安徽政府网站绩效评估报告
中国政府网站绩效评估报告（节选）
中国政府⽹站绩效评估报告(节选)2019-06-26受国务院信息化⼯作办公室委托，赛迪顾问股份有限公司于2004年11⽉～12⽉我国各级政府⽹站开展了绩效评估⼯作，评估范围包括76个国务院部委及相关机构、31个省级政府。
333个地级政府的⽹站以及414个抽样县级政府门户⽹站。
整个评估体系完全采⽤客观性指标构建，全部评估数据由互联⽹上直接对各政府⽹站进⾏⼈⼯访问采集得到，数据截⾄⽇期为2004年12⽉30⽇。
政府门户⽹站绩效宏观概述我国政府门户绩效较低，总体上处于起步和发展阶段。
省市县三者之间“门户鸿沟”明显，省级门户绩效居⾸，县级门户绩效最低，省级绩效约为县级绩效的3倍。
评估结果显⽰，我国部委⽹站绩效平均得分为40了，省级政府门户⽹站绩效平均得分为43．4，地级政府门户⽹站绩效平均得分为27．2，县级政府门户⽹站绩效平均得分为14．8。
地⽅政府(省级、地级和县级政府)门户⽹站中，省级政府门户⽹站绩效最⾼，地级居中，县级最低。
三级门户绩效差距明显，地级约为县级2倍，省级约为县级3倍(如图1所⽰)。
93.4％的部委拥有部门⽹站，含有72．9％的地⽅政府(省、地、县)拥有门户⽹站。
地⽅政府门户总体数量年度增长47．03％，其中县级门户数量增长最快，年度增长率达58．98％。
76个国务院部委及直属单位中71个单位拥有部门⽹站，31个省级政府中29个省级政府拥有门户⽹站，全国333个地级政府中310个地级政府拥有门户⽹站(地级政府门户⽹站拥有率93．1％)，抽样14个县级政府中287个县级政府拥有门户⽹站(县级政府门户⽹站拥有率为69．3％)，省、地、县级政府门户⽹站平均拥有率为72．9％。
省级政府门户⽹站域名全部符合规范，地级政府门户⽹站中有283个⽹站(91．3％的⽹站)域名符合规范．县级政府门户⽹站中191个⽹站(66．6％的⽹站)域名符合规范。
这说明我国地级和县级政府门户⽹站域名规范性仍有待进⼀步加强，尤其是县级政府门户⽹站(如图2所⽰)。
2016年中国政府网站绩效评估结果出炉
5. 地市级政府网站前 15
名是 : 佛山市 、 宜昌市 、 苏州市 、 无锡市 、 湛江市 、 龙岩市 、 温州 市 、宿 迁 市 、潍 坊 市 、岳 阳 市 、 眉山市 、 东莞市 、 南通市 、 黔东 南州 、 渭南市 。 其中佛山首次 排名第一， 无锡掉落三个名 次 ， 首次跌出前三 。 宜昌进步 明显 ， 首次跻身前二 。
9. 国 家 级 高 新 技 术 开 发
区网站前 10 名是 : 济南高新 技术产业开发区 、 哈尔滨高新 技术产业开发区 、 合肥高新技 术产业开发区 、 南京高新技术 产业开发区 、 大连高新技术产 业开发区 、 成都高新技术产业 开发区 、 中关村科技园区 、 天 津滨海高新技术产业开发区 、 杨凌农业高新技术产业示范 区、 西安高新技术产业开发 区。 高新区网站建设也在加 速 ， 互联网 + 政务服务落地实 施能力加强 。
2016 年 中 国 政 府 网 站 绩 效 评
估结果 . 评估组对 2016 年我国 政府网站建设情况进行了通 报 。 评估结果如下 ：
6.直辖市所属区县政府网
站前 10 名是: 上海市黄浦区 、 北京市海淀区 、上海市徐汇区 、 北京市朝阳区 、上海市杨浦区 、 上海市静安区 、上海市闵行区 、 上海市奉贤区 、重庆市江北区 、 天津滨海新区 。 可以看到 ，上海 与北京在政府网站建设上都很 重视 ，成绩斐然 。
3. 地方党委 、 人 大 、 政 府 、
政协 及公共服 务 类 网 站 前 20 名是 : 首都文明网 、 首都政法综 治网 、 上海市人力资源社会保 障网 、四川文明网 、上海住房公 积金网 、 江苏省人力资源和社 会保障网 、上海市农委 、广东省 应急办 、 北京市公安局公安交 通管理局 、重庆市地税局 、厦门 市财政局 、宁波科技网 、上海财 政局 、宁波市农办 、上海研发公 共服务平台 、天津商务网 、上海 政法综治网 、贵州省财政厅 、三 湘风纪网 （ 湖南省纪委 ）、 北京 市经信委 。 评估成绩显示 ，北京 和上海在公共服务类网站建设 中依然是全国领跑 ， 重庆 、 浙 江 、 福建 、 四川 、 江苏 、 广东 、 天 津也有所斩获 。
政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究
０ 引 言
目前 ， 国内外政府 ｆ ｐ 网站核心 服务 功能普 遍定 － ｌ 位于 “ 信息 公 开 ” “ 线 办 事 ” “ 众 参 与 ” ， 、在 和 公 … 而 “ 在线办事” 功能 是在线 “ 服务 型” 政府 发展 的基 本雏 形， 也呈现出在线 服务平 台化发 展趋势 。但 从安 徽省 政府网站群绩效评 估实践 看 ， 该服务 功能 仍是政 府 门
出指标绩效统一评分基 准设计方法和三种评分等级规则。
