医院食堂经营承包方案策划书
医院食堂承包方案
医院食堂承包方案尊敬的医院领导:您好!根据您的要求,我们针对医院食堂的承包方案进行了详细的研究和分析,并制定出以下方案,供您参考。
一、经营宗旨我们将秉承“健康、营养、美味”的经营宗旨,致力于为医院员工和病患提供优质、安全、卫生的饮食服务。
通过丰富的菜品选择、科学合理的营养搭配、精致的烹饪技艺和良好的服务态度,提升医院食堂的整体质量和员工满意度。
二、菜品选择我们将根据医院员工和病患的需求,提供多样化的菜品选择,包括荤素搭配、清淡口味、特殊膳食等,以满足不同人群的需求。
我们将注重菜品的原材料选择,确保不使用过量的调味品和食品添加剂,保证饭菜的营养和健康。
三、营养搭配我们将与医院的营养专家合作,制定合理的营养搭配方案,并将其应用到菜品的烹饪中。
我们将注重食材的新鲜度和季节性,选择富含营养的食材进行烹饪,以确保提供给员工和病患的饭菜具有良好的营养价值。
四、烹饪技艺我们将聘请有经验、技术娴熟的厨师团队,确保饭菜的制作过程规范、卫生,并严格执行食品安全和卫生管理制度。
我们将注重食材的烹调技巧,保持食材的原有营养成分和口感,使员工和病患能够享受到美味可口的饭菜。
五、服务态度我们将培训服务人员,提高他们的服务意识和亲和力,使员工和病患在用餐过程中感受到我们的关怀和温暖。
我们将建立反馈机制,及时收集和解决员工和病患的意见和建议,不断改进服务质量。
六、经营管理我们将建立健全的经营管理制度,包括食材采购、食品储存和加工、烹饪流程管控、餐厅卫生管理等方面。
我们将严格执行食品安全法规和卫生标准,确保食品安全和饭菜的质量。
在经营管理方面,我们将注重成本控制和效益提升,进行科学的菜品定价和节约措施,提高食堂的经济效益和管理水平。
以上就是我们针对医院食堂的承包方案,我们将以专业、负责的态度为医院员工和病患提供优质的饮食服务。
感谢您对我们方案的认可和支持,我们期待在合作中共同实现医院食堂的升级和发展。
祝愿医院工作顺利,员工健康!谢谢!此致敬礼!xxx公司。
医院食堂承包经营方案
医院食堂承包经营方案
概述
在医院食堂的承包经营方案中,我们将探讨如何提升食堂服务质量和经营效益,以满足医院员工和患者对餐饮的需求。
目标
我们的主要目标是提供优质健康餐饮,提高员工和患者的满意度,并实现经营
利润最大化。
方案概述
1. 食材采购
•与当地优质供应商建立长期合作关系,确保食材新鲜、安全。
•优先选择有机食材,并与有机农场合作,推广健康饮食概念。
2. 菜单设计
•开发多样化的菜单,包括传统美食和创新菜品,满足不同人群口味需求。
•设置特色菜品,提升食堂知名度。
3. 烹饪技术
•雇佣专业厨师团队,保证菜品的口感和营养价值。
•注重食品安全和卫生,进行定期培训和检查。
4. 服务质量
•提供友好、高效的服务,建立良好的就餐环境。
•搭建意见反馈机制,及时调整菜单和服务。
5. 营销推广
•制定营销计划,提升食堂知名度和美誉度。
•举办各类促销活动,吸引更多人前来就餐。
实施步骤
1.与医院管理层协商达成合作协议。
2.筛选精英团队,组建食堂经营团队。
3.完善食材供应链和菜单设计方案。
4.进行烹饪技术培训和服务质量提升。
5.启动营销推广活动,吸引顾客。
结论
通过以上医院食堂承包经营方案,我们将为医院员工和患者提供更优质的餐饮服务,同时实现经营利润的增长。
同时,我们将继续不断改进,并以客户满意度为中心,为大家带来更好的用餐体验。
医院食堂承包经营方案范本
医院食堂承包经营方案范本一、背景介绍医院食堂作为提供员工和患者餐饮服务的重要场所,承载着维持医疗秩序和提供营养饮食的重要责任。
为了提高食堂服务质量和管理效率,我们制定了一份医院食堂承包经营方案范本,旨在吸引优秀的承包商合作,共同提升食堂的经营水平。
二、承包经营方案1. 经营内容承包商将负责医院食堂的经营管理工作,包括但不限于: - 餐饮菜单的制定和设计;- 食材的采购和供应链管理; - 食堂内部布置和环境卫生的维护; - 工作人员的培训和管理; - 餐饮服务质量的监控和改进; - 食堂经营报表的提交和财务管理。
2. 承包期限本次承包经营期限为三年,期满后可以续约或重新招标。
3. 承包费用和结算方式承包商在经营期内应向医院支付每月固定的承包费用,具体金额由医院与承包商协商确定。
承包费用将按月结算,结算方式一般为银行转账或现金支付。
4. 人员要求承包商负责组建并管理一支高效、友好的工作团队,包括厨师、服务员、清洁人员等。
所有工作人员应具备相关从业资格和健康合格证明。
5. 食品安全管理承包商必须遵守国家和地方的食品安全法律法规,确保食堂的食品安全。
食品采购应符合相关要求,确保食材的新鲜度和质量,并建立健全的食品库存和追溯制度。
此外,食堂应进行定期的环境卫生检查和食品留样,保证食品卫生和质量。
6. 服务质量保证承包商应建立健全的投诉处理机制,及时解决员工和患者的投诉和意见。
食堂的服务人员应友好、热情,提供优质的餐饮服务。
同时,定期进行食堂服务满意度调查,了解员工和患者对食堂的评价和需求,持续改进服务质量。
7. 合规合法经营承包商在经营过程中应遵守国家相关法律法规,如劳动法、税法、消防法等,确保经营活动的合法性和合规性。
同时,应积极配合医院的监督检查,接受监管部门的抽查和核查。
三、投标注意事项1.承包商在投标前应充分了解医院的食堂情况,并准备相关资料和经验案例。
2.投标申请应包括承包商的企业概况、经验介绍、人员组成、服务承诺等信息。
医院食堂承包经营服务方案
医院食堂承包经营服务方案目录目录 (01)第一章指导思想及服务目标 (02)第二章食品管理细则 (04)第三章安全、卫生、品质管理细则 (06)第四章突发事件处理措施 (10)第五章食堂经营管理流程 (12)第六章服务管理细则 (15)第七章设备使用及保洁方案 (17)第八章服务承诺 (21)第九章经营保证条款 (23)第十章经营资金概算 (24)第十一章平台搭建及人员招聘 (25)第一章指导思想及服务目标一、指导思想在医院党政工的领导下开展工作,认真落实医院各项规章制度,积极探讨新形势下医院餐饮工作特点,开展针对性的服务,以服务为中心,在搞好服务工作的前提下追求利润,努力为医患关系起到积极的促进作用,落实医院后勤管理的排头兵。
