物流配送管理期末试卷A卷(含答案)
物流配送管理期末试卷A卷(含答案)
物流配送管理期末试卷A卷(含答案) 物流配送管理》期末测试A卷一、名词解释（每题3分，共15分）1.配送：将产品从生产者或供应商运输到最终用户的过程。
2.拣货作业：在仓库中按照订单要求把商品从货架上选出来的过程。
3.配送成本：将产品从生产者或供应商运输到最终用户所需的费用。
4.配送服务质量体系：为了提供高质量的配送服务，建立的一套完整的质量管理体系。
5.制造业配送：将制造企业生产的产品运输到销售渠道或最终用户的过程。
二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）1.A 配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
2.A 拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
3.A 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
4.B 流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
5.A 基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
6.A 公共型配送中心需要的物流设施应该有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。
也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。
7.A 理货作业是出货最主要的前置工作。
8.A 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。
9.A 物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。
10.B nSystem的简称，即地理信息系统。
三、多选题（每题2分，共20分）1.下列描述正确的是（A、B、C、D）A。
配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动B。
配送是“配”和“送”的有机结合C。
配送是以客户需求为出发点的物流活动D。
《物流与供应链管理A卷》期末考试试卷附答案
《物流与供应链管理A卷》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题2分，共10分）1.现代物流2.配送网点布局3.流通加工4.供应链协作关系5.物流战略联盟二、判断正误（每题1分，共15分）1.现代物流标志之一是，美国物流管理协会于1985年率先用“Logistics”取代了“Physical Distribution” 。
（）2.进攻战略（又称发展战略），是指物流企业在现有基础水平上向更高一级的方向发展的战略。
（）3.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保收信人的身份。
（）4.按物流信息的作用分类，可将其分为静态信息和动态信息。
（）5.仓库选址包括选位及定址。
（）6.物流成本按照支付形态分类，是指以财务会计中发生的费用为基础，将物流成本分为本企业支付的物流费及其他企业支付的物流费。
（）7.包装设计应遵循两个基本原则：即吸引性原则和节约性原则。
（）8.现代物流组织主要指以服务管理为核心的横向一体化组织。
（）9. 企业的物流基层管理人员需要具备专业技能、处理人际关系的能力以及物流业务的管理能力。
（）10.会计方法的物流成本核算比较简单、方便，但核算准确程度要低于统计方法。
（）11.复合包装材料是将两种或两种以上具有不同特性的材料，通过一定的方法复合在一起。
（）12.商品出库作业流程的一般程序是：核账—记账—配货—发货—复核。
（）13.配送品质主要是指配送的及时性和货物的完好性。
（）14.运用混合—整数线性规划法进行仓库选址，决策目标是在物流网络中确定仓库的数量、容量和位置，使得产品的物流总成本最小。
（）15.现代物流管理以实现客户满意为第一目标，这里的客户指物品的需求方。
（）三、单项选择（每题1分，共15分）1.物流战略控制可分为三个步骤：制定控制标准，根据标准衡量执行情况及（）。
A.分析原因B. 提出解决方案C.寻找责任人D. 纠正偏差2. 按货物数量划分，货运合同可分为批量合同和（）。
A.单次合同B. 合约合同C.运次合同D. 集中合同3.ABC管理就是把仓储物品分为三类，例如把占总数10%左右的高价值的物品定为A类；占总数70%左右的价格低的物品定为（）类。
配送管理期末考试题及答案
配送管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能不包括以下哪项？A. 存储B. 分拣C. 包装D. 生产制造2. 配送管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度3. 以下哪项不是配送管理的关键要素？A. 运输B. 库存C. 信息技术D. 人力资源4. 配送网络设计的主要目的是什么？A. 降低运输成本B. 提高服务水平C. 优化资源配置D. 所有以上选项5. 配送策略中的“JIT”代表什么？A. Just In TimeB. Just In CaseC. Job Is TerminatedD. Joint Inventory Technology6. 配送过程中的“最后一公里”问题通常指的是什么？A. 配送成本最高B. 配送时间最长C. 配送风险最大D. 配送服务最难提供7. 配送车辆的调度优化主要考虑哪些因素？A. 车辆数量B. 路线规划C. 货物类型D. 所有以上选项8. 配送服务水平通常由哪些指标来衡量？A. 准时率B. 货物完好率C. 客户满意度D. 所有以上选项9. 配送成本控制中，哪些因素是必须考虑的？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 所有以上选项10. 配送信息系统的主要作用是什么？A. 记录数据B. 跟踪配送C. 优化决策D. 所有以上选项二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述配送中心在供应链管理中的作用。
2. 描述配送管理中的“经济批量”概念及其重要性。
3. 解释配送网络设计中考虑的主要因素。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电子商务公司在多个城市设有仓库，为了提高配送效率，公司计划采用区域配送中心模式。
