIP绿色通道，在制度允许的情况下优先办理大客户业务，简化大客户业务办理手续，提高业扩工程办理效率；定期开展用户安全用电检查，与大客户班一起为用户提供安全用电、生产用电服务，及时解决用户用电问题；在市局的指导下，与大客户签订各类用电合同、协议，收集用户用电档案，定期开展用电情况核查，与大客户班一起开展用户用电情况调查。
煤矿电费管理制度及考核办法
煤矿电费管理制度及考核办法随着煤矿负荷不断地增加，直接影响着我公司安全生产与经济效益，为加强用电管理，降低吨煤成本，提高经济效益，规范用电行为，充分调动全矿各部门节电降耗的积极性，完成各项节能降耗目标，有效控制电力消耗，降低成本，结合公司实际情况特制定本管理制度及考核办法。
一、节约用电管理内容（一）用电峰谷时段划分：尖峰时段：18:00—22:00高峰时段：8:00—12:00平均时段：12:00—18:00,22:00—0:00低估时段：0:00—8:00（二）煤棚选煤厂节约用电管理内容1、值班操作工要掌握系统运行情况和生产出煤情况。
2、联合生产、销售确定并规划出煤时间及停工检修时间，尽量集中出煤。
3、严禁皮带、破碎机长时间空载运行。
4、对大型固定设备，做到避免峰期时段用电，严格遵守避峰填谷、分时用电管理制度。
5、合理利用生产时间段对皮带等运输设备进行巡查，减少检修时间设备空运行时间。
4、（其他内容）（三）调度室节约用电管理内容1、统计监控屏、监控、电脑、机房等智能化设备用电消耗，通过技术或管理手段控制电耗。
2、（其他内容）（四）矿部及各施工队节约用电管理内容1、矿部办公楼、宿舍楼（3处）、食堂、冷库、浴室、门卫室、矿部二楼会议室、宿舍一楼电教室、一标矿部办公室（1个）、宿舍（6个）、等用电消耗统计。
2、对有电度表计量的施工队及修理厂，按实际走码、倍率计量进行费用合计。
对无电度表计量的施工队及修理厂，以及往年每月用电损耗大小，计算合理区间进行费用核算，并逐步增加安装电度表，分类计算。
3、对工业广场照明灯、磅房、停车场、采坑排水泵等用电设备合理规划，分类统计用电消耗。
4、（其他内容）二、被考核部门及责任划分（一）煤棚：考核范围为煤棚范围内所有用电设备（破碎机、风筒、喷雾机、皮带、电脑设备、电暖气、空调等）及前院宿舍的用电管理。
（二）选煤厂：考核范围为选煤厂范围内所有用电设备（破碎机、皮带、机房、电脑设备、电暖气、空调等）及办公室、宿舍的用电管理。
供电营业所电费回收管理及考核办法
供电营业所电费回收管理及考核办法第一章目的第一条本办法制定的目的是为了完善电费管理，落实全体员工职责，鼓励先进、鞭策后进，保障电费回收，提高供电企业资金周转率，以促进经济效益的提高。
第二条﹐本办法适用本所全体员工。
第二章加强电费回收管理措施第三条妥善完成电费发票交接及电费结算工作。
第四条加强电费安检,落实权责，缩短监察周期。
第五条及时处理差错发票，实施发票修改审查制度。
第六条坚决执行“收支两条线管理”制度。
第七条积极推广先进电费回收管理经验与办法。
第八条惇分解电费回收指标，落实考核办法。
第九条﹑明确权责，加大电费回收考核力度。
第三章职责分解第十条全所上下以电费安全为基础，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨，以人为本提高素质为保证，强化管理，以建立科学的内部运作机制为重点，同心协力搞好电费回收工作，实现规范化管理的目标。
第十一条所长。
所长掌握全所电费回收情况和趋势，决定采取收费措施，协调各岗位人员、专职电工关系，布置收费工作，推广先进的收费办法，下达考核指标，检查指标完成情况，表彰先进，帮助后进。
第十二条线路运检班。
线路运检班掌握电费回收情况，并处理和落实欠费用户提出的合理的因运行管理未到位或缺陷处理不及时，电压质量不合格，停电预告未到位等有关线路、设备运行、维护方面问题。
具体内容如下: （1）对用户提出的合理的设备缺陷整改要求要及时落实整改（产权属供电局）。