二、服务目标高起点进入,高标准要求,高质量服务,以追求服务对象的满意度为最高目标和最高宗旨,力争达到一流的服务设施,一流的服务方式,一流的服务质量和一流的内部管理。
第二章食品管理细则食品管理细则表一序号内容违规处罚1 食用油是否具有检验合格证及检验报告2 食盐是否是加碘盐3 使用变质原材料(粮油、干货、调味料、肉类等是否符合检验标准)4 餐具消毒设备是否正常(温度是否达到消毒的条件)5 原料仓库是否整齐,卫生,对易变质和防潮的物料是否做相应的对应措施6 冷冻冰箱是否达到冷冻效果,生熟食品是否分离7 工作时间仪容,仪表是否符合,不随地吐痰,不抽烟,喝酒.(穿工衣、工帽、口罩、手套)8 工作现场是否清洁,卫生,(下水沟、餐桌椅、地面、灶台、门窗、风扇等)9 生食与熟食、成品与半成品、食品与杂物化学药物是否隔离10 工具是否定位11 服务人员服务态度是否热情,有无和病员职工发生争吵12 现存物料是否通过检查盘点、是否作到先进先出,先进的物料是否有标识13 蔬菜是否新鲜、有无腐烂、变质状况14 蔬菜、瓜果清洗是否符合标准15 肉类食品是否有检疫合格证明16 肉类、海鲜类半成品质量是否良好,有无异味状况17 厨房生产设备是否有定期保养,有无记录。
医院食堂承包方案精选(汇总3篇)
医院食堂承包方案精选(汇总3篇)医院食堂承包方案精选【篇1】为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,更好地服务于患者及其家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利进行,医院决定将本院食堂对外承包经营。
一、承包目的:适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,为患者及其家属和医院职工,提供良好的就餐环境和质优价廉的用餐服务,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者享受到合适、随心的膳食,促进疾病康复,让全体员工全身心地投入到工作中,为他们营造一个如家的感受和单位的温暖。
二、承包对象:身体健康,有完全民事行为能力,有志于餐饮服务工作的各界人士,具备餐饮工作和酒店管理经验者优先。
三、承包期限:承包周期暂定为壹年,承包期满,根据医院考核和患者、职工的综合评价结果,再续合同。
四、具体原则:承包独立核算,自负盈亏,严禁转租,转包。
医院监控管理,检查。
联系人X院长:XXX医院食堂承包方案精选【篇2】一、承包经营服务项目概况:(一)XX县中医医院现有约建筑面积20000平方米,现有职工约160余人,食堂面积约230平方米,根据医院“大力改善就医环境,做好医务人员后勤保障”,准备将食堂面向社会公开选聘,要求:选聘人有很好的经营能力、有很厚的经济实力、有很熟的行业经历、有很强的抗风险能力。
(二)根据有关法律法规规定,食堂进行公开选聘,预算金额:1。
食堂:第一、二年承包费,时间从202X年3月1日至20xx年2月28日,第三年时间从20xx年3月1日至20xx年至少以不少于0。
3万/年承包费;食堂第一、二年免租理由:因装修费用、厨具、餐具购置等由投租方负责,食堂、厨房装修应符合国家消防标准。
二、选聘内容:本次选聘内容为XX县中医医院食堂承包经营服务项目,服务时限根据情况以签订合同日期为准。
选聘具体内容如下:(一)食堂选聘具体内容:1、医院的食堂装修、厨具、餐具、餐桌等一切费用由中租方负责,食堂、厨房装修应符合国家消防标准,其他墙壁瓷粉刮白、安装地砖、门窗、进行防滑处理等基本装修要求,装修含墙壁装修材料、地砖、油烟机、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、厨具、餐桌、凳子(椅子)等。
医院食堂策划书范文模板
一、策划背景随着我国医疗行业的快速发展,医院食堂作为医院后勤保障的重要组成部分,其服务质量和水平直接关系到医院的整体形象和职工、病员的满意度。
为提升医院食堂服务水平,满足广大职工、病员及家属的餐饮需求,特制定本策划书。
二、策划目标1. 提升医院食堂的服务质量和水平,确保食品安全、卫生;2. 丰富食堂菜品种类,满足不同人群的饮食需求;3. 提高食堂运营效率,降低成本;4. 增强职工、病员及家属的满意度。
三、策划内容1. 食堂经营模式(1)采用承包经营模式,引入社会力量参与食堂运营;(2)签订经营承包合同,明确双方权利和义务。
2. 食材采购与加工(1)选用优质、新鲜的食材,确保食品安全、卫生;(2)建立食材采购渠道,严格把控食材质量;(3)对食材进行严格验收,确保无农药残留、重金属超标等问题;(4)实行分餐制,确保菜品新鲜、卫生。
3. 菜品设计与供应(1)根据职工、病员及家属的口味需求,设计多样化、营养均衡的菜谱;(2)提供早餐、午餐、晚餐、夜宵等多种供餐服务;(3)定期推出特色菜品,提高食堂吸引力;(4)加强菜品口味、质量、卫生等方面的监控。
4. 食堂环境与设施(1)改善食堂环境,提高用餐舒适度;(2)配备先进的餐饮设备,提高厨房工作效率;(3)加强食堂消防安全管理,确保安全无隐患;(4)定期对食堂进行清洁、消毒,保持环境卫生。
5. 服务与管理(1)设立服务台,提供咨询、投诉等服务;(2)设立食品安全管理员,负责食品安全、卫生监督;(3)定期对食堂员工进行培训,提高服务意识;(4)加强食堂内部管理,提高运营效率。
四、实施计划1. 项目筹备阶段(1个月)(1)进行市场调研,了解职工、病员及家属的餐饮需求;(2)制定食堂经营承包方案;(3)筛选、确定承包商。
2. 项目实施阶段(3个月)(1)签订经营承包合同,明确双方权利和义务;(2)进行食堂装修、设备采购、人员招聘等;(3)开展食堂运营,确保食品安全、卫生。
医院食堂承包方案范本
医院食堂承包方案范本一、项目背景随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对健康和营养的关注也越来越多。
作为医疗机构的一部分,医院食堂的食品质量和服务水平变得至关重要。
为了满足医院内患者和员工的饮食需求,我们拟定了一个医院食堂承包方案范本,以确保食堂提供高质量的餐饮服务。
二、项目目标我们的目标是提供符合卫生标准,营养均衡且美味的餐饮服务。