请分析区域配送中心模式的优势和可能面临的挑战。
2. 某物流公司在配送过程中经常遇到货物损坏问题，导致客户投诉率上升。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
配送管理期末考试答案一、选择题1. D. 生产制造2. D. 客户满意度3. D. 人力资源4. D. 所有以上选项5. A. Just In Time6. A. 配送成本最高7. D. 所有以上选项8. D. 所有以上选项9. D. 所有以上选项10. D. 所有以上选项二、简答题1. 配送中心在供应链管理中的作用包括：作为货物的集散地，提高货物流转效率；提供货物存储、分拣、包装等增值服务；作为信息交换中心，协调供应链各环节；提高客户服务水平，增强企业竞争力。
精选-配送期末题加答案A
广东省财经职业技术学校广州校区2008－2009学年度第二学期期末考试《运输配送作业实务》试卷（A 卷）_______ 年级 _______专业一、名词解释（共2题，每题3分，共6分） 1、配货2、分拣二、判断题（共15题，每题1分，共15分）1、配送功能是所有配送中心都必须具有的基本功能之一。
( )2、按照配送主体所处的行业分，配送可分为制造业配送、农业配送、商业配送和生产企业配送。
( )3、出库直接影响到服务质量，因此，它是仓储管理的最关键环节。
( )4、仓库管理作业就是做好收发货工作。
（ ）5、桶装液体货物可采用的垛形是压缝式。
（ ）6、配送是商物分离的过程。
（ ）7、配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。
（ ） 8、从国际情况来看，商品配送共同化是配送中心的发展方向。
（ ） 9、间接订单是与客户当场直接交易、直接给货的订单。
（ ） 10、拣货单位最小是箱。
（ ） 11、配送中心是接受生产厂家等供货商的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
（ ） 12、配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
（ ） 13、自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供应链中的任何成员均可成为客户。
（ ）14、摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。
（ ） 15、流通加工作业可以增加商品附加价值、满足客户需求和促进销售，所有配送作业都必须流通加工。
（ ） 三、单选题（共30题，每题分，共45分） 1、配送中心的核心职能是( ) A 、集货职能 B 、储存职能 C 、分拣、配货职能 D 、情报职能 2、商店配送是按照实施配送的（ ）不同对配送进行分类的。
配送管理期末试题及答案
配送管理期末试题及答案（正文部分）第一部分：选择题1. 下列配送模式中，哪一种模式适用于商品生命周期较短，需要快速配送的商品？A. 供应商直配模式B. 传统批发模式C. 跨境电商模式D. 跨渠道模式答案：A. 供应商直配模式2. 在物流配送环节中，下列哪一项不属于配送中的主要业务活动？A. 订单管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 供应链协调答案：C. 仓储管理3. 配送中心的选址应考虑哪些因素？A. 交通便利性B. 人力资源C. 仓储设施D. 所处市场答案：A. 交通便利性、B. 人力资源、C. 仓储设施、D. 所处市场4. 为了提高配送效率和减少成本，可以采取哪些配送优化策略？A. 路线规划优化B. 车辆调度优化C. 库存管理优化D. 运费计算优化答案：A. 路线规划优化、B. 车辆调度优化、C. 库存管理优化、D. 运费计算优化第二部分：简答题1. 请简要介绍供应商直配模式及其优势。
供应商直配模式是指供应商将商品直接送至零售商，绕过传统的分销环节。
其优势包括：- 缩短了供应链，减少了中间环节；- 加快了商品流通速度，提高了库存周转率；- 降低了物流成本和运营成本；- 提高了商品的新鲜度和时效性。
2. 请解释订单管理在配送中的重要性。
订单管理在配送中起到了重要的作用：- 确保订单信息的准确性，避免错误发货和漏发问题；- 提供实时的订单跟踪和查询服务，增加顾客的满意度；- 优化订单处理流程，提高订单处理效率；- 实施订单管理系统，进行数据分析，优化配送方案和运营策略。
3. 请简要描述现代物流配送中心的特点。
现代物流配送中心具有以下特点：- 集中集货和分拨功能，实现货物的集散和再分配；- 配备先进的仓储设施和设备，提高仓储效率；- 借助信息技术，实现物流信息的实时监控与管理；- 与供应商和零售商之间实现快速连接和数据交互；- 运用自动化技术，提高配送效率和准确性。
第三部分：综合题请结合实际案例，简要阐述如何优化配送路线规划，提高配送效率和减少成本。
《物流与配送》期末考试卷带答案版.doc
2013/2014学年第一学期期末考试《物流与配送》试卷班级：姓名：学号：成绩:项目二三四五六七合计得分单项选择题（15X2,）1.物流概念最先由（）提出。
A、日木B、美国C、德国D、荷兰2.产成品从生产者所有转变为用户所有，是解决所有权的更迭问题，我们称之为（）A、物流B、商流C、信息流D、资金流3.下列不属于按物流业务活动分类的是（）A、国际物流B、供应物流C、生产物流I）、销售物流4.下列不属于企业物流特点的是（A、社会性）B、经济性C、配合性5.物流合理化的要求是（）D、静态性A、通过高成本实现高水平服务B、通过低水平服务节省成本A、减震作用C、防霉作用12.物流信息的特点是（A、分布广C、种类单一B、防腐作用D、防辐射作用B.流动性差D、局限于物流活动之内C、以尽可能低的总成本达到既定的服务水平D、以最低的成本实现最高水平的服务6.MRP是（）的英文缩写。
A、物料需求计划 B.管理信息系统C、制造资源计划D、企业资源计划7.此长彼消、此盈彼亏的现象是（）A.黑大陆学说B、物流成本冰山说C、第三利润源说D、效益悖反说8.下列不是物流管理的原则的是（）A、服务性原则B、通用性原则C、合理化原则D、盈利性原则9.下列不属于现代物流系统的支撑要素的是（）A、体制和制度 B.法律和规章C、资金D、行政和命令10.对物流活动既拥有管理权和指挥权，又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构。
