零售企业组织管理与权责划分制度

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组织架构与权责清晰制度

组织架构与权责清晰制度

组织架构与权责清楚制度1. 前言在现代企业运营中,良好的组织架构和清楚的权责调配是保证企业高效运转和有效管理的基础。

本制度旨在确立公司的组织架构,并明确各级管理层的权限与责任,以提高公司的运营效率和管理水平,使各部门能够协调搭配,实现公司整体目标。

2. 组织架构2.1 公司层级结构公司的组织架构采用扁平化管理结构,分为以下层级:•首席执行官(CEO)•高级副总裁(SVP)•副总裁(VP)•部门负责人•岗位员工2.2 职能部门划分公司的重要职能部门包含:•人力资源部门•财务部门•销售与市场部门•研发部门•生产部门•供应链管理部门•客户服务部门3. 权责调配3.1 首席执行官(CEO)•全面负责公司的整体发展和战略规划。

•监督各部门的工作,并对公司的整体业绩负责。

•维护公司的声誉和形象。

•确保公司的整治和风险管理。

3.2 高级副总裁(SVP)•分管特定职能部门,负责订立部门的发展战略。

•监督部门的日常运营,确保部门的目标达成。

•协调各部门之间的协作与合作。

3.3 副总裁(VP)•负责具体职能部门的工作,订立部门的年度计划和目标。

•监督部门的运营,并引导部门下属的工作。

•协调解决部门间的问题与冲突。

3.4 部门负责人•负责部门的日常管理和运营。

•订立并执行部门的年度计划和目标。

•协调部门内部各岗位的工作,确保部门的顺利运转。

3.5 岗位员工•执行部门负责人的指示和工作布置。

•完成岗位职责和工作任务。

•乐观参加部门活动和团队合作。

4. 权责调配流程4.1 新员工入职流程1.人力资源部门负责与招聘部门协调,确定新员工的入职时间和职位。

2.财务部门负责为新员工开立工资账户,并办理相关入职手续。

3.部门负责人与新员工进行岗位介绍和工作布置。

4.相关部门负责人负责为新员工供应必需的培训和引导。

4.2 岗位调动流程1.部门负责人提出岗位调动需求,并与相关部门负责人协商确定。

2.人力资源部门负责调查员工的工作情况和背景,并订立调动方案。

企业管理中的组织结构和权责划分

企业管理中的组织结构和权责划分

企业管理中的组织结构和权责划分企业管理中的组织结构和权责划分是确保企业正常运行和有效管理的关键要素。

组织结构是指企业内部的组织框架和层级关系,而权责划分则是指在组织结构中明确各个职能部门和岗位的权力和责任。

一、组织结构的重要性组织结构决定了企业的工作流程和决策层次。

一个合理的组织结构能够促进信息的传递和沟通,提高工作效率,并且便于监督和管理。

同时,组织结构还能够保持企业的稳定性和发展性,避免决策的混乱和资源的浪费。

在组织结构的设计中,有两个重要的概念需要考虑,即专业化和分权。

专业化是指将不同的职能和工作分配给专门的部门或人员负责,以提高工作效率和质量。

分权是指将决策和权力分散给相应的职能部门或岗位,以便更加迅速和灵活地应对市场变化和客户需求。

二、权责划分的原则权责划分需要根据企业的规模和发展阶段进行合理的安排。

一般来说,权责划分需要遵循以下原则:1. 适度分权:根据企业规模和业务需求,将权力适度分散给各个职能部门和岗位。

这样可以提高决策的效率和灵活性,使企业在迅速变化的市场环境中保持竞争力。

2. 统一决策:在权责划分的基础上,需要确保决策的统一和协调。

企业需要设立一个决策层次清晰、流程明确的机制,以避免决策的冲突和重复。

3. 清晰责任:明确每个职能部门和岗位的责任范围和工作职责,确保每个员工都清楚自己的工作目标和任务。

这样可以提高工作效率和员工满意度,同时也便于管理和评估。

4. 沟通协作:在权责划分的过程中,需要注重部门之间的沟通和协作。

合理的组织结构应该有利于信息的传递和共享,促进各个部门之间的协同工作,以提高企业整体的竞争力。

三、不同类型的组织结构组织结构有多种类型,可以根据企业的性质和发展需求选择合适的形式。

以下介绍几种常见的组织结构:1. 功能型结构:这种结构将企业按照职能划分为各个部门,例如人力资源部、财务部、市场部等。

这种结构适合规模较小的企业,能够实现职能的专业化和高效协调。

2. 事业部型结构:这种结构将企业按照产品线或市场划分为各个事业部,每个事业部相对独立,有独立的决策权和责任。

管理制度的流程规范和权责划分

管理制度的流程规范和权责划分

管理制度的流程规范和权责划分在各种组织和机构中,管理制度的流程规范和权责划分是确保组织正常运转、提高工作效率的重要因素。

本文将从不同的角度展开,分别从规范流程、权责划分、流程改进、调整权责划分和挑战与解决方案等方面探讨管理制度的流程规范和权责划分。

一、流程规范的重要性规范化的流程可以确保各项工作有条不紊地进行。

流程规范不仅是对工作进行有效组织的基础,也是保证工作质量和效率的前提。

一个明确的流程规范可以让员工做事有章可循,减少错误和失误的发生,并提高整体工作效能。

二、权责划分的必要性权责划分是组织内部工作协同的核心。

通过明确各个岗位的权责,可以将工作任务合理分配到相关人员,避免产生工作重叠或盲区。

同时,明确的权责划分也有助于员工发挥其所长,提高工作效率和工作满意度。

三、规范流程的方式规范流程需要明确每个流程节点的具体操作步骤,并加以规范。

可以通过编写操作手册、制定标准化流程,以及培训员工等方式来确保流程的规范性。

同时,监督和检查也是规范流程的重要环节,可以通过定期的内部审核和外部认证等方式来验证流程规范的执行情况。

四、权责划分的原则权责划分需要遵循一定的原则。

首先,根据各个岗位的职能和工作要求来确定权责划分。

其次,权责划分要合理、明确,避免职责模糊或冲突。

还要有强有力的沟通渠道,确保不同岗位之间的协调和合作。

五、流程改进的方法流程改进是不断优化和完善流程的过程。

可以通过流程图和数据分析等方法,找出流程中存在的问题和瓶颈,并提出改进方案。

同时,充分调查员工的意见和建议,以便在改进过程中更好地满足工作需求,并减少不必要的环节。

六、调整权责划分的原则在组织中,需要根据工作发展和变化的需要来及时调整权责划分。

在调整权责划分时,需遵循以下原则:首先,保持合理的稳定性,避免频繁调整导致工作不稳定或员工不适应。

其次,确保岗位之间的权责划分明确,防止出现职责混淆或缺失。

最后,考虑员工的意愿和发展需求,合理安排岗位职责,激发员工的工作动力。

组织架构与权责划分管理制度