关键词
政府 门户 网站
Ｃ ３ ． ９ １２
在线 办事
绩效评估 网站可用性
文献标识码 Ａ
用户体验
文章编号 １０ － ９ ５ ２ １ ）３ ００ — ７ ０ ２ １６ （０ ２ ０ — １１ ０
中图分类号
Ｏｎ， ｅＰｅ ｆ ｒ ａ ｃ ｐ ａ ｓ ｌＩ ｄｃ ｔｒ Ｓ ｓｅ ｏ ｈ ｔ ｒｏ ｍ ｎ ｅ Ａｐ ｒ ｉａ ｎ ｉａ ｏ ｙ ｔｍ ｆｔ ｅ ｈ
（ ． ｃｏ ｌ ｆ ｎｇｍｅｔ Ｈ ｆｉ ｎｖｒ ｔ ｏ ｅｈ ｏｏｙ Ｈｅｅ ２０ ０ １Ｓ ｈｏ ａｅ ｎ－ ｅｅ Ｕ ｉｅｓｙ ｆ ｃ ｎｌｇ － ｆ ３０ ９； ｏ Ｍａ ｉ Ｔ ｉ ２ Ｔ ｅＥ ｏ ｏ ｃＩｆｒ ｔ ｎＣ ｎｅ ｆ ｎ ｕ Ｐｏ ｉｃ ， ｅｅ ２ ０ ０ ） ． ｈ ｃ ｎｍｉ ｎｏｍａ ｏ ｅ ｔ ｏ ｈ ｉ ｒｖ ｅＨ ｆｉ ３０ １ ｉ ｒ Ａ ｎ
“ ｎ ｉ ｅ ｖ ｃ ” ｏ ｖ ｒ ｍ ｅ ｔＰｏ ｔ ｌ Ｏ ｌ ｎｅ Ｓ ｒ ｉ ｅ ｆ Ｇｏ ｅ ｎ ｎ ｒａ ｓ
Ｓ ＨＯＵ ｈ ｑ ｎ Ｚ ｉ ｉ ＧＥ Ｄｏ ｇ ｉ ＸＵ ｕ ＨＵＡＮＧ ｅ ｕ ２ Ｚ ｎ ｘａ Ｊｎ Ｘｕ ｈ ａ ＨＵ ｎ Ｙｉ ｇ
政府绩效评估报告范文
政府绩效评估报告范文随着现代社会的发展，政府在推动国家发展、提升民生福祉方面扮演着重要角色。
然而，政府的工作是否高效、合理地利用资源、实现既定目标，一直是社会关注的焦点。
为了客观评估政府绩效，提供有效的政策建议，下面从多个维度来进行分析和总结政府绩效。
1. 宏观经济管理政府的宏观经济管理是保障经济稳定发展的重要职责。
首先，我们可以评估政府在经济增长、就业率等方面的表现。
其次，要关注政府在稳定物价、控制通货膨胀等方面的努力。
最后，政府的税收政策、财政支出等也是评估政府绩效的指标。
2. 社会事务管理政府在社会事务管理方面的工作表现，直接关系到民生福祉的改善。
这包括教育、医疗、社会保障等方面。
我们可以关注政府在教育方面的投入情况、教育质量的提升等。
另外，医疗服务的普及程度、医保政策的完善也是评估政府绩效的重要内容。
3. 环境保护与可持续发展政府应该积极采取措施保护环境，促进可持续发展。
我们可以评估政府在资源利用、环境保护等方面的政策执行情况。
此外，可再生能源的发展、减少污染物排放等也是评估政府绩效的重要指标。
4. 资源配置和社会公平政府在资源配置和社会公平方面的工作，直接影响到社会的稳定和市场的公正。
我们可以评估政府在土地利用、市场监管等方面的工作情况，以及贫富差距的缩小程度等。
此外，政府在改善农民收入、保障低收入群体权益等方面的努力也是需要关注的。
5. 城乡发展政府应该关注城乡发展的均衡，促进农村经济的发展和农民生活水平的提高。
评估政府在农业支持、基础设施建设等方面的工作情况，以及农村教育、医疗等公共服务的提供程度等。
6. 各级政府间的协调合作政府层级之间的协调合作是保障政策落地的重要保证。
评估政府在各级层面的协调与合作情况，包括中央政府与地方政府之间的沟通、部门机构之间的协调等。
7. 政府公信力与廉政建设政府公信力和廉政建设是政府绩效评估的重要内容。
评估政府在反腐败、公共资源分配的透明度和公正性等方面的努力，以及政府与民众之间的信任关系。
安徽实验：第三方政府网站绩效评估机制研究
Ａｂ ｔ ａ ｔ ａ ｅ ｎ ｔ ｅｈ ｓｏ ｃ ｌ ｖ ｌ ｅ ｎ ｆＡｎ ｕ ｒ ｖ ｎ ｉｌｇ ｖ ｒ ｍｅ ｔ ｂ ｉ ｅ ｏ ｍａ ｃ ｖ ｌ ａ ｉｎ ａ ｔ ｉ ｅ ， ｎ ｅ ｉｎ — ｓｒ ｃ ：Ｂ ｓ ｄ ｏ ｉｔｒ ａ ｏ ｖ ｍｅ ｔ ｈ ｉ ｏ ｉ ｃａ ｏ ｅ ｎ ｎ ｈ ｉ ｅ ｏ ｐ ｗｅ ｓ ｅ ｐ ｒ ｒ ｎ ｅ ｅ ａｕ ｔ ｃ ｉ ｔ ｓ ａ ｄ ｔ ｎ ｏ ｔ ｆ ｏ ｖｉ ｈ
摘 要 ：在 回顾 安徽 省政 府 网站绩 效评估 发展 历 史、 总结 归纳其 近三年 来 开展 政 府 网站绩 效评估 创 新 实践 工作 的基 础上 ，对基 于第 三方评估 机制 的安徽 省政 府 网站绩 效评 估 工作体 系进行 了深刻 的剖析 和
探讨 ， 并针 对该 工作 体 系的 不足 ， 结合 国 内外政 府 绩效 评估 实践与 理论研 究 ， 出了从加 强 制度 建设 和 提 完善评 估反馈 机制 等 方面进行 改进 的思路 与建议 。
Ｅｖ ｌ ａ ｉ ｎ Ｍ ｅ ｈ ｎ ｓ Ｂａ ｅ ｎ ｔ ｅ Ｔｈ ｒ ａ ｔ ｅ ｃｅ ａ ｕ ｔｏ ｃ ａ ｉｍ ｓ ｄ ｏ ｈ ｉｄ Ｐ ｒ ｙ Ａｇ ｎ ｉｓ
Ｓ ｕ Ｚｈ ｑ ｎ ，Ｃｈｅ ｎ ，Ｚｏ ｎ ｉ ｈｏ ｉ ｉ ｎ Ｘｉ ｕ Ｙａ ｌｎ ，Ｈｕ ｎ ｅ ｕ ａ ｇ Ｘｕ ｈ ａ ，Ｚｈ ｎ ｕ Ｙｉｇ
来 ，对 我 国政 府 网站绩效 评估 实践具 有积极 推动 意
义 、并 较有 代表性 的有 计世资 讯公 司的城 市政府 网