具体目标包括:1.提供多元化的菜单,满足不同口味和饮食需求。
2.确保食品质量,符合国家卫生标准和规定。
3.加强食品安全管理,减少食品中毒和传染病的发生。
4.提供高效快捷的服务,满足医院内人员的就餐需求。
5.与供应商建立长期稳定的合作关系,保证原材料的质量和供应的稳定性。
三、方案内容1.菜单设计:根据营养学原理和食品安全要求,设计菜单,确保每天供应的菜品种类丰富、搭配合理,并将菜单定期更新。
菜单应包括早、中、晚餐的选择,以及一定数量的素食和特殊饮食的菜品。
2.原材料采购:与可靠的供应商建立合作关系,确保采购的原材料符合卫生标准,不使用过期或劣质食材。
采购过程中应注意原材料的质量检验和验收。
3.食品制作与加工:严格按照食品安全标准进行食品加工和制作,保证熟食和生食分开加工,避免交叉污染。
加强对食品卫生的监督,确保食品烹饪过程中的卫生安全。
4.服务管理:培训食堂员工,提高他们的食品卫生意识和服务水平。
建立就餐秩序,保持食堂的整洁和卫生。
提供高效快捷的服务,让患者和员工在有限的时间内享用到健康美味的餐饮。
5.质量控制与监督:建立完善的质量控制和监督体系,定期对食堂服务进行检查和评估。
加强与医院相关部门的沟通合作,及时处理食品安全事件和投诉,并进行追踪处理,以确保食品安全和服务质量。
四、预期效果通过实施该承包方案,我们期望能够达到以下效果:1.提供满足患者和员工需求的高质量餐饮服务,提高医院内部的整体服务水平。
2.降低食品中毒和传染病的发生率,保护患者和员工的身体健康。
3.建立良好的食品供应链,确保食材的质量和供应的稳定性。
医院食堂承包经营方案
医院食堂承包经营方案一、背景和现状现代社会人们的生活节奏越来越快,精神需求和物质需求交替上升。
在这个大背景下,人们的饮食需求也在不断提高,而医院作为社会的一个重要组成部分,为病患提供饮食服务就显得尤为重要。
我们很显然地看到,传统的医院食堂模式,已经无法满足人们对营养、健康、环保等多方面的需求。
因此,为了让广大病患和家属们能够享受到更加贴心、方便的饮食服务,我们提出了医院食堂承包经营方案。
二、解决的痛点和采用的方案1. 传统医院食堂存在的问题传统医院食堂中,食物的制作和品质易受保温设备、餐具卫生、工作人员素质等方面的影响。
食品的原材料、制作工艺、口感等方面,很难达到病患和家属们的需求。
此外,传统医院食堂的经营模式和管理体制也比较落后,维持困难,工作人员的经验和技能也比较局限化。
而且,由于医院食堂人流量大,管理难度大,给医院带来了不少管理、经济等方面的压力。
2. 我们的解决方案为了改善传统医院食堂存在的问题,我们提供了一种全新的解决方案:通过将医院食堂承包出去,引入专业化的经营管理团队,来促进医院食堂经营、管理、服务、安全、卫生等方面的全面提升。
具体来说,我们的方案包括以下几个方面:•合理定位目标客户群体,根据不同的客户需求,提供贴心、多样化的服务,并保证食物品质和安全。
•理性选择食材,注重营养搭配、口感诱人。
定期更新产品菜品,扩大产品阵容,满足客户需求,提高口碑。
•通过精细化管理、绿色环保、科技应用等方面的研究和实践,从服务环节入手,提高医院食堂的整体服务水平,既满足病患和家属个性化的饮食需求,也能优化医院食堂的运作体系和管理模式。
•积极开展宣传和推广工作,在传统媒体平台和网络社交媒体平台展开宣传活动,及时给予医院患者及其家属整合的信息、产品资讯和顾客评价等方面的服务,提升回头客率和知名度。
•在承包经营中,打造一个良好的工作氛围,提升员工工作素质,引导员工积极创新,发掘员工智慧,加强员工培训。
同时,合理对待员工,让员工感受到尊重,有效提升员工满意度和工作积极性。
医院食堂承包方案计划书
医院食堂承包方案计划书一、项目背景随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对饮食要求越来越高。
医院作为一个特殊的场所,其食堂的安全卫生和食品质量更是受到关注。
因此,对于医院的食堂承包方案,需要制定周密的计划并选择可靠的承包商。
本计划书旨在为医院食堂承包方案提供详细的计划和操作方案,包括选定承包商、制定食品质量管理措施、制定监管措施、卫生检查等相关内容。
二、承包商选定为确保食堂质量,需要选定有经验、信誉好、管理规范的食堂承包商。
在选定承包商时,应严格按照以下步骤进行:1.联系多家承包商,进行初步了解;2.对符合条件的承包商进行现场考察,查看其资质、设备、食品储存条件等;3.对符合条件的承包商进行综合评估,包括产品质量、服务质量、信誉等方面;4.最终选定合适的承包商。
三、食品质量管理措施医院食堂的食品质量需要得到充分保障,为此需要制定完善的食品质量管理措施。
具体措施如下:1.采用优质原材料:选用优质、新鲜、卫生的原材料是确保食品质量的前提;2.严格把关食品加工流程:食品加工流程应规范、合理,严格按照国家卫生标准进行操作;3.实施食品留样制度:对每日制作的食品留样并标注原料、品种、生产日期等信息,以备不时之需;4.进行食品检测:对新上市的食品进行检测,确保符合国家卫生标准;5.制定食品原料采购管理办法:严格按照原料采购规定采购,避免食品质量问题。
四、监管措施为保障食堂运作安全卫生,需制定监管措施。
具体措施如下:1.建立质量监测队伍:派遣专业人员对食堂逐日进行检查,确保食堂运行规范;2.严格实行管理制度:对违反食品管理制度的人员进行责任追究;3.开展食品安全教育培训:开展食品安全知识教育与培训,增强员工食品安全意识,提高队伍整体素质; 4.维护食堂装备设施:保养设备、器皿,提高设备使用寿命和效率,减少设备安全隐患。
五、卫生检查医院作为一个特殊场所,卫生检查显得尤为重要。
针对此问题,需开展卫生检查并制定相应措施。
医院食堂承包经营方案
医院食堂承包经营方案1. 引言医院食堂是医院内重要的供应部门之一,为医院的患者、医护人员和访客提供营养健康的饮食服务。
为了提升医院食堂的管理和服务水平,本文将提出医院食堂承包经营方案,以改善食堂的运营效率和客户满意度。
2. 目标与目的医院食堂承包经营方案的目标是提供高质量的餐饮服务,满足医院内各类人员的饮食需求,并实现经济效益的最大化。