组织架构与权责划分管理制度

组织架构与权责划分管理制度组织架构是一个机构或组织内部各部门、各层级之间的关系和职责划分,而权责划分管理制度则是对这些职责和权力进行明确、规范和有效的管理。

一个良好的组织架构与权责划分管理制度有助于提高组织的效率和协调性,保证工作的顺利进行。

本文将从以下几个方面来探讨组织架构与权责划分管理制度的重要性和实施方法。

第一,组织架构的重要性。

一个合理的组织架构能够确立各部门之间的联系和沟通渠道,协调各部门间的工作,提高工作效率和效果。

同时,组织架构能够使企业或机构内部的层级关系和职责划分明确,避免职责重叠和交叉,确保每个员工都能有明确的工作职责和任务,提高工作积极性和自主性。

第二,权责划分的重要性。

权责划分管理制度是指根据组织架构,将各项工作和职责分配给具体的岗位或个人,并明确其在工作中所拥有的权限和责任。

这样可以避免工作中的模糊不清和责任推诿,落实责任到人,保证各项工作的顺利进行。

那么,如何建立一个良好的组织架构与权责划分管理制度呢?首先,建立一个清晰的组织结构。

在设计组织架构时,要考虑到企业或机构的规模、业务和战略目标,合理划分各个部门和层次,并确定相应的职位和岗位。

同时,要注意组织结构的灵活性和适应性,以便随着业务的发展和变化进行相应的调整和改进。

其次,明确权责划分。

在组织架构中,每个部门和岗位应该有明确的职责和任务,并确定相应的权限和责任范围。

这可以通过制定岗位职责和工作流程来实现,确保每个员工都明白自己的职责,避免责任上的模糊和混乱。

另外,建立相应的管理制度。

制定相关的管理制度,包括工作规范、流程和绩效评估等,以便监督和评估各部门和岗位的工作。

管理制度应该具备操作性和可执行性,能够帮助员工在工作中更好地履行职责,提高工作的效率和质量。

最后,建立沟通和协作机制。

一个好的组织架构和权责划分管理制度需要各部门之间进行良好的沟通和协作。

可以通过定期的会议、报告和交流等方式来加强部门之间的沟通和合作,解决工作中的问题和矛盾,确保各部门之间的协作顺畅进行。

企业权责划分管理制度

企业权责划分管理制度

企业权责划分管理制度企业权责划分管理制度1. 权责划分原则及方法(1)维护统一指挥。

①实行首脑负责制。

公司及其每一个部门,都必须也只能确定一个人负总责并实行全权指挥。

②正职领导副职。

主从必须分工明确,以利于协调管理。

③直接上级是唯一的。

每个部门和每个人都只接受一个直接上级的领导,并仅对该上级负责和报告工作,其他上级领导的指令对该部门和个人是无效的。

④一级管一级。

实行逐级指挥和逐级负责,一般情况下不得越级指挥;反之,也不应越级报告。

(2)保证责权一致。

①决策权、指挥权和用人权相统一。

②运用贡献分析法,正确处理直线职权、参谋职权和职能职权的配置。

(3)集权与分权相结合。

集权与分权的有效结合是权责划分原则与方法的关键所在。

(4)让参谋机构切实发挥作用。

①实行强制参谋制度:● 参谋机构和人员作为同级直线指挥人员的参谋与助手,他们提出的建议,直线指挥人员虽然有权决定取舍,但是,无权拒绝听取他们的意见;● 直线指挥人员在制定重要决策和计划之前,必须征询有关参谋机构和人员的意见,无权省略这一程序。

②授予参谋机构和人员越级报告权。

(5)对职权做出明确规定。

对职权做出明确规定是权责划分原则及方法的基本前提,只有分工明确了,才能有条不紊,各行其是。

2. 公司授权原则(1)统一指挥原则。

在授权过程中,要坚持一人只对一人负责、一人向一人汇报工作的原则,不能多头领导,以免使下级无所适从,造成指挥的混乱。

(2)逐级授权原则。

公司内部的授权,应从最高层组织开始,自上而下地逐级授权,直至最基层组织,不能越级授权。

(3)职权明确原则。

公司各个组织层次的职权,包括已授出去和未授出去的职权,都必须非常明确,最好采用书面形式公布于众。

(4)职权与职责相称原则。

职权是执行任务的权力,职责则是完成任务的义务,两者必须相称。

行使职权的同时就应当负有相应的职责。

把职责交给下级的同时要给予下级履行职责的相应职权。

要避免有权无责或有责无权现象的发生。

企业机构权责划分制度

企业机构权责划分制度

企业机构权责划分制度企业机构权责划分制度是指企业内部建立一套明确的职权和责任分工的制度。

该制度是保证企业内部运转正常、高效的重要方面,通过明确每个岗位的权力范围和职责,促使员工按照规定的职权进行工作,提高企业的管理效率。

企业机构权责划分制度的实施可以使企业组织结构更加科学合理,有利于各部门之间的协作与配合。

它能够明确每个岗位的职责和权力范围,减少决策的滞后和混乱,提高组织的执行力和协调性,确保企业的运营效果。

一般来说,企业机构权责划分制度应包含以下内容:1.组织架构:明确企业的组织架构,包括各个部门的设置以及上下级关系。

该部分应具体明确每个部门的名称、职能、人员构成等,以便于员工明确自己所在部门的职责和上下级的关系。

2.职权划分:明确每个岗位的职权范围,包括权力的行使范围、权限、职务等。

该部分应具体描述每个岗位的工作职责,避免职责的重叠或遗漏。

3.权力公开透明:确保权力的行使公开透明,避免权力高度集中和滥用。

企业应制定权力行使的具体程序和规范,明确权力的边界和使用限制,避免非法或滥用职权的行为。

4.合作与协调:明确各个部门之间的协调与合作关系,确保信息的畅通和沟通的顺畅。

这样可以避免信息孤岛和合作失灵的问题,提高组织的整体效能。

5.责任追究:规定责任的追究机制,确保每个人都能按照职责尽职尽责。

企业应明确每个岗位的责任,建立健全的考核制度,对工作不力或失职失责的员工进行相应的处罚或调整。

6.信息流通:明确企业内部信息流转的渠道和方式。

各部门之间的信息共享应畅通无阻,避免信息不对称或短板的问题,提高企业对外反应和决策的速度和准确度。

7.职权变动:规定职权变动的程序和制度。

当岗位职权需要变动时,应明确岗位的权利转交程序和详细流程,避免职责分散和执行混乱。

企业机构权责划分制度的建立和执行对于企业的健康发展至关重要。

它可以明确各个岗位的职责和权责范围,促使员工在工作中按照职责履行职能,提高工作效率和绩效。

组织架构和职权划分管理制度

组织架构和职权划分管理制度

组织架构和职权划分管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业的组织架构和职权划分,明确各部门及员工的职责和权限,提高企业的管理效能和协作效果,特订立本《组织架构和职权划分管理制度》(以下简称“本制度”)。