A、顾问式B、肓线式C、顾问直线式D、矩阵式11.包装的衬建应防止容器物体移动，并起到（）13.生产企业、流通企业购入原材料、零部件或商品的物流过程是（）B 、生产物流D 、供应物流A ＞销售物流 C 、废弃物物流14. 我们把生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动称之为（） A 、物流企业 B 、供应物流 C 、企业物流D 、第三方物流15. 和一般物流系统不同，绿色物流所追求的主要是（）和企业效益的统A 、成本效益B 、经济效益C 、社会效益D 、环境效益二、填空题（10X2，）1. 物流可以创造物品的 _______ 、时间效用和形质效用。
物流配送管理期末试卷A卷及答案
2018～2019学年度第一学期17级《物流配送管理》期末考试试卷(A卷)班级学号姓名总分(考试形式：闭卷适用班级：时间：90分钟)一．单项选择题（每小题2分，共20分）1.仓储按仓储对象可以划分为( )。
A. 储存式仓储和配送式仓储B.普通物品仓储和特殊物品仓储C.加工式仓储和消费式仓储D.自营仓储和公共仓储2.( )是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
A.仓储合同B.仓储提单C.仓储保险D.仓储发票3.自动化仓库内的货架通常采用( )。
A.轻型层板货架B.高层立体货架C.悬臂式货架D.橱柜式货架4.在配送中心的岗位设置中，( )部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。
A.采购B.储存C.运输D.营业5.( )是仓库据以接收商品的主要凭证。
A.入库通知单B.订货合同C.运单D.发票6.自用型配送中心最初不具备的功能是( )。
A.存储功能B.货物加工C.信息处理D.对外提供配送服务7.( )可用大量采购、大量库存、减少管理人员和设施、库存检查时间间隔长等库存政策。
A.A类库存B.B类库存C.C类库存D.D类库存8.经济批量模型是通过平衡( )和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本方法。
A.生产成本B.分销成本C.运输成本D.采购进货成本9.到达配送中心的商品，经验收确认后，必须填写( ) ，并将有关入库信息及时准确地录入库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据。
A.人库单B.验收单C.仓单D.提单10.作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为( )分拣。
A.播种式B.摘取式C.插葱式D.分拣式二、判断题(每小题2分,共20分,正确的打“√”,错误的打“╳”)( )1.仓储物的任何耗损和短少，保管人都应该予以赔偿。
《配送管理》期末考试试题2套含答案(大学期末复习资料).doc
许昌职业技术学院财贸经济系17—18学年上学期16级物流管理专业《配送管理》期末考试试卷（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1.配送按配送时间及数量可分为（）、（）、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送。
2.配送是由（）、（）和（）三个基本环节组成。
3.配送中心定位有层次定位、（）、（）、系统定位和功能定位。
4.物流的基本特征是“流动”，物品流动的难易程度称为物品的（）。
5.一般来说，处于电子商务下的物流配送的储存有（）和（）两种形态。
二、名词解释（每个3分，共15分）1.配送2.配送中心4.效益背反5.配送资源计划三、判断题（每题1分，共10分）1.配送是一种特殊的送货形式。
（）2.即时配送是用户实行零库存的重要保证手段。
（）3.配送作业效率高是专业配送重要的优势。
（）4.送货是配送业务中操作性最强的环节。
（）5.发展连锁店一定要有配送中心，但却不一定要自建配送中心。
（）6.在我国目前阶段，还没有较理想的配送中心供商家选用。
（）7.共有型配送中心在我国有一定的发展空间。
（）8.要建设一个高效率、高服务水平的现代化配送中心，配送中心信息系统的建设及管理是关键。
（）9.物流冰山现象是美国西泽修教授研究有关物流成本问题所提出来的一种比喻。
（）10.物流是实现电子商务的保证。
（）四、单项选择题（每题1分，共10分）1.下列哪个不是配送合理化的判断标志（）。
A库存标志B资金标志C供应保证标志D机械化程度2.（）是配送业务的核心。
A送货B备货C理货D集货3.( ）是实现商品配送的前置工A 进货作业B 装卸作业C 订单作业D 分拣作业A 分拣作业B 盘点作业C 入库作业D 订单作业 8.物流管理中，连锁物流系统主要起到商品（ ）的作A 仓储 B 集散 C 陈列 D 促销A 销售型配送中心 C 储存型配送中心B 供应型配送中心D 流通型配送中心A 备货B 存储C 配装D 维护A 资金总量B 资金周转C 资金投向的改变D 资金时间价值 B 供应配送 C 代存代供配送 D 代理配送 A 集货 B 分拣 C 配货 D 配装4.配送中心卸货一般在（ ）进行。
配送管理实务2019-2020年度期末考试A卷参考答案
XXXXXX学院2019—2020学年第一学期《配送管理实务》试卷（A卷）参考答案一、单选题 (本题共10小题,每小题1分,共10分)1-5 BABCA 6-10 CACAD二、多选题 (本题共 5小题,每小题2分,共10分，少选得1分，多选、错选均不得分)1.ABC2.BCD3.AB4.AD5.ABCD三、名词解释(本题共4小题,每小题5分,共 20分)1、配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
（5分）2、自动化立体仓库：是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓储管理进行自动控制和管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。
（5分）3、仓储经营组织：是以实现仓储经营的最高效益为经营目标，将仓储作业人员与仓储作业手段有效地结合起来，完成仓储作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的仓储服务和有效的经营管理的实体。
（5分）四、简答题 (本题共 3小题,每小题10 分,共30 分)1、进行配送中心选址时，主要考虑哪些因素？（10 分）答：1）客户的分布；（2分）2）供应商的分布；（2分）3）交通条件；（2分）4）土地条件；（1分）5）自然条件；（1分）6）人力资源条件；（1分）7）政策环境条件。
