智慧物流概论微课课件第3章智慧物流系统第3节(附教学视频二维码)
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运单系统：这套系统是保证你能够查看到货物运送状态的系统， 它既能记录运单的收货地址等基本信息，又能接收来自接货系统、 PDA系统的操作记录，实现订单全程跟踪。同时，运单系统对外提 供状态、支付方式等查询功能，供结算系统等外部系统调用。
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
质控平台：京东对于物品的品质有着严格的要求，为了避免因为运 输造成的损坏，质控平台针对业务系统操作过程中发生的物流损等异常 信息进行现场汇报收集，由质控人员进行定责。质控系统保证了对配送 异常的及时跟踪，同时为降低损耗提供质量保证。
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4.京东大件物流调度系统
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4.京东大件物流调度系统
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小结
智慧物流系统是智慧交通技术和现代信息技术在物流系统中应 用的产物，由智慧思维系统、信息传输系统和智慧执行系统所 组成，其目标是实现物流系统在横向和纵向两个方向上的集成， 达成物流系统的ห้องสมุดไป่ตู้局最优化和效益最大化。
按照物流系统的功能要素划分，完整的智慧物流系统包括智慧 物流信息子系统、智慧运输子系统、智慧仓储管理子系统、智 慧配送子系统、智慧流通加工子系统、智慧包装子系统和智慧 装卸搬运子系统等子系统。子系统之间相互交融、相互协调、 相互配合，实现采购、入库、出库、调拨、装配、运输等环节 的精确管理，完成各作业环节间的完美衔接。
预分拣子系统核心：预分拣系统根据收货地址等信息将运单预 先分配到正确的站点，分拣现场依据分拣结果将包裹发往指定站 点，由站点负责配送。所以预分拣结果的准确性对配送系统至关 重要。青龙配送系统在预分拣中采用深度神经网络、机器学习、 搜索引擎技术、地图区域划分、信息抽取与知识挖掘，并利用大 数据对地址库、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进行分 析并使用，使订单能够自动分拣，且保证7*24小时的服务，能够 满足各类型订单的接入，提供稳定准确的预分拣接口。
GIS系统：也叫做地理信息系统。基于这套系统，青龙将其分为企业 应用和个人应用两个部分，企业方面利用GIS系统可以进行站点规划、车 辆调度、GIS预分拣、北斗应用、配送员路径优化、配送监控、GIS单量 统计等功能，而对于个人来说能够获得LBS服务、订单全程可视化、预测 送货时间、用户自提、基于GIS的O2O服务、物联网等诸多有价值的物流 服务，通过对GIS系统的深度挖掘，使物流的价值进一步的得到扩展。
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3.效益分析
构建了智慧物流开放系统总体架构，研究并制定第 三方物流服务业务开放接口标准；
研发融合、开放的智慧物流平台，实现物流服务全 程的信息化、自动化、智能化和网络化；
引入第三方物流服务，拓展物流服务的产业链。
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3.3.2 海澜之家智慧物流系统
智慧物流概论
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1.案例背景
2014年底，“海澜之家”品牌门店达3348家，比2013年增 长15.97%。未来随着门店数量的增加和企业规模的不断发展，仓 储物流量将进一步增长。而支撑海澜之家正常运营的则是海澜之 家投入巨资建设了一套智慧物流系统，2015年10月，海澜之家为 增强物流能力建设，支持业务高速发展，实现智能仓储系统高度 信息化和自动化，利用企业已有土地11.8万平方米，约合177亩， 计划建设6个智能化仓库，总建筑面积47.29万平方米，购置各类 设备2318台套。项目满负荷运营后将具备15000万件/年的物流 周转能力。
3.3
3.3.1 海尔智慧物流系统 3.3.2 海澜之家智慧物流系统 3.3.3 京东智慧物流系统
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3.3.1 海尔智慧物流系统
1.系统简况
海尔智慧物流系统基于云计算架构，能够自动化接单、 自动化处理订单、自动优化配车装车、自动化计费计算、并 以最终用户回访实现流程闭环，同时通过全流程信息实时获 取、信息自动显示、事前预警报警以及智能优化分析实现业 务优化。实现了对集团内和外部业务的最优化管理，物流运 输、库存管理、区域配送和用户配送的物流全价值链的全流 程可视化监控，与用户的全流程信息交互和对用户的需求反 馈的全流程闭环优化，从而降低物流成本，提高物流效率， 提升客户体验和满意度。
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2.主要功能
智慧物流云计算平台服务
➢订单管理模块 ➢计费结算管理模块 ➢在途跟踪模块 ➢运输优化模块 ➢运输执行管理模块 ➢预警管理模块 ➢业务智能分析模块 ➢基础数据管理模块 ➢客户信息管理模块