本制度依据国家法律法规、企业章程和岗位职责等相关文件订立,适用于我司全部内部人员。

第二条定义1.组织架构:指企业内部各部门之间的关系和职能划分。

2.职权划分:指企业内部各岗位的职责和权限的划定。

3.一级部门:指企业内部直接向企业负责人汇报的部门。

4.二级部门:指企业内部直接向一级部门汇报的部门。

5.三级部门:指企业内部直接向二级部门汇报的部门。

6.岗位职责:指岗位所需要履行的工作内容和职责。

第二章组织架构第三条总体原则1.兼顾企业整体利益和部门发展需要,合理划分组织架构。

2.扁平化管理原则,减少管理层级,提高决策效率。

3.依照业务和职能划分明确,避开重叠和职责不清。

第四条组织架构设计1.企业设有总经理办公室、市场部、技术部、财务部、人力资源部等一级部门。

2.总经理办公室设有总经理助理、秘书、行政人员等岗位。

3.市场部设有市场策划、市场推广、销售等岗位。

4.技术部设有研发、技术支持、品质管理等岗位。

5.财务部设有会计、出纳、财务分析等岗位。

6.人力资源部设有人事招聘、薪酬福利、绩效考核等岗位。

7.各部门可以依据业务需要设立合理的二级部门和三级部门,具体职责由各部门负责人依据实际情况进行划分。

8.各部门负责人对下属岗位进行合理划分,明确各岗位的职责和权限。

第五条部门之间的协调与合作1.一级部门之间应加强沟通与协作,形成良好的工作合力。

2.二级部门向一级部门供应工作报告和数据,接受一级部门的引导和监督。

3.三级部门向二级部门供应工作报告和数据,接受二级部门的引导和监督。

4.各部门之间不得相互推诿责任,应乐观搭配,共同完成企业的工作目标。

第六条部门负责人的职责1.一级部门负责人负责本部门的业务工作和管理,对外代表本部门。

企业权责划分管理制度范本

企业权责划分管理制度范本

第一章总则第一条为明确企业内部各部门、岗位的权责,规范企业管理,提高工作效率,确保企业健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有部门及员工。