站评 估指标 体 系 （０ ２年 ） 中国城 市 Байду номын сангаас子政 务发 展 ２０ 、 研 究 课题 组 （０ ４年 ） 赛 迪顾 问公 司 （０ ２年 ） 国 ２０ 、 ２０ 、 脉 互联 信 息 顾 问公 司 （０ ４年 ） ２０ 以及 中国软 件 评 测
政府网站指标评价体系
部门设置
联系方式 干部任免
司局名称；司局下的处室名称；司局及处室的领导信息公开
办公地址；各部门的联系人；联系电话 是否开设专栏；是否有任免公告；是否有任前公示；信息发布的及时 程度 公务员的报考信息；公务员的录取信息；公务员考试的辅导材料 选拔干部的信息；信息的丰富程度 部门工作的年度工作计划；内部机构的年度工作计划
1. 信息公开类指标（第2页）
通知公告 新闻动态 行业重大新闻 页面上的位置是否比较突出；面向地方机构的信息；信息更新的 频率 新闻信息内容是否与管理职能相关；内容的丰富程度；更新是否 及时；是否每条信息都提供发布时间。 政府采购的信息丰富程度 公开中标结果的信息丰富程度 专项经费的说明；专项经费的分配与使用情况； 财政预决算信息是否得到公开；信息的丰富程度 重大项目投资情况；信息丰富程度；信息分类的合理性
在 线 查 询
在 线 申 请
领 导 信 箱
在 线 访 谈
域 名 名 称
定 制 功 能
网 站 维 护
1. 信息公开类指标（第1页）
领导简历 领导信息 工作分工 重要讲话 机构职能 部门信息 正职领导的简历；副职领导的简历；简历内容的翔实程度 正、副职领导分管的工作方向；正、副职领导分管的部门 每位领导参加的重要活动；每位领导可以公开的讲话或发言；信息是 否能够持续更新 部委的三定方案和职责职能；内部司局的职能与工作分工；内容的全 面性和准确性
公开。
例：上海市依市民申请公开信息
《上海市政府信息公开规定》中特别规定
① 上海市公众可以依法提出申请，填写《上海市人民政府办公 厅信息公开申请表》，要求政府部门公开相关信息。 ② 上海市政府办公厅在收到《申请表》后，将进行登记。并在 登记之日起15个工作日内作出下列答复。
安徽省人民政府关于印发省政府部门目标管理绩效考核办法的通知-皖政秘〔2017〕154号
安徽省人民政府关于印发省政府部门目标管理绩效考核办法的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------安徽省人民政府关于印发省政府部门目标管理绩效考核办法的通知皖政秘〔2017〕154号各市人民政府，省政府各部门、各直属机构：现将《省政府部门目标管理绩效考核办法》印发给你们，请遵照执行。
安徽省人民政府2017年8月17日省政府部门目标管理绩效考核办法为促进各部门切实履行职责，提升行政效能，推进党中央、国务院及省委、省政府重大决策部署贯彻落实，确保年度各项目标任务圆满完成，制定本办法。
一、考核对象考核对象包括省政府组成部门、直属特设机构、直属机构、直属事业单位和其他机构（以下简称省政府部门），共49家。
二、考核内容考核内容由重点工作、基础工作、工作落实、工作评价和创先争优5个部分构成。
（一）重点工作（50分）。
包括党中央、国务院及省委、省政府重大决策部署贯彻落实情况，省委常委会工作要点和省《政府工作报告》确定的目标任务完成情况等。
重点工作少于5项的部门，根据其“三定方案”和年度工作要点，由省政府办公厅提出并报省政府分管负责同志同意后，增加考核内容。
（二）基础工作（20分）。
包括公文运转、会议办理、信息报送、应急管理、政务公开、政务服务、网络社情民意回应办理、定点帮扶工作任务完成情况等。
（三）工作落实（20分）。
包括党中央、国务院及省委、省政府组织的各类综合性督查、专项督查发现问题整改落实情况，省政府重要文件、重要会议落实情况，省政府领导批示和交办事项落实情况等。
（四）工作评价（10分）。
包括省政府领导评价（5分）、群众满意度调查（5分）。
（五）创先争优（20分）。
政务服务绩效评价工作总结
政务服务绩效评价工作总结
政务服务绩效评价是政府部门对自身工作进行评估和总结的重要手段，通过对
政务服务工作的绩效进行评价，可以及时发现问题、改进工作、提高服务质量，为公众提供更加高效、便捷的服务。
近期，我们对政务服务绩效评价工作进行了总结，现将总结报告如下：
一、工作内容。
在过去一年里，我们对政务服务工作进行了全面的绩效评价。
评价内容包括政
务服务的效率、效果、公平性和满意度等方面，通过定量和定性相结合的方法，对政务服务的各项指标进行了全面的评估。
二、工作成果。
通过绩效评价工作，我们发现了政务服务工作中存在的一些问题，比如部分窗
口服务效率低下、服务质量不稳定、部分服务项目缺乏公平性等。
同时，我们也发现了一些亮点，比如部分窗口服务效率较高、服务质量较稳定、服务项目公平性得到了较好的保障等。
三、改进措施。
针对评价发现的问题，我们制定了一系列改进措施，包括加强窗口服务人员的
培训、优化服务流程、加强监督管理等。