（1分）2、确定配送路线时，要考虑的约束条件有哪些？（10 分）答：1）满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求；（2分）2）满足收货人对货物送达时间范围的要求；（2分）3）在允许通行的时间内进行配送；（2分）4）各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的限制；（2分）5）在配送中心现有运力允许的范围内。
（2分）3、简述配送服务合同的种类。
（10 分）答：（1）按合同的独立性划分，有独立配送服务合同、附属配送服务合同。
（3分）（2）按合同履行的期限划分，有定期配送服务合同、定量配送服务合同。
（3分）（3）按配送委托人的身份划分，有批发配送服务合同、零售配送服务合同、工厂配送服务合同等。
物流配送管理期末试卷及答案2套
期末《物流配送管理》试卷A一、填空题（每空1分，共计20分）1.从总体功能看来，配送是由、和三个基本环节组成的。
2.商店配送主要有和两种形式。
3.配送的功能要素包括、、、、、和。
4.配送中心建筑物形式分别为和。
5.配送中心的核心作业包括和两种作业。
6. 是物料不同运动阶段之间相互转换的桥梁。
7.库存盘点作业可以分为和两种形式。
8.POS指的是。
二、不定项选择题（下列选项中有1个或者多个是正确的，请选择正确的选项填入括号中，多选、错选和少选均不得分。
每小题2分，共20分）1.分拣货物一般采取（）操作方式。
A.随意式分拣B.重复式分拣C.摘取式分拣D.播种式分拣2.按照其进行的顺序可以将配送管理活动划分为（）阶段。
A.分析阶段B.计划阶段C.实施阶段D.评估阶段3.在对配送路线进行优化的过程中，最常使用的数学方法包括（）。
A.破圈法B.标号法C.动态法D.线性规划法4.增值服务按照其涉及的范围和内容一般可以分为（）。
A.以顾客为核心的增值服务B.以促销为核心的增值服务C.以制造为核心的增值服务D.以时间为核心的增值服务5.设计物流配送系统时主要遵循（）原则。
A.完整性原则B.可靠性原则C.扩充性原则D.经济性原则6.从储区角度来看拣货作业使用的区域可以称为（）。
A.暂时储区B.长期储区C.静管储区D.动管储区7.储位管理对象中的其他材料包括（）。
A.包装材料 B.辅助材料 C.主材料 D.副材料8.订单处理作业流程包含的主要环节是（）。
A.订单收集B.订单分拣C.订单集合D.订单分析9.搬运作业按操作特点可以分为（）。
A.堆码取拆作业B.分拣配货作业C.挪动位移作业D.吊装吊卸作业10. （）是配送中心补货系统工作的起点和基础。
A.确定现有库存B.确定订购点C.确定订货量D.确定订货方式三、名词解释（每小题4分，共20分）1.配送管理2.运输3.柱跨度4.装卸搬运5.订单处理四、简答题（每小题7分，共28分）1.配送计划的制定一般应当遵循哪几个步骤？2.配送中心按照运营主体的不同可以分为哪几类？3.货品分类作业有什么作用？4.随机储放策略具有哪些优缺点？五、论述题（每题12分，共12分）试论述车辆配装时应当遵守的原则。
06物流（2）《物流仓储与配送》期末考试试卷（A）
06物流（2）《物流仓储与配送》期末考试试卷（A）06物流技术（2）《物流仓储与配送》期末考试试卷（A）姓名班别学号成绩⼀、判断题：（1分/题，共40分）1、（）仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
2、（）现代物流管理⼒求进货与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理，仓库功能也随之改变。
3、（）仓库不再是只具备仓储的职能，库存的“流速”已成为评价仓库职能的重要指标，仓库是“河流”⽽不再是“⽔库”或“蓄⽔池”。
4、（）配送中⼼要求辐射范围⼤，⽽物流中⼼要求辐射范围⼩。
5、（）通常情况下，通⽤货物可按使⽤⽅向分类保管，专⽤货物多按理化性质分类保管。
6、（）库存货物种类多，仓库的专业化程度越低，仓库总平布置的难度就越⼤。
7、（）单位体积⼤、单位重量⼤的货物存放在货架底层，并且靠近⼊库区和通道。
8、（）仓容定额是某种货物在仓库内的最⾼储存量。
9、（）库存是指企业在⽣产经营过程中为现在和将来的⽣产或者销售⽽储备的资源。
10、（）订货点⽅法不必严格跟踪库存⽔平，减少了库存登记费⽤和盘点次数。
11、（）保管区按照储存货物的使⽤⽅向分区，可分为⽣产资料保管区和⽣活资料保管区。
12、（）物资保管区的划分是静态不变的，⽆论保管任务如何变化，⼀旦确定就不改变。
13、（）存⼊同⼀库房的物资要考虑彼此之间的互容性。
14、（）库房内的通道可分为运输通道、作业通道和检查通道。
15、（）⼩型钢材、优质钢材、⾦属制品、有⾊⾦属材料、车辆配件、⽔泥、化⼯原料、机械设备等，属于⽇晒⾬淋易变质损坏、温湿度变化对其影响不⼤的物资，因此可存放在物料棚⾥保管。
16、（）在露天货场堆垛，垛基⾼度应在300∽500mm左右。
17、（）收发货区应靠近库门和运输通道，分别设在⼊库⼝和出库⼝。
18、（）仓库保管区的划分⼀般应按照储存物资的⾃然属性划分保管区。
19、（）凡是处在储存状态的物资都可以称作库存物资，但是零售商店货架上的存货不能称为库存。
配送管理A试卷答案
二、填空（本题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）
1．产品 2．送货 3．进货存储分拣配货、配装送货 4．准时配送 5．规定的地点 6．缺货次数 7．业务流程重组（生产过程再造） 8．投资效果分析及确定 9．竖向布置 10．全球卫星定位系统
（2）一次配送常常要为多家客户分别送去少量商品。 （3）不可能每天都为同样的地方配送同样的货物。 （4）与长途批量运输相比，配送的一个显著特点是，在配送货物途中车辆停下 来的时间比行驶的时间还要多。（每个 1 分）
七、论述题（本题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）
1．试述发展配送的意义和作用 发展配送的意义和作用 （1）配送完善了运输及整个பைடு நூலகம்流系统 （2）配送提高了末端物流的效益 （3）集中库存使企业实现低库存或零库存 （4）简化事务、方便用户 （5）配送提高供应保证程度（每点 2 分需要展开论述）
1．配送是在整个物流过程中的一部分，包括输送，送达，验货等以送货上门为目的 的商业活动，它是商流与物流紧密结合的一种综合的、特殊的环节，同时也是物流过程 中的关键环节。
2．物流系统是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来，以物资为工作对象， 以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。