第三条本制度遵循以下原则:(一)权责明确原则:各部门、岗位的职责和权限要明确划分,确保各项工作有序进行。

(二)相互协作原则:各部门、岗位之间应相互配合,形成合力,共同完成企业目标。

(三)责任追究原则:对违反本制度的行为,将依法追究责任。

第二章组织架构第四条企业组织架构包括:董事会、监事会、总经理办公室、各部门、岗位。

第五条各部门、岗位设置如下:(一)董事会:负责制定企业发展战略、重大决策和监督执行。

(二)监事会:负责监督董事会及高级管理人员履行职责。

(三)总经理办公室:负责协助总经理处理日常事务,协调各部门工作。

(四)各部门:包括人力资源部、财务部、市场部、生产部、销售部等。

(五)岗位:包括部门经理、主管、专员等。

第三章权责划分第六条各部门、岗位的权责划分如下:一、董事会1. 负责制定企业发展战略、重大决策。

2. 监督董事会及高级管理人员履行职责。

3. 审批企业年度财务预算、决算。

4. 决定企业重大投资、融资事项。

二、监事会1. 监督董事会及高级管理人员履行职责。

2. 对企业财务状况、经营成果进行审查。

3. 对董事会及高级管理人员的违法、违规行为提出意见和建议。

三、总经理办公室1. 协助总经理处理日常事务。

2. 协调各部门工作,确保各项工作顺利进行。

3. 负责企业内部信息传递、档案管理等工作。

四、各部门1. 人力资源部:负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等工作。

2. 财务部:负责企业财务规划、预算、核算、审计等工作。

3. 市场部:负责市场调研、产品推广、品牌建设等工作。

4. 生产部:负责生产计划、质量控制、设备维护等工作。

5. 销售部:负责销售计划、客户关系、售后服务等工作。

五、岗位1. 部门经理:负责本部门工作计划、执行、监督、总结。

2. 主管:负责本岗位工作计划、执行、监督、总结。

管理制度的制度规范与权责划分

管理制度的制度规范与权责划分

管理制度的制度规范与权责划分中文的文章可以非常详细和深入地探讨一个问题,我将在下文中介绍管理制度的制度规范与权责划分。

文章将分为十个小节,深入探讨管理制度在组织中的重要性、制度规范的制定和执行、权责划分的原则和实施等方面。

一、管理制度的重要性管理制度是组织运行的基础,它可以确保组织内部各个方面的协调和高效运转。

好的管理制度可以提供明确的规范和准则,帮助员工理解组织的目标、职责和权责,提高组织效能。

二、制度规范的制定制度规范的制定要基于组织的目标和价值观,并考虑各个部门和岗位的具体需求。

制定制度规范需要明确定义岗位职责、工作流程、绩效评价等内容,并确保规范的合理性、可行性和实施性。

三、制度规范的执行制度规范的执行是管理制度有效性的关键。

执行需要包括员工的知情权、培训和奖惩机制等。

同时,制度执行需建立健全的监督机制,确保规范的有效执行,及时解决违规问题。

四、权责划分的原则权责划分是管理制度中的重要环节,它决定了各个岗位的职责和权限。

权责划分的原则包括明确性、一致性、透明性和公正性等。

只有明确清晰的权责划分,员工才能明白自己的职责和权限范围,更好地履行工作。

五、权责划分的实施权责划分需要通过组织架构图、职责矩阵等方式进行实施。

在实施过程中,需要考虑员工的专业背景、能力和资源下沉等情况,并进行审慎调整。

同时,对于重要岗位的权责划分,应进行评估和审核,确保组织整体运行的合理性。

六、权责划分的沟通权责划分需要与员工进行充分的沟通和反馈,确保他们明确自己的职责和权限,并了解管理制度的宗旨和目标。

通过有效的沟通,员工可以更好地理解和接受权责划分,提高工作效率和质量。

七、权责划分的调整随着组织的发展和变化,权责划分也需要进行调整。

管理层应根据组织的需求和员工的反馈,对权责划分进行及时调整和优化,保持其适应性和灵活性。

调整过程中需注意员工的接受程度和适应时间,避免影响组织的稳定性。

八、权责划分与权力滥用权责划分不仅要明确员工的职责和权限,还需要防止权力的滥用。

完善管理制度的权责划分

完善管理制度的权责划分

完善管理制度的权责划分近年来,随着社会经济发展的不断进步,管理制度的完善成为了一个亟待解决的问题。

而其中关键的一环就是权责的划分。

合理的权责划分能够增强管理的效益,提高工作效率,促进组织的良性发展。

因此,完善管理制度的权责划分成为了我们需要重视的一个方向。

一、建章立制完善管理制度首先要有明确的章程制度。

通过建立合理的规章制度,可以明确各个职能部门的职责范围,确保全体成员按照规则行事,明确权责划分。

二、分工合作权责划分需要明确各个部门的职能,并进行合理的分工。

只有各个环节的工作相互衔接、相互协调,才能够促进整个组织的良性运作。

例如,在一家企业中,人力资源部门负责员工的招聘、培训和绩效考核等工作,而财务部门则负责财务管理和资金的监控。

三、透明公正权责划分需要考虑到透明公正的原则。

只有权力的行使公正透明,才能够提高管理的效能,防止权力滥用。

因此,在权责划分中,应该建立健全的审批流程,确保各个环节的公开公正。

四、权责对等权责划分需要保证权力与责任的对等性。

权力与责任是密不可分的,只有责任与权力相匹配,才能保证管理的效果。

例如,领导层既享有决策权,也要承担相应的责任,这样才能够增强管理者对工作的责任感。

五、专业化管理权责划分需要充分发挥专业人员的作用。

在组织中,各个部门都有专业性的需求,需要有相关背景和专业知识的人员来负责。

为此,应该通过招聘、培养和激励等手段,吸引和留住具备专业能力的员工。

六、细化管理流程权责划分需要细化管理流程。

通过明确具体的管理工作流程,规范各个环节的职责和操作规范,可以提高工作效率,减少工作中的重复或遗漏。

七、激励机制权责划分需要激励机制的支持。

通过建立合理的绩效考核和激励机制,根据各个部门或个人的工作成效给予相应的奖励,能够提高工作动力,促进工作持续不断的推进。

八、信息共享权责划分需要建立有效的信息共享机制。

各个部门之间应该加强信息交流,共享资源和信息,使得各个部门的工作能够互相配合,协同合作。

小店公司管理制度范本最新

小店公司管理制度范本最新

小店公司管理制度范本最新管理制度是企业内部规范各项活动的基本准则,它包括了组织结构、职责分配、操作流程等多个方面。

对于小店公司来说,由于规模较小,管理制度应当简洁明了,便于执行和监督。

一、组织结构小店公司的组织结构应当简单高效。

通常包括总经理、财务部、采购部、销售部、人力资源部等基本职能部门。

每个部门的职责应明确划分,以确保工作的顺畅进行。

二、职责分配1. 总经理:负责公司的整体战略规划和决策,对外代表公司。

2. 财务部:负责公司的财务管理,包括会计核算、资金调度、成本控制等。

3. 采购部:负责商品的采购工作,保证货源的质量和供应的稳定性。

4. 销售部:负责商品的销售工作,开展市场调研,制定销售策略。

5. 人力资源部:负责员工的招聘、培训、考核和福利等工作。

三、操作流程小店公司的操作流程应当标准化,以减少错误和提高工作效率。

例如:1. 采购流程:采购部根据销售预测和库存情况提出采购计划,经过审批后进行采购。

2. 销售流程:销售部根据市场情况制定销售计划,通过各种渠道进行商品销售。

3. 财务管理流程:财务部定期进行账目核对,确保财务数据的准确性。