同时，我们也对亮点进行了总结，为其他部门提供了可借鉴的经验和做法。
四、展望未来。
政务服务绩效评价工作是一个不断完善的过程，我们将继续深化评价内容和方法，不断提高评价的科学性和准确性。
同时，我们也将不断总结改进经验，为政务服务工作提供更加优质、高效的服务。
总之，政务服务绩效评价工作是政府部门提高服务质量、推动工作改进的重要手段。
通过总结过去的工作，我们发现了一些问题，也总结了一些经验，相信在未来的工作中，我们可以更好地提供优质的政务服务，为公众提供更好的服务体验。
2004中国政府网站绩效评估报告
国务院信息化工作办公室委托2004年中国政府网站绩效评估报告(含部委网站，省、地、县级政府门户网站)赛迪顾问股份有限公司二〇〇五年二月目录前言2004年，我国电子政务稳步推进，在信息资源、公共服务等方面取得了积极的进展，政府门户网站作为政府面向社会公众的“窗口”，是政务公开和电子政务公共服务的重要平台，政府门户网站绩效水平一定程度上是我国电子政务绩效水平的度量。
为全面掌握我国政府门户网站发展现状，受国务院信息化工作办公室委托，赛迪顾问股份有限公司继2003年对全国政府网站进行调查评估后，2004年11月至12月对我国各级政府网站开展了2004年年度的绩效评估工作。
本次评估仍然通过人工访问政府网站采集数据的评估方式，评估范围包括四类网站：国务院部委及相关单位的部门网站、省级政府门户网站、地级政府门户网站和县级政府门户网站，其中前三类网站进行全样本评估，第四类网站进行20％抽样评估。
评估数据截止时间为2004年12月30日。
评估结果由赛迪顾问股份有限公司负责解释。
主要结果一、2004年我国各级政府门户平均绩效得分二、2004年我国各级政府门户网站数量情况三、2004年我国各级政府门户网站发展层次四、2004年我国各级政府门户绩效得分排名（一）部委网站绩效排名前20名（二）省级门户绩效排名前10名（三）地级门户绩效排名前50名（四）县级门户（抽样20%）绩效排名前10名备注：全国县级政府抽样20％进行门户网站评估，排名结果不代表全部县级政府。
评估说明一、评估组织与报告撰写评估委托单位：国务院信息化工作办公室评估实施单位：赛迪顾问股份有限公司评估报告指导：陈小筑、杨天行评估报告策划：张向宏、孙国锋评估报告主笔：孙国锋参与报告撰写：张少彤、黄林莉、武晓鹏、黄蕾报告撰写时间：2005年1月1日-2005年1月30日二、评估范围与评估样本三、评估方法与数据采集数据采集时间：2004年11月20日-12月20日数据复核时间：2004年12月20日-12月30日数据截止时间：2004年12月30日本次评估全部采用客观性指标，通过人工进行定量分析。
政务公开总结及绩效评估指标完成情况的报告
政务公开总结及绩效评估指标完成情况的报告在过去的一年里，政务公开这一话题，真是热度不减，讨论不断。
说实话，我们这些每天面对各种文件、的工作人员，自己都能深深感受到政务公开的“分量”。
这可不是一般的小事，关系到的是相关部门与老百姓之间的“心连心”。
如果没有了政务公开，相关部门的工作就像是关在玻璃缸里的金鱼，大家只能远远看，根本不知道鱼缸里发生了什么。
而一旦把政务公开做好了，情况就不一样了——像是打开窗户透气，大家都能看到相关部门是怎么做事的，问题在哪，哪里有漏洞，哪里有亮点，通透得很。
不过，要说这政务公开也不是个轻松活儿，光有热情可不行，还得有实实在在的行动、数据和成果，能让人看得见、摸得着。
说白了，光嘴上说“透明”，谁信啊？没有点硬实的指标，谁愿意相信你真的在“公开”呢？于是，我们就有了政务公开的绩效评估指标，这可是每年都要跟进检查的“大项目”。
简单来说，这些指标就是我们衡量政务公开做得好不好的一把尺子。
如果做得好，那就是“家门口的花儿香”；如果做得不好，可能就是“脸面丢光了”。
指标的内容，说白了就是你该做哪些事，做得怎么样。
像是公开的资料有没有及时更新，的解读有没有深入浅出，公民的参与有没有足够的渠道，这些都是评估的重点。
至于我们完成情况如何？嘿嘿，这个嘛，不瞒你说，咱们在这方面倒是做了不少努力，虽然也有些地方还有进步的空间，但整体来看，进展还是很大的。
首先说说“公开的及时性”这一块，很多人总是拿出手机一看文件，结果发现还是上一年的内容。
这可不行！大家都想第一时间了解相关部门的，知道这一出，是不是自己能受益。
所以我们特别注重及时更新文件，尽量做到“实时发布”，好让大家在第一时间掌握最新的信息。
说到这里，不得不提的是我们的一些在线平台，不仅数据齐全，而且每次发布都会有详细的解读，避免大家一头雾水。
再说说“信息的全面性”，这也是政务公开的关键。
如果公开的东西都太简略，谁能看得明白呢？那就像是只给你了一碗米饭，却没有任何菜肴，吃了也不过瘾。
2005年中国政府网站绩效评估报告(节选)
表 １ ０ ５年部委 网站 绩效排 名 前 １ ２ ０ ０名
２０ ０５年
排名
评 估说 明
一