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2.主要功能
智慧物流云计算基础设施服务
➢智慧物流云计算基础设施主要由物流数据中心、物流 计算中心和现有GPS系统、RFID识别系统等物流运营 系统构成，负责物流数据的持久存储、集中计算和数 据识别与采集等。平台充分利用分布式虚拟存储等技 术，实现海量数据存储的安全、稳定和可靠；同时深 度挖掘物流数据，研究物流优化算法，优化物流服务 装配计划和线路，为企业节省资源，提高服务效率。
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2.京东仓储管理系统“玄武系统”
京东“玄武系统”已成为一套独具特色的仓储管理系统， 下至普通库房的纸单作业，上至自动化立体库作业；从最初 的少量订单拣选，到兼容自营与开放业务；从一仓一个版本， 到全国统一管理，一步一步走来，京东WMS正在逐步走向功 能多样化、运行智能化、系统产品化。
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2.京东仓储管理系统“玄武系统”
智慧物流概论
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海尔智慧物流系统总体架构
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2.主要功能
智慧物流云计算应用服务
➢客户门户：客户订单录入、订单查询、费用结算、系 统对账、客户合同查看等。 ➢承运商门户：承运商合同查看、运单响应和接收、招 标竞价响应、车辆调度、运单状态更新、费用结算、 移动APP等。 ➢员工工作门户：基于员工角色及相应权限使用以上提 到的各项功能模块。 ➢物流终端服务网点操作门户：接收订单、反馈状态、 查看管理网点订单库存、费用核算、手持终端的支持 （入库、出库扫描）等。
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2.系统简况
智慧物流系统涵盖了自动仓储、批次拣选、自动分 拣、发货、退货处理等功能，整套系统集成了立库、 语音拣选、箱式输送线、螺旋输送系统、交叉带分拣 和弹出轮式分拣系统。
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3.作业流程
入库存储 拣选出库 挂装产品 退货处理
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3.作业流程
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3.作业流程
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4.应用效果
集成物流系统的货到人模式，大大加快了作业速度，提 高了作业效率，原来24小时才能处理完成的配货量，现 在只需8小时。
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3.京东大运输系统(赤兔TMS)
通过技术手段实现了运输业务的信息化管理，形成了公司级完 整统一的运输管理平台，它将运输运营、车辆调度、地图监控等 业务统一管理，实现运输运营数据分析、运营调度管理智能化， 从而满足仓储、配送业务的运输运营要求。同时，系统也会提供 运输运营开放服务，形成专业的社会化运输共享平台。最终实现 京东车辆和社会化车辆、京东内部和社会货源的资源共享大融合。
自动化立体库的存储量是原来平库的 7 倍，大大提升 空间利用率，减少了仓储用地。
批次拣选减少了人工处理量，人力成本节省了 60%。 高度信息化和自动化的物流系统吸引力更高素质的员工加 入，整个园区大专、本科学历人员比例大幅增加。
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3.3.3 京东智慧物流系统
智慧物流概论
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
智慧物流概论
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中持有一台PDA一 体机，这台一体机实际上是青龙终端系统的组成部分。在分拣中 心、配送站都能看到它的身影。据了解，目前京东已经在测试可 穿戴的分拣设备，推行可穿戴式的数据采集器，解放分拣人员双 手，提高工作效率。此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖， 用来完成“最后一公里”物流配送业务的操作、记录、校验、指 导、监控等内容。极大的提高了配送员的作业效率。
在智慧物流系统的实际应用中，各企业都会根据自身特点对智 慧物流系统中的子系统进行一定程度的取舍，构建符合企业特 点、适应业务需要，能够改善业务流程，提高运作效率的个性 化智慧物流系统。
智慧物流概论
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作业
1．什么是智慧物流系统？其与传统物流系统有何区别和联 系？ 2．智慧物流系统由哪些部分组成？各部分的功能和作用是 什么？ 3．智慧物流系统包括哪些子系统？ 4．海尔集团智慧物流系统的主要功能有哪些？ 5．海尔集团智慧物流系统产生了哪些效益？ 6．简述京东智慧物流系统的构成？