四、规章制度小店公司应建立一套完善的规章制度,包括但不限于:1. 工作时间规定:明确员工的上下班时间、休息日安排等。

2. 考勤制度:规定迟到、早退、请假等情况的处理办法。

3. 奖惩制度:对于表现优秀的员工给予奖励,对于违反规定的员工进行处罚。

4. 财务管理规定:明确报销流程、费用审批等财务相关事项。

五、文化建设企业文化是小店公司凝聚力和竞争力的重要组成部分。

小店公司应当注重企业文化的塑造,通过组织团建活动、培训学习等方式增强员工的归属感和团队协作能力。

结语。

企业组织制度和企业管理制度

企业组织制度和企业管理制度

企业组织制度和企业管理制度企业组织制度和企业管理制度对于一个企业的发展和运营至关重要。

组织制度是指企业内外组织结构、权责分配、职权职责等方面的规范和制定,而管理制度则是指企业根据自身情况和发展需求而制定的用于管理和运作的规范和制度。

一、组织制度组织制度是企业内外部组织结构的规范,它包括了各个部门岗位设置与职责划分、工作流程规定和责权关系的明确等。

一个良好的组织制度能够确保企业内部协调一致,高效运作。

以下是一些常见的组织制度:1. 部门设置与职责划分企业根据不同的业务需求和工作流程,将工作划分为不同的部门,以实现人员分工协作。

每个部门都有明确的职责和任务,从而形成明确的责任和权力分配。

2. 岗位职责的规定企业通过制定详细的岗位职责,明确每个岗位的职责范围和工作内容,确保员工能够清楚自己的工作职责,提高工作效率和工作质量。

3. 职级与职权的划分企业中存在不同级别的员工,通过职级与职权的划分,明确各级员工的职责和权力,使得组织内部的权责关系更加清晰明确。

二、管理制度管理制度是企业根据自身情况和发展需求而制定的用于管理和运作的规范和制度。

它涵盖了企业的各个管理方面,为企业的长远发展和高效运营提供了基础和保障。

以下是一些常见的管理制度:1. 绩效考核制度绩效考核制度能够评估员工的工作表现和贡献,激励员工提高工作效率和质量。

通过设定明确的考核指标和评价标准,能够有效地管理员工的绩效,提高整体业绩。

2. 培训与发展制度企业应该制定培训与发展制度,以提升员工的技能和知识水平。

这既有利于员工个人的成长,也能提高企业的整体竞争力和创新能力。

3. 激励与奖惩制度激励与奖惩制度能够激励员工积极性和创造力,使其感受到公平和公正的管理。

通过设定合理的奖惩措施,可以提高员工的工作积极性,增强企业的凝聚力。

4. 决策与沟通制度企业应该建立健全的决策与沟通制度,确保信息的流通和决策的高效执行。

有效的沟通能够促进团队合作,提高工作效率和协作能力。

公司小卖铺管理规章制度

公司小卖铺管理规章制度

公司小卖铺管理规章制度第一章总则为了规范公司小卖铺的管理,提高服务质量,保障员工权益,制定本管理规章制度。

第二章组织机构1. 公司小卖铺设立管理委员会,由总经理任主任。

管理委员会成员包括销售部经理、仓库主管、财务主管等相关部门负责人。

2. 小卖铺设立收银员、售货员、仓库管理员等职务,具体职责由管理委员会根据实际情况进行分工。

第三章员工管理1. 小卖铺员工应服从管理委员会的统一管理,严格遵守公司制度。

2. 员工须严格遵守工作纪律,按时上班,不得迟到早退,不得擅离职守。

3. 员工须有礼貌待人,提供优质服务,不得辱骂、歧视客户。

4. 员工不得私自调换工作职责,如有变动需报告管理委员会审批。

5. 员工应按照公司规定着装,不得穿着拖鞋、露脚、短裙等不符合规范的服装。

6. 员工在上班期间不得接打私人电话、刷微信等影响工作的行为。

第四章工作制度1. 小卖铺的营业时间为每天8:00-20:00,按照公司统一安排进行轮班,员工不得擅自调整。

2. 在调班时应提前报告管理委员会,经批准后方可进行。

3. 每周进行一次员工例会,总结工作情况,提出改进建议,加强团队协作。

4. 员工须认真执行管理委员会的工作安排,不得擅自私下脱岗。

第五章财务管理1. 小卖铺仓库管理员须严格遵守公司财务制度,认真登记出入库记录,严防漏洞。

2. 出入库物品须与收银员核对清楚,确保账目一致性。

3. 小卖铺销售额需每天进行统计,月底汇总上报管理委员会。

4. 收银员应按规定收取款项,不得私吞,如有违规行为将被追究法律责任。

5. 小卖铺不得接受非公司指定的供货商提供的物品,保证销售商品的质量。

第六章安全管理1. 小卖铺设有监控设备,保障员工和客户的安全。

2. 遇到紧急情况,员工应第一时间报告管理委员会,并按照应急预案进行处理。

3. 小卖铺须定期组织员工进行安全知识培训,提高员工的安全意识。

4. 小卖铺的设施设备须定期检查,保持良好状态,确保员工和客户的安全。

公司组织架构与权责划分制度

公司组织架构与权责划分制度

公司组织架构与权责划分制度第一章总则为了明确公司的组织架构和权责划分,充分发挥员工的功能和潜力,提高工作效率和协作本领,特订立本制度。

第二章公司组织架构1.公司组织架构由总经理办公室和各职能部门构成,并可依据实际情况进行调整和优化。

2.总经理办公室由总经理、副总经理、行政助理等构成,负责公司整体决策、战略规划以及各职能部门的协调管理。

3.各职能部门包含市场部、研发部、运营部、财务部、人力资源部等,分别负责公司在不同领域的运营和管理工作。

4.公司组织架构经过更改或调整时,应及时通知公司全体员工。

第三章权责划分原则1.权责划分原则依据公司的目标和业务需求,兼顾员工专业素养和个人本领。

2.权责划分应以明确、合理、透亮和公正的原则进行,避开权力滥用和资源挥霍。

3.权责划分的调整应经过充分协商和沟通,确保各职能部门之间的协调和合作。

第四章职能部门的权责划分4.1 市场部1.市场部负责公司产品和品牌的推广和营销工作,订立市场推广计划和策略。

2.市场部负责市场调研和竞争对手分析,为公司决策供应参考和支持。

3.市场部负责与供应商和合作伙伴的合作沟通,确保合作关系的稳定和发展。

4.市场部负责市场推广活动的组织和执行,包含广告投放、市场推广活动的策划和执行等。

4.2 研发部1.研发部负责公司产品的研发和创新工作,订立研发计划和技术路线。

2.研发部负责产品的设计、开发和测试,确保产品的质量和用户体验。

3.研发部负责技术支持和解决客户使用产品过程中的技术问题。

4.研发部负责与其他部门的协作和沟通,确保产品的顺利上市和销售。

4.3 运营部1.运营部负责公司的运营管理工作,包含生产、供应链、物流、仓库等。

2.运营部负责订立生产计划和物流配送计划,确保产品的按时交付和服务质量。

3.运营部负责仓库管理和库存掌控,以及售后服务的组织和执行。

4.运营部负责与供应商和物流公司的协商和合作,确保供应链的畅通和稳定。

4.4 财务部1.财务部负责公司的财务管理和资金监控,订立预算和财务报告。

管理制度的权责划分与职责明确

管理制度的权责划分与职责明确

管理制度的权责划分与职责明确今天,随着社会的不断发展和进步,各种组织和机构越来越多地涌现出来。

而为了实现这些组织和机构的有效管理,必然需要建立相应的管理制度。

而一个管理制度的关键就是权责划分与职责明确。

只有权责清晰明确的管理制度,才能够有效地推动各项工作的开展,实现组织的目标。

下面,本文将从十个方面展开回答写作,探讨管理制度的权责划分与职责明确的重要性和实施方法。

一、制度建立的必要性一个组织要想发展壮大,必须建立一套完善的管理制度。