名称 Leabharlann 综合 得分 信 息公开 在线办 事 公 众参与
指数 指数 指数
评 估 范 围 与 评 估 样 本
包括 ： 国务院部 委 、直 属 （ 办事 ）机 构 （ 单位 ） 、部
维普资讯
１
． ＮｃＵＳ Ｉ ！ ＴＲＹ．
・
行 业 ・政 府 网 站 ・
２ ０ 年 中国政府 网站 ０５
绩 效评估报告 （ 节选 ）
主 要 成 果
中 央 政 府 门 户 网 站 试 开 通 ．填 补 了 我 国 政 府 网站 层 级 体 系 中 的 空 白 。 是 我 国
２０ ０ ５年 排名 名称 综合 得分 信息公开 指数 在线办 事 公 众参与 指数 指 数
二 评 估 方 法 与 数 据 采 集
数据采集时 间 ： ０ ５年 １ ２０ １月 １日 １月 ２ １ ５日 数据复核时 间 ： ０ ５年 １ ２０ １月 ２ ６日～ ５日 １ ２月
科学 技术 部 ６ ５ ５２ ０６０ ５ ０７５ ２ ０５０ ６
委管理 的国家局 （ ６个 ） 省级政府 （ １个 ） （ 直辖 ７ ； ３ ４个 市 、２ ２个省 、５个 自治区 ） （ 暂不含 港澳台地 区 ） 地市 ；
国土 资源 部
级 政 府 （３ 个 ） ２ ０ ３３ ， ０ ５年 １ ｏ月 采 集 于 民 政 部 区 划 地 名
外交 部 ６ ２ ０ ７０ ．２ ０ ６０ ．０ ０．０ ４０
司主办的 “ 国行政区划 网”（ 中 ｗｗｗ ． ｚ ｈ． ｒ ； 级 ｘ ｑ ｏ ｇ） 县
政府门户网站评估方案报告
政府门户评估报告课程名称：电子政务学院：经济与管理学院班级：09 级公共事业管理指导老师: 晓方小组成员：勃小艳冰索焕侠磊红芳贺军楠楠2012-05-28政府门户评估报告引言近年来，我国电子政务建设步伐有所加快，据中国互联网络信息中心统计，截至2010年6月，我国政府数量已达23081个。
政府门户建设是电子政务建设中的重要组成部分，是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口。
一个政府门户建设、运行的好坏，直接关系到政府的形象，也影响着其管理、服务的质量和水平，因此，注重政府门户建设，提高政府门户的设计、功能以及管理水平，已经成为我国电子政务建设中一个不容忽视的问题。
本文以浦东政府门户和市政府门户为研究对象，通过对其版面设计、容和功能等八个方面进行分析，探求双方存在的问题和不足，提出促进政府门户建设的对策，争取实现两个政府门户的优势互补，从而促进我国电子政务更好更快地发展。
在此基础上，通过对于浦东新区门户以及市门户的对比现状来得出结论，从中可以看出，发达地区的门户发展比落后地区较为完善，以完善模式为例，可以促进整体电子政务的发展和政府门户的进一步完善。
1.政府门户概况1.1中国电子政务发展现状我国电子政务建设将继续扮演国家信息化“领头羊”的角色，政府先行，带动区域信息化和企业信息化发展。
我国电子政务建设将在注重提升政府工作效率和监管能力的同时，加强面向社会的政府服务职能。
信息资源的开发与利用滞后、的功能结构设计不合理、应用层次低下以及服务于企业的容薄弱等成为我国政府门户建设的主要问题，导致这些问题的原因主要来自政府缺乏统一规划和引导、政府对的角色定位不明确、政府后台工作流不合理以及当地经济发展和知识水平的制约等。
为此我国政府门户发展将在注重政府指导的同时放大企业服务的能量，并逐步突出政府门户方案供应商及电子政务咨询服务商的作用。
1.2浦东新区门户发展现状一、政府信息公开持续深化，重点容逐步完善根据《市人民政府关于进一步加强政府信息公开工作的若干意见》和《2010年市政府信息公开工作要点》，本市政府在深入推进政府信息公开工作方面继续发挥重要作用。
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价
“互联网+政务”政府门户网站绩效评价【摘要】本文探讨了“互联网+政务”下政府门户网站绩效评价的重要性及方法。
首先介绍了互联网+政务的概念，随后分析了政府门户网站在信息传递、服务提供等方面的作用。
强调了政府门户网站绩效评价的必要性，并总结了现有评价方法。
在此基础上，提出了改进建议，包括加强数据监测和用户反馈，提高网站用户体验等。
结论部分指出政府门户网站绩效评价在推动政府透明度和服务效率方面的关键作用，并展望了未来发展趋势。
本文旨在为提升政府门户网站绩效评价提供参考，促进政府与公民之间更好的互动和沟通。
【关键词】。
1. 引言1.1 研究背景政府门户网站是政府向公众提供信息和服务的主要途径，随着互联网的发展，政府门户网站已经成为政府与公民互动的重要平台。
随着互联网+政务的不断推进，政府门户网站的作用也日益凸显，因此政府门户网站的绩效评价变得愈发重要。
目前国内外对于政府门户网站绩效评价的研究仍处于初级阶段，缺乏系统性和深入性。