具体目的如下: - 提升食堂餐品的质量与口味,满足不同人群的营养需求; - 提供快捷、高效的就餐环境,满足医护人员的时间需求; - 引入科技手段,提高点餐和结账的便捷性; - 合理定价,实现经济效益的最大化。
3. 经营方案3.1 餐饮菜单设计•根据医院的患者群体和医护人员的需求,设计多样化的菜单,包括营养均衡的三餐和小吃点心;•引入健康饮食概念,提供低盐、低脂、低糖的健康餐品;•根据季节变化和菜品流行度,定期调整菜单,满足顾客口味变化;•提供特殊饮食需求的菜品,如素食、无麸质等,满足不同人群的需求。
3.2 食材采购与供应链管理•与优质供应商建立合作关系,确保食材的质量和安全;•采购新鲜、有机的食材,保障食物的营养价值;•建立完善的供应链管理体系,确保菜品供应的稳定性;•定期检查食材的库存情况,避免过多或过少的采购。
3.3 就餐环境改造与管理•对医院食堂进行合理的布局和装修,划分不同用餐区域,提供舒适、整洁的就餐环境;•增加餐位数目,缩短就餐等候时间;•设置清洁区域,定期清洁、消毒食堂设备和餐桌,保障食品卫生安全;•进行废物分类和垃圾处理,保持食堂整洁与环保。
3.4 科技手段应用•引入线上点餐系统,提供手机扫码点餐服务,方便顾客选择和支付;•采用电子支付方式,避免现金交易的繁琐和风险;•提供自助支付终端,加快结账速度,减少服务员排队等待的时间;•数据分析,通过顾客的反馈和消费数据,进行菜品调整和营销策略的制定。
4. 经营措施•招聘有经验的厨师和服务员,确保餐品的烹饪技巧和服务水平;•建立完善的培训计划,提升员工的专业知识和服务态度;•增加员工奖励机制,激励员工提供更好的服务;•定期组织客户满意度调查,及时了解客户需求和改进的空间。
新医院食堂承包策划书3篇
新医院食堂承包策划书3篇篇一新医院食堂承包策划书一、前言随着医疗事业的发展和人们对健康的重视,越来越多的人选择到医院就医。
医院食堂作为医院的重要组成部分,其服务质量和饮食安全直接关系到患者和医护人员的身体健康和生活质量。
因此,做好医院食堂的承包经营工作,对于提高医院的服务水平和经济效益具有重要意义。
二、市场分析1. 目标客户:医院的患者、家属、医护人员等。
2. 市场需求:提供营养丰富、口味多样、价格合理的餐饮服务,满足不同人群的需求。
3. 竞争对手:医院周边的餐厅、快餐店等。
三、经营理念1. 以患者为中心:提供优质的餐饮服务,关注患者的饮食需求和健康状况。
2. 以质量求生存:严格把控食材采购、加工制作、卫生管理等环节,确保食品安全和质量。
3. 以创新求发展:不断推出新的菜品和服务,满足客户的需求和期望。
四、服务内容1. 早餐:提供各种粥类、面点、小菜等。
2. 午餐和晚餐:提供营养均衡的套餐、单点菜品、面食、小吃等。
3. 特色餐饮:根据医院的需求和季节变化,提供特色餐饮服务。
4. 外卖服务:提供医院周边的外卖配送服务。
五、经营策略1. 价格策略:根据市场调研和成本分析,制定合理的价格体系,既要保证盈利,又要考虑客户的承受能力。
2. 促销策略:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户。
3. 服务策略:提供优质的服务,包括快速点餐、及时上菜、热情周到等,提高客户满意度。
4. 质量管理策略:建立严格的质量管理体系,确保食品安全和质量。
六、管理团队1. 人员配备:根据经营规模和服务需求,配备专业的厨师、服务员、采购员等。
2. 培训管理:定期对员工进行培训,提高员工的业务水平和服务意识。
3. 绩效考核:建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和奖励。
七、财务预算1. 成本预算:包括食材采购、人员工资、设备采购、水电费等。
2. 收入预算:包括餐饮销售收入、外卖销售收入等。
3. 利润预算:根据成本和收入预算,制定合理的利润目标。
医院食堂承包经营服务方案
医院食堂承包经营服务方案一、服务方案概述医院食堂是为医院员工、患者及其家属提供餐饮服务的重要场所,其管理与运营直接关系到医院服务质量及员工生活品质。
为了提供高质量、健康、多样化的餐饮服务,我们提出以下的医院食堂承包经营服务方案。
二、服务内容1.菜单设计:根据医院员工、患者及其家属的饮食需求,结合营养学知识和食品安全要求,设计合理的菜单。
菜单包括早、中、晚餐及夜宵,提供多种选择,并根据季节和饮食文化变化进行调整。
2.食材采购:与合格的供应商建立长期合作关系,确保食材质量稳定。
采购的食材应符合国家食品安全标准,并且对食材进行严格的质量控制,确保食物卫生安全。
3.食物加工:在食物加工过程中,严格遵守食品卫生安全规范。
加工过程中使用先进的设备和技术,确保食物的口感、色香味俱佳,满足不同人群的需求。
4.食堂环境:提供舒适、卫生、安全的就餐环境,包括餐桌椅、餐具、餐具清洗消毒设施等,保证餐厅整洁干净,并设置各种规范的标识,提醒员工和顾客注意用餐卫生。
5.餐前教育:定期开展有关营养知识、饮食健康和疾病预防的培训和宣传活动,提高员工和顾客的营养健康意识,并提供个性化的饮食建议。
6.投诉处理:建立完善的投诉处理机制,及时回应顾客的投诉,并采取相应的改进措施,确保服务质量和顾客满意度。
三、服务优势1.营养均衡:擅长根据不同人群的需求和饮食习惯,提供营养均衡的菜单,确保食物营养全面、均衡,并减少加工过程中的营养损失。
2.健康安全:严格遵守食品安全要求,保证食材质量和食物加工过程的卫生安全,确保提供健康、安全的餐饮服务。
3.多样选择:提供多样化的菜单选择,包括荤素搭配、中西合璧、特色菜等,满足不同人群的饮食需求,增加员工和顾客的满意度。
4.效率高:采用先进的设备和技术,优化食物加工流程,提高餐厅运作效率,减少等候时间,提供快速、高效的餐饮服务。
5.价格合理:根据食材成本、市场供求关系和餐厅经营状况,合理定价,确保价格公正合理,真正实现性价比最大化。
医院食堂承包计划书
医院食堂承包计划书尊敬的领导:您好!首先,感谢您能抽出宝贵的时间来阅读我们的医院食堂承包计划书。
在这个计划书中,我们将详细介绍关于我们承包医院食堂的理念、计划和运作方式。
一、项目背景和目标我们的承包项目是针对医院食堂的经营管理。
现在,随着医院规模的扩大和服务质量的要求提高,传统的内部食堂经营已经不能满足需求。