3．配送效率化是指为实现多品种少量、多次和及时的商品配送所采取的战略、人才 和技术等方面的措施，以提高其组织效率、信息效率和作业效率的有关手段和方法。
六、简答题（本题共 5 小题，共 24 分）
1．信息化，自动化，网络化 ，智能化 ，柔性化 （每个 1 分） 2． ①运输 ②仓储 ③装卸搬运
④包装 ⑤流通加工 ⑥物流信息这几个环节组成（每个 1 分） 3． 1）混合策略 2）差异化策略 3）合并策略
物流管理基础考试试卷A卷复习资料
期末考试《物流管理基础》(A卷)参考答案与评分标准一、名词解释（每小题5分，共20分）1.物流物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
(5分)2.配送配送是在经济合理区域内，根据客户的要求对物品进行加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
(5分)3.供应链管理利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
(5分)4.物流中心从事物流活动的场所或组织，应基本符合以下要求：a)主要面向社会服务；b)物流功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围大；e)少品种、大批量；f)存储\吞吐能力强；g)物流业务统一经营、管理。
(5分)二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把正确答案填写在括号内。
每小题1分，共20分）1.物流信息管理包括（D）。
A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储2.配送中心的仓储管理系统的功能不包括（D）。
A.仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B.与运输商的电子数据交换C.库存分析D.实现“逆向物流”的管理3.随着物流配送系统计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商与顾客之间的联系可通过（A）实现。
A.物流配送系统的计算机通信网络B.打电话C.邮局寄信D.上门服务4.现代物流的概念源于（B）。
A.第一次世界大战期间B.第二次世界大战期间C.二十世纪七十年代D.二十世纪九十年代5.现代物流的对象包括（D）。
A.物品B.产品和半成品C.物品和服务D.物品、服务和信息6.物流系统具有（C）的特点。
Ａ.系统环境稳定性强Ｂ.静态性强Ｃ.系统环境稳定性差而动态性强Ｄ.都不对7.总成本法应用的具体做法是（A）。
《物流配送》期末A卷及答案
（3）供应商的供货成本和能力及供货的数量和质量是不确定的，而库存有助于降低这些因素带来的风险；
（4）物流服务的经营规模鼓励库存，如产品成批生产和整车运输产品能够降低制造成本和运输成本；
（5）由于企业生产计划不周密，一些过剩物料和成品会形成不必要的库存。
1、仓储和配送在物流功能上是有很大区别，但是现在实现仓储和配送一体化以成为可能，并有很好的发展趋势，试分析一下为什么要实现仓储和配送一体化，以及一体化对于企业、社会的发展有什么作用。
一、名词解释（每个5分，共20分）
1、联合库存管理：是一种在供应商管理库存的基础上发展起来的，上游企业和下游企业权力责任平衡且风险共担的库存管理模式。
2、装卸搬运设备：主要是用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物的机械设备，是仓储和配送中重要的机械设备。
3、ECR系统：有效客户反应，是在杂货分销系统中，以满足客户要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时做出准确反映，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
5、固定订货量系统 固定订货间隔期系统
6、需求量 安全库存量
7、80% A
8、
9、主生产计划 库存状态
10、温湿度管理 通风
11、自营配送 第三方配送
12、托盘 集装箱
13、交通条件 客户需求状况 供应商状况
14、运输流量 运输成本
15、保管费 修理费 货物仓储保险费
三、简述题（每题6分，共30分）
13、影响仓储和配送设施选址规划决策的定性因素主要有：自然条件、、土地条件、、、竞争者状况、人力资源条件、政策环境。
14、重心法的应用对象是起点到终点的构成的物流网络规划问题，重心法进行决策的依据是产品最小化。
配送管理实务期末试题期末考试 试卷 AB卷带答案 期末考试题 模拟卷 模拟试题 综合试卷自测试卷2套
《配送管理实务》期末考试试题一一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、在下列配送功能要素中，（）是配送系统中具有现代特点的功能要素。
A.储存B.装卸搬运C. 分拣D.运输2、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A.以存储为主，配送为辅B.以配送为主，存储为辅C.储存与配送并重D.以上答案均不正确3、仓库中要将（）的商品储存在接近出入口或专用线的位置，以加快作业速度和缩短搬运距离。
A.周转率小、出入库频繁B.周转率大、出入库稀疏C.周转率小、出入库稀疏D.周转率大、出入库频繁4、对于新鲜蔬菜，通常会采取（）种配送模式。
A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→加工→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货5、以下英汉对照不正确的是：（）A.DPS：电子标签播种式分拣B.DC：配送中心C.RFID：无线射频识别技术D.GIS：地理信息系统6、某物流中心平均库存量为3000个单位，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.2m*1.0m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积约占存储区总面积的40%，请估算存储区的总面积M为（）平米。
A.600B. 150C.90D.3607、按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的（）。