政府门户网站绩效评价的研究背景主要包括两个方面，一方面是政府门户网站作为政府与公民沟通的重要平台，需要通过评价来不断改进和提升服务质量，另一方面是政府门户网站作为实现政府“互联网+政务”战略的关键工具，需要通过评价来监测政府数字化治理能力的提升情况。
对政府门户网站进行科学、有效的绩效评价，对于推动政府数字化治理水平的提升，提高政府服务效能，增强政府公信力具有重要意义。
本文旨在对“互联网+政务”政府门户网站绩效评价进行深入研究，为政府门户网站的建设提供有益借鉴和参考。
1.2 研究意义：政府门户网站作为政务服务与公众互动的重要平台，其绩效评价对于政府的政务工作具有重要意义。
随着互联网技术的不断发展和普及，互联网+政务的模式已经成为推动政府信息化、提升政务服务效率的必然选择。
政府门户网站作为政府向公众提供政务信息和服务的窗口，其绩效评价不仅可以评估政府网站的运营效率和服务质量，还可以指导政府如何改进网站建设和服务内容，提升政府的公信力和服务水平。
中国政府网站绩效评估结果发布
西城 区 代表 优秀政府 网站和优秀专项治
理 网站 ， 在会上 做 了经验交流。 同时 ， 大会 向2 0 0 9 年获得 “ 年度领先 网站” 称
号 的 12 家部 委 、 地 方颁 发 了奖牌 ， 并对
8 年 来在政府 网站发展 中作 出杰 出贡 献
的政 府 网站— — 商 务部 、 北 京市 、 上 海
3 ． 4 6 亿人 ， 较 2 0 0 8 年增 长 了 7 6 0 0 万 。
此 外 ， 农村 网 民规模达 到 10 6 8 1 万 ， 占
整体网 民的 2 7 ． 8 ％ ，
同 比增 长
26
．
3％ 。
((报告 》 调 查 显 示 ， 在 家和 单位 上
网 的 网 民 比例 在 2 0 0 9 年有 了 明显 的提
பைடு நூலகம்
3％和4
5
．
9％ 。
据 CN N I C 调查 ，
2009 年
中国网络购物市场交易规模达到 2 5 0 0
亿 ， 2 0 l 0 年网购物市场将迎 来更大规
模 的发展 。
从 数据可 以看 出 ， 中国互联 网应用
正 显 出网络消费快速增 长的显 著趋 势。
2 0 1 0 年 1 月 2 3 日 中国计算 机用户 7 5
e r a t io n s M a n a g e r 2 0 0 7 管理 软件实
现无 缝 集 成 ， 从 而 可 以对 数 据 中心 提供更加有效的可用性和可管理性 。
威盛 发布 中国芯 品牌标识
1 月 1 5 日， 威盛在北京发布威
盛中国芯 品牌标识 ， 进 一 步深化威
盛 中国芯 战略 ， 完善在 中国 的战略
建立绩效评估机制,加快政府网站建设
2020/11/13
建立绩效评估机制,加快政府网站建 设
建立绩效评估机制，加快政府网站建设
受大会邀请，我向大家简要介绍福建省政府网站建设的一些 做法和体会，不当之处,请批评指正。我的报告题目是“建立绩 效评估机制，加快政府网站建设”。
几年来，在国家有关主管部门的关心支持和指导下，在我省 政府的重视下，“中国福建”政府门户网站取得了较大的进步。 全省各级政府及其部门网站建设也取得了很大成效，全省形成 了较为完整的政府网站体系，在建设服务型政府和服务海峡西 岸经济区建设过程中发挥了较好的作用。
二是每年由省政府办公厅组织召开全省政府网站建设和管 理工作会议，传达省政府领导对政府网站工作的指示，提出工 作要求，表彰先进，鞭策后进；
三是每年组织力量对全省各市、县（区）政府和省直有关 部门的网站进行绩效评估，联合省效能办、和数字福建办将评 估结果纳入各单位的效能考核，同时将排名情况送各单位一把 手和省政府分管领导，极大地促进了全省各级政府各部门政府 网站的建设和发展，水涨船高，反过来也进一步推动了“中国 福建”网站工作的发展。
建立绩效评估机制,加快政府网站建 设
三、抓好热点工作
一是宣传当前政策
我们紧紧围绕中央和省里的中心工作，密切关注工作的重
点、难点和社会热点，及时协调有关部门推出如：“深入
学习实践科学发展观”、“学习贯彻党的十七大精神”、
“促增长、扩内需、调结构、保民生”、“5·18海峡两岸
经贸交易会”、“6·18中国海峡项目成果交易会”、“9·8
建立绩效评估机制,加快政府网站建 设
我们的主要体会有：
一是各级各部门领导重视 二是建立完善的管理机制 三是制定内容保障制度
政府网站绩效考核情况的通报
政府网站绩效考核情况的通报根据《X市人民政府办公室关于印发X年X市政府网站绩效考核实施方案的通知》（X政办〔X〕233号），市政府办组织开展了X年度全市政府网站绩效考核工作。
现将有关情况通报如下：一、考核情况1．市级政府部门网站绩效考核情况。
X年列入绩效考核的市级政府网站共37个，网站绩效平均得分为58.39分，最高分76.1分，最低分27.4分。
得分排名前10名的网站依次为：市公安局、工商局、旅游局、安监局、体育局、教育局、统计局、行政服务中心、国土局、林业局网站。