（2）做好停电预告工作，故障停电要耐心做好解释工作。
（3）对用户提出的电压质量不合格的情况，及时采取措施，提高电压合格率。
（4）协助营业班催缴电费，配合对欠费用户停电工作。
第十三条营业班营业班掌握、统计、分析全所电费回收情况，并制订和落实电费回收措施。
（1）每月27日后，应随时了解本月电费的回收情况及欠费原因，提出并落实欠费回收措施。
（2）做好电费回收检查，定期、不定期地组织开展电费安检，严肃查处挪用电费事件。
（3）及时审核处理差错发票更改工作。
功率因数调整电费的考核标准
功率因数调整电费的考核标准一、功率因数考核指标1. 功率因数：用于衡量用电设备在运行过程中消耗的无功功率与有功功率之比。
2. 考核指标：设定一个合理的功率因数考核指标，以确保用电设备的功率因数保持在一定范围内。
二、功率因数调整系数1. 调整系数：用于反映用电设备功率因数变化对电费的影响。
2. 系数确定：根据不同行业和用电设备的特性，设定合理的调整系数。
三、调整电费计算方法1. 调整电费：由于用电设备功率因数变化产生的电费调整部分。
2. 计算方法：根据调整系数和实际用电量，计算调整电费。
四、功率因数奖惩措施1. 奖励措施：对于功率因数持续保持较高水平的用电设备，可采取奖励措施，如降低电费等。
2. 惩罚措施：对于功率因数持续低于考核指标的用电设备，可采取惩罚措施，如加收电费等。
五、考核周期与时间1. 考核周期：设定合理的考核周期，如按月、按季度或按年度进行考核。
2. 考核时间：明确考核的具体时间，如每月的某一天进行考核。
六、考核标准调整程序1. 调整程序：制定明确的考核标准调整程序，以便根据实际情况及时调整考核指标和调整系数。
2. 调整流程：明确调整流程，包括提出申请、审核批准、执行调整等步骤。
七、考核数据统计与公布1. 数据统计：对各用电设备的功率因数数据进行统计，以便了解整体情况。
2. 数据公布：定期公布各用电设备的功率因数数据和调整电费情况，以便监督和执行。
八、考核监督与执行情况检查1. 监督机制：建立有效的监督机制，确保考核标准的执行和奖惩措施的落实。
2. 检查方式：采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，对各用电设备的功率因数和调整电费情况进行检查。
3. 问题处理：对于在检查中发现的问题，及时进行处理和整改，确保考核标准的严格执行。
4. 反馈机制：建立有效的反馈机制，鼓励用电设备负责人及时反映问题和提出改进建议，不断完善考核标准。
水电费催收奖罚考核方案
水电费催收奖罚考核方案
背景
水电费催收是确保企业正常运营和维持日常生活所必需的重要措施。
为了激励催收人员，我们制定了水电费催收奖罚考核方案。
目标
本方案的目标是激励催收人员尽早催收水电费，并提高催收效率及准确性。
通过奖励和罚款的方式，我们希望能够加强催收团队的动力，并促进水电费催收工作的顺利进行。
奖励方案
- 成功催收水电费的人员将获得额外的奖励，奖励金额根据实际催收金额的一定比例确定。
- 催收人员每月能够达到一定的催收目标，将获得月度表彰并额外奖金。
罚款方案
- 未能及时催收水电费的人员将面临罚款，罚款金额根据拖欠水电费的时间和金额比例确定。
- 多次未能达到催收目标的催收人员将面临连续罚款的处罚，罚款金额依次增加。
考核要素
催收人员的绩效将根据以下要素进行考核：
- 催收成功率：成功催收水电费的比例。
- 催收时间：从欠费通知发出到催收成功之间的时间。
- 催收准确性：收取的水电费金额与实际欠费金额的准确度。
- 达成目标次数：每月达成催收目标的次数。
考核流程
1. 每月初，为催收人员设定个人催收目标。
2. 催收人员根据目标进行催收工作，并提交相关催收记录。
3. 考核人员根据催收记录和绩效要素对催收人员的绩效进行评估。
4. 根据绩效评估结果进行奖励和罚款。
结论