这样可以明确每个人的职责和权限,使各个岗位之间形成科学的分工合作。

同时,制度的建立也可以提高工作效率,减少决策的耗时和风险。

因此,对于任何一个组织来说,建立管理制度都是至关重要的。

二、权责划分与职责明确的意义权责划分与职责明确是管理制度中的核心要素。

它能够帮助组织明确每个人的职责和权限,避免权力滥用和责任不明的情况发生。

同时,清晰的权责划分也能够提高工作效率,避免决策失误和工作任务的重复。

因此,权责划分与职责明确对于一个组织的健康发展至关重要。

三、权责划分的原则在进行权责划分时,应遵循以下原则:一是明确目标,将权力和责任与组织的目标相匹配。

二是合理分工,根据每个人的能力和专长,分配相应的责任和权限。

三是公平公正,遵守公平竞争的原则,确保权责划分的公正和透明。

四、职责明确的方法为了确保职责明确,可以采取以下方法。

一是制定明确的工作流程和规范,确保每个工作环节都有明确的责任人。

二是建立有效的沟通机制,确保信息流通畅通,职责传达到位。

三是建立良好的考核制度,激励人们履行其职责,同时惩罚不履责的行为。

五、权责划分与职责明确的难点在进行权责划分与职责明确时,会遇到一些难点。

例如,组织结构复杂、工作范围广泛、职责重叠等问题,都会增加权责划分和职责明确的复杂度。

为了解决这些难点,需要通过组织架构调整、流程优化、沟通协调等方式来加以应对。

六、权责划分与职责明确的案例分析以某公司为例,该公司在制度建设方面取得了显著成效。

管理制度的权责划分与落实

管理制度的权责划分与落实

管理制度的权责划分与落实一、引言管理制度是组织运行的重要组成部分,它规定了组织中各个岗位的权责,并且通过各种机制来促使这些权责得以划分和落实。

正确的权责划分和落实可以提高组织的效能,保证组织的正常运转,本文将探讨管理制度的权责划分与落实。

二、权责划分的原则权责划分的原则是管理制度设计的基础。

首先,权责划分应当遵循专业分工原则,即将不同的任务分配给适合的人才,以确保各项工作的专业化。

其次,权责划分应当根据工作的特性进行,遵循工作流程的要求,以确保工作流畅有序。

第三,权责划分应当考虑企业内外部环境的变化,随时对权责进行调整,以应对变化。

三、权责划分的意义正确划分权责能够明确每个岗位的职责和权限,减少内部冲突,提高工作效率,使组织能够更加高效的运行。

同时,权责划分还能促使员工关注自身工作的重要性,提高员工的主动性和责任感,增强团队协作,为组织的发展打下坚实基础。

四、权责划分中的挑战权责划分是一个复杂而困难的过程,其中存在着一些挑战。

首先,权责划分可能受到个人意识和利益的干扰,导致划分不当。

其次,权责划分需要综合考虑各方的意见和建议,需要耗费大量的时间和精力。

再次,权责划分需要不断调整和完善,以适应组织的发展和变化。

五、权责划分的流程权责划分需要经过一定的流程,以确保其科学性和有效性。

首先,明确组织的目标和任务,确定各个岗位的职责和权限。

其次,了解员工的能力和特长,将任务分配给最适合的人员。

再次,建立通讯机制和协作机制,确保各个岗位之间的沟通和合作。

最后,不断检查和调整权责划分,以适应组织的发展和变化。

六、权责落实的措施权责划分只有在实际操作中得以落实,才能发挥其作用。

为了确保权责的落实,组织可以采取一些措施。

首先,建立健全的考核制度,通过绩效考核来评价员工对权责的落实情况。

其次,加强培训和教育,提高员工的专业素质和技能水平,提高他们对权责的理解和履行能力。

再次,建立激励机制,通过奖励和晋升来激励员工履行权责。

管理制度的权责划分与流程梳理

管理制度的权责划分与流程梳理

管理制度的权责划分与流程梳理一、引言管理制度是指在组织或集体内部,为了实现既定目标,规范行为、保障权益、促进协调的一套规定和程序。

在实践中,管理制度的权责划分和流程梳理显得尤为重要。

本文将从不同角度展开探讨。

二、权责划分的重要性权责划分是指将组织内不同职能岗位的职责、权力和义务予以明确划分,以促进组织的高效运行。

权责划分的合理性对于组织的管理起着决定性作用。

它不仅能够明确员工的角色定位,还能够避免职权滥用、责任推诿等问题的发生。

三、权责划分的原则1. 差异化原则:根据员工的能力、知识和经验水平,合理划定权责范围,使每个人都能充分发挥自己的专长和优势。

2. 协同性原则:各部门之间的权责划分要相互衔接,形成协同工作的机制,以提高工作效率和质量。

3. 透明度原则:权责划分要公开透明,员工清楚自己的职责范围,不产生权限重叠或盲区的问题。

4. 可调性原则:权责划分应具备一定的灵活性,能够根据实际情况进行调整,以适应组织发展和变革的需要。

四、权责划分的流程1. 定义组织的核心目标和业务范围2. 分析核心目标和业务范围需要的各项任务和工作3. 根据任务和工作的性质、要求和复杂程度,划分相应的职能部门4. 确定每个职能部门的主要职责和权限范围5. 细分每个职能部门的工作岗位,明确各个岗位的职责和权限6. 建立权责划分的相关规范文件,以确保权责划分的有效执行7. 定期评估和调整权责划分,以适应组织内外环境的变化五、流程梳理的重要性流程梳理是指对组织内各个业务流程进行概述和详细描述,以便了解整个业务流程的特点、要求和关键环节;同时,通过流程梳理还能够发现业务流程中的问题和瓶颈,并提出改进措施。

流程梳理对于组织内部的优化和提升具有重要作用。

六、流程梳理的原则1. 简洁性原则:流程梳理应尽量精练,减少不必要的复杂环节,以提高工作效率。

2. 完整性原则:流程梳理要包括所有的关键环节和工作要求,确保工作能够按照预定的程序进行。

管理制度的组织结构和权责划分

管理制度的组织结构和权责划分

管理制度的组织结构和权责划分现如今,各种组织和机构层出不穷,管理制度的组织结构和权责划分成为了关键问题。

借助下面的十个小节,我们将逐步分析这个问题。

一、背景介绍管理制度的组织结构和权责划分在组织运作中发挥着重要的作用。

它为组织提供了明确的职责分工和权力运行的逻辑框架,有助于提高组织的效能,保障组织的稳定发展。

二、组织结构的重要性组织结构是管理制度的基础,它决定了组织的层级关系、部门设置和岗位职责。

一个合理的组织结构可以实现组织内部的有效沟通和协作,提高工作效率和响应能力。

三、组织结构的类型常见的组织结构类型包括功能型、事业部制和矩阵式等。

功能型结构适合专业性强、任务单一的组织;事业部制适合任务多元化、市场开拓的组织;矩阵式结构适合项目驱动型的组织。

四、权责划分的基本原则权责划分是组织结构的实施方式,它要遵循公平、合理、明确和适应性原则。

公平原则要求权责划分要公正无私;合理原则要求权责划分要符合组织目标和业务需求;明确原则要求权责划分要清晰易懂;适应性原则要求权责划分要灵活适应变化。

五、权责划分的方法常见的权责划分方法有职能划分、岗位划分和工作流程划分等。

职能划分是按照工作职能将任务划分给相应的部门或个人;岗位划分是根据工作性质和要求将任务划分给岗位上的员工;工作流程划分是按照任务完成的不同流程将任务划分给相关人员。

六、权责划分的利与弊权责划分的合理性可以提高工作效率和质量,增强员工的工作动力和责任意识。

然而,权责划分不合理会导致工作流程的不协调和信息传递的滞后,影响组织的整体运作。

七、优化组织结构和权责划分的方法为了优化组织结构和权责划分,可以采取以下方法:定期评估和调整组织结构,根据业务需求进行权责划分的调整,加强沟通和协作,建立有效的绩效考核和奖惩机制。