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
质控平台：京东对于物品的品质有着严格的要求，为了避免因为运 输造成的损坏，质控平台针对业务系统操作过程中发生的物流损等异常 信息进行现场汇报收集，由质控人员进行定责。质控系统保证了对配送 异常的及时跟踪，同时为降低损耗提供质量保证。
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4.京东大件物流调度系统
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4.京东大件物流调度系统
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小结
智慧物流系统是智慧交通技术和现代信息技术在物流系统中应 用的产物，由智慧思维系统、信息传输系统和智慧执行系统所 组成，其目标是实现物流系统在横向和纵向两个方向上的集成， 达成物流系统的ห้องสมุดไป่ตู้局最优化和效益最大化。
按照物流系统的功能要素划分，完整的智慧物流系统包括智慧 物流信息子系统、智慧运输子系统、智慧仓储管理子系统、智 慧配送子系统、智慧流通加工子系统、智慧包装子系统和智慧 装卸搬运子系统等子系统。子系统之间相互交融、相互协调、 相互配合，实现采购、入库、出库、调拨、装配、运输等环节 的精确管理，完成各作业环节间的完美衔接。
预分拣子系统核心：预分拣系统根据收货地址等信息将运单预 先分配到正确的站点，分拣现场依据分拣结果将包裹发往指定站 点，由站点负责配送。所以预分拣结果的准确性对配送系统至关 重要。青龙配送系统在预分拣中采用深度神经网络、机器学习、 搜索引擎技术、地图区域划分、信息抽取与知识挖掘，并利用大 数据对地址库、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进行分 析并使用，使订单能够自动分拣，且保证7*24小时的服务，能够 满足各类型订单的接入，提供稳定准确的预分拣接口。
GIS系统：也叫做地理信息系统。基于这套系统，青龙将其分为企业 应用和个人应用两个部分，企业方面利用GIS系统可以进行站点规划、车 辆调度、GIS预分拣、北斗应用、配送员路径优化、配送监控、GIS单量 统计等功能，而对于个人来说能够获得LBS服务、订单全程可视化、预测 送货时间、用户自提、基于GIS的O2O服务、物联网等诸多有价值的物流 服务，通过对GIS系统的深度挖掘，使物流的价值进一步的得到扩展。
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3.效益分析
构建了智慧物流开放系统总体架构，研究并制定第 三方物流服务业务开放接口标准；
研发融合、开放的智慧物流平台，实现物流服务全 程的信息化、自动化、智能化和网络化；
引入第三方物流服务，拓展物流服务的产业链。
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3.3.2 海澜之家智慧物流系统
智慧物流概论
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1.案例背景
2014年底，“海澜之家”品牌门店达3348家，比2013年增 长15.97%。未来随着门店数量的增加和企业规模的不断发展，仓 储物流量将进一步增长。而支撑海澜之家正常运营的则是海澜之 家投入巨资建设了一套智慧物流系统，2015年10月，海澜之家为 增强物流能力建设，支持业务高速发展，实现智能仓储系统高度 信息化和自动化，利用企业已有土地11.8万平方米，约合177亩， 计划建设6个智能化仓库，总建筑面积47.29万平方米，购置各类 设备2318台套。项目满负荷运营后将具备15000万件/年的物流 周转能力。
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3.3.1 海尔智慧物流系统 3.3.2 海澜之家智慧物流系统 3.3.3 京东智慧物流系统
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3.3.1 海尔智慧物流系统
1.系统简况
海尔智慧物流系统基于云计算架构，能够自动化接单、 自动化处理订单、自动优化配车装车、自动化计费计算、并 以最终用户回访实现流程闭环，同时通过全流程信息实时获 取、信息自动显示、事前预警报警以及智能优化分析实现业 务优化。实现了对集团内和外部业务的最优化管理，物流运 输、库存管理、区域配送和用户配送的物流全价值链的全流 程可视化监控，与用户的全流程信息交互和对用户的需求反 馈的全流程闭环优化，从而降低物流成本，提高物流效率， 提升客户体验和满意度。
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2.主要功能
智慧物流云计算平台服务
➢订单管理模块 ➢计费结算管理模块 ➢在途跟踪模块 ➢运输优化模块 ➢运输执行管理模块 ➢预警管理模块 ➢业务智能分析模块 ➢基础数据管理模块 ➢客户信息管理模块
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2.主要功能
智慧物流云计算基础设施服务