A.品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%B.品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%C.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%D.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%8、同一车辆共送的货物，装车时依（）的顺序。
A.后送先装B.先送先装C.后送后装D.无所谓先后9、（）较适用于每批次拣取量不大、紧急查单较多，以至于一天内作业了不易事前掌握的情况。
A.定时补货B.批次补货C.随机补货D.以上三种均可以10、（）是制定配送计划最基本也是最重要的依据。
配送作业管理期末考试卷
配送作业管理期末考试卷1.配送将物流和（）紧密结合起来。
[单选题] *A.装卸B.商流(正确答案)C.仓储D.供应链2.将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业称为（）。
[单选题] *A.集货(正确答案)B.分货C.存货D.流通3、将适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）。
[单选题] *A.多品种大批量配送B.少品种少批量配送C.多品种少批量配送D.少品种大批量配送(正确答案)4.按规定的批量进行配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送称为（）。
[单选题] *A.即时配送B.定量配送(正确答案)C.定时配送D.定时定量配送5、以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心是（）。
[单选题] *A.制造商型配送中心B.批发商型配送中心C.零售商型配送中心D.专业物流配送中心(正确答案)6.配送以送货为目的，但（）。
[单选题] *A.送是配的前提B.配是送的前提(正确答案)C.配和送不分先后D.拣货是订单的前提7.（）的产生是提供产品出库的指示资料，是作为拣货的依据。
[单选题] *A.提货单(正确答案)B.送货单C.拣货单D.发货单8.（）是一种计算机辅助的无纸化的拣货系统，其原理是在每一个货位安装数字显示器，利用计算机的控制将订单信息传输到数字显示器内，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣货完成后按确认钮即完成拣货工作。
[单选题] *A.RF辅助拣选B.IC卡拣货C.拣选标签D.电子标签辅助拣选(正确答案)9.（）是指装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驶，在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。
[单选题] *A.自动化立体仓库B.插腿式叉车C.自动导引搬运车（AGV）(正确答案)D.巷道堆垛起重机10.（）是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取物工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。
高职《 仓储与配送》 课程期末考试试卷(内含答案)
专业班级：_________________ 学号:_________________ 姓名:__________________高等职业技术学校期末 仓储与配送 课程A 卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1.（ ）是仓储经营人以其拥有的仓储设备,向社会提供商业性仓储服务的 A.企业自营仓储 B.商业营业仓储 C.公共仓储 D.战略储备仓储2.（ ）适用于保管管材、型钢、铝型材、塑钢材等长大的物料。
A.托盘式货架B.阁楼式货架C.抽屉式货架D.悬臂式货架 3.一方当事人向另一方发出的以订立合同为目的而提出的合同条件称为（ ）。
A.承诺 B.要约 C.签约 D.询盘4.（ ）允许货物存放在仓库里的任何地方,每一个货位均可以存放任何一种物资(相互有不良影响者除外)。
A.定位储存B.随机储存C.分类储存D.分类随机储存 5.在进货时间间隔中,可保证生产或销售连续性而保持的库存是（ ）。
A.预期性库存 B.缓冲性库存 C.在途性库 D.周转性库存 6.以下哪项是库存量过大所产生的问题? （ ） A.造成服务水平的下降,影响销售利润和企业信誉 B.使订货间隔期缩短,订货次数增加,订货(生产)成本提高 C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.占用大量的流动资金,造成资金呆滞,即加重了贷款利息等负担7. 不慎将茶叶和汽油储存在一起，茶叶发生味道变化以致不能食用原因（ ）。
A.物理存在状态的变化 B.破损变化 C.串味变化 D.渗漏变化 8.把多张订单汇集成一批,按商品类别及品种将数量相加后先进行初次拣货,然后再按照单一订单的要求将货品分配至每一张订单,这种拣货作业方式属于（ ）。
A.按订单拣货 B.按批量拣货 C.复合拣取 D.人工拣货9.主要反映仓库仓储生产经济效益的指标是（）。
A.业务赔偿费率B.全员劳动生产率C.人均利润率D.仓容利用率10.车辆装货时,必须将重货置于底部,轻货置于上部,避免重货压坏轻货,并使货物重心下移,从而保证运输安全,这种配送车辆积载的原则是（）。
物流学习管理期末考试A卷参考答案
物流管理期末考试（A卷）参照答案一、填空题（每空1分，共15分）1、场所地点；时间2、20世纪70年月末3、服务性目标、节俭性目标、及时性目标、规模化目标4、供给物流5、配送6、定置管理和非定置管理7、电子商务8、物流9、逆向物流10、5%-10%；70%-75%二、单项选择题（每题1分，共15分）1、D2、B3、A4、C5、C6、A7、B8、D9、C10、A11、C12、D13、B14、C15、B三、名词解说（每题3分，共15分）1、第三方物流：由供方与需方以外的物流公司供给物流服务的模式。
2、采买：又称输入物流，是公司向供给商购置货物的一种商业行为，由采买部门履行，采买员达成采买活动，是公司物流管理的起点。
3、供给链管理：是一种集成的管理思想和方法，是对供给链中的物流、信息流、资本流、业务流、增值流以及合作伙伴关系进行计划、组织、协调解控制一体化的管理过程。
4、逆向物流：所谓逆向物流其实就是与传统供给链方向相反，为恢复价值或合理处理而对原资料、中间库存、最后产品及有关信息，从花费地到开端点的实质流动所进行的有效计划、管理和控制过程。