八、案例分析以某企业为例,通过调整组织结构和权责划分,将原本分散的职能集中到相应的部门,大大提高了工作效率和协作能力,取得了可喜的业绩。

九、展望未来管理制度的组织结构和权责划分将随着时代的变迁不断演进和完善。

管理制度的组织架构与职能划分

管理制度的组织架构与职能划分

管理制度的组织架构与职能划分管理制度是企业内部运转的重要组成部分,它对于保证组织的正常运转和员工的规范行为起着至关重要的作用。

在一个完善的管理制度中,组织架构的设计和职能的划分是关键环节。

本文将就管理制度的组织架构和职能划分进行探讨,并提出一些建议。

一、组织架构的设计组织架构是指企业内部各个部门或者岗位之间的相互关系和层次结构。

一个合理的组织架构能够有效地协调各个部门之间的工作,提高决策效率,加强信息沟通和资源配置。

在设计组织架构时,应考虑以下几个方面:1. 横向结构:即各个部门或者岗位之间的关系。

一般来说,可以采取职能型、产品型、地域型等不同的横向结构,根据企业的特点和需求进行选择。

不同的横向结构所带来的优势和劣势也不同,需要根据实际情况进行权衡。

2. 纵向结构:指企业内部各个层级之间的关系。

一般来说,可以采取分权制度、集权制度或者柔性制度等不同的纵向结构,根据企业的规模和发展阶段进行选择。

分权制度可以提高员工的积极性和创造力,但也可能导致信息不对称和决策不一致的问题。

集权制度则可以保证决策的一致性和高效性,但也容易导致信息透明度不高和员工的参与感不强。

3. 扁平化结构:扁平化结构可以缩短决策路径,提高决策效率。

它可以减少层级之间的沟通成本,提高沟通和协调的效果。

但是,过度扁平化也可能导致管理层面的混乱和决策的不稳定性。

需要根据企业的规模和发展需求进行权衡,找到最适合的扁平化程度。

二、职能的划分在一个良好的管理制度中,职能的划分是非常重要的。

一个合理的职能划分可以明确各个岗位的职责和权限,避免工作重叠和责任漏洞。

以下是一些划分职能的原则和建议:1. 专业性原则:根据不同的岗位要求和企业的业务特点,将工作划分为不同的职能领域。

对于专业性较强的工作,应该有专业的人员负责。

这样可以提高工作的效率和质量,避免因为对工作不熟悉而出现的问题。

2. 统筹兼顾原则:在划分职能时,需要考虑到各个部门或者岗位之间的协同工作和信息共享。

管理制度的责任担当与权责划分

管理制度的责任担当与权责划分

管理制度的责任担当与权责划分在现代社会中,管理制度被广泛应用于各个组织和机构中,以帮助实现组织目标、提高工作效率和保证公平公正。

管理制度的有效与否,往往取决于责任担当的程度以及权责的合理划分。

一、责任担当责任担当是有效推行管理制度的前提和基础。

无论是对管理者还是被管理者而言,都需要有强烈的责任感和担当精神。

管理者应当明确自己的职责,承担起组织内部的领导和决策责任。

他们应当积极主动地参与制度的制定与修订,确保制度能够适应组织的发展需求,并积极落实制度的执行。

只有管理者能够做到责任担当,才能够为组织的发展奠定坚实的基础。

被管理者也需要有责任担当的意识。

他们应当遵守制度规定,主动参与制度的执行,发现问题及时上报和协助解决。

责任担当意味着承担起自己的工作职责,保持良好的工作态度和工作积极性,并且善于与其他部门和同事进行沟通和协作。

只有被管理者能够做到责任担当,才能够支撑起整个组织的运转。

二、权责划分权责划分是管理制度中的重要内容,它涉及到各个职能部门和职工之间的职责、权限和义务。

合理的权责划分,可以确保管理的有效性和公正性,减少权力滥用和脱离自身职责的行为。

在权责划分中,首先要明确各个职责主体的职能和权限,确保每个人都清楚自己在组织中的角色和职责。

其次,要确保职责和权限的配套性和协调性,避免出现职责重叠或职责不清的情况。

同时,还要注重权责的平衡,避免某个职责主体过多或过少地承担职责,保证各个职责主体的合理权益。

对于权责划分不清或者存在问题的情况,应及时进行调整和改善。

管理者应当主动与各个职能部门和职工进行沟通和协商,听取各方的意见和建议,制定合理的方案。

只有权责划分得当,各个职责主体才能够清楚自己的任务和要求,才能够更好地推行管理制度。

三、责任担当与权责划分的关系责任担当与权责划分是相辅相成的关系。

只有责任担当,才能够推动权责的合理划分;而只有权责划分得当,才能够为责任担当提供保障。

责任担当要求管理者和被管理者都有明确的职责和任务,而权责划分则是对这些职责和任务进行具体分配和规定。

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一、零售企业组织管理与权责划分制度1.零售企业组织管理制度零售企业组织系统图组织规程第一条商务股份有限公司(以下简称本公司)为了使组织结构合理化,充分发挥经营效能,促进公司的发展,特制订本规程。

第二条本公司设董事及监事若干人,其人选均依公司章程规定由股东会选任,任期3年,并可以连任。

第三条本公司董事组成董事会,依法推选常务董事若干人,并由常务董事中遴选一人为董事长,董事长为董事会主席,根据董事回决议代表董事会行使权。

董事长因故未能视事时,由董事长指定常务董事一人代理。

第四条本公司董事会核定事项如下:1、经营方针及计划。

2、年度预算与3、决算。

4、资本额增减。

5、盈余分配或亏损弥补。

6、对外重要合同。

7、公司组织及重要章程。

8、重要人事任免。

9、其他依法令规定由董事会核定的事项。

第五条本公司设总经理一人,其人选由董事长聘任,任期一年并可以连任。

总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务。

第六条本公司设副总经理3-5人,其中一人为执行副总经理。

副总经理辅助总经理办理所指定业务,其人选由总经理提名并呈报董事长核定。

总经理因故未能视事时由执行副总经理代理。

第七条本公司总经理、副总经理定期召开经营会议,商讨公司经营策略及各项重要工作,董事长可以列席指导。

经营会议由总经理担任主席,总经理因故未能出席时,由执行副总经理代理。

第八条本公司视业务需要,经总经理呈报董事长核定后,可以在国内外适当地点设立分公司、营业部、服务中心、营业处及联络处等直属单位。

第九条本公司所属分公司、营业部及服务中心各设经理一人,秉承公司经营宗旨,受执行副总经理督导,全面管理该单位业务,并负责指挥该单位内全体员工,经理人选由总经理呈现报董事长核定。