因此,我们希望能够承包医院食堂,引入专业化的管理,提升食品质量和服务水平。
我们的目标是提供健康、营养和美味的餐食,使患者和员工在享受美食的同时,获得营养补充和愉悦体验。
同时,我们也致力于提供符合营养需求和特殊医疗条件的定制化餐单,满足各类患者的特殊需求。
二、经营方案1. 食品供应链管理:我们将与专业的食品供应商合作,保证食材的优质和新鲜。
我们将严格控制食品的质量和卫生,确保患者和员工的食品安全。
2. 菜单设计与营养监控:我们将根据不同群体的需求和饮食习惯,设计多样化的菜单,并考虑到患者的特殊医疗条件和营养需求。
我们将根据专业的营养学原理进行餐饮配餐,并定期对患者的饮食情况进行跟踪监控。
3. 服务质量提升:我们将培训员工的服务意识和技能,确保他们的服务态度亲切热情,能够及时解答患者的疑问和需求。
我们还将引入智能化的自助售餐系统,提高服务效率和便捷性。
4. 社会责任和环保措施:我们将减少食品浪费和环境污染,并通过可持续发展的方式进行食堂运营。
我们将支持本地农产品,提供有机蔬菜和无公害食品,为患者提供更健康的饮食选择。
三、项目进展计划1. 筹备阶段(1个月):了解医院的需求和要求,研究市场调研,并与相关专业团队进行沟通和合作。
2. 合同签订阶段(1个月):与医院进行可行性研究和谈判,制定相关合同和协议,确保双方合作的顺利进行。
3. 设计和改造阶段(2个月):对现有食堂进行设计和改造,包括设备设施的升级和环境的改善。
4. 试运营阶段(1个月):进行试运营,并根据反馈意见进行改进和调整,确保食堂的运营质量。
医院食堂承包经营服务方案
医院食堂承包经营服务方案一、背景描述随着国民健康意识的提高和医疗服务的不断完善,越来越多的人选择在医院就医。
作为医院的一项重要服务,食堂是为医院患者、医护人员和外来人员提供健康、营养的餐饮服务的重要场所。
然而,目前一些医院食堂的经营状况较差,且食品质量、服务质量等问题时有发生。
因此,对医院食堂进行合理的承包经营服务方案是十分必要的。
二、目标1.提供健康、营养、可口的餐饮服务,满足医院患者、医护人员和外来人员的需求。
2.保障食品安全,确保食品卫生符合相关标准。
3.提高食品服务质量,提供良好的用餐环境和服务态度。
4.实现食堂经营的经济效益,降低医院食堂的运营成本。
三、服务内容1.食品供应:提供多样化、营养均衡的餐饮品种,包括早餐、午餐、晚餐和夜宵。
根据不同人群需求,提供特殊膳食服务,如低盐、低脂、低糖等。
2.食品安全:确保食品安全,严格按照国家相关法律法规和卫生标准进行操作,进行餐饮食品的检测、监督和管理,及时发现和处理食品质量问题。
3.用餐环境:改善食堂的用餐环境,提供整洁、明亮、舒适的就餐空间,合理规划座位和餐具摆放,保证食堂内卫生干净,并设置独立餐位供患者就餐。
4.服务态度:培养食堂员工良好的服务态度,提供热情、细致、高效的服务。
可提供自助餐服务,患者和工作人员可根据自己的需求选择食物和用餐方式。
5.成本控制:控制食材采购成本,减少浪费。
合理安排用工,提高工作效率,降低人力成本。
四、服务方式1.全包式服务:承包商自行负责食堂的经营管理,包括用工、食品采购、装修及设备维护等。
承包期限为一年,根据表现情况可续约。
2.合作式服务:医院与承包商共同组建食堂管理团队,由承包商负责食品供应和相关运营管理,医院提供场地和设施支持。
合作期限为三年,根据合作效果可续约。
五、管理与监督1.设立食堂管理委员会,负责监督食堂经营服务情况,定期召开会议,听取承包商的经营汇报及用户的意见,指导和帮助承包商解决经营中的问题。
医院食堂承包计划书
医院食堂承包计划书1. 项目背景医院食堂是为医院员工和患者提供就餐服务的重要场所。
当前,医院食堂经营状况亟待改善,存在食品质量低下、菜品单调、服务不规范等问题。
为了提升医院食堂的服务质量和满足人们对健康饮食的需求,我们制定了医院食堂承包计划。
2. 承包方案2.1 目标本次承包计划的目标是提供优质健康的饮食服务,满足医院员工和患者对健康饮食的需求,改善医院食堂经营状况,提升用户满意度。
2.2 内容•饮食供应:提供多样化、营养均衡的餐饮菜品,包括荤素搭配、粤菜川菜等不同地方菜系,满足不同人群的口味需求。
•食品安全:严格执行食品安全管理制度,确保食品的卫生安全,所有原材料严格把关,对厨房卫生进行定期检查和维护。
•就餐环境:改善食堂的环境卫生,提供舒适干净的就餐环境,确保就餐的安静、卫生、舒适,满足员工和患者的用餐需求。
•服务态度:培训员工具备良好的服务意识,提升服务质量,关注员工和患者的需求,提供热情周到的服务。
2.3 实施步骤•针对餐饮供应:与专业营养师合作制定菜单,保证食物的营养均衡和多样化。
引进先进的烹饪设备,提高菜品制作的效率和质量。
•针对食品安全:制定严格的食品安全管理制度,确保原材料的安全性和食品加工的环节安全。
加强对厨房卫生的管理,定期进行卫生检查和培训。
•针对就餐环境:改善食堂的布局和装修,提供舒适的就餐环境。
保持餐桌和器具的干净整洁,注重餐具的消毒和替换。
•针对服务态度:培训员工掌握良好的服务技能,提高服务意识。
建立与员工和患者的沟通渠道,及时解决问题和反馈。
3. 预期效果通过承包计划的实施,预期将达到以下效果:•提供优质健康的饮食服务,满足员工和患者对食物的需求,改善就餐体验。
•提高食品质量和安全标准,确保食品的安全和卫生。
•引进多样化的菜品,提供更多选择,促进员工和患者的饮食多样化。
•改善食堂环境,提供舒适干净的就餐环境,增加用户满意度。
•培训员工的服务技能,提高服务质量,满足员工和患者的需求。
医院食堂承包计划书
医院食堂承包计划书一、项目背景。
随着医疗水平的不断提高,人们对医疗服务的要求也越来越高。
而医院食堂作为医院服务的一部分,也受到了更多的关注。
良好的饮食环境和优质的饮食服务对患者的康复和医院的形象都至关重要。
因此,我们希望能够承包医院食堂,提供更优质的饮食服务,满足患者和医护人员的需求。
二、项目内容。
1. 食堂装修升级,我们计划对医院食堂进行装修升级,打造一个温馨、整洁、舒适的用餐环境。
我们将注重细节,提升食堂的整体形象,让患者和医护人员在用餐时感受到家的温暖。
2. 食材采购与食谱设计,我们将严格选择食材供应商,确保食材的新鲜、安全和营养。