水电费催收奖罚考核方案旨在激励催收人员，提高催收效率和准确性。
通过明确的奖励和罚款制度，我们相信可以更好地推动水电费催收工作的开展，维护企业和居民的正常生活秩序。
工厂节约电费考核方案
工厂节约电费考核方案背景随着科技的进步和经济的发展，工厂已经成为现代人生产生活不可或缺的组成部分。
然而伴随着工厂的建设与发展，工厂所消耗的电力也越来越多，由此带来的环境问题与成本问题也越来越严重。
因此，如何让工厂优化能源结构，实现节能减排，降低生产成本，已成为当今经济发展和环境保护的重要议题。
目标本文旨在设计一套适用于工厂节约电费考核方案，以期实现以下目标：1.提高工厂的能源利用效率和运行效率。
2.减少不必要的浪费和损失，降低生产成本。
3.制定合理的考核标准，促进能源节约政策的落实与执行。
方案提高能源利用效率1. 安装节能设备在工厂中安装环保节能设备，例如：LED灯，电能质量控制器等，更换低能耗的电线等。
这些设备效率高，会大大减少工厂的能耗。
2. 实行能源监控工厂在日常生产中，必须进行能源使用的监控，以了解能源消耗情况，后续再根据监控数据进行能耗提升的方案。
降低生产成本1. 制定合理的生产计划制定合理的生产计划可以让工厂在最短的时间内完成所需的生产任务，同时还可以减少能源浪费，提高生产效率。
2. 经济性能评估对工厂进行经济性能评估，判断每项生产能耗和每个流程的能耗，分析出生产过程中的节能潜力。
合理的考核标准1. 设立优化目标企业需要设立一个明确的优化目标，明确投资回报期和预期获益，流程或设备更新是否足够成立。
这样可以合理制定可行的目标，达成软硬件结合，强化本次节能优化的成果。
2. 设置考核奖惩制度公司需要根据节能情况来设置对应的考核奖惩制度，来激发职工及个部门或员工积极参与节能降耗，减少浪费的积极性，而且考核奖惩制度需得到合理的运用，以保障其有效性。
实施为了让工厂触达上述目标，我们可以提供以下实施方案：1.优先考虑安装各类的 LED 灯，同时让生产线上的大型设备接入到电能质量控制器或电能管理系统中，通过软件定量监管、控制运行。
2.加强员工对于能源的使用知识的培养和提升，激励员工在生产过程中加强对能源的监管和整体控制。
供电所收费考核办法
五、为了抄、核、收顺利进行，严格考核制度，提高人员素质，保证各项指标圆满完成。
8、抄表后，应填写清楚，核算正确，否则每户扣×××元。
9、无按期抄表，未按时交表卡造成后面工作无法进行扣×××元。
10、对临时用电客户，无填临时用电结算单答复用电，视同伙窃电行为，发现一次扣×××元。
三、收费工作：
1、收费员领票时，要认真核对电费金额及电费票张数，进行签字，未办理手续缺一项扣×××元。
供电所收费考核办法
一、核算工作：
1、核算工作要保证客户基础资料的准确性，核对无误。检查时发现不符者，是台区专责责任者扣专责×××元，是核算员责任者扣核算员×××元，是微机员责任者扣微机员×××元。
2、每月电费、线损，票已开完出现差错一处扣、
二抄表工作：
1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表，不得随意提前或延后，私自变更抄表日期的，每次扣×××元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计，延迟半天，扣×××元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄，否则每次扣款小户×××元/户，大户×××元/户。因以上错抄引起客户投诉，视情节轻重，每人一次扣款20-×××元，因客户的原因不能准确抄表，必须在表字本上注明，并及时汇报，否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质，如不相符及时报告站长，否则每户每人扣×××元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确，抄表人员要及时给予纠正，否则不符一户扣×××元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容，发现每次罚款×××元，故意更改表卡内容而谋取私利的，按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电，发现异常，应及时汇报，否则罚款×××元。
