程控交换机的维护与管理

程控交换机的维护与管理
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在程控用户交换机的系统结构上,有的采用分散控制方式,关键部位用冗余技术,较大容量的采用双工热备控制方式,以提高交换设备的系统可靠性。

1.2具有自诊断功能
在程控交换机软件系统中,诊断程序和检测程序占相当大的比例。

诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种:定期诊断可以通过人机命令,使交换设备在话务负荷清闲时,对系统作一次全面测试。

可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况,以便操作人员及时掌握系统状况。

维护人员可以根据打印出的故障资料,进行分析判断。

必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试,重点测试,以得到准确的判断,迅速地排除故障。

1.3对工作人员素质要求高
程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。

要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。

了解程控交换机系统结构,经过专业的维修培训,能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。

当然作为一个好的维护人员,除具有一定专业水平外,经验积累和交流也是十分需要的。

所以在日常维护过程中,第一要对发生故障认真分析及时排除,第二要认真总结经验,并作好故障记录。

2程控交换机的维护与管理探讨
2.1机房的维护与管理
(1)防静电要求。

程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。

由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000V,而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上,这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。

由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位,严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。

因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板,地板支架要可靠地接地。

墙壁也应做防静电处理,机房内不可铺设化纤类地毯。

工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋,避免穿着化纤类服装进入机房。

交换机柜门平常应关闭,工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻,并尽量减少在机房内来回走动的次数,以免物体间运动摩擦产生静电。

(2)机房温度和环境。

程控交换机对机房的温度和环境要求较高。

用户量越多,能耗也越大,散发出来的热量也越大,因此需要在恒温、干净的环境中运行。

机房温度要保持在20摄氏度左右,如果温度太高,会造成机器散热困难,使机器的元
器件参数发生变化,电路的稳定性降低,严重时还会损坏设备。

注意温度的同时还要保持机房的一定湿度,按规定,机房的湿度应保持在40%~60%。

温度和湿度可通过温度计等监视,必要时,可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。

此外,机房还要求有防火、防尘措施,电缆管道施工完毕后要认真堵塞,以防止小动物进入。

(3)电磁环境。

目前电磁环境的污染情况十分严重,在程控机房内和附近,不允许安装大功率无线电台,以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。

在机房内,交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离,不能长距离并排铺设,以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。

必要时,各类线缆应互相交叉通过。

2.2程控交换机的维护
交换机的维护大致分为:预防性维护和纠正性维护。

预防性维护是通过监视、测量和抽查等手段,收集各种所需要的数据,并对这些数据进行分析,进而提出排除故障隐患的具体办法及措施;纠正性维护是在设备出现故障后,采取必要的措施。

平时设备的维护以预防性维护为主,防患于未然。

2.3硬件上应注意的问题
程控交换机硬件由单板、背板、插箱和机架组成。

程控交换机开机后,在正常运行过程中,其印刷电路板和接插件等部件不能随便触动。

程控交换机主要板件应有备件,一旦出现故障要及时进行更换,以缩短故障时间。

定期检测交换机的地线和保安设施,使之符合要求。

根据告警信息的提示,及时对可疑部件进行检测和维修,并及时更换。

定期检查交换机的进出线,及时更换老化和破损线。

交换机应定时进行除尘,清理交换机硬件灰尘前,应先绘制出交换机示意图,在电路板、交换机连线上贴好位置标签。

待停电后,拔出电路板,记录拔码开关或跳线开关位置。

然后用专用清洗剂或软毛刷除去硬件灰尘。

除尘完成后,根据记录与示意图插好电路板与连线,加电恢复正常运行。

2.4软件上应注意的问题
交换机一侧称为前台,服务器、操作维护台称后台。

前后台的计算机组成一个局域网,后台通过人机命令界面向前台传递操作维护指令,并接收前台的告警信息,完成交换机日常监控、维护与管理工作。

程控交换机的软件管理和维护主要:保管好随机带的软件磁盘,以防系统瘫痪重装需要。

正确设置操作员操作权限,以免误操作引起系统故障。

增删和修改用户数据、局向数据前数据备份,避免操作不成功能恢复原数据。

定期测试软硬件功能,定时备份局、用户数据。

查看各级告警信息,根据信息正确诊断并处理故障。

配合厂家作好软件远程维护工作。

及时对服务器,维护终端,计费器,话务台进行软件杀毒,保护主机和软件的安全。

3故障的预防和常见处理措施
(1)加强日常维护管理。

维护人员上岗,每天应检查:机房环境温度及湿度情况;交、直流配电屏上的输入、输出电压,电流和频率等指示是否在正常运行范围内;备品、备件、工具、仪表是否齐全;通过终端,显示一下系统各部分工作状况;了解系统有无告警及告警系统是否正常;测试系统的各种音源信号;(2)预防软件故障措施。

操作人员严格按照操作手册使用终端,避免错误的命令或数据。

随时保持冗余的磁带或磁盘信息的内容与系统内存信息的一致性。

经过检查I/O设备是否正常,尤其对软盘驱动器或软盘的检查。

经常检查分析故障资料,及时修改错误数据或补打人遗漏的数据。

对用户使用话机和特种业务功能方法作好宣传工作,避免用户拍打叉簧和误操作。

(3)严格维护管理制度。

为保证程控机房的科学化、制度化管理,应严格建立和执行维护管理制度。

4结语
目前,不同的通信公司使用的设备并非完全一样,有的主要使用贝尔,有的使用华为,但设备的型号并不是维护和管理的关键,相信作为工作人员,只要有过硬的本领、扎实的作风和很强的责任心,都可以将交换机、机房的维护和管理工作做的非常好,为国家的通信事业发展做出更大的贡献。

参考文献:
[1]张永霞,程控交换机的管理和维护[J].电力系统通信,2002.
[2] 乐正友,杨为理 程控数字交换机硬件软件及应用[M].北京:清华大学出版社,1991.
[3]叶卫民,程控交换机的维护与管理[J].西北电力技术,2004.。