其中，市公安局网站连续七年保持第一；市安监局、体育局网站首次进入前十名；市工商局、国资委、城市管理行政执法局、民宗局、统计局、体育局、环保局等网站进步较大。
市人社局、科技局、文广新局、气象局、住建局等网站绩效排名比上年下降较多，市民政局、人防办、外事侨务办网站绩效考核排名靠后。
2．县（市、区）政府网站绩效考核情况。
根据全省政府网站绩效评估结果，各县（市、区）政府网站绩效排名依次为：X县、X县、X市、X县、X区、X区、X县政府网站。
二、综合评价X年X市政府网站绩效考核评分指标参照省指标，采取扣分制，旨在消除政府网站“不及时、不准确、不回应、不适用”等问题，并加大了公众关注度高的服务信息和网上办事栏目的评分权重。
考核结果显示，全市政府网站基本能巩固网站普查成果，加强日常监测和保障，落实办公室责任主体，强化办公室主任为第一责任人的责任，狠抓网站信息内容建设和安全保障，全市政府网站管理水平明显提高，政务公开更加全面，政务服务不断创新，集约化建设有序推进，网站安全保障有力，持续保持健康安全运行的态势。
“中国X”政府网在X中国政府网站绩效评估结果中位居地级市政府网站第六名。
“中国X”政府网、“中国X”获得“X年中国政务网站领先奖”；X县政府门户网站被省政府办公厅评为X年绩效优秀网站，X市政府门户网站被评为X年绩效提升较快网站。
但是，各级各部门网站发展不平衡、工作机制不完善不落实、内容更新不及时、信息发布不准确、交流互动不回应、服务信息不实用等问题仍然突出，网站服务水平与公众需求存在差距。
政府部门年度绩效考核结果报告
政府部门年度绩效考核结果报告一、引言政府部门作为公共管理的重要组成部分，其工作绩效直接关系到社会发展和民众福祉。
为了进一步提升政府部门的服务水平和绩效表现，促进社会进步和经济发展，特对本年度政府部门绩效进行全面评估和总结，现将考核结果向各相关方进行报告。
二、考核目标本年度政府部门绩效考核目标旨在完善政府管理，提高行政效能，加强监管能力，深化改革创新，增强服务能力，提升人民满意度。
具体包括以下几个方面：1. 加强政策执行能力，确保各项政策措施顺利落地；2. 提高行政效能，促进政府服务高效便捷；3. 全面加强监管，确保市场秩序稳定有序；4. 推动改革创新，提高政府管理水平；5. 提升群众满意度，加强与民众的沟通和互动。
三、考核方法政府部门绩效考核采用多维度、多指标的综合评估方法，涵盖政策执行、行政效能、监管能力、改革创新和民众满意度等方面。
具体考核方法如下：1. 统计数据分析：对政府部门的各项指标进行数据收集和分析，包括政策执行情况、行政效能指标、监管结果、改革创新成果和民众满意度等；2. 问卷调查：对受评政府部门的内部工作人员和外部受众进行问卷调查，了解他们对政府部门工作的评价和意见；3. 实地走访：考核组对政府部门的业务进行实地考察，进一步了解工作实际情况和服务质量。
四、考核结果根据以上的考核方法和指标，经过全面评估和综合分析，政府部门绩效考核结果如下：1. 政策执行能力方面：政府部门在政策执行方面取得了显著成绩，绝大部分政策和措施得到了有效落地。
但在少数个别政策的执行过程中存在一定问题，需要加强配套措施和督导机制。
2. 行政效能方面：本年度政府部门在行政效能方面取得了长足进步，促进了政务公开和数据共享，为市民提供了更加便捷的服务。
但在个别领域仍存在办事流程繁琐、办事人员素质不高等问题，需要继续加强改进。
3. 监管能力方面：政府部门在监管方面做出了积极努力，加强了市场监管和行业监管，有效维护了市场秩序。
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2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估指标体系的特点
④促进政府网站及时更新和维护
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要
• 网站评估的基本程序与方法
①采用分类评测方法和评测结果加权平均值方法 ②采集样本科学编号并合理分配 ③定量与定性相结合的方法
② 强调政府信息公开工作的规范性 ③ 引融导入政“人府性网化站程度不”断、提“服高务在框线架”服等务评的价指人标性，化进一水步平
强化了政府门户网站建设“以公众为中心”的服务理念。
④ 促为进了政配合府《网政站府信及息时公更开条新例和》维的贯护彻实施及国信办“百
件实事网上办”活动的深入开展，分别设有信息公开“规 范性”评测指标和“百件实事网上办”评测指标，进一步 深化政府信息公开工作，使政府网站建设更加贴近百姓实 际生活，提高政府网站服务的实用性和公众满意度。
强调政府信息公开工作的制度化、规范化和流程 化，提高政府工作的透明度和确保公众的知情权。
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估指标体系的特点
③引导政府网站不断提高在线服务的人性化水平 ④促进政府网站及时更新和维护