供电公司电费抄核收考核实施细则
供电公司电费抄核收考核实施细则本文是一份供电公司电费抄核收考核实施细则，旨在规范抄表、核算、收费管理工作，促进管理工作的标准化。
文章分为两个部分，第一部分介绍了部门职责，第二部分则详细说明了考核内容和方法。
第一部分中，市场营销部是电价执行管理部门，负责贯彻执行政府及XXX有关电价、电费的法规和政策，负责编制电费抄核收考核办法。
供电所是政府电价文件执行、电费抄核收工作的实施管理部门，负责管理所属营业所对客户电价执行、电费抄核收考核工作自检自查工作，供电辖区内的电费抄核收实施具体工作，以及电费资金财务对账、到账确认工作。
第二部分中，电价执行的考核主要包括对专变用户和台区用户执行情况进行全面认真检查，发现差错要求整改，不按时限整改的每户扣供电所月绩效1分。
在业扩办理过程中，如果因违法国家、行业法规，被审计或稽查发现要求追退补电费的，扣业扩业务办理部门月绩效1分。
电能表实抄率的考核主要包括抄表周期、实抄率、异常情况的记录和汇报等。
要求电表实抄率100%，每年3月份之前在户表电表附近张贴抄表单，抄表单要求填写用户号和抄表例日时间。
对按照相关规定实行功率因素调整电费的用户，要求抄有功表码和无功表码，对实行需量计收基本电费的大工业用户，要求加抄电表最大需量值。
未按抄表周期抄读有功表码、无功表码、最大需量值，或未将抄表数据如实录入营销系统的，发现1次扣供电所月绩效1分。
如果在抄表周期时估抄或漏抄，每1户扣供电所月度绩效评1分。
如果在抄表周期台区总表存在估抄、漏抄，或与对应台区居民用户不在同一日抄表的，每次扣供电所月度绩效1分。
5、新增客户要求在装表接电后的一个月内进行现场抄表，并在营销系统中建档录入抄表数据。
如果一个月内未完成，责任部门将每户扣除月度绩效1分。
6、在台区抄表发行电费后，必须将当期电费三公开单张贴在台区三公开栏处。
如果在台区三公开栏处未张贴当期电费三公开单，责任供电所将每台区扣除月度绩效1分。
三）抄表差错1、如果抄表员未按例日抄表，每户或每台区总表将扣除供电所月度绩效1分。
XX县电业公司电费回收及传递管理考核办法
XX县电业公司电费回收及传递管理考核办法为加强电费回收和规范化管理流，按照《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》及有关要求，归口、规范管理行为，建立健全管理机制,明确职责、要求、方法、时限、任务，特制定电费回收及传递管理考核办法。
一、明确职责应收电费的管理、考核、部门：市场营销部是公司应收电费的第一责任部门，同时又是供电所应收电费的统计考核部门，负责各供电所应收电费、实收电费、未收电费的双结零认定工作；纪检监察部、农电工作部、审计部、财务部是电费回收的监督督促管理部门，负责应收电费、实收电费、未收电费、双结零监督督促清交电费的审核管理工作。
二、电费结零电费结零是用户与责任人结零，责任人与供电所结零，供电所与公司结零，各交费环节按公司规定时间交清当月电费视为电费结零。
三、管理与要求1.各供电所应按时到市场营销部领取当月电费票据，及时安排当月的电费回收工作，当月电费各供电所必须在二十七日前上交85%，二十八日上交95%，月底全部结清，向公司汇出的每笔电费要及时到市场营销部登记。
未登记视为未交电费。