5、物流标准化：是指在运输、配送、包装、装卸、保存、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和观点经过拟订公布和实行各种标准，达到协调一致，以获取最正确次序和社会经济效益。
四、简答（每题5分，共20分）1、物流市场构成：物流市场主体；物流市场客体；物流市场载体；物流市场中介组织。
2、配送中心的种类：流通型配送中心（TC）；储藏型配送中心（DC）；加工型配送中心（PC）。
3、库存的必需性：均衡供求关系；实现公司规模经济；帮助物流系统合理化；预防订货制度的被迫改变；优化供给链管理。
4、专业市场的物流特色：单位物流的小规模与市场物流的大规模；物流方式和工具上的多样性；空间上的高度集中性；商流与物流合一；物流辐射面广。
五、计算题（每题10分，共10分）210000100500单位解：经济订购批量：Q＊=2DI/J=8订货次数：N=D/Q＊=10000/500=20次订货间隔期：T=365/N=365/20=18.25天六、阐述题（共1题，15分）答案重点：1、物流信息资源的整合与共享2、物流资源的整合3、物流系统运转的优化4、物流服务水平的提高要求：睁开阐述七、事例剖析（共1题，10分）（1）、联想供给链管理流程的构成以下列图代理商ERP分销商专卖店电子商务大大客综合网站户散户采买共同计划网站供给商运输配送商生产线（2.）剖析联想供给链管理实行联想供给链的管理目标是提高联联想一想客户的服务水平易降低总的交易成本。
物流配送与仓储管理试卷及答案
福建经济学校龙岩教学点2011-2012学年第一学期《物流配送与仓储管理》课程期末考试试卷（A卷）（闭卷）姓名学校得分一、单项选择题（每小题2分，共计20分）1.为解决运输车辆的回程空驶问题，应设置 ( )A.集货中心B.分货中心C.转运中心D.配载中心2.对大批量、大包装的货物进行分装加工，实现小包装的物流中心是( )A.加工中心B.转运中心C.分货中心D.配载中心3.在产品规划布置上将产品分为A、B、C三类的依据是 ( )A.出货频率B.库存总量C.资金占用D.包装形式4.不属于仓储管理任务的是 ( )A.合理选择仓储设施设备B.进行运输线路规划C.严格控制商品进出质量D.确保仓库运行安全5.入库作业的第一步是 ( )A.人员准备B.核查入库凭证C.储位准备D.编制作业计划6.仓库作业人员对实际在库货物数量的核查属于 ( )A.订单处理B.采购作业C.盘点作业D.入库作业7.下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿 ( )A储存功能 B组合功能C分类功能 D增值功能8.以流通加工为主要任务的物流中心是 ( )A加工中心 B转运中心C配载中心 D分货中心9.在下列仓库类型中，属于按用途分类的是 ( )A立体仓库 B待种仓库C专用仓库 D保税仓库10.适宜在仓库内使用的叉车是 ( )A电瓶叉车 B柴油叉车C汽油叉车 D液化石油气叉车11.适应性强，应用最广的叉车是 ( )A步行操纵式叉车 B平衡重式叉车C前移式叉车 D电动托盘叉车12.对先进先出要求高，批量小，品种多的货品适用 ( )A驶入式货架 B托盘单货架C推回式货架 D滑过式货架13.下列哪种活动贯穿于整个仓库作业 ( )A货品搬运 B货品入库C货品出差 D货品分拣14.使用信息系统来处理库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取哪种盘点方法 ( )A帐面盘点 B现货盘点C期末盘点法 D帐面盘点和现货盘15.日常仓储管理中最基本的管理是 ( )A仓库选址与建设 B仓储设备配置C仓库作业管理 D仓库管理技术的应用16.库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统 ( )A入库管理子系统 B数据管理子系统C出库管理子系统 D系统管理子系统17.储位管理的基本目标是 ( )A最大限度的利用空间 B加速托盘周转C加快库存周转速度 D减少装卸次数18.按保管货物特性分类的仓库是 ( )A立体仓库 B特种仓库C批发仓库 D保税仓库19.承担不同运输方式衔接的物流中心 ( )A分货中心 B配载中心C配送中心 D转运中心20.连锁企业的配送中心体现了哪种仓库功能 ( )A储存功能 B组合功能C批发功能 D增值功能二、简单题（每小题5分，共计20分）21.简述商品退货作业的程序22.简述商品保管的一般原则23.解释直接转运的概念及优点24.条形码可以应用在物流中心的哪些环节？列举五个环节三、论述题（共20分）25.请论述仓库平面规划的五个方面。
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《物流配送管理》期末测试A卷
一、名词解释（每题3分，共15分）
1. 配送
2. 拣货作业
3．配送成本
4．配送服务质量体系
5．制造业配送
二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）
1．配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
( )
2．拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
( )
3．配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( ) 4．流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
( )
5．基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
( )
6．公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流服务。
也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。
( )
7．理货作业是出货最主要的前置工作。
( )
8．配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体的依据。
( )
9．物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接面对用户关键环节。
( )
10．GIS是Geographiclnformation System的简称，即全球卫星定位系统。
( )
三、多选题（每题2分，共20分）
1. 下列描述正确的是（）