各直属单位如因组织扩大,必须分设若干营业或服务单位时,可以经董事长核准后,设置协理一人或副经理若干人。

协理或副经理秉承公司经营宗旨,受执行副总经理督导,全面管理该单位业务,并负责指挥所属经理及该单位内全体员工,其人选由总经理呈现报董事长核定。

第十条本公司设下列各业务职能部门:业务部、采购部、仓库部、服务部、国外部、财务部、人事部、总务部。

第十一条本公司职能部门各设经理一人,秉承公司经营宗旨,受直属副总经理督导,全面管理各部门业务,并负责指挥该部门全体员工。

其人选由总经理呈现报董事长核定。

第十二条本公司除各直属及职能部门外,另设经理一人,秉承公司经营宗旨,受总经理督导,负责办理以下事务,其人选由总经理呈现报董事长核定。

1、经营会议秘书性工作事务。

2、长期计划拟订、检查及修订。

3、经营政策、年度经营计划拟订、检查与修订。

4、各项管理制度、规章办法与作业程序研究、会核及修订。

5、报表简化研究及新增报表审订与控制。

6、员工建议与提案的可行性研究。

7、人员编制增减审核。

8、完成董事长、总经理及执行副总经理交办事项。

第十三条业务部职责如下:1、销售计划的拟订、检查及修订。

2、销售管理办法的研究、设计及改进建议的提出。

3、本部门工作目标的拟订、执行及控制。

4、本部门年度预算的拟编、执行及控制。

5、行销途径的研究与设计。

6、商品订价的研究与拟订。

7、销售促进活动的设计与执行。

8、广告计划的拟订与执行。

9、新商品进口行销前准备工作的筹划或办理。

10、商品市场潜力调查及市场情况分析。

11、奖励商品、滞销品资料整理与检查。

12、营业人员待遇的研究及改进建议的提出。

13、营业人员教育训练计划的拟订、教材的编辑及实施协办。

14、营业单位内部事项处理。

15、有关分公司营业事项的支持与协助。

16、公司形象设计、知名度的建立与品牌管理。

17、销售成绩统计及奖金核算。

18、销售资料统计与分析。

19、业务报道与经营沉痼资料的整理及提供。

20、商品目录与厂商资料的保管及提供。

21、各种书刊与有关情报资料的搜集及管理。

22、各项执照与证件的体统及免税催办。

23、公司月刊与其他对外刊物的编辑及发行。

24、展示中心的管理。

25、本部门财务的经管。

26、其他有关业务事项办理。

第十四条采购部职责如下:1、采购管理办法与作业程序的研究、设计及改进意见的提出。

2、本部门工作目标的拟订、执行与控制。

3、本部门年度预算的编制、执行与控制。

4、商品采购计划的拟订、检查与修订。

5、商品品牌、性能、价格的比较评估。

6、供应商的开发、调查、遴选、评估与确定。

7、商品采购计划的执行与控制。

8、商品信息的收集、整理与数据库管理。

9、商品采购价格研究、交易条件谈判与签约。

10、商品发送发送催单、跟踪进货进度控制。

11、再订购商品与供应商的定期评估。

12、采购用车辆的调派、维护与管理。

13、本部门采购人员的绩效管理。

14、本部门财务的经管。

15、其他有关采购事项的办事。

第十五条仓库部职责如下:1、仓储管理办法与作用程序的研究、设计及改进加以的提出。

2、本部门工作目标的拟订、执行及控制。

3、本部门年度预算的拟编、执行及控制。

4、商品存量标准的拟订、检查及修订。

5、国内采购商品请购。

6、商品与附件的验收、存储、整理及保管。

7、商品进出登记与控制。

8、库存商品质量管理。

9、商品分配数量拟订。

10、商品发运及调拨事项办理。

11、商品国内运输短损索赔。

12、库存待料、待修与呆废商品的整理及处置。

13、总公司营业用车辆的调派、维护及管理。

14、本部门财务的经管。

15、其他有关仓储事项办理。

第十六条服务部职责如下:1、服务计划拟订、检查及修订。

2、服务制度与作业的研究、设计及改进建议的提出。

3、本部门工作目标的拟订、执行及控制。

4、本部门年度预算的拟编、执行及控制。

5、服务收费标准的研究、拟订。

6、服务人员教育培训计划的拟订、教材的编辑及实施。

7、修护技术的研究、改进及支援。

8、服务人员待遇的研究与改进建议的提出。

9、服务成绩的统计、奖金的核算。

10、服务资料的统计与分析。

11、各分公司及服务中心有关服务事项的支援。

12、零件订购计划的拟订及请购13、零件进口的验收、存储及管理14、零件的调配与控制15、服务设备工具的请购与供应16、技术手术、机器操作说明书、服务书刊等的搜集、保管及提供17、有关服务方面客户意见的调查、处理及客户建议可行性的研究18、本部门财务的经管19、其他有关服务管理事项的办理第十七条国外部的职责如下:1、年度国外采购计划的拟订、检查及修订2、国外采购作业程序的拟订、检查及修订3、本部门工作目标的拟订、执行及控制4、本部门年度预算的拟编、执行及控制5、商品进出口价格与交易条件的议拟、谈判与签约6、供应商销售推广资料、广告补助费及技术协助等的争取7、商品进出口事项的办理8、进货进度的追踪与控制9、国外供应商及商品价格动态的提供10、供应商来往函电的处理、商务联系及来访接待11、供应商的产品目录、服务手册及其他有关资料的提供12、国外新产品、新技术及厂商产销资料的所机与提供13、商品进出口冲退税的办理14、商品进出价格的分析与比较15、进货短损的索赔16、本部门财务的经管17、其他有关国外进出口事项的办理第十八条财务部的职责如下:1、财务管理与会计制度的研究、设计及改进建议的提出2、预算制度的研究、设计及推行3、财务计划的拟订、检查及控制4、本部门工作目标的拟订、执行及控制5、本部门年度预算的拟订、执行及控制6、年度预算的汇编、控制及执行结果的分析与报告7、总公司、分公司资金的筹划与调度8、现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及转移9、对外投资的处理10、各单位收支款项的审核11、会计凭证的编制、审核与保管12、会计帐册的登记、处理与保管13、税务会计事项的处理14、成本的计算及分析15、财务、会计报告的编制与分析16、预算与决算报告的编制17、总公司、分公司帐项的审查稽核18、总公司、分公司存货的盘点查验19、本部门财务的经管20、其他有关财务、会计事项的办理第十九条人事部的职责如下:1、组织结构、单位职责与权责划分的研究、分析及改进建议的提出2、人力资源发展计划的拟订、检查及修订3、人事制度及其作业程序的研究、设计与改进建议的提出4、本部门工作目标的拟订、执行及控制5、本部门年度预算的拟订、执行及控制6、员额编制的制订、控制及调整7、基层蒽市的任免、考勤、考绩、奖惩、批假、迁调、退休等事项的办理8、员工待遇的分析、制订及办理9、员工教育与培训计划的拟订及实施10、员工工作安全、劳动保护福利、保险、退休等办法的拟订、实施及改进建议的提出11、人事资料的调查、统计、分析、整理及保管12、员工建议制度的建立与推行13、员工人际关系的维系及促进14、有关劳动法律事务的接洽与办理15、员工违犯公司规章与失职的调查及处理16、本部门财务的经管17、其他有关人事事项的办理第二十条总务部的职责如下:1、文书、庶务管理办法与作业流程的研究、设计及改进建议的提出2、本部门工作目标的拟订、执行及控制3、本部门年度预算的拟订、执行及控制4、公用器具、办公用品的登记、整理、维护、调拨及保管5、办公环境与设施的改善、整理、维护、安全等事项的处理6、土地、房屋及设备的购置、维护、保险、租赁、转移、出售等事项的处理7、文书的收发、登记、编号、归档及保管8、公用器具、办公用品的采购及零用金的支用与保管9、其他公司用品采购事项的办理10、表格、书刊、讲义、章程守则的印制、登记及整理11、通信设备及电话总机的管理12、询问台的管理13、员工出国事项的办理14、本单位财务的经管15、其他有关总务事项的办理第二十一条分公司的职责如下:1、分公司销售与服务目标的拟订、检查几修订2、分公司小后与服务计划的拟订及目标进度的追踪与达成3、本单位年度预算的拟订、执行及财务控制4、分公司帐项的登记与控制5、分公司与总公司往来事项的处理6、销售与服务收入的收取7、营业奖金的初步计算8、有关业务推广及查询事项的办理9、分公司商品的保管与控制10、分公司人员日常教育培训与管理11、所属营业处或联络处的管理12、本单位财务的经管13、其他有关分公司经管的事项第二十二条营业部的职责如下:1、本单位销售目标的拟订、检查、修订2、本单位年度销售计划的拟订及目标进度的追关与达成3、本单位年度预算的编制、执行及控制应收帐款的登陆与控制4、5、销货收入的收取并及时存入银行6、营业奖金的初步计算7、销售商品的保管与控制8、有关业务推广及客户查询事项的办理9、营业人员日常教育培训与管理10、所属营业处或联络处的管理11、本单位财务的经管12、其他有关营业的事项第二十三条服务中心的职责如下:1、本单位工作目标的拟订、执行及控制2、本单位年度预算的拟订、执行及控制3、售后服务工作的执行4、售后服务收费的估价5、服务收入的收取6、仓库部待料、待修商品的维护7、各营业部售前服务的配合8、客户长期保养合同的争议与签定9、在修商品的保管10、服务设备及工具的保管与维护11、客户与公司间良好关系的建立与维系12、有关售后服务客户询问与抱怨事项的处理13、本单位财务的经管14、其他有关售后服务性工作的办理第二十四条本公司视业务需要,可由总经理呈请董事长核准后设置各种委员会或顾问,其人选由总经理呈报董事长核定后聘任。

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