同时,我们将邀请专业营养师设计合理的食谱,满足不同人群的饮食需求,保证饮食的科学和均衡。
3. 餐饮服务提升,我们将培训员工,提高他们的服务意识和专业水平,确保他们能够为患者和医护人员提供优质的餐饮服务。
我们还将引入先进的点餐系统和配餐系统,提高用餐效率,减少等待时间。
三、项目目标。
1. 提升患者满意度,通过优质的饮食服务,提升患者对医院的满意度,增强医院的口碑和竞争力。
2. 提高医护人员工作效率,优质的饮食服务能够让医护人员更好地休息和调整状态,提高工作效率和工作质量。
3. 实现经济效益,通过提供优质的饮食服务,吸引更多的患者和医护人员选择在本院用餐,增加食堂的营业额,实现经济效益。
四、项目实施。
1. 与医院方面协商,我们将与医院方面进行深入沟通,详细了解医院食堂的管理情况和需求,制定合理的承包方案。
2. 营销推广,我们将通过多种渠道进行宣传推广,让患者和医护人员了解我们的饮食服务优势,吸引他们选择在我们承包的食堂用餐。
3. 食堂改造,一旦承包成功,我们将立即启动食堂的装修升级工作,确保食堂在最短的时间内焕然一新。
五、项目预期效果。
1. 提升医院整体形象,优质的饮食服务将为医院增色不少,提升医院整体形象,吸引更多患者和医护人员选择就诊和工作。
2. 增加食堂营业额,通过提供优质的饮食服务,我们预计可以大幅增加食堂的营业额,实现经济效益。
医院食堂承包策划书六篇
医院食堂承包策划书六篇第1篇:医院食堂经营承包方案策划书镇江医院食堂承包经营策划书镇江医院新院即将投付使用,为了推动医院后勤社会化改革,为全院职工、病员及家属提供优质、周到的餐饮服务,进一步对食堂加强管理,我公司特起草了镇江医院承包经营策划书。
结合贵院的实际情况和要求,特拟定以下详细工作实施细则及经营管理方针,敬请各位领导参阅:一.经营管理工作内容:1.严格履行经营管理合约,遵守各项规章制度,服从并全力配合甲方管理工作。
2.各类优质粮油、食材与调味品的采购、配送及严格验收;3.定期接受菜品质量、卫生情况、服务质量的检查,并按规定留样;4.提供多项供餐服务,各类菜式的营养搭配、烹调与分餐;5.开餐准时、保质、保量;6.厨务人员的人力安排及薪资、福利等的日常管理;7.时接受贵院相关部门的监督和改善建议; 8.房及餐厅的消防隐患及食品卫生安全的预防工作; 9.双方协商的其他相关事宜。
二.餐费标准建议 1.贵院职工具体餐标建议:早餐菜谱搭配安排:牛奶、鸡蛋、包子、馒头、稀饭、泡菜、豆腐乳任选一种搭配、稀饭泡菜不限、5元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 米饭不限(夜宵另计)、15元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另计)、12元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 米饭不限(夜宵另计)、15元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另计)、12元。
面食类:面条、抄手、水饺等: 2.病员及家属具体餐标建议:午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 米饭不限(夜宵另计)、12元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另计)、8元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 米饭不限(夜宵另计)、10元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另计)、8元。
面食类:面条、抄手、水饺等:开设不同菜品,样式的小锅单炒,价格根据市场价格待定。
医院食堂个人承包协议书 食堂承包方案策划书3篇
医院食堂个人承包协议书食堂承包方案策划书1甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律规定,经甲乙双方共同协商,就医院食堂承包经营事宜达成如下协议:一、承包期限自2014年1月1日至2014年12月31日。
二、经营方式1、甲方提供食堂场地及部分厨房设备。
乙方承包后自主经营,自负盈亏。
2、由于医院工作性质的要求,必须保证全年无间断地提供食堂服务(含国家法定节假日需供餐)。
乙方要为住院患者提供配餐、送餐服务,同时为院内职工加夜班、手术时的送餐提供服务。
3、乙方为甲方提供工作餐服务,每份收费7元,每月按工作人员实际领取的数量支付餐费。
对患者提供的就餐服务,收费标准应低于市场价。
4、甲方按月支付乙方聘请厨师费用补贴800元,如乙方未请厨师,则不予支付。
5、甲方每月补贴乙方燃气费400元,免费提供自来水。
每月免费提供1000度电,按表计数,超额部分从给予乙方的补贴费中扣除。
三、权利及义务1、甲方权利和义务(1)甲方按承包合同规定监督乙方依法经营,履行合同,做好指导和协调工作。
(2)甲方对乙方食用油、大米及其它食用材料,餐饮服务水平及卫生状况定期进行监督,并有权要求乙方及时整改。
(3)当乙方不能按照合同要求提供相应服务,经督促仍未整改时,甲方有权终止经营合同。
2、乙方权利和义务(1)乙方在遵守国家政策、法律法规和医院规章制度的前提下,自主对食堂经营管理,并承担相应的法律和经济责任,医院食堂不得改做其他用途。
(2)乙方必须遵守国家和地方有关环境和卫生标准,严禁供应腐烂、变质有毒的食物,如有发生食物中毒,乙方应承担所有损失和责任!(3)乙方必须根据医院作息时间,按时,按质、按量供应各餐,力求做到新鲜味可口、花色品种多、营养搭配佳。
(4)乙方对食堂工作人员每年体检一次,持有卫生体检健康合格证者方可上岗。
(5)乙方因故欲中止合同时,需提前一个月书面告知甲方,以避免影响医院正常的服务次序。
四、违约责任与争议解决甲乙双方自本合同签(字)章后即生效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
镇江医院食堂承包经营策划书镇江医院新院即将投付使用,为了推动医院后勤社会化改革,为全院职工、病员及家属提供优质、周到的餐饮服务,进一步对食堂加强管理,我公司特起草了镇江医院承包经营策划书。