A．配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动
B．配送是“配”和“送”的有机结合
C．配送是以客户需求为出发点的物流活动
D．配送是物流和商流有机结合的商业流通模式
E．配送是一种小范围、综合性的物流活动
2．下列属于配送中心规划的内容的是（）
A．作业功能规划 B．结构规划 C．选址规划
D．物流设施规划 E．信息系统规划
3. 在订单处理过程中，应遵循下列哪些基本原则。
（）
A. 要使客户产生信赖感
B. 尽量缩短订货周期
C. 减少缺货现象
D. 装配力求完整
E. 提供对客户有利的包装
4. 货品编号的原则有（）
A. 简易性
B. 单一性
C. 充足性
D. 扩充性 D. 组织性
5．在确定配送路线时，需考虑的约束条件是（）
A．路线允许通行的时间限制B．运输工具载重的限制
C．配送中心的能力 D．自然因素的限制 E．配送商品的数量6．下列属于配送中心规划的原则的是（）
A．交通便利原则 B．统筹原则
C．动态原则 D．低运费原则 E．服务和竞争原则
7. 配送中心按配送中心实际运转作用分，可分为（）
A. 专业配送中心
B. 柔性配送中心
C. 供应配送中心
D. 区域配送中心
E. 加工配送中心
8．配送服务实际就是对客户商品利用可能性的物流保证，其构成要素主要包括（）
A. 备货保证
B. 品质保证 C．进货保证
D．输送保证 E．补货保证
9. 配送成本按支付形态分，可分为（）
A. 材料费
B. 人工费
C. 公益费
D. 流通费
E. 维护费
10．连锁商贸流通企业物流配送存货管理方法有（）
A．实行商品动态储位管理 B．不同的商品放置不同的位置
C．“播种式”分拣与“摘果式”分拣相结合
D．建立循环盘点制度 E．统一管理性
四、简答题（每题5分，共30分）
1．简述配送在物流系统中的作用。
2．简述配送中心的作用
3．简述配送中心的总体规划的内容
4．简述进货作业的基本流程。
5．制定配送计划需考虑哪些因素？
6．简述配送服务的意义。
五、计算题（15分）
已知配送中心PO向5个用户Pj配送货物，其配送路线网络、配送中心与用户的距离以及用户之间的距离如下图与表所示：图中括号内的数字表示客户的需求量（单位：吨），线路上的数字表示两结点之间的距离，配送中心有2台2t卡车和2台4t两种车辆可供使用，（1）试利用节约里程法制定最优的配送方案？
（2）设卡车行驶的速度平均为50公里/小时，试比较优化后的方案比单独向各用户分送可节约多少时间？
需要量P0
1.1 8 P1
1.7 8 12 P2
0.9 6 13 4 P3
1.4 7 15 9 5 P4
0.8 10 16 18 16 12 P5
物流配送管理A卷答案（见附页）
一、名词解释（每题3分，共15分）
1. 配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2. 拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。
3．配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
4．配送服务质量体系是配送服务企业为实现自己的服务质量战略而建立的完善的服务质量保证体系，它包括实施服务战略所需要的组织结构、程序、过程和资源。
5．制造业配送是指制造业企业在生产中所进行的一系列包括需求预测、库存控制、运输优化、配送中心设备管理、客户服务以及订单管理的运作过程。
二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题2分，共20分）
1、B
2、A
3、A
4、A
5、A
6、A
7、A
8、A
9、A 10、B
三、多选题（每题2分，共20分）
1. ABCDE 2．ABCDE 3. ABCDE 4. ABCDE 5．ABCD
6．ABCDE 7. ABCDE 8．ABD 9. ABCE 10．ABCD
四、简答题（每题5分，共30分）
1．简述配送在物流系统中的作用。
答：（1）完善了输送及整个物流系统
（2）提高了末端物流的效益
（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存
（4）配送简化了手续、方便了用户
（5）配送提高了供应保障程度
2．简述配送中心的作用
答：（1）使供货适应市场需求变化
（2）经济高效地组织储运
（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务
（4）促进地区经济的快速增长
（5）对于连锁店的经营活动是必要的
3．简述配送中心的总体规划的内容
答：配送中心的总体规划包括配送中心的设立时机规划、配送中心的类型选择、配送中心的所有者选择、配送中心的地址选择、规模选择、设施选择、配送中心的组织结构和岗位设置等内容。
4．简述进货作业的基本流程。
答：进货作业的内容包括：从送货车上将货物卸下，并核对该货物的数量及状态（数量检查、质量检查、开箱等），然后将必要信息给予书面化等。
其作业流程包括：（1）制订进货作业计划（2）商品送达（3）卸货
（4）收货（5）货品的编号标示（6）货物分类
（7）核对有关单据和信息（8）货品验收（9）处理进货信息
5．制定配送计划需考虑哪些因素？
答：（1）配送的对象（客户）（2）配送的货物种类
（3）配送数量或库存量（4）物流渠道
（5）物流的服务水平（6）物流的交货时间（7）配送货物的价值
6．简述配送服务的意义。
答：（1）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容
（2）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响
（3）配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段
（4）配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义
五、计算题（15分）
答案：
（
1.1）
（0.8）
①配送线路A：P0-P2-P3-P4- P0
运量q A= q2+q3+q4
= 1.7+0.9+1.4
= 4t
用一辆 4t车运送
节约距离S A =10 +8 = 18km
②配送线路B: P0-P5-P1-P0
运量q B =q5+q1=0.8+1.1=1.9t<2t车
用一辆 2t车运送
节约距离S B=2km
与初始单独送货方案相比，计算总节约里程与节约时间
总节约里程：△S= S A+ S B= 20 km
与初始单独送货方案相比，可节约时间：△T =△S/V=20/50=0.4小时。