2.市场营销部设电费结算回收会计和电费回收统计员，并设全县电费总账和各供电所电费专账，各供电所必须设电费总账，分台区和分责任人电费专账，市场营销部每月按时上报公司经理、书记、专员、主管副经理、主管财务总工及财务部，与公司财务部每月核对后的《电费（交）汇款登记表》（附表一）和《供电所欠费情况表》（附表二）作为供电所对公司电费是否结零的考核、奖惩的主要依据。
3.各供电所每月2日向市场营销部上报上月《供电所应收费双结零明细表》（附表三），逾期不报者处罚供电所所长及核算员各100元，上报不实者处罚核算员200元。
市场营销部负责审核上报数据的准确性和真实性，并在每月3日前汇总上报公司主管营销、财务负责人和财务部，作为电费责任人对供电所电费结零和供电所对公司结零的一个依据。
4.各供电所每月5日前向公司财务部、审计部上报上月经所长签字并加盖公章的《资产负责表》（附表四），逾期不报者处罚供电所所长及核算员各100元，上报不实者处罚核算员100元。
农商银行代收电费考核方案
农商银行代收电费考核方案农商银行代收电费考核方案方案背景为了提高农商银行代收电费业务的效率和服务质量，我们拟定了一份考核方案。
考核目标考核的目标是评估农商银行代收电费业务的性能，包括以下方面：- 业务办理效率 - 服务质量 - 客户满意度考核指标业务办理效率1.代收电费处理时间：衡量一笔代收电费的处理时间，包括收取电费、办理手续和更新电费账户信息等环节。
2.业务量：统计一段时间内的代收电费业务量，衡量业务处理的效率和规模。
服务质量1.准确性：评估代收电费业务处理的准确性，包括电费金额、户号和缴费日期等信息的准确性。
2.信息反馈及时性：衡量是否及时向客户反馈代收电费的处理结果和账户信息更新。
3.问题处理：评估对于客户投诉和问题的处理及解决效果。
客户满意度1.满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对于代收电费业务的满意度和改进建议。
考核方法1.内部评价：由农商银行相关部门对代收电费业务进行定期的内部评价，包括考核指标的数据统计和业务过程的考核。
2.客户调查：通过电话、邮件或在线调查的方式，定期收集客户对于代收电费业务的满意度和改进建议。
考核周期考核周期一般为季度，每个季度结束后进行一次全面的考核评价，并根据评价结果制定相应的改进方案。
考核结果与奖惩根据考核结果，对达到优秀和良好水平的农商银行代收电费业务团队进行适当的表彰和奖励，而对表现不佳的团队进行适当的惩罚和指导。
以上是对农商银行代收电费考核方案的简要说明，为了提升业务效率和服务质量，具体的考核细则和实施方案还需要进一步细化和制定。
考核细则业务办理效率考核细则•代收电费处理时间：–标准处理时间为30分钟以内，超过30分钟按照延迟时间扣分。
–延迟1分钟以内扣1分，延迟1-5分钟扣2分，延迟5分钟以上扣3分。
•业务量：–统计每个季度内的代收电费总笔数。
–每季度代收电费总笔数达到2000笔及以上，得到满分；根据笔数递减计算分数。
服务质量考核细则•准确性：–统计一季度内代收电费中准确无误的比例。
电费收缴考核实施方案
电费收缴考核实施方案一、背景随着电力行业的快速发展，电费收缴工作已成为各个单位的重要任务之一。
为了规范和提高电费收缴工作的效率和质量，制定并实施电费收缴考核方案势在必行。
二、目的电费收缴考核的目的在于建立科学合理的考核制度，激励和约束各级单位和个人，提高电费收缴工作的效率和质量，确保电费的及时收缴和合理使用。
三、考核内容1. 电费收缴工作流程的规范性和合规性。
2. 电费收缴工作的时效性和准确性。
3. 电费收缴工作的服务态度和效率。
4. 电费收缴工作的资料管理和档案完整性。
四、考核方式1. 定期抽查通过定期对各单位的电费收缴工作进行抽查，检查各项工作是否按照规定流程和标准进行，以及是否存在违规操作。
2. 现场考核对电费收缴工作人员进行现场考核，观察其工作态度、服务效率和工作流程，以及对电费收缴相关知识的掌握情况。