结合贵院的实际情况和要求,特拟定以下详细工作实施细则及经营管理方针,敬请各位领导参阅:一、经营管理工作内容:1、严格履行经营管理合约,遵守各项规章制度,服从并全力配合甲方管理工作。
2、各类优质粮油、食材与调味品的采购、配送及严格验收;3、定期接受菜品质量、卫生情况、服务质量的检查,并按规定留样;4、提供多项供餐服务,各类菜式的营养搭配、烹调与分餐;5、开餐准时、保质、保量;6、厨务人员的人力安排及薪资、福利等的日常管理;7、时接受贵院相关部门的监督和改善建议;8、房及餐厅的消防隐患及食品卫生安全的预防工作;9、双方协商的其他相关事宜。
二、餐费标准建议1、贵院职工具体餐标建议:早餐菜谱搭配安排:牛奶、鸡蛋、包子、馒头、稀饭、任选一种搭配、稀饭泡菜不限、5 元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤,计)、15 元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、12 元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、15 元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、12 元。
面食类:面条、抄手、水饺等:2、病员及家属具体餐标建议:午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、12 元。
午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、8 元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、10 元。
晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、8 元。
面食类:面条、抄手、水饺等:开设不同菜品,样式的小锅单炒,价格根据市场价格待定。
可就特殊病员的实际需求,根据营养师的建议,开设不同泡菜、豆腐乳米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜营养餐、煲汤、来料加工等。
以上餐标及搭配方式以院方与我司最终商议为准。
三、食品卫生管理制度(一)工作人员个人卫生:1、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣、工帽穿戴整齐。
工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方。
头发要保持清洁、发型和长发不得影响工作和卫生为标准。
女性工作人员不可以化装和佩戴首饰;工作服要保持清洁卫生,勤洗勤换并做到专人专用。
离开岗位应及时换下工作服。
2、男工作人员严禁留长发、胡子、长指甲;女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。
3、严禁工作人员上班时间掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着别人打喷嚏,严禁随地吐痰、乱抛垃圾。
4、严禁在洗碗池、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品。
5、所有工作人员在工作前必须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工的工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。
6、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套。
7、严禁工作人员在工作时间内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹、吵架、打架、赌博等非工作所需大行为。
8、从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。
9、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。
四、仓库管理1 配料、辅料仓(1)该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用的物品。
(2)所有物品必须用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必须有分类明确的标识且分类分区存放。
(3)仓库必须分类设立明确的仓库管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、数量、领出者都做出详细的记录。
(4)仓库必须实行物料流程卡管理,物料流程卡必须明确反映物品的名称、品牌、规格、数量、有效日期等。
(5)仓库必须通风、干燥、干净卫生、整齐有序、符合7S 的要求,每天专人负责定时清洁。
(6)仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。
7)物品的存放量以每周用量为最高贮藏量,物品的发放遵循“先入先出”的原则。
2 主粮仓:(1)该仓内只限存放大米、面粉、豆类、谷类等主食物品;严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用物品。
(2)所有物品存放时必须分类分区存放,放置时贴近地面的物品须用地脚架或地胶隔离防潮,做到离地离墙。
(3)仓库必须设立专用管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、领出者都要做出详细的记录。
(4)仓库必须通风、干燥、干净卫生、整齐有序、每天专人负责定时清洁。
(5)仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫;(6)物品的存放量以每周为最高贮存量,物品的发放遵循“先入先出”的原则。
