电子商务物流概述ppt课件

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电子商务产生的背景
电报
传真
电话
电视
网络
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电子商务的类型
根据电子商务发生的对象分类：
B2B模式（Business to Business）企业对企业的电子商务 B2C模式（Business to Customer）企业对客户的电子商务 C2C模式（Consumer to Consumer） 用户对用户的电子商务 B2M模式（Business to Manager）企业对管理者的电子商务 B2A模式（Business to Administrations）企业对政府的电子商务 C2A模式（Consumer to Administrations）用户对政府的电子商务
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电子商务物流的定义
电子商务物流又称网上物流，就是基于互联 网技术，旨在创造性地推动物流行业发展的新商 业模式。
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电子商务物流的SWOT分析
我国发展电子商务物流的优势： 1.拥有坚实的电子商务市场 2.我国物流业总体已具有一定的规模 3.我国物流基础设施建设较完备
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电子商务物流的SWOT分析
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电子商务与物流的关系
物流是电子商务的重要组成部分，是 电子商务得以顺利进行的关键，同时电子 商务也提高了对物流的要求，二者相互影 响、相互促进、相互制约。
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电子商务商品交易
商流
资金流
信息流
物流
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物流对电子商务的影响
1.物流是电子商务的重要组成部分 2.物流是电子商务的关键与实现保证
电子商务物流概述
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学习目标
1.掌握电子商务的基础理念和功能 2.理解电子商务与物流的关系
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阅读案例，思考以下问题
1.自营物流和外包物流的区别？ 2.电商2.0时代的物流企业应包含什么功能？
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电子商务的定义
关于电子商务的一些片面认识 1.电子商务=计算机+商务 2.电子商务就是建网页建网站 3.电子商务就是网上交易
我国发展电子商务物流的劣势：
1.我国电子商务物流企业整体经营规模较小，管理
水平不高
2.物流企wenku.baidu.com总体信息化水平较低
3.物流人才数量严重缺乏，物流从业人员专业水平
较低
4.物流发展的法律和制度不健全，缺乏统一的物流
标准
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电子商务物流的SWOT分析
我国电子商务物流的机遇分析： 1.政府政策大力支持物流业发展 2.物流思想逐渐被企业所接受，物流业总体发展迅 速 3.我国物流基础设施发展迅速 4.加入WTO加快了引进外国先进的物流管理技术 和经验
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电子商务的类型
根据交易涉及的商品内容分类：
直接电子商务：涉及商品是无形的货物和服务。 间接电子商务：涉及商品是有形货物的电子订货。
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电子商务的类型
根据电子商务使用的网络类型分类：
1.EDI网络电子商务 2.因特网电子商务 3.内联网络电子商务
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电子商务的特征
1.电子商务离不开现代信息技术服务 2.电子商务的运作空间为电子虚拟市场 3.电子商务以全球市场为市场范围 4.电子商务以全球消费者为服务对象 5.电子商务以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营提供保证 6.电子商务以新的商务规则为安全交易作出保证
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电子商务物流的SWOT分析
我国发展电子商务物流的挑战分析： 1.外资物流企业加速进入中国市场，物流市场竞争 激烈 2.电子商务对物流服务的要求越来越高
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电子商务物流的特点
1.信息化
2.自动化
3.网络化
4.智能化
5.柔性化
6.物流设施、商品包装的标准化
7.物流的社会化、共同化
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电子商务物流研究的意义
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本章小结
本章首先给出了电子商务的基础理念，分析 了电子商务的一般功能和电子商务网站的功能及 电子商务的特征；接着分析了电子商务与物流的 关系，介绍了电子商务物流的概念、特点和 SWOT分析，提出了我国电子商务物流的发展对 策。
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案例讨论
1.农村电子商务有何特点？ 2.结合实际，谈谈如何发展农村电子商务物流
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电子商务的功能
电子商务的一般功能： 1.广告宣传 2.咨询洽谈 3.网上订购 4.网上支付 5.电子账户 6.服务传递 7.意见征询 8.交易管理
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电子商务网站的功能
1.企业宣传与推荐 2.网络营销 3.信息搜索与查询 4.商品和服务订购 5.网上支付 6.客户关系管理 7.销售业务信息管理
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电子商务的定义
国际定义：1997年11月6日至7日，国际商会在巴 黎举行了世界电子商务会议，会议说明电子商务 是指实现整个贸易活动的电子化。
欧洲议会关于电子商务给出的定义是：电子商务 是通过数字方式进行的商务活动的过程。
美国学者提出：电子商务是一种现代商业方法， 这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传 递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本 的需求。
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电子商务对物流的影响
1.电子商务改变了人们传统的物流观念 2.电子商务改变了物流的运作方式 3.电子商务改变了物流企业的经营形态 4.电子商务促进了物流基础设施的改善和物流技术 与物流管理水平的提高 5.电子商务对物流人才提出了更高的要求
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电子商务物流概述
1.电子商务物流的概念 2.电子商务物流的SWOT分析 3.电子商务物流的特点 4.电子商务物流研究的意义 5.我国发展电子商务物流的对策
1.有效解决电子商务交易安全瓶颈问题 2.有效解决电子商务网上结算瓶颈问题 3.有效解决物流配送瓶颈问题 4.提供物流、电子商务、信息化解决方案 5.开创物流企业发展新的方向
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我国发展电子商务物流的 对策
1.加大对电子商务的宣传 2.建设电子化物流系统，完善物流信息平台 3.加强电子商务物流人才的培养 4.完善物流法律法规，建立物流标准系统 5.培育现代电子商务物流主体，积极发展第三方物 流。