➢智慧物流云计算基础设施主要由物流数据中心、物流 计算中心和现有GPS系统、RFID识别系统等物流运营 系统构成，负责物流数据的持久存储、集中计算和数 据识别与采集等。平台充分利用分布式虚拟存储等技 术，实现海量数据存储的安全、稳定和可靠；同时深 度挖掘物流数据，研究物流优化算法，优化物流服务 装配计划和线路，为企业节省资源，提高服务效率。
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2.京东仓储管理系统“玄武系统”
京东“玄武系统”已成为一套独具特色的仓储管理系统， 下至普通库房的纸单作业，上至自动化立体库作业；从最初 的少量订单拣选，到兼容自营与开放业务；从一仓一个版本， 到全国统一管理，一步一步走来，京东WMS正在逐步走向功 能多样化、运行智能化、系统产品化。
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2.京东仓储管理系统“玄武系统”
智慧物流概论
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海尔智慧物流系统总体架构
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2.主要功能
智慧物流云计算应用服务
➢客户门户：客户订单录入、订单查询、费用结算、系 统对账、客户合同查看等。 ➢承运商门户：承运商合同查看、运单响应和接收、招 标竞价响应、车辆调度、运单状态更新、费用结算、 移动APP等。 ➢员工工作门户：基于员工角色及相应权限使用以上提 到的各项功能模块。 ➢物流终端服务网点操作门户：接收订单、反馈状态、 查看管理网点订单库存、费用核算、手持终端的支持 （入库、出库扫描）等。
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2.系统简况
智慧物流系统涵盖了自动仓储、批次拣选、自动分 拣、发货、退货处理等功能，整套系统集成了立库、 语音拣选、箱式输送线、螺旋输送系统、交叉带分拣 和弹出轮式分拣系统。
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3.作业流程
入库存储 拣选出库 挂装产品 退货处理
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3.作业流程
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3.作业流程
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4.应用效果
集成物流系统的货到人模式，大大加快了作业速度，提 高了作业效率，原来24小时才能处理完成的配货量，现 在只需8小时。
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3.京东大运输系统(赤兔TMS)
通过技术手段实现了运输业务的信息化管理，形成了公司级完 整统一的运输管理平台，它将运输运营、车辆调度、地图监控等 业务统一管理，实现运输运营数据分析、运营调度管理智能化， 从而满足仓储、配送业务的运输运营要求。同时，系统也会提供 运输运营开放服务，形成专业的社会化运输共享平台。最终实现 京东车辆和社会化车辆、京东内部和社会货源的资源共享大融合。
自动化立体库的存储量是原来平库的 7 倍，大大提升 空间利用率，减少了仓储用地。
批次拣选减少了人工处理量，人力成本节省了 60%。 高度信息化和自动化的物流系统吸引力更高素质的员工加 入，整个园区大专、本科学历人员比例大幅增加。
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3.3.3 京东智慧物流系统
智慧物流概论
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
智慧物流概论
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1.京东配送系统“青龙物流配送系统”
终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中持有一台PDA一 体机，这台一体机实际上是青龙终端系统的组成部分。在分拣中 心、配送站都能看到它的身影。据了解，目前京东已经在测试可 穿戴的分拣设备，推行可穿戴式的数据采集器，解放分拣人员双 手，提高工作效率。此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖， 用来完成“最后一公里”物流配送业务的操作、记录、校验、指 导、监控等内容。极大的提高了配送员的作业效率。
在智慧物流系统的实际应用中，各企业都会根据自身特点对智 慧物流系统中的子系统进行一定程度的取舍，构建符合企业特 点、适应业务需要，能够改善业务流程，提高运作效率的个性 化智慧物流系统。
智慧物流概论
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作业
1．什么是智慧物流系统？其与传统物流系统有何区别和联 系？ 2．智慧物流系统由哪些部分组成？各部分的功能和作用是 什么？ 3．智慧物流系统包括哪些子系统？ 4．海尔集团智慧物流系统的主要功能有哪些？ 5．海尔集团智慧物流系统产生了哪些效益？ 6．简述京东智慧物流系统的构成？