五、物料防疫制度食源性感染病是当前世界上不断增多的公共卫生问题之一。
近几十年内不断发生的食源性细菌感染病,主要有霍乱弧菌、志贺痢疾杆菌、沙门菌、弯曲菌、致病大肠杆菌O157:H7 和利斯特菌等引起。
我司是为了最大限度减少食源性感染病的发生,主要有以下控制措施:1、到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并相对固定食品采购场所,不经常更换供应商。
饭堂内所使用的动物性食品原料在采购时必须索取相关的检验检疫合格证,并查看相关合格标记,质量检验员根据“动物性食品的检验标准” 进行严格的再次检验。
2、采购新鲜洁净的食品原料。
3、购买在保质期内的定型包装食品,产品标签有生产单位、生产地址、生产日期、保存期及产品配料等内容。
4、不采购来历不明、不能提供相应产品标签的散装食品。
5、不外购冷荤凉菜和糕点制品,不外购已加工好熟食。
6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具标识清楚,做到分开使用。
7、冷冻肉类(包括冻结的熟肉半成品)在烹调前应完全解冻。
8、烧熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品,大块食物的中心温度不低于70C。
9、蔬菜烹调程序:一洗二浸三烫四炒。
10、煮熟闷透四季豆,使其失去原有的生绿色和豆腥。
11、豆浆要彻底煮熟,煮沸后持续加热5-10分钟。
12、不加工冷荤凉菜。
13、食品以即制即售为佳,制作完成至出售一般不要超过 2 小时14、剩余食品在再次出售前要高温彻底加热。
15、不使用发芽马铃薯、野生蘑菇、葫芦瓜等可能含有毒有害物质的原料加工食品。
入库食品有专人验收,食品分类上架摆放。
16、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板严格分开使用。
18、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物质,灭鼠药、杀虫剂等有毒有害物质,不得存放放在食品库房、食品加工和进餐场所。
20、存放硝酸盐、亚硝酸盐的容器须有明显标志,避免误食、误用。
21、冰箱等冷藏设备要定期清洁,并保证冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。
23、热力消毒要求:干热消毒120 C作用15-20分钟,煮沸消毒1 5分钟以上。
24、消毒柜消毒要求:严格按消毒柜指示时间消毒,定期检查,保证消毒效果。
六、食品加工卫生制度1 、食材粗加工(1)、认真挑选,去尽黄叶和杂物。
(2)、瓜果去皮彻底,芽眼挑尽。
(3)、肉类去净残毛、污垢。
(4)、家禽等去净残毛、内脏、尾翘等物。
(5)、干货按正规操作涨发。
(6)、食材洗涤须一浸、二洗、三清、四进筐。
(7)、原材料、半成品、成品容器分开使用,干货、瓜果蔬菜、肉类食品的清洗池分开使用,避免交叉污染。
8)、用于盛装瓜果青菜等半成品的胶筐使用前后必须清洗干净,放置在指定区域并明确标识,严禁直接放置于地面。
(9)、粗加工操作间在加工食品时不能将垃圾直接丢在地面或下水道内,应直接入垃圾桶,粗加工操作期间在使用完毕后必须保持干爽清洁。
2、食材切配(1)根据当天菜式由主厨将切配要求详细填写在生产看板上。
(2)食材切配按“丁配丁”、“丝配丝”、“片配片”的要求精细。
(3)切配过程严格执行“三检制度”(“自检、互检、专检”)。
3、烹饪(1)专业厨师烹调,每种菜都有专人负责,分工明确并作好出品记录。
(2)厨师炒菜时注意把握火候,既节约燃料又能够保证菜式的质量。
(3)调味料齐全且按标准量进行投放,确保菜式的味道符合要求。
(4)厨师炒菜根据开餐时间把握好烹调进度,确保供餐高峰的供给量能满足要求,供餐收尾后又没有过多的浪费。
(5)根据客户的满意度调查结果检讨当天烹调过程中所存在问题,制定改善方案并加强培训。
(6)严格按“蒸饭作业指引”加工好每一餐米饭,确保米饭质量符合要求。
七、餐具卫生1、打饭的勺子、汤勺、菜勺、铲子不能直接放在台面上,应放置在干净的桶内或盆子里且须有区域标识。
2、使用后的饭碗、汤碗、菜碟、筷子等餐具必须经过开水漂洗、清水加洗洁精清洗、清水漂洗、高温消毒四道程序的处理,保证餐具内外干净、干燥、无饭菜渣、无油迹、无洗洁精泡沫、无异味方可投入使用:每天每餐经消毒的餐具必须有人检查,经检查符合卫生标准的方可投入使用,每次餐具检查的合格率不能低于97%,经消毒后的餐具盛食品的位置。
3、随时保持地面、台面、水沟、门窗等干净整洁。
4、注意切配前、切配中、切配后卫生的维护与清扫。
5、清洗瓜果蔬菜、肉类食品、餐具、用具的水池必须标识清楚并分开使用,下班前必须将所有水池清洗干净;炒锅、煲汤锅用完后要保持清洁并放入适量清水。
八、厨房卫生1、炉灶、蒸柜等厨房设备每天清洁,抽油烟系统定期清洁。
2、工作台、货架、调料台随时保证清洗干净。
3、油、盐、酱油等常用配料和未用完的米、菜,下班前要盖好。
4、定期清洗冰箱雪柜,保证清洁卫生。
5、每周必须对饭堂进行一次彻底的卫生大扫除,范围包括:仓库、办公室、洗手间、烹调间、粗加工间、走廊、点心房、餐厅、供餐区等所有的设施/ 设备:包括门窗、天花板、地面、墙壁、墙角、灯管、插座、开关、灶具、餐具、下水道、抽油烟管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、搁物板、风扇、空调、餐桌、凳子及所有卫生死角等。
6、垃圾桶和馊水桶身需基本保持干净、标识明确并加盖,按时清理。
九、餐厅卫生1. 开餐前餐厅内的桌椅必须保持干净, 台面无饭粒菜渣、 无油污水渍, 凳脚无积尘杂物, 地面干净无油污, 开餐过程中也必须有专人维护餐 厅内的清洁。
2. 餐厅内的墙面、门窗、天花、瓷砖、玻璃需保持无灰尘、蜘蛛网, 风扇、灯管、灭蚊灯、宣传标语、开关插座要长期保持干净。
3. 每周 2 次大扫除,用清洁剂清洗台面、 地面,尽量做到餐厅内无蝇、4. 专人回收餐具,不得乱放乱扔,剩菜、剩饭要及时运走,保证餐厅 无异味。
5. 为了防滑,各排队口、入口、出口铺上防滑地毯,严损员工摔跤。