3. 客户满意度调查定期对用户进行满意度调查，了解他们对电费收缴工作的评价和意见，作为考核的重要参考依据。
五、考核标准1. 电费收缴工作流程的规范性和合规性达到100%。
2. 电费收缴工作的时效性和准确性达到98%以上。
3. 电费收缴工作的服务态度和效率得到用户90%以上的满意度评价。
4. 电费收缴工作的资料管理和档案完整性达到100%。
六、考核结果处理1. 优秀：对于工作表现优秀的单位和个人，给予表彰和奖励。
2. 合格：对于工作表现合格的单位和个人，给予鼓励和指导。
3. 不合格：对于工作表现不合格的单位和个人，进行严肃批评和整改，直至取消相关资格。
七、考核效果评估定期对电费收缴考核实施方案的效果进行评估，及时发现问题并进行调整和改进，以确保考核工作的科学性和有效性。
八、总结电费收缴考核实施方案的制定和实施，将有力推动电费收缴工作的规范化和标准化，提高工作人员的责任意识和服务意识，确保电费的及时收缴和合理使用，为电力行业的健康发展提供有力支持。
容量电费考核内容
容量电费考核内容
容量电费的考核内容主要包括以下两点：
1.按照变压器（额定）容量计收：
1.1. 合成氨、电炉钙镁磷肥和中、小化肥生产用电的基本电费计收标准为14元/千伏安/月。
1.2. 其他大工业客户基本电费计收标准为18元/千伏安/月。
2.按最大需量计收：
2.1. 合成氨、电炉钙镁磷肥和中、小化肥生产用电的基本电费计收标准为21元/千瓦/月。
2.2. 其他大工业客户基本电费计收标准为27元/千瓦/月。
在选择按最大需量或变压器容量计收基本电费时，客户应在《供用电合同》中进行明确，并在合同有效期内不得更改。
此外，受电变压器容量在315千伏安及以上的工业客户需要缴纳容量电费。
以上信息仅供参考，如需了解更多信息，请咨询专业人士或查阅相关书籍文献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电费考核方案
1、目的
为了加强我司用电管理，实行责任到人，正确使用、安全管理，达到公司节约能耗的原则。
培养门店养成节约用电的好习惯。
现对责任人的节电要求及奖惩标准制定本细则：
2、适用范围
本细则适用于青岛大区苏宁小店公司所有门店。
3、职责权限
门店店长：门店每天营业期间设备使用，节电指导执行的主要负责人，在未按照节电操作而导致门店电费过高时，主要责任人。
片区督导：参与区域内门店设备节电工作的推动，日常巡店过程中检查门店使用设备是否按照节电操作指导的要求执行。
对门店节电管理承担督促责任。
4、考核方案
小店筹建将根据各店电量使用情况，以月度为单位，给予门店正负激励，内容如下：考核对象：
青岛大区苏宁小店店长岗、片区督导岗（对于门店无店长岗位的，将考核门店所在的片区督导）。
考核内容：
A.月度电量同比19年门店电量降电30%，对于19年没有电量数据的门店按照每月下发的当月电量使用目标进行考核。
其中2月、3月因疫情原因要求门店电量同比19年下降40%。
B.每日15点登记门店电表度数，上报电表上报微信群。
电表在物业的门店登记每周的周一、周天下午3点电表数，上报电表上报微信群。
C.小店筹建、小店风控在巡店过程中将检查门店设备是否按照《节电操作指导》规范执行。
激励方案：
A.店长激励/负激励方案
负激励方案：每月环比同期电费，超出部分电费由公司与员工各承担30%。
B.督导激励方案：
片区督导考核片区内门店月度总电量，激励方案同门店。
片区督导不进行负激励考核，每月对6个区进行用电排名对于倒数两名的片区进行通报。
倒数两个片区督导总结原因，并提出解决方案。
C.日常检查门店处罚
筹建、风控会不定时对门店进行巡检，在巡检过程如发现门店为按照《节电操作指导》的规定使用前三次为口头警告，超过三次以后每次对店长20元/次的处罚。
并在大区内通报处理。
每日下午三点准时上报门店电表读数，下午四点前未反馈的按照20元一次处罚。
小店筹建
线下运营中心
2020年3月6日。