新增“人性化程度”和“服务框架”两项三级 指标，引导我省各级政府网站建设紧跟国际上先进 的政府门户网站建设的发展趋势，坚持以用户为中 心，按服务对象分类，突出服务主题，有效集成业 务资源，提供优质的个性化服务和精细化化服务， 不断提高在线服务能力和水平，提高公众满意度。
代表，0 其特征为：网站建设整体水平（除网站设计水平外） 仍县以级信应用息水发平信线息 布公开 阶段为主在，线办在事 线评办价指事标、公众参 公与众参与等网站双设计向互动内
容的建设方图面1 仍20处07于年安起徽省 步各阶级政段府。网站评测对比分析图
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府信息网公开站”绩效评估结果分析
• 网站评估的基本原则与总体思路 • 网站评估指标体系的特点 • 网站评估的基本程序与方法
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估的基本原则与总体思路 （• 网一站）评基估本指原标则体系的特点 • 网①站引评导估性的原基则本程序与方法 ② 客观性原则 ③ 公平公正性原则 ④ 可比性原则 ⑤ 综合性和全面性原则
本次我省政府网站评价指标体系的评测内容着重从 “信息公开”、“在线办事”、“公众参与”、“网站设 计”、“日常监测”等方面，来整体衡量我省各级政府网 站的绩效水平。
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估指标体系的特点
① 把握政府门户网站建设发展方向、与时俱进
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估结果分析
全省各级政府网站总体建设水平分析 安徽各级政府网站分项指标评测分析
安徽省省直政府网站分项评测对比分析 安徽省市、区、县政府网站评测对比分析 安徽省省直、市、区、县政府网站建设趋势与特征分析 安徽省省直政府网站建设趋势和特征分析 安徽省地市级政府网站建设趋势和特征分析 安徽省县（区）级政府网站建设趋势和特征分析
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网绩效评估工作概要 • 网站评估指标体系的特点
② 强调政府信息公开工作的规范性 ③ 引导政府网站不断提高在线服务的人性化水平 ④ 促“进规政范府性网”站这及一时指更标新并和细化维到护对具体栏目和内
容建设细节，突出政府依法行政的理念，指导和促进 “信息公开”栏目的建设；
2007年度安徽政府网站 绩效评估报告
汇报人：寿志勤 合肥工业大学管理学院
电子政务发展研究所
汇报纲要
我省政府网站绩效评估工作概要 我省政府网站绩效评估结果分析 我省政府网站建设成效、问题与建议 中国政府网站发展趋势
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估的基本原则与总体思路
（•二网）站总评体估思指路标体系的特点 •坚网持站“评以估评的促基进、本以程评序促与用方”法的理念,跟踪国内外政
府网站建设发展趋势，建立科学的政府网站评价指标 体系，通过定量与定性相结合的评估方法，特别是典 型案例分析，把握我省政府网站建设发展方向，探索 我省各级政府网站建设的基本规律，鼓励制度创新、 技术创新和服务创新，挖掘亮点，总结经验，发现问 题，给出基本对策与建议，不断提高我省政府网站建 设与应用服务水平。
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估结果分析
全省各级政府网站总体建设水平分析
市级应用水平线
0.根6 据政府门户网站厅建级设应用阶水段平线发展理论，我省政府网站总
0.57
体建0.设5 水平不0高.52 ，并具有两类政府网站发展层0次.51。0.53
省 市
0.47
地市0.政第4 府一部类0.43门政0的.府45 政网府站门建户设网层站次，，包主含要少以0.3数多6 的数区的、省0县.直45 政厅府局网机站关区 县 总、
平为均网代水0平.表3线，其特0征.28 为：政府信00..2374息公开工作正在向纵深发展、日
趋站 应 用 水 平成0.熟第2 ，二并类0正政.21在府向网网站站建0.2双设4 向层0.14互次动，阶以0.段少21 积数00..21极的08 过省渡直。厅局机关、地
市政0.府1 部门的政府门户网0.1站4 ，包含多0.数13 的区、县区政级应府用网水平站线为
2007年度安徽政府网站绩效评估报告
我省政府网站绩效评估工作概要 • 网站评估指标体系的特点
• 网站评估的基本程序与方法
根据我省不同行政级别网站所展现的政府职能、服务 对象和服务功能的不同，分别建立了我省省直厅局政府网 站评价指标体系和市、县（区）级政府网站评价指标体系。 省直厅局与市、县（区）的网站评价指标体系、基本权重 和评分细则也有所不同。